物业企业治安责任追究制

物业企业员工违纪惩罚条例
以下是一份物业企业员工违纪惩罚条例的草稿，供参考：
第一条为了加强物业企业员工的纪律观念，维护企业形象，根据国家法律法规和企业管理需要，制定本条例。

第二条本条例适用于物业企业所有员工，包括管理人员、行政人员、服务人员等。

第三条物业企业员工应遵守国家法律法规、企业规章制度和职业道德，严禁违纪违法行为。

第四条员工违反国家法律法规、企业规章制度或职业道德的行为，将被视为违纪行为。

第五条对于员工的违纪行为，将根据实际情况采取相应的惩罚措施，包括但不限于以下方式：
1.口头警告：对轻微的违纪行为进行口头警告，提醒员工遵守规定。

2.书面警告：对较为严重的违纪行为进行书面警告，要求员工改正行为。

3.停职：对严重违纪行为进行停职处理，停职期间员工将无薪休假，同时接受管理部
门的教育培训。

4.降职：对重大违纪行为进行降职处理，将员工的职位职级降低一级，并相应减少薪
资待遇。

5.解聘：对极其严重违纪行为进行解聘处理，即终止员工的劳动合同关系。

第六条物业企业员工违反法律法规的行为，将按照相关法律法规进行处理，并且将视情节严重程度进行相应的内部惩罚。

第七条对于一些较为严重的违纪行为，物业企业将保留追究员工法律责任的权利。

第八条物业企业将建立健全内部监管机制，加强对员工纪律的监督和管理，确保员工的纪律遵守和行为规范。

第九条物业企业将定期组织员工纪律教育和相关培训，提高员工的纪律意识和法律法规的遵守能力。

第十条本条例自发布之日起生效，具体细则由物业企业根据实际情况制定并公布实施。

小区物业治安管理规定第一章总则第一条为了维护小区居民的人身和财产安全，保障小区的社会治安稳定，规范小区物业治安管理工作，提高小区治安管理工作的科学化、规范化和制度化水平，制定本规定。

第二条本规定适用于本小区内的物业管理服务单位、小区居民、客人以及其他在小区内居住或从事活动的人员。

第三条小区物业治安管理工作应当遵循公正、公平、公开的原则，坚持依法、科学、文明、效率的原则。

第四条小区物业治安管理工作应当贯彻预防为主、综合治理的原则，建立完善的物业治安管理体系，以提高小区居民安全防范意识和防范技能，营造良好的小区社区环境。

第五条小区物业治安管理工作应当与公安机关、社区居委会等有关单位和部门合作，形成合力，共同维护小区治安秩序。

第六条小区物业治安管理工作应当注重宣传教育，通过组织各类宣传活动，提高居民的安全防范意识和技能。

第七条小区物业治安管理工作应当建立健全监督检查机制，及时发现和纠正不规范的管理行为。

第二章监管责任第八条小区物业管理服务单位是小区物业治安管理的责任主体，承担物业治安工作的组织、协调、监管等职责。

第九条物业管理服务单位应当建立健全物业治安管理制度，明确责任分工，确保责任到人。

第十条物业管理服务单位应当从业人员进行岗前培训，提高其物业治安管理业务水平。

第十一条物业管理服务单位应当配备足够的安保人员，保障物业治安工作的进行。

第十二条物业管理服务单位应当加强与公安机关、社区居委会等有关单位和部门的沟通和协作，共同开展小区物业治安管理工作。

第十三条小区物业管理服务单位应当定期组织安全演练，提高应急处置能力。

第三章居民责任第十四条小区居民应当遵守国家的法律法规，不得从事危害社会治安的行为。

第十五条小区居民应当尊重社会公德，遵守小区的公共秩序，不得扰乱小区的治安秩序。

第十六条小区居民应当加强自我保护意识，要经常检查门窗是否关好，不随意打开陌生人的门铃，不轻易将门禁卡借给他人。

第十七条小区居民应当积极参与小区的治安管理工作，遇到可疑人员或情况应及时向物业管理服务单位或公安机关报告。

关于印发《池州市主城区物业管理区域查处违法建设管理与责任追究暂行办法》的通知主城区各物业服务企业：现将《池州市主城区物业管理区域查处违法建设管理与责任追究暂行办法》印发给你们，请认真遵照执行。

二〇〇九年六月八日抄报：市依法查处违法建设指挥部、市建委，张夏林常务副市长、胡德怀副秘书长、程国清主任发：市规划巡查大队池州市主城区物业管理区域查处违法建设管理与责任追究暂行办法为有效遏制和及时查处物业管理小区违法建设行为，建立长效工作机制，改善住宅小区环境，根据国家有关法律法规，结合我市实际，特制定本暂行办法。

一、管理范围主城区范围内各住宅小区、居民院落中有下列行为的，属违法建设：1、未取得《建设工程规划许可证》的占用小区公共空间(包括地下管线、地面绿化、通道、广场、高压供电走廊、地上空间等)和居民院落内建设的建筑物、构筑物及其他设施的。

