互联网产品及产品经理
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互联网产品经理终身定制服务平台课程大纲
第一阶段：互联网基础
第一章：互联网历史及发展趋势 第二章：互联网产品及产品经理 第三章：互联网思维
第二阶段：产品需求
第一章：需求分析与管理
第二章：三大需求文档
第三阶段：以用户为中心的产品设计 第一章：用户体验
第二章：交互设计
第三章：视觉设计
第四阶段：Scrum敏捷项目管理
第五阶段：产品运营
第六阶段：产品经理实战
第一章：产品经理基础实战
第二章：产品经理高级实战
第三章：面试实战课程说明：
共六阶段，学习周期3个月，实战周期一个月
学习方式：
录播自学+直播导学+一对一互动+在职指导
考核方式：
任务得分：40% 实战得分：40% 行为得分：20%
学习工具：
产品说官网
产品说腾讯课堂、百度传课、网易云学堂等平台；产品说微信公众平台；
导师个人微信、QQ等
互联网产品经理终身定制服务平台?互联网产品及主流产品形态
?产品经理的定义，职责，能力
?产品经理如何入行
互联网产品经理终身定制服务平台目标：
1.了解产品要素及产品经理职责及能力
意义：
1.能不能爱上这个职业就看本章课程
从产品的五要素、形态、成功的产品等方面看产品
互联网产品经理终身定制服务平台
产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三个层次，即核心产品、形式产品、延伸产品。 智能手机
男朋友：
打电话看电影听音乐售后服务……
幽默会玩，带给你快乐……；有才艺，有能力让你崇拜……；让你朋友羡慕（帅、高……）；
让你有安全感（有钱、稳重……）；
……
产品和商品：
商品，并不是所有的产品都要变成商品，公益性、盈利的产品也随处可见。但我们工作中所做的产品，绝大多数都是在人们的需求，即用户目标和公司的商业目标之间寻找平衡。
只考虑用户，公司无法盈利，必然死掉；只考虑商业，光想着公司得好处，用户留不住，公司也会死掉。本课程里我们重点讲的是，产品就是要同时解决用户的问题和公司的问题，一个都不能少！
产品定义
互联网产品经理终身定制服务平台
产品五要素
终端
内涵
形式
外延
理念
产品的内涵指为用户提供的基本效
用或利益，满足用户的本质需求
产品的形式指实现产品的内涵所采取的方式，包括功能、内容、设计等
产品的外延指用户在使用或购买产品时所得到的附加服务或利益产品的理念指产品的信念和宗旨，用户使用或购买产品时期望得到的价值
用户在哪些终端可以使用或消费产品，从用户角度可分成普通用户版和企业用户版，常见的终端包括Web、桌面客户端、手机、平板电脑等
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以Iphone6为例
产品的内涵：打电话，通讯等基本功能
产品的形式：大尺寸显示屏、64位A8强劲芯片，支持4G更快下载、全新功能的IOS8操作系统等
产品的外延： 1年保修期，90天内的无限次免费提供的支持事件，iCloud云服务
产品的理念： 简约、完美
产品的终端：采用手机终端
Apple - iPhone
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互联网产品经理终身定制服务平台
互联网产品的形态
通讯
服务
信息资源
云产品
电商
社交
6大形态
即时通讯、电子邮件、网络电话
互联网广告、网络营销、数据服务、会员服务
信息平台、门户资源、网络媒体、文档资源
网购、票务、交易等
微博、空间、博客、论坛等
互联网产品：在互联网领域中产出而用于经营的商品，它是满足互联网用户需求和欲望的无形载体
互联网产品经理终身定制服务平台
百度的产品布局
自有搜索，移动，地图服务，通过投资收购等方式扩张到旅游、医疗、交通等领域
互联网产品经理终身定制服务平台
阿里巴巴产品布局
自有电子商务、大数据、金融服务，通过投资收购等方式扩张到本地生活、硬件、旅游、医疗、交通、文化等领域
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腾讯的产品布局
自有即时通讯，网游、媒体、搜索等业务，通过投资收购等方式扩张到本地生活、金融、教育、交通、电子商务等领域
互联网产品经理终身定制服务平台成功产品的要素
痛点
你对用户有没有读懂，如信件解决了人类远
尖叫点
你能不能够做出令人尖叫的产品，
如电话解决了人类室内远程及时
沟通问题；如微信
引爆点
你的产品和服务能不能够引爆让
粉丝誓死追随，如手机解决了人
产品经理的定义，职责，能力，进阶级优秀的产品经理
互联网产品经理终身定制服务平台什么是产品经理
?一只公兔子爱上了一只母老虎。
? 老虎问：“不怕我吗？你不发抖吗？不浑身僵硬吗？”
? 兔子说：“我非常害怕你，浑身僵硬而且瑟瑟发抖，但是我爱你。”? 老虎说：“嗯，我欣赏你的勇气，可是你会成为我的午餐。”
? 兔子说：“即使成为你的午餐也没关系，我就是做好这样的准备来的。”
? 老虎说：“好吧，我饿了，快点把你自己献上来给我吃吧。”
? 兔子说：“没问题。可是在吃我之前可以先听我讲一句话吗？”
? 老虎说：“嗯，你有什么遗言就快说吧。”
? 兔子说：“我是因为爱你，才冒着生命危险来到你面前的。而且，
因为我爱你，即使成为你的食物我也心甘情愿。可是你也要知道一点，现在你把我吃了可以暂时添饱肚子，可是过会儿你又会饿。但如果你不吃我，我会每天为你摘果子找食物。虽然我的能力有限，但为了你我将倾我所有尽我所能，因为，因为我爱你。”①兔子热爱老虎，老虎第一位
②兔子既能保全自己又能为老虎持续解决需求"客户第一，既能解决公司问题，
又能为解决客户问题"——企业产品经理
互联网产品经理终身定制服务平台Array?20 世纪二三十年代，宝洁第一次提出了产品经理的概念。当时宝洁推出
了一种佳美牌（Camay）香皂，但销售业绩较差。一名叫麦古利的年轻人
在一次会议上提出：如果公司的销售经理把精力同时集中于Camay 香皂和
Ivory（宝洁的一种老牌香皂），那么Camay 的潜力就永远得不到充分发
掘。幸运的麦古利赢得了宝洁高层的支持，之后，每一个宝洁品牌都当做
一个独立的事业在经营，有专门的产品人员、销售人员给予支持，与其他
品牌同时竞争。
