电梯故障救人示意图

电梯困人应急救援实施细则上海三菱电梯有限公司工程本部2017年2月前言国务院第549号令一一《国务院关于修改〈特种设备安全监察条例〉的决定》己于2009年1月14日国务院第46次常务会议通过并发布.将自2009年5月1日起施行。

新条例中第六十四条增加了“电梯轿厢滞留人员2小时以上的作为一般事故处理”的内容.并明确指出对此类“一般事故”在法律责任上的处理流程和相应罚则。

为应对这一新增条款.严格规范目前在保养项目一旦发生电梯困人事件的救援响应管理.在工程本部2005年编制的《电梯安装维修作业突发事件应急预案》的基础上.依照相关管理程序及新增条例要求.特编制本实施细则。

同时.本应急管理细则将在电梯困人救援的实践中不断地予以修订和完善。

本应急实施细则主要内容包括：总则、应急机构/组织流程、信息收集及传递、应急响应、事故后的处置、宣传/培训/演习等。

同时.根据公司现有产品梯种完善并规范了相关的电梯困人救援操作办法.以供现场救援时参照采用。

1.总则1.1目的为了科学应对电梯困人突发事件.规范电梯困人突发事件的应急处理工作.建立和健全电梯困人突发事件的应急机制.有效预防、及时控制和最大限度减小电梯困人突发事件的损失.保障员工和相关方生命财产安全.促进企业持续快速协调发展.根据有关法律、法规及公司安全、急修管理制度.制订本应急实施细则。

1.2原则1.2.1以人为本。

充分发挥人的主观能动性.依靠公司己设立的维修网络、销售代理、协作安装单位以及用户方等各方力量.建立健全应对电梯困人突发事件的有效机制。

在处置困人电梯事件期间.把人员的生命安全和身体健康作为应急工作的出发点和落脚点.提高科学指挥的能力和水平.最大限度地减少电梯困人突发事件可能造成的被困人员滞留时间。

1.2.2依法规范。

应急实施细则的制订、修订与实施.以《国务院关于修改〈特种设备安全监察条例〉的决定》（国务院第549号令）及新颁布的《特种设备安全监察条例》为依据.同时兼顾与地方有关电梯安全监察管理政策相衔接。

垂直电梯困人事故现场处置方案事故特征一、危险性分析电梯故障：电梯设备配备许多安全保护装置，这些装置的设置从本质上保证了电梯的安全。

当这些保护装置动作时，电梯停止运行，此时必须由专业人员移动轿厢至厅门区域后，将轿厢内的乘客放出。

通常情况下，此类电梯故障能在短时间内由现场专业的维保人员妥善处理。

记录的故障汇入故障统计，根据故障统计分析，制定相应的整改措施，防止故障进一步扩大和演变为事故。

电梯事故：电梯发生困人故障后，专业救援人员到达现场后，按照厂家规定的救援操作规程，无法通过松开制动器移动轿厢将乘客放出，进一步的救援工作所造成的时间延迟可能导致轿厢内乘客的健康状况发生变化的电梯故障。

在此情况下，需要按照规定程序启动专项应急预案，执行本处置方案。

二、事故发生的区域、地点或装置的名称事故发生在大厦电梯井道运行的电梯轿厢内。

三、事故可能发生的季节和造成的危害程度当救援时间过长，或者乘客有老、弱、病、残、孕，或乘客的身体、精神状况存在低于常人的特殊情况时，可能导致上述人群的身体和精神出现影响健康的恶化情况，严重时可能造成个别人员伤亡。

四、事故前可能出现的征兆设备进入性能老化衰退期；持续发生电梯故障，未能采取有效整改措施消除故障因素的；大面积突发停电，现场救援因人手有限，导致救援工作不能全部展开的；应急组织和职责一、应急自救组织的形式及人员构成情况电梯专业公司按照政府法规和合同约定，是现场救援工作的专业力量主体。

