耿镔老师《业绩为王——高盈利终端的经营管理》

赚不赚钱靠店长开不开店靠老板《砺剑行动——金牌店长五项修炼》课程背景：是什么让越来越多的公司开始关注店长的?是什么影响了终端的赢利与扩张培训？是什么让越来越多的品牌开始建立自己的企业培训学院？在零售企业的发展中，是每而管理者又是重中之重，专业人才的决定性因素显得越来越重要，，她决定着终端店铺的文30%-70%一家店铺的领军人物，她影响着终端业绩的然很多公也决定了终端团队的战斗力；她影响了终端人员的稳定性，化和氛围，司终端管理者的主要人选多来自两类：销售能力强的和在本公司做的时间久的，更可怕的是重复旧的策略和方法这也就决定了其综合能力和思维眼界的局限性，汲取了耿镔先生从一线销，《金牌店长五项修炼》只会得到和原来一样的结果！多位优100售员、总监、副总、独立创业到咨询培训多年的经验，以及行业中有从店长直接晋升公司她们有创造公司销售记录的白冰，秀管理者的管理心得，多家终端店铺10000的方法和技巧已让《金牌店长五项修炼》副总经理的崔健；终身受益！课程收益：1. 获得一套实用高效的管理工具和方法避免终端管理误区和减少终端人才流失 2.掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧 3.提升店长管理效能，拥有更加和谐高效的终端团队 4.培训方式：视频音频、案例讲解、小组研讨、情景演练、现场教练、工具落地培训时间：) 天/小时6标准(天3大程课：纲第一项修炼：终端管理者必备的素养和能力剖析职业化管理者应具备的特质和能力； 1.新时代下的店长转型与胜任 2.重塑管理者的八大管理角色及实务； 3.个高效工具；16掌握店铺管理的 4.5. 深入探讨店铺管理三不放过、三忌、三大危险信号；分享店铺管理最新理念，学会店铺目标管理； 6.学校”+家+迅速提升领导才能，步入职业化管理型店长、主管，打造“军队 7.的成功店铺；人际沟通黄金法则与白金法则 8.【测试分析你的沟通模式和领导风格】 9.10. 四种风格的沟通模式分析与案例研讨如何与不同风格的人沟通 11.大问题与障碍7剖析影响沟通效能的 12.双赢沟通——团队和谐基石 13.高效沟通“一步曲”——操之在我 14.高效沟通“二步曲”——同理心训练 15.高效沟通“三步曲”——有效倾听技术 16.高效沟通“四步曲”——慧眼识真技术 17.个常见肢体语言的真实含义30准确破译身体语言—— 18. 高效沟通“五步曲”——言之有道技术 19.店长如何与下属沟通，下达命令和执行好公司决策 20.如何化解店铺管理中的冲突和抗拒 21.第二项修炼：提升终端管理效能《新型店铺模型分析》 1.零售终端常见的主要问题 2.大能力：望、闻、问、切4发现问题的 3.掌握一套分析诊断问题的方法与工具 4.5. 分析问题的工具——鱼骨图、问题树【工具运用分析研讨】——分析业绩下滑的原因 6.影响员工忠诚度的第一核心因素 7.集体辞职】事件背后的原因是什么GUCCI【 8.利用首轮效应捕获新员工的心 9.利用情感效应激发老员工的力 10.利用近因效应减少流失员工的影响 11.凝聚力的法宝——“三洗五会”培训法与同修会 12.个方面5终端提升团队士气只需要做好这 13.防范——终端管理的“变心板现象” 14.怎样避免管理中的“茫盲忙” 15.不茫然：抓住管理的核心 16.不盲目：找到终端问题背后的问题 17.掌握至少一套终端问题分析的工具和方法 18.不瞎忙：聚焦提升业绩的“一个中心三个基本点” 19.个钻石层面3店铺管理的 20.21. 为什么很多的导购人员讨厌开会的店铺会议时间都是浪费60% 22.好的会议模式为您节省时间提高效率 23.业绩加油站——终端店铺会议管理系统 24.现实案例研讨——《迟到后的乐捐》 25.种错误3终端管理常犯的 26.大法宝3终端管理必备的 27.许多问题为什么会“野火烧不尽” 28.现实案例研讨——《许霆的是与非》 29.不放过原则4“斩草又除根”的 30.为什么有的店铺留不住人才 31.32. 为什么有的人才会死心塌地跟随你为什么有的团队只是团伙 33.为什么有的团队激情高效 34.大文化基因5解码优秀店铺的 35.视频赏析——《声音法则与狮子效应》 36.大方略6激励不用”薪”——终端常用激励 37.管理工具——《一分钟店长的管理精髓》 38.现场分析及解答终端管理中的常见问题 39.）MBO系统——目标管理（GPS第三项修炼：终端业绩思考：有了目标，还缺什么 5.防范终端目标黑洞 6.为什么有的人害怕定目标 7.为什么有的人对目标已经麻木 8.原则早已过时SMART警惕——目标的 9.大误区3防范终端目标设定的 10.2=1+1 目标的分解不是简单的 11.12. 目标不只是结果的考核更是管理工具目标管理的关键是【过程管理】 13.如何让目标起到真正的激励作用 14.如何让员工自动自发向目标挑战 15.《千万级店铺目标管理解析》 16.常管理法》5目标管理终极系统——《 17.一套高效的目标管理工具 18.第四项修炼：终端人才培育终端现实：狮子走了，羊还是羊 1.为什么大多的主管不愿培育下属 2.终端用人核心价值观 3.麦当劳给我们的启示：终端人才的“育婴计划” 4.哥弟、影儿的新人培养计划 5.成功品牌的实践：成功最快的方法是复制 6.关键是复制什么，如何复制 7.《领导的困惑：为什么会这样》专业视频： 8.3人才培养的 9. 大核心：知、能、愿复制最有效的方法是训练 10.个关键步骤6训练部属的 11.现场演练与效果反馈 12.终端的现场督导管理 13.与终端教练技术OJT 14.主管就是下属的镜子、指南针和催化剂 15.终端离场测试系统的建设与执行 16.第五项修炼：炼就绝对成交主管不只要能卖，还要成为销售教练 1.从营业额公式找店铺业绩提升之道 2.掌握提升店铺业绩三层诊断模型分析 3.4. 知道销、售、买、卖、的真谛摸透客户真正的消费心理 5.明辨常见的客户类型 6.掌控客户购买的终极动力 7.懂得如何根据产品开发独有话术 8.形成一套完整高效的销售流程 9.大秘籍10学会终端销售的 10.终极利益法 11.视觉销售法 12.价值转移法 13.热点攻略法 14.15. 买点与卖点法影响力扩大法 16.潜意识说服法 17.塑造商品核心价值法 18.起死回生法 19.假设成交组合拳 20.完美的客户服务与管理 21.22. 一个新的开始=成交客户服务的黄金定律 23.【管理案例】——沈阳卓展惊心一例 24. 法则SERVICE欧美品牌客户服务的 25. 竞争激烈的今天，客户需要情感服务 26.CARE情感服务的 27. 新标准和应用实践客户管理系统VIP设计和优化你的 28. 大心理6客户抱怨投诉 29.个步骤5客户抱怨投诉处理 30.大技巧5客户抱怨投诉处理 31.。