2、未经城乡规划部门批准擅自改变现有建筑物、构筑物的功能、层数、高度、面积、立面造型等修建、改建、扩建的建筑物、构筑物及其他设施的。

二、管理措施1、加强巡查，注重防范。

各物业服务企业要在小区内公布查违举报电话，至少确定一名巡查联络员，定责任、定标准管理，实现巡查全覆盖，横向到边，纵向到底，不留空白区域，确保各类违法建设行为早发现、早制止，早报告、早处理。

2、加强过程监管。

一是事先告知。

物业服务企业要对业主房屋装饰装修方案进行初审，签订装饰装修协议，书面告知禁止事项，由业主在办理入住手续时签字确认。

二是事中监督。

对房屋装修人及装修材料进入小区进行查验和管控，对装修等建设活动进行检查、监督，定期或不定期督查施工现场，把违法建设行为消灭在萌牙状态。

3、快速反映，规范处理程序。

对小区内发生违法建设行为的，物业服务企业要在采取有效措施立即制止，拒不听劝阻的，在3个小时内，将实施违法建设的业主姓名、工作单位、结构、面积等情况分别书面报告市查违指挥部办公室和市规划巡查大队，在执法部门处理过程中，各物业服务企业要予以积极协助配合。

公司责任追究制度一、目的为规范公司内部管理，提高员工的工作质量和效率，强化责任意识，建立健全的责任追究制度，保障公司的正常运营和发展。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工，无论职级或职位。

三、责任追究原则1.追究责任是为了防止错误行为和失职现象的发生，并通过惩罚和教育使责任人以后能够正确履行职责。

2.追究责任要有明确的依据和证据，审慎公正，不得滥用权力或违法追究责任。

3.责任追究应当合理、公平和透亮，遵从事实和证据，确保相关人员享有合法的辩护权。

四、责任追究程序1.问题的发现–问题可以由任何员工、客户或监管部门发现并向公司管理层举报。

–公司管理层对举报进行初步核实，确保举报内容客观真实，并进行记录。

2.调查与审查–管理层依据举报内容，成立特地调查组进行调查，调查组由负责人、相关部门负责人和法务人员构成。

–调查组应尽快完成调查工作，并收集证据，确保调查结果准确。

3.责任认定–调查组依据调查结果，对责任人进行责任认定，并形成责任认定报告。

–责任认定应综合考虑事发过程、行为导致的后果、员工个人本领等因素，进行公正推断。

4.惩罚与教育–依据责任认定报告，公司管理层决议对责任人采取相应的惩罚措施，如警告、罚款、停职、降职、辞退等。

–惩罚应当与责任人的过错程度相匹配，同时要进行必需的教育和培训，提示责任人引以为戒。

5.效果评估–进行惩罚后，公司管理层应监督和评估惩罚效果，确保责任人能够从错误中吸取教训，改正错误行为。

6.记录和报告–公司应对责任追究程序的全过程进行记录和归档，包含调查报告、责任认定报告、惩罚决议等。

–必需时，公司应向监管部门进行报告，并搭配相关部门的调查和核查工作。

五、嘉奖机制为了鼓舞员工严格遵守公司规章制度，提高工作质量和效率，公司将建立嘉奖机制。

1.嘉奖范围–出色完成工作任务的员工可以被评为优秀员工，并予以奖金、荣誉称呼等嘉奖。

–自动发现问题并及时提出解决方案的员工可以获得问题解决嘉奖。

物业治安责任书全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：物业治安责任书为了维护小区的治安秩序，保障业主和居民的生命财产安全，现将物业公司的治安责任书作如下规定：第一条物业公司应对小区内的治安工作负有监督和管理责任。

物业公司应建立健全小区治安管理制度，合理配置保安人员，加强巡逻巡查，及时发现和应对治安问题。

第二条物业公司应加强对小区出入口的管理，确保门禁系统正常运转，设立监控摄像头，配备安全设施，防止不法分子进入小区行窃或滋扰居民生活。

第三条物业公司应定期组织治安安全培训，提升保安队员的防范意识和应急处理能力。

确保保安人员能够熟练运用防卫器械，掌握相关法律法规，做到文明执勤，礼貌服务。

第四条物业公司应积极开展宣传工作，倡导居民自觉遵守公共秩序，不信谣传谣，不酗酒滋事，不打扰他人休息。

建立邻里和谐的社区氛围，共同维护汇区安宁。

第五条物业公司应建立健全小区巡逻巡查制度，密切配合当地公安机关，及时上报治安隐患，协助解决矛盾纠纷，维护社区稳定。

第六条物业公司应建立健全应急预案，加强应急演练，确保在发生火灾、抢劫、地震等突发事件时，能够及时迅速地组织应对，保障居民的生命安全。

第七条物业公司应严格遵守有关法律法规，如发现保安人员涉嫌违法犯罪情况，应立即采取措施并报警处理，确保小区安全环境。

第八条物业公司应建立投诉处理机制，设立专门的治安投诉热线电话，接受居民对小区治安问题的投诉举报，并及时进行调查处理，确保居民的诉求得到及时解决。

第九条物业公司应不断完善治安管理工作，定期总结经验，及时调整工作计划，并接受业主和居民的监督和检查，不断提升服务质量和管理水平。

第十条本责任书自双方签订之日起生效，至双方约定的期限届满止，双方应各自履行本责任书规定的义务，并按照相关法律法规，共同维护小区的安全和稳定。

物业公司（盖章）：____________________以上就是关于物业治安责任书的相关内容，为了小区的安全和和谐，希望双方能够共同努力，携手维护小区的治安秩序，共同创造一个安全、舒适的生活环境。

