从心开始用心管理(中国农行版)

服务从心开始服务从心开始篇1服务就是心。

服务好用户是员工的天职。

所以，服务从心开始。

一滴水为荫，所以得生命；一棵树为地球服务，所以它得到营养:一只蚂蚁为蚁群服务，所以它得到一个巢穴。

所以，服务其实是另一种形式的获取。

我们服务越多，付出越多，收获和成长就越多。

不要把服务想得很远很缥缈，也不要把它想得很硬很抽象。

其实服务无处不在，每天都有一些善意的提醒，一些中肯的建议和行动。

这是服务。

在服务的同时，我们更微笑，更细腻，更主动，更体贴。

那么，我们的服务就是奉献。

用嘴比用心好。

顾客是我们的衣食父母。

一个满意的客户可以带来十个新客户；但是一个不满意的客户会影响一百个潜在客户。

服务是赢得顾客的关键。

没有顾客的忠诚和满意，服务是没有价值的。

要赢得客户的微笑、尊重和信任，就必须用心服务客户，创造客户的最大价值。

关怀能让顾客在了解服务的同时感受到温暖，升起一种强烈的温暖和发自内心的感动。

要有正确的态度，以服务为契机，把客户的需求作为自己的工作目标和方向，做好自己的本职工作，不断努力提高自己的专业水平和知识水平。

在工作中，让客户感受到我们的专业和认真，让客户感受到我们的敬业和奉献，让客户在工作中感受到快捷和方便，让客户在工作之外感受到我们的关怀和热情。

这样，从每一件小事、每一天的工作做起，我认为我们每个人都能做好服务。

服务从心开始篇2“顾客就是上帝”，话虽这样说，可是有多少人能把这句话理解透彻，并执行下来呢？服务又是最深奥、最神秘、最普通、最主观不可控制的。

记得有一次，一位大姐买了两个菜花，她用了一个，把另一个拿到超市换另一种商品，当时我真不想换，可是我们超市的宗旨是：“顾客利益高于一切，保证满意。

”我先算了算剩下的货的价格，把价格拉平，给我姐换了另一种货，我姐对我们的服务很感动，反复说了好几遍谢谢。

让顾客感动是一种境界，而被感动的顾客已然是我们超市的铁杆顾客，这就是我们的服务—服务从心开始。

在春天超市工作期间我学到了很多，各个方面都有所提升，我会继续努力，实现自我价值！服务从心开始篇3“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，是服务行业职业道德的重要资料。

