电大考试答案---企业文化
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企业文化一填空1、企业文化作为一个完整的系统,其内容包括四个部分,即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。
2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化,把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。
4、虽然没有明文规定的规章制度,但他们有共同的形成基础和联系纽带,自然地联合成一个系统,是配合默契的群体。
这个特征是指非正式群体的整体性。
5、从纵向系统考察,企业价值观可分为三个层次,即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。
6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的,社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。
7、从团体的角度来划分焦虑,可将焦虑分为三类,即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。
8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德 __具有一致性,与__规章制度_紧密相连,具有__稳定性和连续性。
9、_正向积累__是企业文化自我完善的过程,创造出来的是健全的、优良的企业文化。
10、企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不段增长的发展过程。
11、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面,一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。
12、美国企业强调以个人为中心的价值追求,在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任__。
13、企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。
P11014、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》,该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。
15、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。
16、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为得到协调,才产生出共同的信念与目标。
17、反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程,创造出来的是病态的、不良的企业文化。
(√)在文化较弱时,制度是载体,对文化起强化作用。
(√)传统管理更多地着眼占1/3的有形管理。
(√)企业文化深刻反映物质资料的生产、交换、分配、消费中的人与人之间的本质的联系。
(√)企业文化是指在一定的社会大文化环境下,经过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
(×)传统的管理强调实行分析,强调自主管理,鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策。
(×)建立在机器工业基础上的中国近代工业,就其形式和发展的历史来讲,是稍微晚于西方国家的。
(√)日本明治维新以来学习发达国家先进的科学技术和教育,但又不失本民族的文化传统,称为“和魂洋材。
”(×)马斯洛的《激励与个人》一书是泰勒制阶段的产物。
下面哪几种企业文化是从发育状态上划分出来的?()a. 目标型企业文化b. 国有企业文化c. 成熟型企业文化d. 民营企业文化企业文化结构中的深层是指()。
a. 企业风貌b. 企业形象c. 企业价值观d. 企业伦理道德泰勒的科学管理理论是哪种政治制度下的企业文化()a. 资本主义制度下美国的企业文化b. 资本主义制度下的德国的企业文化c. 社会主义制度下中国的企业文化d. 资本主义制度下日本的企业文化( )是指为了有效地实现组织目标,依据组织成员的职位、责任和权力及相互关系,明确划分而成的组织体系。
a. 公开组织b. 秘密组织c. 正式组织d. 非正式组织“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围里的()a. 物质氛围b. 感情氛围c. 办公氛围d. 制度氛围1943年,( )在《人类动机的理论》等著作中提出了“人类基本需要层次论”。
选择一项:a. 马尔蒂尼b. 梅奥c. 马尔库塞d. 马斯洛现代公司制企业的主要形式有:有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、( )。
a. 私人独资公司b. 无限责任公司c. 外资独资公司d. 国有独资公司企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指()。
作业1 一填空 1、企业文化作为一个完整的系统,其内容包括四个部分,即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。
2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化,把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。
4、虽然没有明文规定的规章制度,但他们有共同的形成基础和联系纽带,自然地联合成一个系统,是配合默契的群体。
这个特征是指非正式群体的整体性。
5、从纵向系统考察,企业价值观可分为三个层次,即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。
