十个十个地数(案例)

横向思维的十个经典案例例子所谓横向思维，是指突破问题的结构范围，从其他领域的事物、事实中得到启示而产生新设想的思维方式。

下面就是小编给大家带来的横向思维的十个经典案例例子，希望大家喜欢!横向思维的十个例子一1.游客有时会从帕台农神庙的古老立柱上砍下一些碎片，雅典当局对此非常关心，虽然这种行为是违法的，但是这些游客仍旧把它作为纪念品带走。

当局如何才能阻止这一行动呢?2. 在美国的一个城市里，地铁里的灯泡经常被偷。

窃贼常常拧下灯泡，这会导致安全问题。

接手此事的工程师不能改变灯泡的位置，也没多少预算供他使用，但他提出了一个非常好的横向解决方案，是什么方案呢?3. 在一个小镇里有四家鞋店，它们销售同样型号、同一系列的鞋子，然而，其中一家鞋店丢失的鞋子是其他三家平均每家的3倍，为什么会出现这种情况，又如何解决这个问题呢?4.加利福尼亚州的阿尔托斯市政府被森林大火所困扰，他们想清除城镇周围山坡上的灌木丛，但如果用螺旋桨飞机来操作，反而极易引起火花，导致火灾，他们该怎么办?5. 一个人以一打5美元的价格购进椰子，然后以一打3美元的价格售出，凭借这种做法他成了百万富翁。

这到底是怎么回事?6. 一位年轻的股票经纪人即将开始经营他自己的业务，但是他没有客户。

他如何使一些富有的人相信他能够准确地预计股票价格走势呢?7. 许多商店把价格定得略微低于一个整数，9. 99美元而不是10美元，或者99. 95美元而不是100美元。

通常假设这样做会使顾客觉得价格看起来更低。

但是这并不是这种做法开始的原因，那么这种定价方式最初始的目的是什么呢?8. 在加利福尼亚淘金热期间，一位年轻的创业者怀着把帐篷卖给矿工的想法来到此地。

他认为，成千上万的人聚集在一起找金矿，那里肯定会有一个非常好的帐篷市场。

不幸的是，天气非常温暖，矿工们都是露天睡觉，没有多少人买他的帐篷。

他该怎么办呢?9. 一家位于纽约的商店叫做七只钟，然而在它的外面却挂着八只钟，这是为什么呢?10. 舒适航空公司是欧洲以低成本领先的航空公司。

九 授权委托
• 委托人：张建军 • 受托人：王晓莉，女，某某保险公司职员 • 委托人张建军就委托理财规划一事特 委托王晓莉为我的理财规划师，王晓莉的 授权范围为：代为咨询、代为制作理财规 划方案。
• • • 委托人：签名 受托人：签名 2005年10月23
十 民事起诉状
• 原告：济南某体育用品销售有限公司 • 住所地：山东济南市某某路23号 • 法定代表人：李军 职务：总经理 • 被告：王伟，男，个体经营户，住菏泽市青年路267号。 • 诉讼请求： • 1、 请求判令被告支付货款246256元及利息； • 2、 请求判令被告赔偿原告因诉讼的合理支出8000元； • 3、 诉讼费用由被告承担。 • 事实和理由：
案例一：（民事法律关系）
• 上个月在经十路上，我开车路过历山路口，看 信还没有号绿灯急加油门，没想到还没有过实 线黄灯就亮了，急刹车，还没有停稳就听到嘭 一声后边的车顶我到我的车后面了。没办法， 下车接受交警处理吧。经调解，对方司机向我 赔礼道歉并赔偿了 500 元，同时交警也对对方 司机做出了扣分罚款的处罚，原因是后车没有 保持足够的安全距离违反了交通安全法的规定。
案例四 合同的订立
• 结合该案例请注意： • 1、银行向社会公布办理个人消费贷款是否属于要 约？ • 2、张先生向银行申请贷款10万元属于订立合同 的什么行为？ • 3、银行同意向张先生方款8万元属于承诺吗？4、 本借款合同的主要条款是什么？
案例五 合同的效力
• 2002年王女士在山大北路某楼盘购买了一套房屋， 王女士审查了开发商的相关证件和资质后，与开 发公司签订了《商品房买卖合同》，双方约定王 女士在签订合同之日付购房款的80％，剩余购房 款在房屋交付之日起7日内付清，否则王女士按拖 欠购房款总额的日千分之三支付违约金，双方又 约定房屋于2003年5月31日之前交付，并在交付 后的一年内为王女士办理房产证，同时也约定了 延期交房和预期办理房产证的违约责任。

十大典型就业歧视案例剖析案例1歧视条款：“试用期无薪水、不上社会保险”【案例】应届高校毕业生去非正规单位、小型私营企业就业，双方在签订劳动合同时，单位常以毕业生没有工作经验为由，提出“试用期一年、试用期内无薪水、不上社会保险”这样的歧视条款。

毕业生为保住工作常选择忍气吞声。

从而使自己的劳动得不到相应的补偿。

【评析】《劳动法》规定，试用期最长不得超过六个月。

对于试用期的具体期限确定，国家法律法规规定：合同期限在六个月以下的，试用期不得超过十五日；合同期限在六个月以上一年以下的，试用期不得超过三十日；合同期限在一年以上两年以下的，试用期不得超过六十日。

且试用期内不能无薪，单位必须为员工购买养老、医疗等社会保险。

此外，试用期期间，职工可随时与单位解除劳动关系。

该条款如果写入了劳动合同即属无效。

招聘时单位提出此要求的，劳动者应该据理力争。

案例2 “本职位限X性”【案例】“本职位限男性（女性）”，这是各种招聘会，尤其是应届高校毕业生招聘会上最常见的霸王条款。

从政府机关的宣传文员职位，到企业的技术支持职位，都“仅限男性”。

在某招聘会上，某基层文化馆的“行政人员”也“仅限男生”，而该单位的解释仅仅是“单位女孩太多了，领导想调节一下”。

【评析】《劳动法》第13条规定：妇女享有与男子平等的就业权利。

在录用职工时，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。

所以，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，其他都属性别歧视，有违宪法精神，并违反和《妇女权益保护法》有关条款。

用人单位不按照规定，擅自以‘岗位不适合女性’为由拒绝招收女职工的行为是违反法律的。

《劳动部关于女职工禁忌劳动范围的规定》第三条明确规定了女职工禁忌劳动范围：1.矿山井下作业；2.森林业伐木、归楞及流放作业； 3.《体力劳动强度分级》标准中第IV级体力劳动度的企业；4．建筑业脚手架的组装和拆除作业，以及电力、电信行业的高处架线作业；5．连续负重（指每小时负重次数在6次以上）每次负重超过20公斤，间断负重每次负重超过25公斤的作业。

5s管理十大案例-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One15s管理十大案例今天，在企业管理当中出现者种种的问题，方方面面的，挤压着我们，如何从中突围如何轻松面对职场，应对管理前人栽树，后人乘凉，如何从之前的企业案例中得到启发，著名领导力培训专家谭小芳老师总结了5s管理十大案例：一、5S管理案例某著名家电集团(以下简称A集团)，为了进一步夯实内部管理基础、提升人员素养、塑造卓越企业形象，希望借助专业顾问公司全面提升现场管理水平。

