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营销团队宣传口号大全营销团队宣传口号大全11、老实守信、灵敏应变、不屈不挠、勇于创新。
2、用我们行动连接你我他！3、我们网络永不堵车！4、信恒如山，创新超越。
5、信誉为本、效劳是根、扶掖人才、敬业荣群。
6、热情效劳、转变观念、增强知识、迎接挑战。
7、“高、真、无、优”谐音为“高枕无忧”：即工作高效、效劳真诚、无私奉献、优质效劳。
8、励精图治，蓬勃向上，夯实企业文化底蕴，创文明新业绩，建一流企业精神。
9、勇创一流，勇创新高。
10、敢于竞争、擅长竞争、赢得竞争。
11、用一流的待遇留住一流的人才！12、超越自我，追求卓越！13、需求万变、努力不变！14、以市场为导向、以网络为根底、以人才为根本、以开展为前提。
15、用心才能创新，竞争才能开展。
16、优效劳、高效益、大开展。
17、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创将来。
18、勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬;创新创收创业，我誓更创辉煌。
19、自信、诚信;用心、创新。
20、销售是从被别人回绝开场的。
营销团队宣传口号大全21、重在回访精心打理。
2、休养生息长期经营。
3、积累客户充分准备。
4、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜5、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调6、制造须靠低本钱,竞争依赖高品质7、进步售后效劳质量,提升客户满意程度8、道路是曲折的，“钱”途无限光明！9、市场竞争不同情弱者,不创新打破只有出局10、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单11、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
12、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！13、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心14、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门15、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭刻心中16、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风17、一马领先，全员举绩，梅开二度，业绩保底18、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一19、主动出击，抢得先机，活动有序，进步效率20、仪器设备勤保养，消费自然更顺畅营销团队宣传口号大全31、世上并没有用来鼓励工作努力的恩赐，所有的恩赐都只是被用来奖励工作成果的。
销售团队管理实务5字真言第一个字：比销售队伍内部一定要形成“比”的氛围：落后的比先进的;业绩差的比业绩优秀的等等，只有这样，整个队伍才能产生一股向前冲的动力，始终保持活力。
想要形成“比”这样的一种氛围，可以采取下面的方法：1、定期公布法：无论是考核销售额或是开发进度，或者其它指标，在队伍内部定期的将各人的指标公布。
这样做比较直接，对优秀的人员有很大的激励作用，同时能够让落后者看到差距。
但是考核的指标选择要慎重，如果没有考虑到各市场差异而一刀切的来考核，反而会适得其反;2、不定期公布法：这种方法与第一种大致相同，只是指标公布的时间不定期。
这种不定期的做法，会使管理者能够根据情况对队伍内部进行平衡，掌控队内气氛，提高控制力。