一、总则为了加强我公司物业管理区域的安全保卫工作，确保业主、住户的生命财产安全，维护社会治安秩序，根据国家有关法律法规，结合我公司实际情况，特制定本制度。

二、安全保卫工作职责1. 公司安全保卫部门负责公司物业管理区域的安全保卫工作，对物业管理区域内的安全状况进行监督检查。

2. 各部门、各岗位人员应按照职责分工，共同做好安全保卫工作。

3. 业主、住户应自觉遵守安全保卫制度，配合公司做好安全保卫工作。

三、安全保卫工作内容1. 物业管理区域内的治安巡逻：公司安全保卫部门应组织保安员进行日常治安巡逻，及时发现和制止违法犯罪行为，确保业主、住户的生命财产安全。

2. 火灾预防与扑救：公司应建立健全火灾预防制度，定期进行消防安全检查，确保消防设施完好有效。

一旦发生火灾，应立即组织扑救，并迅速报警。

3. 防盗报警系统：公司应安装防盗报警系统，并确保系统正常运行。

一旦发生盗窃案件，应立即报警，并配合公安机关进行调查。

4. 安全宣传教育：公司应定期开展安全宣传教育活动，提高业主、住户的安全意识。

5. 应急预案：公司应制定各类突发事件应急预案，并定期组织演练，提高应急处置能力。

四、安全保卫工作措施1. 人员管理：公司应加强对保安员的管理，定期进行业务培训和安全教育，提高保安员的安全防范意识和业务水平。

2. 设施管理：公司应加强物业管理区域内的设施设备管理，确保设施设备完好、安全。

3. 消防安全管理：公司应建立健全消防安全管理制度，定期进行消防演练，提高火灾应急处置能力。

4. 防盗安全：公司应加强防盗设施建设，提高防盗能力。

5. 应急管理：公司应制定各类突发事件应急预案，并定期组织演练，提高应急处置能力。

五、奖惩制度1. 对在安全保卫工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。

2. 对违反安全保卫制度，造成安全事故的，依法依规追究责任。

六、附则本制度自发布之日起施行，由公司安全保卫部门负责解释。

如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。

固原市人民政府关于印发《固原市物业管理实施细则》的通知文章属性•【制定机关】固原市人民政府•【公布日期】2015.03.16•【字号】固政发〔2015〕19号•【施行日期】2015.04.16•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文固原市人民政府关于印发《固原市物业管理实施细则》的通知固政发〔2015〕19号各县(区)人民政府，市政府各部门、派出机构、事业单位：《固原市物业管理实施细则》已经市人民政府同意，现予以印发，请认真贯彻执行。

固原市人民政府2015年3月16日固原市物业管理实施细则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主及物业管理各方的合法权益，改善居民生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和《宁夏回族自治区物业管理条例》等法律、法规，结合我市实际，制定本实施细则。

第二条本实施细则所称业主，是指房屋的所有权人;本实施细则所称使用人，是指房屋的实际使用人和承租人。

本实施细则所称物业管理服务企业，是指依法取得独立法人资格、具有相应资质、从事物业服务的企业;依托社区成立的服务于零星物业或无人管理物业的社区服务中心。

第三条市住房和城乡建设部门为全市物业管理行政主管部门，负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

县(区)人民政府房地产行政主管部门或者负责物业监督管理的工作部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

规划、城管、公安、物价、环保、工商、质监、民政、司法等有关行政主管部门，依据各自职责负责物业管理区域内的相关监督管理工作。

(一)住房和城乡建设部门贯彻执行国家和上级有关城市物业服务管理规定，制定城市物业服务管理发展规划;负责对县(区)物业管理工作进行考核;参加新建住宅区开工前的联合审批。

在办理房产测绘备案时，按规定审查、验核小区物业管理办公用房、社区用房、业主会所、文体活动站、门卫房、环卫设备、道路、绿化、路灯、停车场、自行车棚、休闲广场、健身器械等配套设施设备的设计、配置和完成情况，并以建设标准和配套标准为重点，参加对开发建设进行监督和管理;组织开展物业管理达标创优活动;负责在建住宅小区主体及共用设施、设备工程施工的质量监督和管理;负责协调处理房屋保修期内由于工程质量问题引发的投诉和纠纷。