?而麦古利就成了全世界的第一位产品经理，负责Camay 香皂的品牌建设、
市场销售等几乎所有的事情，他的成功表现使宝洁认识到产品管理的巨大
作用，之后，宝洁便以“产品管理体系”重组公司体系。这种管理形式为
宝洁赢得了巨大的成功，也导致后来大部分消费性商品业者纷纷沿用和抄
袭。
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定义
设计
发布
改进
开发
产品生命周期
产品经理定义—CEO的学前班
产品利润曲线
产品经理是产品的管家。对产品从“出生”到“终结”整个生命周期的所有事项负责。最重要的：保证产品的最大利润
互联网产品经理终身定制服务平台
互联网产品经理和传统产品经理的区别
产品后
产品生产中
传统产品
互联网产品形态实物
虚拟
产品市场成熟，模式固定新兴、变化快(QQ经常更新)产品生命周期长
短(快则分分钟改进上线)商业模式单一卖产品赚钱多元盈利(广告、会员、道具)
互联网产品经理终身定制服务平台
产品经理的角色和定位
游走于商业和技术之间?产品经理扮演产品枢纽的角色?负责产品从诞生、生产到上线、
营销及售后的全生命周期过程?主要关注产品的原型及体验
UI团队
市场团队
销售团队
研发团队
管理层
客服团队
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产品经理的职责
市场调研产品定义
项目管理
产品宣讲支持
产品营销支持
产品生命周期管理
互联网产品经理核心素质能力模型【转】 互联网产品经理核心素质能力模型【转】2010-06-23 11：40产品经理岗 位沉淀的核心能力与价值是什么?手机腾讯网3G产品中心产品总监蒋宁的梳理 和总结： 1.是对产品经理个人专业能力的理解 2.从系统分析员看产品经理工作的异同 2.无线互联网产品经理面临的更大要求和挑战 第一部分：对产品经理专业核心能力的理解； 2004年，个人对SP行业产品经理的看法与认知： 1)产品逻辑简单；感觉当时的那些WAP产品逻辑非常简单；有的是简单几 个页面，放几个图铃就可以拿到移动梦网上收费；这里产品的主要工作还是在 内容运营上； 2)"面向运营商的产品策划"；那个阶段，SP的商务模式清晰暴利，移动绝 对主导产业链，制定游戏规则，对产品模式，甚至连产品表现层都有限制，比 如页面什么地方要加什么链接就要加； 3)"面向渠道的产品运营"；运营商通过移动梦网把握营销渠道及计费渠道，产品经理更多的工作是以收入为中心进行渠道经营；对用户的行为分析做的比 较少；回顾这个阶段，我想整个行业发展阶段就是如此，无所谓对错了； 4)产品经理的进入门槛不高；要做开发至少要会写程序吧，但感觉产品经 理门槛太低；BD,内容维护，美工，很多角色都可以转岗到产品经理；据了解， 当时很多SP公司招一些专科生，甚至高中生做产品经理，也一样紧锣密鼓的赚钱。产品经理的工作内容琐碎而繁杂，但感觉不够系统和严谨，每天花用WORD 画几个页面就扔过来开发；
我当时一直在考虑这种工作状态下，这个岗位沉淀的核心能力和价值是什么? 但客观的说，这个也不全是我们的问题，当时的整个SP行业氛围就是如此浮躁；也幸亏这个时期无线业务的造血功能，才养活了游戏，互联网等各个业务；但人才的价值在哪里呢?随着后续SP行业泡沫的破灭，很多公司的SP产品经理下岗，求职也到处碰壁；原因在于他们并没有建立起自己的核心竞争力， 甚至不具备成为一个互联网行业产品经理的能力； 对产品经理专业核心能力的理解； 这里只谈专业领域方面的能力，对于商务谈判，沟通技巧，文档能力等方 面暂时搁下； 个人认为一个领域的产品经理的专业能力表现在以下三个方面： 1.行业理解能力；行业分析师的素质； 2.用户需求系统化分析能力；系统分析师的素质； 3.用户体验细节把握的能力；交互设计师的素质； 首先：行业理解能力，是做这个行业产品经理的前提； 宏观方面，行业的视野对于产品战略定位，产品策划，商务模式等有必然 意义； 微观方面，对这个行业内用户需求，行为，习惯，交互行为的理解。都需 要在这个行业里逐步积累； 提升方式：获取行业信息，思考加工，提炼观点；个人认为这个本质上属 于知识层面，经过靠年深日久的积累，逐步转化成能力要素和外化为直觉层面； 要像一个行业分析师那样了解这个行业； 其次，用户需求系统化分析能力；；
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互联网产品经理终身定制服务平台课程大纲 第一阶段：互联网基础 第一章：互联网历史及发展趋势 第二章：互联网产品及产品经理 第三章：互联网思维 第二阶段：产品需求 第一章：需求分析与管理 第二章：三大需求文档 第三阶段：以用户为中心的产品设计 第一章：用户体验 第二章：交互设计 第三章：视觉设计 第四阶段：Scrum敏捷项目管理 第五阶段：产品运营 第六阶段：产品经理实战 第一章：产品经理基础实战 第二章：产品经理高级实战 第三章：面试实战课程说明： 共六阶段，学习周期3个月，实战周期一个月 学习方式： 录播自学+直播导学+一对一互动+在职指导 考核方式： 任务得分：40% 实战得分：40% 行为得分：20% 学习工具： 产品说官网 产品说腾讯课堂、百度传课、网易云学堂等平台；产品说微信公众平台； 导师个人微信、QQ等
互联网产品经理终身定制服务平台?互联网产品及主流产品形态 ?产品经理的定义，职责，能力 ?产品经理如何入行
互联网产品经理终身定制服务平台目标： 1.了解产品要素及产品经理职责及能力 意义： 1.能不能爱上这个职业就看本章课程
从产品的五要素、形态、成功的产品等方面看产品
互联网产品经理终身定制服务平台 产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三个层次，即核心产品、形式产品、延伸产品。 智能手机 男朋友： 打电话看电影听音乐售后服务…… 幽默会玩，带给你快乐……；有才艺，有能力让你崇拜……；让你朋友羡慕（帅、高……）； 让你有安全感（有钱、稳重……）； …… 产品和商品： 商品，并不是所有的产品都要变成商品，公益性、盈利的产品也随处可见。但我们工作中所做的产品，绝大多数都是在人们的需求，即用户目标和公司的商业目标之间寻找平衡。 只考虑用户，公司无法盈利，必然死掉；只考虑商业，光想着公司得好处，用户留不住，公司也会死掉。本课程里我们重点讲的是，产品就是要同时解决用户的问题和公司的问题，一个都不能少！ 产品定义