3、攻心法：这种方法多用于新进员工比较多的队伍中。
管理者将指标定期或不定期的以私下交谈的方式透露给下属，一方面让下属产生领导重视自己的感觉，一方面可以让下属有时间通过学习，提高后，再参与竞争，创造公平竞争局面。
这个字的核心是：让队伍成员获知自己的成绩及他人的成绩，并主动的来进行比较，从而发现差距。
第二个字：学通过刻意的营造，队伍内已经形成“比”的氛围，那么接下来就要在“学”上面做做文章了。
学分三种：一种是业绩差的向业绩好的学;一种是业绩好的向业绩差的学;一种是大家一起学。
不同的学，能够形成不同的团队文化，从而打造出不同气质的队伍来。
1、业绩差的向业绩好的学：这种学好理解，业绩差的员工去积极的观察、模仿业绩好的员工，学习工作方法，提高业务技能;2、业绩好的向业绩差的学：这种学更多的是强调管理者在队伍内的一种平衡。
如果因为市场不同而造成的业绩差异，那么就要将两者重新拉回同一起跑线。
同时将弱势市场提升的经验向强势市场引荐。
3、大家一起学：这种学需要管理者在队伍内营造学习的条件，比如说每周学习两小时，或者每天学习十五分钟等等。
这种学习会议，主要以总结经验，总结教训为主，管理者进行分析，同时进行针对性的理论学习，让成员更深一层理解。
营销五字诀：精、细、准、服务关于化繁就简的故事我们知道的很多，但往往实际工作中却一直难以真正做到：营销专家与理论大师们总是将把事物复杂化作为他们的学术高明之处，我们很难从他们浩瀚若海的书籍中找到简单的教诲，因此我们需要通过不断的学习去掌握这一技能。
经过五年的市场实际推广并结合一些成功的市场运作案例，我觉得做好市场营销工作并不难，关于营销的理论过于繁多，在此我不想多谈，我想说的只有五个字：精、细、准、服务，简称营销五字诀。
精，主要指向三个方面：人员、计划、代理商。
人，是一切的根本，目前许多商务书籍大谈执行力与绩效考核，其实一切的基础是人，人员的意识提升不起来，一切都只是空想。
确保人的精要做到两个方面：培训与指导。
市场推广并不需要天才型的人，尤其是从事执行工作的人员，他们要做的只是把握住市场计划与执行过程中的每一个细节即可，因此培训与指导有着极其重要的作用。
计划，如果市场运作失败了，计划肯定是主要原因之一，如今那些草率的营销计划在市场上失败的案例数不胜数，计划的精主要反映在准确性和可行性两个方面。
这两点都体现在对资源（人、财、力）的了解与运用上，近年来最显著的失败案例是麦肯锡为实达所做的咨询方案，事发后麦肯锡发表声名解释说失败是由于实达没有能力而为之。
我个人认为这是一种不负责任的表现，因为提供不符合实际状况的方案本身便是不可饶恕的，而且在实际操作过程中我从不提供第二套方案，因为我认为真正适合的方案只有一套。
经销商，代理商的选择是企业颇为头痛的一件事，选择不好则可能影响整个区域市场的进展。
如何识别优秀的经销商是众多生产企业（尤其是快速消费品行业）的重要工作之一。
对于经销商，我建议主要根据其经营思路与对企业品牌的忠诚度来选择，而经营模式、网络以及覆盖区域则可以通过对之进行调整而逐渐完善。
而且一旦经销商确定下来，则需要全力以赴的对之进行支持与引导，将之纳入企业发展的轨迹中来。
细，我曾经在书房里挂这样一幅字：“魔鬼在细节中，天使也在细节中！”——这句话说明了“细”的威力与重要性。
如何强化终端营销的理念、原则与技巧摘要：当代企业的市场营销越来越明显地聚焦于市场终端，最直接的终端营销工作应当如何强化？本文认为，这主要取决于终端营销中是否能准确理解其所坚持的理念、原则与技巧。
也就是说，在终端营销中，要坚持“以产品特质为中心，以顾客需求为导向”、“交易是第一目的，忠诚是终极目的”、“优化终端形象，传递品牌价值”的基础理念；要坚守专业化、价值化、创新性和效益化等四个原则，按照专注于顾客才能专心于营销、遵守“交流→交心→交易”的阶梯化步骤、实践转换立场形成磁场、认知客户印象代表客户忠诚、通过目标来激发方法等有效途径来强化终端营销。