其项目维保人员是承担故障处理和事故救援工作的第一梯队，当发生电梯事故时，电梯专业公司应同时启动本公司的救援预案。

物业服务管理机构的日常管理值班人员是管理单位电梯故障现场救援的第一梯队。

当发生事故时，启动预案，与预案有关的全体人员到位。

二、组织机构、人员的具体职责大厦人员发现电梯困人后,要立即拨打工程维修电话615,中控室电话650。

中控室接到电梯困人讯息，或者通过电梯监控设备发现电梯困人时，要了解电梯内被困人数、人员情况、被困电梯轿箱号及停留层。

突发电梯故障应急预案（精选7篇）突发电梯故障应急预案【篇1】1、电梯紧急状况是指医院员工、病员、家属等人员因电梯故障被困于电梯轿厢内的任何情况。

如被困人员中有身体状况差或病情不稳定者，则同时需要医疗急救。

2、任何员工意识到发生电梯紧急故障，如接到从故障电梯里打来的电话或报警，听到敲打电梯门的声音或内乘人员的呼救时，应立即联系电工组（电话：__），由电工联系电梯维修人员及电梯维修公司，同时告知故障电梯的位置及有关故障电梯及被困人员的信息。

3、电工及电梯维修人员是救援工作的主要协调者，应把被困人员的安全放在首位，采取如下措施：3.1立即建立与电梯内被困人员的联系，并了解以下情况：a电梯内有多少人？成人及小孩各几人？B被困人员中是否有病人？如果有，有几人？C需要医疗急救吗？若需要，需要小孩还是成人的急救？D电梯内的人员大约被困多长时间了？E假如电梯停止运行，大约位于或靠近哪一楼层？3.2向被困人员说明救援正在进行，建议他们站在电梯后部。

突发电梯故障应急预案【篇2】1、总则1.1目的为了提升电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门，应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门应急救援预案的编制及其应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范各电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本范本供各相关单位参考。

1.2依据依据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《特种设备安全监察条例》等法律法规以及电梯相关标准的有关规定，制定本范本。

1.3适用范围1.3.1本范本适用于电梯发生运行事件或事故时的应急救援预案的编制。

适用于本管辖区域内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事件或事故。

工作现场事故案例分析一、起吊孔无护栏不慎坠落死亡某厂更换皮带打开起吊孔，仅用尼龙绳设置起不到任何防护作用的简易围栏，一清理积煤人员从起吊孔坠落死亡。

▶简要经过某厂检修人员为更换输煤皮带打开吊砣间的起吊孔（标高25m），仅用一条尼龙绳作为简易围栏。

1月17日上午，工作负责人于某带领岳某等人到达吊砣间，进行疏通落煤筒工作，虽发现起吊孔未设围栏，未采取防护措施，便开始作业。

一工作人员用大锤砸落煤筒，岳某为躲避大锤后退时，从起吊孔坠落至地面（落差25m），抢救无效死亡。

▶原因及暴露问题1.检修人员打开起吊孔，未设安全可靠的刚性临时围栏；2.虽用尼龙绳设简易围栏，但过于松动，垂落在地，起不到任何防护作用；3.工作负责人带领作业人员到达现场，虽发现临时围栏起不到任何防护作用，未要求检修人员设置可靠的刚性临时围栏；4.工作负责人在临时围栏起不到任何防护作用的情况下，也未采取其他防护措施，盲目组织开工。

▶事故图片及示意图二、吊孔打开无围栏人员掉入险丧命某厂一工作人员不慎踏入未设围栏的起吊孔（12.6米），集中生智，双手抓住起吊孔中间的工字梁，捡回一条命。

▶简要经过某年12月26日上午，某厂进行吊装作业，检修人员将发电机平台附近的起吊孔（12.6米）打开后未设置临时围栏，设一人看护。

距起吊孔约0.5米处临时放置一临时铁棚工作间，从铁棚内出来一位工作人员，踏入起吊孔，手臂抓住起吊孔中间的工字钢梁上，悬在空中，捡回一条命。

▶原因及暴露问题1.打开起吊孔，未设置安全可靠的刚性围栏；2.临时铁棚工作间放置位置不当，距起吊孔过近；3.现场看护人未起到看护作用；4.铁棚内出来的工作人员未注意脚下情况。