集团领导审时度势，认识到要让企业走向卓越，必须先从简单的ABC开始，从5S 这种基础管理抓起。

二、日本企业5S现场管理日本企业的质量保障机构叫做"品管部"。

他们直接对工厂最高领导负责。

品管部下设QA、QC、IQC三个部分（或小组）。

QA（Quality Assurance 品质保证）是质量保证的一种管理手段，其职能是对规范的适应性要素进行连续评价，并对生产制造、安装调试、检测检验等工作进行验证和审核，拟定并发布各种产品在生产制造过程中的质量标准和检测检验手段及方法，通报产品质量状况，并对QA检测到的质量因素进行质量技术分析，对生产现场不良品的突发事件会同技术设计部门和生产管理部门进行质量检讨和确认，找出其原因及对策并迅速加以实施。

QC（Quality Comtrd 质量检验）即事后检验部门，将工作结果上报QA部。

IQC（Imyplortss Quality Control进料，质量控制）是对工厂内的所有外购原辅材料、外购件及外协件进行质量检验和控制的手段和部门。

它渗透到生产中的各个环节。

在实施中，不论是首次进料还是信誉很高的老客户供应或加工的，每次都必须经过严格检验，如合格，即加盖Pass章后方可入库；如不合格，则毫不含糊地予以退货。

经过层层的"IQC"，产品优质率自然提高。

三、苏州某企业5S管理公司各级管理人员通过参与 5S 管理活动，深切感受到 5S 不是打扫卫生这么简单，通过 5S 管理能够提高工作效率、腾出很大空间让利于生产部门使用，提高了员工归属感、提高企业效益，对管理的认识大大提升.员工是 5S 整改的直接参与者，他们非常珍惜今天取得的成果。

十个十个地数（数学一年级）进涛小学谢春瑛一、背景分析《十个十个地数》选自上海市九年义务教育课本小学数学一年级第二学期（试用本）第7页，是第二单元《100以内数的认识》中的教学内容。

通过100以内数的认识与表达包括数100以内实物或图形的个数，让学生认识计数单位一、十、百，认识个位、十位、百位，掌握百以内数的组成，以及比较百以内数的大小。

数数就是基础，一个一个地数、十个十个地数，使学生知道10个一就是1个十，几个十就是几十，10个十就是100，这里蕴含了“束”这一个数学概念。

在这里就是“十个一捆”，在位值上就是“逢十进一”。

如何容易地对较大的数目进行计数？十个一束的捆扎原则为较大数目的计数提供了一个很好的策略，让学生知道在几十的基础上逐个添上一，就是几十几，从而认识两位数是由几个十和几个一组成的。

在计数过程中结合教具与学具分析数的组成，可以使学生认识数位，理解个位和十位的意义，使他们知道，同一个数字写在不同的位置上就表示不同的数。

本课的教学目标是：1、会以十作计数单位，十个十个地数，会数100以内的数。

2、认识百位、十位、个位数位表及掌握它们的读写法。

教学难点：理解“百”的含义。

二、过程描述伴随着清脆的铃声，我走进了一（3）班的教室，今天教学的内容是《十个十个地数》。

这群学生在入学前已经或多或少的接触过100以内的数，所以在导入部分我设计了从1数到20；再从20数到100；数数班级今天到校人数这一环节，让他们即复习了一个个地数数方法，同时初步感知100以内的数。

“小朋友们数的真棒！在远古的时候，我们的祖先以蓄养牲口为生。

这些小羊就是他们的所有财富，为了不丢失一只小羊，人们想了不少方法。

比如数一只小羊就在绳子上打个结，可是羊儿一多打结不方便；又有人想出在木棍上刻横，但一不小心会把手割破。

到了今天，我们可以一个一个地精确地计算出羊的只数。

下面就请小朋友用一个一个地数数方法，数一数这里有多少只小羊？”孩子们齐声跟着我用一个个地数数方法，数出一共有26只小羊。

最高法发布征收拆迁十大典型案例最高人民法院今天发布人民法院征收拆迁十大典型案例。

最高人民法院新闻发言人孙军工介绍说，这批案件均为2013年1月1日以后做出的生效裁判，涉及国有土地上房屋征收和违法建筑拆除，有的反映出个别行政机关侵害当事人补偿方式选择权、强制执行乱作为等程序违法问题，有的反映出行政机关核定评估标准低等实体违法问题以及在诉讼中怠于举证问题，这些行政行为有的被依法撤销，有的被确认违法；同时，也有合法行政行为经人民法院审查后判决维持，这批案件对于指导人民法院依法履职，统一裁判尺度，保障民生权益具有重要意义。

一、杨瑞芬诉株洲市人民政府房屋征收决定案（一）基本案情2007年10月16日，株洲市房产管理局向湖南冶金职业技术学院作出株房拆迁字[2007]第19号《房屋拆迁许可证》，杨瑞芬的部分房屋在拆迁范围内，在拆迁许可期内未能拆迁。

2010年，株洲市人民政府启动神农大道建设项目。

2010年7月25日，株洲市发展改革委员会批准立项。

2011年7月14日，株洲市规划局颁发了株规用[2011]0066号《建设用地规划许可证》。

杨瑞芬的房屋位于泰山路与规划的神农大道交汇处，占地面积418㎡，建筑面积582.12㎡，房屋地面高于神农大道地面10余米，部分房屋在神农大道建设项目用地红线范围内。

2011年7月15日，株洲市人民政府经论证公布了《神农大道项目建设国有土地上房屋征收补偿方案》征求公众意见。

2011年9月15日，经社会稳定风险评估为C级。

2011年9月30日，株洲市人民政府发布了修改后的补偿方案，并作出了[2011]第1号《株洲市人民政府国有土地上房屋征收决定》（以下简称《征收决定》），征收杨瑞芬的整栋房屋，并给予合理补偿。

杨瑞芬不服，以“申请人的房屋在湖南冶金职业技术学院新校区项目建设拆迁许可范围内，被申请人作出征收决定征收申请人的房屋，该行为与原已生效的房屋拆迁许可证冲突”和“原项目拆迁方和被申请人均未能向申请人提供合理的安置补偿方案”为由向湖南省人民政府申请行政复议。

10大质量管理案例基于事实决策质量管理案例一：阿迪达斯的失败阿迪达斯公司成立于1949年，其运动设备（产品）目前在全球同类产品的市场占有率为12%，落后于1972年才成立的耐克公司30%的市场占有率达18个百分点。

然而，在耐克崛起之前，全球运动产品几乎是阿迪达斯一家的天下。

1954年世界杯足球赛,阿迪达斯因其生产的球鞋鞋底的塑胶鞋钉能帮助运动员提高运动速度，增加稳定性而一战成名,当时世界上有85％以上的运动员穿的是阿迪达斯公司的产品，三叶标志成了成功的象征.面对骄人的战绩，阿迪达斯公司的决策者们没有重视耐克公司正在迅速成长这样一个严重的事实,决策者们认为自己拥有85％的市场占有率,即便对手抢走一部分市场，仍有大半个天是属于阿迪达斯公司的，没有采取确实有效的对策去扼制竞争对手对自己的威胁，造成今天眼巴巴地看着对手以18个百分点领先自己，在运动服装市场独领风骚的残酷现实。

