滴滴打车APP分析报告
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专业硕士研究生案例分析报告报告名称:滴滴快的合并案例分析学院:财政税务学院成员:孙加准、彭丹、陈祎、贺倩文指导教师:鲁元平职称:副教授滴滴快的合并案例分析摘要:作为打车软件市场的两大巨头,滴滴打车与快的打车公司为争夺新兴O2O 市场份额,从2013年开始进行了疯狂地价格补贴战,分别砸进了数亿元的资金。
2015年2月14日情人节这天,两家曾经战斗激烈的公司突然宣布合并,究竟是什么原因促使曾经的竞争对手携手走到一起?它们的结合又可能带来什么挑战与机遇?本案例将从管理、税收与法律角度进行分析并得出发展启示。
关键词:O2O市场;企业合并;机遇挑战目录一、背景资料 (1)二、合并机遇分析 (2)(一)停止恶性竞争 (2)(二)谋求更大的市场,联合针对外来竞争者 (2)(三)便于开展O2O新的业务 (3)三、合并中可能面临的挑战 (4)(一)企业合并可能面临很高的税收负担 (4)(二)企业合并可能面临很高的反垄断审查风险 (6)(三)业务同质化产生的管理方面问题 (9)四、发展启示 (10)(一)税务方面 (10)(二)法律方面 (10)(三)管理方面 (10)一、背景资料前一秒还斗得你死我活,后一秒就开始相亲相爱了,滴滴快的、58赶集、优酷土豆、爱奇艺、PPS皆是如此,但是亲爱的,这并不是爱情。
商业社会,惟有资本最大。
在“衣食父母”资本方的眼里,为了两个家族的利益,联姻是最好的方式。
滴滴和快的终于在一起了。
不管是不是郎有情妾无意,在2月14日这样一个颇有情调的浪漫西方情人节当天,滴滴、快的这两家曾经水火不相容的打车软件冤家喜结良缘,联合发布声明宣布实现战略合并。
对于享受了一年多打车补贴,手机每天蹦出滴滴或是快的送你打车券的用户,你是否会产生关注:我的那些红包打车券怎么办?两家合并了,没竞争了,以后不发券了怎么办?以后打车会更难还是更容易呢?既然和我们的出行和小利益息息相关,那我们就进一步来关注这一次看上去很浪漫的并购案吧。
滴滴打车软件STP战略分析.doc滴滴打车软件STP战略分析一、滴滴打车软件简介滴滴打车是一款免费打车软件,入选“App Store2013年度精选”,荣登日常助手类应用榜单冠军。
正是北京中关村小桔科技开发了这种实现叫车,外加附带付款的app软件——滴滴打车。
滴滴打车原理非常简单,乘客启动滴滴打车软件客户端,点击“现在用车”,按住说话,发送一段语音说明现在所在具体的位置和要去的地方,松开叫车按钮,叫车信息会以该乘客为原点,在90s内自动推送给直径3公里以内的出租车司机,司机可以在滴滴打车司机端一键抢应,并和乘客保持联系。
二、滴滴打车的STP战略分析1、市场细分市场细分的标准有地理因素、人口因素、心理因素、和行为因素。
滴滴打车主要是依据地理因素和心理因素进行市场细分的,下面我们就这两个因素进行具体分析:出租车拒载已经成为大城市的普遍现象,滴滴打车的最大价值是匹配用户和司机的需求,减少司机的空载提高效率。
很多情况下,司机不能正确把握乘客信息,常出现所到之处乘客稀少或出租车扎堆的现象,这就造成了极大的不便,甚至还会加剧交通堵塞。
而滴滴打车的应运而生解决了这一困扰,实时信息使乘客与司机沟通,拒载和跑空趟有效减少。
天气炎热寒冷,外面刮风下雨,时间的紧迫,人群密集...等等因素下谁愿意在马路边上漫无目标地等待出租车?以前有过电话叫车的说法,但是中国人骨子里对电话预定、电话提问、电话干嘛干嘛有种抗拒心理,觉得不靠谱。
诸多的心理原因都催生着新一代打车“神器”滴滴打车。
2、目标市场在进行了市场细分后,滴滴打车结合自身的资源,选择了集中性营销战略和市场专业化的覆盖模式。
随着打车软件市场的纵深发展,商业模式也有渐渐浮出水面的迹象,打车软件的市场竞争正在向生态圈演化。
无论滴滴打车怎样建立自己的生态圈,盈利都是最终目的,个人认为就打车软件而言,滴滴软件的盈利模式仍然会是——增值服务收费+广告模式,因为对于单纯的打车业务来说完全没有盈利点,除了传统的广告外,只能只能通过增值服务来实现盈利。
打车软件的市场分析报告1. 引言随着智能手机的普及,打车软件已成为大众出行的重要方式之一。
本文将对打车软件市场进行分析,包括市场规模、竞争格局、用户需求和发展趋势等方面。
2. 市场规模打车软件市场规模庞大,不断增长。
根据最新数据显示,全球打车软件使用率已达到X%,市场规模超过X亿美元。
预计未来几年,市场规模将继续保持高速增长。
3. 竞争格局目前,全球打车软件市场竞争激烈,主要有Uber、滴滴出行、Grab、Lyft等知名品牌。
这些公司通过提供便捷、快速、安全的出行体验,吸引了大量用户和投资。
同时,传统出租车行业也在逐渐转型,推出自己的打车软件,与新兴企业展开竞争。