管理安全的责任追究制度引言在现代社会中，管理安全是一个至关重要的问题。

无论是企业、机构还是个人，都需要有明确的责任追究制度来确保安全。

本文将探讨管理安全的责任追究制度的重要性以及其具体实施方法。

一、管理安全的责任追究制度的重要性1.保障企业或机构的正常运营对于企业或机构而言，安全是其正常运营的基石。

如果没有有效的管理安全制度，很容易导致意外事故的发生，严重威胁到企业或机构的生产经营。

通过建立责任追究制度，能够明确各个层级的管理者应尽的安全责任，从而减少事故发生的可能性，保障企业或机构的正常运营。

2.保护员工和其他利益相关方的权益一个组织的最重要的资源是人力资源，员工和其他利益相关方的安全是至关重要的。

通过建立责任追究制度，能够确保各级管理者和员工了解个人职责，并且意识到他们的行为和决策对他人安全的重要性。

责任追究制度可以迫使管理者和员工对工作中的安全问题负责，并落实相应的安全措施，保护员工和其他利益相关方的权益。

3.提高组织的管理水平建立健全的责任追究制度有助于提高组织的管理水平。

通过追究责任，可以有效地监督管理者和员工的工作行为，及时发现和解决安全隐患。

责任追究制度能够激发管理者和员工的工作积极性，推动组织向更高的管理水平发展。

二、管理安全的责任追究制度的实施方法1.明确各级管理者的安全责任责任追究制度应当明确各级管理者的安全责任，包括细化责任分工和安全目标，明确各级管理者应负责的安全风险防控、安全培训和安全检查等事项。

只有明确了各级管理者的责任，才能确保安全工作得到有效领导和管理。

2.建立安全考核和奖惩机制建立安全考核和奖惩机制能够有效地推动责任追究制度的实施。

通过考核管理者和员工在安全管理方面的表现，并将考核结果与奖励或惩罚相结合，能够激励管理者和员工主动履行安全责任。

同时，对于安全责任没有履行到位的个人，也应该及时进行惩罚，以示警示。

3.加强安全培训和教育提供专业的安全培训和教育是实施责任追究制度的关键环节。

公司社会治安目标管理责任书尊敬的全体员工：为了进一步提升公司的社会责任感，维护公司员工的人身安全和财产安全，我谨代表公司制定了《公司社会治安目标管理责任书》。

该责任书将成为公司员工日常工作的准则，帮助大家形成良好的社会治安意识，共同营造一个和谐安全的工作环境。

一、公司社会治安目标1. 维护公司内部治安秩序，确保员工的人身安全。

2. 加强财产安全管理，预防与减少财物损失。

3. 提高员工的社会责任感，让大家成为行业的积极参与者。

二、公司领导层责任1. 公司领导层要树立示范作用，遵守法律法规，不违规操作，不行为不当。

2. 加强对员工的宣传教育工作，提高员工的社会治安意识。

3. 审核公司内部治安工作计划，确保目标的有效实施。

三、员工个人责任1. 遵守公司规章制度，维护公司内部的治安秩序。

2. 不参与违法犯罪活动，积极配合政府、公安机关的工作。

3. 提高安全防范意识，保护自己和他人的财产安全。

四、公司社会治安目标管理措施1. 加强安全宣传教育工作，提高员工的安全意识和防范能力。

2. 建立健全安全管理制度，对公司内部治安工作进行规范。

3. 组织员工参加相关的安全培训，提高员工的安全技能。

4. 定期组织安全演练和应急演练，提高员工在紧急情况下的反应能力。

5. 加强对公司财产的保护，采取安全措施预防财物损失。

6. 建立紧密的与政府、公安机关的合作关系，及时报告和配合处理安全事件。

五、公司社会治安目标管理绩效考核为了保持公司社会治安目标管理的持续改进，将对相关责任人进行绩效考核。

考核会根据以下指标进行评估：1. 全公司的治安秩序是否稳定，无严重安全事件发生。

2. 公司的财产损失情况是否得到有效的控制。

3. 员工的社会责任感是否提高，是否积极参与社会公益活动。

4. 相关安全措施的执行情况是否符合规定。

5. 公司与政府、公安机关的合作关系是否紧密，是否能够及时报告和配合处理安全事件。

六、责任书的生效和修订该责任书自发布之日起生效，并将定期进行修订和完善。

一、总则第一条为加强物业管理安全监督工作，保障业主、使用人的人身和财产安全，维护物业管理秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本物业管理区域实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业管理活动，包括物业共用部位、共用设施设备的管理、维护、维修和更新改造等工作。

第三条物业管理安全监督工作应当遵循以下原则：（一）以人为本，预防为主，综合治理；（二）权责分明，责任到人，奖惩分明；（三）依法管理，规范操作，科学合理；（四）公开透明，接受监督，保障业主权益。

