GSM爱立信KPI指标优化

网络性能KPI（上下行不平衡）优化手册目录1 上下行链路平衡定义说明 (2)1.1上下行平衡定义 (2)1.2上下行平衡公式 (2)1.3上下行不平衡定义标准 (2)1.4上下行不平衡影响因素 (2)2上下行链路不平衡处理流程 (3)3上下行链路不平衡问题处理思路 (4)3.1参数及数据配置不当 (4)3.2硬件故障 (4)3.3直放站及室分系统 (5)3.4天馈线及跳线问题 (5)3.5塔放安装 (5)3.6天线匹配方面 (5)3.7扩减容后连线问题 (6)3.8手机用户行为 (6)4上下行链路不平衡小区典型案例（具体分为11种类型）： (6)4.1案例一：数据与物理连线不一致 (6)4.2案例二：TRX硬件隐行故障 (7)4.3案例三：跳线故障 (9)4.4案例四：室分系统或直放站 (10)4.5案例五：TRX硬件故障 (11)4.6案例六：驻波过高 (13)4.7案例七：DDPU硬件问题 (15)4.8案例八：减容后出现问题 (16)4.9案例九：功率设置 (17)4.10案例十：天馈接反 (19)4.11案例十一：载频异常吊死导致上下行链路不平衡 (21)1 上下行链路平衡定义说明1.1上下行平衡定义GSM系统是一个双向通信系统，上行链路和下行链路都有自己的发射功率和路径衰落，为了使系统工作在最佳状态，就要保证每个小区的链路达到基本平衡（上下行链路平衡），可以促使切换和呼叫建立期间，移动通话性能更好。

当上下行平衡时，上行、下行允许的最大传输路径损耗应该是相同的，可以促使切换和呼叫建立期间，移动通话性能更好：➢下行链路（DownLink）是指基站发，移动台接收的链路。

➢上行链路（UpLink）是指移动台发，基站接收的链路。

➢上下行平衡，简言之，在下行信号达到边界时，上行信号也同时达到边界。

1.2上下行平衡公式根据测量报告上下行平衡测量<载频>提取出1-11级指标来计算各个等级的比例：➢上下行链路等级1的比例=上下行链路等级1的测量值/上下行链路等级1-11级的测量值➢上下行链路等级11的比例=上下行链路等级11的测量值/上下行链路等级1-11级的测量值1.3上下行不平衡定义标准华为总部定义上下行不平衡标准为：➢上下行平衡等级1的比例大于等于30% 则认为不平衡（下行偏弱或上行偏强）➢上下行平衡等级11的比例大于等于 30% 则认为不平衡（下行偏强或上行偏弱）1.4上下行不平衡影响因素主要的因素有：➢天馈线及跳线问题➢塔放安装➢参数及数据配置不当➢硬件故障➢直放站➢天线匹配方面➢扩减容后连线问题➢手机用户行为2 上下行链路不平衡处理流程3 上下行链路不平衡问题处理思路3.1参数及数据配置不当这里涉及的上下电平的参数，主要是有：1）塔放衰减因子，2）MS最大发射功率，3）功率等级➢塔放衰减因子：基站安装塔放后，一般上行都会带来上行增益，因此要设置“塔放衰减因子”。

GSM日常KPI指标分析与优化方法课程目标学完本课程，您将能够：KPI指标的定义拥塞、切换、掉话等KPI优化指标思路最坏小区的处理方法典型案例分析一、KPI及指标定义二、话务统计的采集方式三、随机接入失败率分析与处理四、T话音相关指标分析与处理五、S信令相关指标分析与处理六、越局切换分析思路七、干扰的分析思路八、SQI的分析思路九、小练习第一节KPI及指标定义1、所谓KPI: Key Performance Indication关键指标。

