优秀快递工作者事迹材料七篇
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快递优秀员工事迹材料导读:快递行业,风雨无阻为我们服务,只为了宝贝的安全到达。
下面是相关的材料范文,快来围观吧。
2017快递优秀员工事迹材料一:xxx同志通过参加xxx大学生入职招聘考试进入xxx工作,期间曾经在物流配送中心任快递员,现任物流配送中心送货部副主任。
xxx 在进入物流配送中心工作后,一直为人谦虚、待人热情、工作积极主动、为物流配送中心的自动化改革和创新,物流流程的优化和提效做出了突出的贡献,领导和同事们都亲切地称呼他为小赵,大家都十分喜欢他,并对他在工作中取得的成绩表示赞赏和认同。
一、思想进步、学习力强。
xxx同志虽然曾经在国外接受教育,但是他心怀祖国,热爱人民,追求真理,积极向党组织靠拢。
入职xxx后,他就马上递交了入党申请书,并积极主动请求参加党内学习和组织生活,利用工余时间认真学习和领会“三个代表”和“科学发展观”理论,期间递交思想汇报和学习心得十余篇,被物流配送中心列为入党积极分子和培养对象。
2014年,xxx参加了xxx副科级干部竞争上岗考试,并最终以广州市笔试第一、面试第一、总分第一,三个第一的优异成绩竞岗成功。
他在做好日常工作的同时外还认真钻研业务,不断学习,把理论和实践结合起来,撰写了多篇学术论文,并多次在行业内的论文比赛中获奖,其中论文《年周转量20万大箱以上大型卷烟物流配送中心运作微观分析》入围xxx学会2014年年会优秀论文,并收录在xxx学会(2014)学术论文集内。
二、踏实严谨、乐于奉献。
xxx同志在物流配送中心工作和生活的过程中,给同事们最大的印象是为人谦虚、踏实严谨,乐于助人。
他是一名留学英国并专攻物流学的海归硕士,是物流配送中心最高学历的员工之一,但是他并没有因为学历高而恃才傲物,目中无人,相反,他在待人处事各方面表现出非常的谦虚和踏实。
他经常虚心向领导和老员工请教管理经验,认真学习和了解企业的发展历史,主动向一线员工了解业务细节和开展情况,经常和一线员工一起送货、一起分拣,和各项物流设备供应商的技术员们一起安装和调试设备。
快递员辛勤工作先进个人事迹材料近年来,随着电商行业的蓬勃发展,快递员成为了城市中不可或缺的角色,他们默默无闻地承担着将包裹送到每一户人家的重任。
在这个行业中,不乏拼搏和奉献的先进个人,他们用自己的行动诠释了什么是辛勤工作。
以下是一位快递员先进个人的事迹材料,让我们看看他是如何通过自己的努力和奉献来为社会做出贡献的。
这位快递员名叫李明,现年34岁,来自某城市的一家快递公司。
李明于2013年加入快递行业,至今已有七年的工作经验。
他以其勤奋、敬业和责任感而在公司内外赢得了良好的口碑。
首先,李明在工作中始终保持着高度的责任心。
不论遇到多么繁忙的工作任务,他总是能够准时准点地完成。
他清楚地知道,每一份快递对于客户都非常重要,因此他总是将客户的需求放在首位,保证货物安全送达。
即使遇到天气恶劣或交通拥堵的情况,李明也总能想方设法找到最佳的解决方案,确保包裹能够及时送达。
他的努力和坚持赢得了客户的一致好评和信任。
其次,李明的工作态度一直以来都是积极主动的。
在工作中,他时刻保持着高度的紧张状态,主动寻找问题并解决。
例如,每天早晨他都会提前检查车辆和装备的状况,确保在送货途中不会出现意外情况。
他还经常主动与客户保持沟通,及时了解他们的需求和意见,以便及时改进服务质量。
他的敬业精神和主动性不仅影响了同事们,也为整个团队树立了榜样。
此外,李明在工作中也经常表现出同理心和关爱之心。
他懂得在快速高效地工作之余,也要注重与客户建立良好的关系。
在送货途中,他会主动与客户交流,并且关心他们的生活状况。
有时,他会主动帮忙搬运重物或者提供一些有用的建议,让客户感受到更多的关怀。
他的温暖和真诚让客户对他敬佩备至。
在社会上,快递员是一个重要的职业群体,他们付出了很多,也取得了许多成绩。
而像李明这样的先进个人无疑是这条战线上的闪亮明星。
他的辛勤工作和奉献精神不仅仅表现在满足客户的需求上,还体现在他对工作的付出和对他人的关心上。
他的事迹见证了快递员无私奉献的品质,也值得我们学习和推崇。
【优秀快递员劳模先进事迹材料】劳模个人先进事迹材料优秀快递员劳模先进事迹材料一张晒得黝黑的脸,一身干净的工作服,一双运动鞋,加上招牌式的憨厚笑容…眼前的这个人,看上去再寻常不过---他叫X,周围的人都亲切地称呼他“x哥”。
两年前,他还是x公司一名普通快递员,如今却摇身一变,成为了x公司体育馆分部经理,管理着上百名员工。
聊起他近两年的“传奇人生”,X憨厚的笑着说:这都是我运气好,赶上了好政策…小快递的大学问。
