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习题及答案5:一、填空题1、原则又称“KISS原则”。
Kiss是英文“keep it simple stupid”的缩写,意思是“使之简单笨拙”。
广告创意必须简单明了、切中主题,才能使人过目不忘,印象深刻。
2、连续是变化之间的联系统一,重复是有规律地伸展连续,运用连续与反复,既可以强调,加强读者记忆,又可以增强广告画面的、节奏美。
3、广告文案创意的要求是多方面的,概括起来就是五个字,即“准”、“”、“新”、“趣”、“”。
4、与其他广告形式比较,电视广告所使用的传播符号要多得多,它是与听觉符号、语言符号与的一种兼容与综合。
【参考答案】1、简洁;纯真质朴。
2、广告信息;韵律美。
3、深;奇。
4、视觉符号;非语言符号。
二、名词解释1、视觉中心原则2、广告语3、头脑风暴法4、主导与从属5、广告创意的关联性【参考答案】1、视觉中心原则就是要求制作电视广告时,必须以视觉或者说是画面为中心,以画面为主体来设计制作。
尽可能做到,不考虑声响和文字,观众仅仅看画面就能明晰地看懂广告片所要传播的信息。
视觉中心原则还有另一层含义:就是在整个画面中要有一个中心画面,也可以说要有一个趣味中心、兴奋中心。
2、广告语英文为SLOGAN,是品牌传播的文字核心部分。
也是集中体现传播策略的部分,具备最可感的信息,有人将广告口号比喻为人的眼睛,称广告口号为品牌的眼睛。
3、头脑风暴法:头脑风暴法是美国BBDO广告公司负责人奥斯本(Alex F.Osborn)于1938年首创的创意方法,英文为“brainstorming”,又称“脑力激荡法”、“智力激励法”。
它是指组织一批专家、学者、创意人员和其他人员,召开一种特殊的会议,使与会人员围绕一个明确的会议议题,共同思索,互相启发和激励,填补彼此的知、识和经验的空隙,从而引发创造性设想的连锁反应,以产生众多的创造性设想。
这种方法简易、有效,因而运用十分广泛。
4、主导与从属在广告画面中,面积最大的角色称之为主体,其余的称之为从属体。
学历类《自考》自考专业(公共关系)《广告学(二)》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、名牌商品还要做广告的原因是( )。
A、创造名牌B、开拓市场C、巩固市场、收集信息、保护企业的合法权益D、进一步提高商品的知名度正确答案:D答案解析:暂无解析2、企业的广告部门是按不同媒介的要求对其内部进行组织划分和职能分工的属于( )。
A、职能组织模式B、市场地区模式C、产品组织模式D、广告媒介组织模式正确答案:D答案解析:暂无解析3、广告频度由少到多,至高峰时戛然而止的过程是( )。
A、递降序列型B、波浪序列型C、递升序列型D、忽升忽降型正确答案:C答案解析:暂无解析4、我国最早的广告行业组织——中华广告公会成立于( )。
A、1918年B、1927年C、1933年D、1936年正确答案:B答案解析:暂无解析5、首次提出“品牌形象”概念的是( )。
A、罗瑟·瑞夫斯B、大卫·奥格威C、艾尔·里斯D、杰克·特劳特正确答案:B答案解析:暂无解析6、中华人民共和国广告法施行的时间是( )。
A、1994年2月1日B、1995年2月1日C、1996年2月1日D、1996年4月1日正确答案:B答案解析:暂无解析7、把那些对社会消费习惯具有影响力的职业团体或专业人士作为对象的广告属于( )。
A、消费者广告B、专业广告C、工业企业广告D、经销商广告正确答案:B答案解析:暂无解析8、广告部门与生产、销售部门等并列,作为企业主要部门,直接归总经理领导属于( )。
A、市场营销辅助制B、负责销售的副总经理直辖制C、总经理直辖制D、集权制正确答案:C答案解析:暂无解析9、在广告公司内负责广告的设计,创作和制作的是( )。
A、客户服务部B、创作部C、媒介部D、市场调研部正确答案:B答案解析:暂无解析10、由中国创办的第一座广播电台——哈尔滨广播电台开始广播是在( )。
第一章一、单项选择题1、(A )是企业文化的核心,是决定制度行为层和符号层的前提和关键。
P3A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 符号层2、( A )是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望,也是企业文化建设的出发点和归宿。
P3A. 企业目标和愿景B. 核心价值观C. 企业哲学D. 企业宗旨3、(A )是企业文化的直观表现。
A. 企业风气B. 管理理念C. 企业精神D. 企业哲学4、企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的(A )。
P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范5、制度行为层中的(B )更能反映一个企业的管理特点和文化特色,如海尔的日清日高制度,奥康集团的“思考周”制度等。
P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范6、歌咏比赛、体育比赛、生日纪念活动等长期沿袭的、约定俗成的典礼、仪式、活动等属于公司制度行为的(C )。
P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范7、企业的名称、标识等属于企业文化的(D )。
P5A. 理念层B. 制度行为层C. 企业层D. 符号层8、企业文化的(C )是企业文化的生命力所在。
P8A. 客观性B. 稳定性C. 个异性D. 无形性9、管理方格理论所对应的五种企业文化特征,其中(B )是最为理想的。
P18A. 权威型B. 团队型C. 俱乐部型D. 中庸型10、(D )是企业创造的物质文化,是形成企业文化的物质要素,是企业核心价值观的物质载体。
P6A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 符号层11、在影响企业文化的主要因素中,其中(D )对企业文化建设起到举足轻重的影响。
P8A. 民族文化B. 企业传统C. 企业发展阶段D. 领导个人文化12、现代企业管理的核心是(A )。
P9A. 对人的管理B. 对设备的管理C. 对信息的管理D. 对财务的管理二、多项选择题1、企业文化的结构包括哪三个层次(ABC )P3A. 理念层B. 制度行为层C. 符号层D. 群体层E. 企业层2、企业文化的理念层通常包括以下哪些要素(ABCDE )P3A. 企业目标与愿景B. 核心价值观C. 企业哲学D. 企业宗旨E. 企业精神3、企业道德的内容构成,主要是涉与调整(ABC )方面关系的行为准则和规范。
智慧树知到《名企风采(山东外贸职业学院)》章节测试附答案第一章测试1、2016年7月,沃尔玛以营业收入()(2015财年)的骄人业绩蝉联排行榜第1名。
这是沃尔玛连续3年、累计11年登上《财富》世界500强排行榜第1名的宝座。
A、4821亿美元B、500亿美元C、1万亿美元D、5000万美元正确答案:A2、1962年7月2日,第一家沃尔玛折扣百货店在()开业,店名为Wal-Marto这是第一家正式使用沃尔玛名称的商店。