产品经理工作计划 1，了解公司运作方式及产品 ，了解公司 工作开始后，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师等。 准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。 理解公司的企业文化，并尽快融入其中。 ，初步熟悉需要推广的产品 熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。 以洗板机为例，现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃MK2/MK3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。 对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。 2，市场进一步规划 ，公司内部市场信息整理 通过向销售经理等了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况；并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹
管理。 ，客户端市场信息整理 从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。 3，日常工作 ，安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务 ，对市场需求大的产品，做库存备货预估 ，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况；并定期给销售人员做产品培训。 每月做工作计划及竞争对手的分析报告。 ，对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。 ，和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源，并争取价格和交期优势。 整理并挖掘出对产品可能有需求的市场，与销售经理一起拜访这类市场的个别客户，看是否能够扩大产品应用范
互联网产品经理必备知识 及工具 Newly compiled on November 23, 2020
互联网产品经理必备知识及工具 我系统的和大家分享一下，到底会用到那些软件、工具、平台，在全局上面有一个了解。工欲善其事必先利其器，好的工具软件可以大大提高工作效率，工具各有优劣，大家按需取之，我分享的主 要是Windows平台。 第一、互联网产品经理的职责范围、能力要求： 其实说工具，首先还是得来了解一下互联网产品经理这个具体岗位的职责、具体从事的工作、职能、以及相关要求。这样才能够知道需要掌握那些软件及工具、平台。我稍微做了一些梳理，总的来说关键职责主要是以下五个方面： 1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD）。 2、产品定义及设计 a)产品定义确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息：产品的愿景、目标市场、竞争分析、产品功能的详细描述、产品功能的优先级、产品用例（UseCase）、系统需求、性能需求、销售及支持需求等。
b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，来主导产品功能细节及体验，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：确保资源投入、制定项目计划、根据计划跟踪项目进展、辨别关键路径、必要时争取追加投入、推进整个项目的进展、向主管领导报告项目进展状况等。 4、产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 5、产品市场 主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。 6、产品生命周期管理 指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有：产品定位、产品定价及促销、产品线管理、竞争策略、建立或
设计师职业规划：走总监还是产品经理路线 来源：taob https://www.doczj.com/doc/007098923.html,/ 许多设计师在步入了而立之年后，对自己的未来产生了一些迷茫，拥有丰富的工作经验，多年设计了大量的产品，未来发展方向是产品经理还是总监呢?到底哪条路更适合自己?是进一步提升自己在公司的地位以谋求总监?还是学习产品策略、转职销售来争取产品经理的位置，一时间，设计师们很难做出合理的选择。下面让倔丫头谈谈设计师职业规划路线这块吧。 是善于谋略还是精通产品 我们清楚总监的职位在大多数公司是要高于产品经理的，通常总监也是产品经理的奋斗目标，不过不同的优势决定了你是善于做产品经理还是做总监——总监善于谋略全局，需要考虑的是一个行业面，工作内容包括计划公司一年甚至几年内的发展方向、资金投放目标、盈利目标，具体执行策略等，是站在一个高度上去俯瞰全局，引领企业未来的职位。 而产品经理的工作职能则是一条线，设计师的设计方式要按照你的思路去执行，计划要在你指定的日期前完工，最重要的是带领团队将产品全部销售出去，并保障合理的利润。你的思维面宽窄决定你更适合总监还是产品经理，设计师们不妨审视一下。 技术和销售哪个你更擅长 设计总监需要对企业产品有着丰富的了解，并对行业的发展趋势有一定预判，拍板产品的设计方案，监督产品的设计及制作，技术方面绝对不可以是总监的软肋，否则一个失败的产品很有可能令公司万劫不复，一天里有数不清的产品设计等着总监去确认，也有数不清的竞争对手产品等着总监去了解并制定应对策略。 因此总监必须对自己所处行业的产品技术有着全面的了解，在你的企业，没有一个人比你更懂产品!而产品经理则不然，对产品的熟悉程度足够应付客户即可，出差、每天面对不同的客户是他们生活的主旋律，一定要有强悍的销售能力，充沛的市场渠道，才能为企业带来利润。 根据地和战场，哪里更适合你? 总监和产品经理的另一个区别就是，总监要和公司的内部的人打交道，让其管理的产品经理甘于为其卖命，要捋顺各部门之间的关系，并规划如何使他们紧密相连，将工作效率最大化，在公司内部给大家以充分的指引及管理。而产品经理则拼搏在行业内，能稳稳当当坐在办公室的时间少之又少，天南海北，大江内外，你需要大量的时间去开拓新客户，调整现有的渠道，每天跟战斗无异，因此设计师们要充分考虑到自己的性格及喜好，来选择自己未来的道路。 搞定一个孙悟空，还是搞定一堆白骨精?