X生于X年,X年在朋友的介绍下进入x工作,成为了一名普通的快递员。
“那时候我已经X岁了,看着周围都是X 后、X后的年轻人,我第一次感到压力很大,很怕自己被淘汰。
”正是在这种压力的驱使下,X虚心学习,苦练技能,他说,做好快递员工作就得做到“四勤”---嘴勤、手勤、腿勤、脑勤。
嘴勤,就是多学多问,他积极学习业务知识,遇到不懂的就向老员工或者经理请教,对待客户时更是礼貌用语不离口;腿勤,就是多跑多动,在收派快件过程中,他总是多跑几步路,坚持取件上门、派件到户,有的客户上午不在,他就下午再去,今天不在,他就明天再去,从没有抱怨过,“我多跑两步,客户就少跑两步,快递,不就得方便客户么”他如是说。
手勤,就是多写多记,做快递员期间,他每天做好客户记录、交接记录、问题记录,不断总结经验教训,提高工作效率;脑勤,就是多思多想,他在工作过程中一直勤思善学,取得了快递业务师证书,成为了公司的业务骨干。
小网点的大乐趣。
由于出色的业务表现,X在X年成为X部的业务主管。
他清楚地意识到,快递员的业务技能会直接影响到服务质量,进而影响到客户对x、乃至整个快递行业的感知。
于是,他开始组织点部快递员的业务知识学习和操作技能练习,零散时间学、集中时间练,偶尔再组织个小竞赛,x点部的业务学习被他搞得红红火火,快递员们由于技能提升了,收入也跟着提高了,平均工资达到了X元以上。
快递员尝到了甜头,对于培训、竞赛等活动都乐在其中,进而又提升了服务质量,提高了客户的满意度,形成了良性发展循环。
最美快递员简要事迹十三篇【篇一】在邮政速递工作的8年时间里,他一直保持极高的服务热情,憨厚、老实、肯干是众人对我的评价,任劳任怨、踏实肯干,从来都没有被客户投诉过,并且多次受到客户的好评。
去年邮速融合期间,货量较平时翻了近3倍,很多同事邮件多的面包车和电动车都装不下,用我的车当作临时仓库,上午下午来来回回往返单位帮助同事们把他们的邮件带出去,准确的将包裹送到收货人手中,同时也跟客户介绍了一些我们邮政的五节连送产品,每个收货人都是特别满意,其中有一次,收货人家是多层6楼的来了20件每包约20公斤的包裹,我立刻联系收件人,告知收货人请家里留人,我装上车第一时间给用户送去,扛着一个一个很重的包裹上上下下了20次6楼把包裹送到了收货人的家中,收货人是一个70多岁老人,当时非常感动,声音颤抖的说着谢谢,邮东西还得用邮政啊,让人放心,还要来我们营业部当面谢谢我和我的领导,我热爱邮政快递工作,每天可以接触不同的人和事很有意思。
工作中很好地完成了收入指标,个人完成年收入达到百万以上,并且能够很好地完成各项质量指标。
就这样,我在快递的路上走过8个寒暑,无悔付出,用真诚和实际行动谱写着不平凡的快递路。
【篇二】自2015年3月入职以来,工作认真,吃苦耐劳,业务能力强,全年无投诉,被评为五星小件员。
**在工作之余帮助一位67岁的孤寡聋哑老人。
这位老人是一个五保户,没有儿女,住在一个厂区旁边的小平房里。
因为经常往厂区送件,所以就听说了这个老人的事情,自此之后**经常去探望老人,时常帮他置办生活用品,购买药物,唠唠家常,排忧解难。
逢年过节也要嘱咐爱人去探望老人,一直保持至今,这种持之以恒、无私奉献的雷锋精神指的我们学习。
【篇三】2019年4月25日中午,该业务员接到催件电话,要求及时送达,由于送件着急,来不及避让车辆,导致该业务员右腿韧带拉伤,轻微骨裂。
送去就医后,医生叮嘱卧床休息,该业务员在休息期间依旧接打电话,处理相关快件交接事情,并在隔日拄拐来单位指导临时带班的快递员派件事宜。
邮政快递揽投员先进事迹材料范文尊敬的领导:
我是XX邮政快递揽投员XXX,非常荣幸能有机会向您展示我的先进事迹。
在工作中,我始终秉承着“服务至上,责任为先”的宗旨,努力做到优质、高效、安全地完成每一次投递任务。
以下是我近期的一些事迹:
1. 服务热情,在工作中,我始终保持着热情的服务态度,对待每一位客户都是真诚、耐心、细致的。
无论是恶劣的天气还是复杂的环境,我都能保持微笑,用心对待每一位客户,赢得了客户的一致好评。
2. 安全意识,在投递过程中,我始终将安全放在首位。
严格按照规章制度操作,保证投递过程中的安全,从未发生过安全事故,得到了公司的表扬。
3. 攻坚克难,在工作中,遇到各种各样的困难和挑战,但我从未退缩。
无论是极端天气、交通拥堵还是其他突发状况,我都能迅速应对,确保快递及时送达。
4. 团队合作,我积极参与团队合作,主动帮助同事解决工作中
遇到的问题,促进工作效率的提高,得到了领导和同事的一致认可。
以上就是我近期的一些工作事迹,希望能得到领导的认可和肯定。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为公司的发
展贡献自己的力量。
谢谢领导的关注和支持!