6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的,社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。
7、从团体的角度来划分焦虑,可将焦虑分为三类,即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。
8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德__具有一致性,与__规章制度_紧密相连,具有__稳定性和连续性。
作业2 一填空题9、_正向积累__是企业文化自我完善的过程,创造出来的是健全的、优良的企业文化。
10、企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不段增长的发展过程。
11、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面,一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。
12、美国企业强调以个人为中心的价值追求,在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任__。
13、企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。
P110 14、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》,该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。
15、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。
16、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为得到协调,才产生出共同的信念与目标。
17、反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程,创造出来的是病态的、不良的企业文化。
企业文化一填空一、企业文化作为一个完整的系统,其内容包括四个部份,即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德标准__和__企业风貌与形象__。
2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化,把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。
4、尽管没有明文规定的规章制度,但他们有一起的形成基础和联系纽带,自然地联合成一个系统,是配合默契的群体。
那个特点是指非正式群体的整体性。
五、从纵向系统考察,企业价值观可分为三个层次,即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。
六、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的,社会进展的动力来源于_个人需要与集体利益、_个人的处世方式__和集体的进展动力_。
7、从集体的角度来划分焦虑,可将焦虑分为三类,即__大体存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。
八、企业伦理道德的特点在于它与__社会伦理道德 __具有一致性,与__规章制度_紧密相连,具有__稳固性和持续性。
九、_正向积存__是企业文化自我完善的进程,制造出来的是健全的、优良的企业文化。
10、企业文化积存是指企业文化特质的保留和企业文化新特质不段增加的进展进程。
1一、日本文化对治理的重要阻碍要紧表此刻两个方面,一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。
1二、美国企业强调以个人为中心的价值追求,在企业组织治理中突出强调对人的尊重和信任__。
13、企业文化选择的客观标准确实是企业的大体价值观。
P11014、德国的企业文化观最先源于1914年R.戴特策的《经营科学》,该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。
1五、企业文化通过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。
1六、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为取得和谐,才产生出一起的信念与目标。
17、反向积存是企业文化恶化、衰亡的进程,制造出来的是病态的、不良的企业文化。
亠、填空1、1980年,() 在《哈佛商务评论》上发表了《在经济衰退中进行管理》 一文,初步奠定了企业文化理论的基础2、 沃特曼于1987年在《创新经营》一书中提出了以人的能力为核心的 7C 模式: 即()、() 、() 、() 、() 、() 、() 。
3、 最早将文化这个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响,是美国著名管理学家() 和() 。
4、 美籍日裔学者() 在《Z 理论一美国企业如何迎接日本的挑战》一书中 分析了企业管理与文化的关系。
5、企业文化作为一个完整的体系,其内容包括四个部分,即 () 、() 、()企业文化冲突有多种表现形式,主要体现在主文化与 体文化与() 的冲突上16、() 是企业文化整合的前提条件,()()合的直接条件6、企业文化从发育状态上分为() 、()和( 三类。
7、企业文化从内容特质上可以分为()、( ) 和务实型 &拜昂认为团体感情状态的几种基本假设是() 、(9、从团队的角度来划分焦虑类型,可以分为()10、企业价值观若从纵向系统考察,可以分为三个层次,和( 、(11、 企业精神的内涵包括以下几个基本点, )12、 企业精神的塑造包括以下几个阶段,13、 企业伦理道德的基本内容包括( )14、 塑造企业形象应该遵循的原则有(的冲突、群 是企业文化整17、业守业文化是指公司进入()发展时期的公司文化。
