三级企业培训师复习资料-评估及培训评估的含义-企业培训师考试.doc

2014年三级企业培训师基础知识笔记11-企业培训师考试2014年企业培训师备考阶段，特为大家策划推出“2014年三级企业培训师基础知识笔记”，供大家参考学习！！查看汇总：2014年三级企业培训师基础知识笔记汇总2014年三级企业培训师基础知识笔记11第四章培训教材开发1、培训教材开发的基础性工作的内容：1培训需求调查工作2要做好培训市场调查2、培训市场调查包括三个方面：1了解教育培训资源的分布情况，以便充分利用社会可供给的培训资源。

2了解培训需求的数量规模，以便于根据实际调查情况确定所需投入的教育资源;3了解行业领域专业发展，从而确定对学培训素质能力的定位标准。

3、培训教材开发信息搜集基本原则：1与培训目标相符的原则;2实事求是的原则;3系统性的原则;4经济实用原则4、培训班通知的要求：1明确培训目的;2明确培训对象;3明确培训内容;4明确培训时间、地点;5明确培训教师; 6明确培训费用标准及收费方式;7明确与培训相关的其他内容。

5、职业培训教材的特点：1充分体现职业岗位活动的特点2充分体现职业培训教学活动的特点3充分体现直观性、灵活性的特点。

6、职业培训教材与学科性教材的关系：1都具有教材的一些基本特征2基本表现形式存在着一致性3都有各自明显的特点和差异性7、培训教材与培训课程的关系：培训教材是培训课程的基本要素之一，是培训课程内容的表现形式;培训教材是依据培训课程的教学目标和教学内容设计、开发的，是培训课程内容和形式的具体化8、了解培训内容的主要方法：1了解培训课程设置的主要目标2了解培训课程内容的范围和顺序3了解培训课程需要的教学组织形式4了解课程需要的时间9、分析了解培训对象主要包括：1基本特点2个性特点10、培训教材开发的信息资料：的内容包括理论、技术、经验、情报、等内容的文字、图片、数字材料，如图书、杂志、报纸、软件、文件、影片等11、职业培训教材开发工作的基本方法：1通过分析培训项目上、课程及其培训对象的特点，分析并把握教材应具备的特点2通过分析职业培训教材成功案例，借鉴职业培训教材开发的有效方法3积极参与职业教材的开发实践活动，广泛搜集积累素材12、教材：是教学活动中各学科内容的体现，也就是教师从事教学工作、学生进行相关学科内容学习时所用的材料的总和，包括教科书以及与教学内容相关的各类资料、实物、模型、多媒体音频材料等13、教材的类型：1按教材使用的媒体传输途径分为视觉、听觉和视听;2按教师授课选择的形式分讲授法、案例法、研讨法、多媒体教学法、角色扮演法、技能培训法和成套系统培训法。

企业培训师三级试题库+答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、WORD97 和 WORD2000 的主要功能不包括（）A、文字编辑功能B、编辑演示文稿功能C、图片、图形和艺术字编辑功能D、表格处理功能正确答案：B2、（）是企业经营管理六要素之一A、财务信息台帐B、教材要素C、基本信息台帐D、时间要素正确答案：D3、在资源配置上，知识经济以智力资源、（）为第一要素。

A、海外资产B、信息资源C、无形资产D、自然资源正确答案：C4、《劳动法》的制定必须遵循（）规定的立法原则A、《B、《C、民法D、行政法规正确答案：A5、培训评估的社会需求原则的基本含义是适度超前性和（）A、标准的严肃性B、评估在指导思想上，要以满足社会需要的程度为根本的价值取向C、根据需要及时调整评估标准D、调查研究正确答案：B6、市场经济在运行过程中，其表现规律之一是崇尚优势的（）。

A、自由竞争规律B、市场中心化规律C、开发规律D、优胜劣汰规律正确答案：D7、教育培训的发展趋势概括为：教育的终身化、法制化、民主化、（）、现代化。

A、技能化B、创新性C、国际化D、新颖性正确答案：C8、以下哪项是常用的面试位置排列方式（）A、斜一对一式B、户外式C、方桌式D、讲台式正确答案：A9、（）是对培训组织、实施及监控部门，关于培训各环节的具体质量管理标准要求，是培训活动和培训行为者共同遵守的规则、规定和依据。

A、控制程序和手段B、控制规范和标准C、控制手段D、控制程序正确答案：B10、以人为本理念的核心是（）A、向人才要效益B、企业竞争是人才的竞争C、人才是未来经济竞争的制高点D、重视人、尊重人正确答案：D11、教科书并不是教材的全部，而只是教材这个概念中的一部分内容。

以下（）不属于教材。

A、教案B、教学资料C、多媒体材料D、模型正确答案：A12、工作团队的类型不包括（）。

A、特定目标型B、自我管理型C、多功能型D、问题解决型正确答案：A13、员工个体素质是指员工需具备的（）A、学历水平B、团队精神和协作能力C、思想修养、道德品质、学习能力、知识水平、专业技能和身体状况D、年龄与性别正确答案：C14、在开展培训评估的基础性工作时，要注意把握的要点中不正确的是（）A、信息加工与起草评估方B、建立评估基础台帐C、在清楚了解评估目的的前提下进行信息、资料收集D、制定评估工作实施计划方案正确答案：B15、现代教育的发展趋势是（）A、教育法制化B、教育标准化C、教育企业化D、教育普及化正确答案：A16、教育的基本特点不包括（）。

企业培训师三级模拟考试题含参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.( )规定要求，“从事技术工种的劳动者上岗前必需经过培训”。

从而确立了“先培训，后上岗”的原则A、劳动法B、《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》C、民办教育促进法D、职业教育法正确答案：A2.以下哪种教学法是美国哈佛大学首创的（）A、互动B、案例C、学科D、实践正确答案：B3.关于职业培训课程的特征的表述，不正确的是（）。