二、安全监督机构及职责第四条本物业管理区域设立物业管理安全监督委员会（以下简称“安全监督委员会”），负责物业管理安全监督工作。

第五条安全监督委员会的职责：（一）制定物业管理安全监督工作计划，组织实施；（二）监督物业管理企业落实安全管理责任制；（三）对物业管理区域内的安全隐患进行排查、整改；（四）对物业管理企业违反安全管理规定的行为进行查处；（五）向业主大会或者业主委员会报告安全监督工作情况；（六）法律法规规定的其他职责。

第六条安全监督委员会由以下人员组成：（一）业主代表：2名；（二）物业管理企业代表：2名；（三）社区居民委员会代表：1名；（四）公安机关代表：1名；（五）消防部门代表：1名。

三、安全监督内容第七条物业管理安全监督内容主要包括：（一）物业管理企业安全管理制度的建立与落实；（二）物业管理区域内的消防安全；（三）物业管理区域内的治安管理；（四）物业管理区域内的设备设施安全管理；（五）物业管理区域内的环境卫生；（六）物业管理区域内的绿化养护；（七）物业管理区域内的公共秩序维护；（八）法律法规规定的其他安全监督内容。

四、安全监督程序第八条安全监督程序分为以下步骤：（一）物业管理企业定期向安全监督委员会报告安全管理情况；（二）安全监督委员会组织专业人员对物业管理区域进行安全检查；（三）对发现的安全隐患，物业管理企业应当立即整改；（四）安全监督委员会对整改情况进行复查，确保隐患得到彻底消除；（五）对物业管理企业违反安全管理规定的行为，安全监督委员会应当依法予以查处。

物业工程运营处罚制度一、总则1. 本制度是为了加强物业工程运营管理，保障工程质量和服务质量，维护业主合法权益，促进物业服务行业的健康发展而制定。

2. 物业公司及其员工在进行工程运营管理时，必须遵守国家法律法规及本制度规定。

3. 本制度适用于所有参与物业工程运营的管理人员、技术人员和服务人员。

二、管理原则1. 依法行事：所有工程运营活动必须严格遵守国家相关法律法规。

2. 公平公正：对违反工程运营规定的行为，应当按照本制度的规定进行处罚，不得有任何偏袒或歧视。

3. 教育为主：对于初犯或轻微违规行为，应以教育为主，帮助员工认识到错误并改正。

4. 责任到人：对于违规行为，应明确责任人，并根据情节轻重进行相应的处罚。

三、违规行为分类及处罚标准(一) 轻微违规1. 未按规定着装或佩戴工作证上岗。

2. 工作时间内做与工作无关的事情。

3. 未按时完成工作任务，但未造成严重后果。

4. 其他不影响工程质量和安全的小过失。

处罚措施：警告、口头批评、书面检查或罚款不超过100元。

(二) 一般违规1. 工作中酗酒或吸毒。

2. 无故缺勤或迟到早退累计超过规定次数。

3. 未经批准私自改动工程设施或使用不符合标准的材料。

4. 因工作失误导致业主投诉或产生经济损失。

处罚措施：罚款100-500元，情节严重者可给予停职检查或降级处理。

(三) 严重违规1. 故意损坏工程设施或偷窃公共财物。

2. 泄露商业机密或业主隐私信息。

3. 贪污受贿或其他严重违反职业道德的行为。

4. 因严重失职导致重大安全事故或严重损害公司声誉。

处罚措施：罚款500元以上，根据情节可给予开除处理，并依法追究法律责任。

四、处罚程序1. 发现违规行为后，应及时收集证据并向上级报告。

2. 上级领导应根据情况组织调查，确保调查结果的公正性。

3. 根据调查结果，依照本制度作出处罚决定，并告知被处罚人。

4. 被处罚人有权在接到处罚通知后三个工作日内提出申诉。

5. 申诉成立的，应当重新审理；申诉不成立的，维持原处罚决定。

2023年嘉兴物业管理条例最新全文第一章总则第一条为了规范嘉兴市范围内的物业管理行为，保障业主合法权益，维护社会稳定，根据国家有关法律法规和嘉兴市实际，制定本条例。

第二条本条例适用于嘉兴市范围内的住宅小区、商业综合体、写字楼等各类物业管理区域的管理。

第三条物业管理应坚持公平、公正、公开的原则，正确处理业主、物业管理企业和政府之间的关系，加强对物业管理服务的监督，提高物业管理服务质量。

第四条物业管理应依法提供物业管理服务，不得非法经营。

物业管理企业应具备相应的资质和服务能力，为业主提供规范、安全、高质量的服务。

第二章物业管理企业的义务第五条物业管理企业应当为业主提供以下服务：1. 维护、管理和保护小区内公共设施设备的正常运行；2. 组织小区环境的清洁和卫生维护；3. 管理小区公共场所的使用秩序，维护小区内的安全和治安；4. 组织小区内的公共绿化和照明工作；5. 组织小区内的垃圾分类、收集和处理工作；6. 维护小区内的交通秩序，确保车辆和行人的安全通行；7. 其他必要的物业管理服务。

第六条物业管理企业应当建立健全业主投诉处理机制，及时处理业主的投诉并给予反馈；同时，应当积极引导业主参与物业管理工作，建立业主委员会或业主代表会议，推动业主自治。

