联合用药及销售技巧(最新).
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产品联合用药销售技巧修正药业提高药品“销量”和“疗效”的法宝——联合用药销售技巧一、概述1、联合用药:是指在疾病的治疗过程中,同时使用两种或两种以上的药物。
2、联合用药的主要目的:1)提高药物疗效,有效治疗疾病:单用一种药物不能很好地控制疾病,为了增加药物的疗效而采用联合用药,多采用有协同作用的药物联合;2)为了减轻药物的毒副作用;3)减少细菌、病毒耐药现象的发生。
特别说明:联合用药关键是要对症用药、合理用药,保证患者用药的安全是最重要的。
二、联合用药应用举例(一)常见消化道疾病1、胃酸、胃痛、胃胀:1)疾病知识:胃痛:因病变情况各有不同。
当胃收缩过于亢进,上腹部有紧张性或压迫性的疼痛;慢性胃炎时,进食后上腹部疼痛;溃疡病时,规律性疼痛;溃疡穿孔时,上腹部可突然发生剧烈的刀割样疼痛;胃癌表现为持续性疼痛。
胃酸:是指喷门功能不全、胃功能障碍,逆蠕动导致酸性胃液反流至口咽部,口腔出现酸性物质。
胃胀:主要原因有胃肠道积气、腹腔积气。
2)对症选药:斯达舒、修正胃康灵、法莫替丁、丙谷胺胶囊3)用药处方及解说:处方一:斯达舒胃酸、胃痛、胃胀是胃部疾病典型的不适症状,斯达舒作用全面,氢氧化铝快速中和胃酸,维生素U保护胃黏膜,颠茄提取物缓解痉挛性疼痛,抑制胃酸分泌,保护胃黏膜。
斯达舒单用可以有效的治疗急、慢性胃炎、胃溃疡见上述症状者。
处方二:斯达舒+修正胃康灵(交替使用)斯达舒镇痛的作用偏重于胃痉挛引起的疼痛;而胃康灵的止血、缓解各种疼痛的效果都比较好,所以将斯达舒和胃康灵一起使用,取长补短。
处方三:修正法莫替丁+修正胃康灵法莫替丁是抑制胃酸分泌的特效药;胃康灵的止血、缓解各种疼痛的效果都比较好。
处方四:修正丙谷胺胶囊 + 修正胃康灵丙谷胺胶囊抑制胃酸、胃蛋白酶的分泌,可以很好的治疗胃酸的症状;胃康灵的止血、缓解各种疼痛的效果都比较好。
2、返流性食管炎1)疾病知识:返流性食管炎是胃、十二指肠内容物经由胃贲门向食管逆向流动,含有消化酶的酸性胃液消化、腐蚀食管引发的炎症性病变。
药品关联销售话术技巧药品信息能否正确的传达给目标顾客,决定了目标商品的销售达成;而销售员工所传递给目标顾客的商品信息最好是商品的销售卖点,因此在销售之前提炼好商品的销售卖点尤其显得至关重要。
下面是小编为大家收集关于药品关联销售话术技巧,欢迎借鉴参考。
一、巧妙联合销售在收银台的左手边布置关联商品,如漱口水、Vc泡腾片、小儿喂药器等,根据顾客已经购买的产品可以了解到顾客已有的需求,此时有针对性的向顾客推荐关联产品更容易成功。
药品关联销售话术:●漱口水和牙痛治疗药物关联时强调能够辅助缓解牙痛。
●口腔溃疡治疗药物关联时强调能够消毒溃疡创面。
●便秘治疗药物关联时强调能够消除口腔异味等。
●在顾客的右手边布置便利商品和应季商品,先导购过自己左手边的关联商品之后还要提示顾客看看右手边的便利品和应季品是否有需求。
二、专业的话术作为药店销售员工,要了解最基本的常见病的病因、疾病的显性与隐性表现、疾病的发展及预后;要了解常用药品的适应症或功能主治、不良反应、禁忌、服用方法等。
例如:1、顾客购买小儿氨酚黄那敏来治疗孩子感冒,我们知道大多数的感冒由病毒引起,那么此时我们就要和顾客讲:感冒大多是病毒引起的,给孩子吃感冒药一定要吃一个含有抗病毒成分的感冒药效果才最好!(这里面的一句话就可能达成含抗病毒成分金刚烷胺的复方氨酚烷胺药物的销售或者可以达成顾客同时购买抗病毒的中西药产品销售)◆(点评:此一句话营销里面要求员工对疾病病因了解、销售的药品成分及功能的掌握)2、一老年人来购买维U颠茄铝胶囊,我们知道该药其中的不良反应之一是易引起便秘;而部分老年人是便秘的易发人群;我们采用的一句话方式是:大妈您大便情况怎么样?无非三种情况——干燥、正常、大便不成形;设若是前两种,我们即可提示顾客:您不要吃这个药啦,它会……您最好用`……◆(点评:此一句话销售里面要求了解了药物的不良反应与顾客显性疾病表现外的大便的隐性表现而使用)3、一带状疱疹顾客来买阿昔洛韦片,我们知道带状疱疹的并发症是神经痛与疱疹愈后的可能后遗神经痛,我们建议的一句话:您一定要吃些VE,可以最大程度减轻疼痛和将来的后遗神经痛!◆(点评:此一句话需要了解顾客并发症和可能的愈后情况)凡此种种:需要药店专业人士在日常销售中通过对疾病与药品的了解积累提炼总结。
