东风汽车招聘引入人才测评技术
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东风本田绩效考核设计方案目录第一篇:东风本田汽车公司基本情况 (2)一、公司介绍 2二、企业理念 3三、公司组织结构图 4四、产品介绍 4第二篇:环境分析 (6)一、社会环境分析 6二、行业环境分析 6三、市场营销环境分析7四、企业环境分析8第三篇:绩效考评总则 (12)一、考核目的12二、考核原则13三、考核类型14四、考核方法15第五篇:绩效考评方案实施 (16)第一章人力资源部绩效考核16第二章行政部绩效考核39第三章财务部绩效考核52第四章销售部绩效考核62第五章技术研发部绩效考核78第六篇:评估及应用 (88)一、绩效沟通与反馈 88二、结果的应用89第七篇:申诉及其处理 (92)一、申诉受理机构92二、提交申诉92三、申诉受理92附件1 普通员工年度评价表95附件2 部门经理年度评价表99附件3 其他表格100第一篇:东风本田汽车公司基本情况一、公司介绍东风本田汽车有限公司位于国家级开发区----湖北省武汉经济技术开发区内,是一家由东风汽车集团股份有限公司与日本本田技研工业株式会社共同投资组建的整车生产经营企业。
公司成立于2003年7月16日,注册资本2亿美元,占地面积69万余平方米,建筑面积21.9万平方米。
中日双方各占50%股权。
企业成立五年来,快速发展,经营质量持续看好,年均销量增长超过100%,随着生产能力逐步扩大,产品趋于丰富,销售网络日渐形成,目前,公司在全国拥有192家销售服务店,销售满意度在J.D.Power亚太公司2007年9月中国新车满意度调研中名列第二。
东风本田汽车有限公司将遵从中国汽车产业发展政策,根据市场需求,陆续导入本田其它乘用车型,逐步成长为QCD具有国际竞争力的大型乘用车企业。
二、企业理念公司使命:制造优质汽车,提供满意服务,优化生活品质,实现人与自然的和谐。
公司愿景:永续发展的百年东风,面向世界的国际化东风,在开放中自主发展的东风。
公司经营理念:关怀每一个人,关爱每一部车公司企业哲学:学习,创新,超越。
东风汽车招聘引入人才测评技术湖北省十堰市的东风汽车销售、零配件供应集团急需招聘新员工26人,招聘岗位包括总经理、总经理助理、部门经理、财会人员、销售员、门市接待员、仓库保管员等20多个岗位。
该公司定于2004年12月9、10日两天在十堰开展选拔活动。
1、确定测评难度湖北人才网测评部门根据岗位分析确定了如下测评维度:岗位分基层、中层管理、高层管理三层;基层员工主要考核个性特征、基本潜能、职业倾向、职业适合性等;中层管理主要考核个性特征、言语理解能力、判断推理能力、管理潜能、管理常识、公文能力、观察能力、合作精神、组织能力、应变能力、创新意识、尽职能力、适应能力;高层管理主要考核预测性、主动性、影响力、灵活性、管理理念、尽职能力、决策能力、计划能力、组织协调能力、开拓能力、统筹能力。
2、选择测评工具、确定测评时间根据以上测评维度,选择了以下测评工具并确定了测试时间。
基层员工:采用人机对话方式测评,16PF个性测试、职业适应性、人员综合素质测评。
测试时间90分钟。
中层管理:①采用人机对话方式测评,16PF个性测试、职业适应性、管理人员综合素质测评(一个半小时);②半结构化面试(半小时);③无领导小组讨论(50分钟)。
高层管理:①采用人机对话方式测评,16PF个性测试、职业适应性、管理人员综合素质测评(两小时);②半结构化面试(半小时);③无领导小组讨论(50分钟)。
3、测评方式与步骤2004年12月9、10日招聘。