A、本顿威尔B、新港C、哈里森D、罗杰斯城正确答案:D3、1969年11月,沃尔玛在()镇南边约1. 6公里处的铁路线旁建起了自己的总部,占地5万多平方米,建筑面积约6500平方米,其中5500平方米为配送中心,1000平方米办公用房,建筑总花费52. 5 万美元。
A、本顿威尔B、新港C、哈里森D、春谷正确答案:A4、沃尔玛的实体零售店包括()和()两种业态。
A、肯德基会员店B、沃尔玛购物广场C、山姆会员店D、富尔玛家居广场正确答案:BC5、沃尔玛全球化管理的高科技保障措施包括()oA、本地化采购B、一小时盘点全球C、系统自动订货D、高效率配送正确答案:BCD6、1945年9月1日,沃尔玛创始人山姆•沃尔顿人生中第一家商店在密苏里州一个叫做新港的小镇上正式开业。
()正确答案:X7、沃尔玛的营业场所总是在醒目的位置张贴着他们的其经营信条:“第一条,顾客永远是对的;第二条,如有疑问,请参照第一条。
”()正确答案:V第二章测试1、德国大众汽车公司的创始人是()。
A、卡尔•本茨B、费尔迪南德•波尔舍C、亨利•福特D、沃尔特•克莱斯勒正确答案:B2、欧美文化中有一个词叫“红脖子”,主要指的就是一些乡下基督徒的生活方式,他们所代表的主张是()A、崇尚自我奋斗B、崇尚助人为乐C、主张慈善事业D、主张社会福利正确答案:A3、20世纪30年代以前,世界汽车工业最先进的国家是()A、德国B、英国C、日本D、美国正确答案:D4、下列汽车品牌创始人中,哪些是德国人()?A、亨利•福特B、卡尔•本茨C、大卫•别克D、费尔迪南德•波尔舍正确答案:BD5、费尔迪南德•波尔舍总结出的是现代流水线生产的本质特征有()?A、准化程序生产B、高度分工C、遵守严格纪律的心理共识D、自由协作的心理共识正确答案:ABC6、汽车是美国人发明的。
自考(市场营销学)真题试题及答案解析(一)一、单选题(共21题,共40分)1.KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元,引发当地媒体的竟相报道,该企业的营销传播行为属于()A.广告B.销售促进C.公共关系D.人员推销2.某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品,现决定为其产品设计并创立品牌,这种品牌策略属于()A.品牌化策略B.品牌发展策略C.品牌名称策略D.品牌使用者策略3.下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是()A.定价B.广告C.产品制造D.产品开发4.强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是()A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.顾客导向5.在过量需求状态下,企业营销管理的任务是()A.拓展新市场B.降低价格C.提升价格、开发替代品D.加大促销力度6.市场营销调研流程的首要环节是()A.确定营销调研主题B.制定营销调研方案C.收集市场信息资料D.提出营销调研报告7.某食品公司经过不懈努力,增加了现有市场对现有A产品的购买量,这属于密集型成长战略中的()A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多角化成长8.个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是()A.家庭收入B.个人可支配收入C.人均国民收入D.个人可任意支配收入9.营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动,这种影响其营销决策的宏观环境因素属于()A.自然环境B.政治与法律环境C.科学技术环境D.社会与文化环境10.MT公司经过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知,该公司实旋差异化战略的途径属于()A.产品差异化B.服务差异化C.形象差异化D.渠道差异化11.以下人员中,谁负有决定信息分类级别的责任?()A.用户B.数据所有者C.审计员D.安全官12.某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者,但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异,这种市场跟随者战略属于()A.距离跟随B.紧密跟随C.选择跟随D.补缺跟随A.有利子分散企业的风险B.降低了市场竞争的激烈程度C.细小市场的顾客需求得到满足D.能够获得成本上的经济性14.某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者,这种市场细分的依据属于()A.地理变量B.行为变量C.心理变量D.人口变量15.“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务,这属于产品概念层次中的()A.基础产品B.期望产品C.潜在产品D.延伸产品16.宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线,当前钢条有4个产品项目,钢圈有8个产品项目,钢板有6个产品项目,此企业产品组合的长度是()A.3B.6C.8D.1817.电话营销这种渠道模式属于()A.零级渠道B.一级渠道C.二级渠道D.三级渠道18.对于生产酱油等调味品的企业,适宜采用的分销渠道模式是()A.独家分销B.密集性分销C.排她性分销D.选择性分销19.下列属于销售促进活动的是()A.演讲B.游说C.提供优惠券D.赞助20.由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是()A.产品型营销组织B.职能型营销组织C.矩阵型营销组织D.事业部型营销组织21.企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于()A.控制系统审计B.计划系统审计C.信息系统审计.D.新产品开发系统审计二、多选题(共5题,共10分)22.下列属于市场营销信息系统的有()A.内部报告系统B.营销调研系统C.营销情报系统D.营销决策支持系统E.物流信息系统23.下列属于企业外部微观环境因素的有()A.供应商B.竞争者C.社会公众D.人口规模E.营销中介24.菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为()A.愿望竞争者B.一般竞争者C.潜在竞争者D.产品形式竞争者E.品牌竞争者25.成本事先战略的实现途径包括()A.实现规模经济B.做好供应商营销C.生产技术创新D.塑造企业成本文化E.实现差异化营销26.确定广告预算应考虑的因素包括()A.广告频率B.产品生命周期阶段C.产品可替代性D.产品的市场份额和消费者基础E.行业竞争和干扰三、问答题(共8题,共60分)27.简述市场营销管理的流程。
“创新精神”是管理大师()赋予企业家以区别于一般的投资者或生产管理者的核心精神,这是现代企业在激烈的市场竞争中脱颖而出并发展壮大的根本原因。
