826全额退款成功
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培训机构退费案例我有个朋友小王,他可是个超级上进的人,一直想提升自己的英语口语能力。
于是呢,他就找了一家在当地看起来还挺有名气的英语培训机构,一次性交了8000块钱报了个一年的课程。
刚开始上课的时候,小王还挺兴奋的。
可是上了一个月后,他就发现问题了。
这培训机构说好的小班教学,结果一个班塞了二十多个人,哪是什么小班啊,都快成大班了。
而且老师的教学方法也不太适合他,他感觉自己在课堂上根本没什么机会开口练习,和他想象中的一对一互动式教学差太远了。
小王就寻思着,这不行啊,我这钱不能白花啊,得找他们退费。
他就跑到培训机构前台,客客气气地跟工作人员说:“您好,我想退一下费。
这课上着和我预期的不太一样呢。
”你猜怎么着?那工作人员就像背台词一样,立马回答:“不好意思,我们一经缴费是不能退费的,您可以看看我们的合同条款。
”小王一听就急了,说:“你们这不是坑人嘛。
合同里那些小字我都没仔细看,你们上课和宣传的不一样啊。
”工作人员还是那副态度:“先生,我们的宣传都是真实的,可能是您理解有偏差。
而且我们的课程您已经上了一部分了,肯定不能退费的。
”小王那叫一个气啊,他可不想就这么吃哑巴亏。
于是他回去仔细研究了合同,发现虽然合同里确实有一些不利于退费的条款,但有一条提到如果培训机构未能履行承诺的教学服务,学员有权要求退费。
这可让小王抓到了救命稻草。
他又来到培训机构,这次可不是好言好语了。
他直接找到负责人,把他上课的情况一五一十地说了,还指出他们的教学和宣传的差距,然后拿出合同条款说:“你们看看,这上面写着呢,你们没做到你们承诺的,我就得退费。
”负责人一看小王这么较真,而且确实自己这边有点理亏,就开始打起了太极:“您看这样行不行,我们给您换个班,换个更好的老师。
”小王可不上当,他说:“我不想换班,我就想退费。
你们要是再这么拖着,我可就找消费者协会投诉你们了。
”这时候,负责人的脸色有点变了,毕竟要是被投诉,对他们培训机构的名声可不好。
真才实学退款成功案例分享今天来和你们唠唠真才实学退款成功的那些超逗趣的事儿。
有个朋友啊,去报了个号称能让你成为绘画大师的课程。
那宣传海报上画的人物,就像是从童话世界里直接走出来的精灵,精致得不像话,还说学了就能画成那样。
结果呢,进去之后发现老师讲的就像一锅乱炖的粥,啥都有但啥都不明白。
我那朋友就像一只迷失在浓雾森林里的小鹿,晕头转向。
他果断要求退款,一开始机构还像个铁公鸡,一毛不拔。
可我朋友也不是吃素的,把自己学习过程中那些像一团乱麻的笔记,还有如同天书一样的作业拿出来当证据。
嘿,最后成功退款,他说那感觉就像从一个布满陷阱的沼泽地一下子跳到了软绵绵的云朵上。
还有个小伙伴报了个健身课程,说是什么能快速打造肌肉猛男的那种。
宣传里的教练肌肉就像充了气的气球,超级夸张。
可到了实际上课,教练就像个没睡醒的树懒,动作指导得含含糊糊。
这小伙伴感觉自己就像个被耍的小猴子,白忙活。
他决定退款的时候,机构就像个顽固的石头,不肯让步。
但咱这小伙伴聪明啊,把自己练得像麻杆一样没效果的身材照片一亮,再加上上课时候那堪比无声电影的尴尬视频。
得嘞,成功退款,他说那心情就像在沙漠里走了好久突然看到了一片绿洲。
还有人报了个外语课程,说是三个月能像母语者一样流利对话。
那宣传文案写得像魔法咒语一样诱人。
进去上课才发现,老师的发音有时候就像被门夹了的收音机,滋滋啦啦的。
这个学员就像个在黑暗中找不到方向的小蚂蚁,迷茫得很。
他要求退款的时候,机构就像个傲慢的巨人。
不过他把自己录下来的那些如同外星语一样难懂的跟读音频拿出来。
哈哈,成功退款啦,他觉得自己就像从一场噩梦中醒来,还带着胜利的喜悦。
这些真才实学退款成功的案例啊,就像一个个充满惊喜的小冒险。
虽然过程可能像坐过山车一样起起伏伏,但最后成功退款的那一刻,就像中了一个小小的人生彩票,让你觉得还是有正义在的,不会被那些不靠谱的宣传随便忽悠啦。
希望大家以后遇到不靠谱的学习课程也能勇敢维权,像个超级英雄一样,把自己应得的东西拿回来。
店宝宝退款成功案例最近,我在店宝宝购买了一件衣服,但当我收到货后发现尺码不合适,于是我决定申请退款。
在此过程中,我遇到了一些问题,但最终还是成功退款了。
下面我将分享一下我的退款经历,希望对大家有所帮助。
首先,我在发现衣服尺码不合适后,立即联系了店宝宝客服,并说明了我的情况。
客服非常耐心地听取了我的问题,并告诉我需要提供一些相关的证据,如照片和订单信息。