9日进行第一轮测评,测评专家组对100多名应聘者经过人机对话(16PF个性测试、职业适应性、人员综合素质测评),由测评专家组综合评估测评报告和履历分析后,确定仓库保管员、门市部接待员等基层人员20人,并选拔出了中、高层管理人员候选人30人; 10人上午,测评专家组对中、高层管理人员候选人进行半结构化面试,从中选拔出16人参加高层总经理的角逐。
10日下午,测评专家对角逐高层总经理的16人分成两组进行无领导小组讨论,最后确定了总经理人选。
东风日产人才测评试题东风日产是一家致力于制造高品质汽车的企业,在全球范围内深受消费者的喜爱。
如此高品质的汽车车辆往往离不开优秀的人才和先进的制造工艺。
于是东风日产通过人才测评来筛选高素质的人才,确保企业的高品质与持续增长。
本文将通过分析相关试题,总结出人才测评中所需要具备的一些重要能力和特质。
一、逻辑思考能力通过测评中的逻辑测试题,可以判断出被测者的逻辑思考能力。
逻辑思考能力是指个体在面对问题时,能够清晰、准确、快速地认识问题,充分发挥自身的思路、认知、解决问题的能力。
在工作中,有清晰的逻辑思考能力可以更好地处理工作中出现的问题,减少出错率,提高工作效率。
因此,对于东风日产来说,拥有较强的逻辑思考能力的人才是非常重要的。
二、领导能力测评中的领导测试题可以测出个体的领导潜质和能力。
领导潜质是指个体在组织管理中表现出的领导潜力,具有成为一名好领导的天赋特质和一定的实践积累。
领导能力是指个体在实际工作中,通过各种手段,以团队有效协同的方式达成目标的能力。
在东风日产这样的大型企业中,希望有着优秀的领导能力的人才,能够提升工作效率,也能够推动企业的发展。
三、沟通能力沟通能力是指个体在不同场合下处理交流信息的能力,通过听、说、读、写等多种方式,使信息的传递达到双方产生清晰、准确理解的状态。
在东风日产这样的企业中,不同部门之间需要相互沟通,保持信息的畅通,以便工作更加高效有序地进行。
因此,在人才测评中,沟通能力也是很重要的能力之一。
四、团队协作能力团队协作能力是指个体在团队工作中的协作能力和合作能力。
在企业中团队是非常重要的,不仅可以提高工作效率,还能够推动企业发展,因此,东风日产希望被测者具备良好的团队协作能力,能够很好地与团队成员共同完成任务,也能够在工作中更好地配合其他部门。
以上就是东风日产人才测评所需要具备的一些重要能力和特质,通过这些测试题可以很好地筛选出高素质、能力强的人才加入东风日产的团队中,共同推动企业的发展,为用户提供高品质的汽车。
东风日产人才测评试题近年来,中国汽车工业发展迅速,东风日产作为其中的一员,不仅生产出多款市场受欢迎的汽车,同时也培养了一批优秀的汽车工程师和技术人才。
为了更好地发现和培养具有创新精神和团队协作能力的人才,东风日产在招聘和员工晋升中普遍采用了人才测评系统,那么,下面将从试题的角度出发分析一下东风日产人才测评系统。
首先,东风日产人才测评试题从不同维度考查应聘者的能力和素质。
从本质上讲,模拟工程案例,考察沟通规划能力,能够考虑多方面因素,把握全局,形成系统思维;而从繁琐的图表把控细节中也可以看出应聘者认真、严谨的工作态度。
此外,东风日产人才测评试题还普遍采用了高度模拟职场场景的形式进行考核,考察应聘者的沟通交流、团队合作和应变能力,这种方式能够有效地使人才被考核者感到真实、充分发挥自己的能力。
其次,东风日产人才测评试题着重考查应聘者的技术能力。
在试题设计上,东风日产人才测评系统非常注重考察应聘者的汽车行业技术,考题难度相对较高,设计的更贴近实际工作场景。
例如,汽车电子控制、发动机结构与原理等专业知识,除了检验应聘者的学科素养,还直接考查应聘者的实际工作能力和专业技能,这样的测评方法可以滤掉一些“面子工程”的人才,尽可能的获得以实际工作能力为核心的优秀人才。
最后,东风日产人才测评试题还注重从应聘者的性格特点出发,全面考察个人的领导力和人际交往能力,试题中考察的团队合作、主动寻求学习机会、解决冲突等方面特别突出。
