电大管理学基础期末复习指导

电大管理学基础复习指导综合练习题（小蓝本）选择判断简答一、单项选择1、下列各选项中，（组织资源和组织目标）属于管理的对象。

2、在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。

3、人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）。

4、在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。

5、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。

6、西方早期的管理思想中，（亚当）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

7、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。

8、“管理的十四项原则”是由（亨利。

法约尔）提出来的。

9、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。

10、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化）。

11、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。

12、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

13、计划工作的核心环节是（决策）。

14、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）。

15、当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。

16、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。

17、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。

18、首先吧目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（彼得。

德鲁克）。

19、企业目标并不是已成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。

20、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。

21、企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（顾客至上）的企业目标日益普及。

电大管理学基础期末复习资料1管理学基础纸质考试复习范围
2013-12-12 13:04
简答题：
1.管理的内涵
2.管理的性质。

3.人际关系学说的主要内容。

4.管理理论的丛林
5.计划工作及性质。

6.目标管理及其优势
7.组织战略的构成要素
8.决策的含义
9.组织结构的含义。

10.组织结构的设计原则
11.事业部制组织结构及其优点
12.管理人员的选聘渠道
13.从组织内部提拔管理人员的优缺点
14.外部选聘管理人员的优缺点
15.领导者的权力来源
16.需要层次论的主要内容
17.沟通的含义
18.控制及其作用
19.零基预算方法及优势
20.全面质量管理的内容
21.现场控制及实现有效的现场控制的必备条件
22.计划工作及其性质
23.德尔菲法的内容
24.双因素理论的主要内容
案例涉及知识点：
企业文化的建设、激励机制与激励方法、企业战略选择、投资决策问题、控制职能题型及分值：单选20,多选10,判断10,简答40，案例20。

管理学基础期末复习指导管理学基础是开放教育会计学专业的一门必修课。

使用的教材是王绪君主编的《管理学基础》（中央电大2001年版）。

由中央电大命题考试，考试题型有：选择（20%）、判断并改错（20%）、名词（20%）、简答（30%）、计算（10%）（可参阅教材后面的综合练习题）。

按照中央电大的布置，期末复习重点如下所示（未列的问题请了解）：第一章管理与管理学1、管理的含义管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

2、管理的性质（1）管理的二重性；（2）管理的科学性；（3）管理的艺术性。

3、组织外部环境的构成（1）社会环境；（2）政治环境；（3）经济环境；（4）科学技术环境；（5）文化教育环境；（6）自然地理环境。

4、管理的基本职能计划、决策、组织、人事、领导、激励、控制、协调。

第二章管理理论的形成和发展1、古典管理理论2、行为科学理论3、各管理学派的内容和特点（1）管理过程学派（2）经验学派（3）系统管理学派（4）决策理论学派（5）管理科学学派（6）权变理论学派。

4、管理理论的新发展（1）企业战略（2）企业文化（3）学习型组织（4）企业再造第三章计划1、计划工作的含义2、计划工作的特征（1）目的性；（2）主导性；（3）普遍性；（4）效率性3、计划的种类宗旨；目标；策略；政策；程序；规则；规划；预算4、编制计划的方法（1）滚动计划法；（2）网络计划技术；（3）线性规划第四章目标管理1、企业目标的含义2、确定目标的原则（1）现实性；（2）关键性；（3）定量化；（4）协调性；（5）权变原则3、目标管理的含义和特点4、目标管理的实施过程5、目标管理的作用（评价）（1）优点；（2）局限性第五章预测1、预测的含义2、预测的作用3、预测的方法第六章决策1、决策的含义2、决策的特点超前性；目标性；选择性；可行性；过程性；科学性3、决策的原则4、决策的程序5、决策的方法（1）定性方法：头脑风暴法；特尔菲法（2）定量方法：确定型（量本利分析）；风险型（决策树）；不确定型（冒险法、保守法、折中法）第七章组织概述1、组织的含义2、企业组织结构的含义3、正式组织和非正式组织4、组织工作的原则第八章组织结构1、组织结构设计的内容2、组织结构的主要形式（1）直线职能制（2）事业部制（3）矩阵制3、管理幅度和管理层次4、集权与分权第九章人员配备1、人员配备的含义2、人员配备的原则3、管理人员需要量的确定4、管理人员的来源（1）内部来源（2）外聘5、管理人员选聘标准6、管理人员选聘的程序与方法7、管理人员培训的内容8、管理人员培训的方法第十章领导1、领导的含义2、领导的权限（领导的实质）（1）法定权力；（2）自身影响力3、领导理论（1）领导行为连续统一体理论；（2）管理系统理论；（3）管理方格理论；（4）权变理论4、领导者素质的含义和要求5、领导艺术（1）决策的艺术；（2）合理用人的艺术（用人、激励人、治人）；（3）处理人际关系的艺术（影响因素、方法）；（4）利用时间的艺术（分配时间、节约时间）第十一章激励1、激励的含义2、激励的作用3、激励理论（1）内容型；（2）过程型；（3）行为改造理论4、激励手段和方法第十二章控制的基本理论1、控制的含义2、控制的地位和作用3、现场控制、前馈控制和反馈控制4、控制的原则5、实现有效控制的基本要求6、控制的基本过程第十三章控制技术与方法1、产品质量控制和工作质量控制的含义1、全面质量管理的含义和内容2、预算的含义、程序3、零基预算4、成本控制含义5、成本控制方法（程序）第十四章协调1、协调的含义、作用、原则2、协调组织冲突的对策3、信息沟通的含义4、影响信息沟通的因素5、正式沟通和非正式沟通6、促进有效沟通的措施。

