团队协作与执行力培训讲义

领导力培养
团队目标实现
发掘和培养具有潜力的团队成员，为其提 供领导力培训和实践机会。
确保团队目标与组织目标保持一致，通过 团队协作实现共同目标。
建立高效团队文化
价值观与理念
明确团队的价值观和理念，引导团队成员形 成共同认知和行为准则。
沟通与信任
建立良好的沟通机制和信任关系，促进团队 成员之间的相互理解和支持。
执行力。
领导力
领导者的领导风格、能力和素 质对团队执行力有重要影响。
提升方法
制定明确的目标和计划
确保每个任务都有明确的责任人和完成时间 ，让团队成员清楚自己的工作方向。
建立激励机制
通过奖励、晋升等方式激励团队成员，提高 工作积极性和创造力。
加强沟通与协作
建立有效的沟通渠道，鼓励团队成员分享信 息、交流经验，共同解决问题。
成功案例分享
结果
员工工作积极性和团队协 作能力显著提高，业绩增 长
案例二
某制造业团队通过执行力 提升项目成功率
背景
团队在项目执行过程中遇 到困难和挑战
成功案例分享
措施
制定详细的项目计划和执行流程，加 强团队成员的沟通和协作
结果
项目按计划顺利进行，团队成员成长 迅速，项目成功率提高
实践操作与反思
培养共同价值观
通过培训、团队建设等活动， 强化团队共同的价值观和目标 。
提供发展机会
满足成员的职业发展需求，提 供培训和学习机会，提升个人 能力。
激励与认可
设立合理的激励机制，及时认 可和表彰团队成员的贡献和成
绩。
02
团队执行力
定义与重要性
定义
团队执行力是指团队成员在实现目标 过程中，有效利用资源、发挥各自能 力，确保任务按时、高效完成的能力 。

行动的方式来实现目标的系统流程；一门将战 略与实际、人员与流程相结合，以实现预定目 标的学问。
执行是公司战略、发展目标和领导者职能的
核心；一门对企业现状、行业环境及员工心理 综合理解的学问。
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执行—
是研究如何完成任务的学问 是如何将战略转化为企业运营实践的学问 是寻求提高组织效率和效力的学问 是吃透上情、摸清下情，制定运营措施达 成目标的学问
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中层决定成败
• 没有强大的中层，就不可能有强大的团队 和公司，中层不执行的三大危害：
• 1、战略不落实 • 2、公司不赚钱 • 3、团队不成长
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中层的定位
所有中层必须回答的第一个问题：做企业的 资产还是负债？ 1、要么做负债，让企业内耗出血，给公司 带来损失 2、要么做资产，为公司提供结果，创造价 值
西点军官不相信眼泪，必须达到训练要求，
没有任何通融，否则就将淘汰，因为西点 军校不收意志薄弱的士兵。
企业高管不相信理由，必须达到标准，没有
任何弹性，否则就将淘汰出局，因为企业 不需要满嘴借口的员工
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为什么优秀的公司都强调危机？
1、微软：比尔.盖茨说：“微软离破产只有 18个 月，也永远只有18个月”。 2、海尔：张瑞敏说：“要做一个伟大的企 业，对待成就永远都要战战兢兢，如履薄 冰。” 3、波音：在新员工入职教育的时候，播放 波音公司倒闭的假新闻。
追了好长时间，猎狗还是没有将野兔抓住 。
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是全力以赴做“到”了
还是尽力而为做“过”
了
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为什么?

工作嘛，又不是为自己干，对得起这份薪水就行 了，说得过去就行了；
我拼死拼活地干，也只拿那么一点薪水，老板就 是黄世仁；
不关我的事，我只是个打工的！ 这事儿我不管，有事儿找上司去； 多一事不如少一事，犯得着操那么多心吗？ ……
亚当·斯密：“看不见的手”
对自己负责！ 对自己都不负责的人，不可能对其他负责。
1-7 敢于担当是职场的第一张名片
培养做持重有担当的人
药家鑫，1989年出生，西安音乐学院大三的学 生。2010年10月20日深夜，驾车撞人后为逃避责任 杀人灭口，将伤者刺了八刀致其死亡。2011年4月 22日，在西安市中级人民法院一审宣判，药家鑫犯 故意杀人罪，被判处死刑，剥夺政治权利终身，并 处赔偿被害人家属经济损失45 498.5元。2011年5 月20日，陕西省高级人民法院对药家鑫案二审，维 持一审死刑判决。2011年6月7日上午，药家鑫被执 行死刑。
很多人梦想在这里工作，而你却屈尊在这里。
别人的老板是那样的和蔼可亲、很人性化； 公司的人际关系复杂、勾心斗角严重； 公司没有给他们合适的职务和待遇； 公司把工作安排得非常紧张、没有休息时间； 客户总是那么难缠； ……
【职场格言】抱怨越多的人越没出息。
原因的原因就不是原因。
我们很多同事来了没有几天，就开始指责和批 判一切。我讨厌那些对昨天不感恩、对明天不敬畏 的同事。在中国，一直不缺批判思想，今天的社会 能说会道的人很多，能忽悠大家的很多，但真正完 善建设的人太少。我们需要的是建设，而不是挑剔 和批判。
价值：基本价值和超值价值
【职场格言】让客户满意只是提供了基本价值，我 们要让客户舒服甚至感动！这是超值 价值的核心，也是贯穿我们整个工作 的最高指导思想。
东京 ～ 大阪 富士山

