新媒体环境下高校辅导员与大学生有效沟通研究

高校思想政治教育之我见作者：陈妍概要：不断提高高校思想政治教育工作者的网络意识和媒介素养，加强新闻学、传播学等专业知识的涉猎，开展实践活动，不断加强教育工作者的媒介素养。

鼓励高校教师、辅导员开通自己的网络空间，建立QQ、微信、微博等交流方式，与同学保持畅通有效的沟通方式，实现实时沟通交流。

新媒体时代为大学生带来海量的知识，各种文字、视频丰富了大学生的知识储备，他们可以通过网络非常便利地获取想要的知识和信息，利用新媒体技术辅助学习已经成为大多数大学生选择的一种学习手段。

从网络上获取最前沿的专业领域的知识，在线网络课堂的开放使用可以使大学生根据自身的学习情况和兴趣爱好选择需要的课程，或深入挖掘或拓展丰富自己的知识储备。

但是，大学生过于依赖网络信息，容易使学习不够扎实，很多信息的凝练总结并不是建立在充分的阅读和学习的基础之上，学生通常一知半解、不求甚解，动脑、动手的能力逐渐退化，思考的主动性下降。

1.生活方面的影响大学生通过网络使个体之间的交流变得便捷、频繁，但与此同时，大学生过度沉溺在网络世界，其生活方式已离不开电脑、手机和网络。

在虚拟世界中，他们兴致勃勃、精神亢奋，但是在现实生活中，他们却百无聊赖、兴致索然，巨大的反差不得不警示思想政治教育者传统的教育方式出了什么问题，我们又该如何解决问题。

人与人之间的交流仿佛陷入了一个怪圈：新媒体创造的便捷通信环境拉近了人与人之间的距离，但现实生活中的淡漠又使人与人之间的距离拉远了。

2.心理方面的影响新媒体时代下信息的多元化、立体化不断刺激着大学生的求知欲、好奇心，丰富大学生的想象力和创造力，思维得到了活跃，个性得到了发展，潜能获得了开发。

网络同时也为大学生倾诉、宣泄情感和消极情绪提供了平台。

但是虚拟化的网络环境，容易使大学生产生孤僻冷漠的心理特征。

高度开放的自由度和隐蔽性也不利于大学生自我约束能力的培养和社会责任感的建立。

一、新媒体时代对思想政治教育者的影响新媒体为高校思想政治教育提供了新的方式，搭建了新的平台，思想政治工作者可以通过网络平台与受教育者进行全面彻底的沟通。

209【作者简介】　李雪婷（1995—），女，硕士研究生，研究方向：高校教育管理。

新媒体背景下高校辅导员与学生进行有效沟通方式探究李雪婷（四川大学锦城学院，四川　成都　611731）摘　要：辅导员作为指导学生思想政治教育、日常管理、就业指导、心理健康等方面的领路人，是高校进行思想政治教育的骨干力量，承担着信息的上传下达的任务，在学生求学、就业、甚至人生发展方面有着重要作用。

目前，随着互联网的发展，人们处于新媒体环境中，辅导员与学生沟通方式因为媒介的改变也产生了变化，这对于从事高校辅导员工作的人来说，既是机遇也是挑战。

本文以新媒体环境下高校辅导员该如何与学生进行有效沟通进行探究分析，旨在为当前新媒体环境下高校学生沟通管理等方面提供一些建议和思路。

关键词：新媒体；有效沟通；辅导员高校辅导员是学生工作的精细化内容，是高校辅导员工作的核心内容，当前新媒体环境下，也应从全新的角度分析并落实高校辅导员学生工作的各项。

高校教育与管理，是高校可持续发展的根本保障。

如今，高校的发展规模越来越大，在校学生的数量也越来越多，这就在很大程度上增加了学生工作管理的难度。

若在高校学生工作管理中依然使用传统管理模式，必然很难提升学生工作管理的效果。

所以新媒体时代，如何运用新媒体技术和同学们进行有效沟通是高校辅导员们最值得深入探讨的一个现实问题。

一、高校辅导员与学生进行有效沟通的重要性“沟通”一词，被当代管理学教材定义为公共符号：指沟通是通过一套公共符号系统，进而实施思想交流的过程；其中，沟通必须包含三个及其重要的要素，即信息的发送者、要传递的信息和信息的接受者，如此看来，沟通是一个双向并且包含互动的信息环境。

而当前辅导员思政教育工作中有效沟通，则是相较于无效沟通而言一种理想的沟通状态。

在思政教育领域，有效沟通主要是辅导员通过目的性活动，达到预期思政教育效果的沟通。

如何在交流过程中与学生进行良好沟通，与学生进行全方面接触是必不可少的，同时，还应该多多观察大学生的动态，包括社交平台动态发布、线下活动参加情况、平日的学习情况等等；通过动态分析并掌握高校大学生心理变化及需求，化解学生之间存在的矛盾，从而做到教育与管理的目的。

论新媒体视域下的辅导员工作方法摘要随着科学技术的不断进步和快速发展，新媒体已经广泛进入大学生的学习和生活当中。

本文分析了新媒体视域下辅导员工作环境发生的变更，如何准确掌握新媒体下高校辅导员工作的新方式、新方法，构建新媒体大学生思想政治教育阵地。

关键词新媒体辅导员工作方法日益进步的现代科技，广泛应用的互联网、数字电视和手机等新媒体，已经深深地扎根于人们的生活，这些新媒体对人们思维方式以及价值观有着不小的影响，尤其是正处于高校学习的大学生。

新媒体拥有文字、声音、图像等多种交叉表现方式，而且空间地域是可以虚拟的，能迅速的抓住大学生眼球，具有很强大的虚拟性。

同时，各类未加筛选的信息通过新媒体能够在大学生当中迅速传播，给大学生诸多不良诱惑。

高校辅导员作为大学生思想政治教育工作的主力军和大学生健康成长的引路人，新媒体技术的快速发展，对高校辅导员工作提出了新的更高的要求。

辅导员应该顺应时代潮流，改进工作方式方法，充分利用互联网和移动通讯开辟高校学生教育管理的新阵地。

一、新媒体视域下辅导员工作环境的变更新媒体是把双刃剑，它的广泛运用不仅带来了信息传播的巨大变革，媒体受众变更为媒体主体，舆论环境日益错综复杂，对传统的教育方式和管理手段带来了严峻的挑战，导致辅导员工作出现诸多不确定性。

1.辅导员工作地点发生变更以往，辅导员工作的地点主要集中在教室、宿舍、办公室、校园活动场地，现在，各种新媒体为辅导员与学生间的沟通提供了更加多元化的选择，场地由现实空间转变为现实+虚拟空间。

由于时间、地点等方面的原因，辅导员需要采取不同的沟通方式与学生进行交流，以往受条件限制，使得许多沟通难以及时、有效地开展，影响了思想教育工作的最终效果。

新媒体的出现为打破人际沟通条件的限制，开辟了广阔的空间，沟通的时间、地点、次数、方式、接受度等具备了无数种新的可能性。

2.辅导员的教育方式发生变更高校辅导员的工作内容主要是将上级在学生思想政治教育工作中的各项决定付诸实施，并取得良好的教育效果。