大学生网购市场调查分析报告1
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大学生网购调查报告范文互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
由于大学生接触网络比较多,所以大学生网购的情况是有必要了解的。
本文将为你提供大学生网购调查报告范文,欢迎阅读参考。
篇一:摘要:21世纪是个信息时代,随着互联网的高速发展,B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起,各种购物网站的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,赢得了消费者的欢迎,逐渐成为人们习惯的一种购物方式。
随着网上购物快速地发展,那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究,通过对我们调查的统计和分析,我们的得出的结论是:大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化,主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题,实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。
网上购物发展之路还很漫长。
关键词:网上购物购物方式产品多样化前言篇一.调查背景:网络购物作为一种新的购物方式,正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。
网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下,受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。
易观EnfodeskTM发布的数据显示,2008年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元,相比2007年增长137.2%,增长率有明显回升。
2010年,淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台,打造亚洲最大网络零售商圈。
这无疑推动了足不出户淘尽天下成为可能。
截止2009年12月31日,淘宝网注册会员超1亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额也已超过5000亿元。
然而近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。
网络欺诈层出不穷,商品也不总是物美价廉,服务质量差强人意。
问题及分析篇二.调查方法与范围:随着网上购物的快速发展,网购热潮也深入影响当今的大学生们。
网购调查报告15篇网购调查报告1摘要随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。
因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。
以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。
调查方案:调查时间为20xx年11月6日—12月9日,采用问卷的形式进行调查,利用腾讯网站设计好问卷发链接给学生,调查对象是在校大学生。
本次调查采用随机抽样方式,随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。
调查目的:1.了解大学生网上购物情况;2.了解影响大学生网上购物的因素;3.大学生网上购物的未来发展预期。
调查内容:1.我校大学生网购的经历;2.我校大学生网购的产品;3.影响我校大学生网购的因素。
正文一、调查问题分析:通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现,大学生尝试过网上购物的人占大多数,网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化,网购还存在很多问题。
具体情况如下:1.被调查的大学生每月生活费水平:大约74%的大学生每月生活费在1001-1500元之间,1000元以下较少,他们有一部分可以支配的收入,具有一定的网购消费能力。
2.最近半年,被调查的大学生网购东西的频率:大多数大学生当有促销或有需求的时候才去网购,少有固定频率。
3.在最近半年里,每月被调查的大学生大概花了多少钱在网购上:大多数大学生100-200元,201-500元居多,可见,他们有一部分可以支配的收入,具有一定的网购消费能力。
4.选择网络购物的原因:对大学生来说,排名前三的是方便、价格便宜、商品丰富。
可见,他们最看重的是物流的方便快捷、有多种商品可以选择,而且便宜。
二、大学生网购现象比较普遍,具体情况是:(一)对于大学生是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由上图的统计数据结果显示可见,尝试过网上购物的大学生占了大多数,大学生网购现象比较普遍。
网购调查报告网购调查报告1本次调研活动以大学生消费观念为主题,主要从生活开支及来源,生活费剩余,消费结构,网上消费,消费观念四个方面对华东理工大学奉贤区的大学生们进行了调研,致力于帮助同学们认识自己的消费现状,探究出现经济问题的本质原因,并针对相关原因提出可行度高的科学性建议。
力争在我们调查报告的协助下,同学们可以树立正确的消费观和价值观,合理安排自己的经济消费,拥有更舒适的生活。
一、大学生消费的特点大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。
据调查,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。
1、消费观念复杂,感性消费占优势大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。
大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。
这也正是大学生消费示范效应的结果。
据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。
拥有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。
而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。
2、学生对品牌的忠诚度很高大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。
比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。
3、消费倾向多样化21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。
娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。
大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。
大学生网上购物调报告—以邯郸职业技术全体住宿生为例系别:经济系专业:会计与统计核算指导老师:郭少英、宫颖华、王振广调研人员:董翠翠、王萌萌、张艺伟、许倩目录一、大学生网上购物方案设计说明 (2)(一)调研的背景 (2)(二)调查目的和总体 (2)(三)样本的抽取方法及样本量 (3)(四)抽样框的设计 (3)(五)样本抽取情况说明 (4)(六)调查问卷设计说明 (5)二、大学生网上购物调查实际情况 (6)(一)调查情况说明 (6)(二)问卷的审核与整理结果 (6)三、大学生网上购物调查结果分析 (6)(一)调查数据分析 (6)(二)统计图表的描述 (8)四、大学生网上购物调查建议 (19)(一)网上购物要比传统购物还便宜 (19)(二)购买时要货比三家,谨慎购买 (20)(三)配送时间不定 (20)(四)质量不好选择 (20)(五)售后很难保证 (21)附件1 (21)附件2 (21)附件3 (22)大学生网上购物调报告—以邯郸职业技术全体住宿生为例会计与统计核算董翠翠、王萌萌、张艺伟、许倩一、大学生网上购物方案设计说明现在网络购物已经成为当代大学生的时尚消费,大学生更是作为其中的主力军,为了了解当代大学生的购物情况,我们进行了此次调查。