➢数据来源：从省公司网管系统按月提取市公司本地相应指标➢计分规则:当指标值不高于挑战值时，得满分；高于基准值时，得0分；高于挑战值但不高于基准值时，按如下公式计算得分：得分＝满分×{60％＋40％×SQRT（(基准值—指标值）/（基准值-挑战值））｝➢考核频度：每月考核2、话务统计的几个专业名词1、OBJECT TYPE I是某一类型计数器的集合。

每个OBJTYPE包含一套计数器。

比如统计TCH指标的CELTCHF。

一定类型的设备（包括硬件和软件），例如中继组；或者一种功能，例如系统寻呼可以被定义成OBJECT TYPE。

OBJECT TYPE有唯一的一组COUNTER处理，去测量指定的设备或功能。

2、OBJECTOBJECT TYPE中包含一定数量、相互独立的OBJECT。

统计的个体单元，比如统计的每一个小区名或是切换统计中的每一个切换关系。

举例说明如下：CELTCHF：是统计TCH话务的OBJTYPE,它包含系列COUNTER：T FCALLS：试呼次数；TFNDROP:掉话次数;T FCONGSAS：指配拥塞次数;3、OBJECT GROUP在同一个OBJECT TYPE中一定数量OBJECT的子集4、COUNTER计数器。

比如CELTCHF中统计掉话数目的TFNDROP。

每个COUNTER都有自己的名字,COUNTER由OBJECT TYPE和自己的名字来相互区分（不同的OBJECT TYPE可能有相同的COUNTER名字,但这些COUNTER的测量是不同的）。

GSM的KPI考核指标MRR覆盖率=(上行覆盖采样点+下行覆盖采样点)/(上行总采样点+下行总采样点)某100%4、寻呼成功率（基于MSC或LAC）MSC寻呼成功率（基于MSC）=（SUCC_+SUCC_MS）/(ATTEMPT_+ATTEMPT_MS-SUBSCRIBER_BUSY)某100%（Nokia）MSC寻呼成功率（基于LAC）=(FPGPSSU+PGRPSSU)/FPGPSAT（Nortel）【辅助指标】覆盖投诉比覆盖投诉比=网络覆盖类投诉次数/每月用户到达数【备选指标】1、上行覆盖电平指上行链路基站的平均接收电平2、下行覆盖电平指下行链路手机的平均接收电平3、上行接收电平强度引起的切换尝试占总切换比率上行接收电平强度引起的切换尝试占总切换比率=上行接收强度引起的切换尝试次数/总切出尝试次数4、下行接收电平强度引起的切换尝试占总切换比率下行接收电平强度引起的切换尝试占总切换比率=下行接收强度引起的切换尝试次数/总切出尝试次数5、TA过大引起的切换尝试占总切换比率待阅处理：TA过大引起的切换尝试占总切换比率=TA过大引起的切换尝试/总切出尝试次数6、小区载频平均上（下）行TA小区载频平均上（下）行TA=所有落在TA区间0到TA区间5的采样点数量/总采样点数量二、掉话类指标【核心指标】系统总共0条信1、掉话率掉话率=无线掉话总次数/系统应答总次数2、DT掉话率DT掉话率=DT掉话次数/DT测试接通次数，表示DT测试中掉话次数与呼叫建立次数的比率3、CQT掉话率息CQT掉话率=CQT掉话次数/CQT测试接通次数，CQT测试中掉话次数与呼叫建立次数的比率【辅助指标】1、话务掉话比话务掉话比=话音信道总话务量/话音信道掉话总次数某60，反映无线话务量与掉话次数的比率2、话音信道掉话率话音信道掉话率=话音信道掉话总次数/话音信道占用总次数，反映掉话次数与话音占用次数之比3、最坏小区比例最坏小区个数/忙时平均每信道话务量超过0.1ERL的小区，最坏小区指忙时话音信道拥塞率（不含切换）高于5％，或话音信道掉话率高于3％的小区，最坏小区只计算忙时平均每信道话务量大于0.1Erl的小区4、掉话投诉比掉话投诉比=掉话类投诉次数/每月用户到达数【备选指标】1、上下行链路平衡上下行链路平衡=上行平均接收电平-下行平均接收电平，表示小区上行平均接收电平与下行平均接收电平的差值三、接入类指标【核心指标】1、随机接入成功率（业务相关）随机接入成功率=随机接入成功次数/随机接入试呼次数，表示立即指派次数与随机接入请求次数之比2、无线接入性（业务相关）无线接入性＝SDCCH分配成功率某TCH分配成功率（不含切换），其中SDCCH分配成功率＝SDCCH占用次数/SDCCH试呼次数，TCH分配成功率（不含切换）＝话音信道占用次数(不含切换)/话音信道试呼次数（不含切换）3、SDCCH掉话率（业务相关）小区级：SDCCH掉话率=SDCCH掉话次数（呼叫类）/SDCCH成功占用次数（呼叫类），表示SDCCH信道上呼叫类的掉话次数与成功占用SDCCH信道次数之比BSC级：SDCCH掉话率=BSC整体SDCCH掉话次数/BSC整体SDCCH成功占用次数4、DT接通率DT 接通率=DT接通总次数/DT试呼总次数，反映DT测试过程中的呼叫接通情况5、CQT接通率CQT接通率=CQT接通总次数/CQT试呼总次数，反映CQT 测试过程中的呼叫接通情况6、DT接续时长DT接续时长=DT测试时出现最后一条channelrequet到alert的时间差（以帧号差计算），反映DT 测试中网络对呼叫请求回应速度7、CQT接续时长CQT接续时长=CQT测试时出现最后一条channelrequet到alert的时间差（以帧号差计算），反映CQT测试中网络对呼叫请求回应速度【辅助指标】。