关键词：终端营销；理念；原则；途径；产品特质终端是顾客接触产品、接受产品的直接场所，是实现产品到商品“惊险一跳”的关键环节，以商场、超市、便利店、购物中心为代表的各类终端现在都是日常消费品展示的舞台，交易的平台。
终端营销承载着展示、交易的终端职能，在竞争日趋激烈的情况下，如何强化终端营销呢？笔者以为，这取决于终端营销中是否能准确理解其所坚持的理念、原则与技巧。
一、坚持三个基础理念1.以产品特质为中心，以顾客需求为导向终端营销所陈列给消费者的产品基本是已经定型，难以有较大改造空间的，所以在终端营销进程中，应该把产品所具备的现有特质作为营销工作的重心，引导终端人员认真研究产品本身的内外指标、功能款式以及不同消费者的关注焦点。
与此同时，终端营销要以消费者的需求特质为导向，消费者会有共性的购买需求，却一定有个性的购买理由，同样的产品和功能满足的是消费者不同的需求，就需要根据这种差异化的需求来实现需求特质和产品特质的对接。
作为市场营销的最后一步，终端营销不能颠倒“以产品特质为中心，以顾客需求为导向”的理念顺序，系统掌握产品特质为先，仔细辨识消费需求为次，这和整个营销系统中所持有的观念有所区别，但这并不否定在当代企业营销中坚持的关注消费者利益的市场营销观念。
遗憾的是，在现实的终端营销中，诸如“人家都不愿意要”、“咱这产品根本不适合人家”、“顾客说咱的产品落后了”等等抱怨甚嚣尘上，其实就是误读了终端营销的第一理念。
2024年关于营销的团队口号2024年关于营销的团队口号11.多见一个客户就多一个机会!2.爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
3.团结、拼搏、务实、高效。
4.敬业、创新、务实、高效。
5.创新、创业、创辉煌。
6.团结一致，再创佳绩!7.忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
8.大家好，才是真的好。
9.因为自信，所以成功。
10.众志成城飞越颠峰。
11.贵族化的品质，大众话的生活!12.让网络在竞争中完美，让人生在锻炼中升腾!13.网络之巅，谁与争峰14.企业和市场同步、管理与世界接轨。
15.电话是高成效低成本的销售工具2024年关于营销的团队口号21.没有任何借口，顽强的执行力。
2.追求客户满意，是你我的责任。
3.梦想很近，道路不远。
4.守信用：说到做到、信守。
5.大家好，才是真的好6.创建南电网络，追求美好生活。
7.负责任：凡事自省，检讨改进。
8.成功决不容易，还要加倍努力！9.敢担当：重视错误，勇于承担。
10.成功决不容易，还要加倍努力!11.奋进号：奋发向上，享受成功！12.超越组：奋发向上，享受成功！13.给力组：激情飞扬，超越自我。
14.团结一致，再创佳绩。
15.结果组：你有需求，我有结果。
2024年关于营销的团队口号31.诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新。
2.用我们行动连接你我他!3.我们网络永不堵车!4.信恒如山，创新超越。
5.信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群。
6.热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战。
7.“高、真、无、优”谐音为“高枕无忧”：即工作高效、服务真诚、无私奉献、优质服务。
8.励精图治，蓬勃向上，夯实企业文化底蕴，创文明新业绩，建一流企业精神。
9.勇创一流，勇创新高。
10.敢于竞争、善于竞争、赢得竞争。
11.用一流的待遇留住一流的人才!12.超越自我，追求卓越!13.需求万变、努力不变!14.以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提。
15.用心才能创新，竞争才能发展。