质量管理案例二：摩托罗拉市场的萎缩全球著名手机企业摩托罗拉和诺基亚现在的市场份额分别是30%和33％，摩托罗拉2001年第一季度营业亏损达4亿多美元，而去年同期其营业额是盈利5，300万美元，美国权威管理机构分析指出，摩托罗拉的现状完全是自找的，在美国经济衰退之前，许多消费者多希望能购买具有全新概念和全新形象的手机来替换现有的产品，来自芬兰的诺基亚捷足先登，率先研制出了各种不同类型的替代产品，从此赢得了广大的消费者,等到摩托罗拉意识到问题的严重性，等到他们研制出新款手机时，消费者在经济衰退的影响下，已经放弃了更换手机的打算，摩托罗拉因此失去了市场的先机，造成大规模的亏损。

质量管理案例三：国企的悲哀内地某国营企业曾经与外商草签了一份供销合同，合同规定由外商给该企业提供价值300万元人民币的生产设备，以提高企业的生产能力，合同为期三年,三年后该企业将无偿拥有这些设备的所有权。

合同约定，在三年合同期内，该企业按双方商定好的价格每年为外商提供某种产品10，000件。

今天，在企业管理当中出现者种种的问题，方方面面的，挤压着我们，如何从中突围？如何轻松面对职场，应对管理？前人栽树，后人乘凉，如何从之前的企业案例中得到启发，著名领导力培训专家谭小芳老师总结了战略管理十大案例：一、五粮液“醉酒”多元化案例五粮液“醉酒”1、在“多元致死”的情况下，五粮液也开始了多元化之路，他遇到了哪些问题？答：（1）五粮液精心打造的号称亚洲一流的制药集团无疾而终，首次涉足未知产业对其核心技术不了解。

（2）在安培纳丝亚洲威士忌项目中白白丢掉了几千万元，已陷入停产，选择与本土文化不合的产品，品质与技术无法跟上威士忌行业水平。

（3）五粮液投资 4 亿元的环球塑胶有限公司，由于当地电力无法满足生产需求，致使生产时断时续。

没有详尽仔细考察当地资源，以致生产受到电力条件的限制。

（4）从宜宾市国资局受让宜宾纸业2000 万国家股，成为其第二大股东，却未对宜宾纸业进行实质性重组，最终把股权托管给宜宾天原集团。

盲目买股却不加经营。

（5）入主华西证券，已与四川省国资局达成转让协议，却在股权过户前宣告终止，急于投资却没做完善的计划。

（6）进军服装业，“五粮液”命名的系列服装露出水面，却只是依靠母公司“五粮液集团”本身的服装采购赚取第一桶金，而忽视了来自集团外部的订单。

（7）五粮液集团宣布涉足日化，首期投资 1 亿元，其两个洗护品牌“互美”、“丝姿”全面挺进全国市场。

然而时隔多年后“互美”“丝姿”却是不温不火。

2、五粮液是如何走多元化之路的？它的优势和劣势在哪？答：（1）国内的白酒市场自20 世纪90 年代后期已经进入成熟稳定阶段，此时洋酒调味酒也纷纷进入中国市场，年轻的消费群体的饮酒习惯更倾向于喝啤酒、葡萄酒，五粮液为了谋求更大的发展生存空间就要把白酒嫁接到其他行业。

（2）五粮液在资本市场上又几十亿元躺在银行里生利息，对投资者无法交代。

（3）五粮液为了在10 年左右的时间里进入世界500 强，就必须要把产业规模做大，而仅靠白酒酿造是不够的，所以只有开拓其他产业，培育新的经济支柱，这样才能发展成为跨行业、跨领域的跨国“航母”。

【深度思考】十大不规范招投标案例，你都中招了吗？政府采购招投标存在多种违规现象，但投标过程中，如何界定属于哪种违规现象？我们整理了多个招投标违规现象的具体情况，现在通过十个案例详细分享各种现象。

【黑洞一：暗中陪标】案情：某高校机房工程改造进行招标。

招标公告发布后，某建筑公司与该校基建处负责人进行私下交易，最后决定将此工程给这家建筑公司。

为了减少竞争，由建筑公司出面邀请了5家私交甚好的施工企业前来投标，并事先将中标意向透露给这5家参与投标的企业，暗示这5家施工企业投标文件制作得马虎一些。

正式开标时，被邀请的5家施工企业与某建筑公司一起投标，但由于邀请的5家施工企业不是报价过高，就是服务太差。

评标结果，某建筑公司为第一中标后选人。

法理评析：这是一起典型的陪标行为。

这种由供应商与采购人恶意串通并向采购人行贿或者提供不正当利益谋取中标的行为，是非常恶劣的，也是政府采购最难控制的，它已经成为政府采购活动的一大恶性毒瘤!【黑洞二：违规招标】案情：某年12月13日，某省级单位从中央争取到一笔专项资金，准备通过邀请招标对下配发一批公务车辆，上级明确要求该笔资金必须在年底出账。

考虑到资金使用的时效性，经领导研究确定采购桑塔纳2000型轿车，并于12月18日发出了邀请招标文件。

12月31日，该单位邀请了3家同一品牌代理商参与竞标，经评标委员会评审选定由A代理商中标。

随后双方签订了政府采购合同，全部采购资金于当天一次拨清。

法理评析：采购人因项目特殊性，且只能从有限范围的供应商处采购的，经财政部门批准后可以采用邀请招标方式。

该单位之所以这样做，似乎理由很充分，但这确实是一个违法采购行为。

不能因为上级对资金使用有特殊要求，必须在年底前出账而忽略了等标期不得少于20天的法律规定；在未经财政部门批准的情况下，擅自采用邀请招标方式没有法律依据；单位领导研究确定采购桑塔纳2000型轿车作为公务用车，理由不够充分，属于定牌采购，有意无意地排斥了其他同类品牌车的竞争，且同一品牌3家代理商的竞争不等于不同品牌3家供应商的竞争；属于政府集中采购目录范围内的普通公务用车，应当委托集中采购机构采购，而不能擅自采用部门集中采购形式自行办理。

10个传销和变相传销典型案例传销（pyramid scheme）被定义为一种以奖励参与者招揽新成员的方式进行的非法商业模式，其盈利主要依赖于招揽新成员而非销售商品或提供服务。