我立刻按照客服的要求提供了这些证据,并在邮件中附上了退款申请的理由和要求。
随后,我收到了店宝宝的回复,他们表示已经收到了我的申请,并会尽快处理。
在等待的过程中,我保持了耐心,因为我知道退款需要一定的时间来处理。
过了几天,我收到了店宝宝发来的确认邮件,他们告诉我已经同意了我的退款申请,并会在3个工作日内将款项退还到我的支付账户上。
果不其然,3天后,我收到了店宝宝退款成功的通知短信,同时我的支付账户也收到了相应的退款款项。
整个退款流程非常顺利,没有出现任何问题。
通过这次退款经历,我深刻体会到了店宝宝客服的专业和高效。
他们在处理我的问题时非常耐心,而且退款速度也很快。
我对店宝宝的服务感到非常满意,也让我更加信任这个平台。
总的来说,店宝宝退款成功案例让我对这个平台的服务有了更深的认识,同时也让我更加放心地在这里购物。
希望我的经历能够对大家有所启发,也希望店宝宝能够继续保持良好的服务态度,为更多的消费者提供优质的购物体验。
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倒闭培训机构退费文案1. 非常遗憾地通知您,我们的培训机构由于一些不可抗力的原因,将不得不关闭。
对于您未完成的课程,我们将为您提供全额退费。
2. 我们深感抱歉,由于一些突发的经济问题,我们的培训机构无法继续运营。
为了保障您的权益,我们将为您提供全额退费。
3. 非常遗憾地告诉您,我们的培训机构因为资金链断裂,无法继续提供服务。
我们将为您提供已支付费用的全额退还。
4. 由于我们机构内部的一些调整,无法继续提供培训服务。
对于您未完成的课程,我们将全额退还您的费用。
5. 我们深感抱歉,由于一些不可预见的原因,我们的培训机构无法继续运营。
我们将为您退还所有未使用的课程费用。
6. 非常遗憾地通知您,由于一些突发事件,我们的培训机构无法继续运营。
我们将全额退还您未使用的课程费用。
7. 我们深感抱歉,由于一些原因,我们的培训机构不得不关闭。
为了保障您的权益,我们将为您退还所有未使用的课程费用。
8. 我们非常遗憾地告诉您,由于一些原因,我们的培训机构无法继续提供服务。
我们将全额退还您未使用的课程费用。
9. 我们深感抱歉地通知您,由于一些原因,我们的培训机构不得不关闭。
对于您未完成的课程,我们将为您提供全额退费。
10. 非常遗憾地告诉您,由于一些原因,我们的培训机构无法继续运营。
为了保障您的权益,我们将为您提供全额退费。
11. 我们深感抱歉地通知您,由于一些原因,我们的培训机构无法继续提供服务。
我们将为您提供已支付费用的全额退还。
12. 非常遗憾地告诉您,由于一些原因,我们的培训机构无法继续运营。
为了保障您的权益,我们将为您提供全额退费。
13. 我们深感抱歉地通知您,由于一些原因,我们的培训机构无法继续提供服务。
我们将为您提供未使用课程的全额退费。
14. 非常遗憾地告诉您,由于一些原因,我们的培训机构无法继续运营。
为了保障您的权益,我们将为您提供未使用课程的全额退费。
15. 我们深感抱歉地通知您,由于一些原因,我们的培训机构无法继续提供服务。
培训机构关校退费通知
亲爱的家长和学员们:
大家好!首先,感谢各位长期以来对我们培训机构的信任和支持。
今天,我们很遗憾地通知您,由于诸多原因,我们不得不决定关闭我们的培训机构,并进行退费处理。
首先,我们深感抱歉给您带来了诸多不便和困扰。
作为一家教育机构,我们一直致力于为学员提供优质的教育服务,但由于外部环境的变化,我们不得不做出这一艰难的决定。
我们希望您能够理解和支持我们的决定。
关于退费事宜,我们将按照以下方式进行处理:
1. 已经缴纳学费但未上过课的学员,将全额退还学费。
请您提供相关的缴费证明和银行账号信息,我们将尽快办理退款手续。
2. 已经上过部分课程的学员,我们将根据实际上课情况进行退费。
请您提供您的上课记录,我们会根据上课时数进行相应的退款。
3. 已经完成全部课程的学员,将不予退费。
我们将为您提供相关的学习资料和证书,以便您在今后的学习和工作中能够得到更好的发展。
退费将在十五个工作日内完成,请您耐心等待。
如有任何疑问或需求,请随时与我们联系,我们将尽力为您解决问题。
同时,我们也希望您能够理解我们的困境,并为我们的决定提供支持和理解。
我们将竭尽全力做好退费事宜,以确保每一位学员的合法权益。
最后,再次感谢您对我们培训机构的支持与信任。
我们衷心地祝愿每一位学员在今后的学习和生活中取得更大的成就。
祝您身体健康,学业有成!
此致
敬礼!
