市星级饭店基本情况表
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星级酒店标准、划分条件一星级1.饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。
2.饭店内公共住处图形符合LB/T001 。
3.根据当地气候,有采暖、制冷设备,各区域通风良好。
4.前厅4.1有前厅和总服务台;4.2总服务台有中、英文标志,18h 有工作人员在岗,提供接待、问询和结帐服务;4.3提供留言服务;4.4定时提供外币兑换服务;4.5总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、市交通图、各种交通工具时刻表;4.6有贵重物品保存服务;4.7有供客人使用的行李推车,必要时提供行李服务。
有小件行李存放服务;4.8设值班经理,16h 接待客人;4.9设客人休息场所;4.10能用英语提供服务。
各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
5.客房5.1至少有 29 间(套)可供出租的客房;5.2装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具;5.3至少 75% 的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、沐浴或浴缸,配有浴帘。
客房中没有卫生间的楼层设有间隔式的男女公用卫生间。
饭店有专供客人使用的男女分设公共浴室,配有浴帘。
采取有效防滑措施。
24h 供应冷水,16h 供应热水;5.4有遮光窗帘;5.5客房备有饭店服务指南、价目表、住宿规章;5.6客房、卫生间每天全面整理 1次,隔日更换床单及枕套;5.716h 提供冷热饮用水。
6.餐厅6.1总餐位数与客人接待能力相适应;6.2有中餐厅;6.3餐厅主管、领班能用英语服务。
7.厨房7.1位置合理;7.2墙面瓷砖不低 2m ,用防滑材料满铺地面;7.3冷菜间、面点间独立分离,有足够的冷气设备。
冷菜间内有空气消毒设施;7.4粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜;7.5有足够的冷库;7.6洗碗间位置合理;7.7有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;7.8厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门;7.9采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
8.公共区域8.1有可直拨国际国内的公用电话,并配备市内电话簿;8.2有男女分设的公共卫生间;8.3有应急照明灯。
星级酒店划分表:
1.一星级酒店:
设施和服务较为简单,提供食宿基本功能。
服务水平一般。
2.二星级酒店:
设施和服务比较简单,但客房舒适,有基本的餐厅、会议室、游泳池、健身中心等设施,服务水平较好。
3.三星级酒店:
设施和服务较为舒适,拥有舒适的客房、餐厅、会议室、游泳池、健身中心等基本设施,服务水平比较好。
4.四星级酒店:
设施和服务比较豪华,拥有高档客房、餐厅、会议室、游泳池、健身中心等设施,服务水平比较高。
5.五星级酒店:
设施和服务非常豪华,拥有高端客房、餐厅、会议室、游泳池、健身中心、水疗中心等各种设施,服务水平非常高。
6.注意:
酒店的星级划分标准因地区和国家而异,但大体上都是根据酒店提供的设施、服务质量和舒适度进行评价。
中国五大城市高星级酒店排行榜________________________________________《中国不动产》一个城市高星级酒店的拥有状况,直接显示出城市的商务活力和投资潜力。
根据世界财务统计权威机构德勤2005年发布的《酒店行业评测调查》显示:中国酒店市场取得了超出平均房间收入水平14.3%的增长率,已成为亚洲酒店业增长的主要引擎。
国内酒店投资的平均收益率已高达63%以上,高收益促使国内掀起酒店投资热潮。
对中国五大城市(分别是:北京、上海、广州、深圳、天津)酒店业发展状况进行调查,综合分析了三方面的因素:已通过国家星级评定的、2005年正在建设中的、未来3年发展状况之后,作出中国五大城市高星级酒店排行榜(本文所指高星级酒店指四星级以上酒店,含四星):NO.1 北京北京市旅游局提供的调研报告中说,自2000年以来,北京星级饭店数量正在以每年100家的数量增长。
根据2005年北京市政府一项调查,北京市有一至五星级酒店626家和未进入星级序列的193家特级旅馆、一、二级旅馆以及各单位的招待所、度假村、公寓、培训中心等住宿设施总共为5314家,有床位486597张。
到2008年北京奥运会期间,来京的国外旅游者可能达到60万人左右,国内旅游者也将达到110万人。
届时,北京的宾馆饭店将达到800家,星级饭店将比现在增加一倍。
2005年1月31日,北京城建集团宣布中标承建中央电视台B标段电视文化中心(TVCC)工程,五星级饭店为工程的组成部分,有客房300间。
2007年,北京的第一家索菲特酒店北京索菲特万达大酒店届时将开业;雅高在北京的第四家诺富特品牌酒店北京诺富特海润酒店2005年底营业。
2005年5月1日,洲际北京金融街洲际酒店开始试营业。
2005年9月28日,首个在北京使用洲际品牌的北京金融街洲际酒店正式营业,酒店打算夺取中国首个白金五星。
2005年5月下旬,从商旅协会研讨会(ACTE)上获悉,新加坡莱佛士国际有限公司的莱佛士2006年将首次落户中国,第一家莱佛士品牌酒店将在北京开业。
广东省五星级酒店分布状况与区位选择分析一、广东省内各市五星级酒店名单二、广东省内各市五星级酒店分布地图1.广州2.深圳4.佛山6.珠海8.河源10.江门12.茂名14韶关16.湛江三、酒店区位选择分析酒店是旅游业接待设施的重要标志,一个地区旅游接待能力的大小通常用该地区拥有的酒店数量的多少来权衡,不仅如此,酒店还是一个地区的社交、娱乐中心,一座设计好的酒店往往是一个地区标志性的建筑物,酒店建筑与城市、地区景观相互辉映,也成为吸引游客的重要因素。
一家酒店的经营,实际上从选址和设计时就开始了。
因为他所在的地理位置、建筑造型和视觉效果、内部结构、功能布局的合理与否,都是经营成功的要素。
影响酒店区位选择的因素主要有地区综合投资环境、酒店的性质以及区位因素等。
1.地区综合投资环境地区综合投资环境主要决定了一个城市豪华型酒店的数量和质量,投资环境越好的地区,五星级酒店的数量也就越多。
国际酒店集团对投资地区和环境有严格的要求,并通过一系列指标体系综合测算出其综合投资指数,保证了投资的效益。
●21个城市聚合为7类□第一类:广州市、深圳市这两个城市各项指标表现优异,起龙头作用;□第二类:珠海市、汕头市、中山市这三个城市偏向于特区型经济;□第三类:汕尾市、阳江市、潮州市、揭阳市、云浮市这五个城市在地缘上接近或隶属于粤东翼和西翼地区;□第四类:韶关市、梅州市、茂名市、肇庆市这四个城市有较充裕的人力资源,但开发速度相对较慢;□第五类:惠州市、江门市、湛江市处于发展的中游水平;□第六类:佛山市、东莞市这两个城市定位于以区域性加工工业为主;□第七类:河源市、清远市由投资潜力分析与上文五星级酒店统计对比可验证出豪华型酒店分布基本符合上述结论。
即投资环境越好的地区,五星级酒店的数量也就越多。
在广东21个城市中,拥有五星级酒店的城市有17个。
一类城市广州与深圳,五星级酒店数量分别多达17和16家。
而二类和五类城市中的五星级酒店一般也有数家。