GSM关键指标的改善方法2.5提高随机接入成功率（Random access success rate）随及接入成功率主要反映了系统的无线覆盖状况，是衡量无线性能的一项重要指标。

2.5.1 改善无线覆盖2.5.1.1功率参数调整在爱立信系统中与无线覆盖相关的参数有：BSPWPB BCCH载频的发射功率BSPWPT 非BCCH载频的发射功率BSPWRB、BSPWRT对小区的实际覆盖范围有较大的影响。

设置过大，会造成小区实际覆盖范围过大，对邻区造成干扰；设置过小，会造成相邻小区之间出现缝隙，造成“盲区”。

设置的指令和格式如下：>RLCPC:CELL=cell, BSPWRB=bspwrb, BSPWRT=bspwrt;bspwrb、bspwrt以十进制数表示，单位为dBm，范围为0～63对于ERICSSON设备RBS200，以下功率值有效：GSM900：31～47dBm，奇数有效。

GSM1800：33～45dBm，奇数有效。

对于ERICSSON设备RBS 2000，以下功率值有效：GSM900（TRU：KRC 131 47/01）：35～43dBm，奇数有效。

GSM900（TRU：KRC 131 47/03）：35～47dBm，奇数有效。

GSM1800：33～45dBm，奇数有效。

通常对一个小区BSPWRB和BSPWRT设置相同的值。

2.5.1.2 硬件调整通过无线资源调整来改善无线覆盖的作用是有限的，当无线覆盖尚达不到优化目标时，就必须通过调整硬件来实现。

(1)从基站的工程技术文件中可以得到相应小区天线的技术参数：天线型号固定天线半功率角固定天线高度可调，但很少采用天线方位角可调，但不常采用天线下倾角可调，经常采用，一般在0-10度之间调整。

详细描述参见附录“天线调整指导”。

(2)增加直方站，适用于话务量较低的偏远地区。

(3)增加微蜂窝解决室内覆盖。

(4)增加基站。

通常在优化过程中不采用（2）、（3）、（4），而作为一种解决无线覆盖的建议提出。

爱立信GSM无线话务统计定义及分析第一节话务统计概述爱立信交换机的话务统计分为OMS和STS两种。

其中OMS统计由中央处理器CP完成；STS统计由支持处理器SP和中央处理器CP共同完成。

这里我们重点对BSC 的STS统计进行介绍。

一、OMS统计OMS统计用于分析MSC的话务情况。

共有三类OMS统计：1）Traffic Measurement on Routes（路由话务测量）2）Traffic Type Measurement（话务类型测量）3）Traffic Dispersion Measurement（话务分散测量）Traffic Measurement on Routes（路由话务测量）以路由为单位，测量交换机上到某些局向的来、去话路由的话务情况。