D、熊彼特【正确答案】:D“当好参谋,参与管理” 这一规范的具体内容不包括()。
D、具备诚实可靠的品质,客观反映经济活动过程【正确答案】:D“当好参谋,参与管理” 这一规范中,会计职能由“报账型” 转为()。
C、“管理型” 【正确答案】:C“当好参谋,参与管理” 这一规范中,会计职能由“报账型” 转为()。
C、“管理型” 【正确答案】:C“会计人员应具备诚实可靠的品质,客观反映经济活动过程”这一要求具体包括三方面内容,下列不属于这三方面的是()。
D、总结失误,预测方向【正确答案】:D“会计人员应具备诚实可靠的品质,客观反映经济活动过程”这一要求具体包括三方面内容,下列不属于这三方面的是()。
D、总结失误,预测方向【正确答案】:D“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”是()的古训。
D、北京同仁堂【正确答案】:D“忠诚、团结、努力、责任”是()的理念。
A、中国近代工业进步的象征【正确答案】:A1943年,()在《人的动机理论》一文中提出“需要层次论”。
C、马斯洛【正确答案】:C1943年,()在《人的动机理论》一文中提出“需要层次论”。
C、马斯洛【正确答案】:C1981年()出版后就成为最畅销的管理学著作,后又被评为当时最有影响的10本管理学专著之一,成为论述企业文化的经典之作。
C、《企业文化——现代企业的精神支柱》【正确答案】:C按《公司法》登记成立的,以营利为目的的社团法人组织是()。
D、公司制企业【正确答案】:D按《公司法》登记成立的,以营利为目的的社团法人组织是()。
D、政治契约【正确答案】:D被称为发展企业地形图的是()。
A、使命宣言【正确答案】:A被称为发展企业地形图的是()。
A、使命宣言【正确答案】:A传统的会计职能的主要任务是()。
D、核算【正确答案】:D传统习惯和社会风俗即传统(),它是人们在长期社会生活中形成的一种稳定的、习以为常的行为倾向,具有稳定性和群众性的特点。
广告品牌试题答案1. 什么是广告品牌?广告品牌指的是经过营销活动和广告宣传塑造出的一个产品或服务的特定形象或标识。
它是一个公司或组织的独特标志,用来区分自己与竞争对手的产品或服务,并在消费者心中建立信任和认可。
2. 广告品牌的重要性广告品牌对企业和消费者都具有重要意义。
对企业的重要性:- 建立品牌声誉:广告品牌可以帮助企业树立良好的声誉和形象,增加消费者对产品或服务的信任和好感。
建立品牌声誉:广告品牌可以帮助企业树立良好的声誉和形象,增加消费者对产品或服务的信任和好感。
- 提高市场竞争力:通过广告宣传,企业可以将自己的品牌与竞争对手区分开来,为消费者提供独特的价值和体验。
提高市场竞争力:通过广告宣传,企业可以将自己的品牌与竞争对手区分开来,为消费者提供独特的价值和体验。
- 增加销售和利润:良好的广告品牌能够吸引更多的消费者关注和购买,从而增加销售量和利润。
增加销售和利润:良好的广告品牌能够吸引更多的消费者关注和购买,从而增加销售量和利润。
对消费者的重要性:- 提供参考和指导:广告品牌可以为消费者提供关于产品或服务的信息和选择指南,帮助消费者做出明智的购买决策。
提供参考和指导:广告品牌可以为消费者提供关于产品或服务的信息和选择指南,帮助消费者做出明智的购买决策。
- 提供信任和保障:消费者常常会根据品牌的声誉和信用来选择购买,良好的广告品牌可以提供消费者信任和保障的感觉。
提供信任和保障:消费者常常会根据品牌的声誉和信用来选择购买,良好的广告品牌可以提供消费者信任和保障的感觉。
- 满足情感和自我认同:部分消费者会根据广告品牌的形象和价值观来满足情感和自我认同的需求,选择与自己价值观相符的品牌。
满足情感和自我认同:部分消费者会根据广告品牌的形象和价值观来满足情感和自我认同的需求,选择与自己价值观相符的品牌。
3. 广告品牌的塑造策略要成功塑造广告品牌,企业可以采取以下策略:- 独特的定位:通过确定独特的品牌定位,找出产品或服务的差异化优势,强调特定的价值主张和目标受众。
以下是⽆忧考为⼤家整理的关于《2014助理⼴告师考试《法律法规》精选模拟试题》的⽂章,供⼤家学习参考! ⼀、单项选择题(每题1分,50题,共50分) 1、20世纪初,约翰.肯尼迪第⼀次将⼴告明确定义为“印在纸上的推销术”,第⼀次对⼴告的( ) 属性在理论上明确加以确认。
(p4)A、新闻属性B、信息传播属性C、营销属性D、社会属性 2、1960年,美国市场营销专家麦卡锡在其著作《营销基础》中提出了影响深远的( )理论。
(p4) A、定位理论 B、营销整合理论 C、 USP理论 D、4P理论 3、( )的出现,标志着⼴告业已经发展到较⾼的⽔平。
(P11)A、专业⼴告公司B、⼤规模的⼴告主C、⼴告媒体的多样化D、消费者的分层 4、⼴告市场运作的特点是( )(P12)A、⼴告代理制B、完全的市场⾏为C、双重交换双重代理D、⼴告信息的传播 5、在⼴告业务流程中,客户接洽和客户委托这⼀阶段,以( )为⼯作⽬标。
(P17) A、具体⼯作计划的制定和⼯作计划书的撰写 B、客户下达正式的代理委托书 C、完整的⼴告策划⽅案 D、客户对⽅案的认可 6、A、E、制度⼜叫( )制度。
(P19)A、客户执⾏制度B、⼯作单制度C、业务审核制度D、业务档案制度 7、国际⼴告运作的差异化策略的提出者是( )(p29)A、塞德尔.莱维特B、菲利普.科特勒C、舒尔茨D、奥格威 8、现代市场营销认为,营销流程的第⼀阶段是( )(p39)A、制造产品B、选择价值C、提供价值D、传播价值 9、直接营销过程中,最关键的是( )(p43)A、获取反馈B、进⾏沟通C、建⽴数据库D、树⽴品牌形象 10、( )是品牌主张、品牌定位的最直观体现。
(p64)A、品牌⼝号B、品牌个性C、品牌利益D、品牌⽂化 11、品牌标志的设计最注重的是( )。
(p64)A、简洁美观B、易于识别C、与产品的强烈关联性D、个性化和独特性 12、( )在品牌构成中居于核⼼地位。
助理营销师模拟题含参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.奇强洗衣服曾有一句广告语:“中国人,奇强”,这句广告语的定位方法是()。
A、根据产品利益定位B、根据文化象征定位C、根据产品实体的属性定位D、根据产品使用人定位正确答案:D2.从控制点的位置来看,销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型?()A、过程控制B、事后控制C、正式组织控制D、预先控制正确答案:A3.下列不属于企业文化的功能的是()。
A、激励功能B、整合功能C、自律功能D、强制功能正确答案:D4.下促销手段中,属于人员推销的是()A、召开新闻发布会B、赠送优惠券C、举行专题活动D、电话推销正确答案:D5.对企业来说,诚实守信()。
A、不利于经济竞争B、是无形资本C、与经济效益无关D、会增加经营成本正确答案:B6.对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以通过()进行调解。