中国互联网的产品经理时 代 Ting Bao was revised on January 6, 20021
中国互联网的产品经理阶层正从一个默默无闻、被忽视的地带跃升上主流平台，这一现象的背后是中国互联网与现实世界的加速融合、大企业生态系统竞争的开始，以及新兴投资模式演进所带来的一系列深刻变化。 2011年1月11日，由《商业价值》杂志联合极客公园举办的“i应用 ──2010中国互联网创新产品评选”颁奖典礼暨产品创新论坛完美闭幕。 历时4个月，联合清华大学技术创新研究中心、盛大创新院、创新工场、起飞计划、新浪微博开放平台等发起机构，联系走访了上百个互联网创新产品团队、组织了数万专业人群和14位专家评委的投票……是什么原因，让一本商业杂志耗费如此多的精力、动员多方面的资源去推进一个面向具体的互联网产品与应用创新的专业评选，并且把产品创新的荣誉给予创新背后的产品团队，而不是大企业的CEO们 这是因为我们相信，在中国互联网的世界里，产品经理们的时代已经到来。 在中国互联网产业中，产品经理是一群过去被忽视、长期隐藏在幕后，却影响数亿网民生活的实力阶层和幕后英雄。这个阶层正从一个默默无闻的被忽视地带跃升上主流平台，这一现象的背后是整个互联网产业变迁、传统商业世界的互联网化以及新技术和新兴投资模式演进所带来的一系列深刻变化。 产品经理是个内涵丰富的职务——他是一个产品从开发到运营贯穿始终的负责人，是技术与市场的交汇点。在创业公司中，创始人往往就是最大的产品经理，而在互联网大公司中，产品经理虽然是个听起来并不是很高的职务，但有较强产品能力的企业的CEO们其实都心知肚明，这些人才是互联网领域最关键的创新节点。 产品经理也是一个“通天达地”的人群。中国互联网领域杰出的产品经理，不同于一般的职业经理人，其中的顶尖者都具有很好的对机会的嗅觉和洞悉市场变化的能力，通常重视用户、数据和事物的细节，也有不少已经获得了巨大的成就──比如众所周知的马化腾、丁磊、史玉柱、周鸿祎，都是这方面的典型代表，只是由于CEO的身份，他们才很少被当作产品经理来看待。 产品经理更是一种专注与执着的精神。中国互联网领域的很多产品经理都有着与众不同的思维和人格，其中不少顶级产品经理都有过坎坷的经历或屡次挫败的教训，但是他们往往极度专注和执着于一个想法和一种信仰，比如百度搜索资深产品经理、现任淘宝网搜索顾问的俞军，再比如饭否和美团的创始人王兴等。从商业领域看，这些人的个人性格、气质、能力虽然不一定很完美，但是他们在某些方面的执着和天赋，在如今的产业大环境和越来越成熟的“外骨骼”支撑下，正在成为足以促成他们成功的要素。 这个阶层在中国互联网地位的变化，与中国互联网产业的大势紧密相关。根据2011年1月第27次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010
互联网产品经理：面试常见的3个问题 据Dajie网统计，连续3年，“产品经理”蝉联互联网行业非技术类最热门岗位的TOP1。人才需求量大、人员素质要求高、薪酬待遇较好，无论是毕业生还是已经有一定经验的在职人士，择业跳槽时，对产品方向的应聘偏好最高。 非常有趣的是，互联网产品经理，对专业背景没有严格的要求，换句话说“人人都可以是产品经理”，因为没有哪个大学专门开设“产品经理”专业。对专业没有要求，其实是最难的岗位，原理上和销售型岗位是类似的，人人都能做，但能够做得足够好的，却是凤毛麟角。 必须要承认，正是因为互联网圈子里的产品经理，鱼龙混杂，有技术转来的、有UI、UE转来的，也有营销转来的、还有运营转来的……除了这些职能的，还有从其他行业转行来的，大家都为了什么呢? 产品经理的价值在于，能把握产品定位，探求用户或客户需求，通过易用的功能和形态，辅以数据分析的参考，来满足需求。当你开始选择要做一个产品经理的时候，就应该承担起这个价值!同时，在完成一个产品设计之前，首先要先了解自己是一个怎样的人。产品经理的DNA，决定了这个产品的个性，无论如何，这都是掩饰不住了。
做一个好的产品经理，不能只看着眼前的得失，眼光应该长远，最起码要规划3年的东西。这听起来，一部分互联网同行，可能会很嗤鼻，至少在他们看来，“互联网行业可等不起那么长时间”，这种观点也有一定的道理。可能，是我们对产品经理的期待过高了，我们更期望他们是具有一定前瞻性和预见力的。然而事实上，有一些产品经理，只是去执行老板的意图罢了，上面说怎么做，产品原型就怎么画，这种情况也是情有可原的。毕竟，不是所有叫“产品经理”的岗位，都可以任由在此岗位上这个人“奔马”般的的思想，信手随性地设计。这一点，在很多没有产品经理经验的外行人眼里、以及即将想要加入产品经理队列中的人眼里，常常容易被忽视或错解。 如果你执意要应聘产品经理岗位，那么除了你对这个岗位有深入了解之外，最好你对它是充满了浓厚兴趣的;其次，做这行，必须要做好用心倾注的准备，正如“好的作品一定是呕心力作”的道理一样;第三，要是知道，你坐在产品经理的位置上，最想要的到底是什么(这个问题，别人始终无法替你回答)。下面我们来看一下产品经理面试常见的3个问题： 1、请分析总结当下最热门的移动互联网APP。 美国、台湾香港、中国内陆等手机应用市场，都需要了解，当然，你可能应聘的是一个传统web网站，但他们肯定会关注移动互联网，因为互联网人都是求新求快、一窝蜂地会追踪时下“最热关键词”和“行业新技术”的，尽管很可能就像几年前大家对“云计算”“大数据”一样的，不管懂与不懂，先用上这个概念再说，否则，用晚了，就等于没用了! 以下是几种基本的分类： (1)社交通讯类：QQ、微信、LINE、FaceBook、Skype、陌陌、脉脉等; (2)视频音乐类：腾讯视频，爱奇艺视频等; (3)团购购物类：淘宝，京东，美团、美丽说等; (4)手机游戏类：糖果粉碎传奇，刀塔传奇等; (5)新闻资讯类：网易新闻，腾讯新闻等; 以上的分类，也都太粗浅了，在每个大分类领域，都有着一些新的垂直细分出来，移动医疗、在线旅游、在线教育、物联网与智能等也在快速发展中，每天都有新的产品形态在酝酿和诞生着。这行业发展太快了，而且马上就要完全与人类生活、生产进行无缝地融合了。那么，如果你面试或入职前笔试时，有这种类似的题目，相信，你一定可以找到相关的资料，