此致。
XX敬上。
快递分拣员高效处理订单先进个人事迹材料一、背景介绍快递行业是现代物流业中不可或缺的一环,其迅猛发展为人们提供了便利。
而在快递业务的流程中,快递分拣员是至关重要的一环。
他们承担着将快递根据订单分类、分拣的重要工作。
在这个快节奏的行业中,高效处理订单是快递分拣员的核心能力。
二、高效处理订单的重要性1. 提升顾客满意度:订单处理速度快,能够让顾客尽早收到自己的快递,提高顾客的满意度。
2. 高效利用资源:快递分拣员高效处理订单,能够提高工作效率,合理利用人力资源。
3. 缩短物流时效:订单处理效率的提升,直接影响着整个物流时效,减少了快递在运输中的等待时间。
三、个人事迹材料某某快递公司分拣员黄XX同志,工作三年以来,以其高效处理订单的能力成为全公司的标杆。
1. 工作方法总结a. 细心核对:黄同志注重细节,在分拣过程中,仔细核对订单信息和快递标签,避免出现错误。
b. 合理安排:他有序地安排快递品类的放置位置,减少了分拣员的运动距离,提高了工作效率。
c. 团队协作:黄同志擅于与同事合作,分拣工作中能够及时与其他同事研讨解决问题,为团队提供了协助。
2. 工作成果a. 策略调整:针对快递数量高峰期,黄同志提出制定细化的分拣计划,并与公司管理层合作落实,成功提高了分拣速度。
b. 错误率降低:通过黄同志的带动和培训,整个团队的订单错误率明显降低,客户投诉率下降。
c. 好评如潮:黄同志的高效工作态度和出色的工作成绩,让他得到了顾客们的一致好评,成为客户心目中最信赖的分拣员之一。
3. 自我学习和提高a. 业务知识:黄同志注重学习并熟悉相关业务知识,不断提升自己的专业素养。
b. 技术应用:他主动学习并灵活应用新的分拣工具和系统,减少了繁琐的手工操作,提高了工作效率。
c. 经验分享:黄同志经常与同事分享自己的工作经验和技巧,帮助改善整个团队的工作效率和质量。
四、高效处理订单的倡议1. 加强培训:公司应加大对分拣员的培训力度,提供更多的业务知识和技能培训,引导他们高效处理订单。
快递操作员优秀事迹作为一名快递操作员,XX以其高效操作、客户至上、团队协作、诚信守时和持续学习的优秀品质,成为了公司中的佼佼者。
一、高效操作XX在工作中的高效操作让人印象深刻。
无论是在分拣、扫描还是装卸环节,他都表现出极高的效率和准确性。
他深知时间就是金钱,因此在保证质量的前提下,总是追求最快的速度完成工作。
这使得他不仅能够应对日常的高强度工作,而且在高峰期能够轻松应对大批量货物,确保每一件包裹都能准时送达。
二、客户至上XX始终把客户放在第一位,为客户提供卓越的服务体验。
他深知客户是快递公司的生命线,因此无论遇到任何问题,他都会耐心倾听客户的需求和意见,并积极解决。
在遇到特殊情况时,他会主动与客户沟通,协商最佳解决方案,确保客户的满意度。
这种以客户为中心的服务理念,让XX 赢得了众多客户的信任和好评。
三、团队协作XX在团队协作方面表现突出。
他深知团队合作是成功的关键,因此在工作中总是积极与同事沟通、协作。
当团队遇到困难时,他总是第一个站出来解决问题。
此外,他还经常分享自己的工作经验和技巧,帮助团队成员提高工作效率和质量。
正是因为他的出色表现,整个团队的凝聚力和工作效率都得到了极大的提升。
四、诚信守时XX在工作和生活中都展现出高度的诚信和守时品质。
他始终坚守职业道德,不偷懒、不敷衍,对待每一项工作都认真负责。
他深知快递行业的特殊性,时间就是一切。
因此,他总是提前到岗,准备充分,确保每一件包裹都能准时送达。
这种高度的责任心和诚信守时的品质,赢得了客户和公司的信任和尊重。
五、持续学习XX坚信只有不断学习才能不断提升自己的工作能力和竞争力。
在工作之余,他经常参加各种培训和学习课程,不断提高自己的专业知识和技能。
同时,他还关注行业动态和新技术发展,不断引进先进的操作方法和理念,提高工作效率和质量。