公司愿景范文简短版第1篇企业愿景口号大全1、努力为客户打造更给力的明天。

2、细节决定成败，选择成就未来。

3、劳动创造财富，精诚丰收辉煌。

4、如果没有今天，怎么会有未来。

5、今日努力做事，明日高兴拿钱。

6、凝聚我们的力量，收获明日的辉煌。

7、如今拼搏于未来，未来享受于如今。

8、同甘共苦创明天，齐心协力每一天。

9、态度决定成败，团结创造未来。

10、热爱创造奇迹，努力铸造成功。

11、辛辛苦苦工作，踏踏实实赚钱。

12、小配件，大作为，技艺精湛，收获金秋。

13、关注你所专注，放心你所用心。

14、望今朝踟躇满志，盼明朝硕果累累。

15、互帮互助像螺母，松里松外靠不住。

16、创新业绩你我他，成就丰收靠大家。

17、创新奋进心牵手，收获辉煌共拥有。

18、凝聚我们的力量，收获明日的辉煌。

19、细节决定一切，态度造就未来。

20、今天的`汗水，为了明天的幸福。

21、举手投足间，为你我创造价值。

22、企业的未来，就是我们的明天。

23、同甘共苦创明天，齐心协力每一天。

24、你的产量有多少，看你配件好不好。

25、今日努力做事，明日高兴拿钱。

26、细节决定成败，习惯成就未来。

27、丰收田野新理念，真情服务是关键。

28、我与企业共勉，企业与我同在。

29、辛辛苦苦工作，踏踏实实赚钱。

30、努力为客户打造更给力的明天。

31、今天不好好工作，明天工作都难保。

32、如果没有今天，怎么会有明天。

33、播下春的希望，收获秋的喜悦。

34、一日努力是胜利，刻刻坚持成永恒。

35、创新引领发展，科技成就收获。

36、一点一滴铸就成功，同心同德营造辉煌。

37、现今每一滴汗水，未来每一份感慨。

38、如今拼搏于未来，未来享受于如今。

39、用双手开拓进取，用能力创造未来。

40、如果没有今天，怎么会有未来。

41、在收获的关键时刻，我来给您持续支持。

42、你的产量有多少，看你配件好不好。

43、纳百川成就海业，思进取赢得未来。

44、望今朝踟躇满志，盼明朝硕果累累。

45、在收获的关键时刻，我来给您持续支持。

用心服务还客户一个满意－－2012年职业道德教育演讲稿尊敬的各位评委、各位领导，亲爱的同事们：大家好！我是来自镇雄县支行的杨雪娇。

今天我为大家演讲的题目是《用心服务，还客户一个满意》。

大学毕业，带着青春和梦想，走进了农行这个大家庭，我为亲身见证了农行的人才之精、平台之广而羞愧于自己的才疏学浅。

人都有这样的经历：“总是要等到睡觉前，才知道功课只做了一点点，总是要等到考试后，才知道该念的书都没有念。

”晃过四年的大学时光，走上工作岗位，才发现社会也是一本书，更需要我们去阅读，去学习，去适应。

社会不会再像老师那样欣赏你的天真清纯。

社会不会迁就年轻的新成员，社会要求你遵守规则，社会期望你的贡献。

面对农行优秀的管理团队，睿智的核心理念和宏大的舞台，更加激发了我为农业银行事业不断奋斗的信心和勇气。

我知道，一个人无论有多大本领，都不能靠一己之力成就一番事业。

自己和农行之间的关系，永远是农行成就我，而不是我成就农行。

农行不能永远为你提供就业的机会，但能为你提供永远的就业能力，我们在农行学习到的东西才是最可宝贵的，少数员工认为，给多少钱，干多少事，认为自己是在为农行工作，为领导工作，而不是在为自己工作。

这无疑于是在为自己的懒惰寻找一个冠冕堂皇的借口。

我作为农行的一个窗口服务人员，我的宗旨就是为客户服务，用心服务，赢得更多的客户资源。

我只知道，我是在为自己的未来和梦想而工作，为了使自己的将来是成功的，幸福的，现在就应该努力工作。

所以当面对身边的客户评论农行服务态度差时，我一直在思考，并订立了一个明确的目标，那就是用心服务，让客户满意。

也许我们总是辩解：我又不是专业的服务人员，谁能做到时刻微笑？也许我们总是抱怨：工作累，工作忙，不可能时时刻刻牢记服务理念？也许我们总是在抵触：凭什么我们得低下头，弯下腰，失去自己所谓的“人格尊严”，图的是什么？然而，你是否真正理解“大行德广，伴您成长”，农行在为每一位客户提供优质高效服务的同时自身也在不断进步着。

春风沐雨的教育从心开始金颖华浙江省龙泉市第三中学 323700我国著名的教育家陶行知先生说过:“真的教育是心相印的活动,惟独从心里发出来的,才能打到心的深处。

”从这句话中，我们可以深刻地领会到没有情感就没有教育，教育的前提是对学生发自内心深处的情感。

因此，想当好一个班主任就应该留心观察学生，细心关怀学生，真诚帮助学生，师生之间多沟通交流。

这时，你就会感到异常的愉悦。

这份愉悦的感受来自学生带给你的感动，它如蒙蒙细雨，湿漉漉地滋润种子的梦境；如融融春意，暖洋洋地慰藉着你的心灵。

我从工作开始就一直担任班主任这个职务，我最大的体会就是用心去对待一个学生是多么重要!要想让每个学生能够健康成长,老师是需要不断付出自己的爱心的，特別是对那些出生于特殊家庭更应该采取多种方式，子以积极关注，，让他们时刻感受到老师的爱。

