体验式营销模式在市场营销中的应用探讨
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浅析体验式教学在市场营销教学中的运用体验式教学是一种能够激发学生兴趣、增强学习体验、培养学生实践能力的教学方法。
在市场营销教学中,体验式教学能够让学生更好地理解市场营销的理论知识并将其运用到实际中。
本文将从体验式教学的定义、优势以及在市场营销教学中的具体运用等方面进行浅析。
一、体验式教学的定义体验式教学是一种注重学生实践、体验、互动的教学方法。
它通过让学生亲身参与实际操作、感受事物来增强学习效果。
体验式教学强调学生的主体地位,鼓励学生通过亲身体验、操作和实践来获取知识,激发学生的学习兴趣,提高学习的参与度和主动性。
二、体验式教学的优势1. 激发学生兴趣。
体验式教学注重学生的实践操作和互动体验,能够让学生更加主动地参与到学习中,在实践中感知知识,从而激发学生的学习兴趣和热情。
2. 培养学生实践能力。
体验式教学强调实践操作和实际体验,可以让学生更好地掌握和运用知识,培养学生的实践能力和动手能力,从而提高学生的综合素质。
3. 增强学习体验。
通过体验式教学,学生可以深入实际进行操作和体验,从而让学生更加直观地理解知识,增强学习的体验感和深度。
4. 提高学习效果。
体验式教学能够让学生更深入地了解知识,通过亲身体验来理解抽象的概念,从而提高学习效果和学习质量。
三、体验式教学在市场营销教学中的运用1. 案例分析。
在市场营销教学中,可以通过具体的市场营销案例来引导学生进行分析和讨论,让学生通过实际案例来理解市场营销理论知识,从而更好地将理论知识运用到实际中。
2. 实地考察。
可以组织学生进行市场实地考察,让学生深入市场了解市场实际运作情况,从而更全面地理解市场营销的相关知识,并将理论知识和实际操作相结合。
3. 模拟实验。
可以通过模拟市场营销实验的方式让学生参与,让学生在模拟的市场环境中进行实际操作,从而加深对市场营销知识的理解,培养学生的实践能力。
4. 市场调研。
组织学生进行市场调研,让学生通过实际调研获得市场信息,分析市场需求和竞争情况,从而更加深入地了解市场运作和市场营销策略的制定。
浅析体验式教学在市场营销教学中的运用市场营销是现代企业最为重要和基础的战略之一,而如今教育学研究证明,一种效果非常好的教学方法是体验式教学。
体验式教学是一种基于学生实践、经历、探究等实体经验的教学策略,这种教学方式非常适合市场营销类专业的教学。
在教授市场营销课程时,教师必须考虑到市场环境的实际运作,并且需要结合实践进行教学。
因此,体验式教学是一个非常适合市场营销教学的方式。
在市场营销教学中引入体验式教学,可以使学生更加深入地了解市场的运作模式、客户需求以及品牌营销。
同时,体验式教学可以让学生更好地理解市场策略与计划的设计,提高学生的实践能力和创新能力。
在市场营销教育的实施中,市场营销教学的目标是,通过体验式教学来让学生在实践中体验市场营销活动的全过程,启发学生思考,培养学生知识与技能的整合能力,让学生充分掌握市场营销的理论知识和实践技能。
体验式教学在市场营销教学中的运用过程,需要考虑以下几点:首先,在市场营销的实践环节中,需要让学生体验市场营销的实际操作,尤其是在市场销售环节,需要让学生体验普通消费者的心理和行为,以加深对市场运行规则的理解和掌握。
其次,需要让学生了解市场所涉及的营销工具和研究方法,在营销调查和市场研究中,学生需要扮演一个市场调研员的角色,体验不同方法的优缺点。