构建执行力文化的重要性
❖ 企业文化就是企业成员所共享的价值观念、信念和行为规范的总和。 ❖ 企业文化已经成为一种强大的力量，它对企业的兴衰成败将 发挥着越
来越重要的作用，甚至是关键性的作用。２１世纪企业之间的竞争，根 本的是文化的竞争。 ❖ 执行力是每一个企业的当前所面临的首要问题。长期以来的绩优的企业 ，无一不是具有出类拔萃的执行能力。 ❖ 企业要想提升执行力，将你的企业塑造成一个执行力组织，就必须首先 在企业内建立一种执行力文化。 ❖ 执行力将成为一种新的企业竞争力，而执行力文化必将使一个企业发 展壮大、立于不败之地。
沟通障碍可能引起的后果
调查表明，95%以上的公司职员都希望自己的上 司能主动与自己沟通，这样员工会产生一种被重 视、被信任的感觉，而且对激发他们的工作热情、 创造性和责任感都会产生积极的影响。
❖ 自尊和自信降低 ❖ 信誉损失 ❖ 降低公司形象 ❖ 失去热情 ❖ 错误和无效 ❖ 生产率降低 ❖ 事业损失
其他目标一样也需要满足SMART原则 。 第四，确定团队目标。获得成员对团队目标的真实
承诺。 第五，由于团队在运行过程中难免会遇到一些障碍，
为一步一步完成整体性团队目标奠定坚实的 信心基础 。
团队的协同效应
团队组成系统的各要素配置好了能形成合力， 产生1＋1≥2的效应；
如果磨合失当，会形成内耗、摩擦， 产生1＋1≤2的负效应；
决策
计划
执行
目标
能力
手段
执行力
图1-1：执行定义图示
执行力的三个核心
执行力(Execution)
所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能 力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为 效益、成果的关键。

大雁团队
大雁在飞行时总是排成一个大大的人字型，人字的顶端有一只头雁 领飞，所有的大雁都在不断地鸣叫鼓励。
当领飞的大雁疲劳时，另一只大雁会来替它领飞，如此周而复始。 互相鼓励、彼此协作。所以大雁每年都可以长途迁徙来躲避冬天的寒 冷，而麻雀却只能在冬季忍耐严寒。
故事案例：
一位老农上山开荒，山上长满了茂密的杂草和荆棘。砍到一丛荆棘时，老农 发现荆条上有一个箩筐大的蚂蚁窝。荆条倒，蚁窝破，无数蚂蚁窜出。老农立 刻将砍下的杂草和荆棘围成一圈，点燃了火，蚂蚁四散逃命，但无论逃到哪方， 都被火墙挡住。蚂蚁占据的空间在火焰的吞噬下越缩越小，灭顶之灾即将到来。 但是火墙中突然冒出一个黑球，先是拳头大，不断有蚂蚁粘上去，渐渐地变得 篮球般大，地上的蚂蚁已全部抱成一团，向烈火滚去。外层的蚂蚁被烧得劈里 啪啦，烧焦烧爆，但缩小后的蚁球越过了火墙滚下山，躲过了灭顶之灾。
团队凝聚力和执行力
•1
什么是团队？
团伙
凭借某种冲动为了某种利益进行活 动的人群
群体
根据兴趣、爱好、行业、地域自发形成 的无明确规则的人群
团体
根据法律规定和需要组成的有管理部门 的社会团体
团体
团队
机构内部有明确的目标、固定的人员、明确 的组织结构、共同遵守的行为准则、明确的人 员分工、合理的权限设定、切实可行的实施计 划的自动自发、分工合作的工作团体。
危机意识
狼是最有危机意识的动物之一，狼群袭击羊时，常常是死死咬住，不会轻易放弃。而且狼群并 不是咬死一两只饱腹而已，而是争取在最短的时间内，能放倒多少就放倒多少。这种执著、贪婪 的精神也恰恰反映了狼性的危机意识，因为下次的成功狩猎不知在未来的何时！
狼的危机意识是占有，而人类的危机意识我想恰恰应该是相反的！我认为人类的危机意识应该是主动分享！工作中你 会的某项技能，比如设计部，别人可能不会或者没有你精通，假如你没有危机意识，可能你就会自我满足，认为这些技能 就是你在职场安身立命的根本，但是你却忘了那句“今天的最好表现是明天的最低要求！”现代社会的竞争力就在于一个 人的学习性， 目前你会的这些技能，别人可能不会，这是你一时的优势，但不是一辈子！别人只要用心，超过你只是早晚 的事！所以如果一个人自己有危机意识的话就应该把自己掌握的技能，倾囊教授给身边的所有同事，让自己永远处于别人 和自己一样强的危机意识中，不断刺激自己去学习新的东西，以保证自己的优势!