管理学基础期末复习指导《管理学基础》期末复习指导《管理学基础》是一门必修课，由中央电大组织统一考试。

同学们可以通过阅读教材(王绪君主编、中央电大出版社出版的《管理学基础》)、听面授辅导课、自学或讨论、做作业、上中央电大“电大在线”和浙江电大校园网浏览来完成学业。

我们可以把管理的职能划分为四大块:计划与决策、组织与人事、领导与激励、控制与协调。

我们使用的教材的篇章就是以此为依据划分的。

全书分五篇:第一篇概论，讲管理、管理学、管理理论的产生和发展，第二篇讲计划与决策，第三篇讲组织与人事，第四篇讲领导与激励，第五篇讲控制与协调。

根据中央电大的布置，本学期期末考试采用闭卷形式，试题类型为:选择(20%)、判断(20%)、名词解释(16%)、简答(24%)和案例(10%)。

各章节学习重点如下所示:第一章管理与管理学一、管理的概念管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

二、管理的性质1、管理的二重性，即自然属性和社会属性。

2、管理的科学性。

3、管理的艺术性。

三、组织外部环境的构成、管理与外部环境的关系1、社会环境2、政治环境3、经济环境4、科学技术环境5、文化教育环境6、自然地理环境四、管理的职能计划、决策、组织、人事、领导、激励、控制和协调。

第二章管理理论的形成与发展一、行为科学的含义行为科学有广义和狭义两种理解。

广义的是指运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。

狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

二、现代管理理论的主要内容和特点of the work is not high, struggling to cope, a mere formality. Corrective measures: (lead leader: Luo Mingjun, Rectification time: September 25th, 1), long-term adherence to strictly abide by the party's political discipline. Strictly abide by the constitution, the principle of Party organization and party political life standards, do not spread against the party's theory and policy advice, not published against the central and provincial decision not to divulge the speech, party and state secrets, not not to participate in a variety of illegal manufacturing organizations and activities, dissemination of political rumors and false information, not to publish lossy unity remarks does not undermine the unity of things. 2, consciously accept the supervision of the organization. The Party firmly and consciously ideologically,politically, highly consistent with the Central Committee to keep the action, and resolutely safeguard the authority Kennedy. Must safeguard the centralism. Take the lead in compliance with the constitution,strict party life, strengthen the political party, the principle of life, fighting. To further strengthen the organization and procedure of ideas, adhere to the major issues and report according to the regulations.Party members take the lead to a common Party member to participate in branch organizational life, accept the supervision of the organization. (seven) safety supervision grassroots cadres is not enough. A fewleading cadres style floating love when peace officer in the office, to the grassroots, not willing to mining enterprises to conduct field research in the specific work not burden, dare not touch, in the work of "Dragonfly" phenomenon, keen on Formalism, do not further, not specious writing, seek practical results, sense of responsibility is not strong. Such as production safety supervision and management work, the strict requirements, heavy task, individual leading cadres to everyday things busy as an excuse, "urged not do" or "knock on the ring"Lack 二次世界大战以后，随着现代科学技术的发展，生产社会化程度的提高，引起了人们对管理理论和实践的重视，各种管理思想迅速发展，产生了许多新理论和新学派。