最后,需要在营销策划领域进行实践,学生需要扮演企业管理者的角色,了解企业品牌形象的设计和专业方案的制定,从而了解市场策略的全面性。
总之,体验式教学在市场营销教育中的应用,不仅能够帮助学生理论与实际相结合、培养学生的实践能力和创新能力,不仅可以让学生更好地理解市场运行规律、把握市场机会,促进学育和产业结合,提高学生的人才素质和市场竞争力,同时,也能更好地推进市场营销学科的发展,培养市场营销专业人才,促进市场经济的发展。
体验式营销模式在市场营销中的应用探讨随着消费者越来越重视产品体验和情感连接,体验式营销成为市场营销中越来越受重视的一种模式。
体验式营销通过创造愉悦、有趣、个性化的消费体验,吸引消费者并提升品牌忠诚度和口碑。
本文将探讨体验式营销模式在市场营销中的应用,并分析其对消费者和品牌的影响。
一、体验式营销的定义与特点体验式营销是一种以消费者体验为核心的营销模式,其目的是通过营造愉悦、个性化的消费体验,引发消费者情感共鸣,提升品牌认知度和忠诚度。
体验式营销强调的不仅是产品本身的功能和特性,更注重消费者在购买和使用过程中的情感体验和个性需求。
通过创造独特的情感体验和情感连接,吸引消费者对品牌产生认同感,从而促使其成为忠实的品牌粉丝和忠实消费者。
在市场营销中,体验式营销模式被广泛应用于各个领域,包括零售业、餐饮业、旅游业、娱乐业等。
体验式营销模式的应用,不仅可以提升品牌知名度和忠诚度,还能够刺激消费者的购买欲望,促进销售增长。
1. 零售业在零售业中,体验式营销模式被广泛应用于实体店铺和线上平台。
品牌可以通过举办主题活动、举办线下互动体验、提供个性化产品定制等方式,吸引消费者到店铺参与互动,创造愉悦的购物体验。
在线上平台上,品牌可以通过虚拟体验、社交互动等方式,为消费者创造个性化的购物体验,提升用户粘性和转化率。
2. 餐饮业在餐饮业中,体验式营销模式可以通过创新菜品、丰富菜品附加服务、提供主题餐厅等方式,吸引消费者到店消费,并创造不同于传统餐饮的愉悦体验。
通过社交媒体、网红推荐等方式,餐厅可以吸引更多消费者关注,提升品牌知名度和口碑。
3. 旅游业4. 娱乐业三、体验式营销对消费者的影响体验式营销模式对消费者产生了积极的影响,主要体现在以下几个方面:1. 激发购买欲望体验式营销模式可以通过创造愉悦、有趣、个性化的消费体验,激发消费者的购买欲望。
消费者在享受到愉悦的消费体验后,会对产品产生更强的购买欲望,从而增加消费者的购买转化率。
技术创新 63◊河南省南阳工业学校 张媛媛浅析体验式教学在市场营销教学中的运用随着现在社会经济的飞快发展,随之 而来的是市场营销专业的吃香,各种大企 业都希望能够找到更多的专业人才,因此对于市场营销人才的教育也要跟得上时代 的发展,尝试新的教学方法,本文就是结合体验式教学在市场营销教学中的应用情况加以分析并提出更好的建议。
如今的社会经济发展迅速,越来越多 的公司和企业开始对市场营销重视起来,这方面的专业人才需求量大大增加,但是 除了数量,企业对市场营销人员的质量要求也越来越高,理论功底熟练扎实已经成 了一个最基本的条件,市场需求更加强调 的是实践操作时业务能力的过关。
因此,应该积极创新不同的教学方式以确保该专 业学生自身能力的不断提高,理论知识和实践能力双向发展。
1在市场营销教学中体验式教学应用的目前情况体验式教学作为一种创新的教学方式,相较于传统的优势在于不是单纯地要 求掌握枯燥的理论知识,而是给学生锻炼的机会,参与到营销实践当中,试着用自 己学到的知识解决问题,这对提升市场营 销的整体教学质量有很大的帮助。