无论是传销还是变相传销，这些诈骗案件不仅涉及经济损失，还对参与者的身心健康造成不可估量的伤害。

本文将介绍10个典型的传销和变相传销案例，以便大家提高对这些诈骗的辨识能力，保护自己和他人免受其伤害。

案例一：云上传销陷阱在这个案例中，参与者被承诺高额利润，只需购买一定数量的“云算力”来挖矿，然后通过招揽他人参与获得回报。

然而，这种“云算力”实际上并不存在，参与者们的投资很快就会消失，无法追回。

案例二：健康产品变相传销一些健康产品公司通过承诺奇迹般的疗效和高额回报来吸引参与者加入。

然而，这些产品的功效往往未经科学验证，而参与者的回报主要依赖于招揽新成员。

实际上，这是一个传销的形式。

案例三：虚拟货币投资骗局一些虚拟货币投资项目声称能够带来高额回报，吸引了大量参与者。

然而，这些项目往往没有真实的商业操作或者可持续的盈利模式，参与者的投资最终都会化为泡影。

案例四：教育培训传销在这些案例中，一些“培训机构”承诺提供高质量的教育培训，吸引参与者交纳高额费用并以招揽新成员为手段回报投资。

然而，这些培训往往只是名存实亡，参与者的投资往往难以获得回报。

案例五：夸大产品推销某些公司通过夸大产品的功效和市场潜力来吸引参与者。

他们承诺高额利润，要求参与者先购买产品再通过招揽新成员赚取回报。

然而，这些夸大宣传往往是虚假的，参与者的投资最终难以实现回报。

案例六：房地产投资传销这类案例中，参与者被承诺购买房产成为房东，同时可以通过招揽新购房者赚取回报。

然而，这些所谓的房产项目往往没有实际盈利模式，参与者的投资最终都会落空。

案例七：加入会员才有回报在这种传销模式中，参与者需要购买会员资格才能获取回报。

然而，这些回报往往只取决于招揽新成员的能力，而非实际销售产品或提供服务。

案例一【2 】：某年的九月八日,刘师长教师伉俪来到西安某酒店的中餐厅用餐.入座后,办事员为他们端上茶水,接着拿着菜单去帮客人点菜.办事员再帮客人点好餐并确认之后,立时通知厨房,很快柳师长教师伉俪就吃完了.可是刘师长教师在结账时发明餐厅出示的单子上的菜跟他们吃的菜完整不一样.于是就问收银员：“这是怎么回事？我们并没有吃这些菜啊,再说我们吃的也没有这么多！”收银员立时就说：“师长教师,其实抱歉,请您在我们的大堂吧歇息一会,我们立时为您核实,待我们查实后给您一个合理的解释！”经由工头的一个会议之后,立时得知是办事员在通知吧台结账时报错了,之后也没有确认就导致了客人的投诉.工作的处理成果是如许的：由工头带着当时的办事员向客人表示歉意,并告知刘师长教师是他们的办事员操作掉误;然后讯问了刘师长教师的看法,他同意接收酒店的道歉,并请求酒店将他们的花费金额打九折.酒店欣然接收了刘师长教师的提议,并向他表示深深的感激.并迎接他下次惠临.过后对有关办事员按员工守则进行了响应的奖励.案例启发：在工作的进程中要做到快而不乱,将准确的信息传达到准确的地位,此外,要留意在产生投诉时不能推辞义务,做到“客人永久是对的”的办事理念.（结错帐）案例二：某年的十月十三日,西安某酒店嘉宾满座,无一空席.餐厅所有的办事员都忙得不可开交,餐厅内几桌人同时进餐,上菜速度比日常平凡要快了许多,但是平均下来每桌的客人照样认为上菜的速度慢,这个时刻有一桌的客人就问办事员小张：“你们的餐厅怎么回事,我们都来了这么长时光怎么还不上菜啊？”小张说：“其实不好意思,今天正午吃饭的人都坐满了,所以上菜的速度有点慢,我去给你们催一下菜好吗？客人说：“叫你们司理来,我倒要问问毕竟怎么回事,那桌比我们来得晚,人家都吃上了,我们的菜还没有上！”小张没有方法就去叫司理了……司理来了之后说：“其实不好意思,我立时与厨房接洽,您再等十分钟,菜立时就来.您先别焦急好吗？”之后随即通知厨房,以最快的速度将菜端上来,并向客人表示歉意！在上完菜之后赠予果盘以表示歉意和对客人的补偿.案例启发：当餐厅的就餐人数较多时自动向客人解释原因,以安抚客情面感.上菜时客人再问的话就要向客人表示歉意,过后时情形而定是否要向客人作出必定的补偿.以削减餐饮的收入（客人请求打折）.（酒店上菜慢）案例三：一天酒店来了几位客人.点菜时,客人选定五个菜之后,最后一道菜却迟迟定不下来.于是办事员小董热忱地向客人推举酒店的最新推出的海鲜招牌菜——“金碧光辉”.客人用餐停止后,示意结账,当小董将账单拿给客人看后,客人脸上露出不悦的神色：“怎么这么多钱,谁人才这么贵啊？”小董一听,立时把账单上的项目向客人解释：“鱼喷鼻茄子,18元,铁板牛柳,42元,金碧光辉,138元……”：“我点的菜最贵也不超过50元,你给我们介绍的凭什么要收138元？再说你凭什么说是138元！那边写着呢？”“这道菜是我们新推出来的菜,还没有写进菜谱,请您多谅解！”：“没有写进菜谱就乱收费啊？横竖今天我不掏这“大头”钱！”无奈小董只好报告餐厅司理,向客人道歉后,将餐费打了七折才作罢.案例启发：办事员在向客人推举菜品的进程中起首要斟酌本身推举的菜与客人所点菜肴的价位差别,尽量选择作风.口胃和价位相当的菜向客人推举;其次,必须向客人讲清菜肴的价钱,以便客人作出选择;最后对于新推出的菜肴,酒店要用恰当的方法明白标注价钱及相干的内容,避免产生误会,影响客人对餐厅和办事员的信赖.（客人谢绝结账）案例四：练习生小梦与其他两名办事员一路执台.