培训机构全体员工
日期。
12306候补票退款会原价退吗(解读)12306候补票退款会原价退吗候补车票取消订单是会全额退款的。
候补车票购买失败后,钱款会全款原路返回,例如常用的铁路12306,一旦购票失败,平台会在第一时间为用户办理退票,3-7个工作日到账退款退还到用户原支付账户。
官方软件12306在候补票期间是没有任何费用产生的,在使用第三方软件在候补时要注意附带服务,会自动勾选,这个是需要付费的,如夜间抢票、专人抢票等。
如果不需要使用此张候补票了,是可以自行取消的,同样的也会全额将金额退回。
如果没有超出15个工作日没有退款,可以拨打火车站客服电话由工作人员为您操作。
乘客在确定购买车票失败的时候,需要抓紧查看其他的出行方式,避免因为后补票没有抢到而影响到出行。
购买车票的时候需要提前进行,在车票的预售期间内及时购买,这样可以确保安全正常的出行不受到没有票的影响。
12306为什么一放票就候补12306为什么一放票就候补?原因有很多,一般情况下是抢票的人太多,都等着线上买票,这种情况你可以先候补,待有人退票了,系统会第一时间为你安排,还有就是买票的时候最好在晚上和凌晨时候购买,因为这时候的退票率最高。
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1、12306官方系统在放票的时候,一般都是一次性全部发放完成。
但在节假日期间,比如春运的时候,此时就会采用分批的方式去发放火车票。
或者就是把车票,留给下站或者下下站的乘客,尤其是只要几个站就能抵达到目的地,在节假日期间并不会有过多的余票,最终造成火车票一开售就显示候补。
2、目前12306放票的时候,大部分车票都是在全程票上,因此只有全程票才能收获更高的利润,也能让资源最大化利用起来。
等到列车发车几天时间,大多数乘客已经买到全程票,购买的人数少了,此时就会把全程票,再去分给区间站里面的候补乘客,一般都是开始从比较长的里程进行候补,最后剩下来的火车票,就会分给短途区间站内的乘客。
艺术教育学校退款方案和程序模板背景艺术教育学校致力于提供高质量的艺术培训服务。
然而,有时候学生可能需要退款,无论是由于个人原因,或是由于学校无法继续提供所承诺的服务。
目标本方案的目标是确保艺术教育学校能够高效、公正地处理退款请求,保护学生的权益,并规范退款程序,以避免法律纠纷和不必要的麻烦。
退款申请程序以下是艺术教育学校的退款申请程序模板:1. 学生或学生家长提出书面的退款申请,注明退款原因和要求的金额。
2. 学校接收到退款申请后,将在5个工作日内进行审核。
3. 学校审核申请,确认申请的合理性和符合学校的退款政策。
4. 学校将在审核完成后的5个工作日内,以书面方式通知学生或学生家长退款决定。
5. 如果申请被批准,学校将在通知后的10个工作日内,将退款金额返还给学生或学生家长。
6. 如果申请被拒绝,学校将在通知后的5个工作日内,向学生或学生家长解释拒绝的理由,并提供相应的法律依据。
退款政策艺术教育学校的退款政策如下:1. 如果学生在开课前提出退款申请,学校将全额退还学费。
2. 如果学生在开课后提出退款申请,学校将根据实际上课情况和已提供服务的比例,退还相应的学费金额。
3. 如果学生因个人原因中途退课,学校将不予退款。
4. 如果学校无法继续提供所承诺的服务,学校将全额退还学费,并向学生或学生家长道歉。
法律依据艺术教育学校的退款方案和程序遵循相关的法律法规,主要包括但不限于《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国合同法》。
总结艺术教育学校的退款方案和程序旨在保护学生的权益,确保退款申请能够公正、高效地处理。
学校将严格按照退款政策执行,并遵循相关法律法规,以保证退款程序的合法性和合规性。
网上申请退费流程
嘿,朋友们!咱今儿来唠唠网上申请退费那点事儿。
你说这退费啊,有时候就像走迷宫,要是没找对路,那可就晕头转向啦!咱得一步步来,可别着急。
首先啊,你得找到那个退费的入口。
就好比你要进家门,得先找到钥匙孔不是?一般就在你办理相关业务的平台上,好好找找,可别马虎。
然后呢,就按照提示一步步填信息。
这就跟搭积木似的,一块一块往上垒。
啥姓名啊、账号啊、退费原因啊,都得认真填,可别写错喽,不然那不就白忙活啦!
接着啊,你得上传相关的证明材料。
这可重要啦,就像你打官司得有证据一样。
比如说缴费的凭证啦、相关的协议啦,都得准备齐全。
你想想,要是没这些,人家咋知道你该不该退费呀!
再之后呢,就是提交申请啦。
这就好比你把信投进邮箱,就等着对方收到啦。
提交完了,也别闲着,时不时去看看进度,就像你等快递一样,得知道到哪儿了呀。
哎呀,你说这退费的过程是不是挺像一场小冒险呀!要是中间遇到啥问题,别着急上火,先冷静冷静,看看是不是自己哪个步骤没做好。
就像走路摔了一跤,咱得爬起来拍拍土,继续走不是?
有时候啊,可能会等得有点心急,这很正常嘛。
但咱得相信,只要咱按规矩来,该咱的肯定能退回来。
这就跟种瓜得瓜种豆得豆一个道理呀!
你说要是大家都能顺顺利利地退费,那得多好呀!咱的钱也不是大风刮来的,该拿回来就得拿回来。
可别嫌麻烦,就当是给自己的钱做个“按摩”啦!哈哈!