▶事故图片及示意图三、安全意识淡薄擅进烟道坠落某厂一焊工在工作负责人正在办理工作票手续时，擅自进入照明不足的锅炉烟道，从无防护设施的烟道竖井坠落死亡。

▶简要经过某年3月22日下午，某厂项目部进行锅炉电除尘消缺工作中，工作负责人派焊工陶某（未满18岁）和王某进行焊接作业。

电梯应急救援措施和救援预案1.总则目的：为了保证电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件发生，电梯使用单位，电梯维护保养单位能及时应急救援，有效预防，及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，制订本应急救援预案。

编制依据：依据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《特种设备安全监察条例》等。

适用范围：适用于绥化华联商厦有限公司的电梯发生运行事件或事故时的应急救援预案。

工作原则：1、坚持以人为本的基本原则：以保证人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度的减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。

2、坚持“安全第一，预防为主，综合治理“的方针。

3、掌握本公司内电梯设备数量、安装位置分布等情况。

4、对电梯使用过程中出现的可能引起事故的故障类型应有应对措施，加强设备运行的安全管理，配备操作人员、管理人员、部门主管、分管领导，落实电梯责任人。

配备专业的救援工具及24小时不间断的通讯设备。

制定电梯事故应急措施和应急预案，与维保单位签订维保合同，明确双方责任。

电梯发生异常时及时通知维保单位，同时本单位专业人员实施力所能及的处理工作。

使用单位每年至少一次进行电梯应急预案的演练，通过轿厢等位置粘贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯使用安全和应对紧急情况的常识。

5、在电梯事件和事故应急处理工作上，应当统一领导、专业救援、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作。

2.应急救援组织指挥体系：2.1应急救援指挥体系组成示意图2.2应急救援组织指挥体系职责2.2.1总指挥职责:负责本单位应急救援预案的启动，确定应急救援预案的启动区域，对电梯事故全权组织进行应急救援。

2.2.2副总指挥职责：协助总指挥对无人员伤亡的电梯事故进行应急救援。

2.2.3应急救援协调组职责：在应急救援指挥中心领导下，组织、协调各区域各部门的工作，采取各种措施，保证应急救援工作的正常进行，负责将事故的基本情况上报有关部门。

一、起吊孔无护栏不慎坠落死亡某厂更换皮带打开起吊孔，仅用尼龙绳设置起不到任何防护作用的简易围栏，一清理积煤人员从起吊孔坠落死亡。

简要经过某厂检修人员为更换输煤皮带打开吊砣间的起吊孔（标高25m），仅用一条尼龙绳作为简易围栏。

某年1月17日上午，工作负责人于某带领岳某等人到达吊砣间，进行疏通落煤筒工作，虽发现起吊孔未设围栏，未采取防护措施，便开始作业。

一工作人员用大锤砸落煤筒，岳某为躲避大锤后退时，从起吊孔坠落至地面（落差25m），抢救无效死亡。

原因及暴露问题1.检修人员打开起吊孔，未设安全可靠的刚性临时围栏；2.虽用尼龙绳设简易围栏，但过于松动，垂落在地，起不到任何防护作用；3.工作负责人带领作业人员到达现场，虽发现临时围栏起不到任何防护作用，未要求检修人员设置可靠的刚性临时围栏；4.工作负责人在临时围栏起不到任何防护作用的情况下，也未采取其他防护措施，盲目组织开工。

事故图片及示意图二、吊孔打开无围栏人员掉入险丧命某厂一工作人员不慎踏入未设围栏的起吊孔（12.6米），急中生智，双手抓住起吊孔中间的工字梁，捡回一条命。

简要经过某年12月26日上午，某厂进行吊装作业，检修人员将发电机平台附近的起吊孔（12.6米）打开后未设置临时围栏，设一人看护。

距起吊孔约0.5米处临时放置一临时铁棚工作间，从铁棚内出来一位工作人员，踏入起吊孔，手臂抓住起吊孔中间的工字钢梁上，悬在空中，捡回一条命。

原因及暴露问题1.打开起吊孔，未设置安全可靠的刚性围栏；2.临时铁棚工作间放置位置不当，距起吊孔过近；3.现场看护人未起到看护作用；4.铁棚内出来的工作人员未注意脚下情况。

