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管理信息系统（MIS）.。
.管理信息系统（MIS）管理信息系统(MIS，Management Information System)，是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、维护和使用的系统,能够实测企业的各种运行情况，并利用过去的历史数据预测未来，从企业全局的角度出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
这里给出的定义强调了管理信息系统的功能和性质，也强调了管理信息系统中的计算机对企业管理而言只是一种工具.管理信息系统是信息系统的重要分支之一，经过30多年的发展，已经成为一个具有自身概念、理论、结构、体系和开发方法的覆盖多学科的新学科。
4。
2.1 管理信息系统的主要任务图4。
2。
1 管理信息总体结构图从概念上，管理信息系统由四个部件构成：信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。
它们的联系如图4.2。
1所示. 信息源是信息的产生地;信息处理器负担信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，利用信息进行决策;信息管理者负责信息系统的设计、实现和维护。
管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构,分为从底层的业务处理到运行控制、管理控制、最高层的战略计划。
最基层由任务巨大处理繁杂的事务信息和状态信息构成。
层次越往上，事务处理的范围越小，针对的也是比较特殊和非结构化的问题。
一个组织的管理信息系统可分解为四个基本部分:1、EDPS部分，主要完成数据的收集、输入，数据库的管理、查询、基本运算、日常报表的输出等。
2、分析部分，主要在EDPS基础之上，对数据进行深加工,如运用各种管理模型、定量化分析手段、程序化方法、运筹学方法等对组织的生产经营情况进行分析。
3、决策部分，MIS的决策模型多限于以解决结构化的管理决策问题为主，其决策结果要为高层管理者提供一个最佳的决策方案。
4、数据库部分,主要完成数据文件的存贮、组织、备份等功能，数据库是管理信息系统的核心部分.此外，一个组织的管理信息系统可以根据管理功能的不同划分为纵向的子系统。
问答题：1、试讨论当今信息系统面临哪些挑战?P22要点：（1)政治因素对信息系统的影响。
民主进程的加快，政治体制改革的深入，要求建立一个廉政、高效、有序的政府,人们要求民主进程的加速，要求透明度的进一步提高。
在这种背景下，信息系统的建立和发展不仅为企业所需，也正在成为政府电子政务的组成部分。
（2）经济因素对信息系统的影响.信息系统的建立与完善需要大量的资金注入，信息系统既可以促进经济的发展，同时，资金的回笼与投入也将成为企业发展信息系统的一个现实的制约因素。
（3)人文因素对信息系统的影响.信息系统是科技发展和社会进步的结果之一，其核心问题不在于技术本身，而在于人.现实生活中，人们的生活理念、思想意识、风俗习惯、知识水平、知识结构、工作作风、工作的工艺流程等等诸多方面都对信息系统的应用和发展起到不同程度的影响。
（4）信息系统本身的挑战。
人们要求信息系统硬件结构趋于合理化，性能更好；随着工作对信息处理的要求不断提高，人们对软件的要求会越来越高。
2、论述TPS、MIS、DSS之间的相互区别与联系。
要点：（1）信息系统是为组织目标服务的，组织每个层面都对应着相应的信息系统,因此，信息系统相应的划分为决策支持系统（DSS）、管理信息系统（MIS）和事物处理系统(TPS）。
