大学生心理健康教育 第七章 大学生的人际交往与沟通

第七章人际交往与大学生心理健康

一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到人生大海中去的

“I can do what you can’t do, and you can do what I can’t do. Together we can do

great things.”

我可以做你不能做的事，你可以做我不能做的事。我们在一起就可以做伟大的事。

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“上大学远离了父母和中学老师、朋友，我常常感到孤独，渴望交到知心朋友。但一想到在竞争的环境，人心隔肚皮，就缺少了交往的主动性，一个人独来独往。在相对拥挤、嘈杂的宿舍环境里，我开始小心谨慎的生活，又常为一些小事与同寝室的同学发生口角，总觉得自己不幸，没有遇到一些好舍友。于是，我非常盼望假期回家，过一段有自己独处空间和时间的生活。可是回家后不久，我又莫名其妙的思念起同宿舍的同学，又是电话联系又是写信、上网交流，相约返校团聚的时间。我认真审视自己，发现我渴望被人理解，也希望与人交流。返回学校后，我主动关心照顾同学，渐渐地找到了自我。同学都说我善解人意，有组织能力，我也感到在一个温馨的宿舍中生活，心情很愉快。我还想参加大学生社团，进一步锻炼自己的交往能力。对了，告诉大家，最近我们宿舍被评为文明之家”！在大家热烈的掌声中，只见一位女同学带着灿烂的微笑坐回座位上。这是在课堂讨论中一位同学的发言。

人是社会的人，每个人在社会中生存、发展，离不开和他人交往，离不开和周围的人建立各种各样的人际关系。一个人的幸福和才智来自人际关系，一个人的痛苦和不幸也常与人际关系的不协调有关。像案例中的同学那样，当人际关系和谐、融洽时，它会给人以愉快、充实、幸福、成功和快乐，并能充分调动起人的积极性；而当人际关系紧张、失调时，它又会给人带来烦恼、痛苦、失望、忧伤和阴影。

从你们走进大学的那一天起，就面临着许多新的人际关系：新的同学，新的室友，新的老师，等等。可以说大部分人上大学之前或许对大学中的人际关系有过一个美好的想象：友爱、真诚、互助、和谐、融洽……然而，走进新的环境之后，人际关系的种种问题都活生生的摆在每个人的面前。人际关系紧张、敏感已经成为困扰大学生的一个不容忽视的问题。大学生常感叹：做人怎么这样难？

第9章 大学生人际交往󰀖 145

并倾向于逃避或拒绝与这个人交往。因为任何一个人，无论如何都不会去选择一个总是提醒自己无能和低劣的对象做朋友。因此，有研究显示，一个很有才华而又有小缺点或过错的人，反而使一般人更喜欢接近他，比那些有才华又完美无缺的人更具有吸引力。 5．沟通能力与语言障碍 缺乏沟通能力或技巧、沟通不畅、沟通失效、语言障碍等都是影响建立良好人际关系的因素。例如，有人口齿不清，语言表达不准确，常常词不达意，别人不能确切理解其意或者容易引起误会；也有人说话的语调使用不当，很少用商量的语调，而习惯用命令式语调，因而引起对方反感；还有些人存在偏见或歧视，不能正确看待和认识他人，妄自尊大或沾沾自喜。这些因素都会妨碍良好人际关系的建立。 9.2 大学生人际交往特点 名 言 警 句 独学而无友，则孤陋寡闻。 —孔子 我国古代文献中就有这样的记载：伐木丁丁，鸟鸣嘤嘤，出自幽谷，迁于乔木，嘤其鸣矣，求其友声，相彼鸟矣，犹求友声，伊人矣，不求友生？意思是说，连鸟都要寻找朋友和知音，何况人呢？ 美国心理学家沙赫曾做过这样一个实验：他以每小时15美元酬金聘请人到一个小房间去住。这个小房间与外界完全隔绝，没有报纸，没有电话，不准写信，也不让其他人进入。最后有人应聘参加实验，实验结果是：一人在小房间里只待了两小时就出来了，三人待了两天，另一个待了八天。这个待了八天的人出来以后说：“如果再让我在里面待一分钟，我就要发疯了。” 心理学研究表明，人都有强烈的交往需要，都畏惧孤独，害怕离群索居。大学生更是这样。他们远离家乡，远离亲人，异地求学，心中难免有失落感和孤独感，同时在日常的学习和生活中也难免碰到一些不顺心的事，更增加了惆怅心理，因此，很需要找人倾诉、交流，从交谈中得到精神上的慰藉。人际交往是大学生生活的基本内容之一。大学生的人际关系主要包括个人与同学、教师、老乡、室友以及学校等之间的关系，这些错综复杂的社会交往，就构成了大学生人际交往的“网络系统”。