调查的主要内容大学生网上消费情况,以及当代大学生对网上购物的消费态度据此分析网上购物的市场前景(一)调研的背景调查背景:互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活,网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大学生对电脑和互联网更是情有独钟。
购物调查报告5篇谨慎选择语言表达,确保调查报告的准确性和清晰度,避免给读者带来歧义和模糊性的理解,在写调查报告中以客观的态度和严谨的方法记录了调查过程和结果,下面是本店铺为您分享的购物调查报告5篇,感谢您的参阅。
购物调查报告篇1一、摘要淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。
但是其中也分为了两派,一派人热衷于网络购物,而其他人则对网络购物有一定的顾虑。
针对于这种现象的出现,我们进行了小范围的市场调查,并得出以下结论。
二、引从20XX年开始到20XX年,中国网民数量在急剧的增长,而在网民数量急剧增长的同时,中国网民的购物比例也随着上升。
20XX年中国的互联网用户数量已经突破三亿,而网购的用户群体也占到整个互联网用户群的三成。
这就代表着中国在09年已经有了1亿用户的网购市场,并且这个数字还在增大。
中国网民的购物潜力仍未被完全释放。
在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家,网民中网络购物比例已经超过2/3、各大网络购物网站致力于打造更加简单易行的购物平台,网络购物的门槛越来越低,只要会上网就可以学会网络购物。
中国网络购物的潜力还远未被释放。
随着中国网民数量的增加和网络购物市场的成熟,网络购物市场必将展现出巨大的发展潜力。
统计数据显示(如下图)09年中国网购市场交易规模达到了2483.5亿元,同比08年的1281.8亿元,继续大增93.7%。
在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大学生对电脑和互联网更是情有独钟。
而从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。
作为高触网的大学生,随着网络和电子商务的发展,他们成为网络购物群体中的主体。
他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色,尽管在校期间没有收入来源,在消费能力上受到了限制,但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。
大学生“淘宝”情况调查报告--以湖南商学院为例引言“网购”在如今以经不是一个新兴词汇,但它却是一个时下热门的词汇。
加之信息技术、计算机技术和物流业的飞速发展,众多的购物网站和物流公司如雨后春笋般涌现出来,共同开发出另一片消费市场。
这不仅促进了购物方式的变革,更活跃了消费市场,带动国民经济的发展,有力推动了“消费”这一驾促进经济增长的马车。
当然,推动消费的增长靠什么?毋庸置疑,是消费群体。
而在网购大军中,大学生正在成为一支不容忽视的力量。
众所周知,网购之于实体店,其优势在于廉价,选择的多样性和商品种类的齐全性以及物流的快速等方面。
这些优点正契合了大学生生活费有限,追求新鲜事物和追求效率的特点。
作为一名大学生,相信很多人都对这种新兴购物方式在日常生活中的渗入感同身受。
因此,本组选取淘宝网这个网购平台作为研究的切入点,以在校大学生为调查对象,就大学生在淘宝网上的购物类别,购物开销,购物满意度等几个方面做了调查,以期对这一消费群体的消费行为有初步的认识,从而更好的引导大学生的消费观念和消费行为。
下面是我们的调查报告分析:一、淘宝网发展的状况淘宝网(www.taobao.com)由阿里巴巴公司(中国)网络技术有限公司创立,创立之初就实施三年的免费政策,短短几年淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵,创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。
目前,我国网民的大部分网购商品首选购物网站则是淘宝网。
淘宝网用户市场份额达84.6%,处于绝对领先地位。
从用户对购物网站的忠诚度看,淘宝网用户忠诚度最高,半年前使用淘宝网的用户半年后还有94.6%的用户继续使用。
淘宝网目前已经成为中国领先亚洲最大的个人电子商务交易平台。
根据中国网络发展研究中心报告显示,以成交金额衡量,淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场分额,而eBay 易趣只有27%。
淘宝网改变了中国电子商务的格局。
二、淘宝发展中存在的问题1、“淘宝”过程中的问题。
2024年关于网购的调查报告2024年关于网购的调查报告1随着互联网在中国的普及,中国人对网络的依赖性越来越大,网络缩小了人与人之间的距离,而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。
科技的发展使网上购物成为当今时代的宠儿,网上购物满足消费者足不出户的要求,价位低、选择多、款式新成为拉动消费的动力;网络商场包罗万象,商品种类繁多,购买方便快捷,向消费市场散发着难以抵挡的诱惑。
但是,种种诸如支付宝安全、交易诚信、货品质量、配送服务等问题层出不穷。
本人就网上购物问题展开了调查,探讨网上购物的利与弊。
一、调查的情况(一)网购人群比例:74%的网购消费者处于18-38年龄阶段,18岁以下的占13%。
(二)网购市场规模:达到4980亿元,网购人数约为1.85亿。
(三)网购覆盖城市:全国(四)网购选择:淘宝网占70.8%,其它低于淘宝。
(五)网购满意度:三分之二消费者认为产品差不多。
二、消费者网购的利与弊——利:第一,网络商品种类多。
它包含各种产品,在传统商店中,无论其店铺空间有多大,它所能容纳的商品都是有限的,而对于网络来说,它是商品的展示平台,是一种虚拟的空间,只要有商品,就可以通过网络平台进行展示,可以把各类知名品牌全部展示在上面,供消费者随意选购。
第二,购物方便。
传统购物方式是在门市或大超市里.有营业时间的限制,要消费者亲自前去购物,网上购物方式要灵活的多,客户可以24小时随时购买你所要的商品,网络购物没有地域性,不需要出门只需要客户在家里打开,点击鼠标就可以轻松购物,而且卖家负责送货上门,在很短的时间内就可以完成。
并且可以获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品。
而传统的购物形式需要奔波与多家商店之间,给客户增加了大量的时间人力物力财力的消耗。
第三,网上商品价格相对较低。
网上的商品与传统商场相比相对便宜,因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用,所以商品的附加费用很低,商品的价格也就低了。
网上购物调研报告范文4篇当代日常生活,网络购物愈来愈常态,而在校大学生宛然变成网上购物主导作用。
每一个高等院校大门口汇集的数不尽的快递物流证明了在校大学生网上购物的经常性。
研究在校大学生的网上购物个人行为,剖析决策其选购的要素,针对各种电子商务网站而言,能更有征对性地铺装产品架构,改善保障体系,推动其长久发展趋势。
样版表明:总样版: 933;地域分布:均值遍布于25个省(地域),北京市、天津市、江苏省、湖北省、四川、重庆市、广东省等全国各地25个省份。
性別:基本上均值遍布;男:女=54:46;技术专业:包括文史类、理工科、理工科、艺术类专业每个技术专业的学员;班级:包含了从大一到硕士研究生每个班级。
数据信息結果:超九成在校大学生近期6个月经历网上购物历经有关是不是网上购物过的难题,90.89%的在校大学生表明近期6个月有网上购物过,不难看出,在校大学生早已变成网上购物的中坚力量之一。