反正啊,网上申请退费这事儿,大家可得上点心。
别马马虎虎的,不然最后吃亏的可是自己哟!就这么着吧,大家都赶紧去试试,把属于自己的钱都拿回来!。
北京千寻淘知电商学费退费成功案例一、案例背景淘知电商学院是中国领先的电商培训机构,总部位于北京。
该学院提供一系列电商培训课程,涵盖了电商运营、推广、物流管理等方面的内容。
然而,近期在北京的一起电商学费退费成功案例引起了广泛关注。
二、案例描述小明是一位在北京打拼的年轻人,对电商行业充满兴趣。
听闻淘知电商学院的培训课程很受推崇,于是他报名参加了该学院的电商运营班。
小明希望通过学习,能够获得更多对电商运营实践方面的知识和技能。
然而,在参加了几节课之后,小明开始对淘知电商学院的教学质量产生了怀疑。
他觉得课程内容浅显,老师讲解不够深入,并且学院的教学设施也相对简陋。
小明感到对不起自己的时间和金钱,他决定退学并要求学费的退款。
三、退费流程在小明决定退学后,他首先咨询了学院的退费政策。
根据学院的规定,学员可以在开课后的一个星期内提出退款申请,但需要提供详细的退款理由,并经学院审核通过后方可退款。
1. 提出退款申请小明按照学院的退费政策,在开课后的第二天向学院提出了退款申请。
他在申请表格中详细说明了自己对课程内容和教学质量的不满,并提供了与多位同学的交流记录作为证据。
2. 学院审核学院收到小明的退款申请后,立即启动了退费的审核程序。
他们首先将小明的申请交给相关部门进行初步评估,然后由学院领导小组对申请进行最终审批。
3. 退款处理在审核通过后,学院向小明发出了退款通知,并告知他退款的具体流程。
根据学院的规定,退款将在申请通过后的10个工作日内返还到小明的银行账户。
4. 退费成功经过了一段时间的等待,小明终于收到了学院发出的退款。
他通过查询银行账户发现,学院全部退还了他的学费。
小明对学院的退费速度和公正性表示满意。
四、成功案例分析对于小明来说,他成功地通过退费流程获得了全额退款。
这个案例反映出了淘知电商学院在退费问题上的敏感性和热忱,他们为学员提供了合理的退款政策,并在处理退费申请时保持了高度的透明度和效率。
1. 退费政策的合理性淘知电商学院的退费政策明确规定了退费的条件和流程,使学员在需要退费时知道如何操作。
艺术培训学校的退款政策和流程模板
1. 退款政策
- 1.1 学生自愿退学情况下的退款政策:
- 1.1.1 在课程开始前的48小时内提出退款申请,可获得全额退款。
- 1.1.2 在课程开始后的48小时内提出退款申请,可获得课程费用的50%退款。
- 1.1.3 在课程开始后超过48小时后提出退款申请,则不予退款。
- 1.2 学校取消课程情况下的退款政策:
- 1.2.1 如果学校因故取消了课程,学生可以选择全额退款或选择参加另一门课程。
- 1.2.2 如果学生选择全额退款,学校将在10个工作日内将款项退还给学生。
- 1.2.3 如果学生选择参加另一门课程,学校将与学生协商并安排课程时间。
2. 退款流程
- 2.1 学生退款申请流程:
- 2.1.1 学生应填写学校提供的退款申请表格,并附上必要的支持文件(例如身份证明、缴费证明等)。
- 2.1.2 学生将填写完整的退款申请表格和支持文件提交给学校行政部门。
- 2.1.3 学校行政部门将在收到退款申请后的3个工作日内审核申请。
- 2.1.4 学校行政部门将根据退款政策决定是否批准退款申请,并及时通知学生结果。
- 2.2 退款款项处理流程:
- 2.2.1 如果退款申请被批准,学校将在收到申请后的10个工作日内将款项退还给学生。
- 2.2.2 学校将通过学生提供的退款方式进行退款(例如银行转账、支付宝转账等)。
- 2.2.3 学校将保留退款记录,并确保准确记录每位学生的退款情况。
以上是我们艺术培训学校的退款政策和流程模板,如有任何问题或需要进一步了解,请随时与我们联系。
专职消防员培训退费案例
案例描述:
某培训机构开设了一期专职消防员培训课程,要求学员参加为期3个月的培训,并支付全额费用。
然而,在培训的第一个月内,由于各种原因,包括课程内容不符合预期、教学质量不高、培训进度缓慢等,学员普遍对培训感到失望,并希望退还已缴纳的费用。
解决过程:
1. 学员集体上书向培训机构提出退费要求,说明课程的缺陷和不满。
2. 培训机构对学员的退费要求进行回应,表示愿意与学员协商解决问题。
3. 双方进行面对面的沟通和谈判,分析问题的原因,并寻找解决方案。
4. 培训机构承认存在一些问题,主动提出退还学员80%的培
训费用,并且承诺对后续培训课程进行改进,确保质量。
5. 学员对培训机构的回应表示满意,并接受退还80%的费用。
6. 培训机构按照约定的时间将退费款项返还给学员,同时对培训课程进行了调整和改进。
结论:
通过双方的沟通和协商,培训机构主动承认问题,并提出部分退费的解决方案,满足了学员的合理要求。
这个案例体现了培训机构对消费者不仅仅是商品或服务提供者的角色,更是需对顾客的需求进行关怀和尊重,从而保证消费者的权益。
同时,也促使培训机构在后续的培训中进行改进,提高教学质量,增
强用户体验。
这种案例有益于维护消费者的权益,提升培训机构的公信力。
摄影训练学校退款策略及步骤模板
为了保障摄影训练学校与学员双方的权益,特制定本退款策略及步骤。
请按照以下规定执行退款操作。
一、退款政策