有一张台的客人就餐完毕后就分开了,三人都认为结了帐,成果导致跑帐,共计230多元.三位办事员过后都强调忙着做事,导致此区域空台,让客人钻了空了.再给餐厅造成经济损掉,办事员小我也受到了响应的处罚.案例启发：本案例中早成跑账的重要原因是执台办事员分工不明白,手续不周密造成的.为了防止不必要的损掉,餐厅应明白办事员负责的台位,或将工作流程分化,分段负责招待办事的各个程序,勤巡查,勤沟通.餐厅还应安排专门巡查厅面;收银员依据顾客的入座时光,提前预算账目;在顾客请求结账时办事员给客人奉上果盘等,让客人边食用果盘边等待结账.（逃帐）案例五：李师长教师一家到某酒店会餐.落座后,办事员小雪拿来菜谱.“你们点！”李师长教师对刘太太和六岁的双胞胎女儿们说.“来个‘松仁玉米’.‘黑椒牛扒’……”李太太说道.“妈妈,我要这个！”“我要这个！”两个孩子指着菜谱上的图片争相嚷着,小雪看了一眼,随手记了下来.不一会儿,菜一道道的端上来.“不对啊！我们没有点这道菜啊！”小雪匆忙查对菜单,并没有发明错误,可李太太却再次强调菜上错了.餐厅司理得知工作原委经由讯问得知,本来是小雪把两个孩子指的菜也写下来,并且点完菜后忘了向客人复述所点的菜.案例启发：因为办事员小雪在点菜后忽视复述这一环节,没有与客人确认点菜成果,造成误会,引起客人不满.固然餐厅司理实时恰当地处理了此事,但也给酒店造成了必定的损掉.办事员在现实的工作中,一方面要看重复述的环节,另一方面在复述时要留意复述的方法.语速及语气以客人能听清晰为目标.（客人没有点的菜却上了）案例六：某酒店招待一个40桌的婚宴,因客人较多,餐厅里一片劳碌的气象.这时,听见一客人对办事员不满的说：“还往上罗啊,都快成金字塔了,这还怎么吃呀？你们的办事业太不讲求了！”办事员为难的端着一盘菜不知若何是好.工头匆忙走过来,向客人道歉后示意办事员去来一些较小的菜盘,工头则与客人协商着：“您看,这两个菜是否可以合在一个盘子里？这个才我可以给您换个小盘好吗？”经由一番处理客人的神色才略有好转.案例启发：上菜时执台办事员要与出菜员亲密合营,依据客人进餐速度掌握好上菜速度,尽量避免大量分散的上菜;其次,办事进程中要实时将空盘子撤掉落,端菜上桌前,把桌面上盘碟移好地位再将菜端上桌;假如才比较多,可在征得客人赞成的基本上,将同类菜做恰当的归并,或把残剩量不多的菜换成小盘盛装;此外,还可实施分菜制.（中餐厅宴会办事）案例七：某岁首?年月八,于师长教师在某餐厅庆贺本身80大寿.一家人方才落座,办事员就拖着喷鼻金盘走过来：“于师长教师,请用毛巾！”“感谢你们这么仔细,大冷的天预备了热毛巾,真暖手!”“您别虚心,这是我们应当做的！”这是菜肴陆续上桌,“祝你们用餐高兴”办事员亲热地对客人说.案例启发：办事员在严寒的冬天为来店客人奉上暖和干净的喷鼻巾,不禁暖和了客人的手更暖和了客人的心.喷鼻巾办事是酒店为客人供给的增值办事项目之一,在用餐前或用餐毕,实时递上一块毛巾,都邑让客人认为特别清爽.（暖心办事）案例八：一日,王局长在某餐厅包厢宴请客人.办事员小朱在为客人斟酒时,因一时忽视,将雪碧添到客人的白酒杯中.几分钟后,客人才发明本身的白酒里添加了雪碧,便把办事员叫来,问道：“我喝的是白酒,怎么添得是雪碧？”“……这不是我倒的！”办事员小朱见状,匆忙辩解道：“可能χχ倒的,我去问问.”说完回身就走了.客人异常生气的向餐厅投诉.案例启发：在餐厅消失问题是不免的,症结是出了问题之后,相干治理及办事人员以什么样的理念去敷衍息争决.本案例在一次解释招待客人投诉时,起首要解决客人所反应的问题,而不是穷究义务,更不是当着客人的面推辞义务.只有如许,才能在处理投诉时,避免产生原则的误差,避免因方法,技能不当而造成投诉扩展化.(勇于承担义务)案例九：一天,几位参加国际残疾人马拉松的外埠选手在同伙的陪同下到西安某酒店用餐.在餐厅门口,迎宾员见到客人后,有些惊惶掉措,走上前,既想关心客人推轮椅,却又显得有些不好意思.客人进入餐厅,安排好座位后,餐厅主管派来了四位办事员,一时光弄的客人不知若何是好,不仅如斯,餐厅里其他办事员还时不时投来异样的眼光.甚至还有人站在那边窃窃密语.几位客人感到异常不安闲.就餐完毕,神色阴森地分开了酒店.案例启发：残疾人来餐厅就餐,办事人员应当懂得其心坎设法主意和不便之处,并依据残疾人的不同情形,仔细不雅察,供给有针对性的实时办事.如餐位的安排应留意将其安排在不受别人干扰的地方,远离餐厅客人进出的通道.（特别客人的招待）案例十：某电视台主持人沈某与同伙相约在某餐厅吃饭.当大家落座刚要点菜之际,沈某的手机响起.因为包厢内较嘈杂,她来到了包厢斜对面的消防通道门旁边接德律风,不料尚未落成的消防通道没有灯也没有栅栏且未设置任何警示标志,沈某不幸坠楼身亡.沈某家眷认为,沈某坠楼身亡是因为该餐饮企业应用不合规范的工程且没有在安全地段设立警示标志而造成的,是以负有不可推辞的义务.案例启发：花费者进入餐厅,餐厅对花费者的人身.财产负有合理限度内的安全保障义务,应向花费者供给相符人身保障安全的办事,个中亦包括举措措施装备的安全无安全.在本案例中,因为餐厅对本应预感对花费者人身组成伤害的安全隐患未采取措施,未尽到合理限度内的安全保障义务,致使客人坠楼身亡,消失错误,组成举措措施装备未尽安全保障义务,故应承担全体补偿义务.（酒店因自身原因产生不测状态）。

