产品折让、赠送和试用管理规定

折扣折让管理工作规定1、范围本文件规定公司产品销售四级价格即出厂价、批发价、经销价、零售价的折扣折让的条件、范围、折让优惠率。

2、折让权限3、折让优惠规定3.1公司对业务员的核算执行出厂价，业务员对业务单位销售原则上执行经销价，折扣折让在经销价基础上进行，公司主导、核心产品必须统一执行公司制定的经销价，如有调整必须向市场部经理请示。

3.2批发部执行批发价销售，折扣折让在此基础上进行，公司主导、核心产品，袋装批量在10袋以上的执行批发价，否则执行零售价，盒装产品批量在5盒以上的执行批发价，否则执行零售价；如有持贵宾卡（VIP）客户到批发中心购买产品，按零售价予以折扣，如按批发价购买，不另行享受折扣优惠。

3.3茶行、茶艺馆执行零售价销售，折扣折让在此基础上进行，公司统一制作只限专店使用的贵宾卡（VIP）等，按贵宾卡（VIP）规定的折扣折让率予以优惠。

4、操作程序4.1给顾客折让后，营业员、服务员开具销售单、销售清单，填写品名（编码）、数量、单价、总金额和折让金额，由顾客和证明人签名；贵宾卡（VIP）客户消费时，营业员用铅笔将卡号复写拓印在销售单上。

4.2部门经理审核每日销售单中折扣折让情况并签名。

4.3专店经理在“专店库存金额日记账”中登记折扣金额，并督促营业员在“客户档案登记本”上登记。

4.4折扣折让率确认人在业务发生时未在现场的，专店经理应于3天内在销售单上补签名；须市场部经理、营销总监确认时，长沙市内应于七天内在销售单上补签名，市外地区在每月盘点前在销售单上补签名。

5、其他规定5.1特价产品、促销产品、处理产品（有缺陷的）及公司指定的特定产品不予折扣折让。

5.2各经营部门应严格控制公司核心产品的折让，特殊情况（含贵宾卡（VIP）客户）需折让应向市场部经理和营销总监请示。

5.3营销内勤、市场部经理定期或不定期的对持卡客户的消费情况进行跟踪落实和回访。

6、相关记录6.1销售单6.2销售清单6.3客户档案登记本6.4专店库存金额日记账6.5工作记录本。

销售送礼品规章制度模板第一章总则第一条为规范公司销售送礼品的行为，维护公司形象，规范员工礼品送受活动的进行，制定本规章；为了给客户创造更好的服务体验，公司制定销售送礼品规章制度。

第二条本规章适用于公司所有员工在销售产品过程中进行送礼活动的行为。

第三条公司销售送礼品的目的是增加销售额，维护客户关系，提升公司声誉。

第四条员工应当遵守相关法律法规，不得利用送礼行为谋取不正当利益。

第二章送礼品的范围和标准第五条公司销售送礼品范围包括但不限于礼品、优惠券、折扣等。

第六条公司销售送礼品的标准应当合理、合法，不得超过公司规定的限额。

第七条员工在送礼品时应注意礼品的品质和价值，不得低于公司规定的水准。

第八条公司销售送礼品应当符合客户的需求和偏好，提升客户满意度。

第三章送礼品的情形和程序第九条员工在销售产品过程中有送礼品需求的，应当提前向主管领导报备，经审批同意后方可送出。

第十条员工在送礼品时应当填写相关送礼记录，包括送礼品的名称、价值、送礼对象等信息。

第十一条员工在送礼品后应当及时向主管领导汇报送礼情况，确保送礼行为合规、透明。

第四章送礼品的禁止行为第十二条员工不得接受客户送礼品，除非客户送礼品价值较低且无他意。

第十三条员工不得以送礼品为名向客户索要财物或牟取私利。

第十四条员工不得在送礼品上造假，伪造发票或虚报送礼品价值。

第五章送礼品的监督和管理第十五条公司应当建立送礼品管理制度，明确送礼品的审批流程和管理责任人。

第十六条公司应当对员工送礼行为进行监督和检查，确保送礼行为合规。

第十七条公司应当定期对员工送礼记录进行审核核实，发现问题及时纠正。

第六章处罚和奖励第十八条对违反送礼规定的员工，公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、开除等处罚。

