国家优秀QC管理型QCC讲解

品质和QC的基本内容与方法（培训内容）.巨轮皮具制品厂品质管理部培训内容一、品质和 QC 的基本内容与方法1、品质的含义?*品质即产品的质量。

2、 Q C 的含义?*QC即英文 QUALITY CONTROL的简称,中文意义是品质控制。

3、 Q C 的分类 :进货检验员(IQC 、制程检验员(IPQC 和最终检验员(FQC 。

4、 Q A 的含义?*QA(质量工程师 QA 即英文 QUALITY ASSURANCE 的简称, 中文意思是品质保证。

5、 QC 部门的指导思想是什么?·当家作主的思想;·质理第一的思想;·循序渐进的思想;·统计学的思想。

6、 QC 坚持四项基本原则?·坚持为客户服务;·坚持以预防为主;·坚持用数据说话;·坚持按 PDCA 循环办事。

PDCA 是 Plan(计划 ,Do (实施 ,Check (检查 ,Action (结果四个英文单词的开头。

7、 QC 部门的职能是什么?1 、学习质量管理方法,制定措施,实施计划,在活动过程中出现问题,应产即提出改进方案,修改活动计划。

2 、 QC 在工作的过程中,必须组织好基础技术的学习,练好基本功,提高专业技术水平。

3 、要以用户的评价作为衡量 QC 品质标准的好坏。

8、品质的重要性?品质是满足客户的需求,企业生存的命脉。

9、质量管理概念的演进:*检验及测试(二十世纪初期*质量控制(三十至六十年代*质量保证(七十年代至今*全面优质管理(九十年代至今二、原物料的种类及特性的区分作为手袋行业合格的 QC 首先要了解原物料的种类及特性的区分1、皮布类:*布料类:·依织法不同分为:针织布:网布、美佳布、美丝布、佳绩布平织布(经纬十字交叉布 :600D 、 420D 平织等斜织布:大斜、 2/2斜、 1/4斜、太空斜等提花布不织布·依纱种成分不同分为:自然纤维布:棉、麻、毛、丝等人造纤维布:尼龙、特多龙、螺荣等·混纺纤维布:混纺纱(T/R、 T/C 、经纬纱混纺( N/T、 N/R、 T/麻等·其它:PE 淋漠布、 PVC 夹网布、反光布、海棉布等*依布料特性不同分为:·尼龙布:70D 、 210D 、 420D 、 840D 、 1000D 、 1680D 、1682D 以上根据条数依次为 70D (160T 、 165T 、 170T 、 190T 、195T 、 210T 、 210D (110T 、116T 、 118T 、 122T 、 420D (82T 、86T 、 100T 1000D 称为杜邦专立·特多龙布:75D 、 150D 、 300D 、 600D 、 900D 、 1200D 、1800D 、 2400D 等注:根据布类加工处理过程分为:上胶:防水胶、 PU 胶、 UCY 胶(优克胶、金胶、银胶、色胶、(注意防水度的要求及胶面光雾度贴胶:贴PVC·PVC :一般 PVC (Q 纹 PVC 和 CD 纹 PVC 、透明 PVC 、半透明PVC 、印刷PVC ·胶皮:发泡乳胶皮、冠染乳胶皮、磨砂乳胶皮·真皮:牛皮、猪皮、羊皮、反毛皮(二狼皮、锷鱼皮·染定布:2、织带类:*PP织带:平纹织带、斜纹织带、人字纹织带、坑纹织带*尼龙织带:平纹织带、斜纹织带、人字纹织带、坑纹织带*哑力克纱织带:平纹织带、斜纹织带、人字纹织带、坑纹织带*无吊纱织带*特多龙织带:平纹织带、斜纹织带、人字纹织带、坑纹织带*松紧带(橡筋:针织松紧带、强力松紧带、走骊松紧带等(特性的区分*绳子:PP 绳、尼龙绳、棉绳等3、拉链类:*种类:尼龙、塑钢、真空电镀银齿尼龙、透明 PVC 、金属拉链等*规格:#3、 #4、 #5、 #7、 #8、 #10、 #11、 #12、 #30(链布有宽边拉链通常用 #3、 #5、 #7、 #8、 #10的拉链5、扣类 :扣类分为:五金类和塑胶类*塑胶类:(ABS 、 PP 、 PVC 、 NYLON 、塑钢料等扣具有插扣、方扣、日字扣、狗扣等*五金类:(铁线类和合金类等扣具有方扣、日字扣、狗扣等6、板类 :PP 板、 PE 板、纸板、木板等*PP板和 PE 板规格:可在 0.6-4MM 左右*木板:规格一般为48” *72” 厚度:3MM 、4MM 、5MM 、8MM 、 9MM 等几种7、管类 :空心管、实心管、 P 形管、 PU 透明管8、发泡类 :EVE FOAM(珍珠棉、 