A、当面调解B、现场调解C、异地合同,共同调解D、通过信函进行调解正确答案:D7.市场营销组合的特点有()A、对企业来说都是"不可控因素"B、是一个静态组合C、要受企业市场定位战略的制约D、是一个单一结构正确答案:C8.在产品生命周期在不同阶段,促销所用工具应有所区别,一般来说,在产品的衰退期,()促销工具的效果最佳?A、营业推广B、人员推销C、公共关系D、广告正确答案:B9.()是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。
A、请求成交法B、选择成交法C、局部成交法D、假定成交法正确答案:A10.()是培训人员最常使用的数据收集工具。
A、面谈法B、问卷调查法C、观察法D、测试法正确答案:B11.促销在不同的产品市场上的功效是不同的,对于消费品市场,公司应把大量的资金投入于()。
A、人员推销B、广告C、营业推广D、公共关系正确答案:B12.下列行为不属于恶性窜货的有()。
(自考)公共关系学模拟试题(二)一、单选题1.公关的功利意识指的是A、形象意识B、服务意识C、沟通意识D、互惠意识【正确答案】:D2.被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为A、目标公众B、外部公众C、组织公众D、内部公众【正确答案】:A3.从海外广告的发展历史来看,广告已进入一个全新的阶段,即A、广告分离期B、整合传播期C、传播分离期D、全面服务期【正确答案】:B4.公共关系对公奖人员能力的最基本要求是A、良好的组织能力B、健全的思维和谋划能力C、敏锐的观察能力D、文字和口头表达能力【正确答案】:D5.公共关系职业化时期的代表人物是A、艾堆·李B、爱德华·伯尼斯C、巴纳姆D、詹姆斯.格鲁尼格【正确答案】:A6.广告主题的构成要素包括广告目标、信息个性与A、广告定位B、广告内容C、消费心理D、传播媒介【正确答案】:C7.标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是()A、国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立B、全国公关职业审定委员会的成立C、公关职业道德准则的出台D、公关协会的成立【正确答案】:A8.公共关系广告的主要目的是A、推销产品B、提供服务C、赢得经济利益D、确立组织形象【正确答案】:D9.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担A、直接责任B、间接责任C、技术责任D、伦理责任【正确答案】:A10.BIS是指A、理念识别系统B、行为识别系统C、视觉识别系统D、组织识别系统.【正确答案】:B11.相互见面和离别时最常见的礼节是A、微笑B、拥抱C、握手D、目视【正确答案】:C12.具有互动性特征的大众传播电子媒介是A、报纸B、网络C、电视D、杂志【正确答案】:B13.在公关传播领域,“此时无声胜有声”属于A、实体传播B、虚拟传播C、电波传播D、非语言传播【正确答案】:D14.弗兰克.杰夫金斯提出的“六步工作法"中的第四步是A、确定目标B、市定方案C、选择媒介D、设计主题【正确答案】:C15.属于最佳组织形象管理状态的组织形象地位是A、高知名度/高美誉度B、高知名度/低美誉度C、低知名度/高美誉度D、低知名度/低美誉度【正确答案】:A16.组织所在地的区域关系对象被称为A、内部公众B、顾客公众C、媒介公众D、社区公众【正确答案】:D17.儿童玩具应选择的广告主题题材是A、食欲B、地位C、爱情D、母爱【正确答案】:D18.马斯洛所提出的理论为( )A、两级传播论B、双因素理论C、危机传播论D、需要层次论【正确答案】:D19.下列属于周期公众的是A、“广交会”的来宾B、老主顾C、社区居民D、机场滞留的旅客【正确答案】:A20.侧重于从信息传播沟通角度来研究人和人之间关系的概念是A、人际关系B、人群关系C、私人关系D、公共关系【正确答案】:D21.承载、复制并传递信息的物理形式是A、公众B、动机C、需要D、媒介【正确答案】:D22.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程是A、整合营销传播B、主题创意传播C、共享传播D、泛化传播【正确答案】:A23.展销会属于A、征询型公共关系B、社会活动型公共关系C、宣传型公共关系D、交际型公共关系【正确答案】:C24.公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和A、提高个人素质B、协调社会运行C、协调关系网络D、沟通社会信息【正确答案】:C25.组织的“吉祥物”属于ⅥS中的A、标志B、组织造型C、组织象征图案D、标注字【正确答案】:B26.广告代理公司为企业提供一套营销传播服务系统的整合营销传播的方法是A、同一外观法B、主题线方法C、供应面的策划方法D、特设会议的方法【正确答案】:C27.公共关系的过程和方式是( )A、传播B、组织C、公众D、形象【正确答案】:A28.国际公共关系联合会(IPR A)正式宣告成立的地点是A、伦敦B、纽约C、日内瓦D、巴黎【正确答案】:A29.“媒介是人体的延伸”这一观点的提出者是A、巴勒克拉夫B、麦克卢汉C、拉斯韦尔D、伯尼斯【正确答案】:B30.信息交流意识也称为()A、形象意识B、沟通意识C、互惠意识D、创新意识【正确答案】:B31.通过图形来表现对危机管理理解的学者是A、罗伯特·希斯B、米特罗夫C、佩尔森D、泰莱诺尔【正确答案】:A32.态度形成的基础是A、认知B、情感C、意图D、情绪【正确答案】:A33.对外开放参观活动首先应该确定的是( )A、目的;B、规模C、人员D、时间【正确答案】:A34.直接头脑风暴法的提出者是A、奥斯本B、西蒙C、泰罗弗D、鲁姆【正确答案】:A35.提出危机管理阶段划分4R说的学者是()A、斯蒂文·芬克B、佩尔森C、米特罗夫D、罗伯特·希斯【正确答案】:D多选题1.形成知觉偏见的原因主要有( )A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、刻板印象E、蝴蝶效应【正确答案】:ABCD2.公共关系策划的特征有A、目标性B、思想性C、创造性D、程序性E、灵活性【正确答案】:ABCDE3.国外学者根据组织公关不同的行为特征,把各种公关活动划分为( )A、新闻代理模式B、广告代理模式C、公共信息模式D、双向平衡模式E、双向不平衡模式【正确答案】:ACDE4.极据关系的稳定程度,可将公众划分为A、首要公众B、次要公众C、临时公众D、周期公众E、稳定公众【正确答案】:CDE5.社会活动型公共关系的特点有A、社会参与面广B、与公众接触面大C、社会影响力强D、形象投资费用高E、提高知名度【正确答案】:ABCDE6.根据展出的商品种类,可将展览会分为A、室内展览会B、大型展览会C、中型展览会D、单一商品展览会E、混合商品展览会【正确答案】:DE7.组织自我形象分析一般包括A、组织实态的调查分析B、组织拟态的调查分析C、员工阶层的调查研究D、管理阶层的调查分析E、决策阶层的研究分析【正确答案】:ACDE8.依据赞助对象,赞助活动可分为A、赞助企业B、赞助新闻出版和文化艺术事业C、赞助教育和科研事业D、赞助福利事业和受灾地区E、赞助壮举【正确答案】:BCDE9.在我国政府中,具有公共关系性质的部门有A、新闻办B、信访局C、交际处D、联络处E、对外宣传处【正确答案】:ABCDE10.VIS的构成要素包括A、标志B、标准字C、标准色D、象征图案E、组织造型【正确答案】:ABCDE11.