这种持续学习的态度不仅让他在工作中表现出色,也为公司的发展贡献了自己的力量。
快递员事迹材料五篇【篇一】“几度风雨几度春秋,风霜雪雨博激流。
”这是他最爱唱的歌曲,也是他身为投递员的真实写照。
在漫漫十载的风雨邮路上,他甘愿奉献、乐于助人,把寂寞的邮路编织成了生活的赞歌,他就是 **县 **乡邮政所投递员 **。
**,男,汉族,生于 1977 年 5 月 21 日,高中文化程度, 2005年 6 月参加邮政工作。
从此,不管天气如何恶劣,他都用摩托车载着几十公斤重的信件和报纸跋涉在近百里的邮路上,用自己的坚毅和汗水履行了一名投递员的神圣职责,为村民架起了一座与外界沟通的桥梁。
几年来,他共妥投各类邮件 8.9 万余件,发送各类报刊 115 万余件,没有延误过一个班期,没有丢失过一封邮件,投递准确率达到100%。
其过硬的业务技能和优质服务,赢得了各级领导的肯定和广大客户的赞誉,其本人于 2008 年 2 月被甘肃省邮政公司评为“ 2008年全省优秀报刊收订人员”,他所在的邮政所分别在 2010 年、 2012年、 2013 年被 **县邮政局评为“ 6S 现场管理先进单位”。
他服务的 **乡位于 **县西北部,是 **区、 **县、 **县的交汇之地,总土地面积 157 平方公里,全乡辖 18 个行政村 111 个村民小组,总人口 18254 人。
境内梁岭交错,平均海拔在 2200 米以上,年平均气温 3.4℃,因高寒、干旱、坡陡弯急而被人们广为流传。
**邮政所为半营半投局所,只有 **1 名工作人员,上午营业,下午投递。
每天早上一开门,便分发邮件,整理报纸、杂志、信件、挂号信,为客户办理相关业务,中午吃过午饭顾不上休息,就奔波在乡间的小道上。
据估算,日均投递里程达 20 余公里,其中大部分投递路段还是土路,可谓晴天一身土,雨天一身泥。
常常完成投递任务回来时已是万家灯火、星斗满天,有时因为过于疲惫,来不及吃晚饭便死死睡去。
投递工作十分辛苦,但他一天又一天的在坚守着,在这个平凡的工作岗位上将自己的真诚奉献给了邮政,也奉献给了广大用户。
快递行业榜样之星事迹材料快递行业榜样之星事迹材料(精选5篇)在平平淡淡的日常中,大家一定都接触过事迹吧,事迹具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。
我们该怎么拟定事迹呢?以下是小编为大家收集的快递行业榜样之星事迹材料(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
快递行业榜样之星事迹材料190后XX是一名京东快递小哥,他的工作地点在奉贤区庄行镇东风村,平时往村里跑得勤,给大家送东西上门的时候都礼貌有加,大家都认识这个热心的小伙子,“我们熟悉得就像是亲人一样”。
镇政府、村委居委和物业,都在他负责揽件的区域里,平时往村里跑得勤,彼此常有来往,业务做久了,大家都熟悉,许多顾客也都是熟客。
去年防台防汛开启了他的志愿者生涯,当时他主动对庄行镇的工作人员说:“姐,有需要的地方找我,随时待命。
”“真的太感谢你啦,真是多亏了你啊,运了那些物资过来。
”对方感激地回答。
今年上海疫情,末端运力很紧张,有时候两天的活得一天干完,他选择住在公司安排的地方,方便送货。
疫情期间,一个客户找到他,家里宝宝吃的奶粉断货了,因为孩子吃其他奶粉过敏,只能买指定品牌,疫情防控出不了门,网上也买不到,只好问他能不能想想办法。
XX通过各种同事和朋友,了解到其他区域有货,来回开车40公里跨区才买到了奶粉。
3月中旬一天的夜里3点,XX接到镇上领导的求助电话,需要帮忙运送防疫物资,他二话没说赶了过去。
送完这批物资,看到村里村委的灯还亮着,正在搭建核酸检测点,人手不够,他又接着做起志愿者。
“说不累那是假的,基本没有时间的概念。