第十九条对认真执行送礼规定的员工，公司将给予表彰、奖励等激励措施。

第七章附则第二十条公司保留对本规章的最终解释权，并有权根据实际情况对规章进行调整和修改。

第二十一条本规章自发布之日起生效，同时废止公司之前的所有有关规章制度。

促销赠品、促销用具（用品）及试吃、试用品管理规定为了规范促销赠品、促销用具（用品）及试吃、试用品的管理，特制定本规定：一、促销赠品管理(一)、促销赠品验收和退出促销赠品须符合国家法规及公司商品质量验收标准。

采购部批复完供应商的“促销通知单”后，应在“促销通知单”上注明赠送方式、具体的赠送位置。

收货部凭公司批复的“促销通知单”复印件和“赠品送货清单”验收。

如供应商已将赠品送至收货部，但无“促销通知单”的，收货部应先予以验收，将赠品暂存收货部，待供应商补办促销手续后，赠品方能配送。

供应商退出促销赠品时，须凭进入商场的“赠品送货清单”退出，并由区域主管签字同意后，防损员放行。

促销赠品退出商场时，退出数量不得大于进入数量。

（二）、促销赠品的配送1、非开单销售商品的赠品验收后，收货部配送到柜组，由柜组人员签收后配送到超市外的赠品派发点。

每次配送时均须凭赠品送货清单，由赠品管理员填写实收数并签名。

赠品管理员接收赠品后，把赠品名称、数量填入“赠品登记表”（格式附后，见表一）。

2、非开单销售的赠品与商品捆在一起的销售的，视同单一商品处理。

3、开单销售柜组的赠品验收后，随同商品配送到柜组视同商品管理。

（三）、促销赠品的发放1、开单销售商品附送的赠品由柜组员工在本柜组发放。

2、非开单销售商品附送的赠品集中在派发点(一般在服务台)发放，并由柜组配合赠品管理员将发放方法汇总成“赠品发放方法一览表”（格式附后，见表二）供派发点使用。

3、月饼一条街、年货一条街、粽子一条街等大型促销活动，经“营运部”和“防损部”负责人同意后，非开单销售柜组的赠品可以由促销人员在超市内自行发放，但赠品须满足以下条件：（1）、促销赠品不能为超市内销售的商品。

（2）、如果赠品上外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样，须粘贴我公司印制的“赠品”专用标签。