A、课程设计中的技能训练有一定比例界定B、理论知识服从于技能要求，具有不系统性C、注意经济性和政治性D、课程目标对社会劳动力需求的直接性正确答案：C4.培训质量管理的基础性工作不包括（）A、强化培训质量信息工作B、培训质量管理文献资料档案工作C、加强培训质量教育工作D、培训质量管理责任制健全正确答案：B5.学习型组织强调工作学习化，把工作过程看成是学习过程，在工作过程中（）。

A、强调回顾和反思B、强调总结和反思C、注意总结和反思性学习D、注意总结和理性学习正确答案：C6.（）是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距A、培训需求B、绩效差距C、确认差距D、培训预测正确答案：A7.以下属于现场教学制教学形式的是（）。

A、课堂教学B、模拟训练C、户外体验式训练D、岗位培训正确答案：D8.（）指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距A、职业培训B、培训需求C、培训目标D、职业能力正确答案：B9.人员素质测评笔试测验的目的是测查人们潜在的（）A、职业能力B、职业兴趣C、职业适应性D、职业素正确答案：C10.在市场机制中，不论是消费者个人，还是经济实体，都将通过（）相互发生作用，完成商品的交换。

A、计划B、市场C、政府D、商场正确答案：B11.老陈是企业的老职工，始终坚持节俭办事的原则。

有些年轻人看不惯他这样做，认为他的做法与市场经济原则不符。

在你看来，节俭的重要价值不在于（）。

2014年三级企业培训师基础知识笔记8-企业培训师考试2014年企业培训师备考阶段，特为大家策划推出“2014年三级企业培训师基础知识笔记”，供大家参考学习！！查看汇总：2014年三级企业培训师基础知识笔记汇总2014年三级企业培训师基础知识笔记8第一章岗位职务描述1、岗位描述基础工作：11个基本环节1确定岗位职务分析的对象2成立岗位职务分析描述工作组3制订具体工作计划外搜集有关资料、文件等5制定岗位职务分析图表6对岗位职务分析人员进行培训7按工作规模、专业技术要求划分工作小组8工作人员填写各种岗位描述表格9对所填写的表格进行审核10打印、上报、审定11制成岗位职务分析档案2、岗位信息搜集工作的3个要点：1全面2准确3整理清楚3、岗位职务描述信息搜集6个方法：1观察法2问卷调查法3面谈法4工作实践与工作日写实法5功能性工作分析法6关键事件法4、观察法：是观察者通过感官或利用其它工具，仔细观察、记录工作者在正常情况下的工作情况，从而获得各部分的内容、特点和方法，提出具体的报告。

观察法具体包括工作研究、动作-时间研究等技术观察法的主要作用：1观察记录核实工作负荷及条件2观察记录分析某一岗位具体工作流程及工作方法，找出不合理之处5、问卷调查法：是一种常用的调查方法，且成本较低，占用时间相对较少，问卷调查法根据特定的工作、特定的目的来进行问卷设计，所以可用于多种形式和各种用途数据分析，对简单体力劳动岗位和复杂脑力劳动岗位均可使用。

6、面谈法的主要内容1岗位工作目标2岗位工作内容3岗位性质和范围4岗位责任7、功能性工作分析法：由美国劳工部制定，以职工所需发挥的功能与应尽的职责为核心，列出需加以收集与的信息类别，规定工作分析内容工作分析的数据分为两类：1实际工作信息，如工作内容工作特点等2工作者信息，描述工作者的特点。

包括正确完成岗位工作所需的培训,个人能力,个性特征,身体状况1232014年三级企业培训师基础知识笔记9-企业培训师考试2014年企业培训师备考阶段，特为大家策划推出“2014年三级企业培训师基础知识笔记”，供大家参考学习！！查看汇总：2014年三级企业培训师基础知识笔记汇总2014年三级企业培训师基础知识笔记9第二章培训项目开发1企业发展的6大要素：1人员2信息3时间4资金5商品与服务6场所与设施2、企业：指从事生产,服务性活动,向社会提供产品或劳务,获取经济效益的独立经济单位3、企业发展要素：指企业进行经济活动所必须具备的内部条件,也是企业用于创造财富,投入生产和管理活动的主要资源4、人员要素：企业经营活动的主体，是其它各要素的支配者，包括企业的领导者管理者及生产操作者人员要素是首要的基础的决定性要素5、信息：能被人们认识和理解的与企业经营管理有关的各种信息,情报数据资料的总称6、信息来源：可分为企业内部信息和企业外部信息7、企业经营信息按作用分为决策,控制和作业三类(1)、决策信息是为企业领导服务,用于确定企业经营目标决策方案制定经营策略的信息(2)、控制信息包括2方面：1政府有关部门通过法规,政策等形式对企业经营活动进行控制的信息2企业内部的管理部门为实现管理的组织指挥和控制职能,对企业的经营过程所发出的指令性调控信息(3)、作业信息：是来自企业内部具体作业部门,是基层管理人员所使用的关于具体业务经营过程的信息8、信息资源管理的主要任务：按照企业管理目标要求,建立完善高效的信息沟通网络,保证企业管理所必需的各种信息准确完整及时传递9、时间要素成为重要经营因素的原因：1随着科技、竞争、需求的快速变化，速度经济日益取代规模经济;2时间的缩短可以节约物质成本、人力成本和能源消耗;3缩短产品研制和进入市场的周期，获得领先的市场利润;因此时间表作为现代经济的的重要资源，既丰富着成本的内涵与外延，也变革着现代企业的经营理念和方式，同时拓展着企业创造剩余价值的弹性空间。