到现在为止,已经有很多学校认可了这种创新模 式并将它运用到了实际的教学当中,但是效果并不明显,虽然有一定的改善,但是在老师的教学当中还是存在着很多问题。
传统的教学方法一时改不过来,老师们也 对这种新的教学模式没有多少认知,不够深入挖掘,课堂的气氛也难以调动起来,比较枯燥沉闷,久而久之学生们也失去了 对这门课程的热情和积极性。
现在工作经验成了在大多数企业招聘 时都看重的首要条件,而这对于刚毕业的学生来说是一个很大的打击,也反映出了 体验式教学并没有真正地运用到课堂当中,学生们大多只是纸上谈兵。
而造成这 一现象也和老师们偏重讲解理论,对实际 案例一笔带过有着很大的关系,无形中限 制了学生们的思维和能力培养。
2体验式教学的具体要求2.1更新教学理念老师在教学当中要试着去摒弃传统观 念,勇于创新,不断提高自身的综合素质和对新式教学的理解,跟上现代化的步 伐,对体验式教学重视起来,才能确保整 体市场营销教学水平的提高。
体验式营销模式在市场营销中的应用探讨【摘要】体验式营销模式是一种强调消费者参与感、情感体验和互动性的市场营销手段,旨在通过实实在在的体验来吸引和留住消费者。
本文首先介绍了体验式营销模式的概念及特点,深入探讨了它在市场营销中的必要性。
随后,通过实际案例分析,展示了体验式营销模式在不同行业的成功运用。
接着,分析了体验式营销模式的优势和挑战,揭示了其在市场营销中的作用和影响。
展望了体验式营销模式的未来发展趋势,指出了其在数字化时代的重要性和应用空间。
结语中指出,体验式营销模式将成为市场营销的重要趋势,企业应该重视和加以运用。
【关键词】体验式营销模式、市场营销、应用案例、优势、挑战、发展趋势、引言、结论1. 引言1.1 引言体验式营销是一种通过消费者参与、亲身体验产品或服务的方式来促进销售和建立品牌忠诚度的市场营销模式。
随着消费者对品牌体验的重视和市场竞争的加剧,体验式营销在市场营销中扮演着越来越重要的角色。
引入体验式营销模式可以帮助企业更好地理解消费者需求和行为,提升消费者对产品或服务的认知和记忆,增加消费者与品牌之间的情感联系,从而提高消费者的购买意愿和忠诚度。
通过营造独特的品牌体验,企业可以吸引更多的目标客户,巩固现有客户的忠诚度,提升品牌形象和竞争力。
在本文中,将深入探讨体验式营销模式的概念及特点,分析体验式营销模式在市场营销中的必要性,通过案例分析展示体验式营销模式的应用效果,探讨体验式营销模式的优势和挑战,以及展望体验式营销模式在未来的发展趋势。
通过对体验式营销模式的全面探讨,希望可以帮助企业更好地把握市场趋势,提升营销效果,实现可持续发展。
2. 正文2.1 体验式营销模式的概念及特点体验式营销模式是一种通过让消费者亲身参与和体验产品或服务,从而激发消费者情感、传递品牌价值和增加购买意愿的市场营销方式。
体验式营销的特点主要包括以下几个方面:1. 沉浸性体验:体验式营销通过创造沉浸式的体验环境,让消费者感受到身临其境的感觉。
谈论市场营销教学体验式应用一、体验式教学在市场营销中的具体应用方法创设一定的模拟情境,让学生进行角色体验。
所谓“角色扮演”,是指将特定的社会活动搬进课堂,让学生在课堂上通过模拟演练的方式锻炼自身的营销能力。
首先,教师应在教学过程中创设模拟真实的特定情境,然后由学生充当演员,由教师充当导演,在模拟表演中让学生对营销方式产生深切的切身体验,以激发学生对营销的学习兴趣,提高他们的创造能力。