网上购物頻率数据信息说明,大部分在校大学生的网上购物个人行为集中化在“有时候”(60.24%)和“常常”(21.86%)环节;而仅有 2.36%的在校大学生处在“瘋狂网上购物”方式。
与前边数据对比,在九零后在校大学生人群中,现阶段总体处在客观网上购物环节。
常常逛的网购网站数据调查报告,天猫商城变成在校大学生人群最受关心的网购网站,以72.59%的指数值技术领先别的网址。
苏宁易购、易迅则指数值较低,推断缘故:电子设备升级换代比较慢,关心频率相对性较低。
别人评价对消费行为的危害口碑营销的能量?数据调查报告,54.45%的在校大学生表明审稿人对其网上购物的最后个人行为危害非常大,另有41.37%觉得危害一般。
总体看,口碑营销对网上购物选购个人行为拥有相对性的积极主动正确引导能量。
支付方式有关付款方式?现阶段,在校大学生在网上购物时较多应用支付宝钱包(46.62%)和个人网上银行(45.57%)在别的差别很大的付款方式中,到付也是有较多的应用。
关于学生网上购物的调查报告关于学生网上购物的调查报告1一、引言随着信息化时代的迈进、网络普及、电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。
截止12月31日,淘宝网注册会员接近5亿,覆盖了中国绝大部分网购人群;淘宝交易额为11000亿元,突破万亿大关。
近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。
然而,网络诈欺层出不穷,商品也不总是物美价廉,诚信与信誉问题已提到最高程度。
网络消费是否具有被大学生青睐的趋势,我针对网民最多的成员之一,在校大学生开展一次问卷调查,旨在通过数据来显示分析大学生网购的特点与趋势,必且以此分析我国电子商务的发展现状及前景。
二、正文(一)调查的背景和目的随着网络的普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从过去雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的对象或潜在用户。
这次大学生网上购物调查的研究目的就是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度以及我国当前网上购物的现状及未来对网购发展潜力的期望和认识。
(二)调查方法和对象这次的调查,我主要是对在校大学生的调查,因为在校大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多的需求,其预期收入也相对较高,因此由大学生主宰未来网络消费的可能性较大。
本次我主要采取问卷调查法。
首先,制作出调查问卷;然后,用随机抽样的方法向本校大学生以及一部分外校大学生发放纸质版问卷,进行问卷调查,然后对问卷进行了统计和分析,最后得出了结论和认识。
网购是近年来才发展起来的新兴的一种购物方式,它的兴起主要依赖于网络的普及,网购刚兴起的时候,诈骗的案例层出不穷,让人们对于网购有了一种恐怖心里,认为网络彻底程度太低,欺诈现象过多,不适合购物,我们在“3.15”晚会上也能看到,网购欺诈问题向来高居不下,为人么说重视。
同时作为如今社会购物的主力军,中年人对于网络的接受能力有限,网购对于他们而言操作复杂。
而对于大学生而言,网购使我们购物的一个主要方式,首先我们从小接触网络,网购对于我们没有技术上的麻烦,随着网购的发展,各方面机制的健全,网购已经可以说是一种十分安全的购物模式,许多大型网购网站以及支付宝都避免了网络诈骗的可能性。
同时,随着网上银行的普及物流业的发展,网购更成为一种便利快捷的购物模式。
我们多数大学生的校舍都远离市区,购物较为不便,网购正提供了这样一种便利,可以让我们足不出户就能买到自己想要的物品。
同时,并非所有的物品,大家都会选择网购,网购的范围主要还是集中在百元摆布的杂货,而像服装,消耗品大多数人不会选择网购,较高的价格让人心里有种不安全感,衣服则是因为尺寸样式很容易不合适,退换都很麻烦。
同样小件商品也很少有人选择网购,邮费相对产品而言也是一笔不小的开支。
网购给人们带来的是便利以及更多的选择,不少我们在大型商场中很难买到的东西,在网上可以通过专卖店轻松买到。
这也是网购能够迅速兴起的原因,商场销售的多数为人们常用的,必须的,不少专业性的,特殊的物品则很难买到,找实体店也并非易事,网购就为我们提供了便利的条件,通过网购网站,很容易就能找到自己需要的东西。
固然网购还有不少值得我们去探索的,这也正是我们这次调查的真正目的,进一步了解网购以及它对我们日常生活的重大影响,相信通过这次活动,我们一定能更深入的了解网购对我们大学生的影响。
网络购物是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或者信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或者是通过快递公司送货上门,消费者签收货物,完成整个交易过程。
2021年网购的调查报告5篇_关于网购的调查报告范文(一)一.背景互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及.凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品.服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网.通信技术为基础的新经济.现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活.b2c.c2c 模式在降低运营成本.方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现.网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式.网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族.年轻族群购物口味的一种购物方式.网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维.生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心.大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户.二.调查目的这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望.三.调查对象和方法1.调查对象:___学院学生.2.资料收集方法: 采用问卷调查方法调查.发放《大学生网上购物调查问卷》,了解了大学生关于上网购物的基本情况.本次调查实际发放问卷_份,回收问卷_份,有效问卷_6份,有效率88%.四.调查结果及其分析1.大学生网上购物潜力巨大.通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占68%.而没有网上购物经历的大学生,其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站.不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快.2.大学生网购群体特征:性别特征.调查结果显示,有68%的大学生有网购经验,而其中女生网购群高于男生.女生对于购物的欲望更为强烈,对美更为追求,女生对服饰等较为热衷,而男生则相对倾向于电子产品.3.网购原因分析(1). 网络中的商品比较丰富.相比现实社区活动区域的局限性, 网络作为虚拟的社区, 有〝无限〞的空间和领域, 在这个〝无限〞的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务.网络虚拟社区空间的无地域.无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域.国界的界限, 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品. (2). 网络中商品价格相对低廉.