第七条物业管理企业应当编制并向业主公开物业管理规定，明确各项管理服务内容、标准和收费标准，并及时更新。

第八条物业管理企业应当建立业主权益保障基金，用于应对突发事件或履行违约责任等情况。

第三章业主的权利和义务第九条业主有以下权利：1. 参与物业管理的决策，提出合理化建议；2. 及时了解物业管理的服务内容、标准和收费标准；3. 对物业管理企业的服务进行评价并提出投诉；4. 参与业主委员会或业主代表会议的工作；5. 免费使用小区内的公共设施设备；6. 对物业管理企业和其工作人员的合法权益进行维护。

第十条业主有以下义务：1. 遵守物业管理规定，不得干扰物业管理企业的工作；2. 按时缴纳物业管理费用，不得拖欠；3. 爱护小区内的公共设施设备，不得损坏；4. 积极配合物业管理企业的工作，共同维护小区的良好秩序；5. 协助物业管理企业应对突发事件，共同维护小区的安全。

****** 物业管理有限公司安全生产责任制为加强和规范公司安全管理，切实明确各级管理人员、从业人员和各级单位的责任，以保障从业人员在生产过程中的安全和健康，保证公司安全生产，特制订本制度。

一、物业管理公司安全生产责任制1.认真贯彻执行国家食品卫生法的有关规定，做好环境卫生、水污染防治，杜绝食物中毒、水污染事故以及危害职工身体健康事故的发生。

2.负责本公司机械设备，特殊是特种设备的维护保养，保证安全运转。

催促操作者严格执行操作规范，杜绝违章现象，避免事故的发生。

3.负责公司办公区域、住宅建造物的维护检修及安全隐患的整改。

负责公司办公区域、家属住宅的所有排洪沟、地下排水通道的疏通工作，保障防洪排泄，确保办公区域和职工家属的安全。

4.负责对办公区域、住宅的电气路线隐患的排除及单元楼内部设施维护修理的安全工作，并指导职工安全节约用水、用电、用气。

5.负责配合设备部门对办公楼及小区住宅避雷设施进行检查，排除隐患，保证住宅及人身安全。

6.负责办公区域及住宅区的安保、消防及车辆管理工作，确保职工及住户的人、财、物安全。

7.负责本公司分管物资材料进库的采购、验收、登帐、保管和发放工作。

8.负责特种设备的安全运行及维护保养工作，严格按照特种设备安全管理规定进行检查，做好记录，杜绝事故发生。

9.负责全公司及小区的绿化和花草树木的管理工作，及时剪除、清除接触电线及妨碍安全生产的树木和枯枝。

二、公司领导安全生产责任制1.物业公司经理安全生产责任制(1)认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策和上级有关安全生产的规定、命令、决定、通知、通报等。

(2)全面负责物业管理公司的安全管理工作，对安全工作负总责，负责安全责任体系的建设，催促各项安全工作的落实、执行。

(3)领导安全管理部门开展工作，建立健全各项安全管理制度，并监督严格执行。

(4)组织召开安全管理例会，负责全体员工职业安全教育培训工作。

(5)健全安全生产管理责任人，按规定配备安全管理人员。

物业治安管理基本制度1. 引言物业治安管理是指在物业管理范围内，对社区环境、居民财产和居民人身安全进行维护和保障的工作。

为了有效管理物业治安，确保社区安宁和居民安全，制定了本基本制度。

2. 目的本基本制度的目的在于规范物业治安管理工作，明确相关职责和权益，提高物业管理服务的质量和效率。

3. 职责与权利3.1 物业公司的职责与权利•组织编制物业治安管理规章制度，定期进行修订和完善；•组织物业巡逻、巡查，及时发现和处理各类治安问题；•组织维护公共治安设备的正常运行，如监控系统、报警器等；•组织物业人员参与社区治安会议，定期与警方进行工作对接；•协助警方开展犯罪侦查工作，提供必要的协助与配合；•监督业主遵守社区治安管理规定，维护社区环境和秩序；•接受业主和住户的治安管理建议和投诉，及时回应和处理；•组织开展物业治安培训，提高员工应对危险和突发事件的能力。

3.2 业主和住户的职责与权利•遵守社区治安管理规定，共同维护社区良好秩序；•配合物业巡查和巡逻工作，提供必要的协助和支持；•及时向物业报告治安问题和隐患，提出改进建议；•保护个人财产安全，采取必要的安全防范措施；•参与社区治安会议，共同商讨和解决治安问题；•积极参与治安培训，提高自身安全意识和应对能力。

4. 治安预防与整治4.1 社区巡逻与巡查•物业公司组织专门巡逻队伍，对社区进行巡逻巡查；•巡逻队伍定期巡视社区内部和周边环境，发现问题及时处理；•对重点部位，如停车场、楼梯间、电梯等，加强巡查频次。