业绩为王：打造顶尖的销售经理主讲老师：刘华鹏课程收益：1、提升销售经理思维，从业务思维转向管理思维2、帮助销售经理塑造提升个人在团队中的形象地位3、启发销售经理将销售思维转向营销思维4、提升销售经理对内对外对上对下的沟通技巧和智慧5、全方位提升销售经理的团队管理技能，倍增业绩一、转换定位：从执行者到管理者1、建立“懒人”文化2、找到脱身方法3、成为解惑专家二、新任经理：快速打造个人魅力？1、快速赢得下属认同的方法2、提升、帮扶下属的三个手段3、打造个人威信三板斧三、顶尖销售经理的七大心态修炼1、自信的心态2、阳光的心态3、付出的心态4、积极的心态5、执著的心态6、共赢的心态7、学习的心态四、顶尖销售经理的六大基本技能1、组织能力2、交际能力3、表达能力4、创造能力5、应变能力6、洞察能力五、顶尖销售经理的商务技能1、约见客户的方式2、接近客户的方法3、吸引客户注意的方法与技巧4、如何激发客户购买欲望5、语言沟通的八大策略6、非语言沟通的七大策略六、顶尖销售经理高效谈判六大技能1、避免争论2、避实就虚3、最后期限4、以退为进5、兵不厌诈6、绵里藏针七、顶尖销售经理的三大杀手锏1、整合资源的能力2、激励下属的技巧3、斡旋客户的能力案例：销售经理如何巧妙给政策？八、顶尖销售经理的凸显之道——学会“领导”上司1、领导之前要先搭建信任平台2、领导上司要先过心理素质关3、领导上司要提高自己专业度4、领导上司还要善于因人而异九、顶尖销售经理的凸显之道——学会留住团队新人1、团队新人留不住为哪般？2、四大对策，把心留住十、如何有效管理“问题”员工？1、探究“问题”出在哪？1）、自身因素2）、外在因素2、八大“问题”员工管理方法1）、心理失衡型2）、习惯使然型3）、倚老卖老型4）、有恃无恐型5）、工作失宠型6）、家庭变故型7）、压力过大型8）、以牙还牙型十一、顶尖销售经理的权术之道——如何成功争取政策1、学会换位思考2、注意把握时机3、巧妙撰写申请报告4、及时沟通与跟踪十二、顶尖销售经理的博弈之道——如何掌控促销资源1、做一个懂经营、会管理的销售经理2、博弈技巧——望、闻、问、切3、做一个会“和事”的销售经理十三、学习总结1、5个名额总结发言2、5个名额学员提问交流3、随堂考试、填写培训评估表4、最佳学习小组表彰合影留念。