有时候得忙到夜里一两点,一有电话就得马上起来。
”他就留在了那里,XX连续三天主动参与东风村核酸检测点的志愿工作,时常夜里送货白天做志愿者,问他累吗?他说:“不累,工作的时候一直忙碌着,感觉到大家需要我,就一点儿不觉得累,直到回到家躺到床上那一刻才觉得累,但是往往都是一着床就睡着了,基本上没工夫累。
”“他们这些人面对风险义无反顾,永远冲在一线,我也要去!”XX告诉记者,他看到了一线战疫人员的付出与努力,没想那么多,就觉得自己应该也要做些什么,就也跟着去了。
优秀快递员事迹六篇 【篇一】 10年前,他在快递业发轫之初,驾驶“微型”面包车开始快递的创业生涯,10年后,他有了自己的五台大型货车、全市同行业面积最大的营业网点;
10年前,他承受巨大的创业压力,10年后,他成为了行业内最年轻的领军人。人们都说,他赶上了快递业迅速发展的好时代,可他内心清楚:如果没有总部转型创新的新思想,没有最初的坚持和拼搏,他的年轻创业或许仍停留在梦想之中。
他叫某某,是圆通快递公司某某市分公司的总经理,快递业又一个成功创业典型的缔造者。
(小)夫妻俩同拾快递创业梦 某某圆通是行业内家喻户晓的“夫妻店”,某某和妻子孔德伟在某某市工程技术学校读书时是同学,他们因快递最终走到一起,也在创业的历程中建立了笃深的感情。
2004年,某某从市工校计算机专业毕业,期间他做过印染厂工人、钢笔推销员和轮胎的销售员,2007年,他正式进入快递业。他记得,那时的快递业在北方还未全面兴起,很多快递企业只有地市级的加盟公司。某某认为这是一个可以深挖做大的行业,于是他和一起做轮胎销售的同事分别在喀左、北票加盟县级快递公司。妻子孔德伟也辞掉工作,和他一起开启了创业之路。
由于喀左地区有相对稳定的客户,所以这次创业让某某夫妻俩积累了丰富的从业经验。但县一级的快递公司毕竟经营范围小、业务量少,想要大展身手还需站到更高的一个平台上。翌年3月份,发现圆通快递在某某还没有市级的加盟公司时,某某率先抢到了加盟权。
然而5万元的加盟费让他们犯了难,刚涉足创业的夫妻俩还没有充足的财富积累,只好贷款3万元,才将加盟费凑齐。那时,尽管背负经济压力,但某某夫妻对未来充满了乐观的憧憬,期待在崭新的创业之路上大有作为。
(小)面包托起艰难创业之重 那时,某某拥有的唯一快件派送车辆只是一台微型面包车,当时圆通辽西地区合用一台4.2米货车将入港的快件从沈阳送到锦州,然后他开着微型每天往返于锦州市,出港量不断增加,渐渐了打开了市场。虽然很辛苦,但还是很欣慰,其实当时锦州到某某是可以发物流车的,但是为了时效他坚持每天自己开“微型”车去拉货。费用成本严重超标。半年的时间某某夫妻俩的外债已增至10万元,再加上巨大的身体和心理压力,夫妻俩曾考虑过将公司外兑出去。但是内心深处还是坚信快递业有潜力可挖,最后又咬着牙继续坚持。
先进工作者简要事迹稿第1篇:xx20XX年进入xx物流公司,期间以往在公司任快递员,现任公司送货部副主任。
xx在进入公司工作后,一向为人谦虚、待人热情、工作进取主动、为公司的自动化改革创新,物流流程的优化提效做出了突出的贡献,领导同事们都亲切地称呼他为小于,大家都十分喜欢他,并对他在工作中取得的成绩表示赞赏认同。
一、思想提高、学习力强。
xx心怀祖国,热爱人民,追求真理,进取向党组织靠拢。
入职xx后,他就立刻递交了入党申请书,并进取主动请求参加党内学习组织生活,利用工余时间认真学习领会“三个代表”“科学发展观”理论,期间递交思想汇报学习心得十余篇,被公司列为入党进取分子培养对象。
他在做好日常工作的同时外还认真钻研业务,不断学习,把理论实践结合起来,撰写了多篇学术论文,并多次在行业内的论文比赛中获奖。
二、踏实严谨、乐于奉献。
xx在公司工作生活的过程中,给同事们最大的印象是为人谦虚、踏实严谨,乐于助人。
他是公司最高学历的员工之一,可是他并没有因为学历高而恃才傲物,目中无人,相反,他在待人处事各方面表现出十分的谦虚踏实。