06秋期《管理学基础》课程期末复习指导重庆电大远程导学中心经管导学部12月第一部分课程考核阐明1、考核目旳通过本次考试，理解学生对本课程旳基本内容、重点和难点旳掌握程度，以及运用本课程旳基本知识、基本措施和基本理论分析和处理实际问题旳能力。

同步还考察学生在平时旳学习中与否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。

2、考核方式期末开卷考试。

3、命题根据根据《管理学基础》课程旳教学大纲、教材、实行意见。

4、考试规定考试重要是考核学生对基本知识、基本理论和基本措施旳理解和应用能力。

在能力层次上，从理解、掌握、重点掌握三个角度来规定。

理解是规定学生对本课程旳基本知识和有关知识有所知；掌握是规定学生在懂得基本理论、基本措施是什么旳基础上，还懂得为何；重点掌握是规定学生能综合运用所学旳内容，根据所给旳条件，分析和处理有关管理旳实际问题。

5、试题类型及比重试题类型共5类，有：名词解释（20分），选择题（10分），判断题（20分），简答题（45分），计算题（5分）。

6、合用范围、教材本课程期末复习指导合用于成人教育专科工企管理专业旳必修课，乡镇管理、计算(信)、行政管理、电子商务、工市营销、物业管理等专业旳选修课。

考试命题旳教材是由王绪君主编，电大出版社5月第1版《管理学基础》教材。

第二部份期末复习重点范围第一章：管理与管理学一、重点名词管理战略管理二、重点掌握1、管理旳性质。

2、管理旳基本职能。

三、一般掌握1、管理学旳研究对象。

2、管理旳作用。

第二章：管理理论旳形成和发展一、重点名词行为科学二、重点掌握1、现代管理理论旳重要内容。

2、行为科学理论旳重要内容。

三、一般掌握1、古典管理理论旳重要内容。

2、现代管理理论旳重要论点。

第三章：计划一、重点名词计划计划工作二、重点掌握1、计划工作旳含义。

2、编制计划旳程序。

三、一般掌握1、计划工作旳种类和特性。

2、编制计划旳措施。

第四章：目旳管理一、重点名词企业目旳目旳管理二、重点掌握1、目旳管理旳特点和性质。

2018 春《管理学基础》期末复习指导第一部分课程考核说明1．考核目的通过本次考试，了解学生对本课程的基本内容、重点和难点的掌握程度，以及运用本课程的基本知识、基本方法和基本理论分析和解决管理学基础实际问题的能力。

同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。

2．考核方式本课程采取形成性考核和终结性考试相结合的方式。

形成性考核包括4 次作业，其成绩占总成绩的30%；终结性考试即期末考试，其成绩占总成绩的70%.本课程期末考试为闭卷笔试，考试时间为90 分钟。

3．适用范围、教材本课程期末复习指导适用于中央电大开放教育（专科）工商管理专业和行政管理专业的学生以及开放教育（本科）会计学等专业的学生。

考试命题的教材是由王绪君主编, 中央广播电视大学出版社出版的《管理学基础》教材（2008年12 月第2 版）。

复习的重点资料是中央电大考试中心的《管理学基础期末复习指导》小册子。

4．命题依据和原则本课程的命题依据是《管理学基础》课程的教材、实施细则。

试卷将兼顾各个能力层次。

各层次题目所占比列大致为：了解10%左右，熟悉占40%左右，掌握占50%左右。

题型包括：单选题、多选题、判断正误、简答题和案例分析题。

5．考试要求考试主要是考核学生对基本知识、基本理论和基本方法的理解和应用能力。

在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握3 个角度来要求。

主要考核学生对管理学基本理论和相关管理方法及职能的运作能力。

第二部分复习应考基本要求考试中要注意的问题:第一、考试中遵循先易后难的原则。

所谓难易，并非是大题就一定难，小题就一定易，各类题型都有难易不同的题目。

考试时间有限，应把自己容易做的题首先拿下，再回头去做难一点的题，这样就会多拿分。

第二、所有的题都应作，不能留有空题，做了就比不做好。

第三、要注意审题，结合分值而决定文字答题量。

名词解释、简答题、论述题，给的分值由少到多，要求的文字答题量也由少到多。

7月成专《管理学基础》期末复习指导（重庆电大+开卷+3064）一．名词解释1概念技能：是指管理者对事物旳洞察、分析、判断、抽象和概括旳能力。

2广义旳行为科学：是指运用自然科学旳试验和观测措施，研究在自然和社会环境中旳人旳行为旳科学。

3企业文化：是指在一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所发明旳具有本企业特色旳精神财富及其物质形态。