EV A FOAM*EPE FOAM:常用宽幅40“厚度:2-15MM*EVA FOAM:常用宽幅38“厚度:2-15MM9、钉类 :铆钉和螺丝钉10、纸箱类:一般有单坑、双坑、三坑依表面纸板质量可分为A=B、 B=B、 B三 B 、 B 三 C 、 W 三 A 、 A=A等11、纸类 :12、胶袋:一般有P0、PE 、PP 等几种材料厚度不低于0.038MM13、锁类:14、挂卡、说明书及保证卡(书类:15、条码:16、防潮珠:17、 PVC 皮也叫发泡乳胶皮(PVC SPONGE LEATHER*成份:聚氯乙烯树脂、DOP (树脂可塑剂、钾锌(低毒要求, CACO3(重量要求、发泡剂(毒性不能超标、颜料*做法:表面处理(腊面、增光、消光、印刷(冠染突出部位处理双色效果、涂刮(PU 或半PU 双色效果,只有离型纸生产线才能生产、压花(图案滚筒、双色(表面一个色,中间一个色磨砂(表面打磨、擦色(牙膏等擦后才现底色、揉纹(用揉纹机、手感软不规则,不容仿造、烫光(效果舒服流畅喷涂(喷枪,色不牢固,容易掉色、颜色不均*注意事项:·耐寒要加耐寒剂、白色容易变黄要耐黄剂·浅色 PVC 底布最好不用深色,容易浸透表面·低发泡系数可避免翻袋折痕·沙发用料可要求加阻燃剂·目前 PVC 只能做到低毒不能做到无毒·燃烧产生黑烟、绿光、胶味大·折后有白痕 CACO3的加的太多18、 PU LEATHER*成份:聚氨树脂、 CACO3、木质粉、渗透剂、水、色浆*种类:干法 PU (底布贴 PU 膜和湿法 PU (底布 +PVC+PU膜*注意事项:·燃烧产生白烟、红光、胶味小·PU 不能耐高温·PU 料涂边后支有裂开现象19、尼龙布*物理特性:表面平滑、燃点低*化学特性:燃烧快速、火焰跳动,产生白烟及恶臭*处理方式:平染、石洗(STONE WASH 、定型(控制宽度、泼水、树脂(控制手感、磨毛、印刷、热压、上胶(防裂、防水及贴胶(防水补强、固纱20、特多龙布*物理特性:表面粗糙不具光泽,耐高温*化学特性:燃烧快速,火焰跳动,产生黑烟和恶臭*处理方式:高温染、定型、泼水、树脂、磨毛、印刷、热压、上胶及贴胶三、进料品质控制基本概念及抽样方法IQC:進料品質控製 (INCOMING QUALITY CONTROL.AQL:允收品質水準 (ACCEPTABLE QUALITY LEVEL 送檢批品質滿意界限 . 即作為判定合格批之最高不良率 .抽樣檢驗:由一批產品或材料中隨機抽取一定數量樣本 . 按規定的項目加以檢驗或測試 , 將檢驗結果參考判定基準 , 判定全批為合格或不合格的整個作業 .抽樣計劃:判定每一批貨按不同的等級應抽驗的數量, 要依據客戶的要求及公司的經濟能力 ,技術水平及產品的難易程度來定同样的计划。

质量管理小组的基本知识第一章 QC小组的基本知识一、QC小组的简介1.QC小组的定义QC是英文Quality Control的简称，中文含义是质量控制。

按照ISO9000:2000，QC的定义是“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。

在中国质量管理协会与中国科协等联合发出的《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中指出：“质量管理小组（QC小组）是在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略,方针目标和现场存在的问题,以改进质量,降低消耗,提高人的素质和经济效益为目的凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的生产，经营战略，方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济及社会效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

”2.QC小组的简单介绍QC小组是同一工作场所的人员,为解决工作问题,自发形成、自主改善的小团体。

2.1质量管理小组一般由6个左右的人员组成,并且可为其命名,使成员更珍惜它,形成凝聚力,组名对外公布并在企业登记；2.2小组讨论会,一个月召开二次,每次约1—2小时,可利用上班时间或下班以后,对问题在成员间进行分工合作。