土地纠纷十大典型案例省农委积极探索土地纠纷调处办法,实施了专项案件集中治理,取得了良好的效果.为帮助各地化解土地纠纷,近期从省农委等部门接待处理的土地信访、上访案件中,选择10起不同类型、具有一定代表性的土地纠纷案例作简要介绍.蒙城县板桥镇刘圩村民刘某某反映:二轮承包不公平别人地多自家少主问题著2005年3月15日,刘某某赴省上访反映:本村1994年土地二轮承包时分配不公,自家应享有6人口承包地却只分给3个人口土地,而同村村民刘建魁、刘建河却按实有人口分了土地.现查明:刘某某大女儿1992年已经嫁到濉溪县陈集乡,在陈集村余庄组已经分得一口人的土地,二女儿1994年分地时已在婆家濉溪县双濉镇刘庙村小吴组分得土地2.6亩,因此刘家两女不应在娘家再分配土地.方某1993年2月与刘某某的儿子同居,7月回到娘家久居不回,9月县法院判决解除同居关系,此间刘圩村并未调整土地,且方在娘家仍有一份土地.现方某已另嫁他人.反映本村刘建河多分1人土地问题,经查属实.刘建河大女儿1994年调地期间出嫁,在婆家和娘家都各分到一份地.根据《土地承包法》规定,要求刘建河退出一个人口土地.反映刘建魁计划外生育却按实有人口分地问题,经查:该户计划外生育已经处罚过.1994年二轮承包时,按照村民讨论通过的方案,凡在当年阴历八月十五以前出生的人口一律凭实有人口分地.鉴于这种分地“剃平头”的做法在当地非常普遍,为保持刘圩村的稳定,调查组认为1994年以前计划外生育人口分得的土地不宜收回.蚌埠（农用地、商住地、工业地）淮上区吴小街镇吴兆昌反映:强迫农民流转土地主问题著2004年8月,吴兆昌赴京到国家农业部上访,反映基层政府和村委会强迫农民大面积流转承包地,转包单位违规在农田里栽树.调查组核实:蚌埠某某有限责任公司与6个村委会分别签订土地流转合同,以每亩每年300元价格租赁农民土地4670亩,租期10年.当年种粮收益低,2101户农民只有12户不同意租赁.吴兆昌共租赁出土地2.08亩,并连续两年领到流转收入.吴上访的直接原因是:2004年6月,在领到当年租赁费后,吴私自在已流转的土地上种上了黄豆,镇村干部赶到现场批评教育后,吴也知道自己理亏,同意不种,但要求某某公司补偿其种子等成本费用1000元.经商定:某某公司补偿他1000元成本费用,已经播种的黄豆交给某某公司.8月,看到黄豆长势好,吴又要求收割黄豆,某某公司遂用除草剂将豆苗清除.此举导致吴赴京上访.关于在农田栽树问题,据农业部和省农委专人到现场查看,此事不存在.为此,淮上区和吴小街镇召集群众代表、村干部和企业代表三次召开协调会,提出处理意见:每亩土地租赁价格提高至430元,此后每三年依粮价调整一次;想要回土地的农户,各村统一集中连片划回;公司与农户直接签订流转合同.最终,有43户农民依法收回承包地自种,各方群众对处理意见都表示满意.含山县林头镇隐龙村郭庆芳反映:村干占我的承包田主问题著2004年9月,郭庆芳反映村委会强行转包自家的承包田搞退耕还林.隐龙村民兵营长兼出纳郭庆海与郭庆芳同住郭巷组.在2003年退耕还林工作中,隐龙村退耕还林计划91亩,由郭庆海个人承包经营.含山县经管站和林头镇经管站经查,认为郭庆海与隐龙村委会之间有退耕还林承包合同,存在承包与发包关系;隐龙村与郭巷组村民之间为反租倒包的土地流转关系,有农户与行政村签订的《自愿转出土地实施退耕还林协议》为证;郭庆海本人也与村民签订了《退耕还林协议书》.涉及到郭庆芳家承包地 1.17亩,郭庆芳既没有和村委会签订《自愿转出土地实施退耕还林协议》,也没有与郭庆海签订《退耕还林协议书》.含山县农委经管站和林头镇政府依照“依法、自愿、有偿”原则,提出处理意见:退耕还林所占用的土地,承包者郭庆海与被占土地农户协商,不得强迫.郭庆海将1.17亩土地退给郭庆芳户,并恢复耕地原状.当涂县姑苏镇焦家村陈海名反映:土地补偿款分配不公主问题著2004年10月,陈海名反映村委会土地补偿款分配不公. 焦家村靠近县城,人地矛盾突出,村规民约规定“家里有儿子的,不准招亲迁入户口;家里都是女儿的,只安排一个女婿户口迁入.”陶开凤上有两个哥哥,不符合招亲迁入户口条件,但考虑到陶开凤智力有些问题,村民们勉强同意陈海名到焦家村落户,但明确提出陈海名有些利益分配不能完全享受.2003年,由于企业征地,确定分配方案时,一字河组户代表会讨论决定:陈海名耕种的承包土地的人口补偿和土地补偿全部到位,集体所有的荒地、水面补偿陈不能全部享受.荒地和水面补偿款人均8512.5元,陈海名的爱人如数分到,女儿分了一半.姑苏镇政府经过调查认为,户代表会议讨论的意见比较合理、妥当,应维持这一决定.但考虑到陈家经济困难,镇村干部又做通村民工作,在企业新增的土地补偿款中给陈分一些.涡阳县龙山镇大高村高金强反映:村干强行转包荒地主问题著2004年7月,高金强赴省上访,反映该村村干部没有经群众同意,强行将160亩荒地转租给他人.经过调查:大高村为开发盐碱地,多次商谈后,和外商达成开发160亩土地的协议.青苗补偿费每亩100元,租金平均每亩120元,期限为20年.村委会与农民签订了土地转租协议,荒地租金每年每亩50元,耕地租金每年每亩150元.考虑到开荒户已经投入的现实,镇政府组织召开村民代表座谈会,`与村委会达成了如下协议:补偿荒地开荒农户租金5年,5年后土地的租金由所在的村民组所有,补偿的土地租金为每年每亩50元.对不愿意转租的承包农户,村委会对其承包地进行了调换.目前,这起土地纠纷案已妥善解决.萧县王寨镇河也村朱广路反映:村民不守规矩占地不愿出让主问题著2004年,朱广路反映同村村民朱广法没有按照“增人增地、减人减地”的规矩退出一个人口的承包地.朱广法、朱广路同为萧县王寨镇河也村宋庄二组村民,1992年,在大多数村民的同意下,这个村调整了土地,并制定了“接班制”的“增人增地、减人减地”的办法,1994年土地二轮承包时,这个村没有搞,因为土地是“活地”,合同书也未发放到户.当时,朱广法分得六口人的承包地.1998年,朱广法的妹妹出嫁到外村,而同年朱广路结婚,按“接班制”规定,朱广法应让出一口人的承包地给朱广路,但朱广法称“已经在地里施了化肥、种子”,不愿把承包地让出.后经村干部调解,两户形成口头协议:让朱广法再种一年就让出一口人的承包地给朱广路.1999年秋,朱广路从朱广法手中接到了这份承包地,种了一年.2000年,朱广法向朱广路要回原来的承包地,朱广路不同意,两家发生纠纷.朱广路起诉到王寨法庭.法庭判决:朱广法限期让出,并负担诉讼费用.经法院强制执行,现在,这份承包地由朱广路耕作.（农用地、商住地、工业地）市霍里镇笪圣西等反映:强行收回良田主问题著2003年3月,霍里镇吴庄村借退耕还林之名将120亩良田强行收回,转包给外地人改种经济作物.花山区农委和镇政府联合调查,并多次专题会议协调,现查明:农民反映问题不实.上世纪九十年代末,吴庄偏远岗地干旱缺水,农民纷纷抛荒,农业税难以收缴.村民组牵头,村民自愿与外地人韩召瑞签订租赁协议,韩每亩每年缴70元给村民组,除用来缴税外,余款用于本组公益事业.此外,本组农民方宗前和汪荣民2002年从农户转包58亩耕地种苗木.近年来粮补款等惠农政策的推行,才引发16户村民上访要地.村民与韩召瑞签订的合同具备法律效力.提议韩将承包费全部发放给村民.方宗前和汪荣民转包土地因无书面合同,重新签订合同,租赁费提高到140元/亩.不愿再转包的农户,归还土地,但要赔偿承包户损失380元/亩.对处理意见上访农户不愿接受,调查组多次做工作无效.目前,笪圣西等人已经诉至法院,依法解决.颍上县江门（农用地、商住地、工业地）镇下门村江洪启反映:强占耕地植树农民无地可种主问题著2004年9月23日,江洪启等农民赴省上访反映:江店镇政府和下门村委会把村民70亩承包地占用植树,植树后不予管理,群众要求退还土地,并赔偿损失.颍上县农委会同镇政府查明:2002年秋,粮价低,农民种粮积极性低,镇村干部在三个村的坡地退耕还林,其中占用下门村55户农民60.01亩耕地种上意杨.2003年5月,该村为便于管理,动员农户将树木统一发包给邻村董方管理,村委会与董方签订了承包合同.规定:期限10年,土地税费由董方缴纳,期满卖树收益农户与董方各得50%.村委会遂与每户又签了转包合同.处理意见:一、继续履行合同,但是粮补款等各项补贴发给农民,重新签订发包合同.二、废止合同,分户管理.按照先前签订的有效合同,村民单方违约应赔偿对方实际损失,损失由镇、村干部负责评估.对上述两种意见江洪启等几户农民均不接受,目前承包人董方已经到法院起诉,通过法律途径解决.和县乌江镇人民村余正柱等反映:千亩责任田村民要不回主问题著2004年5月,余正柱等5位农民赴省上访,反映该村村干部没有经群众同意,将二轮承包土地强行给外地人承包.村干部将1000多亩承包地转包给外地人种水稻,将500多亩丘岗地转包给外地人栽杨树.而村民即使想包10至20亩,也必须从外地承包人手中转包.和县农委和该镇政府经调查:人民村有4000多亩承包地,前几年,因本村劳动力外出务工、种田效益较低等原因,土地抛荒问题严重,2002年底抛荒面积达1000亩.2003年8月,根据土地承包法相关规定,村“两委”按照“依法、自愿、连片”的原则,在转包土地的村组召开村民会议,调出2020亩丘岗地和土质差的土地.村里将调出的耕地1390亩绝大部分包给外地人耕种水稻,极少部分发包给本地群众耕种,村委会与外地人承包户签订承包协议,并收了承包户预交的承包金.2003年冬,村委会将570亩丘陵岗地发包给与一位江苏（农用地、商住地、工业地）人,并签订了植树合同,植树土地分别属于六个组的农民承包地、开荒地.调查组提出处理意见:在逐户征求本村原承包户意见的基础上,将承包土地重新归还给农民耕种;对村发包给外地人栽杨树的570亩丘岗地,凡属基本农田植树的合同,属于无效合同,予以废止,限期将树移植到非基本农田.对部分农户不愿承包的剩余耕地,按照程序依法对外公开发包,在同等条件下优先发包给本村农户耕种.宿松县千岭乡日新村王正开反映:千亩河滩地归属权不明主问题著2004年9月,王正开反映千亩河滩地没有明确归属,因为种粮效益提高,村民们正在围滩建堤造田.王正开所指1000亩沿湖河滩,坐落在千岭乡日新村“通心港”圩内.1992年,该村经县政府批准,依靠群众投工投劳、社会集资等方式对“通心港”进行建圩,根据湖水水位时种时养,无固定收益.事发后,宿松县水产局、千岭乡经调查后决定:一是停建正在进行的非法建圩行为;二是该面积所有权归国家,日新村对通心港圩依法只有经营权;三是对圩内千亩面积根据“宜种则种,宜养则养”原则自主经营,但不得建圩种植,为保护种植户利益,确需要建坝可依法申请,经批准后方可实施,并不得超过通心港现有坝圩高程.目前,上述意见已逐条得到落实.。