下列公众属于稳定公众的有A、老主顾B、酒店常客C、社区居民D、足球场闹事的球迷E、飞机误点滞留机场的旅客【正确答案】:ABC12.4Ps包括A、促销B、营销C、产品D、价格E、渠道【正确答案】:ACDE13.政府公共关系实务主要体现在( )A、完善公众传播机制B、推动社会主义民主政治建设C、完善公共行政服务D、树立政府良好形象E、加强法治建设【正确答案】:ABCD14.传播的对象分析主要包括A、传播对象的心理B、传播对象的劝服C、传播对象的选择D、传播对象的分类E、传播对象的知识背景【正确答案】:AB15.写作新闻稿的基本要求包括A、旁征博引B、主题突出C、简明扼要D、生动活泼E、想象丰富【正确答案】:BCD16.公关卓越理论建构所依赖的模型包括A、新闻代理模型B、公共信息模型C、双向非对称模型D、双向对称模型E、单向非对称模型【正确答案】:ABCD17.以展出商品的种类为标准,可将展览会划分为A、大型展览会B、中型展览会C、小型展览会D、单一商品展览会E、混合商品展览会【正确答案】:DE18.根据公共关系工作的业务类型,可将公共关系活动划分为A、交际型公共关系B、宣传型公共关系C、服务型公共关系D、进攻型公共关系E、征询型公共关系【正确答案】:ABCE19.按照组织类别,公共关系危机分为A、产品危机B、服务危机C、非营利组织公共关系危机D、政府公共关系危机E、企业公共关系危机【正确答案】:CDE20.公关协会的主要活动内容有A、联络会员B、规范公关道德C、专业培训D、普及知识E、编辑出版刊物【正确答案】:ABCDE简答题1.简述组织内设公关部门的基本模式。
公共关系选择题21. 为避免他人从后窗窥视家庭隐私,香港一家百叶窗企业在报上连续刊登题为“请留心你家的后窗”的销售广告,其生意顿时兴隆起来其采用的公关传播模式为( )。
[单选题]A.5W模式B.把关人模式C.两级传播模式D.议题设置模式(正确答案)2. 兼具功能上和传播上双重意义的语言,如挥手、跺脚等属于( )。
[单选题]A.物体语言B.行动语言(正确答案)C.标记语言D.模拟语言3. 从全局的高度,用有限的经费对媒体资源进行合理配置和利用以取得最佳信息传播效杲的过程称为( )。
[单选题]A.媒体选择B.媒体合作C.媒体组合(正确答案)D.媒体规划4. 把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法为( )。
[单选题]A.异质化媒体组合B.差异化媒体组合C.分散型媒体组合D.集中型媒体组合(正确答案)5. 传播媒介发展的第二个阶段是()。
[单选题]A.手抄媒介(正确答案)B.口语媒介C.印刷媒介D.电子媒介6. 聋哑人的手语属于( )。
[单选题]A.标记语言(正确答案)B.行动语言C.物体语言D.口头语言7. 议题设置论的最杰出研究者是( )。
[单选题]A.麦库姆斯(正确答案)B.拉扎斯菲尔德C.卢因D.拉斯韦尔8. 公共关系策划的最后一步是()。
[单选题]A.审定方案(正确答案)B.编制预算C.选择传播渠道D.公众研究9. 策划公共关系工作方案“六步工作法”的提出者是( )。
[单选题]B.杰夫金斯(正确答案)C.卢因D.哈罗10. 公共关系策划的特征有( )。
A.目标性(正确答案)B.思想性(正确答案)C.创造性(正确答案)D.程序性(正确答案)E.灵活性(正确答案)11. 公关策划的首要环节是( )。
[单选题]A.选择方案B.设计方案C.确定目标(正确答案)D.实施方案12. 按公关活动的作用,可将公关目标划分为( )。
A.长期目标B.进攻型目标(正确答案)C.近期目标D.防守型目标(正确答案)E.特殊目标13. 弗兰克杰夫金斯提出的“六步工作法”中的第四步是( ) [单选题]A.确定目标C.选择媒介(正确答案)D.设计主题14. 公共关系基本费用包括( )。
北京理工大学22春“工商管理”《现代广告学》期末考试高频考点版(带答案)一.综合考核(共50题)1.中型广告代理公司数量最多,他们主要为规模稍小的全国性或本地的广告客户服务。
()A.错误B.正确参考答案:B2.品牌活力包含的因素有()。
A.地理因素B.季节因素C.购买周期D.环境因素参考答案:ABC3.我们把关于大脑思考和记忆的本质的理论,称作()。
A.修正条件论B.行为学习理论C.经典条件论D.认知学习论参考答案:D4.在社会主义经济体制中,广告的作用是告知和说服,但在推广什么和如何推广方面要受到政府的限制。
()A.错误B.正确参考答案:B分类广告的三大类别是招聘、房地产和汽车。
()A.错误B.正确参考答案:B6.()是整个广告讯息创作任务中的第三个,也是最后的一个阶段。
A.广告制作B.广告版位C.创意广告参考答案:A7.广告战略研究中三个方面的成果,可以在广告策划的过程中引起广告客商的兴趣,它们是目标受众分析、讯息研究和()。
A.传媒受众调查B.媒介研究C.情境调查分析参考答案:A8.()是消费者用来组织该品牌信息的一系列联想过程。
A.概念性B.创意性C.品牌形象参考答案:C9.广播电视受众测量包括对全国电视受众、地方电视受众和广播电台听众的测量调查。
()A.错误B.正确参考答案:B10.定稿是更接近广告成品的图样稿本,所有内容元素都接近真实广告的水平。
()A.错误B.正确参考答案:A11.对于展开全球化广告存在争论的最佳方式是()。
A.标准化B.高档化C.本地化D.生活化参考答案:AC12.户外广告、交通广告和直邮广告的文本写作,一般依循所有印刷广告文本写作的基本原则。
()A.错误B.正确参考答案:B13.只要信息被释义并储存在头脑的知识结构中,()就会在做出购买的决定时被重新整合利用。
A.态度B.动机C.信念D.感知参考答案:A14.已存在的信息和数据被称为原始数据。
()A.错误B.正确参考答案:A15.态度是一个三部分组成的内在思维构架,该构架将消费者的情感、知识和针对物体、行为或个人的行动意愿,全部整合为一种总体评价。
C P本栏目冠名:东莞鸿企机械有限公司风范天公作美,艳阳应着喜气洋洋的氛围,备受瞩目的2013年度中国广告设计特别贡献奖的颁奖典礼在人们的期待中顺利举办。
中国科学家协会成员、亚洲科技创新同盟会会员、广告行业的重量级设计师及各大媒体均悉数到场,亲眼见证了这荣耀的时刻。
经过了半年的反复审核、用心甄选,最终评选出北京典章盛世文化传播有限公司创始人、VI设计大师级人物、互动体验式推广的首创人荆琳先生为2013年度中国广告设计特别贡献奖的获奖者。
据主办方介绍,中国广告设计特别贡献奖的举办和评选旨在为全国的广告公司、广告设计公司、品牌推广策划人员以及设计师和广告主提供一个平台,使他们能够获得对各自成就的恰当评价,并从中选出影响行业发展、为推进产业变革做出最大贡献的人,以此表彰,树立模范标杆。
整个的评审过程复杂和缜密,委员会不仅会综合考量参选者的设计、策划能力,同时还会听取广告界、艺术界、教育界、媒体、企业等社会各领域代表的意见,这意味着,评选标准不仅仅是要求参赛者的设计有较高的艺术和实用价值,能够承担起企业文化的推广功能,还要求参赛者对整个广告业做出过突出的贡献,在推动行业发展和变革上有着别人无可替代的地位。