产品经理职业发展的五个阶段 产品经理是这几年最火热的互联网职位之一，随着这些年的发展积累了大量的顶着产品经理称号的年轻人。虽然在数量上有了巨大的增长，但是在我们实际的工作招聘中却很悲哀的发现，很多产品岗位死活招不到人；相信有很多人都会这样的切身体会，职位挂出去大半年面试的人不说上百也有大几十，但是想找到一个合适的人真的是千难万难。考核一个产品经理的能力每个人都有自己的一些小心得，从常规的工作经验对照、背景比较到临场观察、心理分析、谈吐举止等等等等。 虽然产品职位发展到现在，很遗憾的是大量的产品经理也好、HR也好都没有一个合适的方式来系统的考量产品经理的能力。 这其中既有客观原因： 1、优秀的产品人基本都是背景比较复杂； 2、对于产品经理的定位也有每个公司各自的原因。 我基于这些年的产品工作，总结出产品经理的5个发展阶段，并在实际应用、自我定位、和招聘面试中取得非常好的效果。 第一阶段：准产品经理 做产品经理职业的目前数量最多的就是这类，他们拥有很高的产品热情，并对互联网、智能手机等等抱有很大的兴趣，并拥有一部分的基本产品技能，如：可以熟练画原型、有一定的文档功力、对交互比较熟悉等等。但他们不足以承担产品经理的工作的根本原因是他们没有”把控一个产品”的能力，无法把控产品生命周期的各个环节，需要跟着产品经理，一步一步的成长，并最终达到一个产品经理的能力范畴，这类”产品经理”在公司中的职位一般称为“产品专员”或“产
品助理”。 第二阶段：合格的产品经理 这是产品经理的中坚梯队，我们平时说的产品经理，大部分指代的就是这样一类产品经理，他们坚实沉着，根据上层的目标上传下达，做产品、带项目、运营、数据分析、产品优化等好不热闹，这一类的产品经理有了一些常见的标识：能对老板汇报、逻辑思维强、能和技术沟通、还能和设计劈劈情操，整合八仙过海各显神通的角色对产品的精确把握，随着产品发展自身能力也逐步提升，这类人在行业内统称“产品经理”。 在社招中这类职位占了招聘的绝大部分，由于公司对产品经理职位定位的差异，在职能上也会有所偏差，在一般招聘时，我们会随着每个职位侧重的能力点，在面试中有所侧重的筛选候选人。 第三阶段：优秀的产品经理 他们是从“合格的产品经理”中异化出来的群体，数量不多但是却是整个产品经理中有机会再上一步的少数，他们通常都有非常杂的背景。对多个行业、多种业务模式都有涉猎，并有极强的悟性，可以快速抓住整个工作中的重点，并能持续推进。同时他们还有很重要的一些特性： 1、脱离了大部分产品经理所局限的视角，擅长从多视角来看待问题，如：运营、用户、市场、商业模式、公司战略、行业发展等等； 2、脱离了对所属产品的自身禁锢，更习惯从矩阵上对公司业务相关进行梳理，在纷繁复杂的表象下找到关键点，并找准自己的定位，从而使得自己对于公司价值的最大化； 3、从工作习惯上来说，这类人更习惯自己找寻目标的工作方式，他们的工作方
互联网公司产品经理职责 职责一:市场调研 指积极的研究市场以便了解客户需求，竞争格局，和市场运作。最终目标则是发现机会，来创造新产品及改善现有产品。 通过以下方式来进行， 与客户或潜在客户交流 与直接面对客户的一线团队(如销售和支持)进行交流 研究市场分析报告和文章 体验竞争产品 持续跟踪客户行为 其它类似的手段 通过市场调研，产品经理最终会准备好商业案例，产品战略和商业需求文档(BRD)，来描述如何利用潜在的市场机会。 职责二:产品定义和产品设计 a.产品定义具体指描述一个产品能干什么用，这个工作经常通过市场需求文档(MRD)或产品需求文档(PRD)来实现，文档会包括: 产品愿景 目标市场 竞争情况概述 产品功能详述 优先考虑的功能 产品用例 系统需求
性能需求 销售和支持需求等 b.产品设计具体指产品的外观和风格，包括产品的用户界面和用户交互，覆盖所有的用户体验部分。在大公司产品经理会和UI设计师或交互设计师共同完成这些工作，但在小公司就只能靠产品经理自己了。 我认为这部分是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理的工作内容没有这些，可以肯定他不是一个真正的产品经理～ 职责三:项目管理 指领导各个跨职能的团队，包括开发部，质量部，UI设计部，市场部，销售和支持部门，在预算范围内按时开发和发布产品。这项工作包括: 获取资源 建立项目时间点 跟踪进展情况 确定关键路径 在需要时获得额外资源 与管理层保持沟通 在大公司里，项目经理会执行以上的一些工作，而由产品经理进行支持。在小的创业公司，产品经理会被要求全部揽下来。在另一些企业里，开发人员会主导这些工作。 职责四:产品宣讲 包括向内部团队如销售，市场，服务和管理层介绍产品的优势，功能特色和目标市场，同时也向外部受众如媒体、分析师和客户进行产品推介。 在大公司，产品营销部，市场推广部和公关部会协助产品经理对外进行产品宣讲。
产品经理，路在何方之我们从何而来 看到这个题目，估计大部分的朋友都会立刻想到宝洁的故事，也确实是，我们听宝洁和产品经理的故事听的太多了，耳朵都磨出茧来了，要是我继续这个故事，估计板砖就上来了，呵呵！ 说些别的，说些大部分朋友没听说过的。 我们知道，在历史的发展过程中，任何一个个体（无论是人物还是事件）都是偶然的，是人类社会的发展的选择了他，而不是他决定了社会的发展。 因此说，宝洁诞生产品管理制度并不是因为为了调和佳美和象牙香皂的营销资源，而是当时的经济环境迫使企业不得不去寻找更好的产品生产营销模式，而宝洁所建立的产品管理体系最终获得了成功，就是这么简单的一个过程。 让时光倒转80年，让我们去看看产品的先辈们是在一个什么样的环境中呱呱坠地的。 第一次工业革命使产品的生产从作坊走向工厂，典型的模式是“工厂—>消费者”，就是说，产品从工厂出来到消费者手中，基本无需销售环节。 如果用现代的4P营销理论来衡量一下的话，在那个阶段，只是实现了1P（）而已。 