18、()()是企业最深层的文化变革,它可能是局部的也可能是整体的。
19、儒商具有三层含义,即()、()和()。
20、德国的企业文化观最早源于1914年()的《经营科学》,改善提出了“人本位”的经营理念。
21、日本的政治制度和以大和传统为基础,兼容并包的文化,对日本企业文化产生了深刻的影响,从而形成了以()、()、()和企业工会制度为支柱的日本企业文化。
二、名词解释1、企业文化2、文化模式3、企业价值观4、企业形象5、企业文化积累6、企业文化传播7、企业文化冲突&企业文化整合9、企业文化变革10、经济环境11、儒商三、简答题1、简述企业文化作为一种微观文化现象所具有的特征。
企业文化一、单选题1.企业文化的可视性象征和载体是()。
A.企业形象B.企业精神C.企业伦理道德D.企业价值观正确答案: A2.()创新策略通过扩大产品市场份额、补偿技术过程创新初期削减的就业岗位,来达到增加就业的最终目的。
A.产品B.生产组织C.服务D.技术过程正确答案: D3.()是中国特色企业文化的特征之一:A.发展的不平衡性B.团结合作C.提升职工素质D.竞争意识正确答案: A4.企业文化的本质特征是()属性和人文特征。
A.管理学B.心理学C.文化学D.社会学正确答案: A5.20 世纪 90 年代以后,日本企业管理停滞不前的原因是()。
A.缺乏创新B.缺乏人才C.缺乏资金D.缺乏技术正确答案: A6.德国公司的经营理念比起美国公司更注重()A.市场调节B.社会责任C.创新理念D.品牌导向正确答案: B7.企业文化的激励功能可分为()和外激励。
A.正激励B.负激励C.自我激励D.物质激励正确答案: C8.由双方或儿方共同投资开办的企业称为()。
A.中外合资企业B.港澳台合资企业C.跨国企业D.合资企业正确答案: D9.企业文化建设,归根到底要限定在求生存和增强()的范围内。
A.生产率B.利润C.竞争力D.市场占有率正确答案: C10.以下选项中,()是企业文化建设的第一主体。
A.企业家B.制度C.员工D.价值观正确答案: A11.企业精神一旦形成,就强烈地在()的各个方面显示它的影响。
A.企业行为B.企业管理C.企业经营D.企业文化正确答案:D12.优秀的企业精神可以提升()。
A.企业效益B.企业形象C.企业利润D.企业知名度正确答案: B13.企业精神是员工追求的()。
A.价值尺度B.生活方式C.奋斗目标D.内在动力正确答案: A14.企业创新由制度创新、技术创新和()三者组成。
A.体制创新B.管理创新C.机制创新D.产品创新正确答案: B15.《追求卓越》一书批评了美国20世纪60年代以来居统治地位的()管理方式。
国家开放大学《企业文化》形考任务三答案1.()是一种精神氛围,有了好的企业作风,就可以推动企业向好的方面发展。
A.年薪雇佣制B.终身雇佣制C.年功序列工资制()晋升工资主要凭年资,相应的职务晋升也主要凭年资,资历深、工龄长的员工晋升的机会较多,保证大部分员工在退休前都可升到中层位置。
A.年薪雇佣制B.终身雇佣制C.年功序列工资制D.按企业组织工会.3.()是创建与创新决定着企业文化的整体品位与风格。
A.企业经营思想B.企业作风C.企业价值观D.企业经营目标正确答案: C.4.企业家在用人上。
即善于用人,并用人的一技之长,善于激励人,挖掘每个人的聪明才智,把个人的意志、决策变成广大员工的行动,以科学的管理实现既定的目标,表现了企业家基本职业()。
.A.预见能力B.开拓能力D.组织指挥能力正确答案: D答案解释:.5.()是指企业的经营目的、经营方针与企业的社会责任,并且将这些目的、方针、社会责任以及企业战略用简单的文字、口号与标志表现出来。
A.经营理念B.团队精神C.和谐一致精神D.“家族”意识正确答案: A.6.从历史上看,日本的周边一直存在着一些强大的国家,这种地缘特点要求日本人必须发奋图强,才能赢得民族独立,并受到周边国家的尊重,这形成了日本人特有的民族自尊意识属于()。
.A.民族昌盛愿望B.学习精神C.忠诚精神D.和谐一致精神正确答案: A.7.()是企业通过教学或实验等方法促使员工在知识、技术、道德等方面有所改进或提高,保证员工能够按照预期的标准或水平完成其承担或将要承担的工作与任务,因此它是提高员工队伍素质的重要途径。
.A.激励员工B.培训技术C.员工培训D.激发潜能正确答案: C8.美国企业文化的理论源泉是()的科学管理理论。
..9.()是与企业共同产生的,往往由企业的缔造者和创业者充当这一角色。
.A.群众楷模B.C.共生楷模D.情势楷模A.忠诚的标志B.团队精神C.“家族”意识D.学习精神正确答案: A11.()的企业文化明显带有理性的色彩,在实践中比较重视员工的职业培训,重视参与管理,重视调动人的劳动积极性。
试卷总分:100 得分:78
1.[单选题]在企业正式组织的倡导和舆论影响下,通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。
这种改造方法称为()。
A.潜移默化法
B.立竿见影法
C.扬长避短法
D.脱胎换骨法
【答案】:A
2.[多选题]文化设施的设计,通常应遵循的主要原则有()。
A.有利于促进企业文化建设
B.要从企业实际出发,量力而行
C.要尽量多功能,提高使用率
D.有利于提高员工素质
E.美观、创新和个性化
【答案】:ABCDE
3.[判断题]正式规范是指在企业日常生活中的习惯和风俗等差异,由此导致的文化冲突可以通过长期的文化交流融合来妥善处理。
【答案】:错误
4.[单选题]提出把创新精神放在第一位的公司是()。
A.强生
B.3M
C.波音
D.福特
【答案】:B
5.[判断题]企业文化既有经济属性,也有社会属性,是两者的完美统一。
【答案】:
6.[单选题]美国人说话往往直接切入主题,而中国人则喜欢先寒暄两句。
这是()方面的文化冲突。
A..制度文化
B.价值观
C.人力资源
D.显性文化
【答案】:D
7.[单选题]兰德公司跟踪调查20年500家长寿大公司,认为长寿公司的特点是()。
A.超越利润的社会目标
B.追求利润目标
C.质量领先。
作业1一填空1、企业文化作为一个完整的系统,其内容包括四个部分,即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。