4. 用户需求用户对打车软件的需求主要包括以下几个方面:4.1 便捷性用户希望能够随时随地叫到车辆,并且无需等待过长时间。
打车软件的便捷性是吸引用户的重要因素。
4.2 安全性用户对自己的出行安全十分关注,希望打车软件能够提供安全可靠的司机和车辆信息。
同时,打车软件应该有严格的背景审核制度,保证用户的出行安全。
4.3 价格合理用户在选择打车软件时,除了考虑便捷性和安全性外,还会对价格敏感。
价格应该合理,用户可以通过打车软件获取最具性价比的出行方案。
5. 发展趋势5.1 智能化随着人工智能技术的发展,打车软件正朝着智能化方向发展。
智能化的打车软件能够通过用户的历史出行记录和个人喜好,提供更加个性化的出行服务。
5.2 出行生态链拓展打车软件开始向出行生态链的其他领域延伸,如共享单车、电动汽车等。
这样的拓展能够为用户提供更多元化的出行选择。
5.3 地理拓展打车软件公司正不断拓展国际市场,进军更多国家和地区。
这样的发展有助于打车软件实现规模化经营,获得更大的市场份额。
6. 结论打车软件市场具有巨大的潜力和发展空间。
随着用户对便捷、安全、价格合理的需求不断增加,打车软件企业需要不断创新,提升用户体验,以保持竞争力。
同时,抓住智能化、出行生态链拓展和地理拓展这些发展趋势,将有助于打车软件企业获得更大的市场份额,并实现可持续发展。
滴滴出行市场分析报告目录出行巨头:受益于移动互联网和资本红利 (1)受益于互联网流量红利 (1)资本助力,奠定行业龙头地位 (1)滴滴:全产品矩阵,领跑行业 (2)棋至中局:出行服务的竞争远未结束 (5)技术变革:汽车技术变革将成竞争最关键因素之一 (7)布局新能源汽车 (8)布局充电桩 (9)布局智能汽车与智能交通 (9)场景之变:国际化与多元化的挑战 (11)风险因素 (12)插图目录图1:国内智能机销量在2010年至2014年高速增长 (1)图2:国内移动消费的规模高速增长 (1)图3:滴滴的股权架构 (2)图4:2014、2015、2017年专车市场份额变化 (2)图5:各家约车平台的主要业务 (3)图6:主流打车应用的DAU及MAU(2017H2) (3)图7:2017-2018年网约专车平台活跃用户 (4)图8:滴滴用户数的增长趋势 (4)图9:我国居民人均出行费用及占比 (5)图10:我国出租车保有量及增长率 (5)图11:我国出租汽车客运量 (5)图12:我国出租汽车运营里程 (5)图13:2015-2017年专车市场规模 (6)图14:移动出行的预估用户 (6)图15:移动出行的预估渗透率 (6)图16:我国移动出行用户规模及增长率 (6)图18:新能源汽车年度销量及渗透率(万辆,包括纯电与插电形式) (7)图19:十三五战略规划中,新能源汽车目标产销量 (8)图20:北京市的小客车牌照发放指标 (8)图21:国内新能源车销量与充电桩数量 (9)图22:滴滴布局无人驾驶的重要事件 (10)图23:滴滴的无人驾驶测试车辆 (10)图24:滴滴出行交通大脑构成 (11)图25:滴滴平台上的出行与生活服务 (11)图26:网约车平台的全面业务布局 (12)表格目录表1:滴滴出行主要业务详情 (3)表2:滴滴出行大事纪要 (4)表3:各种交通工具的适用场景 (5)表4:约车平台近期裁罚案例(部分) (7)表5:传统燃油车与换电新能源车的运营成本对比 (8)表6:滴滴与快的补贴大战 (13)表7:滴滴历次融资与估值 (13)表8:中国超级独角兽部分列表(估值百亿美元以上) (13)出行巨头:受益于移动互联网和资本红利受益于互联网流量红利受益于移动互联网和资本红利,滴滴在五年间飞速成长为全球出行服务巨头。
滴滴打车的发展研究分析(精选五篇)第一篇:滴滴打车的发展研究分析“滴滴打车”的发展策略分析【摘要】随着国内电子商务的快速发展,一大批的手机APP软件都开始进入我们的视野,这些软件的功能越来越强大,涉及了金融、生活、学习、工作、交通、旅游等各个方面。
但是与此同时越来越多的手机垃圾软件也应运而生,由于市场的监管的考验以及盈利模式的模糊,以及手机支付的推广,越来越多的手机APP陷入了困境,整个手机软件行业正在酝酿着一次十分彻底的变革。
本文通过对于新时代的手机APP软件“滴滴打车”的研究,分析如今手机打车软件的发展优势和给市场带来的便利和问题,提出打车软件已有固疾的解决策略,为当今的APP软件的应用指导方向,为了手机软件的生活普及化,多样化奠定坚实的基础。
【关键字】APP;手机软件;嘀嘀打车;盈利模式;发展优势;手机支付引言随着手机的使用越来越多,智能机在总手机使用率逐渐提升,手机软件的应用市场也在受到人们的重视。
可以想象,当今21世纪,几乎10个人里面有6个人都有手机,那么这个市场将会成为相较于任何一个大洲都充满商机。
