货品分析-店长培训

知识点
售罄率
售罄率=销售量/期初库存量
（售罄率计算期间通常为一周，一个月或一个季）
售罄率<65% 库存积压
售罄率>85% 进货量太少，出现脱 销
售罄率练习题
销售量 期初双数 第1周 第2周 第3周 总销售量 A铺 60 25 20 10 55 B铺 80 35 25 15 75 C铺 100 40 30 20 90 请计算C铺第2周的售罄率 ? 以及至今为止售罄率？
0-3.0
优秀
3.0-4.0
良好
4.0-5.0
库存偏大/结构不合 理
＞5.0
库销比过高，意味着库存总量或者结构不合理。资金效率低。 库销比过低，意味着库存不足，生意难以最大化。
库销比反映的是总量问题，总量合理未必结构合理。
库存结构——大类结构比、新老货比、大类的性别比、系列结构比、款式比、价位带 分布等。
结论与建议
1. 总量、库销比是否合理？ 2. 新旧货占比是否合理？（不合理，旧货建议何时清理， 新货缺的是否需要立即补货） 3. 各系列存销比是否合理？高和低应该采取的措施 4. 畅滞销款的分析（是否存在畅销的没有，滞销的很多 的情况？ 5. 建议：何时、怎样补/清款、补/清量、补/清理哪些 款的量
谢 谢！
品牌的辉煌
keep moving 永不止步
1
货 品 分 析
keep moving 永不止步
2
1 2 3
• 货品分析意义 • 货品分析的逻辑基础 • 货品分析的重点指标 • 货品分析思路及步骤 • 现场实操 • 结论与建议
keep moving 永不止步
3
货品管理的四个阶段
货品店铺销售管理
科学的订货管理

店长人员货品管理方案英文回答：Store Manager Personnel Merchandise Management Plan.Introduction:Effective merchandise management is crucial for the success of any retail store. As a store manager, it is your responsibility to ensure that the merchandise is properly managed to maximize sales and profitability. In this article, we will discuss a merchandise management plan that can help you achieve your goals.1. Inventory Management:Inventory management is the foundation of merchandise management. It involves keeping track of stock levels, replenishing inventory when necessary, and minimizing stockouts. Implementing an efficient inventory managementsystem is essential to ensure that the right products are available at the right time.中文回答：店长人员货品管理方案。

介绍：有效的货品管理对于任何零售店的成功至关重要。

作为店长，您有责任确保货品得到适当的管理，以最大化销售和利润。

在本文中，我们将讨论一个货品管理方案，可以帮助您实现您的目标。

店长对货品分析范文英文回答：The store manager plays a crucial role in analyzing the merchandise. By analyzing the merchandise, the store manager can gain insights into the performance of different products and make informed decisions to optimize sales and profitability. In this essay, I will discuss the importance of merchandise analysis and the methods used by store managers to analyze the merchandise.Firstly, merchandise analysis helps the store manager understand which products are selling well and which ones are not. By analyzing sales data, the store manager can identify the top-selling products and focus on promoting them further. This analysis also helps in identifying slow-moving or stagnant products that may require adjustments in pricing, display, or marketing strategies.Secondly, merchandise analysis helps in identifyingtrends and customer preferences. By analyzing sales data over a period of time, the store manager can identify patterns and trends in customer buying behavior. This information is essential for making decisions regarding product assortment, inventory management, and marketing campaigns. For example, if the analysis reveals a growing demand for organic products, the store manager can stock more organic products and promote them to attract more customers.Thirdly, merchandise analysis helps in optimizing inventory levels and reducing costs. By analyzing sales data and inventory turnover rates, the store manager can determine the optimal stock levels for each product. This ensures that the store does not run out of popular products and avoids overstocking slow-moving products. By maintaining optimal inventory levels, the store manager can minimize carrying costs and reduce the risk of stock obsolescence.To conduct merchandise analysis, store managers use various tools and techniques. One commonly used method isthe ABC analysis, which categorizes products based on their sales volume and contribution to overall sales. This helps in identifying high-value products that require special attention and low-value products that may need to be discontinued. Another method is the Pareto analysis, which identifies the vital few products that contribute to a significant portion of sales. This analysis helps in prioritizing efforts and resources towards the most profitable products.In conclusion, merchandise analysis is crucial for store managers to understand the performance of different products and make informed decisions. It helps in identifying top-selling products, understanding customer preferences, optimizing inventory levels, and reducing costs. By using tools and techniques like ABC analysis and Pareto analysis, store managers can effectively analyze the merchandise and drive sales and profitability.中文回答：店长在货品分析中扮演着至关重要的角色。