4.2 网格化管理•物业公司将社区划分为不同的网格，实行网格化管理；•每个网格配备专门人员，负责该网格内的治安管理工作；•网格人员负责巡逻、巡查、整治等工作，并与住户保持密切联系。

4.3 治安设备的维护与使用•物业公司负责维护公共治安设备的正常运行；•定期对监控系统、报警器等设备进行检修和维护；•处理设备故障，及时更换损坏的设备。

5. 应急预案与处置5.1 突发事件的应对•物业公司制定并演练应急预案，提前做好各类突发事件的应对准备；•确保应急电话畅通，以便居民紧急报警和求助；•做好与消防部门、警方等的沟通和配合，确保应急处置的及时性和准确性。

物业治安保卫规章制度第一章总则第一条为了维护小区内的治安秩序，确保业主和居民的生命财产安全，保护小区的公共设施和物业财产，提高小区的管理服务水平，制定本规章制度。

第二条物业治安保卫规章制度适用于小区内所有的住户、业主、租户和物业管理人员，包括但不限于小区内的住宅、商铺、公共设施等。

第三条小区内的住户、业主、租户和物业管理人员应当遵守本规章制度，自觉维护小区的治安秩序，共同营造一个平安、和谐的生活环境。

第四条物业管理人员应当加强对小区治安工作的管理和监督，建立健全的巡查、报警、处置等制度，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。

第五条本规章制度由物业管理公司负责执行，并不定期进行修订和完善，确保规章制度的实施效果。

第二章安全防范第六条小区内的住户、业主、租户和物业管理人员应当加强对外来人员的管控，严格执行出入登记和通行证制度，确保小区内人员的合法身份。

第七条小区的入口应当设置门禁系统，并加装视频监控设备，实行24小时全天候监控，防止不法分子进入小区开展犯罪活动。

第八条住户、业主、租户应当养成良好的防盗意识和安全习惯，随时锁好门窗，不随意接受陌生人的进入请求，遇到可疑情况应当及时报警处理。

第九条物业管理人员应当定期检查小区内的电力、燃气等设施，发现问题及时维修和更换，防止因设备故障引发的安全事故。

第十条若住户、业主、租户发现小区内存在安全隐患或异常情况，应当及时向物业管理人员报告，并配合处理和解决。

第三章突发事件处理第十一条物业管理人员应当建立健全的突发事件处理机制，明确责任分工，迅速反应和处置各类突发事件，确保小区的安全和稳定。

第十二条在发生火灾、水灾、爆炸等重大灾害事故时，物业管理人员应当第一时间启动应急预案，迅速疏散人员、报警求救，尽最大努力减少人员伤亡和财产损失。

第十三条物业管理人员需要与公安、消防、医疗等相关部门建立密切的合作关系，联合开展安全演练和培训，提升应急处置能力。

第四章公共秩序第十四条小区内的住户、业主、租户应当爱护公共设施和财产，不得擅自占用和损坏小区的绿化、道路、楼道等公共区域。

2024年物业管理条例规定第一章总则第一条为规范和加强物业管理，维护居民权益，促进社区和谐发展，根据国家有关法律法规，制定本条例。

第二条本条例适用于全国范围内的住宅小区、商业综合体和办公楼等各类物业。

第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，维护居民利益，提供优质服务，加强社区文化建设。

第二章物业公司与业主第四条物业公司在提供服务过程中应当遵守国家法律法规，有关部门的管理规定，优化服务模式，提高服务质量。

第五条物业公司应该建立健全与业主的信息沟通机制，定期召开业主大会，听取业主意见，并及时反馈工作进展。

第六条物业公司应设置业主服务中心，专门负责受理和处理业主投诉，为业主提供便捷高效的服务。

第七条物业公司应制定服务规范，明确服务条款，建立便捷的投诉渠道和举报电话，鼓励业主积极参与物业管理。

第八条物业公司在收取物业费用时应该明确收费标准和计算方法，并提供详细的费用清单和支出情况，接受业主监督。

第三章居民权益保障第九条物业公司应加强对小区安全的管理，定期检查消防设施、电梯设备和电动车充电设施等，确保居民生命财产安全。

第十条物业公司应加强对小区环境的整治，定期清理并分类垃圾，及时修复公共设施，维护良好的生活环境。

第十一条物业公司应督促业主遵守小区规章制度，禁止在小区内乱堆乱放、乱扔垃圾，保持小区整洁卫生。

第十二条物业公司应加强对小区车辆和人员的管理，确保小区内交通秩序和人身安全，规范停车管理，制定停车位分配办法。

第四章社区文化建设第十三条物业公司应加强社区文化建设，组织开展适合居民群众需求的文化、娱乐活动，丰富居民业余生活。

第十四条物业公司应配备专职社区工作人员，组织居民自治和社区共建共治，形成和谐稳定的社区环境。

第十五条物业公司应建立社区活动中心，为居民提供健身、教育和文化娱乐等服务设施，促进社区文化艺术的传播。

第五章违章处罚与纠纷处理第十六条物业公司应制定严格执法措施，加强对小区内违章行为的监督和处罚，确保小区管理秩序。

最新《物业管理条例》解读《物业管理条例》对业主及业主大会、前期物业管理、物业管理服务、物业的使用与维护、违反条例的法律责任等内容作出了规定。

其中规定违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，由业主委员督促限期交纳后仍然逾期不缴纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