这个时候，还没有产品经理什么事情，我们就耐心等着吧。 但是随着第二次工业革命的发展，工业化生产成为主流，越来越多的产品被生产出来，企业之间的竞争开始越来越激烈，企业发现，现在消费者有了更多的选择余地，自己生产的产品不一定好卖了，需要企业花一些人力和物力去做推销了，因此，在这个阶段，生产反而成了次要的，而推销则成为了主要的，那个阶段的模式变成了“生产—>推销—>消费者”，只要有好的推销人员，就能把产品卖出去。 如果用现代的4P营销理论来衡量的话，在那个阶段，开始出现了2P（和）。 这个时候，依然没有产品经理什么事，我们继续耐心等待。 虽然推销解决了企业销售产品的问题，但是副作用也很明显，就是“名不副实”、“”夸大其词、“不切实际”，甚至是“威逼利诱”的推销模式让消费者开始越来越不信任这些企业，同时，又因为企业从来不考虑消费者到底需要什么，越来越多的企业开始被消费者抛弃。 大概到了上世纪20年代末，学过历史的都知道，那个时候世界上发生了一件影响了美国甚至是世界的大事，对，就是资本主义市场上最大的一次经济危机，历史课本上说这次经济危机的背景是因为生产过剩，这是从经济角度来看的，其实从商业角度来看，这种生产过剩其实就是高额利润和产品生产过量的一种矛盾，这个时候出现了两种声音，一种声音是通过消灭过量的产品而实现高额利润的维持，另一种声音则是希望通过企业内如的自我改造来生产对路适销的产品，让资源优化配置。 历史当然无情的抛弃了前者。 大家注意了，在这个阶段，产品经理就要开始进入历史舞台，展示他的魅力了。 刚才说到了，许多企业发现产品积压，滞销，本质上并不是社会上的产品多的用不了，而是虽然产品很多，但是真正能够满足用户需要的产品太少了，用我们现在的话说，叫市场开始出现细分，企业如果仅仅靠已经让消费者感到厌烦的推销形式去销售产品，其效果已经荡然无存了，根本靠什么呢？只能靠生产能够满足消费者需要的产品来维系企业的发展。 因此，许多我们现在非常熟悉的术语在那个时候开始诞生，像“市场调研”、“数据获取”、“需求分析”、“产品策划”等等，这样，越来越多的环节出现在产品生产之前，企业的目的很简单，就是要知道市场上，消费者到底需要什么样的产品。 这个问题解决了，但是另一个问题又出现了，就是虽然对市场进行了细分，但是生产出来的产品往往却是雷同的，尤其是在大众消费品上，我们都知道的象牙和佳美的竞争就是典型的
三一文库（https://www.doczj.com/doc/007098923.html,）/文秘知识/岗位说明书 互联网产品经理岗位职责 熟悉互联网产品运营 协同项目经理完成产品的开发、测试 市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces)，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： 与用户和潜在用户交流 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流研究市场分析报告及* 试用竞争产品 仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如何利用潜在的机会。 产品定义及设计 a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息：产品的愿景 目标市场 竞争分析 产品功能的详细描述 产品功能的优先级 产品用例(UseCase) 系统需求 性能需求 销售及支持需求等 b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User Interaction)，包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师
一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作。 项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等)，在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： 确保资源投入 制定项目计划 根据计划跟踪项目进展 辨别关键路径 必要时争取追加投入 向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常
产品经理年度工作计划模板 1，了解公司运作方式及产品 1.1，了解公司 工作开始后，用大概一周左右，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师，销售助理等。 准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。 理解公司的企业文化，并尽快融入其中。 1.2，初步熟悉需要推广的产品 用大概一周的时间，熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。 以BCD公司为例，其拥有的产品线比较广泛，电源管理方面的IC种类也比较多。它的产品在市场上和UTC等公司的产品重合比较多，替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异，特别是BCD 产品的优势特征。 比如说创达公司主页上有推广BCD公司生产的AS339电压比较器。这类芯片应用范围非常广，制造厂商也多。现在市面上较流行
的还有IR2339、ANI339、SF339和LM339。这几款基本都可以互换。 对于Everlight公司的LED类产品，其主要关心的参数有波长，亮度和一致性。对创达公司所代理的也应当详细了解。 对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。 2，市场进一步规划 2.1，公司内部市场信息整理 估计需要一周时间，通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。 2.3，客户端市场信息整理 从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。 3，日常工作 3.1，安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务 3.2，对市场需求大的产品，做库存备货预估 3.3，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与