赢在终端：超级卖手特训营耿源体系：解密根基因，植入源代码基于导购胜任力模型专注超级卖手复制课程导言：为什么导购总是抱怨商家的产品不好卖、卖不热？为什么导购不是抱怨款式跟不上，就是位置不好，要么就是价格太高？为什么导购培训后，付出的成本却换回了“忘记”，依然按老习惯行事？为什么导购每天讲错一句话，能令企业一年狂损300万？为什么导购不但不“见人说人话”，而且“听不懂人话、乱说胡话”了？为什么面对客户千变万化的“抗拒点”，导购的头脑越来越发懵了？为什么很多导购工作很努力，而换来的是“老板很着急、顾客很生气”？为什么80/90后的导购“很独”，工作一不高兴甩手就撂挑子走人？为什么听了那么多外脑的课，导购依然不能从骨子里热爱做导购？为什么竞争对手的导购跟我们一样的待遇，老板却能“闷头大发财”？为什么全国有300位讲导购专业课程的，而你要独独钟情“耿源体系”？课程背景：是谁在不断制造上面那一宗宗永恒的麻烦？是谁让竞争对手的商品在不如我们的情况下持续卖火？是谁能真正钻到消费者骨头里去探求他们的心理需求？是谁把2000元的东西说得令顾客觉得价值8000元？是谁把8000元的东西说得像20000元最后却以10000元成交？是谁把10000元的东西卖成20000元，顾客却觉得捡了大便宜？是谁整天强制要求导购“背话术”，而终端业绩却不断下滑？是谁不注重培训成果的转化和落地，在不断消耗公司的KPI？店面业绩不好，只有一个原因：学习不够！如果硬要再加一个原因的话，就是：没有找对人学习！耿镔老师•李世源老师这两位从“在实践中追求实践，在战争中学习战争”，通过10多年操作提炼、潜心研究和200场以上课程的反复验证，归纳出“特种兵：超级卖手重武器”……导购16个怎么做：导购怎么做才能让自己充满持续活力、远离负能量？导购怎么做才能让顾客觉得有绝佳的亲和力和耐心？导购怎么做才能最快发现顾客的需求，并满足其需求？导购怎么做才能让自己的形象气质给商品加分出彩？导购怎么做才能让顾客因为喜欢导购，进而喜欢品牌和商品？导购怎么做才能主导销售整个过程、把控沟通的主方向？导购怎么做才能擅长跟顾客深度沟通，挖掘客户隐藏性需求？导购怎么做才能化解顾客的“抗拒点”，并向销售方向转化？导购怎么做才能主动开发产品新卖点、引导顾客做产品体验？导购怎么做才能对竞品了如指掌，进而打击竞争对手的心理？导购怎么做才能培养职业心态积极，不过多强调店面客观条件？导购怎么做才能提高客单价，让顾客满意而走，带新顾客而来？导购怎么做才能将抱怨投诉的顾客，变成积极主动的忠诚顾客？导购怎么做才能不仅仅为了卖火而卖火，同时注重维护客情关系？导购怎样做才能少让公司花冤枉钱，把培训技能真正消化在销售中？导购怎么做才能从普通列兵成长为武艺高深、胆大心细的特种兵？授课导师：耿镔•李世源课程时间：2-3天课程对象：高级导购、营业员、预备导购、资深导购、储备店长、培训专员课程特色：六大前沿引入：引入80后管理90后员工关系技术引入香港日本零售业管理前沿理念引入应用心理学技术引入行动学习技术引入教练技术引入NLP技术三大呈现特质：实用性：直指节点，透彻心理。