例如,我们在教学“人员推销”这一章节时,教师可以要求学生利用课余时间准备一些课堂推销的商品,然后在课堂教学中让他们分别上台推销自己所选择的商品,包括:敲门、进门、介绍、说服、售后处理等各种真实的情景。
这一过程有助于学生在近乎真实的情况下,完成理论知识与实践的相互结合,无论是从全局把握,还是从细节安排方面,都可以帮助学生在身临其境中锻炼自身的观察能力、口语表达能力、应变能力、公关能力、组织能力、创新能力等。
当学生在角色扮演的过程中获取成功的快感时,则能进一步激发学生学习的积极性和主动性,并促使他们将课本知识转化为实践能力,提高他们的营销手段和营销技能,有效帮助学生在走向工作岗位后,能够很快适应新的工作环境。
通过学生的亲身经历、动脑思考、实践操作,可以使他们在模拟真实环境中感受成功与失败,从中获取经验或教训,从而积累相关经验,为以后真正走向社会奠定扎实的基础。
例如,在教学“市场调查”这部分内容之后,为了进一步促使学生认识市场、掌握市场,教师可以给学生布置这样一份作业:调查本校学生的需求意向,并自制一份需求意向调查表。
当学生制定结束后,由教师对该表的实用性和有效性进行相关评价,然后让学生分组讨论,最后由小组成员共同制定一份合格的需求意向调查表。
学生的积极性非常高涨,他们纷纷开始收集相关资料,参考相关文献,进行实际的民意调查,大多数学生在自己的亲身经历中制定出了实用有效的调查表,并深入体会了教材的理论概念,掌握了知识的本质。
体验式营销策略案例分析一家咖啡连锁店的成功市场推广实践近年来,体验式营销策略在市场推广领域中逐渐受到重视。
本文将以一家咖啡连锁店的成功市场推广实践为例,分析体验式营销策略的应用和效果。
一、背景介绍作为一家咖啡连锁店,该品牌在市场竞争日趋激烈的情况下,决定采用体验式营销策略来吸引更多的顾客和提升品牌影响力。
他们意识到仅仅依靠产品的好味道或价格优势已经无法满足消费者多元化的需求,而通过营造愉悦的体验,可以更好地与目标顾客建立情感连接。
二、策略运用该咖啡连锁店探索出一系列的体验式营销策略,包括以下几个方面:1. 创造宜人的环境该连锁店注重店内环境的设计和装饰,将生活美学与咖啡文化相结合,打造出温馨舒适的用餐氛围。
舒适的座椅、温暖的灯光以及悠扬的音乐使顾客在享用咖啡的同时感受到愉悦和放松。
2.提供个性化服务为了满足顾客个性化需求,该咖啡连锁店推出了定制化的服务。
顾客可以根据自己的口味和喜好,选择所需的咖啡豆和烘焙程度,实现个性化定制。
这种针对个体需求的服务不仅增加了顾客的参与感,也逐渐建立了忠诚度。
3.举办特色活动该连锁店经常举办各种特色活动,如咖啡师比赛、咖啡品鉴会以及与顾客的互动研讨会。
这些活动不仅吸引了咖啡爱好者的关注,也增强了顾客与品牌之间的互动和认同感。
4. 引入新的技术和体验为了与时俱进,该咖啡连锁店引入了一系列新的技术和体验,如无人咖啡柜台、虚拟现实沉浸式咖啡体验等。
这种前瞻性的创新不仅提升了顾客体验的新鲜感,也吸引了更多年轻消费者的关注。
三、效果评估通过采用体验式营销策略,该咖啡连锁店取得了显著的成果。
首先,顾客的满意度明显提升,他们在享用咖啡的同时也获得了愉悦和舒适的体验。
其次,品牌影响力不断扩大,通过口碑传播和社交媒体的推广,进一步吸引了更多的目标顾客。
此外,营业额也得到了大幅度的增长,充分证明了体验式营销策略在市场推广中的有效性。
四、结论体验式营销策略在市场推广中的应用已经成为品牌成功的重要因素之一。
浅析体验式教学在市场营销教学中的运用体验式教学是一种以学生实际体验为基础的教学方法,它注重培养学生的实践能力和创新能力。