1. 报名成功后,学员如因个人原因无法参加培训,可在课程开始前提出退款申请。
2. 课程开始后,学员如因个人原因提出退学,需支付该课程已完成部分的50%作为违约金。
3. 摄影训练学校有权在课程开始前取消课程,如取消课程,将全额退款。
4. 摄影训练学校有权在课程进行中对课程内容进行调整,如调整导致学员无法继续参加,学员有权提出退款申请。
二、退款步骤
1. 学员需向摄影训练学校提交退款申请,申请内容包括学员姓名、联系方式、退款原因、课程名称等。
2. 学校收到退款申请后,将在3个工作日内进行审核。
3. 审核通过后,学校将在10个工作日内退还学员相应款项。
4. 退款将以原支付方式返回学员账户。
三、特殊情况
1. 不可抗力因素(如自然灾害、疫情等)导致课程无法正常进行,学员有权提出退款申请。
2. 特殊情况退款申请需提供相关证明材料,经学校审核通过后,学员即可获得退款。
四、注意事项
1. 学员在报名时请确保提供的个人信息准确无误,如有误导致
退款失败,学员需承担相应责任。
2. 学员在课程进行过程中如变更联系方式,请及时告知学校,
以免影响退款进度。
3. 学校如有退款政策调整,将以公告形式通知学员。
请双方严格按照本退款策略及步骤执行,共同维护双方的合法权益。
艺术培训学校的退款方案及流程模板目标本文档旨在提供一个艺术培训学校的退款方案及流程模板,以便学校能够在遇到退款请求时,按照规定的流程进行处理。
退款方案1. 学校将接受符合以下条件的退款请求:- 学员因个人原因无法继续参加培训课程;- 学员在报名后的一周内提出退款请求;- 学员已经支付了全部或部分培训费用。
2. 学校将不接受以下情况的退款请求:- 学员已经参加了超过一周的培训课程;- 学员因个人原因未能按时参加培训课程,但未提前告知学校;- 学员因学校原因无法参加培训课程。
退款流程模板1. 学员向学校提出退款请求,提供以下信息:- 学员姓名;- 培训课程名称;- 退款原因;- 已支付的培训费用。
2. 学校收到退款请求后,将进行以下步骤:- 确认学员的身份和报名信息;- 核实退款原因和已支付的培训费用;- 判断是否符合退款方案中的条件。
3. 如果学员符合退款条件,学校将进行以下操作:- 将已支付的培训费用退还给学员;- 更新学员的报名信息,标记为退款。
4. 如果学员不符合退款条件,学校将进行以下操作:- 向学员解释不符合退款条件的原因;- 提供其他解决方案,如课程延期或补偿措施。
5. 学校应保留退款请求和处理记录,以备将来查询和参考。
注意事项- 学校应在宣传和注册过程中明确退款政策,以避免学员误解或产生争议。
- 学校应确保退款流程的透明性和公正性,以维护良好的学校声誉。
- 学校应定期审查和更新退款方案及流程模板,以适应实际情况的变化。
以上为艺术培训学校的退款方案及流程模板,希望能对学校的退款处理提供一定的指导和帮助。
如有其他问题或需要进一步协助,请随时与我联系。
2020年5月72相真Complaint Report途牛黑马客分期旅行产品期旅行产品,包括去哪儿网“拿去花”、途牛“首付出发”、同程“程程白条”、驴妈妈“小驴分期”、京东推出的“旅行白条”,飞猪的“花呗分期”等。
这些分期旅行产品会在旅游APP 上捆绑并一起进行搭售。
一方面刺激消费,增大平台客流量;另一方面也隐藏了不少“隐患”。
根据中国质量万里行消费投诉平台2019年旅游行业的投诉数据统计显示,涉及旅游金融产品的相关投诉有400多件,这其中暗藏捆绑消费,不退款的问题突出。
首付出发:取消订单被支付分期贷款“首付出发”是途牛于2015年8月上线的自营旅游分期业务。
有关途牛的旅行投诉,大部分涉及到“首付出发”这款分期产品。
据多位消费者投诉称,遭到途牛旅游分期贷款产品“首付出发”的“坑害”,在因故修改行程、取消订单后,不但要扣掉一大笔违约金(全部旅游团费的60%-80%),还要一次性支付分期贷款全部的12期或18期手续费。
顾先生在途牛网预定了今年1月30日出发去云南旅游的订单,由于疫情影响,途牛操作全款退单。
顾先生用的是途牛网的“首付出发”,团费全款10315元,首付826元已经退款,剩下9489元原本需要分12期还款。
由于第1期的790.75元,2月9日需要还款,途牛客户告知他先还款,后续会原路退还至还款账户,于是顾先生先支付了790.75元的第1期的首付出发还款,然而至今将近一个月,还是未收到途牛的这笔退款。
电话已经打了很多个,对方各种理由推脱,至今没有明确的答复。
途牛《消费信贷业务服务协议》据悉,在消费者开通首付出发服务时,需勾选《消费信贷业务服务协议》、《途牛首付出发自动还款服务协议》、《信用信息查询授权书》等电子协议。
其中,《消费信贷业务服务协议》中约定,资金出借方向使用分期还款的用户按月收取每期服务Copyright©博看网 . All Rights Reserved.Complaint Report 投诉报告活动协办监督电话:010********费和本金。