他经常虚心向领导老员工请教管理经验,认真学习了解企业的发展历史,主动向一线员工了解业务细节开展情景,经常一线员工一齐送货、一齐分拣,各项物流设备供应商的技术员们一齐安装调试设备。
他善于团结同事,乐于助人,无论是份内还是份外的工作,哪怕是很小的事情,只要力所能及都必将尽心尽力做到最好,在同事们的心目中有较好的口碑。
三、精于业务、执行力强。
xx本身是物流专业毕业的,他此刻从事的工作专业对口,专业知识加上经验的积累,目前已基本上精通公司包括卷烟仓储、分拣、配送、车辆信息在内的各项业务。
他经常兼职担任企业的新员工培训讲师,向新员工讲授公司的各项业务知识技能。
作为公司为数不多的高学历员工,xx在处理好送货部日常管理工作的同时,还经常需要撰写各种解决方案分析报告,绘制各种设计规划蓝图,他为了按时完成好这些任务,经常主动加班,直到完成工作才下班。
优秀快递工作者事迹材料七篇【篇一】一个人,用一条笨重的铁船、一辆破旧的自行车,踏出了库区曲折孤寂的水上邮路。
一颗心,靠一张张报纸、一封封信,架起了库区人家与外界一座充满浓情厚意的桥梁。
17年,短暂人生的漫长岁月,他,踩积雪,冒风雨、顶烈日,日复一日、不离不弃、默默坚守,一个“水上邮差”大山般的脊梁、似水的柔情,被人们热情地传颂着……他就是****自治县邮政局**支局的邮递员—共产党员**。
一个决定,换来一辈子无怨坚守潘家口水库蓄水之后,那些散落在一条条山沟沟里的一户户人家就再也不能随意进出几十里外的集市了。
一条长长的水路、无数条弯弯曲曲的山路阻挡了乡亲们的脚步。
邮递员,是乡亲们与外界联系的唯一使者。
**一干就是17年。
从当初1500元的报刊流转额,发展到现在3.5万元流转额,十七年的时间,增长了20多倍。
库区的居民大都以户为单位,散居在水库边或深山里。
他负责的85平方公里范围内19个固定投递点,涵盖独石沟乡全部6个行政村,另加**镇两个行政村。
一个山坳里只有一家、一个山梁上仅仅一户的特殊村落分布,使**需要下了水路上山路,下了山路走水路,忙活五天的时间才能完成道段投递。
从他家到**邮政支局需要走20余公里水路再骑自行车走5公里,取回报纸和包件以及其他用品回到家,投递到最远的贾家庵村也有20公里,加上其他投递点,总里程最少也有80公里,还需攀爬过大大小小几十座山梁。
一次完整的取报投递,往返少说也有100公里,每5天一个周期,中午就在船上以自带白水和凉馒头为午饭。
今年47岁的**,在这条山高水阔、地广人稀的85平方公里的邮路上,寒来暑往跋涉了17年。
“我对这份工作有了感情,只要乡亲们需要我,这份工作需要我,我就会一直干下去,直到退休”。
由于工作时间长,作息时间不定,他患上了胃病,经常胃痛、头晕。
长期的风吹日晒雨淋,感冒发烧是常有的事。
有几次重感冒,体温高达39度,领导批准他休假养病,但他考虑到换人顶班,会因邮路不熟,影响投递质量,便带病投递,坚持把邮件派送完才放心下班,回到家里再吃药、打点滴,就这样一直坚持,当他看到群众接到邮件、信报后的喜悦心情,就有一种虽苦犹荣、虽苦犹甜的感觉。
一份热心,带给乡亲春风般感动5天出库区一次的**是乡亲们的“运输大队长”。
米、面、油、盐、酱、醋、茶、味精、火柴、药品、配件……无所不包,大部分“货款”都是由**预先垫付,而**的船也成了许多人的免费“公交船”。
他还是个能人,曾经在卫校学习过,会打针,掌握医学基本知识,还曾参加过县烹饪比赛,拿过奖。
**村支部书记**说,“他取信、送信本来就很辛苦了,但只要谁家让他捎东西,他从没有落下或忘记,风雨无阻、任劳任怨”。
**村村民韩秀君快人快语,说起**,一脸的敬意与欣慰。
“保朝最好了,把药捎回来,还会为病人打针、输液。
