装维服务回执单

xxx回执单

xxx回执单尊敬的客户：您好！感谢您对我们公司的支持与信任。

为了更好地服务于您，请您在收到本回执单后，仔细填写以下内容，并于回执日期前将回执单返还给我们。

谢谢您的合作！回执单编号：___________回执日期：___________客户信息：客户姓名：___________联系电话：___________邮寄地址：___________电子邮箱：___________订单信息：订单编号：___________订单日期：___________产品名称：___________产品型号：___________数量：___________金额：___________发货信息：发货日期：___________运输方式：___________运费：___________收货信息：收货人姓名：___________收货地址：___________签收日期：___________客户意见：（请您针对我们的产品和服务，提出宝贵的意见和建议，帮助我们不断改进。

谢谢！）__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________承诺与声明：1.本回执单内容属于双方之间的商业机密，任何第三方未经授权不得获取、使用或泄露。

2.客户填写的以上信息都属实，如因填写有误造成的损失，由客户承担责任。

3.本回执单一式两份，客户保留一份作为备案。

4.回执日期前未收到客户返还的回执单，将默认为客户已收到相关产品并确认无误。

用户报修处理回执单

用户报修处理回执单
报修时间：用户姓名：联系方式：处理时间：
年月日时分年月单元管井总供回水温度是否正常： 2、用户热计量装置是否正常： 3、用户过滤球阀是否由有堵塞现象：
供暖问题统计
4、用户房间供回水温度是否正常： 5、用户房间供暖管路是否正常： 6、房间墙体保温及门窗密封情况： 7、房间是否有因装修装饰造成热量无法传递现象： 8、房间是否存在私自更改供暖设施的情况： 9、是否为申报停暖用户： 10、其它影响室温的说明：
处理方法及结果：
用户意见：
用户签名：
对维修人员服务态度及相关解释调查：满意（）较满意（）一般（）不满意（）
说明：问题统计中除单元主阀门及热计量装置外，其他供暖设施出现的问题由用户自行处理。我热力公司会积极配合，如有异议请参照《乌鲁木齐市城市热力管理条例》规定执行。

电脑维修回执单

计算机设备维修申请表
（电算中心存查）编号：__________
送修单位：__________________聯络人：_________________聯络电话：_______________
送修日期：年月日留置于本中心的设备：□主机□屏幕□打印机□其它_________
财物编号：________________财物名称：________________
故障原因：
□网路不通（全校不通的狀况不列计）
□计算机使用中当机
□计算机中毒
□打印机无法使用
法执行
□其它问题____________
故障详细說明：
电算中心检修结果(送修单位勿填)
检修内容：
□本中心已完成维修动作完成日期：年月日
□原厂送修送修日期：年月日送回日期：年月日
3.原则上维修以二天为期如因件數较多则依送件顺序为凭维修后会电知送修单位領回。
4.中心联络电话：
□报废原因：
本中心承办负责人：签收人：日期：年月日
计算机设备维修申请表（送修单位收执）
编号：________
送修日期：年月日预计取回日期：年月日
注意事项：
1.计算机资料平时请先行备份，维修时资料遗失中心恕难负责。
2.安装之软件以本校授权软件为限，严禁安装无授权软件。经发现不当行为时，法律责任自行负责。

源氏木语送装回执单

【源氏木语/方迪】家装服务确认签收回执单
上海朵艺家具售后服务热线 400-158-9988
订单号：送装人员：提货物流
客户姓名：联系电话：
客户地址：○电梯○楼梯__楼
产品名称：共（）件
服务项目：□配送□安装□二次上门□维修□仓储□垫付运费（元）
完成情况：□已完成□未完成异常：
服务评价：□满意□不满意
客户确认签字：服务确认吗: 年月日
温馨提示：
1.确认签收表示您已核对件数，包装完好，家具安装完成验收合格无问题，如有售后问题请在异常栏里备注并及时和送装人员反映，联系售后。