货品分析与店长培训的关系是相互促进的。通过货品分析，店长可以更好地了解市场需求和 销售情况，从而更好地进行决策和管理。同时，店长培训也可以提高店长的管理和领导能力 ，使其能够更好地应对复杂多变的商业环境。
对未来店长培训的建议和展望
加强对新店长的培训
引入先进的分析工具
加强实践操作
分享经验和案例
对于新任店长，需要更加注重货品分析方 面的培训，帮助他们更好地了解市场需求 和销售情况，提高其决策和管理能力。
货品采购
01
02
03
采购计划
根据销售数据和市场趋势 ，制定采购计划并选择合 适的供应商。
质量把控
对采购的货品进行质量把 控，确保符合品牌标准和 顾客需求。
成本控制
在保证质量的前提下，控 制采购成本以实现利润最 大化。
货品销售策略
促销策略
制定促销活动方案，如满减、 折扣、赠品等吸引顾客购买。
季节性销售
根据季节变化调整货品陈列和销售 策略，如冬季主推保暖产品。
数据分析
定期对销售数据进行深入分析，了 解顾客需求和市场趋势，为后续的 货品采购和销售策略提供数据支持 。
02
店长培训
领导力培训
领导力意识
培养店长的领导力意识， 了解领导力的意义和重要 性。
领导力素质
提高店长的素质和能力， 包括沟通能力、协调能力 、决策能力等。
领导力实践
通过实践经验，让店长掌 握领导力的技巧和方法。
团队管理培训
团队建设
了解团队建设的意义和重要性， 掌握团队建设的方法和技巧。
团队沟通
提高团队沟通能力，包括有效的 沟通技巧、解决冲突的方法等。
团队激励
了解团队激励的理论和实践，掌 握激励的方法和技巧。

优化库存结构
根据销售数据和市场趋势，调整库存结构，提高 库存周转率。
销售管理
制定销售策略
根据市场和客户需求，制定合理的销售策略，包括价格、促销、 渠道等方面。
销售数据分析
定期收集和分析销售数据，了解客户需求和购买行为，为商品选 型和促销提供依据。
调整销售计划
根据销售数据和市场变化，及时调整销售计划，提高销售业绩。
03
市场推广篇
市场调研与分析
确定调研目标
明确市场调研的目的，是为了了解 消费者需求、竞争对手情况还是产 品定位等。
收集数据
通过问卷、访谈、观察等方式收集 市场数据，包括消费者行为、购买 偏好、价格敏感度等。
分析数据
运用统计分析方法，对收集到的数 据进行处理和分析，提取有价值的 信息。
制定策略
根据分析结果，制定相应的市场推 广策略，如产品定位、广告投放、 促销活动等。
员工关系与沟通
关注员工的工作状态和生 活状况，加强与员工的沟 通，及时解决员工的问题 和困难。
店内管理
店面布局与陈列
合理规划店内空间布局， 科学陈列商品，提高店铺 的视觉效果和顾客体验。
店内环境维护
保持店内环境整洁、卫生 ，营造舒适、温馨的购物 氛围。
设备设施维护
定期检查和维护店内设备 设施，确保设备设施的正 常运转和安全性能。
店长店务篇和货品管理篇
2023-10-28
目录
• 店长店务篇 • 货品管理篇 • 市场推广篇
01
店长店务篇
人员管理
01
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03
员工招聘与培训
根据店铺需求，招聘合适 的员工，并提供必要的培 训，确保员工具备必要的 技能和素质。
员工激励与考核

