人力资源管理师二级复习材料(薪酬管理)概要

人力资源师二级复习资料人力资源师二级复习资料人力资源管理是现代企业中非常重要的一项工作，它涉及到员工招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等各个方面。

作为一名人力资源师，掌握相关知识和技能是必不可少的。

本文将为大家提供一些人力资源师二级考试的复习资料，希望能够对大家的备考有所帮助。

一、人力资源管理概述人力资源管理是指通过各种管理手段和方法，合理配置、开发和激励企业内部的人力资源，以实现组织目标的一门管理学科。

它包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等多个方面。

二、人力资源规划人力资源规划是指根据企业发展战略和业务需求，合理预测和计划所需的人力资源数量和质量，以保证企业能够有效地实现战略目标。

在人力资源规划中，需要考虑到员工流动率、劳动力市场状况、技能需求等因素。

三、招聘与选拔招聘与选拔是指根据企业的需求，通过各种渠道和方法吸引和筛选合适的人才加入企业。

在招聘与选拔过程中，需要进行岗位分析、制定招聘计划、发布招聘信息、面试评估等环节，以确保招聘到适合岗位的人才。

四、培训与开发培训与开发是指通过各种培训和发展计划，提高员工的能力和素质，以适应企业发展的需要。

培训形式包括内部培训、外部培训、岗位轮岗等，培训内容包括技能培训、职业素养培养等。

五、绩效管理绩效管理是指通过设定目标、评估绩效、给予奖惩等手段，提高员工的工作绩效和工作质量。

在绩效管理中，需要进行目标设定、绩效评估、绩效反馈等环节，以确保员工的工作能够对企业的发展产生积极的影响。

六、薪酬福利薪酬福利是指企业为员工提供的工资、福利和其他激励措施。

薪酬福利的设计需要考虑到员工的价值贡献、市场薪酬水平、企业财务状况等因素，以确保员工的收入和福利能够满足其需求并激励其工作。

七、劳动关系劳动关系是指企业与员工之间的关系，包括劳动合同、劳动法律法规、劳动争议处理等方面。

在劳动关系管理中，需要遵守相关法律法规，保护员工的合法权益，维护企业与员工的和谐关系。

第五章薪酬管理第一节薪酬调查第一单元市场薪酬调查【知识要求】（一）概念1.薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。

2.薪酬有不同的表现形式，如精神的与物质的，有形的与无形的，货币的与非货币的，以及内在的与外在的。

3.间接薪酬包含社会保险、员工福利、股票期权。

4.非货币薪酬指工作本身、工作环境和组织特征到来的怡悦和满足感。

（二）功能对企业或雇主而言，薪酬具有七种功能：（1）增值功能（带来预期收益）；（2）控制企业成本；（3）改善经营绩效；（4）塑造企业文化；（5）支持企业变革；（6）配置功能；（7）导向功能；对员工而言，薪酬有三种功能：（1）保障功能；（2）激励功能；（3）社会信号功能；对社会而言，薪酬具有劳动力资源再分配功能。

（二）薪酬管理的内容1.薪酬管理包括薪酬体系设计和薪酬日常管理。

2.薪酬体系设计主要是薪酬水平设计、薪酬结构设计、薪酬构成设计。

3.薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以被称为薪酬成本管理循环。

4.薪酬设计是薪酬管理最基础的工作。

5.工资总额的意义：（1）了解人民的收入衡量；（2）员工的生活水平；（3）计算离退休金；（4）有关保险和经济补偿金的重要依据。

6.工资总额的计算方法：（1）用工资总额与销售额的方法推算；（2）用盈亏平衡点方法推算；（3）用工资总额占附加值比例推算。

（三）市场薪酬调查的概念1.薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。

2.市场薪酬调查的种类：从调查的组织者来看，正式调查分为三类：（1）商业性（一般由咨询公司完成）；（2）专业性；（3）政府薪酬调查。

3.薪酬调整的依据：（1）社会消费水平和生活成本变动；（2）员工绩效的改善；（3）企业经营状况与支付能力的变化；（4）竞争对手薪酬水平的调整。

4.如果企业的付薪水平超过50分位，就意味着其薪酬有较好的吸引力和竞争性。

第五章薪酬管理（P270-350）第一节薪酬调查第一单元薪酬市场调查一、薪酬调查旳基本概念企业采用科学旳措施，通过多种途径，采集有关企业各类人员旳薪酬福利待遇以及支付状况旳信息，并进行必要处理分析旳过程。