（2）TPS可以保证企业数据记录和处理的准确性，可以快速及时地产生企业运营所需要的各种数据报表；TPS常有助于改善企业的服务质量，提高顾客的满意度.TPS还是企业其他信息系统的基础,例如决策支持系统、高层主管信息系统等都需要从TPS获得基础数据.(3）MIS与TPS的主要区别在于它可以提供分析并辅助决策，为组织更好的运作、管理和决策提供帮助。
当然，这种对决策的辅助作用是较为有限的，它主要帮助组织解决结构化或程序化的问题.（4）DSS系统是面向组织中的高层决策者和中层管理人员，支持半结构化或非结构问题,进行决策或辅助管理决策；DSS更强调灵活性、多变性和快速响应;DSS系统开发过程不是固定的，其系统分析和系统设计将根据需要不断地反复进行3、试述组织内部的五种流及其相互关系.要点:组织内部的活动是多种多样的，但归根到底是围绕其目的而展开的一系列管理活动，表现为物流、资金流、工作流、价值流和信息流的流动。
管理信息系统复习资料1. 什么是管理信息系统？管理信息系统（MIS）是应用信息和计算机技术来支持管理决策制定和业务运营的系统。
MIS可以帮助企业实现信息的收集、处理、储存、管理以及传递，提高效率和准确性。
2. MIS的组成MIS主要由以下五个部分组成：2.1 硬件设备硬件设备是MIS的基础，包括计算机、网络设备和存储设备等。
2.2 软件系统软件系统是MIS的核心，包括操作系统、数据库系统、应用程序等。
2.3 数据库数据库是MIS的关键，负责存储企业的各种信息。
2.4 人员人员是MIS的运营者，包括业务人员、系统管理员和开发人员等。
2.5 数据通信网络数据通信网络是MIS的基础设施，负责信息的传递和交换。
3. MIS的分类MIS根据应用领域的不同可以分为以下几类：3.1 生产制造MIS生产制造MIS主要应用于制造业，包括物料控制、生产计划、零部件管理和质量控制等方面。
3.2 销售分销MIS销售分销MIS主要应用于零售和批发行业，包括订单管理、库存管理、供应链管理等方面。
3.3 金融MIS金融MIS主要应用于银行和证券业，包括交易处理、客户管理、财务管理等方面。
3.4 人力资源MIS人力资源MIS主要应用于人事部门，包括招聘管理、薪酬管理、培训管理等方面。
4. MIS的优点和缺点4.1 优点4.1.1 提高效率和准确性MIS可以自动化处理信息、降低人工成本，提高信息处理效率和准确性。
4.1.2 辅助管理决策MIS提供迅速可靠的数据分析和报告，帮助管理层做出更好的决策。
4.1.3 促进企业文化和知识管理MIS可以促进企业文化和知识的流动与共享，提高企业的协作和创新能力。
4.2 缺点4.2.1 高成本MIS需要大量的资金和技术支持，维护和更新成本也很高。
4.2.2 安全问题MIS存在安全问题，需要采取措施确保信息安全，避免信息泄露和黑客攻击。
4.2.3 技术和培训成本MIS需要专业的技术人员和培训成本，要求企业的管理层和员工具有相关的技术能力和培训。
管理信息系统专业资料整理管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指运用计算机技术、信息处理技术和管理科学方法，为组织的管理层提供决策支持和信息服务的一种管理工具。
MIS专业是培养学生掌握计算机技术和管理知识，具备分析、设计和实施管理信息系统的能力。
一、MIS专业概述MIS专业是现代信息技术与管理学科相结合的交叉学科，旨在培养具备信息系统开发、管理和运维能力的专业人才。
学生在学习过程中，将接触到计算机科学、信息管理、数据分析、决策支持系统等相关领域的知识。
二、MIS专业课程设置1. 计算机基础课程MIS专业的学生需要学习计算机基础课程，包括计算机原理、数据结构、数据库原理等。
这些课程为学生打下坚实的计算机基础，为后续的专业课程打下基础。
2. 信息管理课程信息管理课程是MIS专业的核心课程之一，包括信息系统分析与设计、信息资源管理、信息系统项目管理等。