25 购收银员和店长熟背产品款号、价格，
面料成份、保养知识、款式优点
26、能否主动邀请顾客试衣
27、带顾客去试衣间时是否使用标准手势，并 在前面对顾客说：“试衣间在这边请跟我来
*28 是否在试穿前尝试为顾客搭配一套或
以上的成套的服装
*29、按试衣间服务的规范要求执行：先
了解顾客尺码，取出合适服装，拆装衣、
20、服务过程中是否全程“微笑服务” 21 团队成员之间看起来是否默契友好 *22 给顾客找衣服时，是否大步或跑步 去拿
)店每日工作检查表
负责人
服务细节检查内容
签字
23 导 购 在 服 务过 程 中 语 言 是否 文 雅 得
体，是否够体贴和关怀
*24、导购在推荐商品时,是否介绍衣服的
相关知识(如面料、款式、设计细节卖点、 流行趋势等)
3、 个人总结做得好的是_______________________________________________________________________________
4、可以更好的是_____________________________________________________________________________________。
7、结业时货品是否清点 并核对账目
合格√ 不合格×
负责人 签字
库房检查内容
1、库房货品按要求摆放分款分类并使
用正反挂，方便取衣
2、卖过的衣服及时挂出，保证库房有的货品 卖场也有
3、库房内库存大的货是否摆在卖场显
眼位置(正挂或模特穿着)
4、库房门保持关闭
合格√ 不合格×
5、库房只允许有每名导购的一双鞋一

促销方案制定与实施
总结词
促销策略、促销计划、促销预算、促销效果评估
详细描述
店长需要根据店铺的实际情况和市场需求制定促销策略和计划，明确促销目标和实施细节。同时，店 长还需要合理安排促销预算，确保促销活动的投入产出比合理。在促销活动结束后，店长需要对促销 效果进行评估，总结经验教训，为以后的促销活动提供参考。
货品分析店长培训
xx年xx月xx日
目 录
• 货品分析基础知识 • 货品分析店长必备技能 • 货品分析在店铺管理中的应用 • 货品分析与其他部门的协同 • 货品分析的未来趋势和发展
01
货品分析基础知识
货品分析的意义和作用
1 2 3
帮助店长全面了解货品情况
通过对货品的全面分析，店长可以了解货品的 库存、销售、价格、质量等各方面信息，从而 更好地进行进销存管理。
业绩评估ห้องสมุดไป่ตู้决策支持
货品分析店长需要提供相关销售和成本数据，协助财务 部门进行业绩评估，为高层决策提供数据支持。
05
货品分析的未来趋势和发展
智能化的货品分析
智能化货品分析的应用
利用人工智能、大数据等技术，提高货品分析的效率和准确性。
智能化货品分析的优势
实现快速反应、灵活调整、精准决策，降低人力成本，提高运营效益。
数据驱动的个性化推荐
个性化推荐技术的应用
利用大数据、机器学习等技术，实现个性化推荐算法的不断 优化和升级。
个性化推荐效果的评估
通过A/B测试等方法，对不同推荐策略进行对比和评估，提高 推荐准确率和用户满意度。
绿色环保的可持续发展
绿色环保成为重要趋势
随着社会对环保意识的不断提高，绿色环保成为各行各业发展的重要趋势。

店长岗位实训培训一、背景介绍在现今商业发展中，店长作为管理层的重要角色，对于店铺的经营管理起着至关重要的作用。

因此，店长的岗位实训培训显得至关重要。

本文将围绕店长岗位实训培训展开讨论，包括培训内容、培训方法、培训时长等方面，为店长的实训培训提供一些建议。

二、培训内容1. 业务知识：店长需要全面了解店铺的业务，包括产品知识、销售技巧、市场分析等方面，从而能够全面地管理和指导员工。

2. 经营管理：培训店长对店铺的经营管理能力，包括成本控制、货品管理、人员调配等方面的知识和技巧。

3. 团队建设：培训店长团队建设能力，包括激励员工、团队管理、沟通技巧等方面的知识和技巧。

4. 店铺运营：培训店长店铺运营能力，包括营销策略、客户服务、品牌建设等方面的知识和技巧。

5. 风险管理：培训店长风险管理能力，包括安全管理、危机应对、法律意识等方面的知识和技巧。

三、培训方法1. 理论教学：通过课堂教学的方式，向店长传授相关知识，使其对业务知识、经营管理、团队建设等方面有系统的了解。

2. 案例分析：通过真实案例分析的方式，让店长思考实际经营中的问题，提高其解决问题的能力。

3. 角色扮演：通过角色扮演的方式，让店长亲身体验店铺管理中的情境，提高其应对挑战的能力。

4. 桌面模拟：通过桌面模拟的方式，让店长模拟店铺管理情况，提高其应急处理和决策能力。

5. 实际操作：在实际店铺中进行实习或实际操作，让店长对店铺管理有更深入的了解和体验。

四、培训时长店长岗位实训培训的时长需根据店长的基础和实际情况而定，一般来说，建议培训时长为3-6个月，其中包括理论教学、实际操作和实习等环节。

培训时长既要保证培训的深度和广度，又要兼顾店长的工作安排，因此需要合理安排培训时间和内容。

五、总结店长岗位实训培训对于店铺的经营管理至关重要，通过系统的培训，可以提高店长的业务水平和管理能力，有效地提高店铺的经营效益和管理质量。

因此，店长岗位实训培训应该成为店铺的重要工作，为此需要综合考虑培训内容、培训方法和培训时长等方面的因素，制定出一套全面有效的实训培训方案，为店长的成长和店铺的发展提供坚实的保障。