2.请对此次服务做出合理评价，请在服务评价一栏□内打√谢谢您的合作。

【源氏木语/方迪】家装服务确认签收回执单
上海朵艺家具售后服务热线 400-158-9988
订单号：送装人员：提货物流
客户姓名：联系电话：
客户地址：○电梯○楼梯__楼
产品名称：共（）件
服务项目：□配送□安装□二次上门□维修□仓储□垫付运费（元）
完成情况：□已完成□未完成异常：
服务评价：□满意□不满意
客户确认签字：服务确认吗: 年月日
温馨提示：
1.确认签收表示您已核对件数，包装完好，家具安装完成验收合格无问题，如有售后问题请在异常栏里备注并及时和送装人员反映，联系售后。

2.请对此次服务做出合理评价，请在服务评价一栏□内打√谢谢您的合作。

产品售后服务回执单

XXXXXXX有限责任公司
售后服务回执单
客户名称联系人客户资料设备安装时间报修日期售后服务人员售后人员到达现场时间服务起止地点：故障现象至月日时离开现场时间服务费（大写）：月日元时年月月日日时是否处于保修期内出发时间联系电话是 □ 月日否□ 时详细地址联系电话
产品
造成原因售后服务内容
解决方法
服务结果
其它服务
收费情况：
已收：￥未收：￥
客户签字：
售后服务方目前系统工作状态：
□完全正常 □基本正常 □不正常
客户方维修服务是否满意：
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
售后服务结束
备注：
备注：
签字：
日期：
签字：
日期：

服务合同续签回执模板

服务合同续签回执模板
甲方（服务提供方）︰
联系地址︰
电话︰
邮箱︰
乙方（服务接受方）︰
联系地址︰
电话︰
邮箱︰
本回执由甲乙双方签署，以确认甲方和乙方就特定服务合同的续签达成一致。

甲乙双方应当仔细阅读并理解合同中的所有条款，并按照约定履行各自的义务。

一、服务续签
1.1 本合同为特定服务合同的续签，原服务合同编号为______，原服务期限自______至______。

1.2 甲乙双方同意在原服务期限到期后继续合作，续签服务合同的期限为______，自______起至______终止。

1.3 续签合同的服务内容与原服务合同相同，具体服务内容详见原服务合同附件。

二、服务费用
2.1 续签合同的服务费用为______，支付方式为______，支付时间为______。

2.2 服务费用应于合同签署之日起______个工作日内支付至甲方指定账户。

2.3 若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方承担相关违约责任。

三、其他事项
3.1 本回执生效日期为甲方与乙方签署之日起。

3.2 本回执一式两份，甲乙双方各执一份，合同生效以回执签署之日起。

3.3 本回执为续签合同的有效附件，具有同等效力，并与续签合同具有一致性。

甲方（盖章）︰
签字︰
日期︰
乙方（盖章）︰
签字︰
日期︰
以上内容经双方确认无误后签署生效。

感谢甲方和乙方的合作与支持，期待双方在今后的合作中取得更大的成就。

服务质量回执单

中国联通成都分公司客户服务质量回执单
No:00xxxx
尊敬的联通客户：您好！首先感谢您使用联通公司业务，为了提升我们联通公司客户服务质量、提升修障及时性、客户满意度，以便日后更好的为您服务，请您仔细填写，并多提您的宝贵意见，我们将不胜感激，请您保管好客户联，谢谢合作！
客户姓名客户地址
.
No:00xxxx
时性、客户满意度，以便日好客户联，谢谢合作！
是□否□
日
时
分
，问题得不到解决是□否
员预约
是□否
.
月
日
时
分
联系电话
客户账号
流水号
业务类别：传输电路□ 业务情况业务描述：处理结果：预约时间您的评价是否及时预约是否及时履约服务态度设备位置上端机房服务人员及联系电话月日时
WLAN□
固话□FTTH□专线□业务是否已正常分
履约（上门）时间
月
日
时
分
满意一般不满意客户意见：（及时）（较准时）（不及时） 1、是否存在网速慢，易断线，问题得不到解决是□否 □ 2、是否存在申报后无工作人员预约 □ 3其他：设备名称光交名称客户签名设备端口分光器位置日期年月日时分是□否

