医院见习期工作小结
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医院的见习报告总结(通用10篇)总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。
下面是医院的见习报告总结,请参考!医院的见习报告总结篇1见习,是一种磨练,是对自己感受医院环境,了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医护梦想的期前准备。
见习,让我明白了许多。
见习14天,让我感受最深的是:临床是理论基础知识的巩固基地,临床的实地见闻,实地操作,让我重现在校那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。
例如:每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在见习前没有好好学习,加上填鸭式的传统教育模式,被动的接受知识害惨了学生,更可悲的是,我们只能获得短暂的记忆,不能成为此时对抗疾病的材料,只要不断翻书,真有种”书到用时方恨少”的悔恨与喟叹啊。
曾几何时闹出了这样的笑话:”一位实习医生在接受病人的询问时,因囫囵吞枣,对于该知识的不甚了解,就借口说要上厕所,而实际上却偷偷摸摸回到办公室翻书去饿。
那么再遇到下一个问题,该以什么借口去逃避呢?”因此,学习科学知识,尤其是生命攸关的医护知识,来不得半点虚假,我们一定要做到理论根基扎实,更重要的是要学会理论联系实际,以免误人误己,酿成大错啊。
学会了理论联系实际,在那里,我也深知建立良好的护患关系,对于顺利实施护理是势在必行的。
那么怎样才能够建立良好的护患关系呢?众所周知建立和谐的护患关系,首先要做到将心比心,用一颗博爱之心,一种换位思考的思维去想象病人的疼与痛,矛盾与徘徊,将病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去体会病人的茫然与不知所措,只要你及时伸出一双温暖的手,病人就能感受来自你手心的力量,也许他们就会获取一份战胜病魔的决心与信心,疾病不攻自破,那该是医学界灿烂的风景。
其次,擅于与病人沟通。
护士见习期个人工作总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,我在护士岗位上已经度过了六个月的见习期。
在这段时间里,我经历了从学生到职场人的转变,从理论学习到实践操作的跨越。
现在,我将对自己在见习期间的工作和学习进行全面的总结,以便更好地认识自己的不足和进步,为未来的工作打下坚实的基础。
一、工作态度与职业素养在见习期间,我始终保持积极的工作态度和严谨的职业素养。
我深知,作为一名护士,不仅需要扎实的专业知识,更需要良好的职业道德和服务意识。
因此,我时刻提醒自己要尊重患者、关心患者,用心去护理每一位患者。
同时,我也积极与同事沟通交流,学习他们的经验和技能,不断充实自己,提高自己的职业素养。
二、实践操作与技能提升在见习期间,我通过不断的实践操作,逐渐提高了自己的护理技能。
从最初的静脉注射、抽血化验,到后来的导尿、灌肠等操作,我都认真对待每一个环节,确保每一次操作都准确无误。
同时,我也积极参与医院组织的各项培训和学习活动,通过不断学习新知识、新技能,提升自己的综合素质。
三、团队协作与沟通能力在见习期间,我深刻认识到团队协作的重要性。
在护理工作中,我们需要与医生、患者及其家属等多方进行沟通协调。
因此,我始终保持积极主动的态度,与团队成员密切配合,共同完成各项护理任务。
在沟通过程中,我也注重倾听他人的意见和建议,不断完善自己的护理方案。
四、工作成果与收获在见习期间,我不仅完成了医院布置的各项任务,还积极参与医院的各项活动。
通过努力,我不仅提高了自己的护理技能和团队协作能力,还获得了患者和家属的一致好评。
这些成绩的取得离不开医院领导的悉心指导和同事们的热心帮助。
在未来的工作中,我将继续努力,争取取得更好的成绩。
五、反思与不足虽然我在见习期间取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己的不足之处。
例如,在面对复杂病情和紧急情况时,我有时会感到手忙脚乱;在与患者沟通时,我有时会因为语言不当而引起误解等。