2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化,把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。
4、虽然没有明文规定的规章制度,但他们有共同的形成基础和联系纽带,自然地联合成一个系统,是配合默契的群体。
这个特征是指非正式群体的整体性。
5、从纵向系统考察,企业价值观可分为三个层次,即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。
6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的,社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。
7、从团体的角度来划分焦虑,可将焦虑分为三类,即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。
8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德__具有一致性,与__规章制度_紧密相连,具有__稳定性和连续性。
作业2一填空题9、_正向积累__是企业文化自我完善的过程,创造出来的是健全的、优良的企业文化。
10、企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不段增长的发展过程。
11、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面,一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。
12、美国企业强调以个人为中心的价值追求,在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任__。
13、企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。
P11014、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》,该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。
15、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。
16、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为得到协调,才产生出共同的信念与目标。
17、反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程,创造出来的是病态的、不良的企业文化。
P10118、企业文化冲突的产生主要是由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊所造成的。
P10519、当今世界上许多发达国家的管理,正朝着_以人为本__的方向发展。
P1220、企业文化的选择过程实质上是企业文化的冲突过程。
作业3一填空题21、企业文化氛围由物质氛围_、制度氛围_、感情氛围等三部分构成。
22、从企业家的定义出发,企业家精神最主要的是创新精神_和_开拓精神_。
23、建设企业文化的基本程序,一般包括调查研究、定格设计、实践巩固和完善提高几个环节。
24、企业家素质是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活力中表现出来的作风和能力的综合。
25、我国企业文化价值的内核是__主人翁精神__。
26、我国企业文化建设的指导思想,一是要坚持以__国家利益、集体利益、个人利益相结合___;二是要以__建设战略目标为指导,努力实现企业自身的理想目标__;三是要保证__企业员工的主人翁地位__;四是要___坚持科学的管理。
27、建设企业文化的一体原则是_坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化。
P21128、企业文化的完善提高,即是企业文化建设_企业文化建设一个过程的结束_,又是__下一个过程的开始,是__一个承上启下的阶段。
29、企业文化礼仪对员工是一种“约束”。
作业四一填空题30、中国特色的企业文化建设必须从它赖以成长的环境中汲取营养,如时代精神、__民族文化传统__、社会主义精神文明和国外先进科学精神和文化意识。
P27831、CI具有识别、代表、_解释__和象征__功能。
32、企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象,它表示企业对外的_知名度、美誉度和_信赖度。
P8833、___质量__和__信誉___构成了企业形象的基础,而这个基础又是以__顾客满意度___为核心和灵魂的。
P9334、从某种意义上来说,CI是企业文化的__外显形式__,通过CI活动可以使企业文化___具体化__、_具有可操作性_。
P24335、CI包括_理念识别系统MI__、__行为识别系统_BI_和_ 视觉识别系统_VI__三个组成部分。
P24336、我国企业文化目标模式的基本框架包括人本文化、__团队文化__、__创新文化__和__竞争文化__、__求实文化__五个方面的内容。
P283-286作业一二、选择题:(每题2分,共20分)1、企业文化属于( BCD )。
A 宏观文化B 微观文化C 经济管理文化D 社会亚文化2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是( D )。
A 科学管理B 行为科学C 现代管理D 企业文化3、企业文化本质上具有的特征是( ABCD )。
A个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性4、以企业最高目标为核心理念的企业文化,属于( C )企业文化。
A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型5、下列中属于病态的领导与下属关系的有( ABCD )。