10086回单模板

预约处理
维护人员于2018年1月16日11：10联系用户，因用户不在家无法处理，已跟用户预约时间24小时内上门去处理，客户认可。（客户类-预约处理）地址：
维护人员于2018年1月14日20:00联系客户，客户表示让维护明天早上上门处理，维护已留联系方式，告知客户明天会及时联系，客户表示满意。地址：
维护人员于2018年1月14日14：10联系用户，因用户手机关机无法联系处理，已跟用发送短信，预留我处电话上门处理，如若客服联系上用户请代维护解释。（客户类-预约处理）地址：
卡单
经维护人员潘于2018年1月2日17:20到达现场查看，此问题是由客户续费卡单导致，经维护联系市场处理后，于17:50恢复连接，客户表示很满意，【市场类-卡单原因】地址：
WAP
该用户通过WAP网上营业厅办理新装，维护人员2018于1月17日16时上门查看，该用户因（-----）原因不具备装机条件，无法新装。已联系县公司做业务撤销，由省在线统一做退费处理，预计20个工作日内到账。请省客服给用户解释，此单无需退回。
客户终端问题
维护人员杨飞2018-1-2 08:25到达客户家中，此问题由于客户电脑故障导致连接不上，维护人员从新设置电脑后，于2017-12-27 08:43恢复，客户宽带业务正常，客户表示满意。（客户类-客户终端问题）
要求赔偿
经维护人员李宁于2018年1月2日16:20到达现场查看，客户反应自己家网从3月就不能使用，要求赔偿相关费用问题，此问题已经转市场部门解决，市场部回复已给客户赠送账号让客户使用，客户表示很满意【市场类-要求赔偿】地址：
维护人员于2018年1月2日12:30到达现场，经查因ONU设备故障导致宽带无法正常使用，经维护处理，在客户家查看后网络于13:30恢复，客户表示满意。（设备类-ONU设备故障）地址：

家具安装回执单

产品送货安装回执单
尊敬的顾客
您好，感谢您选择我们的产品，请您协助我们填写《产品送货安装回执单》，并提出宝贵的意见，对您的支持表示最高的感谢！
1.按照约定及时到户安装□很满意□满意□不满意
2.安装人员着装整齐并使用礼貌用语□很满意□满意□不满意
3.安装产品时对产品轻拿轻放□很满意□满意□不满意
4.产品安装到位并进行调试□很满意□满意□不满意
5.安装完成后产品完好无损□很满意□满意□不满意
6.安装完成后主动讲解产品使用及保养知识□很满意□满意□不满意
7.安装完成后对安装现场清理到位□很满意□满意□不满意
请您对本次服进行整体评价：□很满意□满意□不满意
客户建议：
安装人员签字：客户验收签字：

环保设备安装回执单

环保设备安装回执单一、介绍环保设备安装回执单的作用和重要性环保设备安装回执单是指在环保设备安装完毕后，由施工方填写的一份记录表格，用于确认该环保设备已经按照规范安装并投入使用。