测量项目有：话务量、试呼总数、应答总数、呼叫阻塞次数、设备总数、设备闭塞数、呼叫保持时间等。

Traffic Type Measurement（话务类型测量）以本交换机为单位，测量本交换机的呼叫发起、呼叫落地、呼叫转接的话务量情况。

话务类型测量用来从整体上观察交换机的话务流向。

Traffic Dispersion Measurement（话务分散测量）分为Traffic Dispersion on Routes （路由话务分散）和Traffic Dispersion on Destinations（目的地话务分散）。

路由话务分散可以统计出到一个目的地（TRD）的话务在源点与终点之间不同路由上的分布情况。

目的地话务分散可以统计出在选定的路由上，话务流向不同目的地（TRD）的分布情况。

二、STS统计STS统计用于分析MSC、BSC的运行指标情况。

STS统计的过程为：1）通过计数器，采集系统中的数据；2）定期将计数器中的数据存入数据库；3）使用预定义的公式对数据进行运算；4）将处理过的数据以用户定义的格式输出。

STS统计由一系列系统预定义的话务统计类型（Objtype）组成；每个话务统计类型又包括若干个对象（Obj）；一组计数器（Counter）则用来对对象进行描述。

WCDMA网管KPI指标优化流程一、KPI指标分类我们通过网管提取KPI指标分析，其中典型的KPI指标分类如下图所示：二、网管KPI指标优化流程异常KPI是指日常网络运行监控中网络质量报告输出的KPI 不满足项，如接入成功率、掉话率、异系统切换成功率等。

不同的KPI 的分析方法可能有所不同，但总体流程是存在共性的，其分析思路是：从面到点进行问题定位和分析，即从RNC 级性能到小区级(Cell)性能，以及从各项指标之间的相互联系的进行分析。

从RNC 入手，可以了解整个WCDMA 网络的整体性能。

如果RNC 级的指标有异常，则要分别对每个小区的指标进行分析，确认指标异常是普遍现象还是个别现象：如果是普遍现象，需要从覆盖、容量、干扰、传输、设备软硬件、无线参数等方面进行分析；如果是个别小区异常，应从相应的小区性能统计项进行详细分析。

需要注意的是，在查看百分比类相对性指标时，还需要同时查看指标中的绝对次数，因为百分比指标有时会掩盖部分小区的问题。

分两种情况：一是百分比指标差，但采样点少，不具备统计意义；二是失败次数（分子）多，但由于总体样本点（分母）更多，其百分比指标会很好，容易掩盖一些问题，需要特别注意。

在网管KPI 优化过程中，纯粹的OMC 统计数据可能还不够，这时就需要多元化的数据作为分析的输入，如设备告警/设备日志数据、小区跟踪数据。

如果仍然无法定位问题，则进行相关小区的DT/CQT 专项测试，结合UE 侧信令数据进行综合分析，直至问题的定位和解决。

日常优化中，我们主要重点关注无线接通率、掉话率、软切换成功率、2/3G 互操作指标、PS 业务速率等几方面，分类详细叙述如下：1、无线接通率优化无线接通率= RRC 连接成功率×RAB 指派成功率RRC 连接成功率= 各小区RRC 连接建立成功次数/ 各小区RRC 连接请求次数×100％注：业务相关（RRC 连接）RAB 指派成功率= RAB 指派建立成功次数/ RAB 指派建立尝试次数×100%RAB 指派建立成功率是按照业务划分的由无线接通率的计算公式表明，我们可以从RRC 连接成功率和RAB 指派成功率两个方面进行分析。