事故图片及示意图三、安全意识淡薄擅进烟道坠落某厂一焊工在工作负责人正在办理工作票手续时，擅自进入照明不足的锅炉烟道，从无防护设施的烟道竖井坠落死亡。

简要经过某年3月22日下午，某厂项目部进行锅炉电除尘消缺工作中，工作负责人派焊工陶某（未满18岁）和王某进行焊接作业。

电梯困人救援说明凡电梯困人故障，突然停电应及时通知电梯维护保养公司，根据不同情况，依据下列步骤，释放被困乘客：1，切断电源机房总电源，并挂上正在维修的示意图；2，检查电源机房内情况是否一切正常；3，机房必须有足够的照明，查看钢丝绳上的楼层标记，确定停放的位置；4，如果轿厢停于接近厅门位置，且高于或低于楼面不超过30厘米；A. 用专用三角钥匙开启厅门；B. 轿顶用人力开启轿厢门；C. 协助乘客离开轿厢；D. 重新将门关妥；5，如果轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至楼近层门，然后按上步骤救出乘客，移动轿厢之方法如下：A．用对讲机通知乘客保持安静，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体任何部位探出轿厢外，以免发生危险，同时如果轿厢半开状态则应将其完全关闭；B．使用抱闸扳手前：（1）确保电梯总电源开关已断开；（2）确保所有厅门/轿门已关好；（3）将盘车轮套住主机上；C．使用抱闸扳手，必须出一人控制松闸面另一人转动盘车轮。

D．将房在制动器上的抱闸扳手向下拉，使制动器慢慢松开，另一人转动盘车轮向左或向右，以比较易扳动方向为准。

E．再次提醒乘客救援工作在进行中，然后，慢慢移动轿厢，轿厢会由于自重而移动，为了避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时断时续动作使轿厢逐步移动，以防发生意外。

F．慢慢提升或下降轿厢，以防发生意外。

6，使用三角钥匙开启门前，必须确保地坎相差小于30厘米才能让乘客离开轿厢。

7，当所有乘客离开电梯后必须把厅门关好并锁紧。

8，操作时尚应注意：如果轿顶停于最上层厅门以上或最下层厅门一下，不可只撬开制动器令轿厢自由移动，而应在撬开制动器的同时把持紧盘车轮，并用人力盘绞，是交响正方向移动。

如遇有其它复杂情况，应等待电梯专业人员到达处理。

深圳市鹏利电梯有限公司。

编号：GY049-04日立牌NPM 型电梯 故障或停电困人救援方法电梯出现故障或停电困人，需要把困在轿厢的人员救出，必须由经过专业培训的，持有国家认可的相关特种作业人员证书的维修人员按下述方法实施救援。

1．切断电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。

2．充分利用电梯配置的机房与轿厢联络对讲机或本单位加装的其它与轿厢对讲设备安抚被困乘客静待救援。

3．接通控制柜内的门区检测蜂鸣器开关，当电梯停在某门区位置时，蜂鸣器不会鸣响。

维修人员可以在弄清电梯轿厢的位置后，在该平层的厅门外使用专用的厅门机械匙打开电梯门，协助乘客安全撤离轿厢。

4．当电梯停在非上述门区位置时，接通开关的控制柜门区检测蜂鸣器将鸣响，则必须用机械的方法移动轿厢后救人。

在操作前必须确认电梯轿厢的位置及轿门已关闭，再进行下述作业。

步骤如下：（1） 通知被困乘客轿厢将会移动以救出他们，要求他们静待轿内，不要乱动，通过电话再次确认电梯轿门已关闭。

（2） 拆下主机曳引轮防护罩，(与此同时防护罩上的插销开关断开，安全回路断开)。

（3） 将盘车大齿轮安装上曳引轮外端面（用6个M16的螺栓固定）。

【如图1】（4） 打开电机背面的后盖，将2个M12的螺母旋入抱闸的手动松闸螺栓上，并保留一定间隙【如图2】（5） 打开电机背面的后盖，将2个M12的螺母旋入抱闸的手动松闸螺栓上，并保留一定间隙【如图2】（6） 在手动松闸撬杆上套上铁管，然后用双手握住，均匀的向内用力。