店长培训的心得体会这次回到总部最大的感受之前也回去参加过培训，不过是以商品为主的培训，这次的培训跟之前截然不同，主要是针对店长带店的方法展开的，从企业文化、人员管理、VIP管理、团队精神、货品管理、陈列、销售技巧等方面，帮助所有店长理清了思路，感觉回来之后，有好多的事情可以去做，也需要去做了，店长培训有感。

其实看到全国这么多优秀片区，这些片区店长分享的工作想法，我觉得我们南昌片区有很大的空间去提升，未来要做的事情还有很多，我相信，我们大家一起努力，先由一件事开始，做好一件再来做一件，慢慢的，一定会看到变化和结果的。

还有一点让我觉得很感动的事，公司给参加培训的所有人都安排了运动健康的课程，让我们重视自己的健康，好的身体才能对我们的家庭，对我们的工作负责。

关于店铺人员管理的学习心得这次在店铺人员管理上面，有一个点让我觉得受益匪浅，就是关于店铺人员组合。

相信很多店长也都有这样的疑问，我到底需要什么样的员工组合，才能让我店铺的业绩稳中前进，蒸蒸日上。

这次学习到了一个黄金三角的理论：1个高手+2个踏实实干的组合。

有了这样的组合，店铺的业绩稳中求进是可以有的。

还有一点，是关于店铺工作的分工，现在店铺是有陈列、账务、仓库、VIP管理这几块的工作，我们现在的方式是每个人负责一块内容。

现在很多片区，是这几块工作由每个员工轮流担任。

通过这样的方式。

既把员工的岗位技能全面提升了，又能让店铺的这几项工作做得更好，《店长培训有感》。

我相信每个员工都是有潜能的，我们要创造机会让她们成长和展现。

关于VIP管理1、要所有员工做深入沟通，对于VIP维护重要性的认识，发自内心认可和要自愿去做。

如果不是出自内心对这个工作的认可，也是不可能做好的。

但是，说一句很残酷的话，没有VIP的员工，也就等于没有稳定业绩，没有稳定业绩，对于个人和公司都是一种伤害2、我会在店铺先设立一个VIP组长，所有人的VIP维护工作交给组长来检查跟进。