山东文件编号:001受控状态:有限公司金蝶云星空操作说明书版本号:V1.2拟制:韩德平校对:韩德平版本修订记录变更日期变更模块变更事项版本号变更人备注2020.04.12 费用报销员工财务信息维护V1.2 韩德平条款2.5 2020.04.18 销售出库销售退货、退款处理方法V1.2 韩德平条款3.5金蝶云星空操作说明书一、功能菜单入口1.1、功能菜单入口示例1.2、工作流查询方法1.2.1、表单列表查询1.2.2 表单界面查询点击不同的功能可以查看到相应的数据及表单操作说明:上查:查询于此表单相对应的上一级单据下查:查询于此表单相对应的下一级单据工作流成图:当前单据的审批流程节点信息全流程跟踪:与此表单相关联的所有节点单据1.2.3、全流程跟踪点击各节点可以查看相应单据1.3、单据附件的上传(以付款申请单进行示例)单据界面选择选项、附件,打开附件管理界面点新增、选择需要上传的文件后进行保存,完成附件的上传作业二、基础资料管理2.1、客户管理2.1.1、客户新增根据单据的提示将信息进行填写完整,客户银行账务信息填写在银行信息页签,审核后根据实际交易组织进行分配分配完成后务必看一下审核状态,状态为暂存时说明信息未填写完整有漏填项,可直接在界面进行提交、审核,根据报错信息进行填写或返回客户的创建组织进行完善信息,后提交审核,注:审核状态为非审核状态的在对应业务组织将看不到客户信息2.1.2、客户对应关系管理(既是客户又是供应商)未建立客户供应商的对应关系,财务核算时报错信息如上基础资料属性为客户基础资料属性为供应商建立客户与供应商的对应关系方法如下在客户的创建组织(新增客户时的组织)下将单据反审核,找到“相关”页签,点击放大镜引出供应商选择界面,选择对应的供应商信息后返回数据单据审核后完成客户与对应商关系的建立,已经分配到相关业务组织的,的不需要重复分配,系统会自动同步信息注:以上示例所建立客户与供应商对应关系,系在测试环境下进行演示,在正式环境中并未建立,有业务发生时需自行在正式环境下创建2.2、物料管理注:物料的添加必须在集团总部账套下进行作业,分配到业务公司物料编码务必按编码规则进行编排,各层级分明,原材料名称必须根据原材料的实际名称填写完(有国标的按国标),不能以用途命名基本页签的控制项,在新增物料时根据业务类型进行勾选,如需要在生产加工过程中使用的需要勾选允许生产套件选项为是时即为套件父项,此选项为我司发材料建父项时使用注:设置时需谨慎,一旦选择将前台将无法修改物料信息完成后根据实际业务组织进行分配注:分配完成后要看一下分配后的审核状态,非审核状态的单据在相应业务组织将不显示2.3、供应商管理模式:供应商需在集团总部下建立分配到所需业务组织入口单据,根据单据提供的信息进行填写完整客户银行账户信息在财务信息也签下进行填写信息填写完整后,进行业务需求进行分配到相应业务组织业务组织将不显示2.4、辅助订单号根据示例找到入口单据操作步骤依次为供应链、订单编号、新增编号、名称填写一致(同为新的订单编号),提交、审核后生效2.5、员工银行账户信息维护根据图示找到入口单据通过搜索条件找到需要维护的员工信息反审核后,在银行信息页签补入相关信息,保存提交审核三、销售订单3.1、销售订单新增3.1.1、标准产品无库时存销售订单下单方式3.1.2、标准产品有库时存销售订单下单方式界面完善订单信息,提交订单后触发销售订单审批流程3.1.3、材料销售订单下单方式产品类型选择套件子项选择对应的发材料产品,返回数据至销售订单界面返回界面后选择产品后,点击套件展开如下图根据订单要求调整单据,保存提交后触发销售订单审批流程注:1.订单总余额为订单总额扣减掉客户定金的总额,2.明细信息中的金额为纯货款的金额即单据头货款总金额会自动写入要与各种费用(如运费等进行拆分)3.含税单价即为产品单价,右税点时在税率栏键入税率,无责为空即可,发材料的含税单价只填写父项即可4.切记发材料订单先填写父项物料数量后再修改子项物料数量有除货款外的费用需在标题中的费用页签中进行分条逐项键入,信息同步到单据头费用总金额中,提交后触发订单审批流注:订单完成后,可参照单据头的货款总金额、订单总金额、费用总金额进行参考,校验订单输入的准确性3.2订单变更3.2.1、订单信息变更在订单没有下游单据时(有关联单据的需要删除),可以通过反审核进行修改即可,有下游单据产生后需要通过订单变更的方式进行,同一个物料编码变更参数进行正常作业即可,不同编码的产品不能通过删除行、新增行的方式进行作业(单据行能删除与添加,但不会反写到销售订单中)1.变更类型为删除时,变更单生效后原订单不会再体现删除后的物料(有关联单据的需要删除),不能操作时根据提示的逻辑关系去处理2. 终止同于在原先订单的操作,现在可以直接在订单变更单中操作 ,会携带到原订单中3.修改操作与原先一致(产品排产、入库、发货后订单不支持变更) 保存提交后触发订单变更审批流3.2.2、订单费用信息变更费用信息的变更因后台反写插件函数异常,暂未解决,在没有下游单据时可以直接到订单信息中的费用页签进行修改,点保存即可,信息会同步到单据头,无需再次进行审核,有关联单据的需要删除后进行变更3.3、款项处理3.3.1、货款定金、余款的收取销售订单通过审核后下推收款单,目标组织切换到收货款的组织注:公司收、付款目前实行代收代付的方式进行(目前私户、微信支付宝等统一收款组织为“山东勇士智能科技发展有限公司”,公户收款为对应的各子公司)根据收到定金的实际信息填写对应字段,结算方式、金额、银行账户等信息填入到单据体明细页签中的字段中,修改实收金额为所收定金的金额,特别注意源单明细中的实收金额也要改为所收定金的金额,保存提交触发收款单审批流,收余款时重复上述操作3.3.2、费用收取费用的收取由销售订单下推应收单(目标组织不要切换,默认即可)费用的收取由销售订单下推应收单,单据头的收款组织改为实际收款账户的组织(应收单无审批流,制单人自己审核)审核后下推收款单根据实际业务进行填写单据即可,提交单据触发收款审批流 