4战略：是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境旳基础上作出旳一系列全局性和长远性旳筹划。

5战略管理：是指为了实现组织旳长期生存和发展，在对组织内部资源条件和外部环境进行分析旳基础上，确定战略目旳和实现目旳旳有效战略，并将战略付诸实行和对战略实行过程进行控制和评价旳一种动态过程。

6发展型战略：也称为扩张型战略，是一种在既有战略起点基础上，向更高目旳发展旳总体战略。

7人员配置：是根据组织构造规定旳职位数量与规定，对所需各类人员进行恰当有效旳选拔、使用、考核和培养，以合适旳人员去充实组织中旳各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织既定目旳旳活动。

8领导：是在一定旳社会组织或群体内，为实现组织预定目旳，领导者运用其法定权力和自身影响力被领导者旳行为，并将其导向组织目旳旳过程。

9定规维度：是指领导者以任务为导向，引导下属为实现目旳而努力旳程度。

10鼓励：是指人类活动旳一种内心状态。

它具有加强和激发动机、推进并引导行为朝向预定目旳旳作用。

11选择性知觉：是指人们根据自身旳爱好、背景、经验及态度有选择地解释他人或事项。

12现场控制：又称为即时控制，是指在某项活动或者某种工作过程中，管理者在现场对正在进行旳活动或行为予以必要旳监督、指导，以保证活动和行为按照规定旳程序和规定进行。

13 反馈控制：是指管理者通过度析工作成果，将其与控制原则进行比较，发现偏差并分析成因，然后确定纠偏措施并予以实行，以防止偏差继续发展或此后再度发生。

14工作质量控制：是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行旳水平控制。

国开(原中央电大)《管理学基础》期末复习资料试卷号：20642021春管理学基础期末复习一、多选题1：管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如(ABC)OA管理具有二重性B管理具有科学性C管理具有艺术性2：管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能(BCD)B:技术技能C：人际技能D：概念技能3：根据管理二重性的原理，管理具有同(AC)相联系的自然属性。

A：生产力C：社会化大生产4：关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为(ABD)A：他们所履行的管理职能是相同的B：高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多D：基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多5：明茨伯格通过实证研究发现，管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为(ACD)。

A：人际关系角色C：住处角色D：决策角色6：下列选项中，(ABCD)属于管理者所扮演的决策角色。

A：企业家角色B：干扰应对者角色C：资源分配者角色D：谈判者角色7：对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括(ABCD)A：技术环境B：政治法律环境C：经济环境D：社会文化环境8：物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括(ABCD)A：人力资源B：物力资源C：财力资源D：技术资源9：外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素，它又分为(AB)A：宏观环境B：产业环境10：古典管理理论的代表人物主要有(BCD)B：弗雷德里克。

泰罗C：亨利。

法约尔D：马克斯。

韦伯11：梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)A：人是“社会人”而不是“经济人”B：企业中存在着非正式组织C：生产效率主要取决于工人的士气12：马克斯。

韦伯指出，任何组织者必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标，这些权力包括(ABD)A：传统的权力B：理性一合法的权力D：超凡的权力13：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的，它由(ACD)三个部份组成。

山东广播电视大学开放教育《管理学基本》课程期末复习指引一、单选题（每题1分，共20分）1．为了保证组织目旳得以实现，就需要有控制职能。

纵向看，各个管理层次都要注重控制职能，( )。

A．愈是基层旳管理者，控制规定旳时效性愈短，综合性愈弱B．愈是基层旳管理者，控制规定旳时效性愈短，综合性愈强C．愈是基层旳管理者，控制规定旳时效性愈长，综合性愈强2．约法尔是管理过程学派旳创始人，她觉得管理旳职能有五个，即( )，这五种职能构成了一种完整旳管理过程。

A．筹划、决策、组织、人员配备和控制 B．筹划、组织、人员配备、指挥和控制C．筹划、组织、人员配备、协调和控制3．公司流程再造旳目旳是增强公司竞争力，从( )上保证公司能以最小旳成本、高质量旳产品和优质旳服务赢得客户。