4、促销赠品凭电脑小票第一联发放，发放后，派发人应在电脑小票上相应商品名称处注明“赠品已发”字样或加盖“赠品已发”章。

商品赠品管理制度一、目的和范围：1.为了规范和加强企业商品赠品管理，提高赠品管理的效率和准确性，根据公司的实际情况，制定本制度。

2.本制度适用于企业的所有商品赠品的管理。

二、管理要求：1.赠品申请：销售部门或其他相关部门向赠品管理部门提出赠品申请，包括赠品的种类、数量、用途等信息。

2.赠品审批：赠品管理部门对赠品申请进行审批，审核申请人的资格与需求是否合理。

3.赠品采购：赠品管理部门按照审批结果进行赠品的采购，包括选择合适的供应商、签订采购合同等。

4.赠品入库：赠品管理部门将采购的赠品按照规定的库存管理流程入库，并在库存系统中进行登记。

5.赠品发放：销售部门或其他相关部门可以根据具体情况向赠品管理部门提出赠品发放申请，赠品管理部门进行审核后发放赠品。

6.赠品消耗：销售部门或其他相关部门在使用赠品时，必须进行赠品消耗登记，并及时向赠品管理部门进行反馈。

7.赠品报废：赠品管理部门对报废的赠品进行核实，并按照公司的相关规定进行处理，包括销毁、处理或报废。

8.赠品报表：赠品管理部门要按照公司的要求，定期或不定期生成赠品的统计报表，并向相关部门进行报送。

三、责任和权限：1.赠品管理部门负责整个赠品的管理工作，包括赠品的采购、入库、发放、消耗、报废等。

2.销售部门或其他相关部门负责赠品的申请、发放、消耗等，并配合赠品管理部门做好赠品管理的工作。

3.公司领导要关注赠品的管理，对赠品管理部门进行监督和指导，确保赠品管理的正常运作。

四、考核和奖惩：1.根据赠品管理的情况，赠品管理部门要进行自查自纠，及时发现问题并进行整改。

2.根据赠品管理的效果和质量，可以通过对赠品管理部门进行考核来评估其绩效。

3.对于违反赠品管理制度的行为，将进行相应的纪律处分，包括警告、记过、降职等。

4.对于赠品管理工作出现的重大失误或损失，赠品管理部门负责人将承担相应的责任，并按公司规定进行追究。

五、附则：1.本制度的修改或废止，需经公司领导的批准。

赠品要求管理制度第一章总则第一条为规范公司赠品管理工作，提高赠品管理的效率和品质，保障公司赠品的合理利用和管理，特制订本制度。

第二条本制度适用于公司所有部门的赠品管理工作。

第三条赠品的定义：指公司为了开展市场推广、客户关系维护等活动而赠送给合作伙伴、客户或员工的物品，包括但不限于礼品、纪念品、促销品、广告材料等。

第四条赠品使用的宗旨：赠品应当与公司的市场推广目标和企业形象相一致，体现公司的品牌形象和文化内涵，推动销售，提高客户满意度，增强合作伙伴的忠诚度。

第五条赠品管理的原则：规范管理、合理利用、公平公正、严格把关。

第二章赠品管理的责任和义务第六条公司领导应当高度重视赠品管理工作，明确负责赠品管理的领导和具体负责人，并落实到位。

第七条各部门负责人应当按照公司的赠品管理制度，严格要求自己和下属，加强对赠品管理工作的监督和检查。

第八条财务部门应当加强对赠品费用的管理和核销，确保赠品费用的合理使用和清晰记账。

第九条人力资源部门应当加强对员工赠品领取和使用的管理，并对员工进行相关的培训，保证员工使用赠品的规范和合理。

第十条市场部门应当根据市场需求和公司战略，合理制定赠品使用的方案和计划，确保赠品的使用具有有效性和效益。

第三章赠品使用的程序和规定第十一条赠品的审核和申请：任何部门和个人需要使用赠品，必须经过相关部门的审核和申请，并提供相应的使用理由和方案。

第十二条赠品库存的管理：公司应当建立赠品库存台账，及时掌握赠品数量和种类，并进行定期盘点，确保赠品库存的准确性和适用性。

第十三条赠品的领取和使用：赠品的领取和使用必须按照公司的规定进行，严禁私自领取和使用赠品。

第十四条赠品的分发和赠送：赠品的分发和赠送必须符合公司的市场推广目标和客户需求，不得违规分发和赠送。

第十五条赠品的报销和返还：赠品的相关费用必须按照公司财务部门的相关规定，及时报销和返还。

第四章赠品管理的监督和检查第十六条公司领导应当定期对公司赠品管理工作进行检查和评估，确保赠品管理的有效性和适用性。

关于促销赠品的管理规定为规范公司促销赠品的使用，确保销售及促销活动的进行，特对促销赠品的的使用规定如下：1.0本规定的适用范围1.1在公司专卖店使用，用于提升销售或客户满意度的赠品（赠品项链除外），均适用本规定。

2.0责任部门2.1市场部负责大型促销活动使用赠品的品类选择、专卖店要货数量审核以及活动中各专卖店赠品协调；2.2运营部各专卖店店经理负责对活动期间的销售目标进行预估，区域经理进行确认。

2.3商品部在赠品采购数量确认后，制作赠品条形码并下发到店；2.4专卖店负责在店赠品的保管及使用，并定期进行反馈；3.0赠品的领取及使用3.1公司促销活动使用的赠品：在市场部活动计划制定后，市场整理各专卖店的消费档次划分、各档次销售占比、参照值，以邮件形式发送至各专卖店，专卖店根据通知填报历史销售数据、销售指标，并在理论值的基础上按专卖店需求调整申请数量，报财务、区域经理确认后转交市场部进行审核；3.2赠品申请审核完成后告知专卖店，在促销活动完成后，专卖店将赠品赠送情况回复至市场部；由运营部策划组织的活动赠品申请，由对应运营部组织人进行赠品数量审核；“促销活动赠品申请流程”如下：大/小型促销活动：市场部知会专卖店本次促销活动的“参照数值”“预估档次消费占比”---专卖店发起OA申请---账务复核确认“去年同期计奖及营业额”、“预估档次消费占比”---区域经理确认“预计增长率”、“参照数值”----活动组织人（主办）审核—告知专卖店--（活动结束后）专卖店将赠送情况反馈给运营部、市场部、活动组织人（主办）--市场部告知专卖店剩余赠品处理方法；3.4促销活动期间，所有促销活动赠品的使用需严格按照赠品使用要求进行，在相关票据中进行注明，不得出现为节省费用少送、不送的情况；促销活动中属于“购物送赠品”形式的有条码赠品销账，必须将赠品和货品登记在同一张质保书上，不得出现只登记赠品的情况（如有特殊情况，必须由店经理签字同意后，才能使用单独质保书补销赠品；活动细则中此项有特别说明的，以活动细则为准）。