到一定程度制动器会解除【如图4】。

（7） 与此同时，在确认正式松闸之前，另一人应在主机正面控制手动盘车手轮，以防发生溜车【如图1】。

注：仅需要轿厢移动时，才可松开抱闸，否则应马上撤消松抱闸的动作。

（8） 按正确方向使轿厢断续移动直至蜂鸣器不再鸣响，然后拆下制动器释放杆和盘车手轮。

注：当电梯超出顶层（或底层）平层时，则应向底层（或顶层）方向移动电梯。

必要时利用盘车手轮盘动电梯。

（9） 使抱闸恢复正常，然后在电梯停层位置的对应层门外用专用机械匙打开电梯门，协助乘客安全撤出轿厢。

电梯安全知识作为现代化城市必备的垂直交通运输工具,电梯已经逐渐成为人们生活中必不可少的重要组成部分。

1853年,奥的斯发明了第一台安全升降机，随着科学技术发展,电梯的发展也日新月异,从直流调速到交流变频调速，从低速电梯到现今的超高速电梯。

一、电梯基础知识（一）电梯分类：乘客电梯、载货电梯、自动扶梯、自动人行道（二）垂直电梯：由曳引系统，导向系统，轿厢，门系统，重量平衡系统，电力拖动系统，电气控制系统，安全保护系统组成。

其中安全保护系统包括防超越行程保护，防电梯超速和断绳保护，防人员剪切和坠落保护，缓冲保护，报警救援装置等组成。

防超越行程保护：轿厢超越顶层或低层端站继续运行时，有保护装置防止轿厢运行。

防电梯超速和断绳保护：主要由限速器-安全钳和夹绳器组成。

当电梯超速、坠落、悬挂绳断裂和松弛时，可将轿厢紧急制停的一种安全装置。

防人员剪切和坠落保护：主要由电梯层门和轿门组成。

缓冲保护：由缓冲器组成，是电梯安全系统的最后一个环节，在电梯出现故障或事故蹲底时起到缓冲的作用。

从而缓解电梯或电梯里的人免受直接的撞击。

垂直电梯安全部件示意图（三）自动扶梯扶梯：自动扶梯结构图自动扶梯安全部件示意图二、电梯安全知识电梯是机电类特种设备，与汽车和其他机器设备一样，在日常使用运行过程中产生故障是不可避免的。

在乘坐电梯，应该正确使用电梯，培养安全乘梯意识，提高电梯突发安全事件自救自护的应变能力。

（一）电梯困人：首先，电梯困人是电梯故障的一种表现。

当电梯某个部件或控制系统发生异常时，会对电梯正常运行产生障碍，从而导致电梯困人。

其次，电梯困人是电梯在发生故障时，做出的一种保护状态，就像电气线路中的漏电保护器一样，当线路或设备发生故障有可能危及人身安全的时候，它便自动切断电源，使设备处于失电状态，从而保护人身安全。

最后电梯困人是电梯设计人员出于安全设计而采取的一种技术措施，是让电梯不能在非正常状态下运行的控制手段。

因此，电梯困人对乘客而言其实并没有危险，电梯轿厢内有良好的通风，安装了求救警铃或电话，有应急照明（在停电时自动投入），有的电梯还有困人时的语音抚慰装置。

物业电梯困人应急预案精选篇1为规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全，特制定本救援预案。

凡遇故障，造成电梯困人情况，如电梯维修人员15分钟仍未到达，工程部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。

1.电梯困人援救的程序(1)告知被困人员，等待救援当发生电梯困人事故时，援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。

被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。

如果轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。

(2)准确判断轿厢位置，做好援救准备根据楼层指示灯、ＰＣ显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。

2.救援步骤(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤①关闭机房电源开关。

②用专门外门锁钥匙开启外门。

③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。

④协助乘客离开轿厢。

⑤重新关好厅门。

(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。

确认厅门、轿门是否关妥，通知轿厢内人员、不要靠近轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤。

②机房人员与其它救援人员保持良好联系，操作前先通知有关人员，得到应答后方可操作。

③机房必须四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护，并注意平层标记。

④电梯轿厢移至平层，刹车可靠恢复制动状态。

⑤确认制动无误，放开盘车手轮。

⑥通知有关人员操作完毕，打开轿门、厅门、放人、卸货。

⑦援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。

此项工作的目的是积累救援经验。

3.注意事项(1)该应急预案在情况紧急和条件满足的条件下才可执行，否则切勿试图只凭其他人员去营救被困人员，应该做好等待电梯维修公司救援人员到来的前期工作，等待电梯维修公司救援人员到来后，协助电梯维修公司的人员进行。