在市场营销教学中,体验式教学可被广泛运用,可以帮助学生更好地理解和应用市场营销的理论知识。
体验式教学可以帮助学生理解市场营销的概念和原理。
市场营销是一门实践性较强的学科,通过让学生亲身体验市场营销的流程和过程,可以让学生更加深入地理解市场营销的概念和原理。
在市场调研的环节中,可以通过让学生去实地调研,了解消费者的需求和偏好,从而深入理解市场调研的重要性和方法。
在产品设计环节中,可以让学生进行产品设计和创意开发,通过亲自动手操作,体验产品设计的过程和方法,从而更好地理解产品设计的原理和要求。
体验式教学可以帮助学生培养市场营销实践能力。
市场营销是一门实践性较强的学科,学生需要具备一定的实践能力才能在实际工作中胜任市场营销相关的职位。
通过体验式教学,学生可以亲身参与市场营销的实践活动,例如策划市场活动、设计广告宣传、开展销售活动等,从而培养学生的市场营销操作能力和实践经验。
体验式教学也可以帮助学生培养创新能力和解决问题的能力,通过解决实际市场营销中遇到的问题,学生能够锻炼自己的创新思维和解决问题的能力。
体验式教学可以增强学生的学习主动性和参与度。
市场营销是一个动态变化的领域,学生需要不断地学习和更新自己的知识和技能。
通过体验式教学,学生可以成为学习的主体,主动参与教学活动,从而提高学习效果和学习兴趣。
在体验式教学中,学生可以根据自己的兴趣和需求选择自己感兴趣的课题和项目,并根据自己的实际情况进行学习和实践,从而提高学生的学习动力和参与度。
浅析体验式教学在市场营销教学中的运用
一、体验式教学的概念和特点
体验式教学是一种基于学生实际参与和感受的教学方法,它注重学生的亲身体验和探究,让学生在实际操作中去感知和理解所学的知识。
相比于传统的教学方式,体验式教学更加注重学生的参与性和主动性,将学生从知识的被动接受者转变为知识的主动获取者和实践者。
体验式教学的特点主要体现在以下几个方面:
1.注重学生的主体性。
体验式教学更加注重学生的参与和体验,让学生成为学习的主体,通过实际操作和感受去获取知识,而不是简单地接受老师的灌输。
2.强调学生的实践能力。
体验式教学强调学生在实际操作中去探究和感知知识,培养学生的实践能力和解决问题的能力,使学生在实践中学会运用所学知识解决现实问题。
3.拓展学生的思维视野。
体验式教学往往通过场景式的设计去拓展学生的思维视野,激发学生的好奇心和求知欲,培养学生的创新精神和探究精神。
4.促进学生的合作和沟通。
体验式教学通常以小组合作或者团体协作的方式进行,学生需要在团队中相互协作、沟通和分享,培养学生的团队合作精神和沟通能力。
体验式教学在市场营销教学中的应用具有非常重要的意义和价值。
通过体验式教学,可以让学生在实践中去感知和理解市场营销工作的本质和要求,培养学生的实践能力、团队合作能力和解决问题的能力,从而更好地适应市场营销工作的需求和挑战。
未来在市场营销教学中,应该进一步推广和深化体验式教学的应用,为培养高素质的市场营销人才做出更大的贡献。
浅析体验式教学在市场营销教学中的运用体验式教学是一种基于学生的互动与参与的教学方法,通过创造具有实践性与体验性的学习环境,使学生能够亲身参与、实践和体验所学内容。
在市场营销教学中,体验式教学可以有力地促进学生的学习效果和兴趣,培养学生的市场营销能力和实践能力。
体验式教学可以激发学生的学习兴趣和动力。
市场营销是一个实践性很强的学科,而传统的课堂讲授往往只停留在理论层面,难以引起学生的兴趣。