A 幻想型B 强迫型C 压抑型D 戏剧型6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化,叫( D )。
A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者,是美国著名管理学家( AD )。
A巴纳德 B 德鲁克 C 戴维斯 D 塞尔茨尼克8、企业文化的理论基础中,除了人学理论外,还包括(ABCD )。
A 社会动力理论B 领导理论C 学习理论D 情绪理论9、下列中属于从内容特质上分类的企业文化有( B )。
A 成长型企业文化B 团队型企业文化C 国有企业文化D 过程型企业文化10、企业价值的基本构成中,包括( ABCD )取向。
A 经济价值B 社会价值C 伦理价值D 政治价值作业二11、企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象,是( A )。
P89A 理念形象B 产品形象C 公关形象D 员工形象12、企业文化冲突主要表现在两个方面,即( AC )。
A 主文化和亚文化B 外生文化和内生文化C 个体文化和群体文化D 传统文化和创新文化13、一般说来,较优良的企业文化应该是处于( B )阶段的。
P123A 创业文化B 守成文化C 守业文化D 败业文化14、企业文化作为一个完整的体系,包括( ABCD )A 企业整体价值观念B 企业精神C 企业伦理道德规范D 企业风貌与形象15、价值观的主体可以是( ABCD )。
A 个人B 国家C 企业D 社会16、以企业最高目标为核心理念的企业文化,属于( C )企业文化。
A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型17、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化,叫( D )。
A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革18、推行( C )是我国企业的本质要求。
A 企业管理B 经济责任制C 民主管理D 法制管理19、企业价值革命通常涉及的方面包括( ABCD )。
P118A 企业价值观的变革B 管理哲学的变革 C管理思想的变革 D 企业经营思想变革20、企业文化的评价方法( AC )。
P123A 指标评价B 内容评价C 生命周期评价D 功能评价判断题1、传统的管理强调实行分析,强调自主管理,鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策。
(×)修改:以人为本的管理强调实行分析,强调自主管理,鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策。
2、“Y理论”认为只有极少数人,才具有解决组织问题。
(×)修改:“Y理论”改为“X理论”3、管理学家麦格雷戈在1954年发表了《动机与个性》,提出了“需求层次理论”。
(×)修改:“麦格雷戈”改为“马斯洛”4、企业文化是靠强制、靠鼓励实现个人目标同企业目标的结合。
(×)修改:企业文化更多的是在整体感受的基础上,靠文化力量把员工的行为潜移默化地导向和融合到一个共同的目标中5、企业文化在传播中,要尽量避免冲突,才能顺利进行。
(×)修改:企业文化在传播中,冲突是不可避免的,而且正是由于企业文化冲突的存在,才推动了企业文化的进步。
作业三21、在企业文化建设中坚持( C ),是由人的社会属性决定的。
A 一体原则B 卓越原则C 亲密原则D 共识原则22、从楷模形成特点看,企业楷模可分为( B )。
A 群众楷模和领导楷模B 共生楷模和情势楷模C 单项楷模和全能楷模D 历史楷模和现实楷模23、“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查,纠正偏差,发扬优点,改正缺点,使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的( C )功能。
A 约束功能B 凝聚功能C 导向功能D 协调功能24、企业家是指( D )。
P195A 企业董事长B 企业厂长或经理C 企业法人代表D 创新事业和冒险事业的组织者25、企业楷模的作用可表现为( ABCD )。
A 聚合作用B 调和作用C 榜样作用D 舆论导向作用26、建设企业文化的基本程序包括( ABCD )。
P215A 调查研究B 定格设计C 实践巩固D 完善提高27、企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指( D )。
P221A 工作惯例礼仪 B生活惯例礼仪 C 纪念性礼仪 D 交往性礼仪28、建设企业文化的方法包括( ABCD )。
P223-224A 教育输入法B 舆论导向法C 行为激励法D 利用事件法29、企业文化的物质保证中不包括( D )。
P225A 生产工程建设B 福利工程建设 C文明设施工程建设 D 企业制度建设30、从市场角度给企业文化分类,过程文化的特点是( D )。
P44A 高风险快反馈B 低风险快反馈C 高风险慢反馈D 低风险慢反馈判断题6、在文化较强时,制度是载体,对文化起强化作用。
(×)修改:在文化较弱时,制度是载体,对文化起强化作用。
7、企业文化重过程。
(×)改正:是重绩效8、规章制度比企业伦理道德具有更大的约束力。
(×)改正:企业伦理道德比规章制度具有更大的约束力。
9、人的素质是企业素质的核心。
(√)10、要判断一种企业文化是否先进,还要看这种企业文化处于生命周期的哪个阶段。
(√)作业四31、企业形象的基石是( B )。
A 理念形象B 产品形象C 公关形象D 员工形象32、企业形象设计中最根本的是( A )的设计。
P243A 理念识别系统B 行为识别系统C 视觉识别系统D 形象识别系统33、企业理念识别系统设计的要素有( ABCD )。
A 企业哲学B 企业价值观C 企业精神D 企业目标34、CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动,使CI具有( ABCD )。
A 识别功能B 代表功能C 解释功能D 象征功能35、以下要素中属于MI的是( BCD )。