爱是理解，爱是支持，爱也是鼓励。

我除了在生活上，学习上帮助学生，使他们感到浓浓的爱意，还善用评语,启迪学生心灵。

成功的评语是“花朵们”健康成长的催化剂、及时雨；是帮助下一代树立正确的世界观、人生观、价值观的指路灯、方向盘；也是学校与家庭，教师与家长沟通的桥梁、纽带。

评语可以点燃学生的希望之火，也可以鼓起学生进步的风帆。

我班小潘同学平时酷爱看课外书籍，有着丰富的知识储备,但对于老师布置的作业要么是忘记做要么是拖得很迟才交。

于是,我给他写了这样的评语:“老师非常的欣赏你，你的课外知识十分丰富,同学也十分佩服你懂得那么东西，这是你喜欢看课外书的收获。

课外知识和课堂知识就好比我们人的两条腿，光是一条腿走路总是不那么方便的，要注意保持平衡哟，学好课堂知识，会让你的人生之路走得更加稳当。

又如小叶同学，课堂上常常与邻桌说悄悄话，在评语中，我是这样写的:“雅芯同学，你是一个智慧机敏、热情洋溢的小女生，也是那舞台上熠熠生辉的话筒，总能说出动人心弦的话语。

课堂上，你认真听讲回答问题，课外又能组织同学搞好班级活动，大家都非常喜欢你。

银行员工心得体会(15篇)银行员工心得体会1作为___信用联社的新员工，第一期就参加了__农村合作联社（合作银行）在__学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。

这次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。

对于这次培训，我有一下几个心得：作为___信用联社的新员工，第一期就参加了__农村合作联社（合作银行）在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。

这次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。

对于这次半军事化管理培训，我感触颇深！一、千里之行，始于足下“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。

”走一千里路，是从迈第一步开始的。

从《当前国__融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《__基础一》、《金融基础二》、《__银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化仪表与商务礼仪》等，课程安排丰富紧凑、有声有色。

我们用这些最普通，但又最实在的钥匙打开了这扇门，步入了全新金融世界，领略金融无限风光。

二、天行健，君子以自强不息“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下，我们来自温州各个行社的90位学员，学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。

本次培训制定了严格的`作息时间，12天的培训，早操6：30出操，下午13：30上课、晚上19：00上课，睡觉22：00，但期间无一人迟到、无一人早退，下课就餐井然有序，无一人插队。

军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力，当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话，这最能培养人的意志和韧性的毅力，人的一生，终究会经历许多困难和挫折，有时候甚至是非人的磨难，能否度过难关，靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力，有没有吃苦耐劳的品质。

三、无他，唯手熟尔看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能，让我惊诧不已，原先钞票还能够这样的四指拨动，只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券，右手四指如飞，一次四张，让人目瞪口呆。

新学期从心开始作文新学期从心开始作文（通用69篇）在日复一日的学习、工作或生活中，大家一定都接触过作文吧，借助作文人们可以反映客观事物、表达思想感情、传递知识信息。

相信很多朋友都对写作文感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的新学期从心开始作文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！新学期从心开始作文篇1一是收心。

把寒假的以玩为主的生活方式转变为以学为主的生活方式。

二是决心。

新学期有新开始，人生最关键的时候，往往只有几步，我们要在新学期伊始就下定决心使自己的人生有一个美好的开端，就如我以前讲过的登山的故事，登山前我们总要抱有必胜的，登上山顶的决心，在新学期我们也要坚定的决心，明确的目标。

三是恒心。

而在登山的过程中总是布满荆棘，甚至会有狂风大雨，也许还会有人在你旁边游说你不要爬了，多累啊，可能有人就放弃了，他永远也登不到山顶，这样的人没有恒心，学习上要下功夫，持之以恒，战胜一个个困难，去争取新的辉煌。