终端销售五步必杀技终端意识1、树立“狼性营销”观念，成交胜于一切2、团结一切可以团结的力量，为目标开道3、宁可拦错一千、不可放过一个，时刻保持警惕◆第一步：拦截◆第二步：沟通◆第三步：提出解决方案◆第四步：说服顾客◆第五步：成交第一步【拦截】1、语言拦截主动、热情和顾客建立联系，传达品牌或产品最主要的信息，引起顾客的注意：欢迎光临长虹生态空调！（第一句招呼语，声间要清楚、宏亮）长虹50年军工企业，15年专业制冷，全自动空调一键操作。
（第二句语速亲切、平和）2、身体拦截用身体拦住顾客的去路，正面迎接，截断顾客前进方向，使其停止前进，延缓顾客通过长虹展台的时间，为进一步介绍创造机会。
身体拦截犹如足球比赛中的后卫，进攻一方（竞争对手）无论有多好的脚下工夫、多快的进攻速度，但是如果遇到了防守一方强劲的而又灵活的后卫（我司导购员），进攻都会被一次次的瓦解。
3、物料拦截用桌椅、赠品等物料的堆码，使顾客要绕行且必须接近长虹展台。
●与对手面对面紧挨着的一字型展台，桌椅摆放要主靠对方，留出通道便于客流流向我们或者在主要人流方向的反方向摆放，可起到包、堵作用。
●专厅式的展台桌椅放中央，如果顾客半天打不定主意，就给份资料让其坐下慢慢选。
●主动让陪朋友来买空调的顾客休息一下，以免此人不耐烦。
●一心想买对手产品的顾客，如果对方忙不过来无心照顾或对手暂不在卖场的时候，主动招呼在我们这坐着等，在顾客等待的过程中主动进行交流争取成交机会。
案例：12月某一天中午的保定商场，许多品牌的导购员去食堂吃饭了，来了一对夫妇直奔美的展台，冲着我喊：“这儿有人吗?谁卖美的空调?”我司导购告诉他们，美的下班了，虽然顾客是指名道姓要美的，但我司导购为给自己争取一个介绍的机会，说：“你们别站着，我这有凳子，过来坐着等吧”最终，他们还是过来了，通过后来的交流沟通而成功成交。
●赠品摆放要有吸引力，并能让顾客一目了然，通常物料堆头都是位置的较量，最好是在入口通道堆放，要求赠品一变二（从包装里拿出来）、小变大（沙滩椅打开）、静变动（电风扇通电），并贴上“长虹赠品送货通知单”。
法则一：实，就是“用事实说话”一篇好的文案不是装腔作势、哗众取宠，而是要向消费者“摆事实，讲道理”，文案是为销售而作并服务于销售的文字，要让消费者观文而知其品，故其内容一定要真实可信，不可有误导消费者之嫌。
这也是一篇好文案的立文之本。
现今充斥于一些网络的大小文案，含虚藏假者不止一二，唬弄人的虚假网络传播信息也许今天、明天都得逞，但消费者的眼睛是雪亮的，“狼来了”喊到第三遍已无人再相信，为了短期的战术利益，而让企业的产品和信誉淹没于消费者的唾沫之中，丧失了可能的大好的战略发展机遇，那就正应验“偷鸡不着反蚀把米”这句话了。
奥格威所创意的《当劳斯莱斯车速每小时60公里时，车内最大的噪音来自电子仪表》，文案正文笔调平实，列举了大量事实，让人看后不得不信服，堪称“用事实说话”的文案经典之作。
法则二：新，乃创意、创新之意比尔-盖茨说：“创意就如原子裂变一样，只须一盎司就会带来无以计数的商业利益。
”网络营销文案的构成要素大致可分为主标题、副标题、正文和标语。
而这个“新”主要体现在主标题上。
要写好一篇文案，主标题至为重要，主标题乃文案的灵魂，写好主标题，文案也就成功了十之八九。
好的主标题除了醒目易记外，最重要的是让消费者产生共鸣，而且取代性不高。
主标的立意要非常的新颖，让人展开联想，最后“一语定江山”，让人回味无穷。
其次，还应做到“文笔新”。
如何创新？很多的教科书、专业书给了我们很好的启发，但同时也在我们的头脑中定下了条条框框和“规则定律”。
笔者认为，创意是不该被“设框”的，所谓的规则方法只能当作参考，在做创意联想时，要做到“舍得”两个字。
学会了“舍”去条文规则的束缚，才可能有真正自己的所“得”。
创意是来源于生活的，创意就在生活里！再看“海王金樽”的广告，一句“要干更要肝”既把产品的护肝功用暗含其中，又把对健康对生命的关爱体现得淋漓尽致，堪称经典之作，而其创意的源泉则来自酒席上再普通不过的一句话——干杯，干，干！因此，“尽信书不如无书”，生活才是文案创作者最好的老师。