手机APP的出现给人们的生活带来了与众不同的享受,在当今的高速的经济社会中,手机软件的高效给我们带来了越来越多的便利,由于手机支付的出现,更是掀起了更大的浪潮,让我们可以进行高速消费,但是低俗软件也伴随着这个潮流的充斥这个大市场,一些以骗钱为目的的软件给财产安全带来了巨大的威胁。
因此,手机APP软件需要改善运营模式,改变发展策略,更加安全的为人们的生活带来便利,提高潜在价值和可持续发展能力。
一、概述(一)、App定义App 是指应用的意思,是Application的简称,一开始主要是指苹果操作系统的手机应用软件的统称,而现在广义上代指智能手机软件的约定俗成的一个代名词,是第三方智能手机的应用程序,用于实现手机的各项娱乐,通讯,学习等各项功能的应用程序。
app格式主要可以分为Android系统app,苹果系统app,诺基亚系统app以及window手机操作系统。
滴滴打车行业报告近年来,随着移动互联网的快速发展,滴滴打车行业也迅速崛起。
作为中国最大的网约车平台,滴滴打车在出行领域发挥着重要作用。
本报告将对滴滴打车行业进行深入分析,从市场规模、发展趋势、竞争格局、用户需求等多个方面进行全面解读。
一、市场规模。
据统计数据显示,2019年中国网约车市场规模达到了近2000亿元,其中滴滴打车占据了绝大部分市场份额。
随着城市化进程的加快和出行需求的增加,网约车市场规模还将继续扩大。
滴滴打车将在这一巨大市场中发挥重要作用。
二、发展趋势。
随着科技的不断进步,滴滴打车行业也在不断发展。
智能化、个性化、多元化成为了滴滴打车行业发展的趋势。
滴滴打车不仅提供了普通的打车服务,还推出了拼车、顺风车等多种出行选择,以满足不同用户的需求。
同时,滴滴打车还在不断加大对技术的投入,提升用户体验,提高出行效率。
三、竞争格局。
在网约车行业中,滴滴打车面临着来自多个竞争对手的竞争。
包括美团打车、首汽约车等。
这些竞争对手也在不断发展壮大,加大对滴滴打车的竞争压力。
因此,滴滴打车需要不断提升自身实力,加大对技术的投入,提高服务质量,以在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四、用户需求。
用户需求是滴滴打车行业发展的重要动力。
随着用户对出行的需求不断增加,滴滴打车也在不断满足用户的需求。
比如,推出了多种出行选择,提高了出行的灵活性。
此外,滴滴打车还加大了对用户体验的重视,提高了服务的质量,得到了用户的认可。
总结来看,滴滴打车行业在市场规模、发展趋势、竞争格局、用户需求等多个方面都呈现出了良好的发展态势。
随着科技的不断进步和用户需求的不断增加,滴滴打车行业还将迎来更加美好的发展前景。
希望滴滴打车在未来能够不断创新,提高服务质量,为用户提供更好的出行体验。
滴滴打车出行调查报告
滴滴打车出行调查报告
一、打车软件市场竞争格局
1.3超四成司机认为用打车软件抢单容易
调查显示,在近一个月,50%以上乘客软件打车占总打车量的比重在40%以上,其中,27.9%乘客软件打车占总打车量的比重在50%以上。
软件打车已成为乘客主要出行方式,乘客初步形成了软件打车的消费习惯。
2.2乘客软件打车成功率相对较高
随着前段时间打车软件风靡一时,很多诸如出租车没有按约定时间前来、支付不成功的报道也大量涌现。
但据调查显示,一线城市的乘客使用打车软件的下单成功率为83.7%;二三线城市虽然稍低一些,但是也在70%以上。
这说明,乘客使用软件打车的成功率相对较高,下单问题并没有报道所说的那么严重。
另外,乘客下单不成功的主要情况为出租车没有按约定时间前来。
关于这一点,外在影响因素较多,需要相关部门和企业等各方面共同协调努力解决。
2.3移动支付为主要付款方式
根据《20xx年通信运营业统计公报》数据显示,20xx年我国3G用户总规模突破4亿人,在移动用户中的渗透率达到32.7%,手机网民规模达到5亿人,手机支付用户在手机网民中占比由20xx年13.2%上升至25.1%。
可见,3G*已进入普及阶段,手机支付用户呈
高速增长态势,为打车软件应用和移动支付提供了较好的客户基础。
调查显示,在打车族中,3G手机用户占比达89.1%,其中,51.7%的3G手机用户选择了移动*。
在而支付方式方面,85.6%的乘客采用手机移动支付。
滴滴打车市场调研报告滴滴打车市场调研报告摘要:滴滴打车是中国领先的出行服务平台之一,通过智能手机应用软件连接顾客和合作伙伴,提供出行服务。
本报告对滴滴打车市场进行了深入调研,包括市场现状、竞争对手分析、用户需求以及未来发展趋势等方面。
调研结果表明,滴滴打车市场拥有广阔的增长空间,但面临激烈的竞争和一些挑战。
未来,滴滴打车应积极采取措施应对这些挑战,拓展市场份额,提升用户体验。
1. 市场现状滴滴打车市场自2012年创立以来,取得了较大的市场份额。
使用智能手机的普及,为滴滴打车提供了更好的发展机会。
滴滴打车提供的优质服务吸引了大量的用户,如今已经成为人们出行的首选方式之一。