种种严格条件的叠加,最终评选出荆琳为2013年度中国广告设计特别贡献奖的获奖人,是受到社会各界的广泛认可的。
评委会专家介绍说,“荆琳的成就绝不仅仅在于他在设计上、在活动策划上的成功,也不是他所带来的巨大经济效益,而是因为他独创的互动体验式推广和新媒体推广为广告业提供了全新的模板和更开阔的发展空间,由他所撰写的三本书《VI设计大师之路》、 《标志与VIS设计》、 《标志设计讲解》也被各大高校列为教材进行研读学习。
他独创的品牌推广模式和VI设计的新思维影响着一代广告人,为推动行业变革起到了无可取代的作用。
”会后,荆琳接受了记者的独家专访。
记者:荆先生您好,虽然我们都是熟知您和您的典章盛世的,但是还是得请您跟我们的读者做一个自我介绍。
公共关系学过程性考核作业1.决定广告策划成败的关键是() [单选题] *A.广告创意(正确答案)B.广告定位C.广告媒介安排D.广告效果测定2.被称为广告发展全新阶段的是() [单选题] *A.全面服务期B.传播分离期C.广告分离期D.整合传播期(正确答案)3.行为识别系统简称() [单选题] *A.DISB.CISC.BIS(正确答案)D.IC4.能全面的、整体的展现组织形象的是() [单选题] *A.组织的产品形象B.组织的人员形象C组织的环境形象D.组织的管理形象(正确答案)5.当组织“臭名远扬”时,组织的实际形象状态为() [单选题] *A.高知名度/高美誉度B.高美誉度/低知名度C.低知名度/低美誉度D.低美誉度/高知名度(正确答案)6.公共关系危机管理就是() [单选题] *A.危机预防管理B.危机传播管理(正确答案)C.危机控制管理D.危机恢复管理.7.在下列模型中,被称之为相互理解模型的是() [单选题] *A.新闻代理模型B.公共信息模型C.双向非对称模型D.双向对称模型(正确答案)8.组织中主要负责提出公共关系活动目标、计划和方案,设计公共关系项目的专职人员是() [单选题] *A.分析人员B.技术人员C.传播人员D.计划人员(正确答案)9.关系到组织生死存亡,决定组织成败的公众对象是() [单选题] *A.个体公众B.组织公众C.首要公众(正确答案)D.顺意公众10.在公共关系工作中,属于“必争之地”的是() [单选题] *A.顺意公众B.逆意公众C.边缘公众(正确答案)D.目标公众11.认为“教师文质彬彬,商人唯利是图”的心理定势是() [单选题] *A.首因效应B.近因效应C.定型作用(正确答案)D.晕轮效应12.“意见领袖”这一重要概念来源于() [单选题] *A.两级传播论(正确答案)B.“3S”论C.把关人理论D.议题设置论13.在下列公共关系活动的方式中,以采集信息、舆论调查、民意测验为主的是() [单选题] *A.宣传型公共关系B.交际型公共关系C.社会活动型公共关系D.征询型公共关系(正确答案)14.反映组织形象的镜子是() [单选题] *A.公众(正确答案)B.领导C.组织D.传播媒介15.口号、厂歌、厂旗属于() [单选题] *A.文化形象的内涵B.文化形象的外显(正确答案)C.标识形象的内涵D.标识形象的外显16.公共关系危机的典型表现形态是() [单选题] *A.品牌危机B.形象危机C.信誉危机D.舆论危机(正确答案)17.目前大多数政府公共关系机构都采用() [单选题] *A.新闻代理模型B.公共信息模型(正确答案)C.双向非对称模型D.双向对称模型18.现代公共关系发端于() [单选题] *A.马斯洛时期B.巴纳姆时期(正确答案)C.艾维·李时期D.爱德华·伯尼斯时期19.论题处理又被称为() [单选题] *A.危机处理B.游说C.交际D.问题管理(正确答案)20.公共关系的根本功能是() [单选题] *A.提供服务B.收集信息C.协调沟通(正确答案)D.传播推广21.在公共场合下,大众心理现象的表现形式是() *A.流行(正确答案)B.时髦C.意图D.流言(正确答案)E.舆论(正确答案)22.受众选择“35”论中的“3S”是指() *A.选择性标识B.选择性记忆(正确答案)C.选择性注意(正确答案)E.选择性分析23.理论思维的特点有() *A.形象性B.概括性C.科学性(正确答案)D.系统性(正确答案)E.间接可行性(正确答案)24.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于() *A.便于读者迅速获得最新最重要的信息(正确答案)B.便于节省读者时间C.便于编辑修改,保留重要信息(正确答案)D.节省报纸版面E.易于被编辑接受25.整合营销传播方法包括() *A.同一外观法(正确答案)B.主题线法(正确答案)C.供应面的策划方法(正确答案)D特设会议的方法(正确答案)E.基于消费者的方法(正确答案)26.下列内容属于BIS对内行为的是() *A.市场调查B.产品开发D.促销活动E.生产福利(正确答案)27.组织内设公共关系部门的基本模式大致有() *A.部门隶属型(正确答案)B.部门并列型(正确答案)C.高层领导直属型(正确答案)D.专门技术型E.公关委员会(正确答案)28.培养公共关系人员应坚持的原则有() *A.科学理论知识与思想品德教育相结合(正确答案)B.理论与实践相结合(正确答案)C.因人施教(正确答案)D.因材施教(正确答案)E.专业知识和综合知识相结合(正确答案)29.“全员PR管理”要求组织上下必须达到() *A.领导有强烈的公共关系意识(正确答案)B.领导必须抓住每一个公共关系环节C.全员加强公共关系配合(正确答案)D.每个员工都成为职业公共关系人员E.营造良好的公共关系氛围(正确答案)30.制约知觉选择性的客观因素有() *A.知觉对象本身的特征(正确答案)B.知觉对象的组合(正确答案)C.人的需要与兴趣D.知觉对象和背景的差别(正确答案)E.人的性格31.简述报纸传播的优缺点。
国家开放大学电大本科《广告管理》2021期末试题及答案(试卷号:1346)一、选择题(下列选项中只有一项是正确的,请将你认为正确的答案的序号填入该题的括号内,每题2分, 共20分)1.在广告表现的常用方法中,()通过现实的表演示范,向广告受众展现商品的功能和使用知识。
A.讯息展示B.比较C.实证演示D.推荐2.按照传播手段进行划分,下列哪一项属于印刷媒体?()A.广播B.电影C.杂志D.电动广告牌3.某超市为了加强宣传,便往超市附近居民的信箱中投递商品目录,这里超市使用了下列选项中的哪一种媒体?()A.户外广告媒体B.交通广告媒体C.售点广告媒体D.直效广告媒体4.()是广告公司整个广告活动的组织中心,负责对整个广告计划的制订和实施进行全而的监督管理。
A.客户服务部B.创作部C.公关部D.市场调研部5.广告公司广告代理收入的主要来源是()oA.广告创意费B.广告设计与制作费C.广告调查费D.媒介代理费6.在企业广告部门的类型中,()便于广告部门与其他组织部门的统一、协调,在中小企业或以广告为主体的企业中较为多见。
.A.广告部门分权型B.营销经理直辖型C.总经理直辖型D.广告部门集权型7.()就是确立企业广告总体战略目标,以及为实现这一战略目标将采取的战略手段,以指导企业的整体广告活动。
A.广告计划阶段B.广告决策阶段C.广告具体执行阶段D.广告效果评估阶段8.()是广告市场活动的发动者,在广告市场活动中居于主导地位。