2.3小组活动要围绕部门内的质量、效率、成本；浪费、服务、现场管理等关键问题选题攻关,开始时从容易之处着手,不必好高骛远。

对每一个质量管理改善主题,自提出问题到解决,一般不超过半年。

2.4企业要加强专职管理人员对小组的指导,纳入到正常的业务管理制度。

2.5注重对小组成员培训,包括质量管理的统计方法、开展活动的程序步骤、参加活动的注意事项等。

2.6经常性对小组活动进行检查、考核和开展竞赛,经评比后,成果显著的可在企业公开发表和予以奖励。

质量管理小组已成为鼓舞员工士气；激发员工潜能；促进员工工作丰富化和增加挑战性、预防问题和解决问题的重要手段。

二、QC小组的特点1.明显的自主性QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。

QC管理制度范文QC（Quality Control）管理制度是一种企业内部管理制度，旨在监督并控制产品和流程质量。

下面我将详细介绍QC管理制度，包括其定义、重要性、实施步骤以及具体内容等。

一、QC管理制度的定义二、QC管理制度的重要性1.提高产品质量：通过QC管理制度，企业可以从源头把控产品质量，减少产品缺陷，提高产品一致性和稳定性。

2.提高生产效率：QC管理制度通过优化生产流程和控制关键环节，减少生产中的浪费和误差，提高生产效率。

3.满足客户需求：通过QC管理制度，企业可以更好地理解客户需求，并将其转化为具体的产品要求，从而提供满足客户期望的产品和服务。

4.降低成本：QC管理制度可以减少被修复或重新制造的产品数量，降低废品率，节约原材料和能源的使用，从而降低生产成本。

三、QC管理制度的实施步骤1.制定QC管理制度的目标和原则：明确制定QC管理制度的目标，如降低产品缺陷率、提高客户满意度等，同时确定质量管理的原则，如全员参与、持续改进等。

2.分析流程和环节：分析企业的生产流程和关键环节，确定哪些环节容易出现质量问题，从而有针对性地制定控制措施。

3.制定质量标准和规程：根据产品特性和客户需求，制定相应的质量标准和规程，包括产品的外观、尺寸、性能等要求，以及生产过程中的操作规程和质量检验方法。

4.设计检验和测试方案：根据产品的特性和关键环节，设计相应的检验和测试方案，确保产品的质量符合标准要求。

5.培训和教育：组织相关人员接受质量管理和QC知识的培训，确保其理解并遵守QC管理制度。

6.实施QC管理制度：贯彻QC管理制度，推行全员参与，建立质量检查机制和质量监督机制，及时发现和纠正质量问题。

7.持续改进：通过分析质量数据和持续改进的活动，不断优化QC管理制度，提高产品质量和生产效率。

四、QC管理制度的具体内容1.质量目标和原则：明确质量目标，并制定相应的原则，如持续改进、客户导向等。

2.质量管理的组织结构：包括质量管理部门的设置、管理人员和质量技术人员的职责等。

品质管理与质量控制QC知识讲解1、5W3H思維模式What，Where，When,Who,Why，How，How much，How feel（1)Why：为何———-为什么要做？为什么要如此做（有没有更好的办法）？（做这项工作的原因或理由）(2）What：何事----什么事？做什么?准备什么？（即明确工作的内容和要达成的目标）（3)Where：何处-—--在何处着手进行最好？在哪里做？（工作发生的地点）?(4)When：何时—-——什么时候开始？什么时候完成? 什么时候检查?(时间)（5）Who：何人——-—谁去做？（由谁来承担、执行?）谁负责？谁来完成？（参加人、负责人)?（6）How：如何-—-—如何做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（用什么方法进行）？（7)How much：何价-—-—成本如何？达到怎样的效果（做到什么程度）? 数量如果?质量水平如何？费用产出如何？概括：即为什么?是什么？何处？何时?由谁做？怎样做?成本多少？结果会怎样？也就是:要明确工作/任务的原因、内容、空间位置、时间、执行对象、方法、成本.再加上工作结果(how do you feel）：工作结果预测,就成为5W3H2、8D/5C报告(一）8D报告：D0:准备D1：成立改善小组D2：问题描述D3：暂时围堵行动D4：根本原因D5：制订永久对策D6:实施/确认PCAD7：防止再发生D8：结案并祝贺(二）5C报告：5C报告是DELL为质量问题解决而提出来的,即五个C打头的英文字母的缩写：描述；围堵措施；原因；纠正措施；验证检查。