大学生心理健康的人际关系与人际沟通

大学生心理健康是一个备受关注的话题，而人际关系和人际沟通在大学生的成长过程中扮演着重要的角色。在大学期间，大学生将遇到来自不同背景和文化的同学，同时也需要面对各种社交场合和人际关系问题。因此，大学生应该积极培养良好的人际关系和有效的人际沟通技巧，以促进自身心理健康的发展。

一、人际关系的重要性

在大学中，人际关系是大学生成长过程中不可或缺的一部分。良好的人际关系不仅能够增强个人的自信心和自尊心，还能够提供支持、理解和友情。与情感和心理健康紧密相关的人际关系，对大学生的学业成绩、个人发展和职业规划等方面都有重要的影响。

二、积极互动与尊重差异

在与他人建立人际关系时，大学生应该以积极的态度去主动互动，展示自己的真实和真诚。同时，也需要尊重他人的差异，包括文化背景、兴趣爱好、价值观念等。只有在平等、尊重和理解的基础上，才能够建立良好的人际关系，并形成持久的友谊和合作。

三、有效的沟通技巧

良好的人际关系需要有效的人际沟通作为支撑。大学生应该学会倾听他人的意见和感受，表达自己的观点和情感。要注意言辞的选择和语气的把握，避免冲突和误解的发生。同时，也应该注重非语言沟通，如肢体语言和眼神交流，这能够更好地传递信息和理解他人。 四、解决冲突与建立边界

在人际关系中，难免会遇到一些冲突和矛盾。大学生应该学会冷静地处理这些问题，寻找解决冲突的方法。要勇于面对和解决冲突，避免让问题积累和升级。此外，也需要学会建立个人边界，保护自己的权益和隐私，同时也要尊重他人的边界。

五、寻求帮助与支持

在大学生活中，如果遇到人际关系的困扰或者心理压力，大学生应该及时寻求帮助。大学里通常有心理咨询服务，大学生可以借助这些资源来寻求专业的帮助和支持。与此同时，也可以向信任的朋友和家人寻求倾诉和建议，缓解心理压力并寻找解决问题的方法。

总结

大学生心理健康的人际关系和人际沟通是大学生成长发展中至关重要的一环。通过积极互动、尊重差异、有效沟通、解决冲突和寻求帮助，大学生能够建立良好的人际关系，并保持心理健康的状态。这不仅对大学生个人的成长和发展有利，也有助于大学校园的和谐与稳定。因此，大学生应该重视并努力培养自己的人际关系与人际沟通能力。

大学生心理健康教育之人际交往

★奇妙的第十名现象

★卡耐基公式：成功=15%的专业能力+85%的人际协调能力

内容：一、人际交往与人际关系

二、大学生人际交往的状况

三、人际交往的功能与原则

四、调适并优化人际关系

人际交往与人际关系

人际关系由认知、情感和行为三种心理成分构成。

社会角色关系与人际情感关系

社会角色关系：遵循社会现实原则

人际情感关系：遵循人的情感心理规律

良好的人际关系是一种相互之间不需要委曲求全，而是真实的、接纳的、坦白的、信赖的，容许有不同意见、不同看法，没有害怕与恐惧的深度关系。

人际关系发展的阶段

定向阶段

情感探索阶段

感情交流阶段 稳定交往阶段

人际吸引因素

人际吸引是人际交往、人际关系的基础

（1）外貌

（2）相似性（一致性）

（3）需要互补

（4）好的个性品质

（5）相互性（对等性）

（6）熟悉性（邻近性）

人际吸引因素

吸引人的个人特质：外貌吸引力

• 斯尼德的实验：外貌影响对方的交往愿望

• 卡利克的实验：整容后更被人喜欢

• 苏德诺的研究：外貌的影响

• 埃弗兰的实验：体貌影响有罪判断

• 爱泼斯坦的实验: 整洁的体貌更为人喜欢

• 结论：外貌与交往关系密切

交往心理效应

• （1）首因效应

• （2）近因效应 • （3）光环效应

• （4）投射效应

• （5）刻板效应

首因效应和近因效应

首因效应又称第一印象，是指初次对人产生的知觉印象往往最为鲜明和深刻，并对以后的认识产生较大的影响。

光环效应

光环效应又称晕轮效应，是指人们仅仅依据某人身上一种或几种特征概括他在其他方面一些未曾被了解的人格特征的心理倾向。

“一俊遮千丑”、“一好百好”。

投射效应

投射效应是在人际认知过程中，人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。认为别人和自己一样有着相同的好恶、相似的观点