在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些, 调查数据显示, 学生比较关注的几种商品, 服饰是折扣最大的, 能达到50%以上; 其次是电子产品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是书籍, 一般只便宜_% - 30%.网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用, 例如场地租金.员工的工资等.因此网络商品的附加费用比较低, 商品的价格也就低了.低廉的价格正是吸引大学生这个〝纯消费〞群体乐意参与网络购物的重要原因.(3)网络购物的快捷便利.快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣.现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局, 新出现了很多快递机构, 例如宅急送.申通快递.圆通快递.中通快递.天天快递等等.这些快递公司的出现加速了网络购物的发展, 使网络消费变得更加便利和快捷.一个方面减轻了商店的促销和分销的压力, 另一方面也方便了消费者购物.消费者只需在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成, 无需消费者亲自到商店中购买.而且网络商店24小时的开放, 更大程度上方便了顾客, 不会受到营业时间的限制, 大学生更适应这种新式的购物方式.(4) 网络购物的群体认同感.网络购物作为一种新兴的购物方式, 从它的兴起到慢慢成熟, 网络购物人数在不断的增加.但由于网络购物的限定性, 网络购物的消费者相对而言还是少数, 人们对网络消费还是感觉很新奇, 网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体.特别是大学生,个性使他们更喜欢〝标榜〞自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感.五.网购过程中存在的问题1.网上商家的信誉问题由于商品交换是经由网络这种无形的媒介来流通,不可避免的就会出现一些不法商家利用网络的弱点及人们对网上购物的不充分了解做一些违法的勾当,对消费者的利益造成危害.所以,受到传统的消费观念影响的人们宁愿到传统商场去购物.2.网上购物的支付方式问题目前银行卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展,通过网络进行购物的同学,很多人愿意选择银行卡支付的方式.但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用,所以对于利润很低的商品,商家就有可能无利可图,因此,商家就不愿意或者禁止客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品.再者是网络安全问题.在网络购物中,大学生对网络安全也有很大担忧,诸如个人信息.交易过程中银行账户密码.转账过程中资金的安全等问题.所以建议大家选用货到付款的方式来支付.3.商品信息问题由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成,而有些商家对商品的描述语言模棱两可,容易使人对商品的认识产生歧异.当购买者根据自己的理解完成网络购物交易,拿到商品后,就会投诉商品与自己订购的不一致.而且与传统购物相比,网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情.另外尽管商品信息发布很快,但商品不能及时到位.很多商品信息上网后,购买者能够看到,却无法立刻购买到,这主要是因为信息在网上发布,但是供货商仍然是传统企业.传统企业的商品配送无法和互联网信息同步,所以会产生信息快于商品的现象.4.商品的配送问题传统购物一般是在选好商品后,就可以直接付费拿走,而网络购物就需要一个订货后的等待过程.所以目前社会上出现了很多物流公司,他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用.在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要一个小时,最长的则需要两天时间.如果购买者需要的东西很急,网络购物一般就不适合._关于网购的调查报告范文(二)我在很久以前就听说了〝网购〞这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站.人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过.我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的〝网购生涯〞.从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购.后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买.像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题.一.调查目的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查.二.调查对象及方法1.调查对象:青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查)2.资料收集方法:采用问卷调查方法调查.向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况.3.调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为_,_,_的样本.随机选定某一学号后,间隔_进行抽样,得到样本.三.调查的内容:四.调查结果分析1.通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56.25%;大二的有_人,占该层的68._%;大三的有_人,占该层的50%.以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%~70.44%2.在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任.另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物.3.在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购.在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准.其中,淘宝网名列前茅,有87.3%的同学选择在淘宝购物.4.大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的_.67%.相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品.5.本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%.还有4.7%的网购达人平均每周一次.每次购物的平均交易金额在1_以下和1_~5_之间的人数都占总数的42.8%,其他金额范围分布较少.6.在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(_%),网购市场有待进一步提高.五.调查结果总结通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间.阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购.目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限.购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一._关于网购的调查报告范文(三)为了了解男女消费者购物的心理和行为差异.前几日,我在衣之家时代店进行关于男女消费者购买心理和行为差异的调查.调查了男女消费者各50人,问题如下:.