这些考证科目能够准确地评估应聘者的性格特点,这也是东风日产人才测评试题设计中非常重要的一个环节。
建立科学合理的人才测评体系不仅可以从全局角度促进企业人才培养战略的实施和更新,更是深化企业文化,弘扬企业价值,实现企业战略转型的重要途径。
总之,东风日产人才测评试题不仅能够全面、高效地发现优秀人才,还能够帮助应聘者全面检测自己的能力和素质,不断完善自我,从而有助于应聘者在竞争激烈的竞争环境中脱颖而出,成为东风日产瞪眼培养的核心人才之一。
教你如何应对东风汽车公司笔试中的陷阱题2023年,技术的发展已经让许多重复性和机械性的工作逐渐被机器所替代。
然而,在人才选拔领域,由于人类的智慧和灵活性难以被模拟,笔试仍然是毫无替代的一种选拔方式。
而东风汽车公司作为汽车行业的龙头企业,在人才招聘上也是非常注重笔试的。
那么,对于面临东风汽车公司笔试的考生来说,如何应对可能遇到的陷阱题呢?本文将为您提供相关的建议和策略。
首先,要明确什么是陷阱题。
陷阱题是指在试题中故意设置的误导性问题或者无意义的填空或选择题,其目的在于淘汰一些没有认真阅读或者细心思考的考生,而度过这一关卡的考生则会被视为对岗位要求有较好理解能力和分析思维能力的有效人才。
那么,在东风汽车公司笔试中,有哪些可能会出现的陷阱题呢?我们可以从以下几点进行归纳和总结。
一、语言陷阱语言陷阱是试题或选项中使用的语言在表面上很容易理解,但是却隐藏了意思的双关或曲解等。
例如,题目:完成下面的句子:我听着他的话,突然明白了……A、他对我来说,太重要了B、他说的话是错误的C、他真是个愚蠢的人D、他其实在告诉我我的缺点其中正确答案是D,这里的意思是,当你听别人说话时,同样可以从中发现自己的缺点。
而其他选项都是双关语或含有假设的干扰选项。
二、逻辑陷阱试题中故意混淆因果关系或者通过类比等方式使得考生产生不合逻辑的想法。
例如,题目:张明比李华更聪明,李华比刘强更聪明,请问,谁最聪明?A、张明B、李华C、刘强D、无法判断正确答案是D。
选项A和B的逻辑是一致的,都认为比前面那个人要聪明。
但是在选项C处,逻辑突然颠倒,就会出现误判情况。
三、数据陷阱通常情况下,试题里面的数据都是精心设计过的,有可能包含一些试题中未表述清楚但是隐含的信息,例如保留位数或单位的转化等。
例如,题目:若半径为r的圆形,其面积为20π平方厘米,那么半径的大致值是多少?A、1.4厘米B、1.8厘米C、2.2厘米D、2.8厘米正确答案是B。
如果考生没有注意到选项单位是厘米,而得到的半径测量值是毫米,那么就无法在题目中找到正确答案。
东风本田汽车有限公司外部网站培训资料Prepared By PMPARKJune 05目录一、后台管理系统登陆 (3)二、主要栏目功能解说 (4)1、人才策略 (4)(1)创建新文章 (6)(2)编辑选定文章 (7)(3)删除选定的文章 (7)(4)更改它的日期 (7)(5)更改它的排序号 (8)2、人才培训 (8)3、人力资源系统 (8)(1)查看/发布招聘信息 (9)(2)应聘信息 (11)◆查看某人的详细资料 (12)◆查询应聘人才 (12)◆邀请面试 (13)◆放入人才库 (13)◆更改状态 (13)一、后台管理系统登陆(1)打开IE或其它浏览器,在地址栏中输入:/admin,按回车键,就会出现以下页面:(2)对于招聘系统的管理,我们只需用hr登陆,即在“用户名”和“口令”框中都输入hr,然后点击“登陆”,接着会出现以下界面:(只显示招聘系统部分,而屏蔽了其它功能模块)(3)点击“网站”前的“+”,就会展开下面的子栏目,接着再点击“已邀面试”前的“+”,我们将看到招聘系统所有的子目录,见下图:二、主要栏目功能解说1、人才策略概述:其内容对应于网站“招聘英才”栏目下的“人才策略”,见下图:如需更改“人才策略”里的内容,则先在后台的导航栏中点击“人才策略”,随后在内容框里会出现已上传的文章。