学生通过学习这些课程，了解信息系统的开发和管理过程，培养信息系统规划和管理的能力。
3. 数据分析与决策支持系统数据分析与决策支持系统是MIS专业的重点课程，学生将学习数据挖掘、数据分析、商业智能等技术，以及决策支持系统的设计和应用。
这些课程培养学生分析和处理大量数据的能力，为企业的决策提供支持。
4. 企业资源计划（ERP）系统企业资源计划系统是管理信息系统中的重要组成部分，学生将学习ERP系统的原理、实施和运维。
通过学习ERP系统，学生将了解企业各个功能部门的协同工作，提高企业的管理效率。
5. 信息安全与风险管理信息安全与风险管理是MIS专业的热门课程，学生将学习信息安全的基本概念、安全策略和技术，以及风险管理的方法和工具。
这些课程培养学生的信息安全意识和风险管理能力，帮助企业保护信息资产。
三、MIS专业就业方向1. 信息系统分析师MIS专业的毕业生可以从事信息系统分析师的工作，负责分析企业的业务需求，设计和实施相应的信息系统。
管理信息系统教程管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是用信息技术帮助企业、组织和管理者开展业务活动、进行决策以及实现管理效率和效益的一种信息系统。
MIS的建设和运作在企业管理中起到了至关重要的作用。
本教程将针对MIS的概念、功能、模块、实际应用等方面进行介绍和分析。
一、MIS的概念和范畴MIS是企业管理信息化的一种方式，它将计算机技术与管理科学相结合，集成应用了计算机硬件、软件、网络等技术，以信息为主导，以人为中心，通过信息采集、处理、传输、存储和显示等技术手段，为企业内、外部用户提供管理信息和决策支持等服务。
MIS是一个非常广泛的概念，既可以包括企业内部所有的信息系统，也可以包括与企业外部其他机构交互的信息系统。
MIS的范畴也非常广泛，它涵盖了企业的所有管理领域，其中包括战略规划、经营管理、人力资源管理、财务管理、物资管理、生产管理、营销管理等。
因此，MIS不仅是一种具有技术特征的信息系统，更是一种助力企业管理创新和转型的战略性工具。
MIS的建设与应用，不仅能为企业提供更准确、更全面、更及时的信息服务，还能促进企业管理的协同和优化，提高企业管理效率和生产力。
二、MIS的功能和特点1. 信息采集功能：MIS具有对外收集有关市场、顾客、竞争者、合作伙伴、技术变革等方面的信息的能力；对内收集有关生产经营、人员、财务和物质等内部信息的能力；还具有在线处理各类信息、归档存储和管理的能力，从而为企业提供各类信息资源保障。
2. 信息处理和分析功能：MIS具有对收集的信息进行处理和分析的能力，以了解其内在规律、趋势和变化，从而更好地预测和判断未来的市场变化、发展趋势和风险，帮助企业做出科学化、决策性的决策。
3. 决策支持功能：MIS能够根据企业的管理需求和决策需要，为企业管理者提供多样化的决策支持和服务，帮助企业建立科学化、决策性的管理体系。
4. 信息共享和协调功能：MIS对内部各项管理任务的实现和协调进行全面的管理，实现了企业管理者的知识共享和决策协调，并且保证了企业的信息流畅性和高效性。
管理信息系统解决方案1. 管理信息系统概述管理信息系统（MIS）是指利用计算机和相关技术来处理和管理组织内部的信息和数据的系统。
它是一种协助管理者进行决策和管理的工具，可以提供及时、准确、全面的信息支持，帮助管理者做出高效的决策。
MIS 可以涵盖组织内部各个层面的信息处理需求，包括人力资源、库存管理、财务管理、销售管理等。
通过集成和管理各个部门的信息，MIS 可以提高信息共享和协作，优化业务流程，提高效率和决策质量。
2. MIS 的重要性管理信息系统在当今信息化的时代具有重要的意义：2.1 提高决策效率通过收集、整理和分析来自各个部门的信息，MIS 可以提供及时、准确、全面的数据支持，帮助管理者做出明智的决策。