4.拟定新的销售战略。

前言1前言2：三个砌砖的工人而是自己的思维、心态！第一单元7一、积极进取的心态要表现在四个构面上1.要立刻行动，绝不拖延。

2.视初次失败是意料之中的必然。

3.挖井，就要挖出水来。

4.向失败微笑。

1.要立刻行动，绝不拖延。

2.视初次失败是意料之中的必然。

3.挖井，就要挖出水来。

4.向失败微笑。

二、抛开与消极的心态相伴的10种心态：9三、建立乐观以对的心态1.面对顾客的态度是什幺？2.面对市场的态度是什幺？3.面对自己的态度是什幺？4.面对困境的态度是什幺？5.如何更加乐观的三法宝？1.面对顾客的态度是什幺？2.面对市场的态度是什幺？3.面对自己的态度是什幺？4.面对困境的态度是什幺？5.如何更加乐观的三法宝？乐观主义者的生产力有多强？两欧洲人到非洲销售鞋子智勇兼备向和尚销售梳子香火鼎盛庙中的地砖和佛祖退休销售王的敲钟成功秘密(5)令人更加乐观的三法宝？(1)GE 、微软成功的价值观？Passion （对工作有衷心的、强烈的激情）看到客户时一定要大声打招呼，顾客非常吃这一套。

3.热情过度，滔滔不绝适得其反！结论：热情四射的心态(2)怎样激发员工的工作热情？案例：星巴克成功秘诀松下幸之助的牛排与主厨(3)展现热情的五法宝？第二单元前言：目标定律新事业从确定核心目标开始如何設定核心目標？一、为什么要建立挑战性的目标？1.穷人最缺少什么？2.穷人最缺少什么？3.什么是成长3层次？建议：挑战定律案例：第一太平戴维斯（Savills ）台湾区总经理朱幸儿乔治．赫伯特案例：SONY 海外部长卯木肇开发电器城始末3.坚持到底！三、如何执行和完成目标？案例：奥城良治的青蛙心态建议：战胜不可能是人生一大乐事奖励一下自己！！第三单元一、如何复制成功的作业模式？提升效能和效率？。