互联网产品经理岗位职责 协同项目经理完成产品的开发、测试 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces)，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： 与用户和潜在用户交流 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 研究市场分析报告及文章 仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如何利用潜在的机会。 a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息：
产品的愿景 目标市场 竞争分析 产品功能的详细描述 产品功能的优先级 产品用例(UseCase) 系统需求 性能需求 销售及支持需求等 b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User Interaction)，包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起
完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作。 项目管理 项目管理是指带领不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等)，在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： 确保资源投入 制定项目计划 根据计划跟踪项目进展 辨别关键路径 必要时争取追加投入
向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。 这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。 主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： ?与用户和潜在用户交流 ?与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 ?研究市场分析报告及文章 ?试用竞争产品 ?仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。 2、产品定义及设计 a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息： ?产品的愿景 ?目标市场 ?竞争分析 ?产品功能的详细描述 ?产品功能的优先级 ?产品用例（UseCase） ?系统需求 ?性能需求 ?销售及支持需求等 b)产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： ?确保资源投入 ?制定项目计划
?根据计划跟踪项目进展 ?辨别关键路径 ?必要时争取追加投入 ?向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。 4、产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系（PR）团队帮忙进行对外的产品宣介。 这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。 5、产品市场 主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash 演示、媒体专题以及展会演示等。 在大型公司，产品市场工作通常不会由PM来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播。 在某些公司，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作职责，同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。 6、产品生命周期管理 指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。 主要包括的工作有： ?产品定位 ?产品定价及促销 ?产品线管理 ?竞争策略 ?建立或收购合作伙伴 ?识别并建立合作关系等 产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。
工作计划 1，了解公司运作方式及产品 1.1，了解公司 工作开始后，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师等。 准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。 理解公司的企业文化，并尽快融入其中。 1.2，初步熟悉需要推广的产品 熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。 以洗板机为例，现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃MK2/MK3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。 对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。 2，市场进一步规划