销售口才：成功营销五字诀1、“位”字诀要营销，先树品牌。
要树品牌，先明确定位。
这是营销中的第一个大问题。
定位离不开坐标系，品牌定位的坐标系是一个三维坐标系。
X轴（横轴）是目标受众或目标客户所属的行业或专业，Y轴（纵轴）是目标受众或目标客户的社会地位或消费水平，也可以是品牌的市场占有率或市场地位，Z轴是目标受众或目标客户所属的地理区域，当然也可以是别的。
最常用的定位方法其实很简单，主要是纵轴定位法，一种定位法是根据目标受众或目标客户的社会地位或消费水平来定位品牌，有三种可选的定位：高端品牌、中端品牌、低端品牌。
另一种是根据品牌的市场占有率或市场地位来定位品牌，也有三种可选的定位：领导品牌、骨干品牌、普通品牌。
这两种定位法也是最主要的定位法。
给品牌定位，必须综合运用这两种定位法。
而综合运用这两种定位法，将组合出九种不同的品牌的定位。
品牌定位不同，其营销目标也就不一样，接下来的营销策略也将不一样。
2、“核”字诀你的品牌可能有很多优点或优势，但营销时只宜选定其中的一两个优点或优势作为突破口。
这样的优点或优势叫做品牌的核心卖点（CoreSellingPoint，缩写作CSP）。
CSP的使命是引起目标受众的注意，激发目标受众的兴趣。
它就是一个需求引爆点、市场引爆点和舆论引爆点。
必须发掘出品牌的CSP，如果发掘不出现成的CSP，那么就创造一个出来！这是营销中的第二个大问题。
CSP是成功营销的抓手或关键，通常只有或只应有一个，最多不要超过两个。
千万不要以为多多益善！千万不要试图在每一个场合都介绍清楚你的品牌的每一个优点或优势，那样既造成主次不分，又浪费你的时间和金钱，最要命的是，效果还适得其反。
在绝大多数场合，只把你明确了的一两个CSP告诉目标受众，这一两个简单、显明的CSP就足以抓住他们的心了。
至于其他你或许引以为骄傲的优点或优势，让他们自己去发现，那样反而会不时带给他们一些惊喜，让他们更喜欢你的品牌。
当然，这并不是说你不需要一份详尽的优点或优势介绍，事实上，你需要。
成功战略营销五字诀文/庄一召1、“位”字诀要营销，先树品牌。
要树品牌，先明确定位。
这是营销中的第一个大问题。
定位离不开坐标系，品牌定位的坐标系是一个三维坐标系。
X轴（横轴）是目标受众或目标客户所属的行业或专业，Y轴（纵轴）是目标受众或目标客户的社会地位或消费水平，也可以是品牌的市场占有率或市场地位，Z轴是目标受众或目标客户所属的地理区域，当然也可以是别的。
最常用的定位方法其实很简单，主要是纵轴定位法，一种定位法是根据目标受众或目标客户的社会地位或消费水平来定位品牌，有三种可选的定位：高端品牌、中端品牌、低端品牌。
另一种是根据品牌的市场占有率或市场地位来定位品牌，也有三种可选的定位：领导品牌、骨干品牌、普通品牌。
这两种定位法也是最主要的定位法。
给品牌定位，必须综合运用这两种定位法。
而综合运用这两种定位法，将组合出九种不同的品牌的定位。
品牌定位不同，其营销目标也就不一样，接下来的营销策略也将不一样。
2、“核”字诀你的品牌可能有很多优点或优势，但营销时只宜选定其中的一两个优点或优势作为突破口。
这样的优点或优势叫做品牌的核心卖点（Core Selling Point，缩写作CSP）。
CSP的使命是引起目标受众的注意，激发目标受众的兴趣。
它就是一个需求引爆点、市场引爆点和舆论引爆点。
必须发掘出品牌的CSP，如果发掘不出现成的CSP，那么就创造一个出来！这是营销中的第二个大问题。
CSP是成功营销的抓手或关键，通常只有或只应有一个，最多不要超过两个。
千万不要以为多多益善！千万不要试图在每一个场合都介绍清楚你的品牌的每一个优点或优势，那样既造成主次不分，又浪费你的时间和金钱，最要命的是，效果还适得其反。
在绝大多数场合，只把你明确了的一两个CSP告诉目标受众，这一两个简单、显明的CSP就足以抓住他们的心了。