在内容框里,单击右键,将弹出相关的菜单命令,见下图:菜单命令包括:编辑选定文章、创建新文章、显示文章、检索文章、更改它的排序号、更改它的日期、显示文章评论、文章审核、更改它的权限分组、List Read History、刷新、删除选定文章、移动文章到新分类、栏目规划等常用功能:编辑选定文章、创建新文章、显示文章、更改它的日期、更改它的排序号、删除选定文章(1)创建新文章用于增加新文章、新内容操作步骤:选择“创建新文章”命令,系统将弹出“文章增加或修改窗口”。
然后我们可将新增文章的内容拷贝到内容框里,并将文章标题剪切粘贴到“文章标题”中。
东风日产人才测评试题东风日产作为一家全球知名的汽车制造企业,一直致力于培养和发掘优秀的人才。
为了选拔适合企业职位的人才,东风日产会对应聘者进行测评。
以下是关于东风日产人才测评试题的参考内容,希望对应聘者有所帮助。
一、人格测试人格测试主要考察应聘者的个人特征、行为模式以及沟通风格,以此判断他们是否适合出任特定职位。
一些常见的人格测试题目包括:1. 当你的决策受到他人质疑时,你会如何应对?参考答案:我会认真听取他人的意见并进行分析,如果认为对方的意见更为合理,我会主动调整自己的立场。
但如果我坚持自己的观点,我会详细解释我的想法,并给出充分的证据。
2. 当你遇到困难时,会如何应对?参考答案:我会优先确定问题的关键点,并寻找解决方案。
如果自己无法解决,我会及时向他人寻求帮助。
同时,我也会从失败中吸取经验教训,以免再次犯同样的错误。
二、智力测试智力测试主要考察应聘者的知识积累、思考能力和逻辑思维能力等方面。
一些常见的智力测试题目包括:1. 1,3,5,7,___?参考答案:9。
这是一个等差数列,每个数字之间的差都是2。
2. 若5只鸡需要5天产5个蛋,那么100只鸡需要多少天产100个蛋?参考答案:5天。
一只鸡需要5天才能产一个蛋,不管有多少只鸡,时间不变,每天产的蛋数总是和鸡的数量相等。
三、语言测试语言测试主要考察应聘者的语言表达能力、逻辑思维和沟通能力。
一些常见的语言测试题目包括:1. 自我介绍参考答案:我的名字是XXX,毕业于XXX大学,专业是XXX。
我具备良好的沟通能力和团队协作能力,有较强的执行力和学习能力。
我希望在这里能够发挥自己的专业技能,为企业的发展贡献自己的力量。
2. 你对本岗位的了解以及你能为该岗位贡献什么?参考答案:从公司网站上获取的信息,我对本岗位很感兴趣。
我希望能够运用自己的技能和专业知识,充分发挥自己的优势,为公司的发展做出贡献。
作为这个部门的一名员工,我希望能够在工作中积累经验,并不断提升自己的技能水平。
2019年人才测评方案一、测评目的根据公司发展要求,为细化人才招聘标准,提升人才匹配度,提高人才引进质量,特制定本测评方法。
二、任职资格(参照岗位胜任力素质模型)1、技术人员2)技术工艺2、营销人员三、测评方法体系的建构(个人认为新招聘大学生主要应从个人职业兴趣、创新能力、沟通能力和执行能力,测试题附后)1、确定测评指标体系测评指标体系2、确定测评的方法2.1职业素质测试2.2半结构化面试2.3无领导小组讨论面试2.4案例分析讨论2.5角色扮演四、方案的实施在应聘者较多的情况下,选择职业素质测评快速筛选人员,提高测评效率。
技术人员的测评方法主要有两种,一种是半结构化面试,另一种是案例分析讨论;营销人员的测评方法主要有三种,一种是半结构化面试,第二种是无领导小组讨论面试,第三种是角色扮演。
具体测评方法如下:1、半结构化面试半结构化面试时间为15分钟/人,主要测评的维度如下:口头表达能力自信心——情绪控制能力——社会成熟度——变革管理——进取心——自我认知能力——人际能力——分析判断力半结构化面试主要采用两种题型:行为面试题和情景面试题。