针对这些问题,我将进一步加强学习和实践操作,提高自己的应变能力和沟通能力。
医院见习期工作总结5篇要转正了,作为护士,我也是感受到在试用期自己的付出,获得了收获,也是对于这份工作有了更多的认识,自己也是去把护士工作给做好了,我也是对于试用期的护理工作来做一个总结。
进入我们医院之前我也是做过一段时间的护士,所以一些经验也是有的,但是并不是太多,刚来的时候,我也是没有那么的适应,毕竟和之前的工作环境什么都是有一些区别的,不过在我的努力下,也是同事的带领下,我渐渐的去把护理工作给做好了,而且也是得到了护士长的一个认可,在这段时间,我也是认真的去学习,以前我不太懂的方面,以及医院科室相关的知识,我清楚自己的水平是不够的,那么就要付出更多,让自己能有所收获,而不单单只是埋头做事就好了。
一些情况我也是会去请教同事,不确定的方面也是先和同事沟通之后再去做,试用期间我也是没有犯过错误,我明白护理的工作必须要对病人去负责,不能出错,不然可能也是会有很严重的后果,甚至自己也是无法去承担的。
工作里头,我积极的配合同事,一起做好护理的工作,自己独立要去做的事情,也是按照护理的制度做好,确保无误,并且也是通过不断的工作,我也是更加的熟练,能把事情做好了,通过在这段时间的护理,我也是对于科室要做的事情有了更深的了解,自己能做好,而且也是得到了病患的肯定,我也是清楚作为一名新人,我要学,要做的事情有很多,每天的工作结束之后,我也是会去反思,对于自己做的还可以优化的地方,也是会不断的去调整,去改进,虽然而今也是还有一些地方做的还不够好,但是和优秀同事之间的差距也是在拉近,和我刚进入到医院相比,也是有很大的改变。
护理的工作辛苦,但是我也是乐意去做,这份工作也是让我很有成就感,而且我们医院的条件,医院的工作环境也是很不错的,而今要转正了,我也是要对自己还做得不够好,能有提升空间的地方,在以后继续的去改进,让自己能成为更加优秀的护士,去为病患服务,工作里头,我也是要不断的去学习,优秀的同事的经验是通过学习和工作得来的,我也是同样要去做好,转正之后,我也是不能松懈,不能觉得试用期结束就稳定了,而是要给自己更大的一个压力,既然是医院的正式员工,那么更是要尽责尽职的做好。
医院见习工作总结5篇篇1一、见习背景与目的本次医院见习是为了将理论知识与实际工作相结合,更好地理解和掌握医学临床实践,提高专业技能和综合素质。
在为期三个月的见习期间,我深入参与了医院的各项医疗活动,积累了丰富的实践经验,现将此次见习工作进行全面总结。
二、工作内容及过程1. 临床实践学习在见习期间,我参与了多个科室的临床实践,包括内科、外科、妇科、儿科等。
我观摩了医生诊疗过程,学习了如何询问病史、体格检查、诊断疾病和制定治疗方案。
通过实践,我了解到不同疾病的临床表现、诊断方法和治疗方案,提高了对常见疾病的识别和处理能力。
2. 病例分析与讨论参与病例讨论是我学习最快的方式之一。
通过与医生们一起分析病例资料,讨论诊断思路和治疗方案,我对疾病的诊断逻辑和治疗原则有了更深入的理解。
我也学会了如何运用医学知识解决实际问题,提高了临床思维能力和团队协作能力。
3. 学习医疗技能和操作规范在见习期间,我学习了许多医疗技能和操作规范,如注射技术、心肺复苏术等。
我亲自操作并在医生的指导下进行实践,逐渐掌握了这些基本技能。
同时,我也了解了医院的消毒和感染控制流程,学习了如何保证医疗安全。
4. 参与医院活动除了临床实践外,我还积极参与了医院的各项活动,如健康讲座、义诊等。
通过这些活动,我增强了与患者的沟通能力,提高了自己的责任心和使命感。
同时,我也了解了医院的运营和管理模式,对医疗体系有了更全面的认识。
三、收获与体会1. 专业技能提升通过本次见习,我将理论知识与实际工作相结合,提高了临床技能和诊断能力。
我学会了如何与患者沟通、如何进行体格检查、如何制定治疗方案等。
这些技能将对我未来的医学工作产生重要影响。
2. 团队协作与沟通能力在见习期间,我与医生、护士和其他医疗团队成员紧密合作,学会了团队协作的重要性。
我也提高了自己的沟通能力,学会了如何与同事、患者及其家属有效沟通。
3. 职业认知与责任感通过本次见习,我对医疗行业有了更全面的认识,对自己的职业规划和发展方向有了更清晰的认识。