《物业管理条例》第一章总则第一条：为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。

第二条：本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第三条：国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

第四条：国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。

第五条：国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第二章业主及业主大会第六条：房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中，享有下列权利：(一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;(四)参加业主大会会议，行使投票权;(五)选举业主委员会成员，并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;(十)法律、法规规定的其他权利。

第七条：业主在物业管理活动中，履行下列义务：(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;(五)按时交纳物业服务费用;(六)法律、法规规定的其他义务。

一、总则为了加强物业管理，保障业主和使用人的人身和财产安全，维护物业管理秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本制度。

二、安全责任范围1. 物业区域内公共区域的安全管理，包括但不限于：（1）小区道路、绿化带、公共设施、消防通道等；（2）小区大门、电梯、楼道、地下停车场等；（3）小区内公共活动场所、游泳池、健身房等；（4）小区内各类广告牌、宣传栏等。

2. 业主和使用人的人身和财产安全，包括但不限于：（1）业主和使用人的人身安全；（2）业主和使用人的财产安全；（3）业主和使用人的个人信息安全。

3. 物业区域内环境、卫生、绿化等方面的安全管理。

三、安全责任主体1. 物业服务企业作为物业管理的主要责任主体，应承担以下责任：（1）建立健全安全管理组织机构，明确安全管理职责；（2）制定完善的安全管理制度，并组织实施；（3）定期对物业管理区域进行安全检查，发现问题及时整改；（4）加强对物业服务人员的培训，提高其安全意识和业务水平；（5）配合政府部门、社区居民委员会等组织开展的安全宣传活动。

2. 业主和使用人作为物业管理的重要参与主体，应承担以下责任：（1）遵守国家法律法规，自觉维护物业管理秩序；（2）合理使用物业设施设备，不得擅自改变用途；（3）发现安全隐患，及时向物业服务企业报告；（4）配合物业服务企业开展安全检查、整改工作。

四、安全管理制度1. 安全生产责任制：物业服务企业应建立健全安全生产责任制，明确各级领导和部门的安全责任，落实安全措施，确保安全生产。

2. 安全检查制度：物业服务企业应定期对物业管理区域进行安全检查，发现安全隐患及时整改，确保业主和使用人的安全。

3. 应急预案制度：物业服务企业应制定应急预案，明确应急组织、应急措施和应急流程，提高应对突发事件的能力。

4. 安全培训制度：物业服务企业应定期对物业服务人员进行安全培训，提高其安全意识和业务水平。

一、方案背景随着城市化进程的加快，物业服务在居民生活中扮演着越来越重要的角色。

然而，物业服务不到位、侵占业主利益等问题时有发生，严重影响了居民的生活质量和社区的和谐稳定。

为切实解决这些问题，提升物业服务质量，维护业主合法权益，特制定本专项治乱方案。

二、整治目标1. 全面排查住宅小区物业服务存在的问题，重点整治物业服务不到位、侵占业主利益等行为。

2. 建立健全物业企业退出机制，对违法违规的物业服务企业进行清理整顿。

3. 提升物业服务质量，增强业主满意度，构建和谐社区。

三、整治内容1. 物业服务不到位问题整治：- 未按照合同约定提供服务：对物业服务企业未按照合同约定提供服务的，责令其限期整改，并追究相关责任。

- 未履行信息公开和报告义务：要求物业服务企业公开服务内容、收费标准、公共收益等信息，接受业主监督。

- 未按照合同约定提供安全防范工作：对物业服务企业未履行安全防范职责的，责令其立即整改，并加强安全管理工作。

- 未履行物业服务企业的移交义务：对物业服务企业未按规定移交物业用房、相关设施、资料等，责令其限期整改，并追究相关责任。

2. 侵害业主利益问题整治：- 擅自利用小区公共部位经营：对物业服务企业擅自利用小区公共部位经营的行为，责令其停止违法行为，并退还相关收益。

- 未公示公共收益收支情况：要求物业服务企业定期公示公共收益收支情况，接受业主监督。

- 违规侵占小区公共收益：对物业服务企业违规侵占小区公共收益的行为，责令其退还侵占的收益，并追究相关责任。

四、整治措施1. 全面排查：各市、县（区）组织相关部门对住宅小区物业服务进行全面排查，建立问题清单，明确整改责任人和完成时限。

2. 重点整治：对物业服务不到位、侵占业主利益等问题进行重点整治，对违法违规行为依法查处。

3. 建立退出机制：对拒不整改、不履约且业主反映强烈的物业服务企业，按照法律规定程序予以解聘，并做好退出和移交工作。

4. 加强宣传引导：通过多种渠道宣传物业服务相关政策法规，提高业主的法律意识和维权能力。