行为面试题侧重了解候选人亲身经历过的事件,如:请简述你所经历过的主动采取改革措施的实例。
情景面试题考察候选人在假设问题中的行为反应,如:假设你的副手能力不济,但他和你的主管领导关系特别好,你如何使用他?2、无领导小组讨论面试无领导小组讨论每次测试6-10人。
无领导小组讨论的主要考察维度如下:——分析问题能力——组织协调能力——影响能力——团队合作能力——语言表达能力——灵活性每次无领导小组讨论的测试时间为45分钟。
无领导小组讨论评分表3、案例分析讨论案例分析是针对不同职业方向人员,给出一道讨论题目。
考察被面试人不同方面的能力,如决策、计划、组织、控制、激励、创新等能力。
要求他们在1小时内分析、讨论、解决案例中所提出的问题,形成一致意见,并提交书面建议。
4、角色扮演角色扮演是评价中心中常用的一种测评方式,其通常的做法是根据测评目的精心设计一段“剧情”,测评对象根据任务要求和自己的理解,扮演“剧情”中相应的角色,完成特定的“角色任务”,评委通过观察测评对象完成“角色任务”的过程来对其能力素质进行测评的一种方法。
本题库是东风汽车集团面试-内部真实评分标准,总计有100个题库。
物超所值-内部真实面试案例,总计有100个题库。
物超所值,学会本文面试通过率提高90%东风汽车集团面试经验总结:东风汽车集团是4轮一面组长,会问到一些这样的问题,为什么会离职,为什么来东风汽车集团,婚姻状况,与此同时有没有想问面试官的问题。
二面经理,偏向于部门业务服务。
有业务上的试卷需要考试。
三面经理,这一轮会谈到一些业务目标和工作中可能出现的一些问题。
大概聊一下工作的想法,部门的价值和目标,对这个岗位的期望等等以及东风汽车集团和行业的情况。
聊天的内容与面试者个人有关,可多可少。
(二三是交叉面试防止作弊),四面职业通道委员会,这一轮的面试非常专业,为技术专家面,目的是定级。
确定你面试者的水平大概在什么位置。
直接影响后面的收入。
各个击中要害。
不要想着有简单跳过的部分。
在介绍工作内容的过程中,要先介绍自己在组织团队所处的位置,发挥的作用,工作绩效等,条例要清楚。
这一轮的面试专业性最强。
最后是HR谈薪资的部分,因为行业都有规则,所以时间不会太长。
5面背景调查,主要是面试者在填写简历时提供的名字和联系方式,其中包含领导。
HR最后offer。
步骤四、五、六每个一个星期,比如三面完后得到职业通道委员会的面试的通知约一周,四面完后,得到通过与否的消息是一个星期。
如果某一步一个星期多没消息,那就是没戏了。
面试的重点分享:面试的气氛需要注意的:1面试不能一脸严肃,显得很紧张,要适当微笑。
给面试官的印象好。
2面试官提问的问题,不能对抗反驳提问。
即使面试官的问题比较苛刻。
细节决定成败,面试如同相亲,面试官会注意到每个细节,身上有没有烟味,头发是不是整齐,说话条例要清晰,一定要集中精神,面试等待的时候也不能看手机。
自我介绍的时候要强调身体健康可以加班。
可以在最后自己介绍的时候,表示出强烈的来工作,一展抱负的意思。
让面试官感受你的积极一面。
面试最重要的3点1要高度认同面试公司的工作文化和理念。
东风汽车面试问题1、作为一个准备实现销售成就的销售人员,你的目标是什么?答:提升自身价值,提升产品价值,实现利润最大化和企业与个人的双赢2、你准备做汽车销售多长时间?答:2-3年基础销售的工作,打好基础从而再寻找更好的升职机会3、你是为了这个工作的报酬高?还是,你愿意与人打交道?还是工作难找,你没有选择?还是这个工作的门槛比较低?答:挑战自己,锻炼自己,实现价值,如果能挑战高薪,那是更好的4、成为一个成功的销售人员,除了做好工作要求以外,你还应该做好什么工作?答:学习,维护好客户关系,团结同事,认真完成领导分配的每一件事5、你阅读过你销售的最多的车的驾驶手册吗?你可以记得,关于座椅的控制在手册中第几页吗?答:我不记得,但是我一定做到任何车的座椅调节我都会调节,因为我觉得实践永远比理论重要。