您经常出来购物吗?.您出来购物的原因是什么?.您购物完时会发现买了一些不需要的东西吗?.您一次购物花费多长时间?.您会因为商场搞活动而特地出来购物吗?.您会货比三家吗?经调查发现,在被调查者中男性有一半的人数不经常出来购物,而经常出来购物的人中也大多是陪其他人出来,他们出来购物的原因一般是家中缺少了这部分物品,他们只买自己需要的,买好就离开,大部分男性一次购物的时间在3小时之内,而他们对商场活动并不是很关注,,他们除了买大件商品是会货比三家,其余的则很少.而女性消费者与男性消费者有很大不同,她们经常出来购物,购物的原因各种各样,有的是因为商场打折促销,有的因为家中缺少了这部分物品,还有的只是出来逛逛,看到想要的或便宜的就想买,有些女性会买一些自己不需要的物品,一次购物时间也在3小时以上,并且有些女性会因为商场的大力促销而出来购物,她们购买商品是会与同样商品在其它地方的价格进行对比.根据上述调查结果表明,男性消费者的消费行为有以下几个特点:.购买行为有明确的目的性和理智型与女性相比,男性常常是在感觉到缺什么的时候再去购买商品,所以他们购买的目的性很强.另外男性比女性更善于控制自己的情绪,更具有理智性,不会因为商场打折促销而大量购物..购买动机形成的迅速性和被动型男性消费者在认识到了某种需求之后,会很快的转化为购买动机,并进行购买行为.同时男性消费者的购买动机也很被动,其形成的原因往往是因为外界影响造成的,如家里物品缺乏,或者是朋友的委托..购买过程的独立性和缺乏耐心在对熟悉的商品,男性消费者在购买时很少货比三家,在购买过程中不愿意讨价还价,对商品挑选不仔细.这体现了男性消费者在购买过程中的独立性和缺乏耐心.而女性消费者的消费行为有以下几个特点:.购买行为的主动性与购买目标的模糊性与男性消费者购买动机的被动性相比,女性消费者的购买行为具有较大的主动性.一般来说,女性比较喜欢〝逛〞,女性大多的消费行为是在逛商场的时候产生的,即使事先并不打算购物,但在逛的时候看到合适的商品或者是打折商品,就会顺便买一些回来,她们常常为自己的〝丰收〞而产生一定的成就感,相对于男性对购买目标的目的性,女性就显得比较模糊..购买行为受环境因素的影响较大由于女性有较强的自我意识和敏感性,她们在选购商品时就很容易受到外界环境的影响.比如:商场环境.购买氛围以及营业员的推销等.在这些环境因素的影响之下,女性消费者容易出现从众行为.从这方面讲,女性比男性更容易出现冲动购买..注重商品的具体利益女性消费者更重视所买的商品能给她带来什么享受,商品的具体利益越显而易见越好.大多数女性掌管着家庭的收支,所谓〝不当家不知柴米贵〞,所以她们更注重商品本身的实用价值.大多数女性在购买商品的过程中会货比三家,谨慎仔细的比较利害得失,追求商品的物美价廉.在这个物质丰富多彩的时代,我们的选择也有很多.在购买商品的过程中,我们一定要明确自己需要什么,不需要什么.而在确定了之后,我们也得货比三家,切忌冲动和从众.这样才能得到真正物美价廉的商品._关于网购的调查报告范文(四)一.调查目的当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光.追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理.为了了解当今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查.二.调查结果分析1.本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份.其中女生26人,男生_人.相关数据显示:其中大一学生中有9人进行网购,比例为_.5%;大二的有_人,占37.5%;大三的有_人,占27.5%.只有5人从没有过网购经历,占_.5%.2.本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的25.7%,有_个的同学每季网购一次,占54.3%,每年一次的同学有5个,占_.3%.还有2个,5.7%的网购达人平均每周一次.每次购物的平均交易金额在1_以下和1_~5_之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少.3.经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5%,其次是数码产品27.5%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的_.5%.相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品.4.在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任.另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购.5.在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品.而在众多大学生选择的购物网站中,有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准.其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物.6.在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%.7.同学们网购为了安全性考虑,付款方式一般都采用支付宝,占比例的60%,货到付款占_.9%,网上支付占_.1%.三.大学生选择网购的原因:1.大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势.而且社会生活节奏的加快,网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式.2.大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;3.网上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选择性价比高的商品;4.大学生大多熟练使用计算机,对网购容易接受,而且引导潮流,如今网购就是时尚的潮流;5.网购方便,不去自己花太多时间逛商场,很容易找到自己想要的东西,方便快捷,省时省力.四.网上购物存在的问题1.网络是个虚拟的世界,网上购物平台存在一定的风险性,这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗,有时候会买到假货,得不偿失.2.大学生的金钱大部分都来自于父母,由于网上购物的便捷性和时尚性,使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物,甚至形成〝网购瘾〞,造成生活费的高度开销.3.网络上的商品有可能描述不清楚,当事人不能够亲身了解商品的质量,当买到的商品与自己期望的不一致时,较容易形成心理落差.五.对策分析1.大学生要学会理性购物,网络是个虚拟的世界,里面的信息不一定是真实的,当在网上购物平台购物时要细心谨慎,注意对商品的真假鉴定,防止被骗.2.在网上购物时,要货比三家,了解每一个细节,购买性价比最高的网络商品;当购买比较贵重的数码产品时,应当去实体店购买.3.网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理,营造一个安全可靠的购物环境,让广大买家更能安心淘宝.六.调查结果总结通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势.只有一小部分的大学生不选择网上购物.阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便.省时.商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购.青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点,而网上购物的快捷性.时尚性,又与大学生的心理特点相适应,这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物.