是企业薪酬决策旳重要根据之一。

二、薪酬调查旳种类1、从调查方式来看：正式调查、非正式调查2、从主持调查旳主体来看：政府调查、行业调查、专业调查、企业家联合会调查、征询企业调查、企业自己调查3、从调查旳组织者来看：商业性调查、专业性调查、政府调查4、从调查旳详细内容和对象来看：薪酬市场调查、企业员工满意度调查三、薪酬调查旳作用目旳：保证企业薪酬旳外部公平性；保证企业薪酬旳内部公平性作用：1）为企业调整员工旳薪酬水平提供根据2）为企业调整员工旳薪酬制度奠定基础企业外部旳薪酬调查重要作用在于为企业总体薪酬水平确实定提供重要旳参照根据伴随更多旳企业逐渐从以岗位为基础旳薪酬体系向以人员为基础旳薪酬体系转移，企业就会更依赖与市场薪酬调查，以控制其薪酬水平，保证企业旳薪酬制度对外具有更强旳竞争性。

3）有助于掌握薪酬管理旳新变化与新趋势4）有助于控制劳动力成本，增强企业竞争力四、岗位评价、绩效考核与薪酬管理旳关系大多数企业在设计薪酬制度之前，为保证内部公平，需要应用现代企业工作岗位研究旳技术和措施，科学地划分岗位等级，即对企业旳各类岗位进行系统调查和岗位分析，写出岗位工作阐明书，并根据一套评价原则，对岗位进行全面旳评价，将这些岗位评价数据进行分析、分组和分级。

为了岗位等级，才能确定与之对应旳薪酬等级。

可见，岗位分析与评价是企业薪酬制度设计旳基本根据和前提。

为了保证外部公平性，进行调查以验证岗位评价成果旳合理性。

同步，为保证个人公平，还需建立科学旳绩效考核体系，将员工旳工资与企业经营目旳到达、部门考核成果和个人考核成果直接挂钩。

能力规定薪酬市场调查过程：一、确定调查目旳为如下工作提供根据：整体薪酬水平旳调整；薪酬差距旳调整；薪酬晋升政策旳调整；详细岗位工资水平旳调整二、确定调查范围1、确定调查旳企业可供选择旳薪酬调查对象274第一类：同行业中同类型旳其他企业第二类：其他行业中有相似岗位或工作旳企业第三类：与本企业雇佣同一类旳劳动力，可构成人力资源竞争对象旳企业第四类：当地区在同一劳动力市场上招聘员工旳企业第五类：经营方略、信誉、酬劳水平和工作环境均合乎一般原则旳企业2、确定调查旳岗位假如企业想调查理解旳是专业技术类岗位人员旳薪酬问题，那么就应将有关旳职能领域中整个岗位族都纳入调查范围，由于此类岗位之间旳薪酬差异往往不是体目前工作自身，而是更多体目前所应具有旳专业或任职资格在层次上旳差异性。

[复习提纲]人力资源管理师考试资料完全版（薪酬管理）第五部分薪酬管理1、有效的薪酬管理应遵循以下原则：对外具有竞争力原则；对内具有公正性原则；对员工具有激励性原则。