6、在销售核心技能中,你最弱的项是什么?你准备如何提升?答:最弱的项应该是本产品的具体产品知识,希望通过努力的学习能迅速弥补。
7、在汽车销售过程中,赞扬别人有三种表现形式,是哪三种?答:这要看我们面对的是哪一种客户,不是每一个客户都喜欢拍马屁,但没有一个客户不喜欢来自别人最真诚的欣赏。
8、你通过做到什么,可以在其它人的眼中成为一个懂车的权威?答:形象、专业知识、谦虚大度的做事风格。
9、如何通过介绍产品来强化你对客户利益的理解?答:这是一个价值塑造的过程要站在客户的角度,最大程度满足客户需求的,才越符合客户利益,才越有价值。
10、以促进销售为目的的客户关系有几层含义,分别是什么?答:保有客户关系的维护从而实现老客户推荐,潜在客户关系的维护从而开发新用户实现新车销售。
11、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?答:这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。
销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。
12、说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
人才测评技术在校园招聘中的应用
随着社会的发展和人力资源的不断变化,招聘已经成为企业发展战略中不可或缺的一部分。
然而,在校园招聘中,企业面临许多问题。
其中一个主要问题是找到合适的人才。
因此,人才测评技术在校园招聘中的应用变得非常重要。
人才测评技术是一种多维度、全方位的评估方法,旨在帮助企业更好地了解员工的能力、个性、价值观等因素,以更好地适应员工和企业的需求。
在校园招聘时,人才测评技术能够帮助企业从众多的应聘者中筛选出具有潜力和价值的人才。
具体来说,以下是人才测评技术在校园招聘中的应用及其优势:
1. 知道应聘者的综合素质
人才测评技术可以通过多种评估方法获取应聘者的综合素质,如智力、情感及其他特殊技能。
与传统的面试相比,评估方法更为客观,评估结果更为准确。
2. 筛选合适的应聘者
拥有丰富的人才测评经验的企业可以根据测评结果筛选出与企业文化和职业需求匹配的人才,减少对企业的潜在损失。
3. 防范应聘者的“跳槽”
通过了解应聘者的职能需求、价值观和目标,企业可以更好地匹配应聘者的需求,从而减少斜切和“跳槽”的风险。
4. 促进人才发展
人才测评技术也可以帮助企业为各级员工提供专门的人才管理计划和课程,以推动业务发展和员工成长。
5. 社交因素
有时候,一个人可能有很高的能力,但由于缺乏适应力和社交技能而未被聘用。
这就是人才测评技术的作用。
通过些技术,可以帮助企业有效地评估面试者的人际关系能力和适应能力。
在当今竞争激烈的招聘市场上,企业应该在校园招聘中采用人才测评技术。
这可能会减少误解和失败招聘,为企业添砖加瓦,创造更美好的未来。
通过人才测评系统,来招聘汽车销售岗位入职测评方案一、汽车销售代表的基本工作内容1、充分了解汽车产品的特点、参数、使用范围,以及相关问题的处理办法。
2、可以自行制定可行、有效的各类型汽车营销策略,并有针对性的给客户进行相关知识的普及,讲解介绍和答疑。
3、对到店客户进行简单的评估,开发潜在目标客户,在规定的时间内完成汽车销售目标。
4、了解基本提车流程,协助客户办理卖车、贷款、提车、过户、验车等相关手续。
5、针对客户反映的问题和建议,应该积极反馈并解决在售车过程中,出现的各种问题,要有热情的服务意识和奉献精神。
6、可以根据客户的需求推荐对于配置的车型,根据指定的销售策略进行相关附属产品的捆绑促销例如:保险、配置升级、银行贷款分期。