该回执单具有重要的作用，可以有效地记录和证明环保设备的安装情况，为后续的维护、检修和验收提供依据。

同时，也可以帮助监管部门对环保设备进行管理和监督。

二、环保设备安装回执单的内容1. 安装单位信息：填写安装单位名称、地址、联系人及联系电话等基本信息。

2. 安装地点：填写所安装的环保设备所在位置，包括具体地址、楼层等信息。

3. 安装时间：填写具体的安装日期和时间。

4. 环保设备信息：填写所安装的具体环保设备名称、型号、生产厂家等详细信息。

5. 安装情况描述：对所安装的环保设备进行描述，包括是否符合相关标准要求、是否存在缺陷或问题等情况。

6. 现场照片：在回执单上附上现场照片，以证明该环保设备已经正确地安装并投入使用。

7. 安装单位签字：安装单位负责人在回执单上签字确认，表示该环保设备已经按照规范安装并投入使用。

三、环保设备安装回执单的填写流程1. 安装前准备工作：在开始安装之前，需要对环保设备进行检查和准备工作，确保环保设备符合相关标准要求，并且能够正常投入使用。

2. 安装过程记录：在安装过程中，需要对每个步骤进行记录，包括所用材料、具体操作等信息。

同时，在每个步骤完成后，需要对其进行检查和测试，确保其符合相关标准要求。

3. 填写回执单：在环保设备安装完毕后，由施工方填写回执单，并将现场照片附在回执单上。

同时，需要对所填写的内容进行仔细核对和审查，确保其准确无误。

4. 签字确认：安装单位负责人在回执单上签字确认，并将回执单交给监管部门或业主方。

同时，在收到监管部门或业主方的验收意见后，需要及时处理问题并重新填写回执单。

四、环保设备安装回执单的注意事项1. 环保设备必须按照相关标准要求安装，并且能够正常投入使用。

2. 安装单位必须对所填写的回执单进行仔细核对和审查，确保其准确无误。

维修服务回执单

维修服务回执单
维修服务回执单
客户名称：
客户地址：
联系人：
联系
保修期确认：
维修时间：
保修期内□（免费维修）保修期外□（收费维修）非保修项目□（收费维修）
故障项目：
维修人员确认：
维修内容：
维修人员确认：日期：
客户意见：
客户签字确认：日期：
维修服务收费单
客户名称：
地址：
更换配件名称：
规格型号数量单位单价总价（元）：
合计/（大写）：
尊敬的客户。

感谢您对我们公司产品的信赖和支持。

我们公司的产品整机维修期为一年，终身维护。

在保修期内，我们提供免费上门服务。

保修期内的客户，如果因自己操作等人为原因造成零部件损坏，更换零配件费用由客户承担，并且承担我方人员上门维修费、差旅费等由此产生的费用。

如果不在保质期内，我们公司提供收费维修服务。

此项收费单在双方签字后生效。

请您在10个工作日内将维修服务费用打入我们公司的账户。

___。

室内装修装饰工程-维修工程回执单 (1)

其他意见、建议：
客户签字:年月日
回
访
情
况
(如客户填写一般或不满意，客服助理回访时必须问明原因并如实填写)客服助理：年月日
工
程
部
意
见
注：对应维修项目明细填列每一项目维修所需材料名称、品牌规格、数量、单价及各项材料费合计、人工费、是否验收合格：
维修费合计：元其中材料费：元、人工费：元工程部负责人:年月日
维修回执单
（一式四份：工程部负责人、客服助理、财务部、总经理）
客户：合同编号：
工长
维修日期
年月日至年月日
工期天维修内 Nhomakorabea容
注：维修内容必须与《维修计划单》所列维修项目明细栏中内容相一致：
客户签字:年月日
客
户
意
见
工队维修质量：非常满意满意一般不满意其他
工队服务态度：非常满意满意一般不满意其他
工程、客服服务态度：非常满意满意一般不满意其他
总
经
理
意
见
总经理:年月日
工程及财务部意见：
工程及财务部主管：年月日
注：《维修回执单》所填列项目必须与工程及财务部批准的《维修计划单》填列项目相一致，严格控制维修费用支出情况。客服部对维修费用予以统计记录并保管相关原始单据（材料发票除外）。

温馨告知书回执单

温馨告知书回执单
尊敬的先生/女士：
您好！感谢您在忙碌的工作中抽出时间填写我们的温馨告知书回执单。

为了更好地提供服务，我们希望通过这封回执单了解您对我们服务的满意度，并收集您的宝贵意见和建议。

请您仔细填写以下内容，我们将根据您的反馈不断改进，提升服务质量。

一、基本信息
请您填写以下基本信息，以便我们更好地与您联系：
姓名：
联系电话：
邮箱：
所在单位：
回执日期：
二、满意度调查
请您对以下几个方面给予评价，并在相应选项前打√。

1. 服务态度
（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意（）非常不满意
2. 服务效率（）非常满意（）满意
（）一般
（）不满意（）非常不满意
3. 服务质量（）非常满意（）满意
（）一般
（）不满意（）非常不满意
4. 问题解决能力（）非常满意（）满意
（）一般
（）不满意（）非常不满意
5. 交流沟通
（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
三、意见与建议
请您就我们的服务提出宝贵意见和建议，帮助我们改进服务质量。

您的每一条建议我们都将认真对待，并积极改进。

1.
2.
3.
四、感谢您的支持与配合
感谢您抽出宝贵时间填写我们的回执单，您的意见和建议对我们非常重要。

我们将认真对待您的每一条反馈，并以更高的服务水平回馈您的支持与信任。

如果您对我们的服务有任何进一步的需求或问题，欢迎随时与我们联系。

我们将竭诚为您服务！
祝您工作顺利，生活愉快！
此致
礼！
（公司名称）。

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