修正药业提高药品“销量”和“疗效”的法宝——联合用药销售技巧一、概述1、联合用药:是指在疾病的治疗过程中,同时使用两种或两种以上的药物。
2、联合用药的主要目的:1)提高药物疗效,有效治疗疾病:单用一种药物不能很好地控制疾病,为了增加药物的疗效而采用联合用药,多采用有协同作用的药物联合;2)为了减轻药物的毒副作用;3)减少细菌、病毒耐药现象的发生。
特别说明:联合用药关键是要对症用药、合理用药,保证患者用药的安全是最重要的。
二、联合用药应用举例(一)常见消化道疾病1、胃酸、胃痛、胃胀:1)疾病知识:胃痛:因病变情况各有不同。
当胃收缩过于亢进,上腹部有紧张性或压迫性的疼痛;慢性胃炎时,进食后上腹部疼痛;溃疡病时,规律性疼痛;溃疡穿孔时,上腹部可突然发生剧烈的刀割样疼痛;胃癌表现为持续性疼痛。
胃酸:是指喷门功能不全、胃功能障碍,逆蠕动导致酸性胃液反流至口咽部,口腔出现酸性物质。
胃胀:主要原因有胃肠道积气、腹腔积气。
2)对症选药:斯达舒、修正胃康灵、法莫替丁、丙谷胺胶囊3)用药处方及解说:处方一:斯达舒胃酸、胃痛、胃胀是胃部疾病典型的不适症状,斯达舒作用全面,氢氧化铝快速中和胃酸,维生素U保护胃黏膜,颠茄提取物缓解痉挛性疼痛,抑制胃酸分泌,保护胃黏膜。
斯达舒单用可以有效的治疗急、慢性胃炎、胃溃疡见上述症状者。
处方二:斯达舒+修正胃康灵(交替使用)斯达舒镇痛的作用偏重于胃痉挛引起的疼痛;而胃康灵的止血、缓解各种疼痛的效果都比较好,所以将斯达舒和胃康灵一起使用,取长补短。
处方三:修正法莫替丁+修正胃康灵法莫替丁是抑制胃酸分泌的特效药;胃康灵的止血、缓解各种疼痛的效果都比较好。
处方四:修正丙谷胺胶囊 + 修正胃康灵丙谷胺胶囊抑制胃酸、胃蛋白酶的分泌,可以很好的治疗胃酸的症状;胃康灵的止血、缓解各种疼痛的效果都比较好。
2、返流性食管炎1)疾病知识:返流性食管炎是胃、十二指肠内容物经由胃贲门向食管逆向流动,含有消化酶的酸性胃液消化、腐蚀食管引发的炎症性病变。
药品关联销售话术技巧药品信息能否正确的传达给目标顾客,决定了目标商品的销售达成;而销售员工所传递给目标顾客的商品信息最好是商品的销售卖点,因此在销售之前提炼好商品的销售卖点尤其显得至关重要。
下面是小编为大家收集关于药品关联销售话术技巧,欢迎借鉴参考。
一、巧妙联合销售在收银台的左手边布置关联商品,如漱口水、Vc泡腾片、小儿喂药器等,根据顾客已经购买的产品可以了解到顾客已有的需求,此时有针对性的向顾客推荐关联产品更容易成功。
药品关联销售话术:●漱口水和牙痛治疗药物关联时强调能够辅助缓解牙痛。
●口腔溃疡治疗药物关联时强调能够消毒溃疡创面。
●便秘治疗药物关联时强调能够消除口腔异味等。
●在顾客的右手边布置便利商品和应季商品,先导购过自己左手边的关联商品之后还要提示顾客看看右手边的便利品和应季品是否有需求。
二、专业的话术作为药店销售员工,要了解最基本的常见病的病因、疾病的显性与隐性表现、疾病的发展及预后;要了解常用药品的适应症或功能主治、不良反应、禁忌、服用方法等。
例如:1、顾客购买小儿氨酚黄那敏来治疗孩子感冒,我们知道大多数的感冒由病毒引起,那么此时我们就要和顾客讲:感冒大多是病毒引起的,给孩子吃感冒药一定要吃一个含有抗病毒成分的感冒药效果才最好!(这里面的一句话就可能达成含抗病毒成分金刚烷胺的复方氨酚烷胺药物的销售或者可以达成顾客同时购买抗病毒的中西药产品销售)◆(点评:此一句话营销里面要求员工对疾病病因了解、销售的药品成分及功能的掌握)2、一老年人来购买维U颠茄铝胶囊,我们知道该药其中的不良反应之一是易引起便秘;而部分老年人是便秘的易发人群;我们采用的一句话方式是:大妈您大便情况怎么样?无非三种情况——干燥、正常、大便不成形;设若是前两种,我们即可提示顾客:您不要吃这个药啦,它会……您最好用`……◆(点评:此一句话销售里面要求了解了药物的不良反应与顾客显性疾病表现外的大便的隐性表现而使用)3、一带状疱疹顾客来买阿昔洛韦片,我们知道带状疱疹的并发症是神经痛与疱疹愈后的可能后遗神经痛,我们建议的一句话:您一定要吃些VE,可以最大程度减轻疼痛和将来的后遗神经痛!◆(点评:此一句话需要了解顾客并发症和可能的愈后情况)凡此种种:需要药店专业人士在日常销售中通过对疾病与药品的了解积累提炼总结。