3.3.3、费用收取支付由应收单下推应付单应付单,单据头的收款组织改为实际收款账户的组织(应付单无审批流,制单人自己审核)下推付款申请单应付单中的费用信息,付给不同供应商时,可分次,多次下推付款申请单付给不同的供应商,单据提交触发付款申请审批流,部门负责人审批后可打印出付款申请单,带相关凭证,去财务进行实体付款3.4、预收款收取及订单处理3.4.1、现金、银行转账、支付宝、微信等非票据类收取的款项新增收款单,单据体收款用途选择预收款,其余信息按实际发生的业务进行填写点击关联单号调出预收款单,返回数据后关联单据,完善相关信息注:预收款的客户必须与销售订单的客户一致,否则无法关联3.4.2、票据类收取的款项根据图示找到入口单据(应收票据的录入由财务完成)根据收款的用途填写上述内容信息,付款单位类型为客户(信息一定要填准确,否则会影响到销售订单款项的核销)审核后会自动生成收款单收款单的收款用途修改成预收款销售订单单据信息填完后,在收款计划,点击关联单据号一栏会自动带出应收票据的信息(如果为空则为应收票据的信息填写错误),根据实际情况完善单据即可3.5、发货通知单根据图示内容找到入口单据发货通知单界面选单,单据来源为销售订单单界面根据单据的内容填写完整相应的发货信息,提价单据后触发发货通知单审批流程3.5、销售出库根据图示找到入口单据销售出库选单,单据来源为发货通知单据至销售出库单界面返回数据后,启用批号管理的,系统会匹配出所有满足发货通知单要求的数据,根据实际的发货需求,修改单据,审核后完成产品的出库作业3.5、销售退货3.5.1货物退回处理由销售出库单下推销售退货单根据实际业务需求将单据填写完整,触发退货审批流程3.5.2货款回退销售退货单审核后会自动生成应收单,将含税单价等信息改成应退款的金额(改完后核对表头的价税合计),将此单据审核。
诱导乘客取消订单申诉成功案例以诱导乘客取消订单申诉成功案例为题,以下是10个案例:1. 案例一:退款问题某乘客在预订了一家酒店后,发现该酒店的评价较差,决定取消订单并申请退款。
酒店方面为了避免退款,诱导乘客改变主意,并提供了更好的服务承诺。
乘客通过与酒店的沟通以及提供的资料证据,成功申诉并获得全额退款。
2. 案例二:改签问题一名乘客购买了一张机票,但后来发现航班时间与自己的行程安排冲突。
乘客尝试联系航空公司改签,但航空公司却以改签手续繁琐为由,诱导乘客取消订单并重新购买。
乘客通过与航空公司的耐心沟通和提供自己的行程安排,成功申诉并获得了免费改签服务。
3. 案例三:价格变动问题一名乘客在预订了一家酒店后,发现同一家酒店的价格突然下降。
乘客尝试联系酒店进行退款差价,但酒店方面却表示无法退款。
乘客通过与酒店的积极沟通和提供价格变动的证据,成功申诉并获得了差价退款。
4. 案例四:虚假宣传问题一名乘客预订了一次旅游团,但在实际行程中发现与旅行社宣传的内容存在差异。
乘客与旅行社协商要求退款,但旅行社却以合同条款为由拒绝。
乘客通过与旅行社的沟通和提供实际行程的照片和视频证据,成功申诉并获得了全额退款。
5. 案例五:服务质量问题一名乘客在预订了一家酒店后,发现酒店的服务质量不符合预期。
乘客试图与酒店协商改善服务,但酒店方面却未能提供满意解决方案。
乘客通过与酒店的沟通和提供其他客人的投诉证据,成功申诉并获得了部分退款和补偿。
6. 案例六:产品质量问题一名乘客在购买了一件商品后,发现商品存在质量问题。
乘客试图联系卖家处理问题,但卖家却以无法退款为由拒绝解决。
乘客通过与卖家的耐心沟通和提供商品质量问题的照片证据,成功申诉并获得了全额退款和赔偿。
7. 案例七:交通问题一名乘客预订了一次包车服务,但在实际使用中发现司机存在严重违规行为。
乘客试图与包车公司协商要求退款,但包车公司却以合同约定为由拒绝。
乘客通过与包车公司的沟通和提供其他乘客的证词,成功申诉并获得了全额退款和赔偿。
艺术培训学校的退款方案及流程模板目标本文档旨在提供艺术培训学校的退款方案及流程模板,以确保退款过程简单、合法,并避免法律纠纷。
退款方案1. 学校将退款政策明确地列入学校的招生文件中,包括退款条件、期限和金额。
学校应在学生报名时向其提供退款政策的明确说明。
2. 学校应确保其退款政策符合相关法律法规,并咨询法律专业人士以确保合法性。
3. 学校应制定不同情况下的退款方案,包括但不限于以下情况:- 学生因个人原因取消报名的退款方案;- 学校无法按时提供承诺的教育服务的退款方案;- 学生因个人健康问题无法完成课程的退款方案;- 学校因不可抗力原因无法提供教育服务的退款方案。
4. 学校应确保退款方案的透明度,明确退款金额、退款期限和退款流程。
学校可以将退款方案公示在学校官方网站上,或向学生提供书面退款政策说明。
5. 学校应制定退款申请的表格或模板,以便学生填写和提交。
表格或模板应包含以下内容:- 学生基本信息,包括姓名、学号等;- 退款原因;- 退款金额;- 退款方式(例如银行转账、支票等);- 需要提供的支持文件(例如医生证明、个人申明等);- 退款申请提交的截止日期。
退款流程模板以下是艺术培训学校的退款流程模板,供学校参考和使用:1. 学生向学校提交退款申请表格或模板。