医院见习的总结医院见习的总结(通用5篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如立即行动起来写一份总结吧。
我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家整理的医院见习的总结(通用5篇),欢迎大家分享。
医院见习的总结1短暂的见习时间就这样过去了,十分感谢贵医院给我提供了这样的机会,同时也要感谢老师和各位共事的护士姐姐对我的教导和信任,让我在以后踏上岗位前拥有如此好的时间机会,也让原本迷茫和无知的我现如今确是收获满满。
静下来回想这次见习,可真是感受颇深啊!从不会到会,从陌生到熟悉,就这样一点一点的掌握。
第一天去,护士长给我介绍了环境,护理任务,交接班和一些护理程序,同时还要去了解病人的情况。
在我看来临床的实习是对理论知识学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼。
所以能有到这一次实践的机会,也让我倍加珍惜。
刚进入医院,确实有一些兴奋和激动,同时又有十分的胆怯与紧张,兴奋的是可以让我真正的去体会临床护理操作,紧张的是会在病房里接触到社会各种各样的人与他们交流。
当然这些种种都是我自己的心里想法,最后的结果也是一个未知的。
在医院遇到了慈祥的主任,还问了我想去那个科室,我就选择了儿科,就被分到了儿科。
第二天,我被要求参加交班,我按照要求八点到了护士站,而这一次参加交班我才发现,与我以前所认为的完全不一样,不是大家聚在一起说一下就完了,而是一件严肃的事情,医生和护士都端端的站着没有任何小动作,一个护士拿着一份报告大声念着,每个人都仔细听着,念完后还要挨个去每个病房查房,他们这一团队做到了真正了解每一位病人。
最后一声接过话:“今天交班到这里,大家去忙吧!”我就准备走开,结果护士长却把我们留下来了,我才知道护士姐姐会每隔两天抽背一次,一直保持这学习状态,简直和我了解的完全不一样。
虽然我不用背,但也忐忑的不行呀!这也算是我第一天上班,真让我打开眼界。
医院见习总结医院见习总结(精选5篇)总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们来为自己写一份总结吧。
总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精心整理的医院见习总结(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
医院见习总结1放假半个月过去之后,我终于走进我意向中的实训单位—隆林县中医院。
虽然医务科的姐姐极为热情的为我办理了实训手续,但其实来到科室的我是有些害怕的:首先,在学校的时候,我的功课学得不踏实,除了这学期,其余的三个学期都有挂科现象,这学期的个别科目也是勉勉强强六十分刚好过了而已,这个恐怕是我还害怕的主要原因;其次,我现在也只是个大二刚结束的医学生,我学的也都只是最最基本的知识,对于临床上各科错综复杂结合在一起的各种病情,完全没有半点经验;第三,由于个人的性格问题,也有些担心和科室老师的相处问题。
怀着这种惴惴不安的心情,我开始了我的暑期实训生活。
根据我自己的兴趣,我来到了妇科,可能由于身边有部分亲人患妇科病的关系,我一心只想进进妇科一探究竟,同时也好回去的时候跟亲人们讲讲病因、症状治疗方法及平时的预防等等。
当然,同时也由于好奇心的关系,也想探探中西医之间的区别与联系。
暑假这种时候,来妇科治病的人是相对较多的,这种时候,最最让医生们头疼的事,莫过于写病历之类的东西了。
病人刚一入院,问诊完毕,就得把首程写出来,而十二小时内,入院记录也必须得打印出来了,还没得歇息,有病人出院,又得风风火火地去写疾病证明、出院证、出院卡,打出院记录之类的东西了。
所以,我们见习生的主要用处,大概也就是在帮医生们写首程、入院记录、出院记录这一块儿了。
由于我的知识不够,不扎实,所以我很有自知之明,从来不贸然行事(当然,就算只是储备够了,那也是不能乱来的),在指导老师允许我换药、拆线等操作时,都必须有知道老师在场;另外我话不多,也勤奋,手术之前还会把有关知识看一下,若是比较大一点的手术,还先看过视频在去手术室观看手术,所以老师们对我颇有赞赏,之前害怕不受医生们待见的事儿就不再是事儿了。