結論：80/20法则1.找出最顶尖的业务人员20％的关键行为、素质、方法。

三、如何利用速度致胜？案例1.郭台铭时间管理加上灵活2.弹性决定胜负3.及时策略决定利润結論：销售人员必须知道的四件事結論：空谈无益，要付诸有效行动。

耿镔连锁终端赢利教练中国营销学会理事中国管理咨询协会理事中国心理学会（CPS）理事《耿源体系》训练系统创始人香港零售管理协会特聘顾问Exull依思Q鞋业华北区总教练重庆新世纪百货常年运营顾问红星美凯龙全国轮训指定培训师曾任：深圳欧蔓服饰总经理曾任：利郎华南区营销总监中国“蓝丝带爱心行动”发起人之一LTT(LIFETRAININGTRAINER)生命潜能训练师美国国际职业培训协会（AITA）认证PTT国际职业培训师美国NLP说服工程学（PersuasionEngineering）认证讲师经验简介:耿老师拥有十多年的企业管理经验，从零售终端一线开始，历任终端店长、督导、经理、营销总监、总经理；曾任利郎（中国）华南区营销总监，深圳欧蔓服饰总经理，品牌创立一年销售额从零做到4500多万，2006年开始投身于专业的咨询培训事业，励志帮助更多的连锁企业快速健康成长。

2015年帮助红星美凯龙培训了一期的《端销售心理与技巧实战训练》课程，课程效果得到红星美凯龙营销总监认可，当月销售业绩提升30%，在同一年被红星美凯龙定为全国18省轮训老师，讲授《端销售心理与技巧实战训练》课程18期。

耿老师将现代心理学、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合，针对东方人的心理特性和国内连锁企业的实际情况，研发出适合中国连锁企业的终端销售、营销管理和体验式训练系统，采用专业化、系统化的教练方法，情景体验式的教学模式，刚柔并济而富有哲理的讲解，使受训者产生潜移默化的影响，并自发的改变。