第一个问题很简单，如果睡莲50天覆满池 塘，而且它们每天增长一倍，那么第49天 结束的时候，池塘就将被遮盖掉一半—而 不是在第25天。因为这种增长是指数级增 长，而不是线性增长。 第二个问题指出，青蛙们可以阻止睡莲的 增长，但是需要10天时间才能完成这项工作。 因此，它们则最迟要在第40天结束之前开 始行动。那么，第40天的时候池塘会被睡 莲覆盖掉多少呢？
——从积累到突破
●始终如一的坚持才能达到卓越
作者强调
●不存在“突然的跨越” ●不存在“唯一重要的东西” ●打破“非此即彼”的迷思
史蒂芬・柯维
七个习惯
[习惯一：积极主动] 一个对自己负责的人，才有可能对他人负责；一个人有自己的
原则和价值观，才被人尊重。相信自己，全力以赴地做事情，充满 激情和活力，就会感染周围的人。 [习惯二：始终不渝]
1、 我知道对我的工作要求。 2、 我有做好我的工作所需要的资源准备。 3、 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。 4、 在过去的时间里，我因工作出色而受到赞扬。 5、 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 6、 工作单位有人鼓励我的发展。 7、 在工作中，我觉得我的意见受重视。 8、 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。 9、 我的同事们致力于高质量的工作。 10、我在工作单位有一个以上最要好的朋友。 11、在过去时间内，单位领导和我谈及我的进步。 12、在过去的时间里，我在工作中有机会学习和成长。
ACHIEVABLE 可达到的
RELEVANT 相关的
TRACEABLE 可追踪的
2、关 注 流 程
----流程的“四化”原则 ◇ 复杂的问题简单化 ◇ 简单的问题量化 ◇ 量化的因素流程化 ◇ 流程的因素制度化
管理工作的思维流程

谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
团队协作与执行力培训讲义
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子

从而控制结果形成的过程，进而最终控制结果。
降落伞的合格率
跟踪方法
政从正出：越相信谁， 就越检查谁；越检查谁， 就越相信谁。
对事不对人：从不相信 别人信誓旦旦的承诺， 只相信已经发生的事实， 只关心正在发生的事实 和数据。
探照灯系统
及时奖惩关键点 关键点一：不是一套薪酬体系，而是一套文化体系
工资和公平感有关系，是社会评价系统，市场评价系 统 ，是企业和员工结果交换的底线。 人类的行为是受成就感影响的。因此，我们的工资系 统和执行力是没有多大关系，没有多大帮助的，要凭 借各种规范的即时激励方式影响行为、塑造行为。
刘袁老师简介
国际注册企业执行师
企业培训师
人才战略研究专家
企业人力资源建设执行师
畅泰集团营销团队首席讲师 多家企业管理咨询顾问
团队执行力
主讲：刘 袁
新疆畅泰企业管理咨询有限公司
学 乐 乐知者
好知者
知之者
入角色 新来的
企业为什么总有这些问题
为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？ 为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？
最具威望的管理者最懂得抓落实
抓落实的另一个好处是，管理者们知道谁稳定可靠、谁 需要再三叮嘱。“如果你对交待给别人的事不寻根问底，那 你就无从得知他们到底可信不可信。”
得力的领导者由于具备抓落实的不寻常品质而受人景仰。
责任承诺：一对一责任
不考核部门，只考核部门经理。 回答只准用“我”，不准用“我们”。 管理不能真空，但也不能重叠。 责任下移：让制造结果的人对结果负责，
企业一般执行力不佳的十大原因
六、主管不敢授权、不重沟通培训：让员工变成 「低能儿」。 七、奖惩作为不敢奖到「心动」、罚到「心痛」或 因偏心，不能公平对待员工：凡事或稀泥，不

