段的创新，
第一节 知识营销理念
二.企业营销理念的多侧面创新
➢ 首先,企业营销的主副业的理念存在差异 ➢ 其次,企业营销的不同阶段、企业成长的不同时期
理念存在着差异 ➢ 再次,产品市场生命（ZHOU）期的不同阶段及长
短也影响着营销理念 ➢ 最后,企业营销活动是一个系统,它的不同子系统
在运行过程中具有不同特点,企业对这些各具特色 的子系统也会有针对性的理念
第三节 可持续发展理念
➢绿色营销包括： 1.引进绿色技术、2.实施绿色设计、 3.生产绿色产品、 4.引导绿色消费、 5.实行绿色4Ps组合，6.绿色营销管理
➢从上述几个方面可见,绿色营销的实践也就 是可持续发展战略的具体实施
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➢ 营销道德是人们在营销活动中应该遵循的、靠社会舆论、 传统习惯和内心信念来维系的行为规范的总和，两者关系 如下：
1.规范企业营销道德,可以维护消费者的根本利益 2.规范企业营销道德,是保障市场经济健康发展的条件 3.规范企业营销道德,有利于社会进步与人类的长远利益 ➢ 企业营销行为必须遵守自愿、公平、诚实、信用这些基本
营销策划理念
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第一节 知识营销理念
一.知识营销理念是新时代的主题理念
➢促使企业认识知识是资本,而且不只是一般的 资本,是主导资本，
➢促使企业认识知识经济导致的社会分工， ➢促使企业全面调整营销活动的各个环节， ➢促使企业认识到要全面实施管理方法和管理手
2.不断完善产品服务系统,最大限度地使顾客感到安心和便利 3.十分重视顾客的意见,让用户参与决策 4.千方百计留住老顾客 5.创造厂商与顾客彼此友好和忠诚的局面,使服务手段和过程