(2)专业救援人员到来后要做好情况说明和配合工作。

(3)发生困人后要做好向上逐级报告工作，救援完成后要配合电梯维修公司做好电梯的检查和恢复运行工作，并做好救援记录。

14起典型事故案例分析14件曾经发生的事故，每件都是血和生命换来的教训。

我们不仅要从这些事故中学习到教训，同时我们也需要通过这些事故，加强我们的安全意识！一、起吊孔无护栏不慎坠落死亡某厂更换皮带打开起吊孔，仅用尼龙绳设置起不到任何防护作用的简易围栏，一清理积煤人员从起吊孔坠落死亡。

简要经过某厂检修人员为更换输煤皮带打开吊砣间的起吊孔（标高25m），仅用一条尼龙绳作为简易围栏。

1月17日上午，工作负责人于某带领岳某等人到达吊砣间，进行疏通落煤筒工作，虽发现起吊孔未设围栏，未采取防护措施，便开始作业。

一工作人员用大锤砸落煤筒，岳某为躲避大锤后退时，从起吊孔坠落至地面（落差25m），抢救无效死亡。

原因及暴露问题1.检修人员打开起吊孔，未设安全可靠的刚性临时围栏；2.虽用尼龙绳设简易围栏，但过于松动，垂落在地，起不到任何防护作用；3.工作负责人带领作业人员到达现场，虽发现临时围栏起不到任何防护作用，未要求检修人员设置可靠的刚性临时围栏；4.工作负责人在临时围栏起不到任何防护作用的情况下，也未采取其他防护措施，盲目组织开工。

事故图片及示意图二、吊孔打开无围栏人员掉入险丧命某厂一工作人员不慎踏入未设围栏的起吊孔（12.6米），集中生智，双手抓住起吊孔中间的工字梁，捡回一条命。

简要经过某年12月26日上午，某厂进行吊装作业，检修人员将发电机平台附近的起吊孔（12.6米）打开后未设置临时围栏，设一人看护。

距起吊孔约0.5米处临时放置一临时铁棚工作间，从铁棚内出来一位工作人员，踏入起吊孔，手臂抓住起吊孔中间的工字钢梁上，悬在空中，捡回一条命。

原因及暴露问题1.打开起吊孔，未设置安全可靠的刚性围栏；2.临时铁棚工作间放置位置不当，距起吊孔过近；3.现场看护人未起到看护作用；4.铁棚内出来的工作人员未注意脚下情况。

事故图片及示意图三、安全意识淡薄擅进烟道坠落某厂一焊工在工作负责人正在办理工作票手续时，擅自进入照明不足的锅炉烟道，从无防护设施的烟道竖井坠落死亡。

电梯困人应急演练活动方案乘客电梯困人事故应急救援演练目录1、活动安排……………………………………………………2、观摩安全须知………………………………………………3、现场平面布置(逃生）示意图………………………………4、应急演练方案………………………………………………活动安排日期地点时间内容联系人联系电话 2016年12月26银座商城 10:00—11：00 电梯困人救援日演练演练观摩安全须知尊敬的各位领导、来宾:为确保您在观摩期间的安全以及此次应急演练的顺利进行。