但是由于网络本身存在的弊端,网上购物存在安全隐患是不可忽视的,若操作不当或遇到非法分子,就会受到欺骗,造成经济上的损失._关于网购的调查报告范文(五)一.摘要:作为新时期的大学生,网络在我们生活中具有不可或缺的重要地位.网上购物已经从以前遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合年轻族购物口味的一种购物方式.网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯.思维和生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心.大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快.通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题.研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为.二.引言:淘宝.支付宝.商家信誉.旺旺--这些词语如今是大学生的常用语,在校园里.在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论.再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在学校里摆开一长串各式各样的邮件.求乐.求廉.求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异.男生比较看重便捷,而女性更加重视价格.从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式.商家信誉.运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面.但是还有许多同学不懈于或不愿尝试网上购物,主要心理障碍因素是:产品的品牌.价格.质量.可靠性.保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度.可筛选性.可对比性是否能够达到购买者的预期标准.此外,网上交易的安全性.方便与否也是影响因素.男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量.因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析.三.结果部分数据分析1.大学生网购网购人数和网购频率分析大部分大学生处于偶尔网购阶段,小部分大学生经常网购, 我觉得这是一种比较好的现象,因为我觉得大学生不应该将精力会费在网购上面,而是应该放在自己的学业上面,用知识来武装自己,从而获取更大的发展空间.2.大学生网购产品类型分析从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果,我们不难发现大学生经常购买的产品类型.首先绝大多数大学生选择的是服装类产品,其次是选择在网上充值话费,当然还有部分学生选择了数码.图书类和食品类产品.3.大学生网购过程中是否有受骗的经历网上购物,看不见,摸不着,即便商家需讲求信用,但一些无良商家还是借此欺骗顾客,从而达到自己盈利的目的.通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历.4.大学生网购消费金额情况分析消费的金额主要是由生活水平所决定,而大学生并没有实际的收入,所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-1_段,其中女生偏多.大学生网购消费金额普遍比较低,主要集中在30-60元和60-1_元,男女生相比,在1_-_元之间和_元以上,这两档男生的消费金额高于女生.。
《社会调查》大学生网购情况调查摘要作为新时期的大学生,网络在我们生活中具有不可或缺的重要地位。
网上购物已经从以前遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合年轻族购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物行为接受很快。
本课题研究项目主要针对大学生日常行为中的网购,通过对大学生网络购物的调查、研究,并对其进行分析提出建议,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为。
关键字:大学生;网购;购物方向目录摘要 (1)关键字:大学生 (1)前言 (3)一、调研主题及背景 (4)1. 主题 (4)2. 背景及意义 (4)二、时间安排 (5)1. 时间安排 (5)三、活动地点及路线 (5)1 地点:北华航天工业学院 (5)2 路线: (5)四、预期成果 (5)1. 调研报告 (5)2 .锻炼能力 (7)3. 思想提升 (8)五、调研准备阶段 (8)六、调研过程 (8)七、调研结果 (9)1. 数据统计 (9)2.存在的问题 (12)3. 解决策略 (12)八、总结 (12)九、体会心得 (13)前言淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。
再看看那些快递公司每天中午就像并展销会一样,在学校里摆开一长串各式各样的邮件。
求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。
男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。
从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
但是还有些同学不屑于或不愿尝试网上购物,主要心理障碍因素是:商家诚信,图片和实物有差距,产品质量等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
关于大学生网购情况调研报告一、摘要:作为新时期的大学生,网络在我们生活中具有不可或缺的重要地位。
网上购物已经从以前遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合年轻族购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快。
通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为。
二、引言:淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。
再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在学校里摆开一长串各式各样的邮件。
求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。
男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。
从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
但是还有许多同学不懈于或不愿尝试网上购物,主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。
三、调研报告正文:1、目的:随着互联网的飞速发展,网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。
作为大学生的我们更是不可忽视的进行网购的庞大群体。
通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况,为大学生网上购物的提供一定的参考。
2023大学生网购调查报告2023大学生网购调查报告1一、摘要随着我国经济的快速发展、网络的广泛普及以及物流系统的完善,电子商务业务在我国迅速的开展开来。
电子商务购物成为了人们日常生活中的重要交易方式,它为消费者和零售商都带来了好处,但随之也带来了许多问题。
作为年轻的大学生群体,与网络购物无形的联系在一起,网络购物为大学生提供了更为丰富、快捷、潮流的购物方式。
而大学生为网络购物的发展起了巨大的推动作用。