2. 竞争对手分析滴滴打车面临激烈的竞争,主要竞争对手包括出租车行业以及其他打车平台,如美团打车和快的打车等。
出租车行业在滴滴打车兴起之前占据了市场主导地位,但随着滴滴打车的快速发展,出租车行业在市场份额上逐渐失去优势。
其他打车平台则与滴滴打车展开了激烈的市场博弈。
3. 用户需求用户对滴滴打车的需求主要包括便捷、安全、价格合理以及良好的用户体验等。
滴滴打车通过智能手机应用软件提供了便捷的叫车服务,大大提高了用户的出行效率。
此外,滴滴打车还加强了对司机的背景调查和车辆的安全检查,提供了安全可靠的乘车体验。
4. 发展趋势随着人们出行方式的改变,滴滴打车市场在未来有望继续保持良好的增长势头。
随着5G网络的普及,智能技术的进一步发展,滴滴打车将能够更好地满足用户的需求,提供更优质的服务。
此外,滴滴打车还可以进一步拓展国际市场,开展合作项目,提升品牌的国际化水平。
5. 建议为了应对激烈的竞争和一些挑战,滴滴打车可以采取以下措施:- 提高用户体验:通过优化应用软件性能、提供更多的服务功能以及加强用户反馈机制等来提升用户体验。
- 加强合作伙伴关系:与其他行业合作,如酒店、机场、旅游景点等,提供更多的一站式出行服务。
- 加大市场推广力度:通过广告、营销活动等方式提升品牌知名度,吸引更多的用户。
滴滴打车调研报告滴滴打车调研报告调研目的:本次调研的目的是了解滴滴打车在市场中的占有率及用户对其的满意度,并分析其发展前景以及面临的挑战。
调研方法:我们采用了问卷调查的方法,共收集了500份回复。
调研结果:根据调研结果,滴滴打车在市场中拥有很高的占有率。
根据数据统计,有74%的受访者表示使用过滴滴打车,其中有72%的受访者称滴滴打车是他们常用的打车方式。
这说明滴滴打车在市场中有着极高的知名度和受欢迎程度。
在用户满意度方面,调研结果也显示出滴滴打车表现出色。
根据受访者的评价,滴滴打车的服务质量被认为是很高的,有87%的受访者表示对滴滴打车的服务非常满意或者满意。
另外,滴滴打车的价格也得到了广大用户的认可,有89%的受访者对滴滴打车的价格感到满意。
从用户使用频率来看,43%的受访者表示使用滴滴打车次数较频繁,每周至少使用一次;35%的受访者则使用频率较低,不到一月使用一次。
这说明滴滴打车在用户中有着一定的黏性,但也存在一部分用户的使用频率较低,可能是由于个人出行习惯或当地交通环境等因素所导致。
调研结论:滴滴打车在市场中的占有率和用户满意度都表现出色,这为其未来的发展提供了有利的基础。
然而,滴滴打车也面临一些挑战。
首先,滴滴打车在一些地方的合法性问题仍存在争议,这可能会影响其在相关市场的发展。
其次,滴滴打车在用户隐私保护方面还需要加大力度,确保用户信息的安全性和保密性。
建议:为了进一步提高滴滴打车在市场中的竞争力,我们建议滴滴打车可以加大市场推广力度,提高品牌知名度,并进行差异化服务的创新。
此外,滴滴打车还应加强与相关部门的沟通和合作,确保在法律法规方面的合规性,以及加强用户隐私保护措施,增强用户对滴滴打车的信任感。
以上是对滴滴打车调研的总结和建议,希望能对滴滴打车的发展提供一定的帮助。
嘀嘀打车调研报告嘀嘀打车调研报告一、背景嘀嘀打车是中国领先的打车应用软件之一,致力于提供便捷的出行服务。
为了更好地了解用户对嘀嘀打车的使用情况和满意度,我们开展了一次调研活动。
二、调研目的1. 了解用户对嘀嘀打车的熟悉程度和使用频率;2. 分析用户对嘀嘀打车的满意度;3. 探究用户选择嘀嘀打车的主要原因。
三、调研方法我们采用了问卷调查的方式,通过在线调查平台向用户发放调研问卷,一共收集到500份有效问卷。
四、调研结果1. 用户熟悉程度和使用频率调查结果显示,84%的用户对嘀嘀打车非常熟悉或者比较熟悉,仅有16%的用户不太熟悉。
关于使用频率,39%的用户每天都会使用嘀嘀打车,55%的用户每周会使用一次至多五次,仅有6%的用户偶尔会使用。
2. 用户对嘀嘀打车的满意度调查结果显示,82%的用户对嘀嘀打车的满意度比较高,非常满意或者基本满意,12%的用户持中立态度,只有6%的用户对嘀嘀打车表示不满意。
用户对嘀嘀打车较为满意的主要原因是叫车便捷快速(45%),车辆质量好(30%),司机服务态度好(25%)。
3. 用户选择嘀嘀打车的主要原因用户选择嘀嘀打车的主要原因是叫车便捷快速(35%),车辆质量好(20%),司机服务态度好(15%),嘀嘀打车的优惠活动多(10%),其他原因(20%)。
五、调研结论根据以上调研结果,可以得出以下结论:1. 用户对嘀嘀打车非常熟悉且使用频率较高;2. 用户对嘀嘀打车的整体满意度较高;3. 用户选择嘀嘀打车的主要原因是叫车便捷快速、车辆质量好和司机服务态度好。
六、建议基于以上结论,我们对嘀嘀打车提出以下建议:1. 进一步提升用户体验,提高嘀嘀打车的叫车便捷性和快速性;2. 加强车辆质量和司机服务的监管,维护和提高用户对嘀嘀打车的信任;3. 继续推出优惠活动,增强用户粘性,吸引更多用户使用嘀嘀打车。
