旅客列车电报编制与要求

前方疾控中心，客 主办所属局、担当局客运处、 客调、劳卫处；
14 重大疫情 伤处理车务段(站) 担当公安处、客运段
部运输局机构
<<返回
广州铁路（集团）公司
收
机
客
车
入
务
运
辆
稽
处
处
处
查
处
怀长广龙 化沙州川 机机机机 务务务务 段段段段
长广汕 肇 沙州头 庆 车车车 客 辆辆辆 运 段段段 段
电
劳
调
务
答题要点： 1、积极疏导旅客，组织安全乘降 2、计算超员率，拍发超员电报 3、加强车内巡视，做好车内服务
超员率计算： 硬座实际定员：118*3-112=466（人） 硬座车人数：500+380-35=845 （人） 佛山站超员率：（845-466）÷466×100%=81.3% 柳州站硬座车人数：845-178-147=520（人）
主送：
管内抄的送：事，不抄报到部，涉及两局以上的事，应根据情况抄报 有关内局容：业务处。(铁道部运输局组织结构、集团组织机构)
涉及治安问题，要送公安派出所、公安处、公安局、客调、客 运处；(公安局组织结构)
涉及到路风问题，应抄送各级路风办； 涉及到铁路乘车证问题，应抄送劳卫、财务、收入等部门； 涉及到行车安全问题，应抄送各级安监室；（部安监司） 涉及到食物中毒时，应主送卫生监督所； 遇到涉外问题时，应抄送公安和外事部门； 遇列车超员、行李满载、超XX载X 次运列输车、长急XX性X（传印染） 病时应抄送客调
超员
站
调； (车务段)；担当客运段
2
列车煤或 前方客运段或县市所 主办局、担当局客运处；(车务段)；担当客运段 餐料不足 在地车站
3
餐车冰箱 前方客运段(加冰),折 主办局、担当局客运处、车辆处；担当车辆段；
故障
返站车辆段(维修) 担当客运段
4
电气化餐 前方客运段，前方车 主办局、担当局客运处、车辆处；担当车辆段；
石击列车 旅客受伤
派出所，客伤处理 车务段(独立站)
主办局、担当局公安局、 安监室、客运处、客调 ；担当局车辆处；管辖公安处；担当车辆段、公 安处、客运段
10百度文库
紧急制动 旅客受伤
担当机务段，客伤 处理车务段(站)
主办局机务处、客运处、客调；担当局客运处； 担当客运段
11
查找跳(坠) 需查找区段车站及 车旅客 派出所
主办局客运处、客调、公安局；主办站所属车务 段、公安处；担当公安处、客运段
12
找到跳(坠) 车旅客
客伤处理车务段(站) 、派出所
主办局、担当局客运处、客调、公安局；主办公 安处；担当公安处、客运段
卫生监督所，客伤 主办所属局、担当局客运处、客调、劳卫处、公
13 食物中毒 处理车务段(站)
安局；担当公安处、客运段
州 通 信 段
广路 广路
州卫 州疾 、生 、病 长沙监 长沙控
客 调
）督 ）制
所所
<<返回
铁道部公安局 广铁公安局
怀 化 公 安 处
长 沙
公 安 处
衡
广
深
惠肇
海
阳
公 安 处
处州
公 安
处圳
公 安
处州
公 安
庆 公
处口
安
公
处
安
<<返回
【例1】列车严重超员
2011年4月29日，广州客运段担当的 广州～重庆北K811次列车运行到佛 山站前，硬座车厢车内人数500人， 其中178人到柳州站。佛山站接乘车 人数通知单，硬座上车人数380人， 其中147人到柳州站，下车人数35人。 列车该如何处理？请写出处理程序并 按章拍发电报。
列车电报编制与要求
长沙客运段
铁路电报
铁路电报为铁路内部业务使用，列车运行中发生 临时紧急情况需通知有关部门，或本次列车不能 解决，需请示立即支援或汇报领导时，均可拍发 铁路电报。
列车电报拍发权限
➢ 列车长（中铁快运行李员）
➢ 执行添乘各次列车乘务工作的负责 人员
同一区段内不得重复拍发同一内容 的电报
7
车辆故障 车车站、需退票车站 ；有关局车辆处；担当局客运处、车辆处、客调
甩车
；担当车辆段、客运段
序 号
类型
主送
具体受理(主办)单位
抄送
知晓、协助办理、督促、备案、仲裁的单位
8
空调故障
前方需停剪故障车 车站、退票车站,折 返站车辆段
主办局、担当局客运处、 客调；相关局车辆处； 担当车辆段、客运段
9
卫
度
处
处
所
广 铁铁
( (
州 通 信 段
广路 广路
州卫 州疾 、生 、病 长沙监 长沙控
客 调
）督 ）制
所所
<<返回
广州铁路（集团）公司
收
机
客
车
入
务
运
辆
稽
处
处
处
查
处
怀长广龙 化沙州川 机机机机 务务务务 段段段段
长广汕 肇 沙州头 庆 车车车 客 辆辆辆 运 段段段 段
电
劳
调
务
卫
度
处
处
所
广 铁铁
( (
列车佛山前方停靠站依次为：三水、
运行区段
始发 顺序 1
2肇3庆4、5新6兴7列县车8车、厢9编阳号10春11、12 茂13 名14 东16 、17 玉辆数 组数林定员、
广州～重庆北
广开 附注
YZ 118
1Y1Z贵城8 1Y1Z港江8 1Y1Z2、 、办CA黎 麻R3W6塘 尾6Y0W广、 、Y6W6来 独Y6W6宾 山Y6W6、 、Y6W6柳 都Y6W6 州 匀Y6W6 、、Y6W6 宜贵Y宿W 州定KD 、南17 金、3 1024
车故障 辆段
担当客运段
5
发电车燃 前方车辆段和车站 油不足
主办局、担当局客运处、车辆处、客调； (车务 段)；担当车辆段；担当客运段
前方有广播工区的停 主办局、担当局客运处、电务处；主送所属通信
6
广播机故 车站 障
段；担当所属通信段、广播工区；担当段
前方需停剪停售故障 部客管处、客车处、客调；主办局客运处、客调
列 式车 例超
员 电 报
新兴县、阳春、茂名东、玉林、贵港、黎塘、来宾站 铁道部客运管理科、客调，南宁局客运处、客调，广 铁集团客运处、客调，广州客运段
XXXX 年 XX 月 XX 日 于 XX 站
注：1.拟稿时，请一行一行写，不要隔行。2.请将印鉴盖在空白处，不要与文
字重叠。3.请勿使用毛笔或水彩笔书写。
第页
序 号
类型
主送
具体的受理(主办)单位
抄送
知晓、协助办理、督促、备案、仲裁的单位
1
列车严重 前方需停剪停售票各 部客管处、客调；主办局、担当局客运处、 客
列车电报的交接
➢ 列车电报一般交有电报所的车站拍 发；
➢ 特殊情况可委托无电报所的车站代 转；
➢ 电报编制一式两份，一份交站，一 份签收留存
铁路传真电报
签发 会签 核稿
拟稿人 电话
具发体报的所名受电报理号单码 位等 级或受主理办日 单时 分位 受到日 时 分 值机员
知晓、协助办理、督促、备案、仲裁的单位