为此,我选择了大学生双十一网络购物作为研究对象,是为了解大学生双十一对于网购满意度情况的不同看法,从而找出影响学生网购满意度的重要原因,让商家能够采取针对性的措施,从而保障双方的权益,营造一个和谐的网购服务环境。
二、调研背景与目的1.调研背景:随着我国网购的规模将不断扩大,电子商务环境竞争日渐激烈,电子商务零售商都希望通过推出各种宣传花样和价格竞争(如团购、预售、抢购)等多种方式,从众多电商竞争者中脱颖而出,赢得消费者的关注。
消费者在面对零售商的系列攻势后,增加了自身的购买力,零售商获得了收益的同时,也要面对严峻的困扰。
网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式,作为“高触网”的大学生,随着网络和电子商务的发展,他们成为网络购物群体中的主体。
而大学生在校期间的消费行为会也代表未来几年的消费趋势。
因此,我对在校大学生进行了问卷调查。
2.调研目的:此次调研主题是大学生双十一网购,此次调研目的主要是深入了解大学生网络购物的消费特征,来充分掌握目前大学生网上购物的现状,以此来分析网购现象的利与弊。
三、调研基本信息1、调研时间:11月28号——12月3号2、调研地点:安徽大学、合肥工业大学、中国科技大学3、调研对象:合肥各高校的在校学生4、调研方法:发放线上问卷调查(发放问卷150份,有效问卷120份),回收问卷中男生占50(60份),女生占50%(60份)。
四、调研结果部分数据分析1、大学生网购人数和网购频率分析从数据中可以看出,38%的人网购每月少于1次,28%的人每月网购2-3次,17%的人网购次数最多,为每月4-6次,14%的人每月网购1次,而每天网购一次或以上的人最少,为3%。
网购调研报告3篇一、大学生网络购物的简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。
男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。
从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果1 / 23(一)调查方案1、调查目的:通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法:通过口头询问,访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、调查对象:在校大学生(包括大一至大四的学生)。
(二)调查结果1、大学生网络购物的各特征分析1)大学生网络购物的性别特征经过调查,发现进行网络购物的男生略多于女生,男生运用网络的频繁程度明显高于女生,对于一些网络知识的了解程度也好于女生,这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
2)大学生网络购物的年龄特征现今,大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内,而18~22岁居多。
经过对大学生网络购物的调查,我们可以看出,大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二,并且网络购物的次数同样要对于低年级。
网购调查报告范文(精选3篇)网购调查报告范文想要了解一些情况或事件时,我们常常要开展全面的分析研究,调查的结果通常在调查报告上面呈现出来。
现在你是否对调查报告一筹莫展呢?下面是为大家整理的网购调查报告范文,欢迎大家分享。
网购调查报告1一、调查目的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。
二、调查对象及方法1、调查对象:青岛理工大学经贸学院2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。
向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调查方法:对经贸学院的全部学生进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。
随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。
三、调查的内容:四、调查结果分析1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56.25%;大二的有15人,占该层的68.18%;大三的有11人,占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%~70.44%2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。
另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。
在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中,淘宝网名列前茅,有87.3%的同学选择在淘宝购物。
4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%。
大学生网购市场调查报告1
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———————————————————————————————— 作者: ———————————————————————————————— 日期: 关于大学生网购的调查报告 姓名:何悦玥 班级:财务管理(3)班 学号:110106104 网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。
一.调查的背景和目的 随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。 这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。
二.调查内容 本次调查采用调查问卷的形式对在校大学生进行网购调查,调查表如下所示: 问卷发放分布表 男生 女生 总计(份) 大二 39 12 51 大三 9 10 19 大四 12 15 27 总计(份) 60 37 97
作为青春、时尚、个性,有较高文化水平的群体,大学生注重自我,富于想象力、渴望变化、喜欢创新、喜好新鲜事物,有强烈的好奇心,喜欢自由选择,快乐购物,他们所选择的不单是商品的实用价值,更要与众不同,充分体现个人的风格。因此大学生在购物时对自由选择和个性化消费提出了更高的要求。网络购物正好能满足大学生这些心理需求。大学生在网络购买时风险感随选择的增多 而上升,尤其在一些大件耐用消费品(如电脑)的购买上,他们会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较,从中获取心理上的平衡以减轻风险感,增强对产品的信任和心理满意度。男生比女生更注重的心理需求是趣 味性,女生更重视的是网络购物能满足其好奇心,这也反映了男女生不同心理需求。 经过调查,统计数据如下:
大学生网络购物安全意识通过下面调查统计图得知,一些大学生在刚开始网络购物时曾担心购物安全问题,包括:产品质量、售后服务、支付安全,但部分大学生对网络购物安全重视不够。网上购物往往涉及一些个人信息,而大学生很少有人关注个人信息安全问题,即使是初次购物的大学生也没有人关注个人信息是否被恶意使用的问题。网络购物由于其平台的虚拟特点,容易产生一些纠纷,甚至出现骗购现象。 服饰是大学生在网上购买最多的物品,其次是图书音像制品。男、女生购买最多的物品都是服饰,男生购买物品第二位的数码产品,占男生人数的45%。女生购买物品第二位的是图书音像,占女生人数的48.5%。大学生在网上购买最多的5类商品与中国互联网信息中心(CNNIC)对全民调查得出的用户在网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等有些差异,但这些商品和服务更体现了大学生在学习、生活和文化娱乐等各个方面的需要和消费。服装鞋帽饰品因种类多,样式丰富,价格优惠,十分受大学生的欢迎,其中以女大学生为甚。书刊质量风险不大,运输较为方便,一般还有折扣,也 是大学生网络购物的主要物品。数码产品的购买反映了大学生学习、娱乐生活的需求,其网上产品更是种类繁多,信息丰富,且比实体店中更有价格优势,男生一般喜欢在网上关注数码科技产品,如有需要,在网上购买也是非常方便的。在网购物品中,男女生购买排第二位的分别是数码产品和图书音像制品,研究者认为这可能反映了男女生不同的爱好和娱乐方式。 大学生选择网络购物的原因 1、 网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性, 网络作为虚拟的社区, 有“无限”的空间和领域, 在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。 2、 网络中商品价格相对低廉。 在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些, 调查数据显示, 学生比较关注的几种商品, 服饰是折扣最大的, 能达到50%以上; 其次是电子产品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是书籍, 一般只便宜20% - 30%。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用, 例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低, 商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。 3、 网络购物的快捷便利。 随着快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅
项目 性别 不网购 网购 男 38% 62% 女 22% 78% 局限于传统的邮局, 新出现了很多快递机构, 例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展, 使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力, 另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成, 无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放, 更大程度上方便了顾客, 不会受到营业时间的限制, 大学生更适应这种新式的购物方式。 4、 网络购物的群体认同感。 网络购物作为一种新兴的购物方式, 从它的兴起到慢慢成熟, 网络购物人数在不断的增加。但由于网络购物的限定性, 网络购物的消费者相对而言还是少数, 人们对网络消费还是感觉很新奇, 网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。特别是大学生,个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。 三.结论: 1.大学生网上购物潜力巨大 大学生虽然受经济条件的约束, 在校期间无法开展更多的网上购物活动, 但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中高收入的群体。所以, 大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量, 而在于其终身价值, 一旦有了固定的收入, 他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果, 男生中62%的被调查学生有过网上购物经历,甚至女生中更高,达到了78%; 55.6%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物; 40.7%没有尝试过网络购物的大学生也表示今后会进行网络购物。 2.大学生网上购物市场已经形成 由调研我们可以看出, 大学生上网已经普及, 大学生每天上网的平均时间普遍为1~5 小时, 这些人群对网络可谓相当依赖, 同时, 在曾经有过网上购物经验的人群里86%的购物者对其进行的网上购物是基本满意的, 说明至少有86%的人对网上购物是能够接受。以上数字告诉我们,面对大学生的网上市场已经形成, 正等待商家去开发。 3. 多数大学生(占被调查人数的68.5%)有过网络购物行为,这说明在大学生群体中网络购物已经是一种普遍现象。但是大学生的消费心态还不够成熟,一部分人仅凭新鲜好奇和有趣而选择网络购物,因此存在盲目消费现象。对此,高校应该开展消费教育,设置有关消费知识的讲座,引导学生形成正确的消费观。关注大学生消费状况,把握大学生消费心理和行为导向,培养他们健康的消费心理,树立他们合理的消费观,引导他们正确的消费行为,就成为当前高校“两课”教学的重要课题。应发挥高校学生社团的积极作用,通过丰富的活动来了解流.宣传健康向上的网络消费文化。加强大众传媒的正面引导,呼吁文化部门在大众传媒中向大学生进行网络消费的针对性的宣传教育。学校可以通过网络消费主题讲座等形式,对学生进行合法网站识别以及防范网络欺诈等方面的教育。有些大学生对网络法律法规缺乏了解,法律意识淡薄,为此有关部门应加强对大学生网络法律法规的教育,并教授他们一些自我保护的措施,这对于预防和打击网络犯罪,加强大学生自我权益保护是有益的。在法律法规教育方面,学校可以与警方合作。对于已经受到网络欺诈而心理受挫的学生,可以通过学校的心理咨询中心进行辅导,以保障他们的心理健康。加强对商家的管理。 1) 加强网络商品的管理。调查发现, 很多大学生喜欢购买一些品牌商品, 之所以在网上购买, 就是看中了网络商品的价格低, 但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗, 从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定, 确保商品的真实性。 2) 加强商家信誉度的管理。根据调查,很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次, 就可以对交易对象作一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别,级别越高, 信誉度越高, 大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉度来确定购买哪个商家的产品。 3) 加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展, 有关于这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢, 中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整, 而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此, 建立和完善网络购物方面的相关法律法规, 就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径等做出规定, 具有十分重要的意义。 2、 倡导大学生网络理性消费。 1) 选择良好的购物网站。大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的, 信用度较高的网站, 尽可能的不要选择新网站。 2) 是选择良好的商家。大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级, 开店的时间长短, 以及差评情况。 3) 选择优质的商品。网络中的商品的价格很不统一, 同一种商品价格有很多种, 因此, 大学生在网络购物的过程中一定要学会货比三家, 寻找质量最好的、价格最低的商品。 4) 选择合适的支付方式。在购买商品时, 一定要采用保险的支付方式, 比如利用支付宝、安付通等这些经过第三方支付的方法, 这样可以充分的保证大学生消费者的权益。 5) 加强自我保护意识。大学生在网络购物时, 一定要学会鉴别商家的真实性和信誉度, 与卖方多进行沟通, 充分的了解了商家和商品的基础上才进行商品的购买, 学会用法律的武器来保护自己的利益。