至于其他你或许引以为骄傲的优点或优势，让他们自己去发现，那样反而会不时带给他们一些惊喜，让他们更喜欢你的品牌。
营销管理五字真言徐刚老师营销管理绝不是仅仅依靠文字就能表达和传承的，就如同技工学校里的学生不实践，就不能成为八级技工；游泳学校的学员不下水，就不能成为游泳健将，学校虽然可以提供完善的理论知识？但更多的经验是需要在实际工作中通过点点滴滴的传、帮、带来感受和融会贯通的。
我们说三点决定一个平面，一张桌子至少要有3条腿才能站立，营销管理也是一样的，文化和制度是桌子的两条腿，但不足以支撑这张桌子，第三条腿是营销管理中至关重要的“现场及时管理”。
我们都知道，木桶中容水量是由最短的那块板决定的，同样营销管理水平往往是因为营销的现场及时管理水平决定的，现场及时水平低下，结果就低下。
因为文化和制度一旦确定下来，管理者反复不断的宣导，强调和检查即可，可营销的才现场及时管理需要花费大量的时间和精力，通过对市场和团队状况非常敏感的觉察，及时做出相应的决策，这需要具备相当的经验，而经验是不能简单的用文字进行传承的，所以这里虽然可以带给大家分享一些营销管理的方法，更多的还需要营销管理者在实践中探索，敏锐把握市场和团队的实际情况，结合以下的方法做好现场及时管理。
只要我们重视营销管理中的现场及时管理，我们肯定能取得自己营销管理的成果！真“真”指在营销管理过程中及时敏感的掌握营销团队的真实变量。
怎样把握这个真实的变量，要记住以下几个要点：A、真与心的区别：真指事情的本源，心则是带有情感。
我们所说的真是指看清事物的本源，而不是带着情感或靠主观臆断下结论。
B、营销团队管理“真”永远大于“心”。
要想获得这样的真实变量，一定要做到客观分析，而不是感情用事。
C、营销管理者的工作重点就是对团队真实性变量的把握。
D、营销团队的变量包含以下几个因素：状态、员工、优劣势的消长、时间（决定做事情的方式）、个别消极的情绪、任务压力的变量、自我情绪的变量、市场的情况等。
情“情”指：在营销管理过程中，管理者那颗“放大的心”。
用情的前提是“真”，个人不能有偏私，要想让团队的不同角色发挥不同作用，管理者必须融入情感，这样才不会患得患失。
营销“五字终端”正本清源作为一名零售终端销售人员，如果还没有准备好去迎接顾客，又不知道怎样与顾客面对面的去沟通，因此掌握销售技巧势在必行。
只有通过系统的、逻辑的、有创新的方式来促进销售人员的技巧，才能更有效的完成销售。
所以，“五字”销售技巧实际是一种朴素营销From 的回归，真所谓万变不离其宗，这五字可以说是终端销售的“宗”，对零售终端销售人员来说是必修课。
顾客就是上帝。
“上帝”永远是对的，是有“理”的，不要与上帝争论是与非。
你得罪了一个顾客，就有可能失去的是一批消费者。
所以，我们的零售终端销售人员一定要将这句话作为一切工作的前提。
这个原则很多商家都知道，作为终端的销售人员也都心里清楚，但是往往会出现两种行为：第一种，与顾客刀兵相见；第二种，圆满完成任务；当然第二种是我们最想看见的，所以掌握理性的顾客服务技巧对零售终端销售人员是非常重要的。
零售终端销售的场所很多：卖场内外、店铺促销等形式也多种多样：咨询、介绍、赠送、打折……而我们要面对的也只有一种人，那就是你的“上帝”：顾客；他们是我们要面对的，了解的，满足的人。
零售销售过程中，我们要不可避免的送往迎来，虽然整个过程是个连续的事件，我们还是将它理性的用简单易记易行的“五字”来概括，以方便灵活掌握：一、“迎”通过迎接顾客并与顾客进行交谈，建立一种融洽的气氛，这种开头便于与顾客进一步地沟通；迎接顾客是要完成销售，就要求与顾客建立起沟通的桥梁。
在节奏紧张的现代社会中，人与人最缺乏的就是沟通与信任！迎接顾客便是建立这个桥梁的第一步。
每天有许多顾客走近柜台浏览，这些消费者并不能肯定他们需要什么，因此我们必须与他们交谈，来了解有关信息，抓住每一个可能的介绍机会，主动地与顾客打招呼。
而真诚的微笑是你赢得顾客的法宝。
一个零售终端销售人员的积极友好的态度，是对开始成功的交谈和销售来说很很重要。