A.广告公司B.媒介C.广告主D.广告受众9.能与受众有效沟通的艺术构思就是()oA.广告讯息B.广告创意C.广告表现D.广告媒体10.-般情况下,企业会根据产品销售的季节性选择广告时机。
下列产品中,哪一类产品的销售具有明显的季节性特征?()A.手机B.电脑C.空调D.汽车二、判断题(正确的命题在括号里划“』错误的命题在括号里划“X”,每题2分,共20分)11.广告公司的公关部主要负责协助客户进行有关的宣传工作。
国家开放大学电大专科《公共关系学》案例分析题库及答案(试卷号:2189)国家开放大学电大专科《公共关系学》案例分析题题库及答案(试卷号:2189)盗传必究案例分析题1.可口可乐——不抛弃不放弃的精神20XX年的可口可乐,让我们刮目相看。
可口可乐有两件营销性公关事件,让我们充分认识到了这家老牌跨国企业在互联网时代的创新能力。
作为北京20XX年奥运会的全球火炬传递合作伙伴之一,可口可乐凭借其敏锐的营销嗅觉,就抓住了“通过即时通讯,实现即时传播”的先机。
在火炬全球传递前夕,可口可乐与腾讯网合作,联合推出奥运火炬在线传递活动。
为此,他们设计了8888条路线,并通过网站招募了8888名第一棒火炬在线传递大使。
20XX年3月24日,北京奥运圣火在雅典古奥林匹亚遗址点燃,同时“可口可乐奥运火炬在线传递”启动。
截至20XX年7月8日,已经有超过5796万QQ用户参与了这一活动。
通过QQ强大的即时通讯用户平台,可口可乐成功实现了在较短时间内,用户深度参与的品牌营销传播。
案例思考:请你结合本案例,谈谈网络公关对于组织宣传的作用。
(要求写出一篇400字以上的案例分析。
)答:(1)网络公关又称为e公关,是为手段,沟通组织内外信息,加强组织与社会各界公众的交流,从而提高组织的知名度和美誉度,塑造良好组织形象的新型公关活动。
(3分)(2)通过互联网,组织可以把自己的经营理念、发展方向、社会责任告诉公众,从而使公众增加对组织的了解和信任,最终达到增加公众信任和支持的目的。
(2分)(3)20XX年北京奥运会是中国人民的百年期盼,能够参加火炬接力是千千万万人的梦想。
但由于时间和条件的限制,只有少数人能够圆自己的奥运梦。
(2分)(4)可口可乐公司充分利用了互联网的无限性、自由性等特点,设计了8888条路线,并通过网站招募了8888名第一棒火炬在线传递大使,在互联网上开展了奥运火炬传递的活动,吸引了5796万名关心奥运的群众积极参与,极大地提高了企业的知名度。
2020年自考《广告学(一)》习题及答案1. 商业广告是以______________为目的的广告主,通过大众传播媒介所进行的有关商品、劳务、观念等方面信息的有说服力的销售促进活动。
2. 世界上最大的和最有权威性的国际广告组织是______________。
3. 广告定位的一个最重要的实践意义就是如何正确地、科学地、有效地确定___________。
4. 按照广告效果评估的角度划分,广告效果可分为经济效果和、。
5. 在广告媒体评价指标中,在一定时间内同一广告通过媒体到达同一个人(或户)的数量界限称______________。
6. 现代广告公司实施广告代理制的基本理念是:以策划为主导,以市场调查为基础,以___________为中心。
7. Bedell 理论阐明了广告效果是广告主题(指向)定位,广告本身的传播技术和直接效果,与广告配合的___________三者的集合。
8. ___________是最早的国家性成文广告规范。
9. 广告的布局法则主要包括统变有度、有主有从、______________三个基本法则。
10. 中国广告监督管理的行政机关是县级以上_________________。
11. 广告布局设计的构成要素包括适当的图形、文字和______________等。
12. 现代广告时期以___________作为重要标志。
13. 广告代理制包括商品细分代理制和______________代理制两种。
14. 广告规制,从规制主体的差异性角度,可以大致分为行政管理规制,社会性组织规制和______________等三种基本类型。
15. 广告心理学研究的三项基本内容是:购买动机的研究、___________的研究和购买模式的研究。
16. 在影视广告的后期制作中将两个或两个以上不同时空中不同景物与有内在联系的人物、画面重叠起来称作______________。
17. 《广告法》规定:烟草广告中必须标明______________。
广告创造名牌——华人基业公司提供效果网是华人基业公司旗下核心业务之一,是中国最专业的广告联盟营销平台,是国内最早深入研究广告联盟营销广告技术平台的公司。
效果网平台经过6年多长期积累,拥有8万多家全国性媒体资源,自主研发核心技术平台保障,为客户提供全程效果营销专业指导、提供顾问是一对一团队服务、优化策略指导,团队成员来自于Google、百度、搜狐、雅虎、新浪、凡客、京东商城等互联网领跑公司,拥有丰富的互联网推广实战经验,认真用心负责的服务精神,全程专业指导推广,效果数据导向指导。
并拥有大量优质广告活动,具有专业精准的跟踪技术提供准确透明的业绩报告,及时的费用结算。
名牌是从哪里来的?名牌不是从天上掉下来的,名牌是企业人为创造出来的。
尤其是用广告创造出来的。
在产品同质化时代,"酒香不怕巷子深"的企业理念已经过时,优良的质量并不能保证产品的畅销。
只有通过广告建立的品牌形象,才能深入人心持久恒效。
广告是企业和消费者之间沟通的桥梁。
广告之魅:极端的说法是:当今时代,不做广告,钻石也卖不出去;广告做得好,用报纸包一块砖头,也能卖个好价钱。
且不说,结婚钻戒De Beer的广告全世界都是,满大街都在吆喝。
有一个故事流传甚广:分隔东西德的柏林墙倒塌的时候,遗留下一大堆垃圾。
如果让清洁公司来清理,需要花费上千万马克,有一个德国商人突发奇想包下了所有的废墟,把柏林墙的断壁残垣零敲碎打,用透明的有机玻璃塑封包装,做成镇纸、钥匙扣、城徽------等各种各样的旅游纪念品,然后大做广告,广告语是:"把柏林墙搬回家",生意做得红红火火,大赚其钱。
1996年,克林顿谋求连任美国总统,但困扰他最大的一个问题是桃色新闻。
他的顾问班子请了一家顾问公司来做策划,于是有了非常生动的一幕:美国哥伦比亚广播公司正在现场转播克林顿的竞选演说,旁边是他的夫人希拉里,突然,天花板上的吊灯掉下来了,"夫妻本是同林鸟,大难来时各自飞",人的本能反应,应是散开躲避,但人们看到的却是克林顿用手非常自然地把他的太太--希拉里揽在了怀里。
灯掉下来砸碎了,两个人毛发无损,电视画面中断了几秒钟后,继续转播。
这个生动的细节感动了很多美国人,尤其是美国的女选民,她们纷纷去投克林顿的票。
舆论认为,竞选广告是克林顿获胜的法宝。
难怪有人形容美国是一个经过很好广告策划的企业品牌,广告的影响无所不在。
广告创造附加值:菲力浦·科特勒认为,营销就是发现价值、创造价值、交换价值、满足价值的过程。
可口可乐有一句名言:"我们卖的是水,顾客买的是广告。
"除了切实利益之外,广告要善于创造附加值,通过心理暗示的方法赋予商品额外的价值。
对于特殊商品尤其如此。
阿尔伯特(Alberta)是加拿大西南部的一个旅游圣地,它做的广告既有形象的描述,又有抽象的暗示:"既卖风光,又卖强悍"广告标题是无限之地任君想象驰骋清早,晨曦遍地,夜晚,满目温柔,山峰蔚然如生,大地遍洒金辉。
身处此地,什么样的浪漫不可发生?欢迎来胜地探胜。