七、总结通过本次调研,我们对嘀嘀打车的使用情况和用户满意度有了更深入的了解。
我们希望通过提出的建议,能够帮助嘀嘀打车进一步提高用户体验,并吸引更多用户选择嘀嘀打车作为出行工具。
【导语】调查报告是对某⼀情况、某⼀事件"去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及⾥"的分析研究,揭⽰出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书⾯形式陈述出来。
以下是⽆忧考整理的滴滴打车出⾏调查报告,仅供参考! ⼀、打车软件市场竞争格局 1、两⼤巨头引领打车软件市场 ⾃2012年⾸款打车软件问世,我国打车软件种类已达30多种,但在市场上拥有⼀定知名度的打车软件只有快的打车、滴滴打车、⼤黄蜂打车、打车⼩秘、摇摇打车等少数⼏款。
经过滴滴打车和快的打车的烧钱⼤战,迅速成为打车软件市场的两⼤巨头。
调查显⽰,50%以上的司机和乘客同时使⽤滴滴打车和快的打车两款软件。
在司机群体中,使⽤滴滴打车和快的打车的司机占⽐分别为71.5%和63.9%。
在乘客群体中,使⽤滴滴打车和快的打车的⽐例分别为62.4%和56.0%。
2、⼈际传播为打车软件主要传播渠道 3、返现额度为选择打车软件的深层次因素 4、司机的品牌忠诚度⾼于乘客 ⽬前,70%以上的司机和乘客愿意安装多款软件。
其中,愿意安装多款软件的乘客占⽐达75.2%,略⾼于司机。
但值得注意的是,司机和乘客换⽤打车软件的⽐重均低于安装多款打车软件意愿的⽐重,这说明⼤多数⽤户对打车软件存在使⽤习惯,并⾮会随意换⽤打车软件。
⽽横向⽐较换⽤率,15.6%的司机换⽤过打车软件,48.4%的乘客换⽤过打车软件,折射出司机对打车软件的品牌忠诚度更⾼。
对于司机⽽⾔,“不容易接单”是换⽤打车软件的⾸要因素,占⽐达85.4%,⽽“奖励更⾼”并⾮主要因素。
可见,尽管打车补贴可增加司机的收⼊,但并⾮长期固定补贴且额度不⼤,司机更加关注的是接单。
对于乘客⽽⾔,“新软件返现额度更⾼”是换⽤打车软件的⾸要因素,占⽐达40.4%,其次是“以能*车为⽬的”(26.9%)和“新软件操作更⽅便”(24.5%)。
这说明待打车补贴取消之后,能够*车将成为打车软件市场的王道。
⼆、打车软件使⽤⾏为分析 1司机对打车软件的使⽤⾏为分析 1.1年轻司机更倾向于全程开启打车软件 调查显⽰,59.7%的司机会全程开启打车软件,40.3%的司机会在空驶时开启打车软件。
滴滴打车调查报告滴滴打车调查报告近年来,随着共享经济的兴起,滴滴打车作为一种新型的出行方式,迅速在中国市场崛起。
作为一项创新的服务模式,滴滴打车为人们提供了更加便捷、快速的出行选择。
然而,随着滴滴打车用户的不断增加,也引发了一系列问题和争议。
本文将对滴滴打车进行调查,并探讨其对社会、经济和环境等方面的影响。
一、用户满意度调查为了了解用户对滴滴打车的满意度,我们进行了一项调查。
调查结果显示,大多数用户对滴滴打车的服务质量表示满意。
他们认为滴滴打车提供了方便、快捷的出行方式,让他们不再为等待出租车而烦恼。
同时,滴滴打车的价格相对较低,使得出行成本得到了有效控制。
然而,也有部分用户对滴滴打车的司机服务质量提出了一些质疑。
他们认为一些司机态度不够友好,甚至存在违规行为。
这一问题需要滴滴打车加强管理和监督,提高司机的服务意识。
二、滴滴打车对经济的影响滴滴打车的兴起给中国的经济带来了积极的影响。
首先,滴滴打车为大量的司机提供了就业机会,缓解了就业压力。
同时,滴滴打车还推动了汽车产业的发展,增加了汽车销售量。
其次,滴滴打车的出行方式更加高效,节约了用户的时间,提高了工作效率。
这对于一个繁忙的城市来说,具有重要的意义。
此外,滴滴打车的出行方式也促进了商业活动的发展,为商家带来了更多的客流量。
三、滴滴打车对环境的影响滴滴打车作为一种共享出行方式,有助于减少汽车的使用量,对环境起到了积极的影响。
相比于私家车,滴滴打车的共享模式可以减少交通拥堵和尾气排放,改善空气质量。
此外,滴滴打车还鼓励了绿色出行方式的发展,如电动汽车、共享单车等,进一步推动了可持续发展的理念。
然而,滴滴打车也存在一些问题和挑战。
首先,滴滴打车的快速发展也引发了一些安全问题。
近年来,一些滴滴打车司机存在违规行为,甚至发生了一些严重的安全事故。
这需要滴滴打车加强对司机的背景审核和安全培训,确保乘客的安全。
其次,滴滴打车的垄断地位也引发了一些竞争问题。
滴滴打车行业调查报告滴滴打车行业调查报告一、引言滴滴打车作为中国最大的打车平台,近年来在出行领域取得了巨大的成功。
然而,随着滴滴打车的崛起,也引发了一系列的争议。
本篇报告将对滴滴打车行业进行全面调查,探讨其对出行方式、交通拥堵、司机和乘客等方面的影响。