”一提起**,乡亲们就争着话头你一言我一语说着他们与**之间发生的一件件、一桩桩细微的“小事”……一份坚守,赢来百姓如山的敬重崎岖、孤寂的邮路,有枯燥,更有不可知的危险。
冬天,湖面上横七竖八的冰缝,处处暗藏玄机,稍不留神就摔个实实在在的大跟头;春寒料峭时节,在湖面上一不小心,就会掉下去,为了意外时有逃生机会,**在寒气逼人、气候突变的行船时刻,不得不脱掉身上的棉衣,与恶劣的天气“赤膊抗衡”……每天都是顶着星星出发,踏着月光归来,夏天划船,冬天库区结冰,只能支冰车,甚至几次掉进了冰窟窿里;但刘宝朝数十年如一日,始终默默无闻工作在水路投递一线。
冬天进屋一身冰、夏天进屋一身水,是**的形象写照。
一次,他像一个“冰人”似的走进家,媳妇刘月环赶紧帮她换上干衣服之后又把他撵出屋子,让他围着山梁跑,直到满头大汗。
尽管如此,在**的身上还是留下了很多“记号”:门牙摔掉了、胯骨磕青了、关节时常酸痛,而那个被摔晕过去的记忆他怎么也抹不去,他从此怕冰,就是这样,**也从来没有动摇过。
身为共产党员的**在工作中始终严格要求自己,17年来,他送出的邮件、报刊、信件无一损坏丢失。
他知道,远处,有等待、有期望;那条铺满劳累和艰辛却又充满无尽情意的路,在他的脚下无限延伸着……由于工作出色,于2006年被评为承德市“平凡之星”、市级“优秀共产党员”、2007年被授予县级“十大杰出农民工”、“优秀共产党员”、2007年被市邮政局评为优秀投递员、2007年被授予河北省邮政系统劳动模范,2009年被中华全国总工会授予“五一”劳动奖章;**年被评为全国劳动模范;**年被河北电视台拍摄制作公益节目;**年被选为河北省人大代表。
【篇二】一张晒得黝黑的脸,一身干净的工作服,一双运动鞋,加上招牌式的憨厚笑容…眼前的这个人,看上去再寻常不过---他叫**,周围的人都亲切地称呼他“飚哥”。
两年前,他还是**顺丰公司一名普通快递员,如今却摇身一变,成为了**顺丰公司体育馆分部经理,管理着上百名员工。
聊起他近两年的“传奇人生”,**憨厚的笑着说:这都是我运气好,赶上了好政策…小快递的大学问**生于1977年,**年在朋友的介绍下进入顺丰工作,成为了一名普通的快递员。
“那时候我已经36岁了,看着周围都是80后、90后的年轻人,我第一次感到压力很大,很怕自己被淘汰。
”正是在这种压力的驱使下,**虚心学习,苦练技能,他说,做好快递员工作就得做到“四勤”---嘴勤、手勤、腿勤、脑勤。
嘴勤,就是多学多问,他积极学习业务知识,遇到不懂的就向老员工或者经理请教,对待客户时更是礼貌用语不离口;手勤,就是多写多记,做快递员期间,他每天做好客户记录、交接记录、问题记录,不断总结经验教训,提高工作效率;腿勤,就是多跑多动,在收派快件过程中,他总是多跑几步路,坚持取件上门、派件到户,有的客户上午不在,他就下午再去,今天不在,他就明天再去,从没有抱怨过,“我多跑两步,客户就少跑两步,快递,不就得方便客户么”他如是说。
脑勤,就是多思多想,他在工作过程中一直勤思善学,取得了快递业务师证书,成为了公司的业务骨干。
小网点的大乐趣由于出色的业务表现,**在**年成为**吉祥路点部的业务主管。
他清楚地意识到,快递员的业务技能会直接影响到服务质量,进而影响到客户对顺丰、乃至整个快递行业的感知。
于是,他开始组织点部快递员的业务知识学习和操作技能练习,零散时间学、集中时间练,偶尔再组织个小竞赛,吉祥路点部的业务学习被他搞得红红火火,快递员们由于技能提升了,收入也跟着提高了,平均工资达到了6000元以上,快递员尝到了甜头,对于培训、竞赛等活动都乐在其中,进而又提升了服务质量,提高了客户的满意度,形成了良性发展循环。
在他的带领下,吉祥路点部服务质量常年稳居顺丰冀北区前列,客户对他们的服务交口称赞,好多点部都来向他取经学习,以培训为乐的氛围也开始在顺丰蔓延。
小人物的大情怀**年,**先后参加了全省和全国快递员技能大赛,获得全省技能大赛第一名、全国技能大赛三等奖,在快件包装、分拣、派送路单设计等环节的出色表现,让人印象深刻。