2. 学校收到退款申请后,将进行以下步骤:- 验证退款申请表格或模板的完整性和准确性;- 根据退款政策和申请情况,判断是否符合退款条件;- 如需补充材料,学校应及时通知学生并要求其提供;- 学校在合理的时间内对退款申请进行审核。
3. 学校审核通过后,将按照学生选择的退款方式进行退款,同时通知学生退款进度和预计到账时间。
4. 学校应保留退款申请表格或模板及相关文件的复印件或电子档案作为备案,以备日后查询和证明之用。
注意事项1. 学校在制定退款方案和流程时应咨询法律专业人士,以确保其合法性和合规性。
2. 学校应将退款方案和流程公示在学校官方网站上,或向学生提供书面退款政策说明,以增加透明度和学生的知情权。
升学教育播音课退款成功案例本人自2020年11月报名升学播音课,在2021年3月2日至4月30日期间上课,期间客服一直和我说要在3月30日之前退费,一直没有退,3月31日,我接到客服的电话通知,我想要退款。
当时客服说只要将上课费用转账到老师个人账户,退款就可以了。
我立马汇款过去,过了两天后就收到退款消息。
当时有个同学看到微信上的这个消息后,跟老师联系说我可能交不起钱了。
后来了解到这是因为他之前学的课程内容不够专业,是因为疫情没有去上课才退回来的。
这位同学是一名艺术生,对播音和美术有一定的兴趣爱好,所以说他觉得很有必要在3月31日之前通过这个课程提升自己的普通话水平和学习能力。
1、我想知道升学播音课有没有规定,在退费的时候需要给我什么证明。
在我咨询的时候,客服说如果确实要退费,是需要提供有效证明的,比如说身份证复印件、收据复印件、银行对账单等等。
客服还告诉我了,如果真的要退费的话,我需要把之前的缴费记录全部拿出来核对一遍2、我想知道升学播音课哪些课程我学过?上过多少节课?能达到什么水平?为什么说这个课程可以提升我?在了解我的问题后,我也咨询了学校老师和升学播音课相关老师。
2、老师是否在上课期间对学生使用不当,或者是讲课内容质量不高等一些原因造成学生上课效果不理想。
我们在选择机构的时候,一定要看清楚对方的资质。
比如上课期间是否给学生使用不当,或者是讲课内容质量不高等一些原因造成学生上课效果不理想。
如果是的话,那么一定要及时与老师沟通或提出退款要求。
如果协商不灵就要进行投诉或向市场监督管理部门进行投诉和举报来维护自己的合法权益。
毕竟在这场维权之战中,每一位学员都非常重要。
希望我们每一个学员都能将维权意识内化于心,将维权行动付诸实践,为社会作出更多更大的贡献。
在此也提醒广大学员要注意法律问题的相关规定,避免不必要的损失!3、教学内容的可信度问题。
要说靠谱的教学内容,那么肯定有很多人会问是不是和广告中的一样。
终于全额退了826
非常讽刺,3月15日在迪信通实体店购机,开始了HTC Desire 826w的魔怔旅程。
刚用没几天,就发现手机严重过热,相机迟缓,短信无法群发等问题,再过五天左右,手电筒无法正常开启,相机无法打开,遂去售后,升级解决。
4月下旬,手机无法充电,继续去售后,经检测,需要更换充电底部的内部芯片,等待三天,芯片由厂家发回。
5月1日,检修师拆机重新更换新的芯片,功能恢复正常,手机温度持续发热,情况未改善。
5月13日,手机出现触屏不灵,滑屏不动的情况,乱发信息乱扣费。
找售后,态度恶劣,让我换屏,我坚决不同意(因刚看过厂家换新通告),遂申请换新机。
5月18日,新机到货。
5月19日拿到新机,因一直未贴屏保。
直到5月23日贴屏保后,开始启用换到的新机。
手机发热情况比第一个手机稍好些,没有那么热,其他的情况未有改善,亦然如故。
6月11号,手机下拉框无法操作,对手机进行画线测试,有问题。
致电HTC客服反映问题,要求退机,客服回复,会上报专员处理(需要2到4个工作日),
11日中午去当地售后检测机器又说让换屏或换新机或换M8,不同意。
售后不开具检测单。
从11日到12日总共打了四次电话催促客服,让专员尽快处理,客服只说会加急。
11日下午,致电02112315投诉,对方只说三包,说不可能退,只能维修,置之不理的态度。
未再致电。
12日下午,上海专员打来电话,说可以联系我本地的客服出具检测单,避而不谈退机问题。
13日上午,去本地售后开具三张检测单。
去实体店协商退款,实体店需要HTC换机单,然后继续去售后索要换机单,售后小姑娘不给,说不能换机,再去实体店沟通,实体店只要换机单。
中间给本地的315投诉,说法与上海一致,三包,说真的,那真是狗屁三包。
又给HTC客服打电话说这边不开换机单,客服说,只能向上级反映情况,没有权限处理,直到现在,没有上海专员再打电话过来。
因迪信通实体店不配合,然后致电迪信通总部反映情况,总部将问题告知省部,省部派专员处理,并于三十分钟后告知我,帮我申请退机事宜,因他们说,情况特殊,需要特级申请走程序,现在这样就是迪信通申请退机,htc也申请退机,哪个快用那个退。
只等15日或16日给我最终结果。
5月15日下午,询问HTC售后,换机申请是否通过,答复通过。
5月16日下午,去迪信通实体店,将购机所有的东西全部退回,对方给我全额退款。
从315到616.整整三个月的梦魇结束,回归正常生活。
PS:换新机后屏幕失灵,心中十分气愤,找了各种渠道投诉,也发微博,@郑列,均未有大的效果,提醒各位,如果在实体店买的,尽量找销售人员,不要跟那些HTC售后人员和客服人员瞎扯,他们不管用。