相比于8D报告简单了些，但是基本思想相同为了书写更优良的5C报告，需要遵守“5C”准则：C1：Correct（准确)：每个组成部分的描述准确，不会引起误解;C2：Clear（清晰）：每个组成部分的描述清晰,易于理解；C3：Concise(简洁）：只包含必不可少的信息，不包括任何多余的内容；C4：Complete（完整）：包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息;C5：Consistent（一致）:按照一致的格式书写全部缺陷报告。

关于QC质量管理基础知识目录第一章Q C小组概述第一节质量与质量管理第二节QC小组的概念与分类第三节QC小组活动的宗旨和作用第四节QC小组的产生与发展第二章QC小组的组建第一节组建QC小组的原则第二节QC小组的成员及对其要求第三节QC小组组建程序与注册登记第四节QC小组、课题注册登记表第五节QC小组课题注册要求第三章QC小组活动第一节QC小组活动的基本条件第二节QC小组活动的程序第四章QC小组活动成果第一节QC小组活动成果类型第二节QC小组活动成果报告的整理第三节QC小组成果发表的意义和作用第五章几种成果报告工具及应用方法第一节调查表的应用及步骤第二节分层法的应用及步骤第三节排列图的应用及步骤第四节因果图、树图的应用及步骤第五节关联图直方图的应用及步骤第六节QC七种工具简表第七节其它工具及常用图表简介第六章QC小组活动成果的评审与激励第一节QC小组活动成果的评审第二节QC小组的激励第七章全面质量管理的职责、工作内容及责任制度第一节全面质量管理负责人的职责、及工作内容第二节全面质量管理部门负责人工作责任制度第一章Q C小组概述本章从质量与质量管理开始，概要讲述了什么是QC小组，它们是如何分类的，以及QC小组活动的宗旨和作用，重点掌握内容：1. 质量的定义；2. 质量管理(QC)；3. 全面质量管理(TQM)；4. QC小组的概念；5. QC小组的性质和特点；6. QC小组的分类；7. QC小组活动的宗旨和作用。

第一节质量与质量管理1、质量的概念在社会主义市场经济条件下，“质量”日益成为人们议论的热门话题。

“质量是企业的生命”，“质量兴市”，“质量兴国”，“提高产品(或服务)质量人人有责”等等。

这些口号的提出与传播，更加引起人们对质量的关注。

什么是质量呢?国家标准GB/T19000—2000 idt ISO9000：2000给出质量的定义是：“一组固有特性满足要求的程度。

”注1：术语“质量”可使用形容词，如：差、好或优秀来修饰；注2：在这里，“固有的”就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。

QC质量控制引言概述：质量控制（Quality Control，简称QC）是一种管理方法，旨在确保产品或服务的质量符合预期标准。

在现代制造和服务行业中，QC被广泛应用，以确保产品或服务的一致性和可靠性。

本文将介绍QC的基本概念和原则，并详细阐述QC的五个关键部分。

一、质量控制的概念和目标1.1 QC的定义：QC是一种系统的方法，通过测量和分析过程中的关键参数，以确保产品或服务的质量符合规定的标准。

1.2 QC的目标：QC的主要目标是减少缺陷和不良品的数量，提高产品或服务的可靠性和一致性。

1.3 QC的重要性：QC对于企业来说至关重要，它可以提高客户满意度，增强企业竞争力，降低成本并提高效率。

二、QC的基本原则2.1 预防原则：QC强调预防问题的发生，而不是事后纠正。

通过在生产过程中采取控制措施，可以避免缺陷的产生。

2.2 持续改进原则：QC是一个持续改进的过程，通过不断分析和改进生产过程，可以提高产品或服务的质量水平。

2.3 参与原则：QC需要全员参与，每个员工都应该对产品或服务的质量负责，并积极参与QC活动。

三、QC的关键部分之一：质量计划3.1 制定质量目标：质量计划应该明确质量目标，包括产品或服务的质量标准和要求。

3.2 确定质量控制方法：质量计划应该明确使用的质量控制方法，如抽样检验、统计过程控制等。

3.3 制定质量计划：质量计划应该包括质量控制的具体步骤和时间表，以确保质量控制活动的顺利进行。

四、QC的关键部分之二：质量检验4.1 抽样检验：通过抽取一部分产品或服务进行检验，以评估整体质量水平。

4.2 测试方法：质量检验应该使用适当的测试方法，如物理测试、化学分析、功能测试等。

4.3 检验记录和分析：质量检验的结果应该记录并进行分析，以确定是否符合质量标准，并采取相应的措施。

五、QC的关键部分之三：质量改进5.1 缺陷分析：通过对缺陷进行分析，确定其根本原因，并采取措施防止再次发生。

5.2 过程改进：通过改进生产过程中的关键环节，可以提高产品或服务的质量水平。