经典案例：1.重庆新世纪百货多店轮训采购耿镔老师《销售心理学》、《柜组长胜任力》、《VIP开发与管理》共计32期2.银泰百货采购耿镔老师《销售心理学》、《VIP开发与管理》共5期3.南通文峰大世界多店采购耿镔老师《销售心理学》、《VIP开发与管理》、《金牌店长》共8期4.红星美凯龙全国多店采购耿镔老师《终端销售心理学》、《打造高盈利终端》共计36期5.芝华仕沙发商学院采购耿镔老师《终端销售心理学》共计11期6.亨特窗饰采购耿镔老师《销售心理学》共3期7.爱普生东方表全国轮训《终端销售心理学》共计10期8.魅族手机全国6大区轮训《我是操盘手——高盈利终端业绩与管理效能提升》共18天9.丽婴房全国轮训采购耿镔老师《终端销售心理与技巧实战训练》共18期10.能健乐奶粉全国订货会培训《打造高盈利终端》共6期11.修正修修爱采购《打造高盈利终端门店经营与管理》、《终端门店业绩提升与VIP管理》共4期12.合生元采购《业绩为王——高盈利终端的经营管理》、《金牌店长管理特训》共6期13.铅笔俱乐部童装采购耿镔老师《销售心理学》共4期14.周大福采购耿镔老师《金牌店长5项修炼》、《终端销售心理学》、《舞动奇绩——高盈利终端门店管理与业绩提升》共10期15.金伯利钻石采购耿镔老师《终端销售心理学》、《金牌店长》共计12期16.罗莱家纺采购耿镔老师《人才复制》、《销售心理学》共6期17.迪图服饰采购耿镔老师《金牌店长》、《终端销售心理》、《VIP客户管理》共8期18.雅戈尔全国区域经理轮训《销售心理学》、《终端现场管理效能提升》共8期19.太平鸟采购《终端选育用留人》、《终端领导艺术》、《终端销售心理学》共7期20.报喜鸟商学院采购《金牌店长5项修炼》、《销售心理》、《终端团队打造》共8期21.地素时尚服饰采购《金牌店长》、《销售心理学》、《问题分析解决》共6期22.三彩服饰采购《终端领导力》、《督导训练营》、《金牌店长》共7期23.ON&ON女装全国轮训《终端销售心理学》共6期24.贝尔尼尼采购《金牌店长》、《销售心理学》共计5期25.红贝缇女装采购《金牌店长》、《销售心理学》共8期26.纤牌女装店长年度培训项目《金牌店长》、《VIP开发与管理》等共22天27.李宁体育采购耿镔老师《店长管理效能提升》共3期28.361度体育采购耿镔老师《终端销售心理学》共5期29.NewBalance采购耿镔老师《销售心理学》、《VIP开发与管理》,《打造高盈利终端》共3期30.CK年度培训项目《金牌店长》、《销售心理》、《终端盈利》、《VIP开发与管理》等共20天31.资生堂全国轮训项目《打造高效能团队》共10期32.黛安芬全国SE轮训《销售主任卓越管理能力提升》共6期33.曼妮芬采购《团队训练营》、《管理能力提升》共4期34.蜘蛛王鞋业采购耿镔老师《金牌店长》、《销售心理学》共6期35.龙浩鞋业采购耿镔老师《打造高效能团队》、《金牌店长》共5期36.FION皮具全国轮训《高盈利终端运营管理实战训练》共5期37.GALADAY歌黛皮具全国轮训《金牌店长》共6期38.《金牌店长5项修炼》全国公开课超过50期核心课程：1.《店长复制》2.《柜组长胜任力打造》3.《砺剑行动——金牌店长五项修炼》4.《鱼塘管理——终端VIP盈利系统》5.《领袖风采——决胜终端的领导艺术》6.《基业长青——终端人才选育留人技术》7.《我是操盘手——金牌店长十项全能训练》8.《超级卖手复制——终端销售心理与连单技巧》9.《绝对成交——终端销售心理与技巧实战训练》辅导过的部分企业：购物中心：银泰百货、重庆新世纪、重庆百货、德州百货、北京赛特购物中心、北京燕莎友谊商城、石家庄东方城市广场、郑州金博大、杭州解百、阳光百货集团、三福百货、杭州衣之家百货、成都优品道广场、南通文峰大世界……服饰行业：玖姿、赢家、三彩、太平鸟、天意、地素、ON&ON、雅戈尔、利郎、GUESS、七匹狼、CK、香奈儿、沙驰、报喜鸟、金利来（香港）、HAZZYS、乔顿男装、鄂尔多斯、卡尔丹顿、欧度、威丝曼、魅力女人、匙美、三彩集团、马天奴、“Byford”百富、丽莱Lilly、宝莱国际、雅鹿、马天奴、蒙黛尔、西纳维斯、欧柏兰奴、贝尔尼尼、迪图、钡萱、恵葆、解码、易菲、曼娅奴、郁香菲、匙美服饰、普普风、苹果服饰、菲姿FEIZI、宝姿FRCPORTS、欧柏兰奴、普普风、白领、卡索、东越服装、以纯服饰、依.萱、唐狮、步森服饰、ON&ON、HON.B、Castle、JETEZO、CRZ、DILI、M&D、LOYOU男装、西纳维思、贝尔尼尼、荣子服饰、亦谷、璐仙奴、惠葆、钡萱、红人服饰、思凡服饰、红唇服饰、纯儿牛仔、恩佐羊绒、柠檬黄羊绒定制、圣奇融羊绒定制、唐狮服饰、郎帝服饰、风笛服饰、纯美年华服饰、GOLF男装、花花公子、苹果服饰、步森服饰、BOSS、阿里金币、劲霸服饰……、婴童行业：丽婴房、小猪噜噜、嗒嘀嗒、小犀牛、铅笔俱乐部、小太平鸟、浪漫小猪服饰、1001夜童装、好孩子集团、欢声笑鱼、可可鸭、合生元、能健乐、修正修修爱、七巧国.......皮具鞋包：华润歌黛、菲安妮、威豹、蜘蛛王、奥康鞋业、红蜻蜓、新超越鞋业、龙浩鞋业、SKAP、DRAGONSEA、必登高、COZYSTEPS、应大皮草……家纺行业：罗莱家纺、富安娜家饰、堂皇家纺、樱花家纺、凡人居家纺、三联家纺、欧派家纺、柏林家纺、英伦世家布艺……内衣：黛安芬、曼妮芬、桃花季、皇家丽美、芬腾、都市丽人……化妆品：资生堂、欧菲姿、欧莱雅……运动:李宁、361、康威、NIKE、乔丹体育……珠宝饰品：周大福、老凤祥、金伯利、张铁军翡翠、老银匠、名创优品、阿吉豆……家具建材:红星美凯龙、楷模家具、上海建配龙、克拉斯家具、富兰蒂斯、芝华士沙发、爱蒙床垫、航标卫浴、法恩莎卫浴、安华卫浴、生活家地板、新标门窗、亨特窗饰、大发宝、左右沙发、巴迪斯吊顶、荣高卫浴、益高卫浴、健威家具、四海家具、伊特莱衣柜、卡喏亚衣柜、海逸家具、朴皓实业家居、雅兰、千派沙发、穆勒五金、居然之家……家电数码:魅族科技、爱普生东方表、VIVO、OPPO、协亨手机连锁、TCL集团、康佳集团、海尔冰箱、铭可达电器、顺电、九阳股份有限公司、国美电器、老板电器、帅丰集成灶、美的冰箱、联想集团、研详科技、长城电脑、京华数码科技、尼采手机、比德文……部分授课照片分享：重庆新世纪百货《高效能见骨干员工的八项修炼》苏州雅鹿服饰.《领袖魅力——员工激励与辅导》重庆艾琳服饰《金牌店长十项全能修炼》红星美凯龙《终端销售心理与技巧实战训练》公开课《超级卖手复制》南通文峰大世界商场《终端销售心理与技巧》。