同样一个良好的开端还需要有一个精心设臵的问题。
例如：通常，销售人员会问顾客：“您需要什么？”等之类的话；分析：这是一种公事的职业性口吻！一定要避免！在大多数情况下，顾客马上会敏感的摇摇头走开或者沉默不语，继续低头看。
很少有顾客会直截了当的告诉你，他需要什么，除非他已经确实知道他自己需要什么。
所以一定要记住，尽量避免这类的话出现；建议销售人员：您好！（拉近顾客）看一下我们的产品（顺手递宣传资料）！这是最有效的方法！例如：销售人员：“您需要某某吗？”分析：这种问题对于一个随便看看的顾客来说可能会吓一跳，他可能要买，但尚未拿定主意对于这个问题当然很难回答。
他也可能没想要买，只是看一看，这样反而使顾客回答不了之后马上离开。
还没有交谈就把顾客吓跑了，怎么再向顾客介绍产品呢？以上两个例子中，销售人员还未与顾客交谈，还未了解顾客的需要，便让顾客回答，那顾客能回答吗？不走才怪。
为什么会这样呢？原因很简单。
因为销售人员一开口就向顾客进行了索取，零售终端销售人员一定要记住不是索取而是给予。
索取的回答是消极的，那反过来，销售人员不妨试一下给予，换一种方式来迎接顾客。
如：“这是某某产品的专柜，新上市了某种新产品。
”或“我们现在进行的是某某活动；”这是具体的某一产品，它具有什么样的功能，有什么样的作用或有什么区别于其他产品和品牌的优势。
要用尽量少的语言介绍出产品的作用或独特的地方来。
如针对几位顾客同时在看产品。
销售人员可以边介绍边向几位顾客派发产品的宣传资料，结合以上情况灵活介绍产品，有必要向几位顾客多介绍几种规格的产品，以满足不同顾客的需要。
通常，销售人员在向顾客介绍产品后会有两种不同的反应；希望能听销售人员说下去，这时，销售人员要继续介绍产品的特点、好处等等，并给顾客观察和试用等，同时也可询问一下顾客的情况和需要，向他推荐合适的产品；顾客会提出问题，如：这种产品跟另一种产品有什么不同？”、“这种产品能不能适应我的某种需要？”等等，里面都包括了顾客想知道的信息。
零售终端销售人员应该把自己的产品的优点和功能详细的介绍给顾客，并于此相同类的产品进行比较，切忌不得诋毁其他产品；好的开端是以为顾客提供给予为开始的，给予是一种服务，是一种说明，给予顾客他所关心的事物的说明。
二、“识”通过向顾客提出问题并仔细聆听回答，来识别顾客真正的需要以及对产品的偏好。
一定要注意方式方法和细节。
顾客的回答中常常会有意无意地露出自己对某一种产品偏好，而且会对自己感兴趣的方面提出问题，这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。
作为销售人员，应该细心的、耐心的与顾客讲解。
通常对产品越挑剔的顾客，越是有购买欲望！销售人员要识别顾客需要，一般来说，在迎接顾客之后，销售人员应该通过询问顾客的一些基本问题来识别顾客的实际情况，只有掌握这些，销售人员才能根据其需要推荐适合的产品。
不同的问题带来的顾客的回答和结果是不一样的。
在聆听顾客的陈述时，零售终端销售人员须：保持最大的注意力，切记东张西望，心不在焉；不要随意打断顾客的谈话，因为这样显然不尊重顾客，对顾客不礼貌；尽量避免否定的价值判断。
如：“我不这样认为或您这话可不对了！”等。
在提问和聆听回答之后，销售人员就要分析一下，抓住其中的销售机会。
有时候，顾客并没有直接说出他的需要，一些否定的说法和判断掩盖了他的需要。
例：顾客：“我不需要这种产品，因为我……，所以我……。
”分析：乍听之下，顾客似乎并没有什么需要。
但仔细分析，其实顾客真正的需要是相对这种产品之外的另外某种产品。
作为一名成功的零售终端销售人员，不仅要抓住每一个销售机会，还要善于创造销售机会。
很多时候，顾客往往没有意识到自己的其他需要，销售人员应提醒顾客并帮助其一起认识。
“成功的销售是创造机会，失败的销售是等待机会。
”创造的关键还在于怎么去说，去概括，去阐述。
重要的不是你要表达什么，而是怎样去表达。