二、汽车销售岗位对人才的要求1、服务精神:作为服务行业的最前线的销售代表,首先需要抱着真诚的态度对待客户,作为一个汽车销售代表,要做到用心为客户、尊重客户、有全心全意的服务意识。
另外作为与经销商之间的纽带,汽车销售顾问的态度之间影响着汽车销量的走势。
2、自信积极乐观的心态:除了专业技术和服务态度以外,有一个强大的内心对于汽车销售而已也尤为重要,随着汽车行业的竞争力越来越大,销售业绩和行业标准的压力、以及面对消费者之间沟通上的难题,因此积极向上乐观自信的心态更是必不可少。
3、学习能力:汽车行业日新月异,各种功能和其相关销售策略不断更新,需要汽车销售人员不断学习更新。
4、灵活应变能力:汽车销售行业的目标人群,更多的还是个人群体,已零售为主,如何在众多的消费者中寻找潜在客户,另外不仅仅局限于线下销售模式,例如:朋友圈、互联网+、直播等销售模式,也应该更灵活的运用其中。
三、人测评如何进行人才潜力评测1、人际交往能力:作为人才测评系统中衡量EQ的重要指标,我们把高分者表示为人际关系较好,低分则反之。
2、沟通能力:作为人际交往能力的分支,沟通能力更加具体,针对人与人之间的对话,听说能力,分析能力,以及表达能力,沟通的最大意义就是来言去语,看起来是外在的东西,其实最能体现一个人的品质。
东风汽车招聘引入人才测评技术
湖北省十堰市的东风汽车销售、零配件供应集团急需招聘新员工26人,招聘岗位包括总经理、总经理助理、部门经理、财会人员、销售员、门市接待员、仓库保管员等20多个岗位。
该公司定于2004年12月9、10日两天在十堰开展选拔活动。
1、确定测评难度
湖北人才网测评部门根据岗位分析确定了如下测评维度:岗位分基层、中层管理、高层管理三层;基层员工主要考核个性特征、基本潜能、职业倾向、职业适合性等;中层管理主要考核个性特征、言语理解能力、判断推理能力、管理潜能、管理常识、公文能力、观察能力、合作精神、组织能力、应变能力、创新意识、尽职能力、适应能力;高层管理主要考核预测性、主动性、影响力、灵活性、管理理念、尽职能力、决策能力、计划能力、组织协调能力、开拓能力、统筹能力。
2、选择测评工具、确定测评时间
根据以上测评维度,选择了以下测评工具并确定了测试时间。
基层员工:采用人机对话方式测评,16PF个性测试、职业适应性、人员综合素质测评。
测试时间90分钟。
中层管理:①采用人机对话方式测评,16PF个性测试、职业适应性、管理人员综合素质测评(一个半小时);②半结构化面试(半小时);③无领导小组讨论(50分钟)。
高层管理:①采用人机对话方式测评,16PF个性测试、职业适应性、管理人员综合素质测评(两小时);②半结构化面试(半小时);③无领导小组讨论(50分钟)。
3、测评方式与步骤
2004年12月9、10日招聘。
9日进行第一轮测评,测评专家组对100多名应聘者经过人机对话(16PF个性测试、职业适应性、人员综合素质测评),由测评专家组综合评估测评报告和履历分析后,确定仓库保管员、门市部接待员等基层人员20人,并选拔出了中、高层管理人员候选人30人;10人上午,测评专家组对中、高层管理人员候选人进行半结构化面试,从中选拔出16人参加高层总经理的角逐。
10日下午,测评专家对角逐高层总经理的16人分成两组进行无领导小组讨论,最后确定了总经理人选。
4、测评结果与影响
被淘汰者看着科学量化的评估报告,心服口服;而被录用者经过“过五关、斩六将”的测评,感到这个职位来得不易,倍加珍惜。
目前,被录用的人员仍在岗位工作的有85%。
用人单位反映,经过人才测评技术选拔出来的人才比较稳定,工作尽职勤奋,上手快,容易沟通。
请分析上述案例并讨论下列问题:
东风汽车销售、零配件供应集团的测评目的是什么?针对不同层次人员的测评指标有哪些?分别采用了那些测评方法?。