医院见习总结医院见习总结(精选11篇)总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以促使我们思考,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。
你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的医院见习心得总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院见习总结篇1暑假一转眼就来到了,这次的暑假,我利用学校安排的机会去了市里一家规模比较大的医院实习,在实习中,我能把理论运用到实践中去,悉心照顾病人,和病人和睦相处,沟通交流愉快,收获了很多的知识,都是书本上所学不到的。
这次暑假在医院的实习我主要就是负责照顾一名白内障患者,一对一帮助照顾,在这样的一次实习活动中让我学到了特别多,也看到了很多,是一次特别有意义的实习。
通过这次在医院的实习,我了解到了工作和学习是有本质差别的,学习只是单纯的学习书本上的知识,有点纸上谈兵的意思,但是工作就不同了,工作是通过实践,把理论知识与实践操作相结合,积累社会经验,所以二者既有差别,也有相同点,是相辅相成的,不管对待学习还是工作,我们都要以一颗诚实好学的心去对待,去面对。
在医院实习中我知道了工作是很困难,一个人面对陌生的医院环境,和陌生的病人,陌生的同事,不像在学校,有老师,有考试,有同学陪伴。
在医院实习中我完全要靠着自己去独立自主的学习,去工作,去完成每天的实习任务。
但是幸好有指导医师和同事们的帮助,我有不懂的问题就会去请教他们,他们也会为我一一解答,有些老医师还会毫不吝啬的把他们积累多年的医学经验全部传授给我,让我少走了很多的弯路,学的也更快了,这让我非常感动,为他们这种无私奉献的精神所感动。
暑假在医院实习期间,我严格要求自己,严格遵守医院的规章制度,不迟到,不早退,积极主动的完成每天的实习任务,悉心照顾病人,把他们当亲人一样来照顾,在工作之余,还会主动协助同事完成任务,努力让自己做到最好。
实习期间,我还看到了团队工作的力量,我们实习医生是一个整体,大家要互相帮助,共同完成任务,当然和其他同事沟通交流也很重要,合理的分工可以让大家把实习任务完成的更好,大家共同合作往往能够做到事半功倍。
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今天小编在这给大家整理了一些最新医院见习报告总结,就让我们一起来看看吧!最新医院见习报告总结精选篇1这次假期是我作为学生最后的放假,不能像以前一样玩乐,作为临床专业的学生,最重要的是能够准确,及早的发现患者的疾病,做到早诊断早治疗,早日减轻患者的病痛。
于是我决定去静宁县医院见习,这样不仅可以为以后的见习和工作打下基础,还可以更早一步熟悉自己的工作环境和性质。
更懂得怎样为病人减轻病痛和保护好自己!虽然只是见习,不会对我进行执勤考察,但我还是要按照医院的工作时间上下班,因为这是作为工作人员以及医生最基本的责任,况且医生的责任更是重大。
每天早上8点之前就到医院换上白大褂,打开电脑,等待带教老师的到来,跟着老师一起查房,处理病历,这就是我一天工作的开始。
我在医院见习的科室为外一科,这里收的大多是要做手术的病人,每天都有可能会有手术的病人,每个病人我都会从术前到术中及术后都会全程观察病人的情况,时刻谨记手术前后所注意的要点。
我是从1月8到日2月20在医院去见习,主要是学习外科工作中怎样正确的为病人价检查,在此期间,我不仅学习到了怎样为病人做检查,而且还学习到了怎样与病人相处,怎样让自己在工作岗位上体现出最大的价值。
在我刚到医院的第一天,我不知道该从何做起,老师只是让我去看书,而我也只是趴在桌子上看书而已,偶尔偶大三见习的学长去换药的时候我会跟着学习,并且会主动提出为病人换药,拆线等一些基本的操作。
在医院见习的第三天,我的老师见我一直趴在桌子上看书很无聊,就带着我跟他一起去处理病人,教我开化验单,下医嘱,写病历。
并且会主动提出为病人量血压等。
医院见习第五天,我如愿以偿的进入了手术室,虽然只是在旁边观看老师做手术,但我真的很满足。
老师在做手术的时候会刻意的停下来为我讲解,虽然只是一瞬间,但我真的获益良多啊。
护士见习期个人工作总结6篇篇1时光荏苒,转眼间,我已经在护士岗位上度过了六个月的见习期。
