第六章 市场调查方法
一、填空题
1、市场资料按其来源不同，可分为 直接资料 和 间接资料 两类。
2、通过查阅、阅读收集各种资料的方法称为 文案 调查法，该方法主要是针对 二手 资料的收集。
3、文案调查主要的方法是 文献资料筛选法 、 报刊剪辑分析法 、 情报联络网法 。
4、 实地调查 是取得直接市场资料的基本方法。
5、除周末外，入户访问的最佳时间是每天的 17:00 到 19:00(或20:00) 。
6、拦截调查法具有费用低、效率高等优点，但也具有不适合复杂内容的调查、拒访率高等缺点，在所有的缺点中， 样本代表性差
是最大的缺点。
7、留置问卷调查的关键之一是保证调查的 匿名性 。
8、根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为 参与观察 和
非参与观察 。
9、通过对现场遗留下来的实物或痕迹进行观察以了解或推断过去的市场行为的调查方法是 痕迹观察法 。
10、以普通顾客身份对调查对象的所有环境因素进行观察以获得调查资料的方法是 神秘购物法 。
11、 固定样本 调查可以很好地收集消费者在较长时期内的动态资料。
12、固定样本调查的主要方法有 日记法 和 仪器法 。
13、解决固定样本调查中样本不容易坚持的方法是实行 样本轮换 。
二、判断改错题
1、文案调查方法以收集一手资料为主。（ × ）
2、间接资料不受调查人员和调查对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为真实客观。（ × ）
3、文案调查不可以作为一种独立的方法加以采用。 （ × ）
4、间接资料调查法最主要的缺点是既费时又费力。 （ × ）
5、直接资料是指从文献档案中收集的资料，也称二手资料。（ × ）
6、内容项目较多，比较复杂，需要深入探求的调查内容，则以面谈访问或留置问卷的调查方式进行调查为好。（ √ ）
第四章《市场调研和预测》练习和答案
第四章市场营销调研与市场预测
⼀、单项选择题1、抽样调查是⼀种（）。
①全⾯调查②⾮全⾯调查③重点调查④典型调查
2、在重点调查中，重点单位是指（）。
①战略意义上的重点单位。
②在总体中数量不多，但其标志总量占总体标志总量的绝⼤多数。
③被调查单位在被研究的全部总体单位中最能体现总体的共性和事物发展的⽅向。
④完全依调查者的⽅便与否，在调查总体中随意选取的调查单位。
3、任意抽样也称为（）
①便利抽样②⽬的抽样③判断抽样④配额抽样
4、在应⽤判断抽样法选取样本时，调查者对样本（）
①必须⾮常熟悉②⽆需⾮常熟悉
③熟悉与否均可④先进⾏分类
5、下列预测⽅法中不属于定性预测法的是（）
①个⼈判断法②综合意见法
③特尔菲法④移动平均法
6、下列调查⽅法中哪⼀个不属于询问法（）
①邮寄调查②留置调查③电话调查④直接观察
7、在应⽤前后连续对⽐实验时，应注意（）变数的影响。
①时间②空间③⼼理④⼈⼝
8、市场调研第⼀步是（）
①确定调研⽬的②制订调研计划③正式调研④确定调查项⽬
9、在调查结果处理阶段，对资料进⾏编校的⽬的是（）
①对资料进⾏分类②对资料进⾏分析
③对资料进⾏统计④对资料进⾏去伪存真
⼆、多项选择题1、影响全⾯调查⼴泛应⽤的因素是（）
①⼈⼒不能为②耗资⼤③占⽤时间长
④回收率低⑤不易控制
2、下列抽样⽅法中属于随机抽样法的是（）
①乱数表法②抽签法③任意抽样
④判断抽样⑤配额抽样
3、⼀张完整的调查表⼀般包括（）①被调查者的基本情况②调查者的基本情况
③调查内容本⾝④调查表的填写说明⑤编号
4、特尔菲法的主要特点是（）
①匿名性②时间短③统计性④费⽤低⑤反馈性
5、下列预测⽅法中不属于个⼈判断法的是（）
①特尔菲法②销售⼈员意见法③经理⼈员意见法
④顾客意见法⑤综合意见法
三、判断题1、由于重点调查的样本符合正态分布，所以我们能够⽤重点调查的综合指标来推断总体的综合指标。（）
2、市场营销调查的⽅式是指市场调查者在实际调查中搜集各种信息资料时所采⽤的具体⽅法。