四是爱心。

不仅要提高学习，同时还提高品德修养。

尊敬老师，团结友爱，互助互爱，孝顺父母。

五是用心。

读书需要用心，处处用心皆学问。

只有用心做人、做学问，才能有所成。

有一个故事：父子赶牛，父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。

老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦!”有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。

到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。

到底是怎么回事?儿子百思不得其解。

最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦!”牛应声而动。

牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。

一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个好的人生。

好的习惯养成需要21天，在这习惯养成的过程中需要用心，同时也需要其他几个心。

“一份耕耘，一份收获”，只要努力就会有收获，愿同学们在新学期有所进步。

从心开始演讲稿(模板10篇)从心开始演讲稿(篇1)何谓“精品服务”“精”，是一种挑战自我、超越自我的进取心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。

“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。

使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。

服务，就是要经过柜员的言行举止，体现出我们银行的企业文化精神，体现出我们银行人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生梦想和追求。

20__年7月，我怀着对金融工作的憧憬、对成为一名银行工作者的向往，有幸来到银行工作并被分配至南区支行担任一名柜面员工。

记得曾有一位经济学家说过，“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。

这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣。

仅有这样，你才能真心实意地善待每一位客户。

”为了能够真正做到如此，我曾祈求上天赐与我力量，赐与我向楷模学习的胆识和勇气，赐与我未来的光荣与梦想。

回顾一年来，自我从最初稚嫩的学生逐渐融入银行南区支行这个大家庭，接触了很多人，很多事，学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。

初到南区支行，我就被悬挂在墙上的一面面锦旗、一张张奖状所吸引：“银行浙江省分行精神礼貌单位”、“省级青年礼貌号”、“巾帼礼貌示范岗”、“会计基础工作规范化一级单位”、“地市礼貌班组”、“礼貌网点”……看得我目不暇接。

我禁不住悄声问身边那些老员工：你们到底做了哪些出色的大事才赢得了如此多的荣誉她们朴实地笑了笑回答：我们没做过什么，我们的工作很平凡、很简单。

简单而平凡的工作就让如此多的荣誉垂青么我带着疑问开始了每一天的工作，与那些老员工们一齐品味这平凡中的一切。

渐渐的，我发现这其中好像并不十分的普通，一位位客户感激的笑容，似乎告诉我：这平凡中还蕴藏着许多不平凡的东西。

用心沟通同学的观后感“沟通从心开始”这是中国移动的一句经典的广告语,作为一个团队,一个公司,做到高效的沟通是非常重要的。

通过学习,也让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性,高效的沟通可以起到意想不到的效果。

比如说有些棘手的问题,不是一个人、一个部门所能解决的,这就需要大家集中精力,进行及时有效的沟通与通力合作才能完成。

沟通的基本要求是主动,很多时候觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。

现在看来,我觉得可能有这样的原因：一方面,自己不够积极主动。

当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。

另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。

只有用心去做,用心去沟通,才能收到最大的成效。

沟通还有特别重要的就是要注意减少沟通的层级。

因为信息传递者参与的越多,信息失真性越大,所以,沟通双方最好是直接面谈、坦诚相待,这样才能使信息及时、有效地在双方传递,达到沟通的目的。

这就好比我们在拓展训练中经常会做的一个传话游戏,往往传到最后一个人的时候就与最初要传的话出入过大,传递的人越多,误差就越大。

在实际的工作中也是一样的,一对一的交流沟通就使得问题更直观,通过多人传递恐怕到最后的结果也会差强人意。

沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确,让倾听者对沟通产生反馈行为,才是沟通最终的目的。

在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝,而结果呢？下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致。

之后就会延伸到执行力不到位一说。

这说明上级与下级之间存在着沟通问题,上级没有很好地传达自己的意思,下级也对上级的理解不太到位。

事实上,这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。

如果管理者在与下属沟通问题时,在沟通结束后,特意加上一句话：“你明白我的意思吗?”通过这样的双向交流,可以加强下级对上级的意思的正确理解,纠正认识上的偏差。

银行厅堂服务管理心得体会银行厅堂服务管理心得体会（通用7篇）当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。