药店联合用药及销售技巧1.药店联合用药技巧为患者提供个性化的用药方案:根据患者的病情和医生的处方,药店员工应结合药理学知识和药物相互作用等因素,为患者提供个性化的用药方案。
这不仅可以提高患者的疗效,还可以减少不必要的药物不良反应。
注意用药的时机和顺序:有些药物需要在餐前或餐后服用,有些药物需要隔几小时服用,药店员工应向患者解释用药的时机和顺序,以确保药物的吸收和疗效。
提醒患者避免药物相互作用:一些药物会相互干扰,导致药效下降或不良反应增加。
药店员工应提醒患者合理搭配药物,以避免药物相互作用的发生。
解答患者关于用药的问题:患者可能对药物的副作用、药效等方面有疑问,药店员工应积极解答,并针对患者的个人情况进行适当的解释和建议。
2.药店销售技巧药店员工在销售过程中,需要掌握一些有效的销售技巧,以提高销售额和客户满意度。
倾听和沟通:在销售过程中,药店员工应倾听客户的需求和问题,并进行有效的沟通。
只有了解客户的需求,才能更好地推荐适合的产品。
根据需求推荐产品:根据客户的需求和问题,药店员工应推荐合适的产品。
推荐确保产品的质量和安全性,并提供相关的药物知识和使用建议。
持续学习和更新知识:药物的种类和疗效不断更新,药店员工应持续学习和更新药物知识,以为客户提供最新的药物和健康建议。
药店联合用药和销售技巧是药店员工必须掌握的重要技能。
药店员工通过提供个性化的用药方案、注意药物的时机和顺序、帮助患者避免药物相互作用、解答患者的疑问、定期跟踪患者用药情况等措施,可以提高患者的疗效和安全性。
同时,通过倾听和沟通、根据需求推荐产品、提供增值服务、建立客户关系、持续学习和更新知识等销售技巧,药店员工可以提高销售额和客户满意度。
药品关联销售话术技巧一、巧妙联合销售在收银台的左手边布置关联商品,如漱口水、Vc泡腾片、小儿喂药器等,根据顾客已经购买的产品可以了解到顾客已有的需求,此时有针对性的向顾客推荐关联产品更容易成功。
药品关联销售话术:●漱口水和牙痛治疗药物关联时强调能够辅助缓解牙痛。
●口腔溃疡治疗药物关联时强调能够消毒溃疡创面。
●便秘治疗药物关联时强调能够消除口腔异味等。
●在顾客的右手边布置便利商品和应季商品,先导购过自己左手边的关联商品之后还要提示顾客看看右手边的便利品和应季品是否有需求。
二、专业的话术作为药店销售员工,要了解最基本的常见病的病因、疾病的显性与隐性表现、疾病的发展及预后;要了解常用药品的适应症或功能主治、不良反应、禁忌、服用方法等。
例如:1、顾客购买小儿氨酚黄那敏来治疗孩子感冒,我们知道大多数的感冒由病毒引起,那么此时我们就要和顾客讲:感冒大多是病毒引起的,给孩子吃感冒药一定要吃一个含有抗病毒成分的感冒药效果才最好!这里面的一句话就可能达成含抗病毒成分金刚烷胺的复方氨酚烷胺药物的销售或者可以达成顾客同时购买抗病毒的中西药产品销售◆点评:此一句话营销里面要求员工对疾病病因了解、销售的药品成分及功能的掌握2、一老年人来购买维U颠茄铝胶囊,我们知道该药其中的不良反应之一是易引起便秘;而部分老年人是便秘的易发人群;我们采用的一句话方式是:大妈您大便情况怎么样?无非三种情况——干燥、正常、大便不成形;设若是前两种,我们即可提示顾客:您不要吃这个药啦,它会……您最好用`……◆点评:此一句话销售里面要求了解了药物的不良反应与顾客显性疾病表现外的大便的隐性表现而使用3、一带状疱疹顾客来买阿昔洛韦片,我们知道带状疱疹的并发症是神经痛与疱疹愈后的可能后遗神经痛,我们建议的一句话:您一定要吃些VE,可以最大程度减轻疼痛和将来的后遗神经痛!◆点评:此一句话需要了解顾客并发症和可能的愈后情况凡此种种:需要药店专业人士在日常销售中通过对疾病与药品的了解积累提炼总结。