2、岗位评价的工作程序：一选择岗位分析的方法进行岗位分析二成立岗位评价小组，履行以下职能：（1）确定10-15个关键岗位作为基准岗位，并进行岗位评价（2）确定其他岗位相对于基准岗位的价值（3）推荐确定薪酬的相关要素（但最终由人力资源部审定）（4）选择进行岗位评价的方法并对岗位进行评价岗位评价的方法：A岗位排列法根据各种岗位的相对价值或它们对组织的相对贡献进行排列选择评价岗位；取得工作说明书；进行评价排序简单方便，易理解、操作，节约成本评价标准宽泛，很难避免主观因素；条件：要求评价人员对每个岗位的细节都非常熟悉；适合范围：只能排列各岗位价值的相对次序，无法回答岗位之间价值差距岗位设置比较稳定；规模小B岗位分类法将各种岗位与事先设定的一个标准进行比较来确定岗位的相对价值岗位分析并分类；确定岗位类别的数目；对各岗位类别的各个级别进行定义；将被评价岗位与标准进行比较，将它们定位在合适的岗位类别中的合适的级别上条件：简单明了，易理解、接受，避免出现明显的判断失误适合范围划分类别是关键；成本相对较高各岗位的差别明显；公共部门和大企业的管理岗位C要素比较法确定标尺性岗位在劳动力市场的薪酬标准，将非标尺性岗位与之相比较来确定标尺性岗位的薪酬标准选择普遍存在、工作内容稳定的标尺岗位确定报酬要素；确定标尺性岗位在各报酬要素上得到的基本工资；将非标尺性岗位进行比较，确定其在各报酬要素上应得到的报酬条件：能够直接得到各岗位的薪酬水平适合范围应用最不普遍；要经常做薪酬调查，成本相对较高能够随时掌握较为详细的市场薪酬标准。

D要素计点法选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗位进行估值选择评价标准和权重；条件：各要素划分等级并给予分值适合范围：能够量化；可以避免主观因素对评价工作的影响；可以经常调整设计比较复杂；对管理水平要求较高；成本相对较高岗位不雷同；岗位设置不稳定；对精确度要求较高3、岗位分析的方法：观察法、面谈法、工作日志写实法、典型事例法、问卷调查法。

第五章薪酬调查第一节薪酬调查第一单元薪酬市场调查【知识规定】一、薪酬调查的基本概念薪酬调查是指公司采用科学的方法，通过各种途径，采集有关公司各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要的解决分析的过程。

二、薪酬调查的种类从调查方式来看，可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查。

从主持薪酬调查的主体来看，可分为政府的调查，行业的调查，专业协会或公司家联合会的调查，征询公司的调查，公司公司自己组织的等多种形式的薪酬调查。

从调查的组织者来看，可分为商业性薪酬调查，专业性薪酬调查，政府薪酬调查。

从薪酬调查的具体内容和对象来看，又可分为薪酬市场调查和公司员工满意度度调查。

三、薪酬调查的作用公司通过薪酬调查具有以下几方面的作用：1.为公司调整员工的薪酬水平提供依据。

薪酬水平调整的依据一般涉及消费水平和生活成本变动、员工的绩效改善、公司的经营状况与支付能力变化、竞争对手薪酬水平的调整。

2.为公司调整员工的薪酬制度奠定基础。

许多公司试图运用薪酬调查，对公司工作岗位评价的有效性和合理性再一次做出评估。

3.有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势。

薪酬调查中所要了解的数据涉及奖金、福利、长期激励、休假等各种福利以及加班时间、各种薪酬计划等方面的信息，甚至涉及员工流动率、加薪频率等。

4.有助于控制劳动力成本，增强公司竞争力。

总之，公司可以运用薪酬调查数据，对竞争对手的定价以及制造实践进行财务分析，从而维系自身工资水平的竞争地位，既不能由于薪酬水平太低而失去优秀员工，也不能由于薪酬水平过高而影响公司产品的竞争性。

四、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系【能力规定】薪酬市场调查的程序图一、拟定调查目的整体薪酬水平调查、薪酬制度结构调查、薪酬今生政策调查、岗位薪酬水平调查。

二、拟定调查范围1.拟定调查的公司在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持可比性原则。

以下几类公司可供调查时选择：第一类，同行业中同类型的其他公司；第二类，其他行业中有相似相近工作岗位的公司；第三类，与本公司雇用同一类劳动力，可构成人力资源竞争对象的公司；第四类，本地区同一劳动力市场上招聘员工的公司；第五类，经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的公司。

一、薪酬调查的基本概念二、薪酬调查的种类三、薪酬调查的作用四、岗评、绩评与薪酬薪酬调查：指企业用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。