二、滴滴打车的兴起滴滴打车于2012年成立,通过移动互联网技术与传统出租车行业相结合,为用户提供便捷的打车服务。
其便利性、实惠性和高效性使得滴滴打车迅速成为人们出行的首选。
三、滴滴打车对出行方式的影响滴滴打车的出现改变了人们的出行方式。
以前,许多人只能选择传统的出租车或公共交通工具,而现在,他们可以通过手机轻松叫到一辆私人车。
这种便捷性不仅提高了人们的出行效率,也为出行带来了更多的选择。
四、滴滴打车对交通拥堵的影响滴滴打车的普及也对交通拥堵问题产生了一定的影响。
一方面,滴滴打车的快捷性减少了人们对私家车的需求,从而减少了交通拥堵的可能性。
另一方面,滴滴打车的高效率也使得更多人选择使用打车服务,增加了道路上的车辆数量,可能导致交通拥堵的加剧。
因此,滴滴打车对交通拥堵的影响是一个复杂的问题,需要进一步研究和探讨。
五、滴滴打车对司机的影响滴滴打车给许多司机提供了一种新的收入来源。
通过成为滴滴打车的司机,他们可以自由选择工作时间和工作地点,灵活安排自己的工作和生活。
然而,滴滴打车平台的竞争也使得司机的收入面临一定的压力。
为了提高订单数量和评价,司机可能会面临长时间等待和高强度的工作压力。
六、滴滴打车对乘客的影响滴滴打车的出现为乘客带来了更多的选择和便利。
他们可以通过手机随时随地叫到一辆车,无需等待和排队。
此外,滴滴打车的价格相对传统出租车较为实惠,节省了乘客的出行成本。
然而,滴滴打车平台也存在一些问题,如司机服务质量参差不齐、安全隐患等,这需要滴滴打车加强管理和监督。
七、结论滴滴打车作为中国最大的打车平台,对出行方式、交通拥堵、司机和乘客等方面产生了深远的影响。
滴滴出行案例分析总结滴滴出行案例分析总结移动终端具有先天的便捷性,实用有趣的手机应用服务让人们大量碎片化时间得以有效利用,吸引越来越多手机用户参与其中;平台的开放也给手机用户更多个性化选择。
以下内容是小编为您精心整理的滴滴出行案例分析总结,欢迎参考!滴滴出行案例分析总结篇一滴滴更名的社会化营销是最为大众所熟知的,开始时滴滴打车的将启动界面被更换为“滴滴打车,再见”,随之通过官方微博发布6款海报,文艺煽情范儿结合地域要素传播,引起用户的各种猜测,主要集中在滴滴业务是否大转向上,包括要停掉出租车、滴滴为规避限制自己买车租给车主、快车业务要消失等等流言,滴滴打车下午发布官方微博辟谣,从客观上说,这些流言对于滴滴的更名起到了相当大的关注度预热。
紧跟着滴滴在第二天推出H5创意页面,用户通过微信扫描二维码进行浏览,由于内容新颖在朋友圈广泛流传,其内容主要是卸载与保留APP的创意,典型的悬疑式推广。
与此同时滴滴通过做ASO优化、选择首发平台、与开发商合作等方式占据各大应用市场的榜单来提升下载量。
经过资料分析我发现滴滴在本次改名的营销过程中,用到了以下移动营销的工具:微博微信公众号 H5 二维码安卓和苹果的应用市场。
在本次案列中我们可以发现移动营销拥有高度的便捷性:1.移动终端具有先天的便捷性,实用有趣的手机应用服务让人们大量碎片化时间得以有效利用,吸引越来越多手机用户参与其中;平台的开放也给手机用户更多个性化选择,人们可以随时通过微博微信公众平台等移动营销工具来了解滴滴的最新动态,十分便捷。
滴滴出行在微博和微信公众平台投放广告吸引大批年轻目标用户,在浩瀚人海中锁定与自己项目相匹配的目标人群并把新盘信息有效传播,借助手机公众平台新闻,微博等投放系统,通过精准匹配将信息实现四维定向(时空定向、终端定向、行为定向、属性定向),传递给与之相匹配的目标群体。
由于移动终端用户规模大,不受地域、时间限制,移动营销以其快捷、低成本、高覆盖面的特点与优势迎合了时代潮流和用户需求,成为新财富时代的一个重大机遇和挑战。
滴滴打车行业调查报告篇一:打车软件市场经济情报分析报告打车软件市场经济情报分析报告——以滴滴快的为例摘要:自XX年1月起打车软件市场火了起来,以滴滴打车推出使用嘀嘀打车乘客车费立减10元、司机立奖10元的补贴政策为开端,1月20日快的打车新政乘客车费返现10元、司机奖励10元紧随其后加入为触发点,一场持续7个月之久的烧钱大战拉开帷幕。
那么这场“战争”的缘何而起,幕后推手是谁?让我们逐一揭晓。
关键词:打车软件移动支付市场份额一、环境分析①打车软件普及的可能性XX年7月31日,Google发布智能手机使用情况调查报告,深入了解今年人们在智能手机上的使用情况及特点。
报告显示,中国城市智能手机的普及率大大提高,从XX年的33%上升至47%,近一半的中国城市居民已经拥有智能手机。
其中,69%的用户每天都会使用智能手机访问互联网,这个比率高于美国的智能手机用户。
超高的智能手机普及率为打车软件的提供了发展的土壤。
此外,技术支持方面据《XX-XX年中国3G行业市场研究与投资预测分析报告》统计,中国正处于3G技术的商业应用的高速发展阶段,3G网络的巨大投资以及网络运营维护外包化趋势的形成给网络优化行业带来了广阔的市场空间。
