开启3S店“维修时代”的海归硕士作者:张达明来源:《山东青年》2013年第06期“在欧美,高端轿车早已进入了‘维修时代’,并已形成了系统完善的售后维修体系。
那里大量存在的不是4S店,而是3S店(只有配件、维修和信息提供,没有销售)。
那些3S店没有豪华的门面装修,规模中等,一般只有一两千平方米,不但拥有和4S店一样的专业技术人员、检修设备、原厂配件、优质的服务,而且能更好、更快地解决问题。
与欧美相比,我们国家在这方面却严重滞后。
”说这话的,是从英国曼彻斯特大学毕业的海归硕士崔磊。
17岁时,崔磊进入英国曼彻斯特大学科学管理系学习。
高昂的生活和学习费用,迫使他开始勤工俭学,在学校附近一家综合超市做收银员,“在这里,我学到了如何代理汽车保险业务。
”因为有良好的语言沟通能力,学校很多留学生买车都请他当“高参”,“买车找崔磊”一时成为留学生群体的知名语。
看准这个机会,崔磊利用业余时间做起了二手车买卖和代办汽车保险,做了两年,他与英国一家汽车维修厂合作,专门帮助留学生维修车辆。
不断积累的广泛人脉和客户资源,使他的生意越做越红火,高峰期每月能赚1万多英镑。
2007年3月,学业结束后,崔磊带着在英国赚到的第一桶金———200多万元人民币和一辆宝马回到了老家长沙。
“在国外创业很难,而国内正处于高速发展期,机会很多。
”回国后的两年间,崔磊先后做过户外广告、经济型酒店、移动手机电视业务等项目,都因为没有兴趣而夭折。
一次偶然的机会,改变了他的人生轨迹。
因为很长时间没有保养爱车,他想找一家维修厂保养一下,但在长沙转了一圈也没找到满意的宝马维修厂,无奈只能将车送进长沙仅有的一家4S店。
这次修车经历让崔磊感触颇深:“一个简单的4轮定位,4S店却开出了2000元的维修单。
在英国这样的问题根本不需要进4S店,很多普通的3S维修店就能搞定,费用最多也就400元人民币。
”这次修车经历,让崔磊萌生了一个想法:“汽车维修国内外价格差别如此之大,何不将国外3S店的维修模式引进长沙?在长沙开一家最好的3S宝马维修店!”凭借丰富的经验和创业激情,崔磊很快完成了选门面、办执照、装修、买设备、招聘员工等一系列基础工作。