市场调查与预测第四章——一手数据获取方法
市场调查与预测是市场营销领域中的重要工具，它可以帮助企业了解市场需求，预测市场走势，从而制定相关的营销策略。在市场调查与预测中，一手数据的获取是至关重要的，因为它可以提供准确、及时、详细的信息，为企业提供可靠的决策依据。本文将介绍一些常见的一手数据获取方法。
一手数据获取方法主要有市场调查问卷、面谈访问、观察法、试用品法和购买数据等。
市场调查问卷是一种常见的数据获取方法，通过设计问卷并向目标受众发放，企业可以了解到消费者的需求、意见和偏好。问卷可以通过传统的纸质形式发放，也可以通过网络平台进行在线调查。问卷调查的优点是成本低、覆盖面广，但也存在着样本选择偏差和回答不真实等问题。
面谈访问是一种较为深入的数据获取方法，研究员通过与受访者进行面对面的交流和访谈，可以获得详细、全面的信息。面谈访问的优点是可以实时追问来获取更多的细节信息，但它的缺点是时间和人力成本高，样本数量有限。
观察法是指研究员通过观察消费者的行为和环境来获取数据。观察法可以直接观察消费者在购物环境中的行为，也可以观察消费者在日常生活中的行为，以此了解他们的需求和偏好。观察法的优点是真实性高，但由于观察者的主观性和观察环境的限制，数据收集的对象和内容有局限性。
试用品法是指向潜在消费者提供免费的试用产品或服务，并收集他们的反馈和评价。试用品法可以帮助企业了解消费者对产品的实际使用情况和满意度，从而改善产品设计和市场营销策略。试用品法的优点是可以获得真实的消费者反馈，但由于受试者的选择性和数量的限制，数据的代表性可能较低。
在实际应用中，可以结合多种一手数据获取方法，以确保数据的全面性和准确性。同时，还可以通过数据分析工具和统计模型对数据进行分析和建模，从而得出更准确的市场调查与预测结果。
总之，一手数据的获取对于市场调查与预测至关重要。通过市场调查问卷、面谈访问、观察法、试用品法和购买数据等方法，企业可以全面、准确地了解市场需求和消费者行为，为制定营销策略提供可靠的依据。
1
课题名称 第四单元 抽样调查法
主题4.1 抽样调查的基本知识
授课时数 4
教学
目标 知识目标：掌握全面调查和抽样调查概念、抽样调查特点、方式等。
能力目标：掌握抽样调查的基本术语和全面调查和抽样调查的区别。
情感目标：培养学生团队合作精神和市场调查专员的职业道德素养。
教学重点 全面调查和抽样调查含义、特点、方式等；抽样调查的基本术语和全面调查和抽样调查的区别。
教学难点 抽样调查的方式、抽样调查的基本术语和全面调查和抽样调查的区别。
教学方法 提问、讨论和讲授结合
课型 理论新授
教具(含电教设备) PPT和黑板
授课
后
记
2 教学内容及教学活动设计 附注（教学方法、活动形式、辅助手段等）
【案例导入】：职业地位：北京社会结构与社会分层研究（5分钟）
提出问题：案例中调查的目的是什么？调查的理论依据是怎样的？
老师归纳：进行社会研究离不开调查，离不开一个好的调查、具代表性的调查、能反映总体的调查。调查的方式很多，哪种效果最理想呢？
主题4.1 抽样调查的基本知识
一、全面调查（45分钟）
（一）全面调查的含义
1、全面市场调查的含义
全面调查又称普查，是指为了搜集一定时空范围的调查对象的全面系统的资料，对调查对象的全部个体单位所进行的一次性全面调查。
2、普查的优点：在准确、全面反映高层总体特征方面，是其他调查方式无法替代的；普查的缺点：涉及面广、调查工作量在、费用较高、时间较长。
3、实际应用中有宏观、中观、微观三大层次之分。
(1) 宏观是全国范围内的全面市场调查，如工业普查、农业普查、人口普查等。
(2) 中观是一定地区或一定行业（部门）范围内的全面市场调查，如IT、烟草电力电力行业普查或产业单位普查等。
(3) 微观是企业组织的员工基本情况普查、员工忠诚度全面测评、设备物资普查、销售渠道全面调查等。
（二）全面市场调查的特点
1、 专门性。为了特定的目的而专门组织的调查。