利用MIS，管理者可以及时掌握组织的运营状况，准确把握市场动态，降低决策风险，提高决策效率。
2.2 优化业务流程MIS 可以集成和管理各个部门的信息，实现业务流程的自动化和标准化。
通过优化业务流程，MIS 可以减少重复劳动，降低人力资源成本，提高工作效率和质量。
2.3 提高信息共享和协作MIS 可以实现信息的共享和协作，打破部门之间的信息孤岛。
通过MIS，各个部门的员工可以共享数据和知识，实现跨部门的协作和沟通，提高协同工作能力和效率。
2.4 改善客户服务MIS 可以帮助企业建立完善的客户关系管理系统（CRM），提供个性化、定制化的服务。
通过MIS，企业可以更好地了解客户需求，提供满足客户需求的产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
3. MIS 的组成和功能MIS 由以下几个主要组成部分构成：3.1 数据库管理系统（DBMS）数据库管理系统是MIS的核心组成部分，用于存储、管理和处理组织内部的各种数据和信息。
通过DBMS，可以实现对数据的增删改查等操作，提供数据的安全性和完整性保障。
3.2 决策支持系统（DSS）决策支持系统是MIS的重要功能之一，用于辅助管理者进行决策。
DSS 可以利用各种模型和算法来分析和预测数据，帮助管理者做出更好的决策。
华中科技大学管理学院课程教学日历课程名称：管理信息系统课程代码：主讲教师：石婧教师编号：一、课程概述本课程旨在帮助学生了解并掌握企业/政府部门如何利用现代信息技术和信息系统实现企业的战略变革，构建企业可持续的竞争力，增强政府公职部分服务能力。
本课程详细介绍现代信息技术、信息系统的潜能及其对现代企业/政府管理的影响；介绍先进的基于信息应用的新的管理模式；介绍基于信息系统应用的企业战略变革的决策过程和管理方法；使学生掌握企业有效地开展信息化建设的途径；了解企业信息管理的基本框架和方法。
二、教学目的1、掌握管理信息系统的含义，信息时代企业面临的挑战和机遇，掌握信息系统与企业管理的关系；2、掌握现代信息技术及其应用；3、掌握信息系统的发展趋势与前沿；4、掌握管理信息系统规划、设计、开发的过程与方法；5、掌握信息管理部门在组织中的作用和地位、职责、信息主管在组织中的作用、对知识工作者的管理方法三、教学方法课堂授课：基本理论与框架课堂互动：“推”“拉”结合，教学互动小组讨论和作业阅读教材和学习材料四、课程参考资料[1]管理信息系统，David M. Kroanke，机械工业出版社[2]数字时代的信息系统，杰瑟普 (Jessup, Leonard M.)，人民邮电出版社[3]管理信息系统案例，李兴国主编，清华大学出版社五、考核方法平时成绩20%案例讨论40%上机40%六、教学日程安排（32学时上课+16学时上机+8学时课外）本课程按下面给出的次序以及所需学时数，进行讲解。
第一章概述（4学时）要点：基本概念、计算机基础第二章企业信息化/信息企业（movie：The social network）（4学时）要点：企业中的信息、信息系统类型、企业资源计划系统、企业建立信息系统的条件第三章数据处理技术（2学时）要点：数据库、数据仓库和数据挖掘第四章决策支持与人工智能（3学时）要点：决策支持系统、群体决策支持系统、人工智能第五章电子商务（2学时）要点：电子商务的模式、电子商务的影响、电子政务课堂讨论：国内电子政务发展现状与思考（4学时）●分小组●课外收集资料●分小组课外阅读案例，提出小组讨论题目●分小组课外讨论●课内分小组讨论●课内集中发言、提问与回答、评分第六章新兴信息技术（3学时）要点：系统仿真、网格、无线技术、数字艺术第七章管理信息系统的规划（1学时）要点：管理信息系统的开发过程、用户要求与调查研究、新系统规划、可行性分