案例一特斯拉的危机公关示范课当危机发生后，如何转危为机?特斯拉最近给我们上了一堂生动的危机公关示范课。

10月1日，一辆Tesla Model S型豪华轿车在美国西雅图南部的公路上发生车祸起火，事故现场的图片迅速传遍网络，引发一片质疑。

面对突如其来的危机，特斯拉第一时间由其全球公关总监伊丽莎白-贾维斯-辛(Elizabeth Jarvis-Shean)在汽车起火发生当天的股市收盘之前发表了紧急声明，声明首先承认起火的是一辆特斯拉Model S，同时解释，这辆车是在发生重大撞击之后才起火的，并不是自燃。

在声明中这位公关总监强调指出，由于特斯拉的安全设计，大火仅仅局限在车头的部位，所有迹象都显示火焰没有进入内部驾驶舱。

同时特斯拉的警报系统显示车辆故障，很智能地“指引”驾驶员靠边停车并安全撤离，避免了人员伤亡。

但伊丽莎白-贾维斯-辛(Elizabeth Jarvis-Shean)的声明没能阻止股份的下跌，Tesla 股票在接下来的两天里累计下跌达 10%，公司市值被削掉23亿美元，并且引发了媒体大量“特斯拉起火”的负面报道。

在这种情况下，原本不打算就此事发表意见和评论的特斯拉CEO马斯克在事件发生后的第三天公开发表了博文，向公众解释特斯拉汽车起火的前因后果。

马斯克首先说明，事故的发生是因为汽车在高速行驶中撞到路中央一个从半挂车辆上脱落的弯曲金属物体，物体对汽车底部1/4英寸厚的电池保护装甲施加了高达25吨的巨大冲击力，造成了直径3英寸的一个穿孔。

接着又详细解释了Model S底部16个由防火墙隔离的电池仓结构，火势会只向下方而不是向上方或者驾驶舱蔓延。

而如果是传统的燃油车，大火早就把整车烧成灰了。

马斯克还引用数据再给公众吃下了一颗定心丸：在美国，平均每2000万行驶里程发生一起汽车火灾，而特斯拉则是每1亿行驶里程才发生一起火灾。

驾驶传统汽油车遭遇火灾的可能性，是驾驶特斯拉的5倍。

在文章的结尾，马斯克还附上了事故车驾驶员与特斯拉一位副总裁之间的电子邮件记录，驾驶员提出：”汽车电池经历了一次‘可控燃烧’，但是互联网上的图片显然夸张了。

国内众筹模式十大成功经典案例详解众筹从国外引进国内将近2年，截止到目前，国内股权众筹平台就20家左右，其中发展较快的天使汇为100个创业项目募集了3亿元，原始会成功融资1亿元。

众筹2014持续升温。

根据《公司法》规定，有限责任公司的股东人数不得超过50人，非上市股份有限公司股东人数不得超过200人，这就使得股权众筹的融资对象有了上限。

此外，向“不特定对象发行证券”以及“向特定对象发行证券累计超过200人”的行为又属于公开发行证券，《证券法》规定必须通过证监会核准，由证券公司承销。

有限合伙企业介于合伙与有限责任公司之间的一种企业形式，由一名以上普通合伙人与一名以上有限合伙人所组成，由二个以上五十个以下合伙人设立。

众筹在国内还是初期阶段，各种众筹融资的案例很多，但成功运做的项目却是凤毛麟角。

接下来迪蒙众筹系统分享国内众筹的十个经典案例：案例一、美微创投-凭证式众筹朱江决定创业，但是拿不到风投。

2012年10月5日，淘宝出现了一家店铺，名为“美微会员卡在线直营店”。

淘宝店店主是美微传媒的创始人朱江，原来在多家互联网公司担任高管。

消费者可通过在淘宝店拍下相应金额会员卡，但这不是简单的会员卡，购买者除了能够享有“订阅电子杂志”的权益，还可以拥有美微传媒的原始股份100股。

朱江2012年10月5日开始在淘宝店里上架公司股权，4天之后，网友凑了80万。

美微传媒的众募式试水在网络上引起了巨大的争议，很多人认为有非法集资嫌疑，果然还未等交易全部完成，美微的淘宝店铺就于2月5日被淘宝官方关闭，阿里对外宣称淘宝平台不准许公开募股。