强势推销－倍增销售业绩技巧第一讲推销工作和业绩倍增架构分析1．引言2．商业世界的法那么3．销售人员必须知道的两件事4．做一个终身的学习者5．顶尖业务员成功的关键6．业绩长红必须做的四件事第二讲从事业务工作的心理态度1．建立积极正确的心态2．积极的心态及其达成方法3．销售活动的七项心理法那么第1讲推销工作和业绩倍增架构分析【本讲重点】商业世界里的20/80法那么销售人员必须知道的两件事向成功者学习找到销售致胜的关键业绩倍增的方法业绩长红要做好的四件事优秀的与平凡的业务人员最大的差异就在于，优秀的业务员非常清楚整个推销过程中应该遵循的游戏规那么，喜欢并勇于迎接挑战，善于向成功者学习，充分了解致胜的关键所在，因此能够在工作领域中出类拔萃，业绩长红。

商业世界里的20/80法那么1．20/80法那么进行销售之前，销售人员首先需要知道商业世界的20/80法那么。

所谓20/80法那么，其含义是80%的财富为20%的人所占有，而80%的人却只占有20%的财富。

20/80法那么同样适用于销售世界中，即顶尖的20%的业务人员创造了团队里80%的业绩，卖出了公司里80%的产品。

销售世界中的20/80法那么意味着公司中前20%的业务人员所创造的业绩占整个公司总业绩的80%。

更进一步，假设公司在整个产业界中排名在前20%，那么该公司创造了整个产业业绩的80%。

图1－1 商业世界的20/80法那么2．优秀的销售人员首先懂得20/80法那么作为一名销售业务人员，要做好心理准备，成为业界里顶尖的20%的业务人员。

实际上，最前面20%的业务人员中也有区别，前三名的业务人员所创造出的业绩，可能会是排名靠后的那些销售人员的很多倍。

因此，销售人员开展的空间没有界限。

具体来讲，假设业务人员的收入主要来源于奖金，那么，业绩的比例实质上也就是收入的比例。

业绩的差异带来收入的差异，收入的差距就在于，优秀的销售人员首先懂得20/80法那么。

力争使自己成为前20%的销售人员，不断地向前追求，销售人员才能更好地不断创造出好的业绩。

业绩为王、品牌店铺赢利策略1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

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