析第八章系统分析（1学时）要点：系统调查、数据与数据流程分析、新系统的逻辑方案的建立第九章系统选型（1学时）要点：系统平台设计原则、网络配置、软件选型、硬件选型、系统平台设计报告第十章系统设计（2学时）要点：基本概念、系统设计方法、数据存储设计、代码设计、用户界面设计、系统安全设计、系统设计文档第十一章系统实施（1学时）要点：系统实施任务、程序设计、系统测试、系统转换、人员培训、系统文档案例讨论：〔4学时〕●分小组●课外收集资料，●分小组课外阅读案例，提出小组讨论题目●分小组课外讨论●课内分小组讨论●课内集中发言、提问与回答、评分。
管理信息系统对知识的名词解释管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指在组织中收集、存储、管理和分析数据的系统。
它利用计算机技术和信息处理工具来处理和管理组织内外的信息流动，以支持决策、规划和控制等管理活动。
MIS在现代企业中扮演着重要的角色，对于知识的管理和应用具有深远的意义。
一、概述MIS是一种以信息技术为基础的管理工具，用于整合和处理组织内外的信息资源。
它通过收集和存储数据，将其转化为有用的信息，并为管理者提供决策支持和业务分析。
MIS不仅包括硬件和软件设备，还包括数据库、网络和人员等组成部分。
二、知识的概念知识是人类智慧和经验的结晶，是对客观事物规律的理解和掌握。
它包括了事实、概念、规则和技能等不同层次的知识。
在组织管理中，知识主要包括专业知识、经验知识和创新知识等，是组织运行和发展的核心资源。
三、MIS对知识的收集与储存MIS通过信息系统收集、存储和管理知识。
它可以从内部与外部环境中获取各种形式的知识，包括市场数据、竞争情报、科研成果等。
同时，MIS通过建立数据库和知识库等工具，将知识进行分类和整理，方便管理者和员工在需要时进行查询和使用。
四、MIS对知识的加工与分析MIS能够提供各种数据处理和分析的功能，将海量的数据转化为有意义的信息。
通过数据挖掘和数据分析技术，MIS可以发现潜在的知识关系和规律，帮助管理者更好地理解和应用知识。
此外，MIS还可以实时监测和评估业务绩效，并进行预测和决策分析，提供有针对性的管理建议。
五、MIS对知识的传播与共享MIS能够促进知识的传播和共享。
它通过建立内部沟通和协作平台，使得组织内的员工可以随时共享和交流知识。
这种知识的共享和传播不仅可以提高组织的学习能力和创新能力，还可以加强团队合作和组织文化建设。
六、MIS对知识的应用与创新MIS为管理者和员工提供了强大的工具和支持，帮助他们更好地应用和创新知识。
通过信息系统和决策支持系统的帮助，管理者可以及时获取和利用知识，为组织的发展和竞争提供战略性的优势。
公共关系学中mis是指公共关系学中，mis是指管理信息系统，它不仅在公共关系学中有着重要的作用，在其他各个领域中也有着不可忽视的重要性。
尤其是在信息化时代，管理信息系统已经成为了企业发展的重要保障之一。
本文将会围绕公共关系学中mis的概念、作用以及未来趋势进行阐述。
一、概念解释管理信息系统（Management Information System），简称MIS，是指利用计算机技术、信息处理技术、网络通信技术和数据库技术，将组织内的各种信息资源进行收集、传输、存储、处理和分析，并通过各种信息输出设备对管理决策者提供各种产生决策的信息系统。
在公共关系学的领域中，mis主要是在组织内部的协调管理和传播方面用到。
二、作用解析1、提高组织的协作效率管理信息系统可以让组织内部的信息共享更加顺畅，避免信息孤岛的出现，从而提高组织内部的协作效率。
通过mis，员工可以快速地共享信息，从而降低沟通成本，提高工作效率。
2、改善组织的决策效果通过对各种信息的搜集、处理、存储和分析，管理信息系统可以为组织管理者提供全面、准确、及时的信息支持，从而提升组织的决策效果。