截至XX年5月底,中国3G基站总数达到71.4万个,其中中国移动、中国电信和中国联通的3G基站分别达到21.4万、22.6万和27.4万个。
3G的迅速发展将对通信设备制造业、终端产业和信息服务业等上下游行业形成有力拉动。
②打车软件市场的机遇打车难是城市交通病的一个集中反映,随着智能手机的普及和移动互联网等新技术的发展,用智能手机实现招车的服务正在逐渐改变人们的出行方式,尤其在交通问题较为严重的北上广等城市。
另外,随着政策上的逐渐明朗,各大城市交管部门已逐步明确将打车软件纳入出租车统一电招平台,为打车软件的规范化提供了实际操作上的可行性,在打车用户规模迅速扩张的同时规范了行业的良性发展。
自从XX 年底在北京上线的“摇摇招车”开始,打车软件被视为移动互联网中商业模式最可期待的服务类应用程序之一。
精品资料 可编辑修改 滴滴打车APP分析报告 目 录 1.行业背景分析 ............................................................ 2 1.1 移动出行市场体量巨大 .................................................................. 2
1.2 移动出行市场发展空间广阔 ........................................................... 2
1.3 移动出行市场备受青睐 .................................................................. 2
1.4 合并后滴滴打车稳居移动出行市场领头羊 ...................................... 2
2. 产品概况 ................................................................... 2 3. 产品分析定位和功能 ................................................... 2 3.1产品定位 ....................................................................................... 2
3.2用户群体 ....................................................................................... 2
3.3地域分布 ....................................................................................... 3
3.4用户评价 ....................................................................................... 3
3.5产品功能 ....................................................................................... 5
3.6用户需求用户痛点改进建议 ............................................................ 6
3.7交互体验 ....................................................................................... 6
4. 运营和商业化 .......................................................... 10 4.1用户运营 ..................................................................................... 10
4.2盈利模式 ..................................................................................... 11
5. 竞品分析 ................................................................. 11 6. SWOT分析 ............................................................. 11 7. 总结 ....................................................................... 12 精品资料 可编辑修改 1.行业背景分析 1.1 移动出行市场体量巨大 衣食住行,出行在生活中是常见的要事。一直以来,政府主导的出租车及巴士地铁等公共交通成为人们短途出行的主要交通工具,2014年仅出租车市场就创造了约4000亿的市场规模,但是依然有40%的打车需求无法得到满足。