请您务必认真阅读、理解下面所述安全须知，并确保您遵守这些规定、现场安全标示以及本公司陪同人员的指示。

如果您有什么疑问请向本公司联系人咨询以取得帮助和建议。

一、紧急疏散：(见应急疏散图)请您熟悉所在区域的应急出口和疏散通道.当紧急情况发生时，您应该：1、选择最近的安全线路撤离现场，到达指定安全区域集合。

2、保持冷静，听从疏散人员指挥撤离至指定安全区域。

二、安全规定:1、请在指定区域内观摩，禁止进入演练警戒区。

2、观摩期间切勿吸烟，随意走动。

三、环境规定:请保持环境卫生,将垃圾等废物丢弃至垃圾箱内。

四、健康规定：乐陵公司为此次演练观摩配备了感冒、发炎、止痛等常见药品,如您在观摩期间感到身体不适，请与我公司现场联系人员取得联系。

观摩现场联系人：观摩现场联系人电话:应急演练现场平面布置及逃生示意图应急抢险演习方案一、演习文案编制依据乐陵市市场监督管理局应急救援预案要求《德州高迈工贸有限公司应急预案》二、演习目的(一)通过演练加强电梯困人突发事件应急处置能力,掌握应急响应程序和应急处置程序，提高抢险协同作战的能力，验收应急预案的不足之处，不断完善应急预案.(二)检验应急预案的可操作性，测试应急预案与事故现场应急各环节的链接互动效果。

（三）加强与地方职能部门、保驾单位的沟通，确保电梯运行中可能发生事故时，能得到其响应和支持.三、演习时间、地点、事故类型时间：2016年12月28日 10：00—11:00地点：银座商城事故类型：电梯困人救援演练参演及观摩单位、人员:1、主办单位:2、承办单位:3、参加单位：安监局、消防大队、住建局、公共事业局、四、学习前期的准备（一）提前与相关方联系临时演习事宜，以免造成恐慌和不良形象。

电梯被困应急预案电梯被困应急预案篇一1.1客户中心或消防中心接到电梯故障的消息后，在第一时间内确认电梯是否困人，并通知电梯公司在最短时间内赶到现场处理事故。

1.2在第一时间接到有人被困时，通知巡逻保安及当值护卫班长马上赶赴现场，在被困电梯轿厢门外稳定被困人员的情绪，等候救援。

在进行救援被困之乘客时，先要确保自己安全，由机房的控制柜或厅门的轿箱位置灯确认轿箱位置。

（但在停电时，轿箱位置指示灯无效，轿箱位置确认，可用专用厅门匙小心开启厅门，再用电筒于井道内确认电梯位置）。

2.1电源切断确认。

为防止在进行救援时，轿箱突然移动，发生危险事故，应先将该电梯之机房总电源切断。

2.2当轿箱地坎与楼面高度相差小于500mm时，救援步骤如下：1、用专用厅门匙小心开启厅门；2、用力开启轿箱门；3、协助乘客离开轿箱；4、重新将厅门关好；5、救援行动完成，等候修理；2.3当轿箱地坎与楼面高度相差超过500mm时，应依照下述3项步骤移动轿箱至符合第3项条件时，才可依照第三项步骤进行救援，移动轿箱步骤如下：1、利用对讲机或其他方法，通知轿箱内乘客，保持镇定，并说明轿箱随时可能移动，不可将身体任何部分探出轿箱外，以免发生危险。

同时，将所有打开的轿箱门和厅门完全关闭。

2、进入机房，确认该故障电梯之电源开关已切断。

3、两名受训人员握紧盘车手轮，一名受训人员手持制动器松闸扳手（或撬杆），放入制动器上适当位置，轻轻撬开制动闸瓦，然后根据轿箱要运行的方向盘车。

操作时三人应配合协调，使轿箱逐步移动，直至轿箱移动至轿箱地坎与楼层厅门地坎小500mm为止，再依据第三项进行放人操作。

3.1遇有其他复杂情况，如安全钳已动作或钢丝绳移位等，应由电梯公司专门人员处理。

3.2被困者被解救后，管理人员要和蔼亲切地加以慰问，了解其健康状况，如有身体不适或受伤者，要陪同到附近医院检查治疗。

3.3要求电梯保养公司认真检查故障原因，做好维修保养，进一步提高服务质量。

电梯故障应急预案电梯故障应急预案精选篇11.目的做好快速解救被困人员，确保人员人身安全。

2.适用范围适用于物业所辖各项目的电梯困人时快速解救。

3.职责3.1监控室人员负责及时传递被困人员信息和施救期间被困人员情况。

3.2设备负责人是电梯困人解救的第一责任人，电梯维保公司、电梯工负责电梯的困人解救具体实施。

3.3客服部负责被困业主情绪安抚和后续抚慰。

4.处理程序4.1发现电梯困人：4.1.1监控中心通过电梯屏幕发现人员被困电梯；4.1.2在巡逻过程中发现或他人告知电梯困人；4.1.3通过电话和电梯对讲收到电梯被困人员的.求救信息；4.2及时通知监控室、上报管理处前台和部门负责人。