而证监会也约谈了朱江，最后宣布该融资行为不合规，美微传媒不得不像所有购买凭证的投资者全额退款。

按照证券法，向不特定对象发行证券，或者向特定对象发行证券累计超过200人的，都属于公开发行，都需要经过证券监管部门的核准才可。

案例二、3W咖啡-会籍式众筹互联网分析师许单单这两年风光无限，从分析师转型成为知名创投平台3W咖啡的创始人。

全国十大典型火灾案例(2019.8)全国十大典型火灾案例，其中死亡人数最高323人火灾无情，预防先行，防火安全关系你我，消防安全重于泰山。

为此，特整理了往年在全国发生的十个典型火灾案例，从中汲取经验教训，希望大家重视火灾防范工作，别让悲剧重演！案例1：新疆克拉玛依友谊馆火灾1994年12月7日，新疆自治区教委组织义务教育和扫盲教育检查验收团一行25人，到克拉玛依市检查工作。

12月8日16时，克拉玛依市组织15所中、小学校的15个规范班及教师、家长等796人，在友谊馆进行文艺汇报演出。

16时20分因舞台上方的照明灯燃着幕布蔓延成灾，该友谊馆共有7个向室外疏散的出口，演出时两侧和舞台左侧5个出口都被关闭锁死，现场人员不能疏散。

此次火灾造成323人死亡，烧伤130人，其中重伤68人，直接经济损失210.9万元。

【经验教训】：公共场所安全出口应保持畅通不得封堵。

案例2：河南东都商厦火灾2000年12月25日21时35分（圣诞狂欢夜），河南省洛阳市东都商厦发生特大火灾事故，造成309人死亡，7人受伤，直接财产损失275万元。

法医鉴定结果309人均为吸入式窒息死亡（其中男135人，女174人）。

经查，此次火灾是因为经营期间违章动火作业所致。

【经验教训】：经营期间不得动火焊接作业。

案例3：乌鲁木齐德汇国际广场火灾2008年1月2日20时许，位于新疆乌鲁木齐德汇物业管理有限公司德汇国际广场批发市场发生火灾。

此次火灾使投资1000万元安装的建筑消防设施，形同虚设。

过火面积达65000平方米，导致1046家商户的财产化为灰烬，有3名消防官兵殉职，火灾财产损失约5亿元。

【经验教训】：固定灭火设施应定期维护保养不得随意关闭。

案例4：央视北配楼火灾2009年2月9日（农历十五元宵节）20时27分；位于北京市央视新址北侧配楼“文化中心大楼”工程发生火灾，火灾造成1名消防人员死亡，6人受伤。

直接财产损失15亿元。

经查，起火原因是违章燃放烟花爆竹。

合同编通则司法解释十个案例案例一：合同成立的“砍价风波”小张去小李的二手车店看车，相中了一辆标价8万的车。

小张说：“6万卖不？”小李说：“行吧，行吧，就6万卖给你了。

”但后来小李反悔，说只是随口答应，不算数。

根据合同编通则司法解释，当小张提出价格，小李明确表示同意的时候，合同就成立了。

小李不能以随便答应为由耍赖，小张可以要求小李按照6万的价格把车卖给他。

这就像两个人在市场上讨价还价，一旦达成一致，那这个买卖的约定就得算数啦。

案例二：电子合同的“网购乌龙”小王在一个电商平台上看到一款限量版运动鞋，下单并付款成功。

商家给他发了个确认订单的电子信息。

可过了几天，商家说系统出故障了，没货了，要取消订单。

按照司法解释，小王下单付款，商家确认订单，这个电子合同就成立了。

商家不能因为自己的系统问题就单方面取消订单，小王有权要求商家要么发货，要么承担违约责任。

这就好比你在网上抢到了好东西，商家不能随随便便就把你的东西抢走。

案例三：格式条款的“健身房陷阱”小赵去一家健身房办卡，签了一份很长的合同。

合同里有个条款写着“本健身房有权随时调整营业时间，无需通知会员”。

后来健身房经常在小赵有空的时候调整营业时间，小赵觉得被坑了。

司法解释规定，这种格式条款如果不合理地限制了小赵的权利，而且健身房没有尽到合理的提示说明义务，这个条款就是无效的。

小赵就可以要求健身房按照合理的营业时间营业，不能随便拿这个格式条款欺负人。

这就像是你去一个地方玩，别人不能在你进门之后突然改规则还不告诉你为啥。

案例四：合同的履行顺序“装修的混乱”老张和一家装修公司签了装修合同。

合同里没写清楚是老张先付一部分款，装修公司再开工，还是装修公司先开工，老张再付款。

结果老张想让装修公司先开工，装修公司却要求老张先付款。

按照司法解释，如果合同没有约定履行顺序，双方可以协商补充；协商不成的，按照交易习惯来确定。

如果还确定不了，那双方应当同时履行各自的义务。

这就像两个人走路，谁也不知道谁先走的时候，那就商量着来，商量不好就按照一般的做法，如果还不行就一起走呗。

5个5个数10个10个数教案反思一、教学目标1.让学生掌握数数的基本方法，能够正确、迅速地数出数量在5个或10个以上的物体的数量。

2. 培养学生的观察能力和口头表达能力。

3.让学生体验数学与生活的密切联系，感受数学在日常生活中的作用。

二、教学过程1. 复习数数方法。

(1)教师出示不同数量的小棒、图片等，让学生说出物体的数量并说出是用什么方法数出来的。

(2)学生互相说怎样数出物体的数量。

2. 教学新知。

(1)出示数量为5个的物品。

教师说：“同学们，现在我们来学习新的数数方法，好吗？请同学们观察这些文具，你能说说你准备怎样快速地数出它们的数量呢？”学生可能会说一个一个地数，也可能会说出两个两个、五个五个地数等。

教师及时肯定学生的各种方法，说明这种两个两个或五个五个地数的方法是数学上的一种方法，并出示课题：5个5个数。

教师说明：当物品的数量较多时，我们可以用这种数的方法来数的简便、快速。

教师示范讲解如何两个两个或五个五个地数出5个文具的数量。

教师指导学生认真观察和倾听两种数数方法的区别，并注意纠正学生不规范的动作。

请学生按照老师的方法进行操作，数出数量为5个的文具的数量。

教师提问：“你们是怎么数的？”请学生讲述自己的数法。

出示数量为10个的物品，让学生说出是用什么方法数出来的。

学生可能会说出是10个10个地数出来的，并说明这样数比较简便、快速。

教师肯定学生的回答后，请学生演示并讲述数的方法。

请学生说说10个10个数的方法，教师及时给予补充和指导。

(2)完成课本练习题。

教师有针对性地选择其中几个题目让学生进行回答，并针对学生的完成情况给予必要的纠正和指导。

3. 实践操作。

请学生说说生活中数量在5个或10个以上的物品，并尝试数出它们的数量。

教师给予必要的提示和指导。

三、教学反思本次教学的主要目标是让学生掌握两个两个或五个五个地数数的方法，能够正确、迅速地数出数量在5个或10个以上的物体的数量。

在教学过程中，通过复习数数方法、示范讲解、学生操作和练习等环节，让学生掌握了本节课的知识点。