3、优化组织业务流程管理信息系统可以对组织内部的业务流程进行管理和优化，从而提高组织的效率和质量。
4、提高组织的营销效果管理信息系统可以为组织提供准确的市场信息和竞争情报，从而帮助组织优化其营销策略，提高营销效果。
三、未来趋势1、更加数字化随着云计算、大数据、人工智能等技术的不断发展，管理信息系统将会更加数字化，数据处理和分析将会更加精准。
2、更加智能化管理信息系统将会利用人工智能等技术实现更加智能化的自动化处理和分析，提高工作效率和精度。
3、更加开放化管理信息系统将会更加开放，实现与其他系统的互联互通，为组织提供更加全面、准确、及时的信息支持。
总之，管理信息系统在公共关系学中占有极其重要的地位，它可以帮助组织提高协作效率、改善决策效果、优化业务流程和提高营销效果。
.授课日历3西南石油大学教案课程名称管理信息系统任课教师宋朝霞院(系、部) 经济管理学院教研室管理工程2015年2月10日教书育人计划为了适应现代化社会的高速发展，为社会输送高品质的新鲜血液，为国家的发展和石油工业的建设贡献自己微薄的一份力量。
我计划在本学期的教学工作中做到以下几点：一、坚决贯彻执行党中央和政府的各项方针、政策和指令。
贯彻执行学院的各项校规校纪，并以身作则，为学生树立良好的榜样和形象。
二、积极支持学院和教研室的工作，按时参加学院和教研室组织的各项有意义、有价值的活动，并尽全力完成分配给自己的工作任务。
三、尽量发掘自己和学生的各种潜力，搞好教学工作。
做到高质量备课、高质量讲课，同时为学生提供高水平的答疑。
活跃课堂气氛、启发学生横、纵向开发性思维。
既注意指导优秀同学的深入学习，又注重帮助差的同学后来居上。
共同努力完成党和人民交给我们的教学任务。
四、尽量争取创造条件为学生提供更多的实践机会，帮助同学吸收融汇所学知识，为将来的工作打下坚实的基础。
电子商务教研室宋朝霞二零壹五年二月十日_课程表《管理信息系统》教学大纲一、课程基本信息1、课程英文名称：Management Information System2、课程类别：工商管理类专业基础课程3、课程学时：总学时56，实验学时164、学分：3.55、先修课程：计算机文化、高级语言程序设计、数据库及其应用、管理学6、适用专业：工商管理、市场营销、会计学7、大纲执笔：管理工程教研室郭晓军8、大纲审批：经济管理学院学术委员会9、制定(修订)时间：2006年12月二、课程的目的与任务管理信息系统是在管理科学、系统科学、行为科学、应用数学、计算机技术和网络互联等学科的基础上逐步形成和发展起来的一门新兴边缘学科，其依据的理论基础和实现的技术手段还处在不断的发展之中。
《管理信息系统》课程是工商管理类和信息管理与信息系统本科专业的专业基础课程。
通过本课程的学习，使学生应掌握管理信息系统的基本概念和基本理论，基本掌握开发管理信息系统的理论、方法、原则、技术和工具，培养学生依据组织信息管理工作实际，运用所学知识开发管理信息系统的能力，重点是管理信息系统分析与设计的能力，培养学生运用系统工程的思想观察问题、分析问题、解决问题和实际动手能力，增强学生的全局意识、团队意识，并注意专业素养的不断提高。
三、课程的基本要求1、要求学生认识到信息化建设对组织管理的重要性，了解信息化的内容；2、要求学生掌握管理信息系统的基本概念和基本理论；3、要求非信息管理与信息系统专业学生了解常用的管理信息系统开发工具和开发方法，重点掌握结构化系统开发方法；4、要求非信息管理与信息系统专业学生具备基本的信息系统分析与设计能力，了解信息系统实施、评价与维护的方式、步骤、内容；5、要求学生了解信息系统开发的项目管理；6、要求学生了解现代信息系统发展的趋势；7、要求在教学过程中，教学方法上注重启发式教学方式，同时应注意运用课堂提问和课堂讨论的方式；8、要求教师在教学过程中注意理论与实际结合，尽可能使用实例和案例教学；9、要求学生在学习（预习、听课、上机实践和复习）过程中，了解和掌握本课程的基本概念、原则、方法及其基本思想、工具及其使用等；10、实验和课程设计可以将学生分为2-5人的小组，非信息管理与信息系统专业完成一个应用管理信息系统的分析、设计，提交相应的实验报告。