4.3监控中心人员马上调出该电梯的监控放大，确认电梯被困楼层，通知巡逻岗到现场进行确认。

4.4巡逻到场后将现场具体情况反馈至监控室，通知管理处，并在现场安抚被困人员。

4.5监控中心利用电梯应急电话安抚被困人员，同时利用电梯监控时刻注意被困人员的精神状态。

4.6前台接到通知后迅速联系电梯维修工到现场进行紧急救援。

4.7通知该楼栋的客户服务员到现场安抚被困人员，并联系被困人员家属。

4.8人员到达现场后巡逻岗和客服协助维修工按照电梯困人操作流程进行救援。

4.9电梯困人的救援程序：4.9.1救援人员可通过对讲机、手机、喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，耐心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。

如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。

4.9.2准确判断轿厢位置，做好援救准备。

4.9.3应根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。

4.9.4救援步骤：4.9.4.1轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：A、关闭机房电源开关；B、用专门锁匙开启外门；C、在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；D、协助乘客离开轿厢；E、重新关好厢门。

4.9.4.2轿厢远离电梯口时的援救步骤：A、进入机房，关闭该故障位置的电源开关；B、拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；C、救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厢门（0.5M）为止；D、当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮，然后按设备故障应急处理方法救援。

■事故现场示意图。

新华社发另有多名儿童受伤；故障品牌电梯已停用7月5日上午9点36分，北京地铁4号线动物园站A口的上行扶梯发生设备溜梯故障，导致正在搭乘电梯的部分乘客摔倒。

截至当日下午4时，事故造成一名13岁的男孩死亡，3名乘客伤情较重，但生命体征平稳，27名乘客轻伤。

一位姓吴的中年男子坐在轮椅上被推出病房，光着脚，T恤和裤子上沾满血迹，有记者问：“您伤在哪儿了？”该男子眼神茫然地回答：“我就是想我儿子。

”一旁的警察礼貌地阻止了采访，警察压低声音说：“他今天失去了儿子。

”事故伤者中有多名儿童事故发生后，大多数伤员被送往动物园站附近的人民医院、武警二院和儿童医院。

据脚部受轻伤的田淑珍回忆，地铁上行的过程中，忽然听到“咣咣”的声音，紧接着电梯急停，很多人摔倒，被压在下面的人伤势严重。

她还记得那个后来去世的孩子，当时孩子的父亲抱着他，头上都是血，那位父亲大声呼喊周围的人，让大家打110、120。

“我就赶紧打电话，可是怎么也打不通。

”田淑珍说。

在人民医院，来自湖北的龚志雄告诉记者，今天他和大舅子吴良（音）一起带了两个孩子去动物园玩，他们在扶梯上的靠前位置，事故发生时听到一声响，“就像是自行车的链子掉了的声音。

”龚回忆，自己当时晕头转向，只能大叫：“别挤了，有孩子。

”事发后，地铁里的工作人员赶来帮忙。

“我没有戴表，所以不知道到底等了多久。

我感觉过了很久，救护车才来。

在那个情况下，一秒钟都很久。

”龚志雄说，自己背的一个卡帕牌双肩包，上面浸满了血，都分不清是谁流的。

在医院的留观室里，6岁的外甥女因受到惊吓大哭起来，龚志雄只得把她带到室外。

面对媒体镜头的围堵，她再次哭起来。

所幸小姑娘没有受伤，事故发生的一瞬间她的父亲将她托起来了。

小姑娘的堂哥则被送往儿童医院治疗。

四号线动物园站共有A、C、D三个出口。

根据地铁内的标识，出事的A出口通向北京动物园，因此出入该口的有许多是带着孩子的家庭。

据悉此次事故伤者中有多名儿童。