回首这段时间,我深感收获颇丰,不仅在专业技能上得到了提升,更在心态和行为上有了深刻的变化。
在此,我将对这六个月的工作进行全面总结,以期为未来的职业生涯打下坚实的基础。
一、工作态度与心态作为一名见习护士,我深知自己的角色定位。
在实习期间,我始终保持谦逊、好学的态度,积极向带教老师请教,认真履行护士职责。
面对繁重的工作任务,我始终保持积极乐观的心态,勇于面对挑战,不断超越自我。
通过不断努力,我逐渐适应了医院的工作环境,与同事们建立了深厚的友谊。
二、专业技能提升在见习期间,我积极参与各类技能培训,包括静脉穿刺、肌肉注射、换药等基本操作。
通过反复练习和巩固,我逐渐掌握了这些技能的要点和技巧。
同时,我还主动参与医院组织的学术讲座和研讨会,不断提升自己的专业素养和理论水平。
此外,我还利用业余时间阅读相关书籍和文献,拓宽知识面,为未来的工作打下坚实的基础。
三、工作表现与成果在实习期间,我严格遵守医院规章制度和操作规程,认真履行护士职责。
我积极参与病房管理,协助医生进行诊疗工作,为患者提供优质的护理服务。
同时,我还积极参与医院组织的各项活动,如健康宣教、义诊等,为社会贡献自己的力量。
由于表现突出,我还获得了医院颁发的“优秀实习生”荣誉称号。
四、存在问题与不足虽然我在实习期间取得了不少成绩,但我也清楚地认识到自己存在的问题和不足。
首先,我在与患者沟通方面还需进一步加强,有时患者提问较多时,我会显得有些手忙脚乱。
其次,我在处理突发事件方面还需进一步提高应变能力。
面对紧急情况时,我要保持冷静,迅速做出判断并采取相应措施。
最后,我在记录和整理病历方面还需进一步加强规范化和标准化意识。
五、未来规划与展望展望未来,我将继续保持谦逊好学的态度,不断提升自己的专业技能和综合素质。
我计划在未来的工作中更加注重理论与实践相结合,将所学知识运用到实际工作中去。
第1篇医院见习期工作总结丽水人民医院见习工作总结我与我们班同学在12-13学年第一学期在丽水人民医院见习,总体来说,这个学期的见习是很顺利的,同学们都有着不少的收获,当然这与医院临床各科室的各位老师的悉心教导以及科教科陈红燕老师的关心是密不可分的。
在这里我代表10班的同学感谢医院所有传道授业解惑的老师们!记得刚来丽水的时候,一方面是大家对于医院以及丽水这座城市比较陌生,另一方面是大家从没有上过临床,所以同学们对于从一名在学校的学生到在医院从事见习活动的小小医生的转变过程还是花了一定的时间,大家从对于教学以及学习模式的改变也从一开始的不习惯慢慢的转变为能够接受直至后来的能够在老师的教学之外自主上科室学习,这些无不体现出同学们在人民医院取得的进步。
初来医院,新鲜事物接踵而至,时时给我们一些兴奋跟新奇的感觉。
在规章制度允许的前提下老师也给我们一些实践的机会,让我们有对于临床的操作、临床的器械使用、如何将课本的知识与实践相结合以及医院的环境有了难的更深一步的理解,而这些都使我们对将来从事的临床工作有了提前的认识,此外,在医院,我们看到所有的医护人员都严格遵守各项规章制度,正式在8点钟进行交接班。
交班完毕,各负责人员即随主任或上级医师查房,了解病人情况,聆听病人主诉,对病人进行必要检查。
在言语方面,各位老师都很亲和友善,与病人及其家属耐心地交谈。
于是我们的同学感受到作为一名医生光有精湛的技术,同时更要具有为人民服务的品格我想这些感受是很难得的,因为这是我们首次接触临床所取得的经历。
对于我们班干部来说,离开学校来医院见习就等于离开了自己习惯的老师的帮助,同学们的信息获取,学习与生活上也碰到一些困难,比如大到见习时语言的不通,小到宿舍环境的不习惯,而这些问题都需要我们自己想办法解决。
碰到这些问题的时候,我们班的干部会在一起开个小会讨论解决方法,碰到大一些的问题会找我们的兄弟班级一起商量,同时要感谢的是医院的老师也给了我们不少的帮助,另外不得不称赞的是医院的自习环境,感觉很棒。
关于医院见习期工作总结精选8篇医院见习期工作总结精选1在省医院实习期间我一共经历了八个科室,分别是肾脏内科、普外二科、妇科病房、老年神经内科、骨外一科、采血室、妇科诊室、中西医科。
实习生活丰富多彩,看到很多、学到很多,所以感触颇多。
我们是5月十几号才下去实习的,按照一个科室带一个月的规定,我在第一个科室总共才实习了三周,时间说不上长,但这可谓是我实习生涯的第一个科室,在这里实习的每一次经历都是我融入社会的第一次。