包括预约顾客、生日问候、情感互动等工作，做了就要跟进检查。

店长培训计划百度一、培训目标本店长培训计划旨在提高店长的管理能力和领导素质，使其能够更好地管理店铺运营，提高团队凝聚力和执行力，实现店铺销售目标。

二、培训对象本次培训对象为各分店的店长，包括新上任的店长和已有一定管理经验的店长。

三、培训内容1. 思维方式的转变现代管理逐渐强调客户导向和团队合作，与过去单一的管理方式有所区别。

店长需要调整自己的思维方式，注重员工的激励和培训，关注顾客需求，并且通过团队合作实现优化管理。

2. 团队管理与激励培训内容涉及团队管理和激励方面的知识和技能，包括如何激励员工，带领团队达成目标，建立团队凝聚力等。

通过具体案例和实践操作，引导店长学习如何有效地管理和激励团队。

3. 销售管理通过本地区销售数据分析，学习销售业绩分析，销售策略制定以及销售目标的实现策略。

培训内容紧密围绕销售管理，通过实例分析，讲解如何制定销售目标，并通过具体操作，学习如何实现销售目标。

4. 服务意识培养培训内容主要包括如何提升服务意识，拓展服务技能，通过具体案例和角色扮演的方式，引导店长学习如何实现优质服务和客户导向。

5. 店面管理培训涉及店铺管理、品牌管理、展示陈列和货品管理等方面的内容，包括店面装修设计、陈列设计、货品布置、店内环境维护等。

6. 人际沟通与协调培训内容主要涉及人际沟通、沟通技巧和团队协调等方面的知识和技能，包括如何有效地与员工和其他部门协调合作，解决问题和矛盾。

7. 店长角色认知通过对店长角色的认知和定位，引导店长深入理解自己的角色定位，明确店长的责任和任务，遵循品牌的经营理念，确保店铺运营的顺利发展。

8. 店长素质提升通过专业的培训课程，培养店长的领导力、执行力和沟通能力，提升其管理水平和综合素质。

四、培训方式1. 理论授课课程设置以理论授课为主，包括知识点的讲解、案例分析等，引导学员深入理解管理知识和技能。

2. 案例讨论通过具体案例的讨论和分析，引导学员针对性地学习和解决管理问题。

过了解竞争对手的货品特点、价格、 销售策略等信息，分析自身货品的优劣势和市场机会， 从而制定相应的销售策略和推广方案。
总结词
竞品分析法 的优势
信息来源可能存在偏差或过时，需要结合其他方法进 行综合分析。
竞品分析法 的不足
针对性强，有助于发现市场机会和改进点。
03
货品陈列技巧
货品采购流程
总结词
了解货品采购流程是店长必备的技能，有助于保证货品的供应和质量。
详细描述
货品采购流程包括市场调研、供应商选择、合同签订、订单下达、验收入库等 环节。店长需要了解每个环节的操作流程和注意事项，以确保采购的货品符合 要求。
货品库存管理
总结词
有效的库存管理可以避免断货或积压现象，提高货品的销售 效率。
具备良好的组织、协调和沟通 能力。
店长培训计划
门店运营管理培训
包括人员管理、货品管理、销售管理等方面 的知识和技能。
数据分析培训
培养店长对销售数据的敏感度和分析能力。
客户服务培训
提高员工的服务意识和能力，提升客户满意 度。
团队建设和管理培训
提升店长在团队建设和管理方面的能力。
THANK YOU
感谢聆听
详细描述
数据分析法是通过对销售数据 、库存数据、进货数据等进行 分析，了解货品的销售情况、 库存状况、进货成本等信息， 从而评估货品的盈利能力和市 场需求。
数据分析法的优势
客观、量化、可比较。
数据分析法的不足
数据来源的准确性和及时性可 能存在问题，需要结合其他方 法进行综合分析。
用户调研法
总结词
通过调查问卷、访谈等方式了解消费者对货品的评价和需 求。
销售话术的运用场景
销售话术可以应用于各种销售场合，如面对面销 售、电话销售、网络销售等。

店长培训资料（6)1、了解商场的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略2、遵守公司各项规定，执行上级指示,完成公司下达任务3、负责管理店铺的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态,并对导购进行培训4、负责店铺收银，支出，转帐等工作。

5、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误6、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

7、协调改善店铺运作的问题8、协调所在商场的沟通9、定时按要求公司要求做好公关促销推广活动10、了解周围品牌销售情况11、激发导购工作热情,调节货场购物气氛一。

提升店长应具备的素质培养与能力“店长乃一店之中流砥柱”,这句话将一店之长的重要性表露无遗。

店长的素质，直接影响到整个店铺的营运。

店长这个工作虽然十分困难，但从忙碌的中也可以得到强有力的充实感和精神生活的意义。

于是在复杂的经营环境中,仍有许多店长在第一线活跃着。

1。

基本素质修养1）礼节、礼貌规范是员工素质的最基本体现, 是衡量个人是否受到良好教育的标准和道德标准;2) 礼节在语言、仪态，行为等方面表现:A见面时同事相互之间问好、打招呼；B人们之间来访要讲究适当的时机，谈话和通电话要注意态度、语气、声调；C在工作或其他活动中要仪表端庄，对上级领导要主动问候、称呼；D对外来客户或办事人员要得体应答、热情接待等。

3)礼貌在语言,行为等表现A人与人之间要和睦相处,相互尊重等;B讲究仪表、语言上要谈吐文雅；C规范一言一行、一举一动；D在态度上要诚恳、热情、和谒、谦虚、耐心;2。

提升店长的基本本领：店长作为一个店铺的主管者和经营者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响.作为一个主管者，至少具备以下四个条件（1)能否带给部属“信赖感”？信赖来自于部属对主管者能力的肯定是对工作的热忱、努力、责任感、人格魅力等。

如果无法得到部属的信赖，单单依靠权威,摆出一副神圣不可侵犯的态度，便无法顺利开展工作。

（2）能否激发部属的工作欲望？关于工作欲望方面,有句话说：“欲望是一股无形的巨大力量。