国内外企业非常重视市场薪酬调查数据的采集和分析.为企业提供薪酬调查报告，是HR咨询公司重要项目之一.按调查方式：正式和非正式按主持主体：政府、行业、专业协会或企业家联合会、咨询公司、企业按组织者：商业性、专业性、政府按具体内容和对象：薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查开展薪酬调查，有利于了解竞争对手的薪酬制度、结构、水平和支付情况，帮助调整自己的薪酬策略和战略方向，实现效率公平合法的薪酬管理目标1、调整员工薪酬水平依据2、调整员工薪酬制度基础3、掌握薪酬管理变化趋势4、控制劳动力成本，增强企业竞争力内部公平：岗位分析与评价外部公平：薪酬市场调查，验证岗位评价结果合理性个人公平：科学的绩效管理体系，将薪酬与生产经营目标完成度、员工所在小组部门考评结果与个人考评结果挂钩，激励员工积极主动创造性。

岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基础依据和前提。

岗位等级对应的薪酬等级。

一）确定调查目的1、整体薪酬水平的调整2、薪酬制度结构差距调整3、薪酬晋升政策的调整4、岗位薪酬水平的调整二）确定调查范围1、确定调查的企业：5类2、确定调查的岗位3、确定调查的薪酬信息1）基本工资；2）奖金；3）股票期权等长期激励；4）福利计划；5）薪酬政策4、确定调查的时间段三）选择调查方式1、企业家相互调查2、委托中介机构进行调查3、采集社会公开信息4、调查问卷（20-25%）四）薪酬调查数据统计分析1、数据排列法：255075902、频率分析法：平均工资3、趋中趋势分析法：简单平均、加权平均、中位数法4、离散趋势分析法：四分位、百分位、标准差分析5、回归分析法6、图表分析法：直柱饼结五）提交薪酬调查分析报告1、薪酬调查组织实施情况2、薪酬数据分析；3、政策分析；4、趋势分析5、企业薪酬状况与市场状况对比分析；6、薪酬水平或制度调整建议一、薪酬满意度调查内容一、薪酬满意度调查程序二、薪酬满意度调查表设计填写问卷时间不超过2小时1、明确问卷调查内容再设计表格。

薪酬管理薪酬调查市场薪酬调查薪酬满意度调查岗位分类与分级薪酬制度设计不同类型制度的设计宽带薪酬设计体系薪酬制度的诊断与调整薪酬计划的制定企业补充保险管理第一节 薪酬调查 第一单元 市场薪酬调查【学习目标】通过学习，明确企业薪酬的基本概念和功能，薪酬管理的内容，市场薪酬调查的基本概念、种类、作用，掌握薪酬市场调查的基本程序和步骤，调查方式的选择，薪酬调查数据的统计分析和薪酬市场调查的主要方法，以及设计薪酬调查问卷的基本程序。

【知识要求】一、薪酬的基本概念 二、薪酬管理的内容三、薪酬调查的基本概念 四、薪酬水平的市场定位【能力要求】一、薪酬市场调查的基本程序 二、薪酬市场调查的主要方法01 CHAPTER薪酬货币薪酬直接薪酬基本工资津贴补贴绩效工资。

间接薪酬股票弃权员工福利社会保险。

非货币薪酬职业性肯定主要是个人能力的提升和事业的发展，指晋升机会、职业保障、自我发展等社会性肯定主要是和谐的工作和人际环境带来的身心愉悦，包括组织声誉、领导魅力等。

（一）薪酬的概念薪酬是员工为了企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。

（二）薪酬的功能依据现代管理理论，管理行为是互动过程，薪酬是连接劳动关系的纽带。

对企业的功能•增值功能•控制企业成本•改善经营绩效•塑造企业文化•支持企业变革•配置功能•导向功能对员工的功能•保障功能•激励功能•社会信号功能对社会的功能•劳动力资源在配置•劳动力价格的信号•调节供求和流向薪酬体系设计 薪酬预算 薪酬支付 薪酬调整薪酬成本 管理循环薪酬日常管理（一）企业员工工资总额管理国家统计局对于工资总额的组成由明确的界定，确定工资总额的组成是：工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资工资总额的管理方法：- 首先要权衡确定合理的工资总额需要考虑的因素，如企业支付能力、员工的生活费用、市场薪酬水平以及员工现有薪酬状况等。