因此刚刚从学校走出的我充满了干劲儿。
一切都是那么新奇,每一位患者在我看来都如亲人一般,看到他们由于疾病折磨而痛苦不堪的样子,我很难过,也有点儿不适应,心情一直很抑郁。
不过我始终告诉自己,要通过自己的努力,让他们重拾欢乐与幸福。
要知道,护士的职责就是减轻痛苦、恢复健康、促进健康、预防疾病。
可我认为这不仅是我的职责,更是我应尽的义务。
肾脏内科患者不多,但每一个都是重患,因此不可小视。
必须认真护理,在这一科室的的一周,我便是护理班。
一开始由于护理班不能静脉穿刺,所以不觉有些丧气,心想大家都开始扎针了,我还没有开始我的第一次静脉穿刺万一被落下该怎么办呢。
那时的我毕竟还是刚接触临床的初学者,思想中还狭隘的认为护士的主要工作是静脉穿刺,可是后来我明白了,静脉穿刺只是一种治疗手段,作为一名护理人员,我更需要多多学习的是各种护理技术和心理护理,而不应只局限于静脉穿刺。
第一天护士长本着对我们及病人负责的原则,为我们安排了代教老师,因此第一天的任务就是熟悉病房,其次就是帮助老师换药。
三查七对一样都不能少,护士长、代教老师每次都要嘱咐再三,甚至连我们自己都要核对好几遍以后才会给患者换上药。
有的患者会时不时地抱怨说:“看着孩子也不大呀,怎么这么磨叽呀?”每次听到这样的抱怨,我总会报以歉意的微笑。
然而,我深知这并非什么“磨叽”。
这是一种对病人的负责任的态度,尤其对于我们实习学生,对一切都还很新奇,同时一切有充满了未知与不熟悉,这同时也是对自己的一种负责。
到**市人民医院上班,已经有近一年的时间了。在医疗安全科工作的这
段时间里,感觉自己充实了很多。在我进科室的第一天科长就对我进行了岗
前培训,详细向我介绍了医院的基本情况、本科室的职责、医院规章制度、
职业道德及法律法规等。不仅让我较快地进入了工作角色,而且端正了我今
后的工作态度。这一年来,我的主要工作有如下几个方面:
1、在院长、分管副院长的领导下,负责医院医疗纠纷投诉的医患沟通、调查处
理和医疗风险的管理工作。
2、按照规定要求,及时处理12345民生热线的投诉案件。
3、负责医疗投诉的院级沟通及接待、登记、调查取证、收集资料、递交讨论、
协调处理等工作。
4、配合甘肃省医调委定西工作站会做好医疗纠纷的调解处置工作。
5、配合医学会等部门做好医疗纠纷事件的医疗损害鉴定工作。
6、配合医院法律顾问做好医疗纠纷的法律诉讼相关事宜。
7、按照规定,及时对突发、重大医疗纠纷事件进行讨论、分析,做好处置工作。
8、协助医院相关部门处理由于服务态度、劳动纪律、医疗收费、工作责任心等
引起的医疗纠纷的接待、调查、反馈和处理等事项。
在这一年工作的过程中,在**部长、**科长和**老师的帮助及带领下,我
已初步掌握并了解了医疗安全科的大部分工作环节,在日常事务的处理上基
本可以按规定做到。同时严格遵守医院规章制度, 不迟到,不早退,踏实工作,
严格要求自己。对于能解决的问题自行处理并做好记录,不能解决的及时向
科长和相关领导汇报,事后进行总结。
回顾一年的工作。取得了一些新的进步,但同时也认识到了自己的一些
不足,写作水平还有待提高,出现问题时单独处理能力还不够强。今后在这
方面的能力上会努力加强学习,保证在以后的工作中顺利完成任务
1、随时整理好近期接受或者下发的文件。因为不同的文件在积压后容易
出现混乱款,在后续工作中为了方便查找及处理相关工作,在其管理上必须
谨慎对待,及时处理好各种文件并分类归档。
2、及时处理下发的文件,并通知相关科室做好相应的准备,保证相关的
保障工作正常进行。在处理文件时要注意相关细节问题,例如日程、人员、
事项安排等。
3、计划好每月每周甚至每天的工作,万事提前办,做到事事有条理、清
晰。在处理相关工作的时候要搭配好不同工作的时间及顺序,处理事情时
不可三心二意,不明白的或者没处理完的需记录下来,随时查看记录以免
忘记或遗漏待处理事项。
4、在接待患者及其家属前来投诉时,要保持良好的服务态度,交谈中要
注意语气与用词,在任何情况下不与其发生矛盾冲突,并且在第一时间内
给予投诉者答复。对于前来复印病例的人员需核对其相关证件其材料,原
则上不做让步;对未出院或者出院不满7日患者的病例复印要注意相关病
例是否填写完整,
5、当出现突发医闹事件时,要注意保护好办公室重要文件及材料以免丢
失,不论何时,尽量维持工作的正常进行,保证外来办事人员能够顺利办
理相关手续。