2.1，公司内部市场信息整理 通过向销售经理等了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况；并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。 2.3，客户端市场信息整理 从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。 3，日常工作 3.1，安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务 3.2，对市场需求大的产品，做库存备货预估 3.3，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况；并定期给销售人员做产品培训。
3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。 3.5，对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。 3.6，和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源，并争取价格和交期优势。 3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场，与销售经理一起拜访这类市场的个别客户，看是否能够扩大产品应用范围。
互联网产品经理【必备知识及工具】 第一、互联网产品经理的职责范围、能力要求： 其实说工具，首先还是得来了解一下互联网产品经理这个具体岗位的职责、具体从事的工作、职能、以及相关要求。这样才能够知道需要掌握那些软件及工具、平台。我稍微做了一些梳理，总的来说关键职责主要是以下五个方面： 1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD）。 2、产品定义及设计 a)产品定义确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD 可能包含如下信息：产品的愿景、目标市场、竞争分析、产品功能的详细描述、产品功能的优先级、产品用例（UseCase）、系统需求、性能需求、销售及支持需求等。 b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI 设计师或互动设计师一起完成产品设计，来主导产品功能细节及体验，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：确保资源投入、制定项目计划、根据计划跟踪项目进展、辨别关键路径、必要时争取追加投入、推进整个项目的进展、向主管领导报告项目进展状况等。 4、产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 5、产品市场 主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。 6、产品生命周期管理 指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有：产品定位、产品定价及促销、产品线管理、竞争策略、建立或收购合作伙伴、识别并建立合作关系等、产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。 互联网产品经理的职能，根据公司情况以及业务的不同，不同公司的PM从事的工作也不尽相同，但基本上离不开上图的三种情况，偏产品设计、偏工程技术或者偏市场运营。其次，谈到互联网产品经理的能力，个人觉得挺多的，在目前国内多数互联网公司里对综合素质要求比较高，是个复合型人才的职务。比如说： ?沟通能力（跨部门、跨团队沟通非常多） ?统筹协调（市场、销售、产品、技术等等多团队协作，需要争取各方资源进行配合）?无授权领导能力（在行政上面不一定有所有部门的直属管理权力） ?动手能力（亲自操刀） ?学习能力（不会的要赶紧学、而且要快） ?商业敏感度（对商业策略的领域、诠释，需要在产品中体现） ?注重细节，追求完美（交互设计、用户体验、品牌等等） ?日常产品管理能力（产品设计、开发、优化、市场推广、销售等等）
产品经理个人工作计划范文 1、了解公司运作方式及产品 1.1、了解公司 工作开始后，用大概一周左右，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师，销售助理等。 准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。 理解公司的企业文化，并尽快融入其中。 1.2、初步熟悉需要推广的产品 用大概一周的时间，熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。 以××公司为例，其拥有的产品线比较广泛，电源管理方面的IC 种类也比较多。它的产品在市场上和××等公司的产品重合比较多，替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异，特别是××产品的优势特征。 比如说××公司主页上有推广××公司生产的××电压比较器。这类芯片应用范围非常广，制造厂商也多。现在市面上较流行的还有××、××、××和××。这几款基本都可以互换。 对于××公司的LED类产品，其主要关心的参数有波长，亮度和一致性。对××公司所代理的也应当详细了解。 对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。
2、市场进一步规划 2.1、公司内部市场信息整理 估计需要一周时间，通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。 2.2、客户端市场信息整理 从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。 3、日常工作 3.1、安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务 3.2、对市场需求大的产品，做库存备货预估。 3.3、每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。 3.4、每月做工作计划及竞争对手的分析报告。 3.5、对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。