电器公司分部促销赠品管理规定为了规范公司分部促销赠品管理行为，维护公司声誉及顾客权益，特制定本管理规定。

一、赠品种类公司分部赠送的赠品应符合相关法律法规及公司规定，主要为实用性较大的小型电器及配件等，具体种类以公司发布的赠品目录为准。

二、赠品数量1.赠品数量应根据促销活动需求和市场合理需求合理规划，同时应严格控制，不能超出规定数量。

2.赠品数量的备份数量，应根据历史促销活动经验及市场需求预估合理规划，备份数量参照规定数量不超出30%。

三、赠品发放1.赠品发放时，工作人员应当认真核对顾客身份信息，并一一确认赠品发放数量。

2.如有多种赠品时，应根据顾客消费金额、购买数量等情况判断赠送优先级，保证赠品发放的公平性。

3.发放过程中要个别提示顾客注意使用方法并开具赠品发放清单，以便顾客在使用过程中对产品合理保管与维护。

四、赠品索赔1.如有顾客发现赠品存在质量问题，可向公司分部索赔。

2.分部应在接到索赔信息后立即查明问题原因，并根据问题情况进行相应处理，如需处理流程可参考公司相关规定。

3.在所有问题处理完毕后，应当向顾客发放道歉函并给出相应赔偿建议。

五、赠品库存管理1.电器公司分部应当建立规范的赠品库存管理制度，对赠品的库存量、仓库场地等情况进行定期检查，确保赠品库存情况数据准确无误。

2.接收和发出赠品的记录也应该维护，并要通过系统及时统计库存数和使用情况等相关信息，以便于实行物资管理和维护赠品的精细化流程管理。

3.做好赠品库存品质保管工作，定期检查赠品的保质期，建立合理的赠品处理方式（借出、返还、销售等）及时处置。

本制度由电器公司分部总经理负责审核，分部管理人员负责执行，实行“严谨管理、人性化服务、持续改进”的管理理念，保障公司分部促销赠品管理规范化、科学化、规范化运行。

赠品管理制度【赠品管理制度】一、制度目的为规范企业赠品的发放和管理，保障消费者及企业的利益，提高企业形象和信誉度。

二、适用范围本制度适用于所有涉及到赠品发放和管理的部门和员工。

三、制度制定程序本制度的制定程序为：起草、审批、批准、颁布、实施、监督和评估。

四、制度内容1. 赠品的定义赠品是指在促销活动或销售过程中，企业为消费者赠送的某些物品或服务，因此不应该是消费者所购买产品的一部分或者是先打折后送的。

2. 赠品的种类赠品种类要丰富多样、实用性强，符合消费者需求。

3. 赠品发放要求（1）明确赠品发放的标准和数量。

（2）规定赠品发放时间、地点和方式等问题。

（3）确保赠品发放与销售信息相符。

4. 赠品退换要求（1）规定赠品退换的条件和流程，且必须确保消费者的合法权益。

（2）明确因后期问题退换赠品后，各部门之间的工作分工和责任。

5. 赠品安全要求（1）要求各部门不得使用不符合卫生标准或有害物质的赠品。

（2）要求各部门不得销售过期、损坏或破损的赠品。

6. 赠品管理责任（1）明确赠品管理责任人。

（2）赠品管理责任人须制定部门赠品管理计划，并落实到位。

7. 监督和评估（1）制定监督和评估制度，定期对赠品管理执行情况进行检查和评估。

（2）如有不规范行为必须制定处理措施，保证执行纪律严明。

五、责任追究对于违反本制度相关规定的人员，视情节轻重给予相应的处罚。

涉及法律问题的，依法处理。

六、法律法规及公司内部政策规定本制度制定过程中，必须遵守相关法律法规及公司内部政策规定，包括但不限于《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》，并主动承担相关法律责任。