通过体验式教学,学生可以亲身参与市场营销活动的设计、执行与评估,感受到市场营销的乐趣与挑战,激发起学习的兴趣和动力。
体验式教学能够提升学生的实践能力和解决问题的能力。
市场营销是一个需要具备实践能力的学科,只有接触到真实的市场环境和实际的市场问题,才能培养学生的市场分析和解决问题的能力。
通过体验式教学,学生可以模拟市场营销环境,掌握市场营销工具和技巧,熟练运用市场营销的方法和策略,培养学生的实践能力和解决问题的能力。
体验式教学可以加深学生对市场营销概念和理论的理解。
市场营销是一个理论与实践相结合的学科,但传统的课堂讲授难以让学生深度理解市场营销的概念和理论。
通过体验式教学,学生可以亲自参与市场活动的策划和组织,全面了解市场营销的实际操作和影响因素,加深对市场营销概念和理论的理解。
体验式教学可以促进学生的团队协作和沟通能力。
市场营销是一个需要团队协作和沟通的学科,但传统的课堂讲授很难培养学生的团队合作与沟通能力。
通过体验式教学,学生可以参与到市场营销团队中,与其他成员共同合作、协商和解决问题,培养学生的团队协作和沟通能力。
体验式教学在市场营销教学中具有重要的运用价值。
通过体验式教学,学生可以激发学习兴趣和动力,提升实践能力和解决问题的能力,加深对市场营销概念和理论的理解,促进团队协作和沟通能力的培养。
在市场营销教学中应该积极运用体验式教学,以促进学生的全面发展和提高教学效果。
体验式营销模式在市场营销中的应用探讨
作者:车晓东
来源:《现代营销·学苑版》2019年第01期
摘要:在经济不断发展的社会中产品以及营销越来越相近,这就会刺激创新类的营销手段出现,即体验式营销的到来。
随着体验式营销的发展,这种新的营销方式受到了企业和公司企业关注。
本文从体验营销的基本概念入手,分析了体验式营销与传统营销模式之间的区别,并提出了几点体验式营销模式在市场营销中具体的应用策略,希望能够为企业管理者提供一些参考和建议。
关键词:营销模式;市场营销;体验式营销;应用策略
一、体验式营销模式的概念
体验式营销是以顾客为中心,以产品为支柱,以服务为舞台,满足消费者的心理和精神需求。
通过设计一系列的活动、场景和特定的设计体验,客户在制作过程中体验到美妙而深刻的印象或体验,并获得最大的精神满足感。
体验式营销的出现表明企业不能只是关注产品本身的使用价值,产品延伸的内涵也要特别的光柱。
只有这样,客户的价值才会更好地表现出来,也就是客户期望从特定产品或服务中获得的一组利益,包括经济、功能、心理效益,促进产品销售。
在互联网时代中事情变得十分丰富的时候,人们对于价格也开始变得麻木起来,消费者更看重的是产品以及服务心理效益,这意味着人们的精神需求开始超越物质需求,开始变为人们主要的需求。
体验式营销是以公司产品作为载体,人性化服务作为渠道,并以营销环境作为渲染,让客户在互动过程中超越经济水平的良好感受,从而激发客户购买或重复购买的意愿。
公司在营销中获得利润,客户在体验中获得满意,最终达到最高水平的双赢局面。
二、体验式营销与传统营销的区别
第一,从重点角度来看,传统营销更注重产品功能和兴趣,而体验式营销则光柱客户体验。
让客户积极识别和选择公司与产品,积极提出自己的产品设计意见,并参与产品设计和开发,人性化大大提高,其市场的导向作用也越来越强。
第二,在进行消费者心理的分析中,传统营销的视角中,顾客是合理的购买决策者,并将其视为解决问题的过程。
理性地进行分析,并最终做出决定。