相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编收集整理的银行厅堂服务管理心得体会（通用7篇），欢迎阅读与收藏。

作为一名银行窗口工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。

所以，我们要牢固树立以服务为目的，服务是一种美德，是一种快乐。

服务别人，得到的是自我价值的肯定的这种意识。

“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而又方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也辛酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够铸就完美的。

服务是一门艺术。

要学好这门艺术，除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意。

通过为客户提供知识服务，超值服务和个性服务，不仅充实和丰富了工作内涵，更加巩固和提高了客户的忠诚度和满意度。

当然，处事中我们要机智巧妙，从容自信，对自己自信，就是客户对你相信，做到超越平凡追求卓越。

服务要注重细节。

细节方能彰显品质与品味，在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下，银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围，要让顾客觉得，我们的一言一行，都是很用心的在为他服务。

细节决定成败，在高度竞争的时代里，银行之间的竞争往往就在于细节的差异，能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的目的所在，我们要用心去服务，要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，用真诚，真情，真心连接与客户沟通的桥梁，真情做好服务，真心让客户放心。

服务要持之以恒。

伟大的企业在于能够持续长久地经营下去而屹立不倒，而企业的伟大在于能够是长期不断的使自己的消费群体满意自己的服务，服务是一种文化，是一种传承，所以，我们要持之以恒地做好每一个细节，形成与客户的亲和力，形成一种良好的内在修养，做强，做大，做久自己。

从心开始从心开始演讲稿(通用13篇)从心开始演讲稿【通用13篇】由作者为您收集整理，希望可以在从心开始方面对您有所帮助。

从心开始演讲稿篇一各位老师、各位同学：大家好！流年似海，当曾经的过往被遗忘，当曾经的允诺被风化，当生命饱经沧桑，母亲依然是迷人的梦境，父亲依然是沉默的汪洋。

无论你身在何地，心在何方，有两个人始终占据着你心底较柔软的地方。

他们愿意用生命去爱你，这种爱允许你肆意索取与享用，却不需任何回报。

他们就是我们至亲至爱的父母啊！记得有一次，那是一个风雨交加的夜晚，外面的寒风呼呼的吹着。

我感冒发烧三十九度几，爸爸妈妈冒着风雨，把有气无力的我送到医院，我躺在病床上，正在打着点滴，模模糊糊的看到爸爸的头发全湿了，还不时咳嗽几声。

妈妈显得更憔悴，脸色苍白。

当时，我非常心疼他们有没有不舒服，便说：“爸爸妈妈，你们不用陪着我了！先睡吧！”妈妈说：“没事，你先睡吧！”于是，我闭上了双眼。

第二天早上，我睁开朦胧的双眼，看见妈妈正在给我泡药，脸上出现了黑眼圈，看样子，妈妈一夜没睡。

我当时，非常感动，眼泪止不住的涌上眼眶。

现在想起来，内心也非常感动。

有时候，我还惹爸爸妈妈生气，还跟爸爸妈妈顶过嘴，实属不应该。

我们应该好好感谢他们，多做一些力所能及的事情，多与他们谈谈心，让他们每天都很快乐。

感恩，不一定要做什么惊天动地的大事，哪怕是一件不足挂齿的小事，只要你用心去做了，那它就是美好的！从现在开始，从我做起，让我们一起用一颗感恩的心来对待生活！对待社会！对待父母！感恩从心开始，让爱温暖彼此！从心开始演讲稿篇二在“房贷惠民生虎跃建行春”旺季营销活动中，建行衡水分行振奋精神，统一认识，全力打造“服务从心开始”的服务理念。

通过换位思考，调整营销策略，改变服务方法，尽心尽力服务于客户。

一是及时了解客户需求。

客户经理在日常的市场走访工作中，从了解客户需求，尽力满足客户需求出发，注重解房地产开发企业的资金运用和筹集情况、工程进度情况、以及对建行所合作楼盘服务的评价，对市场及消费动态的反映，正确把握客户的需求情况，有的放矢地开展工作。