四、教学内容、要求及学时分配(一)理论教学引言信息社会（2学时）内容：1、信息时代的来临：信息时代组织管理环境的变化；2、信息时代的管理挑战：信息时代组织管理者面临的难题，提出对管理者的要求。
重点：信息时代组织管理者面临的难题，对管理者的要求。
难点：信息时代组织管理环境的变化。
第1章现代信息技术（4学时）内容：1.1 计算机系统：计算机系统的发展、分类、应用领域、硬件和软件；1.2 数据库技术：数据库系统的发展、构成，数据库管理系统，ER模型，数据库运行管理，数据仓库技术；1.3 计算机网络技术：计算机网络的产生、发展、定义、功能、组成、分类、体系结构和拓扑结构，网络标准与协议，局域网与网络，Internet与企业网。
重点：数据库技术。
难点：数据库技术。
第2章管理信息系统概论（4学时）内容：2.1 计算机在管理中的应用：计算机在管理领域中应用的发展进程、趋势，我国企业管理信息系统存在的主要问题，企业管理信息系统建设的几点建议；2.2 信息基础知识：数据与信息的基本概念，信息的分类、性质、度量；2.3 信息系统：系统基础，信息系统基本概念；2.4 管理信息系统：管理信息系统的定义、特点、结构、发展、分类和作用。
重点：数据与信息的基本概念，信息的分类和性质，管理信息系统的定义、特点、结构和分类。
难点：数据和信息的基本概念、管理信息系统的的定义、管理信息系统的结构。
第3章信息系统战略规划（4学时）内容：3.1 信息系统战略规划概述：信息系统战略规划的内涵、目的、内容和过程；3.2 信息系统规划模型：诺兰阶段模型、战略一致性模型、三阶段模型；3.3 信息系统规划方法：关键成功因素法（CSF法）、企业系统规划法（BSP法）；3.4 企业业务流程重组（BPR）：企业流程与企业信息流，企业业务流程重组（BPR）业务流程重组典型案例。
重点：信息系统规划的内容、方法、模型，关键成功因素法、企业系统规划法。
难点：关键成功因素法、企业系统规划法。
第4章管理信息系统的开发方法（4学时）内容：4.1 概述：管理信息系统的发展历程、任务和特点；4.2 一般公用阶段的说明：问题的识别，可行性研究，系统开发的原则，系统开发前的准备工作，系统开发策略与开发计划；4.3 结构化系统开发方法：结构化系统开发方法的基本思想、特点，系统开发的生命周期、结构化系统开发方法的优缺点；4.4 原型方法：原型方法的工作流程、特点、类型、软件支持环境和优缺点；4.5 面向对象的开发方法：OO方法的基本思想、开发过程，OOA方法，OOD方法，OO方法的特点和面临的问题；4.6 计算机辅助开发方法：CASE方法的基本思路和特点；4.7 各种开发方法的比较。
重点：一般公用阶段的说明、结构化系统开发方法、原型方法、面向对象的开发方法。
难点：一般公用阶段的说明、结构化系统开发方法、面向对象的开发方法。
第5章系统分析（6学时）内容：5.1 系统分析概述：系统分析阶段的任务，系统分析的步骤，结构化的系统分析方法；5.2 现行系统详细调查：调查原则，详细调查的范围、方法；5.3 组织结构与功能分析：组织结构图，组织/业务关系分析，业务功能一览表；5.4 业务流程分析：业务流程调查的任务和方法，业务流程的描述工具，业务流程分析；5.5 数据与数据流程分析：调查数据的汇总分析，数据流程分析；5.6 数据字典；5.7 功能/数据分析：U/C矩阵及其建立，正确性检验，U/C矩阵的求解，系统功能划分与数据资源分布；5.8 新系统逻辑方案的建立：新系统信息处理方案，新系统可能涉及到的管理模型，系统分析报告。