体验式营销则认为,顾客既理性又感性的,并且由于冲动和刺激下,客户具有相同的推理和购买的可能性。
这为制定营销计划提供了基础,极大促进了创新和变革意识。
第三,从体验式营销实际操作的角度来看,传统营销侧重于产品的分类和营销在竞争中的定位。
体验式营销更注重为广大社会和文化背景的客户创造各种消费体验场景,这可以吸引到消费者的注意力。
营销所发挥的作用会更加明显,对消费者的认知效应会更强。
三、体验式营销模式在市场营销中的具体应用策略——以迪卡侬企业为例
(一)迪卡侬简介
1976年,Michel Leclerq在法国成立了首家迪卡侬专业运动产品专卖店,开创了一种新的零售模式,将所有的运动品集中在商场内销售。
自迪卡侬集团成立以来,逐渐发展为大型体育用品的零售商,同时还成了大型体育用品的设计以及生产商。
(二)迪卡侬桂林门店体验营销策略
1.产品体验策略
迪卡侬每年都会通过大量的新品来将企业的产品种类与类别进行扩大,在产品投入市场的同时,给消费者多种类相似产品的选择。
其旗下的品牌主要有克丘亚山地运动系列、Tribord 水上运动用品系列以及Kipsta团队运动用品系列等运动品牌。
其中的每一款产品的使用及体验全部基于试用版与空间设计。
不同级别的产品体验构成了一个产品体验的核心梯队,在迪卡侬的商店中,每一个货架中的第一款商品代表的是该货架中说有产品分类。
该产品会吸引顾客使用价格低但是性价比高的商品,如此抓住了消费者低价试用的体验心态同时生成了消费者的体验行为。
这刺激了消费者心理并吸引客户进入第二中产品的体验。
作为一家专业生产和销售体育用品的公司,迪卡侬在商场内销售各种运动商品,主要有各种流行的体育用品以及冷门的体验运动用品。
商场内各种体育用品的层次齐全且明显,同时迪卡侬还提供无形的产品服务,比如自行车的安装及修理以及烫花印字等服务,收费也相对便宜,并保证质量和速度。
这样做是为客户根据自己的特殊需求提供一系列支持性后续服务。
2.价格体验策略
迪卡儂主要采取了低价策略。
通过研发团队和技术团队的合作,企业可以降低生产成本,尝试在全球范围内寻找合适的材料,并在合适的时间使用人为策略控制成本。
充分发挥价格优势,消费者被低成本体验吸引,低价购买和低价体验的相结合使价格体验成为一种体验方式。
低成本的商品体验已经成为刺激消费者购买的重要方法。
3.服务体验策略
迪卡侬门店拥有完整的服务体验。
(1)安全服务。
一方面在货架周围进行安全巡逻,以在保证商店安全的同时保护客户的安全。
(2)培训服务。
正在进行体验活动的客户的身边通常由具有专业体育知识的服务人员跟踪指导。
(3)售后服务方面,迪卡侬专卖店有30天免费退换,并有售后维修部门。
(4)会员服务,其分为两类,一类是免费自助商店,一类是官方
网站,成为会员后,消费者便可以对迪卡侬的相关活动信息与运动只是共享进行自定义。
会员还可以享受购物优惠,当积分达到一定标准时,会员可以凭借积分兑换礼品或者是代金券。
由于产品质量或数量的召回事件,迪卡侬会及时通知会员。
结语
综上所述,与市场营销相比,体验式营销模式可以让消费者的个性化需求得到更好的满足,所以体验式营销开始被各个行业重视起来。
以迪卡侬为例,由于体育用品超市是将顾客作为中心,也是具有其营销的宗旨以及自身特点的,开展体验式营销可以说是迪卡侬体育用品店发展的必然趋势,也是其参与业内激励竞争的一大法宝,这种模式显然有其合理性,值得其他企业学习与借鉴。
参考文献:
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