文明优质服务心得体会精选6篇文明优质服务心得体会1学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：一、体会：1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服务，体现农行的文化品位，体现农行的人文关怀。

需要我们做到：①礼貌待人。

②和言阅色，具有亲和力。

③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。

2、规范化服务是否到位，体现在个人服务技巧上，我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务，文化用语等表层上，而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等较深层面，从更深层面上了解和满足客户，竟而真正留存住客户。

3、维护客户所有正当权益，加大对已有客户后续服务的认同感。

4、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。

培养2个理念：①换位思考的理念。

②培养感恩的理念。

我们要感谢客户给我们带来的利润，效益和业务发展机会，感谢农行提供了服务的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务。

二、下步打算：1、正视差距改不足。

①精神面貌的不足。

②服务意识的不足。

③环境卫生的不足。

②服务用语的不足。

2、努立实现“精品服务”。

“精”，就是做到具备一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。

“品”就是做到创造农行的品牌、服务的品牌，使我们个人的服务步入农行品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。

“服务”，就是要通过自己的言行举止，体现我们农行的企业文化精神，体现出我们农行人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。

3、全行上下同心。

规范化文明服务是个完整的体系，她体现在一个行服务的全过程、全方位、全时空，需要一个行上上下下的共同打造，需要一线二线的紧密配合，让客户感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，自己的行为代表着全行的形象。

记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。

最新销售团队士气展示霸气口号(五篇) 销售团队士气展示霸气口号一1.坚持不懈，百折不挠追求卓越，永攀新高2.推销始于拜访活动要有方向3.拒绝不必沮丧专业行销路长4.初生牛犊，尽显神威当仁不让，舍我其谁5.挑战极限，身先神显风光正茂，出类扰萃6.信心是成功的开始，恒心是成功的方法7.以质量求生存，以信誉求发展。

8.观念身先，技巧神显、9.持之以恒，芝麻开门10.攻守并重，全员发动11.活动目标，服务导向12.情直意切，深耕市场13.全力以赴，掌声响起14.本周破零，笑口常开15.重诺守信，受益无穷16.不怕客户来揭短，就怕自己砸饭碗17.推动你的事业，不要让你的事业推动你18.做人诚实信用，做单精明干练19.客户服务，重在回访20.仔细倾听，体会心情21.索取介绍，功夫老道22.热忱为本，永续经营23.引领市场，创造市场，服务市场24.顾客是企业发展的源泉25.服务从心开始bw20诚信是金，服务用心26.服务管理标准化，质量创优靠大家27.管理零缺陷，服务零距离，顾客零投诉28.新春拜访热情高，服务客户有高招29.气象万千新风貌，全员举绩开门红30.服务三一五、回访老客户31.争取转介绍，举绩两不误32.中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆33.组织发展大飞跃。

人气高涨直冲天34.革去不良习惯，提升服务质量35.服务创造价值、服务赢得尊重、服务打造品牌36.提高售后服务质量，提升客户满意程度38.以质量为生命，以客户为中心39.服务客户，播种金钱40.增加信任，稳定续收41.良性循环，回报一生42.品质第一、顾客至上43.客户满意是检验我们工作的唯一标准44.追求客户的满意，是你我应有责任45.与客户的距离无限小，企业发展的空间就无限大46.抱怨事件速处理，客户满意又欢喜47.红五月里拜访忙，业绩过半心不慌48.新单续保并肩上，全力冲刺创辉煌49.六一销售少儿险，天赐良机正当前50.用心专业勤拜访，你追我赶要争先销售团队士气展示霸气口号二64.吼一吼，业绩抖三抖（团队名称），加油65.客户服务，重在回访，仔细倾听，你认情绪66.业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩67.成功决不容易，还要加倍发奋68.全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹69.不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票销售团队士气展示霸气口号三1、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