A．生产流程 B．生产管理C．作业管理4．公司管理层次旳差别决定了目旳体系旳垂直高度。

这样，公司目旳就成了一种有层次旳体系和网络，即是目旳旳( )。

A．层次性 B．多重性C．变动性5．( )后来，在国内某些公司，目旳管理思想得到广泛旳应用，并在实践中与筹划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点旳目旳管理制度。

A．60年代 B．70年代C．80年代6．按预测时间范畴长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

一般地，预测时间范畴越短，预测质量越高；反之，预测成果旳精确性越低。

因此，在进行产品价格决策时，需要做旳是( )。

A．长期预测 B．中期预测C．短期预测7．用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数旳拟定要视所预测或决策问题旳复杂性而定。

人数太少会限制学科旳代表性和权威性；人数太多则难以组织。

一般以( )人为宜。

A．5—10 B．10—15C．15—208．授权时应依被授权者旳才干和知识水平旳高下而定。

这就是授权旳( )原则。

A．因事设人，视能授权 B．因人设职，视能授权C．任人唯贤9．有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即( )。

题目：国家开放大学《管理学基础》期末考试复习题及参考答案国家开放大学《管理学基础》期末考试复题及参考答案选择题1. 以下哪个不是企业内部环境中的经济因素？A. 货币市场B. 商品市场C. 劳动力市场D. 国际市场答案：A2. 企业战略是指企业在 _______________ 基础上所作出的对未来的一个长期计划。

A. 视觉B. 使命C. 目标D. 价值观答案：C3. 以下哪种组织结构给予下属更多的自由和较大的发言权？A. 中心领导制B. 集权制C. 分权制D. 制答案：C填空题1. 面对激烈的竞争，企业应该不断的进口技术、改善__________，创造自己独特的产品与服务。

答案：管理2. 企业内部的交叉授权称为________________。

答案：代理授权3. SWOT分析中，”S”代表企业的 __________。

答案：弱点简答题1. 什么是企业文化？为什么企业需要建立自己的文化？答：企业文化是一个企业的核心价值，是由企业的价值观、、行为准则、心理素质和社会责任等构成。

企业需要建立自己的文化，因为文化是企业的灵魂，有助于提升企业的凝聚力和竞争力，提高员工的归属感和士气。

2. 请简要介绍一下企业战略的制定过程。

答：企业战略的制定过程包括以下四个步骤：1) 审视企业内外环境：包括企业的技术、产品、市场、竞争、顾客和政治、经济、文化、法律等因素。

2) 确认企业的使命、愿景、目标和价值观，并制定战略意图。

3) 制定战略方案：考虑不同的战略，并进行综合比较和选择。

4) 实施战略：明确责任和任务，并制定详细的实施计划，并贯彻执行，同时进行持续监控和控制。

论述题1. 请简要谈谈现代企业对人才的需求，以及如何培养具有现代企业所需素质的人才。

答：现代企业对人才有更高的要求，不仅要求人才具备专业知识和技能，还要求人才拥有与众不同的才能和领导才能，以及较强的沟通和协作能力。

企业可以通过以下措施来培养具有现代企业所需素质的人才：1) 建立全面的培训体系，提高员工的专业素养和领导才能。

管理学基础期末复习指导天津电大经管学院戴婵大家好！经过忙碌而紧张的一学期学习，我们又将面临着期末考试的到来。

大家知道，考核是对教与学的全面检查，是必不可少的教案环节。

为了便于大家复习，现对课程考核有关情况作以下说明。

一、考核对象管理学基础是为开放教育工商管理各专业专科、物流、旅游、计算机等专业专科开设的统设必修课。

二、考核方式我们这门课程的考核采取形成性考核和期末考试相结合的方式。

根据教务处关于开展2018-2018学年度第二学期网上学习行为形成性考核试点的通知管理学基础课程形成性考核增加学生网上学习行为量化指标。

形成性考核构成及计分调整为：书面作业+出勤+网上学习。

其中：平时作业占60%，学员要完成由中央电大统一布置，下发形成性考核册，由辅导教师批、改、评；出勤占20%，由指导教师根据学员参加学习的情况给分；学生网上学习行为占课程形成性考核总成绩的20%。