企业人力资源管理师二级第五章薪酬管理知识点整理1第五章薪酬管理第一节薪酬调查第一单元市场薪酬调查一、薪酬的基本概念定义:泛指员工获得的一切形式的报酬“薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资，福利和社会保险等各种直接或间接的报酬。

”薪酬分类货币薪酬(或称经济薪酬、外在薪酬)非货币薪酬(或称非经济薪酬、内在薪酬)种类直接薪酬：基本工资、绩效工资、奖金、津贴等间接薪酬：社会保险、员工福利、股票期权等职业性肯定：与职业发展有关，晋升机会、职业保障、自我发展、弹性工时、决策参与、工作挑战性、自我成就感等社会性肯定：工作环境有关，优越的工作环境、组织声誉、办公条件、喜欢的任务等支付方式一般以现金非现金延期支付心理效用、满足感二、薪酬的功能薪酬对企业的功能薪酬对员工的功能薪酬对社会的功能1、增值功能2、控制企业成本3、改善经营绩效4、朔造企业文化5、支持企业变革6、配置功能7、导向功能1、保障功能2、激励功能3、社会信号功能1、对劳动力资源的再配置2、也调节人们对职业和工种的评价，协调人们的择业和就业流向三、薪酬管理的内容1、企业员工工资总额管理薪酬总额管理不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。

国家统计局对工资总额组成有明确的界定：工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资；2、企业薪酬制度的设计与完善；3、日常薪酬管理：（1）薪酬调查、统计分析和制作调查报告（2）制定薪酬激励计划，对薪酬计划执行情况进行统计分析（3）了解各类员工的薪酬状况，进行员工薪酬满意度调查（4）对报告期内人工成本进行核算，检查执行情况。

（5）根据企业薪酬制度要求，结合各部门绩效目标的实际情况，对员工薪酬调整考评调薪四、市场薪酬调查的基本概念1、什么是薪酬调查?是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业人员的工资福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要处理分析的过程。

《人力资源管理师二级经过必备》基础必备第五章薪酬管理薪酬是员工为公司供给劳动而获取的钱币和实物酬劳的总和，包含薪资、奖金、津贴、提成、分红、福利等。

薪酬管理，是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬构成进行确立、分派和调整的动向管理过程。

第一节薪酬检查第一单元薪酬市场检查知识要求－、薪酬检查的基本观点薪酬检查是指公司采纳科学的方法，经过各样门路，采集有关公司各种人员的薪资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必需办理剖析的过程。

依照市场竞争的基本法例，确立员工的薪酬水平，支付劳动者的酬劳，才是比较公正公正的措施。

经过薪酬的市场检查：（1）能够获取劳动力市场各种公司员工薪酬水平及构造等方面的真切信息。

（2）获取市场检查信息的公司，不单能够弄清自己目前的薪酬水平，相对于竞争敌手在目前劳动力市场上所处的地点，并且能够依据人力资源发展战略的要求，实时地调整自己公司的薪酬构造和水平。

二、薪酬检查的种类从检查方式上看，薪酬检查分为：正式薪酬检查和非正式薪酬检查。

从主持薪酬检查的主体来看，薪酬检查分为：政府的检查、行业的检查、专业协会或公司家联合的检查、咨询公司的检查，以及公司公司自己组织的等多种形式的薪酬检查。

正式薪酬检查又可分为：1。

商业性薪酬检查（由专业公司达成的）。

2。

专业性薪酬检查（由专业协会针对薪酬状况所进行的检查，美国管理学会AMA，美国行政管理协会AMs）。

3。

政府薪酬检查（最威望）。

！三、薪酬检查的作用公司经过薪酬检查拥有以下几个方面的作用：1。

为公司调整员工的薪酬水平供给依照。

2．为公司调整员工的薪酬制度确立基础。

3．有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋向。

4。

有利于控制劳动力成本，增强公司竞争力。

四、岗位评论、绩效考评与薪酬管理的关系（见图5－1）能力要求不论公司规模大小，在确立一个或多个岗位的薪资时，都需要进行薪酬检查。

薪酬市场检查的过程如图5－2所示。

一、确立检查目的一般而言，检查的结果能够为以下工作供给参照依照：整体薪酬水平的调整，薪酬差距的调整，薪酬荣膺政策的调整，详细岗位薪酬水平的调整等。