七、生效时间本制度自颁布之日起生效，对此前的赠品发放和管理也适用。

制度在执行中遇到问题，应及时修改和完善。

公司产品试用赠送管理制度一、目的与原则本公司制定产品试用赠送管理制度，旨在规范产品试用赠送流程，确保活动的有效性与合理性，同时保护公司利益，避免资源的不当使用。

本制度遵循公开、公平、公正的原则，确保所有参与者都能在同等条件下获得试用机会。

二、适用范围本制度适用于公司旗下所有需要进行试用推广的产品，包括但不限于新产品推广、市场调研、促销活动等情形。

三、申请与审批1. 部门需提前一个月提交产品试用赠送计划申请，包括试用产品名称、数量、目的、预期效果及具体的实施方案等。

2. 申请需经过直属领导审核，并提交至市场部进行综合评估。

3. 最终由公司高层审批，根据公司整体战略和市场情况决定是否批准。

四、执行与监督1. 获批准的试用赠送活动由市场部负责组织实施，确保活动按计划进行。

2. 财务部应对试用产品的成本进行核算，并在活动结束后进行成本效益分析。

3. 市场部需定期向公司高层汇报活动进展和效果评估，以便及时调整策略。

五、记录与反馈1. 所有试用赠送活动必须有完整的记录，包括参与者信息、发放数量、用户反馈等。

2. 收集的用户反馈应及时整理分析，作为产品改进和市场策略调整的依据。

六、违规处理任何违反本管理制度的行为，将根据情节轻重进行相应的处罚，严重者可能涉及法律责任。

七、附则本管理制度自发布之日起生效，如有变更，需经公司高层审批后公布实施。

通过上述制度的实施，公司能够确保产品试用赠送活动在有序、高效的环境中进行，最大化地发挥其市场推广的作用。

同时，也能够有效控制成本，避免资源的浪费，为公司的长远发展提供坚实的基础。

一、总则为规范公司产品试用赠送活动，提高产品知名度和市场占有率，增强客户满意度，特制定本制度。

本制度适用于公司内部及外部合作伙伴开展的产品试用赠送活动。

二、适用范围1. 公司内部员工试用赠送；2. 合作伙伴试用赠送；3. 客户试用赠送。

三、试用赠送原则1. 公平公正：确保试用赠送活动公平、公正，不得以任何形式进行利益输送；2. 优质产品：试用赠送的产品必须是公司生产或代理的优质产品；3. 适度赠送：根据市场情况和客户需求，适度进行试用赠送；4. 明确责任：明确试用赠送活动的责任部门和责任人。

四、试用赠送流程1. 产品筛选：根据市场情况和客户需求，筛选适合试用赠送的产品；2. 制定方案：制定试用赠送活动方案，包括活动目的、时间、范围、参与对象、赠送方式、数量等；3. 审批流程：将试用赠送活动方案提交相关部门审批；4. 宣传推广：通过公司内部渠道、合作伙伴渠道、客户渠道进行宣传推广；5. 领取试用：参与者按照活动要求领取试用产品；6. 试用反馈：参与者试用产品后，提供试用反馈意见；7. 数据统计：收集试用反馈数据，分析产品优缺点，为产品改进提供依据；8. 总结评估：对试用赠送活动进行总结评估，为今后类似活动提供参考。

五、试用赠送要求1. 产品质量：试用赠送的产品必须符合国家相关质量标准，确保产品安全、可靠；2. 数量控制：根据市场情况和客户需求，合理控制试用赠送的产品数量；3. 领取方式：采用线上或线下领取方式，确保参与者能够方便快捷地领取试用产品；4. 赠送渠道：通过公司内部渠道、合作伙伴渠道、客户渠道进行赠送，确保活动效果；5. 宣传资料：制作试用赠送活动宣传资料，提高活动知名度。

六、责任与奖惩1. 责任部门：试用赠送活动由市场部负责组织、实施；2. 责任人：市场部指定专人负责试用赠送活动的具体实施；3. 奖惩措施：对在试用赠送活动中表现突出的个人或部门给予奖励，对未按规定执行或造成不良影响的个人或部门进行处罚。