三、“荐”通过谈话和观察顾客，找出与顾客相适应的产品，向顾客解释该产品如何有益于顾客以及考察是否满足他的需要，向顾客展示产品，并向其介绍该产品的特性益处，强调该产品的益处及效果，对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。
这时候，也是该向他推荐产品来满足他的需要的时候了。
对于成功的零售终端销售人员来说，尽管每一个步骤都是重要的，但最关键的一步就是推荐产品。
成功的销售秘诀在于：将顾客的需求和产品能为其带来的益处巧妙地联系起来。
真正帮助销售人员实现销售的是产品的益处。
每一个产品都有很多的益处，每个顾客都会有不同的需要。
不同的顾客对同一产品益处的需要也是不同的。
益处在哪：就要告诉顾客这个产品如何起作用，对顾客有什么好的作用，可以为顾客做什么。
只有产品的益处是吸引顾客的原因，而不是特点。
因此，零售终端销售人员应针对不同的顾客，因势利导，找出产品的不同益处以满足顾客不同的需要。
推荐产品有四个步骤：第一步：确认需要与顾客达成一致，再次确认顾客的需要。
让顾客确定销售人员已了解他的需要，并予以认真分析对待，因此，销售人员在向顾客介绍产品的益处之前先应肯定顾客的这些需要确实存在；第二步：说明益处说明产品将如何有益于顾客，给顾客带来何种好处。
成功的销售人员销售的永远是产品的益处；第三步：展示、演示或者试用产品，根据顾客具体需要说明产品的特点和益处；第四、为进一步增加可信度和销售力，除演示产品外有可能还可以介入体验，不仅要让顾客亲身感到、看到产品，而且还有演示和解释如何使用这个产品。
借助于顾客的亲身体验，销售成功的计划会多一些。
由于演示或体验证实和加强了销售人员对产品的说明，驱走了顾客的疑虑，让顾客真正的做到了先试后买，也使销售工作更简单，更有效。
四、“带”通过介绍相关的产品来满足顾客其他方面的需要。
这是一个连带销售的好时机，可以收到事半功倍的效果。
在向顾客推荐了合适的产品后，顾客的需要是否满足了呢？顾客的需要是多种多样的，销售人员可能只满足了他的一种或两种需要。
这时候，你是否意识到这里存在着销售机会呢？你还应满足顾客的其他需要，“展示三件，卖出两件”的原则是许多年以来销售验证过很多次的一个事实。
向每一位顾客展示三件产品，你平均卖出两件——你的销售将翻一倍。
在连带销售中要注意：1、提问和仔细聆听回答——在了解顾客需要和获取信息时，销售人员应确信顾客说的每一个字，他将告诉你他的需要，如果你仔细听，你会发现他潜在的需要。
2、在把话题转移到相关产品之前，先满足顾客提出的要求。
3、确保你介绍的产品与顾客的需要和兴趣有直接联系，否则说再多也是徒劳的。
4、永远不要给顾客一种感觉——你只感兴趣做一笔大买卖。
当销售人员在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前，请给顾客一个说法。
要让顾客觉得你是从他的切身利益出发的。
五、“送”如果顾客没有购买，可以送给他相应的服务卡或宣传手册，以便顾客再次产生购买欲望时，以便联系；如果购买了产品，零售终端销售人员应该给顾客介绍相关的产品服务事宜，以便之后引起不必要的纠纷；送别顾客并表示感谢，有始有终，从而达到我们销售的目的。
销售人员迎接顾客、了解顾客的需要、推荐合适的产品乃至连带销售的一系列过程，其目的只有一个，让顾客购买产品。
现在，应该让顾客掏钱并结束销售过程了。
销售人员应再次概括一下产品的益处，然后询问顾客是否购买或直接要求顾客购买。
需要提醒的是，不要因为顾客没有购买产品而懊恼，他今天不买并不代表今后不买。
顾客就是上帝，如果你忘记了这句话，那么，你以上所做的一切没有任何意义，而且还会产生意想不到的负面效果，影响企业的形象。
当你快要结束销售时，要确信顾客已经了解了产品。
当你完成了销售过程时，千万别忘了感谢你的顾客并加以送别，他为你提供了销售机会，他对你的工作给予了最大的支持。
所以，不要忘记送别时对顾客说：“谢谢”“欢迎再次光临”，为你的销售过程划下完美的句点。