重点：系统分析的步骤、详细调查的范围、方法、组织结构与功能分析、业务流程分析、数据流程分析、数据字典的编制、U/C矩阵的建立、求解、系统分析报告。
难点：业务流程分析、数据流程分析、数据字典的编制、U/C矩阵的建立、求解。
第6章系统设计（6学时）内容：6.1 系统设计概述：系统设计的目标、内容；6.2 系统总体结构设计：子系统划分，计算机处理流程设计；6.3 系统平台设计：设计依据，计算机处理方式的选择与设计，计算机网络系统的设计，数据库管理系统的选择，系统软、硬件选择；6.4 代码设计：编码的目的，代码设计原则，代码的种类，代码的校验；6.5 数据结构和数据库设计：数据库基本概念，关系的规范化，数据库设计，确定数据资源的分布和安全保密属性；6.6 输入输出设计：输出设计，输入设计；6.7 系统设计报告。
重点：子系统划分、计算机处理流程设计、计算机网络系统的设计、代码设计、数据结构和数据库设计。
难点：子系统划分、代码设计、数据库设计。
第7章系统实施、评价与维护（4学时）内容：7.1 系统实施概述：系统实施的任务、特点和方法；7.2 程序设计与调试：程序设计标准、方法，软件开发工具；7.3 系统测试：程序调试，系统测试；7.4 系统切换：系统转换的内容、方式；7.5 系统维护：系统维护的内容、类型和管理，软件复用技术；7.6 系统评价：系统评价的主要内容、指标体系；7.7 信息系统安全：信息系统安全的内容，对企业信息系统安全构成威胁的因素，对策与措施，数据备份与系统恢复。
重点：系统实施的方法、程序设计标准、系统测试步骤、系统切换的内容方式、系统维护的内容和类型、系统评价的主要内容。
难点：程序设计标准、系统切换的内容方式、系统维护的内容和类型。
第8章信息系统开发中的项目管理（2学时）内容：8.1 项目管理概述；8.2 项目时间管理；8.3 项目质量管理；8.4 项目人力资源管理。
重点：项目进度管理。
难点：项目质量管理。
第9章现代信息系统及其应用（4学时）内容：9.1 决策支持系统；9.2 知识管理；9.3 企业资源计划（ERP）；9.4 客户关系管理（CRM）。
重点：决策支持系统、ERP、CRM。
难点：决策支持系统。
(二)实验教学1、实验的目的和要求目的：管理信息系统实验作为课程实践性环节之一，是教学过程中必不可少的重要内容。
通过实验，使学生加深理解、验证巩固课堂教学内容，增强管理信息系统的感性认识，掌握管理信息系统分析、开发的基本方法，培养学生理论与实践相结合的能力。
要求：要求学生通过实验认识实际的管理信息系统的基本结构、基本功能、运行方式和环境，运用所学知识对实际的管理信息系统进行分析和设计，按照信息系统开发的规范、步骤和内容编写系统分析报告和系统设计报告。
2、实验内容和占用学时的具体分配（1）实验项目名称：数据库设计与操作实验（2学时，综合型）实验目的：通过对图书馆、网络信息资料的查询、阅读，使学生了解Access 数据库管理系统的功能，要求学生根据组织管理的工作实际设计数据库表，并运用Access建立数据库表及表关系。
实验内容：课后了解数据库的基本知识（自学）；课后了解Access的功能及其操作（自学）；实践Access的操作；运用Access建立数据库表（分组）；运用ACCESS 完成对数据库表的操作；通过电子邮件提交建立的数据库文件；提交实验报告。
实验设备：硬件：PC机、计算机网络系统（Internet接入）软件：Windows2000 Professional及以上版本操作系统、Microsoft Office 办公软件。
消耗材料：纸张（2）实验项目名称：管理信息系统认识实验（2学时，验证型）实验目的：通过对图书馆、网络信息资料的查询、阅读，使学生较全面深入地了解管理信息系统的功能、结构、运行方式、运行环境。