2023年服务从心开始演讲稿三篇服务从心开始演讲稿篇1大家好，我今日演讲的标题是《服务从心开始》。

作为一名银行工作人员，要清醒的认识到服务的重要性。

尤其在当今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的组成部分。

一家银行的服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。

服务是品牌，是形象，柜台是向客户带给服务的第一平台。

我深知储蓄柜员工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。

而亲切的服务就从微笑应对客户开始。

其次，要做好服务。

除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。

服务要注重细节。

要让顾客觉得我们的一言一行，都是很用心在为他服务。

我们要善于观察客户，对客户的言行要多揣摩，并且要持之以恒的做好每一个细节。

不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改善。

经过几个月的工作，使我明白了有效的沟通要诚恳，从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。

态度决定一切。

细节决定成败。

沟通从心开始，服务创造未来。

我们提倡的令人信赖的服务质量，令人满意的服务态度，不是一种表面的东西，热心的服务能够成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格，仅有这样，我们才能从容地绽放发自内心的微笑。

谢我的演讲完毕，谢大家!服务从心开始演讲稿篇2有了良好的服务态度，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续发展。

有了良好的服务态度，才能增进与客户的友谊，维护与客户长期的合作关系;有了良好的服务态度，才能树立良好的信誉和形象，吸引广大客户;别看这三尺柜台，我们的一言一行，都给公司的荣誉带来不可低估的影响。

如何让服务创造价值树立起人保公司的服务品牌，在工作中关键是要用心，用信心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。

创作编号：GB8878185555334563BT9125XW创作者：凤呜大王*中国农业银行企业文化核心理念一、中国农业银行使命面向“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工二、中国农业银行愿景建设城乡一体化的全能型国际金融企业三、中国农业银行核心价值观诚信立业，稳健行远四、核心价值观指导下的相关理念（一）经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。

（二）管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业。

（三）服务理念：客户至上，始终如一。

（四）风险理念：违规就是风险，安全就是效益。

（五）人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先。

中国农业银行企业文化核心理念简要释义一、中国农业银行使命：面向“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工使命是中国农业银行开展全部活动的根本原因和终极责任的集中反映。

中国农业银行致力为中国“三农”事业贡献力量，为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务，为股东创造持续一流价值回报，为员工创造良好工作环境、搭建事业发展平台，着力实现与国家、社会、客户、股东以及员工等各利益相关方的和谐相处、繁荣共进。

二、中国农业银行愿景：建设城乡一体化的全能型国际金融企业愿景是中国农业银行的发展目标，是全体农行人对未来的美好期待，是广大员工愿意为之奋斗的共同理想。

中国农业银行追求金融一体化的业务格局，卓越持续的经营业绩，国际先进的公司治理结构和风险管控能力；追求业务协调发展，主要业务稳居市场主流地位，核心经营指标位居国际一流水平；追求员工队伍人才济济、团结进取、精英辈出、团结和睦，产品品牌传播深远、客户信赖、倍受推崇，企业形象卓然出众、社会认可、受人尊敬。

三、中国农业银行核心价值观：诚信立业，稳健行远核心价值观是中国农业银行指导员工行为的基本准则和价值导向。

“诚信立业”是农业银行的发展之基，全行员工要坦诚做事、真诚待人、信誉至上、诚实守信；要热爱本职工作，忠于农行事业。

“稳健行远”是农业银行的发展之法，全行上下要牢固树立和实践科学发展观，严谨务实、精细管理、开拓创新，正确处理发展速度、规模、质量和结构的关系，努力实现风险与收益的有效匹配，走持续稳健的发展之路。

做学生的良师益友论文：从心开始,做学生的良师益友陶行知先生曾说:“真正的教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来，才能打到心里去。