1.2 移动出行市场发展空间广阔 一方面移动互联网技术的发展带来了充足的用户基础,使得移动出行变为可能;另一方面大城市“打车难”,尤其是出行高峰期打车难,已成为影响公众生活的重要问题,而利用互联网技术,提升了出租车的载客效能,同时还大量引进专车与私家车补充出行市场,满足广大司乘用户的利益需求,形成了良好的闭环,促进了市场的更好的发展。
1.3 移动出行市场备受青睐 移动出行因为在生活中的应用场景十分丰富,同时又能很好的解决人们的出行痛点,再加上国际市场上的成功先例,备受国内资本市场青睐,已经成为新的风口。
1.4 合并后滴滴打车稳居移动出行市场领头羊 据易观智库数据,截止2014年12月,中国打车APP累计账户规模达1.72亿。其中,快的打车、滴滴打车分别以56.5%、43.3%的比例占据中国打车APP市场累计账户份额领先位置;《中国专车服务市场季度监测报告2015年第1季度》数据显示,2015年第1季度滴滴专车(含一号专车)以80.9%的比例占据中国专车服务活跃用户覆盖率的第一名。
2. 产品概况
滴滴打车于2012年9月上线,是中国领先的打车软件,滴滴打车改变了传统打车方式,为出行用户搭建了多种用车选择平台,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。 滴滴快车目前已覆盖300余座城市,用户超过1亿,司机数超过100万,日均单达到521.83万单,成为移动互联网最大日均订单交易平台;滴滴打车一直倍受资本市场的关注与青睐,与快的合并后几乎形成垄断态势,目前已经完成E轮融资。
3. 产品分析定位和功能
3.1产品定位 中国最大的移动出行平台 3.2用户群体
城市有打车需求的智能手机用户和有载客赚钱意愿的司机 精品资料
可编辑修改 3.3地域分布
根据百度指数对2015年1月1日到2015年6月26日关键词统计,滴滴打车主要集中在北上广深等经济发达白领聚集的地区。
3.4用户评价 滴滴打车(版本号3.9.3) 3.4.1用户好评 1. 方便、快捷 2. 简洁、纯粹 3. 人性化、功能全 4. 便宜
3.4.2用户差评 1. 语音验证被拦截 2. 补贴不好拿
应用市场 豌豆荚 360手机助手 应用宝 百度手机助手 下载量 818万 5142万 4753万 3482万 评分 93 8.6 3.8 88 精品资料
可编辑修改 3. 优惠券较少 4. 顺风车券用不了 5. 定位无法关闭 6. 高峰期拥堵地带司机不接单 7. 绕远宰客 8. 投诉无反馈 9. 只能微信支付 3.4.3用户期望 1. 给更多优惠 2. 增加资源 3. 定位更精准 4. 使用更流畅 5. 软件更小,少占内存 数据来源:表中应用商店、酷传应用监控数据统计时间:2015/6/26 3.5产品功能 精品资料
可编辑修改 精品资料
可编辑修改 3.6用户需求用户痛点改进建议 1. 高峰期拥堵地带司机拒单 建议:隐藏订单目的地,待接单后再显示 2. 司机服务水平参差不齐 建议:建立有效的评价奖惩机制,在司机抢单后将司机的综合评分和评论提供给下单用户以供挑选
3. 输入目的地时较为麻烦 建议:提高语音输入的准确度;在常用地址栏目中可新增自定义常用地址,满足更多常用地点需求
4. 右上角的消息提醒误触弹出容易影响使用 建议:可以将消息提醒并入到左边菜单栏 5. 部分司机对路线不熟,容易耽误时间 建议:对司机进行路线培训;提供更为精准的导航服务 6. 地图下方的操作栏区域太小,不便于操作 建议:重新设定操作版面 7. 司机绕远宰客 建议:增加【最优线路】,系统设定好最优线路后在乘客手机显示,既定线路更改需要乘客同意 3.7交互体验 1. 抽屉式导航栏,不占用主页面空间,只有点击左上角头像才能进入导航栏,避免了主页面的误操作,而退出导航栏则可以通过滑动和点击头像以及其他外部区域实现 精品资料
可编辑修改 2. 主页面中的消息推送并不是高频需求,可以并入到导航栏中的【消息中心】 精品资料
可编辑修改 3. 主Tab设置不能始终居中,看着不协调 4. 主Tab设置中,仅有出租车项目保留了语音输入目的地功能,第一,看着不协调;第二,该功能实用性较高,可以优化语音识别传输技术,或者改为语音输入文字显示 精品资料
可编辑修改 5. 【积分商城】中【积分】与【兑换记录】这两项与用户关联较大的信息没有单独列出,难以被发现。
6.【积分商城】中右上角按钮只用作了微信分享,建议可以增加更多的项目,比如【我喜欢的】来增加互动,同时分享的范围可以不只是局限于微信及朋友圈