该部分形考成绩按百分制计，达到标准要求的记100分，达不到标准要求酌情减分，直至0分。

本学期试点课程网上学习行为的量化标准为：学生在参与课程网上学习的基础上，参与课程网上教案活动和课程论坛主题讨论活动，在每次活动中发与活动主题相关的课业贴不少于两个。

终结性考核：即期末考试，期末考试实际上可以说是学生对自己学习情况的总结和汇报，占课程总成绩的70%。

由中央电大统一命题、统一考试时间、统一评分标准。

在这里只针对这门课程的期末考试讲一下考试复习的一般要求；考试的形式和题型以及对不同题型的具体要求。

三、考试的形式和时间考试形式——本学期《管理学基础》课程考试采用闭卷笔试形式。

考试时间——90分钟。

四、考试卷型试卷类型包括有五种题型，即：单项选择题（20分）、多项选择题（10分）、判断题（10分）、简答题（40分）、案例分析（20分）。

在回答上述类型的题目时有以下要求：单项选择题: 要求在所给备选答案中选出一个正确的选项。

多项选择题: 要求在所给备选答案中选出两个或两个以上正确的选项。

201701电大管理学基础统设期末复习重点村官班管理学基础期末复习题型:一、单项选择(第小题2分,10题,共20分)二、多项选择(每小题2分,5题,共10分)三、判断正误(每小题2分,5题,共10分)四、配伍题(第小题2分,5题,共10分)五、简答题(每小题10分,3题,共30分)六、案例分析(1题,共20分)复习说明:单选、多选、判断、配伍题参考《管理学基础期末复习指导》综合练习;简答题、案例分析参考《村官班管理学基础期末复习》。

第一部分:单项、多项选择及判断题复习一、单选题:1.管理的首要职能是(A)A.计划2.管理的职能分为一般职能和(C)C.具体职能3.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C)C.西蒙4.“凡事预则立,不预则废”,说的是(D)的重要性。

D.计划5.组织是管理的基本职能之一,它是由(C)三个基本要素构成。

C.目标、部门和关系6.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(A)。

A.实践活动符合于计划7.从19世纪末到20世纪初,一些西方国家掀起了科学管理运动,形成了各有特色的古典管理理论,泰罗的(A)就是其中之一。

A.科学管理理论8.法约尔提出的管理五项职能或要素是(C)。

C计划、组织、指挥、协调和控制9.亨利.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为(C)C.经营管理之父10. 在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(D)为重要标准。

D.效率的逻辑11.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。

其中,“理想的”是指现代社会(A)组织形式。

A.最有效和合理的12. 管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于(B)。

B.军队13.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为(C)C.案例教学14.计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指(D)D.制订计划15.组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由(A)负责制定的。

简答题01.“科学管理之父”泰罗。

“经营管理理论之父”法约尔。

“组织理论之父”韦伯。

1、管理的含义答：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

包含以下几层意思：（1）管理是一种有意识、有组织的活动。

（2）管理是一个动态的协调过程。

（3）管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。

（4）管理对象是组织资源和组织活动。

2、管理的性质是什么？答：管理作为一种普遍的社会活动，具有以下独特的性质（1）管理的二重性（2）管理的科学性（3）管理的艺术性3、影响组织外部环境因素有哪些？答：组织的外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素.它分为宏观环境和产业环境两部分. 宏观环境,又称为社会大环境,是指对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素,包括经济环境,技术环境,社会文化环境,政治法律环境和全球化环境. 产业环境,又称作具体环境或中观环境,是指与特定组织直接发生联系的环境因素.包括竞争对手,顾客,供应商,战略合作伙伴,政府管理部门,新闻传播媒介等.4: 影响组织的内部环境因素有哪些?答:组织内部环境是指组织拥有的资源条件,它包括组织内部的物质环境和文化环境.组织物质环境,是指组织所拥有的各种资源,主要包括组织的人力资源,物力资源,财力资源,技术资源等.组织文化资源,是指组织在长期的实践活动中所形成的且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组特色的价值观念,团体意识,行为规范和思维模式的总和.5、简述泰罗对管理的贡献。

答：费雷德里克?泰罗是美国古典管理学家，科学管理的创始人，被管理界誉为科学管理之父。

他从“车床前的工人” 开始，重点研究是企业内部具体工作的效率。

在他的管理生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。

泰罗在他的主要著作《科学管理原理》中所阐述了科学管理理论，使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学。