我们民风强悍,我们无拘无束。
我们是AlbertaAlberta 加拿大的自由强悍之邦。
广告溯源首先我们来看什么是广告?艺术是生活的代偿。
生活欠你的债,所以用各种各样的艺术来偿还你:美妙的舞姿,悠扬的歌声,催人泪下的爱情……因为在生活中不常有,所以才格外动人。
艺术来源于生活而又高于生活是尽人皆人知的道理。
广告是什么?马克思说,从产品到商品是一次惊险的跳跃,因为它实现了产品的价值。
而从商品到品牌则是又一次惊险的跳跃,因为它实现的是产品的附加值。
这附加值是所有的企业家梦寐以求的。
所谓名牌不过是比其他牌子卖得好,卖得久,同时又比其他牌子卖得贵的产品。
同样质地的产品会有不同的价格。
物有所贵,这就是附加值。
附加值是广告创造的。
消费者希望广告能实话实说,但实话实说的广告打动不了人。
言之无文,行而不远。
请看两则广告:一则是某化妆品的广告。
内容平易近人。
广告模特用的是:小学教师、工厂里的车衣女工、还有一位在大街上抗着三角架照像记者模样的男子,一张口:"干我们这行的,风吹日晒,用了它,嗨,还真对得起咱这张脸。
"而小学教师和车衣女工则向大家倾诉心声:"我们一直用它,量足、价格又便宜。
"小胡同赶猪直来直去。
据说,老百姓喜欢这样的广告,可老百姓真的会喜欢这样的化妆品吗"量足、价格又便宜。
"仿佛卖的不是增白粉蜜,而是在卖面粉。
以至于互联网上,有人给予刻薄的揶揄:两个身穿工作服的傻丫头在厂里边走边聊一种化妆品:"真不错,价格便宜,量又足,跟我们胡同口卖的盒饭一样,我们一直用它。
"过了一会,一个记者模样的人过来凑热闹:"天天在外边跑,风吹日晒的,模样本来就不怎么样,再用了点增白粉蜜,就更对不起这张脸了。
"我们不禁要问:化妆品是用来干什么的?士为知已者死,女为悦已者容;妆罢低声问夫婿,画眉深浅入时无。
消费者在买化妆品的时候,很可能要考虑价格成本,在他们下岗的时候,在他们生活困顿的日子里。
出身寒门的小家碧玉,也许涂脂抹粉的时候,还在处算计怎样才能省几个钱;可当生活富裕了,当灰姑娘嫁给了白马王子,她们还会衷情"量中、价格又便宜"的化妆品吗?绝对不会。
她们会义无反顾地背叛,她们会去买玉兰油,去买旁氏,去买克蕾丝蒂(CD)……反正再也不买价格便宜,量又足的化妆品了。
无独有偶。
精明的上海商人在推销某牌子的洗发水时,广告画面用的是一枚弹起的硬币,告诉消费者,用蜂花洗发水洗一次头发只用几分钱。
这简直是算计到尽了,可结果怎样?在上海的大学里,学生宿舍与公共浴室相隔很远,女大学生们要端着放洗发水、沐浴露的脸盆,穿过生活区才能到浴室。
那些用这种牌子洗发水的女生都用毛巾遮起来,而用海飞丝、飘柔的女生则把瓶子露出来,一个个趾高气扬。
那些因家境贫寒在大学里省吃俭用的女生,毕业后挣了第一个月的工资就跑到超市去买海飞丝洗发水,和物美价廉而品牌形象不够高档的洗发水义断情绝。
你可以生产价廉物美的产品,也可以专供普罗大众草根阶层使用。
但何必在广告里自眨自损呢?让消费者也跟着受委屈。
丑小鸭都天天盼着变成白天鹅,那你的产品为什么非在广告里说是丑小鸭专用呢?广告可以承诺利益,但一定要有梦想成分,即所谓的附加值。
给我十块钱,让你吃饱饭,这只是原始阶段的诉求。
请客吃饭很多的时候,是吃环境。
吃饭是次要的,跟谁吃及在哪里吃才是最重要的。
这是餐饮广告的秘决所在。
也是其他广告的普遍真理。
生活是平淡的,广告却要动人心弦;女孩子肯定不是个个貌若天仙,但广告模特儿却要人见人爱。
其实,化妆品之间并没有本质的区别,海飞丝的成本也不见得比国产洗发水高。
可为什么会给人以高低贵贱之分呢?即使卖低档的产品也不一定非用低档的广告。
看过一则香港先施百货公司的大减价广告,但并没有破罐子破摔,满大街吆喝卖处理货,而是拍得美仑美奂。
架子倒了威风也不能倒。
广告是造梦的,是梦工场。
要消费者品牌忠诚,必须使他们好梦不断。
广告来源于产品,但又要高于产品。
著名的美国市场营销协会(American Marketing Association即AMA)给广告下了这样的定义:"广告是由特定的广告主通常以付费的方式通过各种传媒体对产品、服务或观念等信息的非人员介绍及推广。
"美国营销学者Paul N.Nystrom认为:"广告是将商品、服务、程序、创意、制度等,以非当面的销售活动,向潜在消费者提示,使其产生好感,并对广告主心存爱顾,显示喜好。
"广告是经济发展的产物,广告的产生有两个先决条件:其一,是商品经济的繁荣。
商品交换促进了区域和全国性市场的形成,使商业广告成为必须。
其二,是大众传媒的出现。
纸质传媒(Print Media)和电子传媒(Electric Media)促进了居民社会化和经济一体化,使商业广告的发布有了载体。
有人说,广告就是以适当的讯息,经过适当的"包装",在适当的时机,投入适当的预算,通过适当的媒体,针对适当的目标受众所进行的沟通说服行动。
简而言之,广告就是要找对人,说对话,而且还要说得好。
要达到这一目标必须进行严密、科学的广告策划。
广告策划也是生产力我们对广告策划给出以下的定义:在市场调研的基础上,为取得最佳的营销效果,对商业广告的制作、发布、以及广告运动进行科学统筹规划,并付诸实施,称之为广告策划。
我们每天都在接触广告,可绝大多数的广告不但不能给我们带来快感和美感,反而令人生厌;或者象一个拙笨的求爱者,喋喋不休,不知所云,难以讨人欢心。
一个生活在美洲的美国人从他睁开眼睛,到卧床休眠,每天要面临1500条以上的广告包围,收音机里有广告;电视新闻里插播广告;自家信箱里被塞进了直邮广告,开车去上班,高速公路旁的巨大广告牌扑面而来;上网浏览,也躲不过广告------在急剧城市化的中国大陆,广告也是无所不在,据统计,生活在中心城市的当代中国人,每天也要面对数百条的广告。
但是,大多数的广告都被人忽略了,事如春梦了无痕。
在这个信息爆炸的年代,那些创意平庸、对牛弹琴的广告不会在消费者的大脑皮层里留下任何痕迹。
有一句广告主的抱怨非常经典:"我知道我的广告费有一半浪费掉了,但我不知道到底是哪一半被浪费了。
"这正是问题的关键所在。
所以,广告需要科学的策划。
而只有经过策划的广告,才能达到市场目标。
广告策划也是生产力。
根据大众传播的原理,广告策划要从以下七个方面考量:(1)广告目标是什么(WHY TO SAY)?广告目标是首先要解决的问题,这个目的必须要反映行销策略,且要与行销的目标紧密结合。
成功的广告策略必须有明确的目标:是要在短时间内提高销量,还是要改变消费者对品牌的印象;是要深挖市场提高市场占有率,还是要扩大销售区域;是要对消费者诱之以利,还是要满足消费者的虚荣心。
(2)广告预算有多少(HOW MUCH TO SAY)?用销售额百分比的方法,永远都无法解释许多中国知名品牌的广告创业之路。
广告预算属科学的范畴,但也搀杂着经验和智慧的成分。
理论上,一个制定周全的广告预算要能够做到:经费数额不但能够保证实现预定的广告目标,而且还要留有余地足以保证广告活动的连续性。
但是也有很多冒险家,倾其所有孤注一掷,用广告叩开了财富的大门,从消费者手里掘到了蕴藏丰富的金矿。
历史是从来不会指责成功者的。
因为广告预算需要考虑的因素太多了,影响广告成功的因素也太多了:市场机会、产品生命周期、竞争对手、促销策略------凡此种种,不一而足。
广告是一门科学,更是一门艺术,这也正是其魅力所在。