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管理层领导干部服从老板六大原则
★老板绝对不会有错 ★如果发现老板有错，一定是我看错 ★ 如果我没有看错，一定是因为我的错，才让老板犯错 ★如果是老板的错，只要他不认错，他就没有错 ★如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错 ★总之老板绝对不会有错，这句话绝对不会错
案例研讨：
市领导要去三环公司视察工作，公司张 总安排小王7月19号前，在本市某海景酒店， 定两个酒店中最方便观景的房间。于是小王 打电话给酒店，酒店告诉小王，酒店中两个 最方便观景的房间已有客人入住。 此时小王应该怎么办？
高效执行力与团队协作
员工的困惑
员工的困惑 • 为什么任务都完成了，领导还是不满意？ • 为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？ • 为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？ • 为什么都是同龄人，工资差异那么大？ 企业的苦恼 • 做事无结果，借口一大堆 • 总是在思考，就是没行动 • 员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳
团队与群体
工作群体 工作团队
•个人目标 •个人绩效 •个体化 •随机的或不同的
目标
•团队和个人目标 •集体和个人绩效 •个体的和共同的 •相互补充的
责任
协同配合 技能
团队行为曲线
工 作 表 现
表现出色的团队
真正的团队 潜在的团队
工作群体 伪团队
团队绩效
高效团队的9个特征
一致的 承诺 相互的 开放的 信任 沟通 有效的 相关的 结构 技能 恰当的 领导 清晰的 目标
团队发展的四个阶段
摸索期
1、成员冲突、彼此敌对
2、信息不通、出现混乱 3、调整工作内容及角色
4、开放沟通渠道、共享信息
5、领导建立威信、沟通会议 6、确定问题解决办法

适当的奖励
晋升、加薪和其他形式的认可，应优先给予善于团队合 作的成员。这并不意味着忽视个人贡献，而是使那些对 团队做出贡献的成员得到应有的报酬。
需要注意的是
并不是团队成员越多越好。最 好的团队规模一般在１０人左右。 成员多，难以形成凝聚力，忠诚感 和依赖感也会因团队规模过大而大 打折扣。
除此之外，还要鼓励团队把 发展看作是一个不断学习和完善的 过程，就像全面质量管理一样，不 断寻求革新，不断超越自己已有的 成绩，在提高自己的同时，为企业 创造卓越。
作 用：对于那些重要且要求高度准确性的任务，完美者起着不 可估量的作用；他们力求在团队中培养一种紧迫感，非常善于按 照时间表来完成任务；在管理方面崇尚标准，注重准确性，关注 细节，坚持不懈而比别人更胜一筹。 优 点：坚持不懈，精益求精 缺 点：容易为小事而焦虑，不愿放点； 信息者及时提供炮弹； 实干者开始运筹计划； 推进者希望散会后赶紧实施； 协调者在想谁干合适？ 监督者开始泼冷水； 完美者吹毛求疵！ 凝聚者润滑调适。
特点：追求卓越，推动 变革。此时，团队运行 状况非常好。存在的问 题：愿意变革的内因不 充足。理智的人应该重 新审视团队的方向，推 动组织变革。
我们现在处于哪个阶段？
优秀的团队可以帮助我们实现攀登！
构建团队的四要素
（1）具有共同的目标 （2）成员之间的相互依赖 （3）团队成员有归属感 （4）共同承担责任
作 用：监督者善于分析和评价，善于权衡利弊来选择方案，许 多监督者处于企业的战略性位置，他们往往在组织的几个关键性 决策方面谨慎决策和从不出错而最终获得成功。 优 点：冷静，判断，辨别能力强 缺 点：缺乏鼓舞他人的热情，挖苦讽刺，保守
团队成员的类型
TW凝聚者
角色描述：是团队中最积极的成员，他们温文尔雅，善于与人打叫 道，善解人意，关心他人，处事灵活；很容易吧自己同化到群体中， 去适应环境，凝聚者是群体中最听话的人，对任何人都没有威胁， 因而也最受欢迎。 典型特征：合作性强，性情温和，敏感