”笔者担任班主任工作20余年，其中有成功的喜悦，也有失败的痛苦，也体味了班主任的酸甜苦辣。

但我始终如一，尽职尽责的去完成它，从实践中本人也深刻体会到——要想当好班主任，就要从“心”开始，用“心”对待，做学生的良师益友。

下面本人就此就谈谈自己在实践中的一些体会。

一严于律已，做学生的表率“言教不如身教”，良师首先要“正人先正己”，老师的举止言行是一种特殊的人格魅力，让学生在耳濡目染中受到熏陶。

所以，做学生心目中的好老师首先要身先示范，这实际上就是要从我们身边的小事做起。

我们不仅要能给学生“讲道理”，更要给学生“做榜样”。

在教育过程中，必须克服言行不一，甚至言行相反的坏习气，如说假话、说空话、说大话、说套话、只说不做等。

要以身作则，把言传和身教结合起来，做到言行一致，表里如一。

只有这样，学生才会积极履行所提出的道德要求。

如果言行脱节，学生就不会信服，也不会付之行动，甚至会产生不良的影响。

因此，我一直模范执行学校的规章制度及坚持严谨的教学态度乐于奉献的精神去激发学生刻苦学习的积极性，让学生懂得更多的做人道理和学到更多的知识。

例如：我们要求学生要讲究卫生，爱校如家，养成好习惯，老师应首先做到。

让学生桌面整洁，不随地吐痰、扔纸，看见地上有纸屑主动捡起，用行动证明；我还经常整理自己的桌子，不随地扔纸，看见地上有垃圾主动捡起，学生看到也会学习，早晨和学生见面时问好，我会非常有礼貌地回敬或点头微笑，老师的每一个微小的动作，都潜移默化地影响着学生，使他们感到老师和蔼可亲。

又如，我要求学生不准戴首饰，首先我自己从来不戴；要求学生穿着大方、整齐，我自己在衣着上也十分注意，始终保持教师穿着大方、得体；要求学生上课不迟到，凡是我应到的场合——尤其是自己的正课和早读，一定准时到达。

这日常生活的点点滴滴，无不影响着学生，因而，绝大多数的学生能按学校的要求严格要求自己。

安全生产：从心开始、以人为本作为一种基本的社会素质和价值观念，安全是人们赖以生存的一项重要基础。

生产安全作为社会生产活动的重要组成部分，关乎着人民的生命财产安全，关乎着国家和地方各级政府的社会治理和履行职责。

而安全生产的基本要求是“从心开始、以人为本”。

从心开始“从心开始”，意味着安全生产的核心应该是发扬爱生活、爱工作、爱生命的精神，在实践中用心做事、用心看待安全、用心逼迫自我感知安全，在琐碎的工作中切实保证安全生产的实力。

只有真正把安全生产技能和操作能力提高到新的水平，才能为社会的全面发展和进步打好坚实的安全生产基础。

作为一项基本的情感体验，安全生产需要从每个人的心灵深处开始，强化安全意识，避免产生轻描淡写和想当然的态度，从而将安全生产标准内化到人的思想和行为中，形成自觉维护安全生产的良好习惯和认识。

以人为本“以人为本”，是指以保障人民群众生命财产安全为出发点和归宿，将安全生产作为一项综合性任务，充分保障人民群众生命财产安全、社会和谐稳定的重要途径之一。

作为一项贯穿于各个领域中的重大事项，安全生产需要应对各种风险挑战，并采用科学有效的防范措施，始终以人为本，以经济发展、社会进步和民生福祉为启示，充分发挥你的安全管理主体作用，确保一个以人为本的社会安全环境。

安全生产中必须落实的措施作为一项重要的任务，安全生产的落实应该从制度、技术、人员、财务、信息五个方面全面实施。

其主要措施如下：制度方面在制度上应当加强安全生产体系建设，制定全面的安全生产管理方案，完善各项制度和规章，明确相关安全生产法律法规和标准，切实保障安全生产工作的落地，实现“管出来、过程管理、责任落实”。

技术方面安全技术是安全生产的基础，各个领域都应该加强技能人才培养、加强技术指导和技术支持等措施，通过不断学习和实践提高安全技术水平，运用最新的技术手段、工具以及现代化管理模式，保障安全生产风险防控。

人员方面人员资源是制约安全生产发展的最大因素之一，应该根据人才需求和人才资源的配置状况，合理划分劳动岗位，对劳动者进行系统化的安全培训，加强安全管理人员队伍建设，并充分发挥各级工会组织的作用，加强各个岗位安全人员队伍营建。