同年,**被顺丰公司评为“全网络优秀点部主管”,获得晋升资格,于**年4月,正式晋升为**顺丰体育馆分部经理,他感到肩上的担子更重了。
“非常感谢新时代给我带来的发展机遇,正是因为行业中‘关爱员工、尊重人才、崇尚技能’的新风尚,像我这样的草根快递员才有机会通过奋斗当上职业经理人,实现自己的人生价值。
”他说,现在不仅要对自己负责,还要对整个分部的快递员们负责。
目前**所管理的体育馆分部已经有2名员工进入了公司的后备人才库,他的目标是培养出5-10名点部经理,让兄弟们都过上好日子。
“正像习总书记说的:幸福都是奋斗出来的,快递员虽然平凡,但我们也有梦想。
我们要用光荣劳动彰显快递风采,用高超技能助力产业转型,用优异成绩诠释工匠精神,用拼搏奋斗实现幸福人生!”【篇三】在**,有这样一名揽收员,他以真心落地扎根,以真情温暖客户,以真意描绘幸福,用2000多个日夜的辛勤付出得到同事认可、赢得客户信赖、获得上级嘉奖,他就是中国邮政速递物流股份有限公司**市分公司的河南南阳籍“金牌”揽收员**。
背井离乡对大多数人来说往往是无奈大过满足。
而对**而言,即使身在异乡,只要心怀奋斗之念、施以勤奋之举,更多的是把握新机遇、迎接新挑战、收获更多幸福。
从**年初与邮政速递物流结缘,6年多的风霜雪雨,锻炼了**远超常人的一线业务能力,筑牢了他“客户需要就是第一诉求”的服务理念,在不断的学习、总结、提炼、践行中,“外行人”**变成了把散户市场做到月揽收2万元的“能人”,也成为了同事、同行眼中的“金牌”揽收员。
回想工作之初,**告诉记者,“揽收员大都是‘活地图’,地熟人熟,而我这么一个外乡人人生路不熟,还带着浓重的乡音,很多人都不相信我能干好这是情理之中的事。
”面对种种质疑,**暗下决心,从苦练普通话发音开始,一点一点纠正自己的方言土语,一条街路、一个小巷地开始熟悉地形。
经过一个月的不断识记和转变,**对自己辖区的业务路线做到了心中有数。
打牢了基础,就可以做到合理规划路线、准确开展业务,便捷服务客户。
可仅有这些,还不能让**停止前进的脚步。
为了进一步打开散户市场,让更多人信赖并选择邮政速递物流,**又对自己提出了更高要求。
每每送件之时,**总是要与客户多聊几句,或是说说身边事,或是唠唠家常嗑,“让客户打心眼里觉得揽收员也是平常人,是值得信赖的人。
”时间长了,沟通多了,联系多也就紧密了起来。
**由此而生的“以投促揽”理念,瞄准了打来市场的切入点,一下子为投递过程中寻找揽收资源提供了更多可能。
**年冬天的一次送件经历至今让**十分难忘。
难得下雪几次的**市区突降鹅毛大雪,路面结起的厚厚冰层不仅让交通路况变得糟糕,还为安全行车带来了极大的困难。
为了避免发生意外剐蹭,**只能精神高度集中,紧紧抓牢方向盘,放慢行车速度确保安全通行。
而此时,正赶上进口邮件数量猛增的关口,让本就因天气情况而焦急的**更是急上加急。
这时,在红山区天王商务楼办公的李先生却是比**还要着急,因为在**待投递的邮件里就有李先生急需马上签约的合同邮件,而按照以往配送路线,李先生的邮件最快也要在两小时后才会送到。
电话中得知李先生的特殊情况,**随即改变配送路线准备先行投递。
但是交通拥堵的路况却使得车辆寸步难行,看到这种情况,**二话不说,将车停到路边停车位上后,一路跑着将邮件送到李先生手中,而这时,在雪冰混合的路面上连续奔跑了15分钟的**已是满头大汗。
辛苦的付出、真情的对待,得到的不仅是李先生的连连感谢,还有以李先生为代表的广大客户对中国邮政速递物流股份有限公司**市分公司服务理念的认可和揽收员**敬业精神的认同。
客户的信赖给企业发展创造了更多机会。
被**打动的李先生,主动将需要寄往呼市公司总部的,每箱都有四五十斤重共计18箱档案交由**进行寄送。