职场礼仪之接待工作礼仪

职场礼仪之接待工作礼仪公司常常会来一些客人,作为公司的一员,你自然有义务来进行接待。怎样才能礼貌周到地接待来客,又不会因此影响到工作呢?这就需要根据来客身份的不同,有所区分了。领导的上级、客户或亲戚朋友。应该热情地请进会客室就座,上茶,可以说"您稍等一下,我看一下×××在不在",并马上请示领导,再按照指示接待、安排。推销员。这类人员我们可能遇到得最多。这时候

2020-12-20
有关秘书工作中的接待礼仪

有关秘书工作中的接待礼仪(一)接待环境布置1、环境布置接待环境应该清洁、整齐、明亮、美观,没有异味。前台或会客室可摆放花束、绿色植物,表现出“欢迎您”的气氛,会使对方产生好感。办公桌上的文件、文具、电话等物要各归其位、摆放整齐。不常用的东西和私人物品,应该放在抽屉里固定的地方,以便用时马上能找到。2、办公用品准备(1)前厅。应为客人准备座椅,让客人站着等候是

2020-07-22
公司接待礼仪规范细则

公司接待礼仪规范及细则为进一步提高公司的接待管理水平,促进接待工作的规范化,标准化,高效化。恰当、节俭地开展好公司对外接待和公共关系工作,更好地塑造企业形象,达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境,树立良好企业形象的目的,特制定本规范。一、接待工作的主要任务1、安排政府部门各级领导视察、检查等事务2、安排合作单位及业务关联企业的来访等事务。3、安排重要

2024-02-07
接待与会务工作礼仪培训及规范 PPT

接待与会务工作礼仪培训及规范 PPT

2024-02-07
接待礼仪(免费完整版)

亲切灿烂的笑容1.微笑是世界的共通语言笑是世界的共通语言,就算语言不通,一个微笑就能带给彼此一种会心的感觉。所以,笑是接待人员最好的语言工具,在有些情况下甚至不需要一言一行,只要一个笑容就可以打动客户。访客接待的第一秘诀就是展现你的亲切笑容。当客户靠近的时候,接待人员绝对不能面无表情地说“请问找谁?有什么事吗?您稍等……”,这样的接待会令客户觉得很不自在;相

2024-02-07
机关工作人员职场接待礼仪

机关工作人员职场接待礼仪1.接待礼仪规范如是上级视察或外单位人员参观,工作人员应当起立迎接,面带微笑。并行注目礼;如上级需要了解情况,要如实回答,语言简洁,声音清晰,讲普通话;领导告辞时,应起身相送。如果是来访者,应站起来握手相迎;并表示问候和敬意。如果来访者所办事情简单,需要站着交谈,则双方都应该站着,知道谈完为止,切不可来访者站着,自己坐着;如果来访者需

2019-12-19
【最新文档】机关工作人员接待礼仪规范word版本 (2页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==机关工作人员接待礼仪规范礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。下面是小编为大家搜集了机关工作人员接待礼仪

2024-02-07
接待工作的基本礼仪

接待工作的基本礼仪一、迎候来客时的礼仪1.迎候。当需出市区或到机场(车站)迎接时,一定要提前20分钟到场,迎候客人抵达。2.相见。客人到达后,应主动上前问候并作自我介绍和引见。上车时,应先请来宾上车,并核准人数和携带的物品,待来宾坐稳后再开车,在车上可作一些简单的交谈,增进相互之间的感情。二、引导客人时的礼仪1.在走廊上,应走在客人左前方数步的位置。2.转弯

2024-02-07
接待礼仪

一、办公室接待礼仪1、对内接待(一)高层领导到达办公室时,首先应放下手中工作,站立微笑,向领导问好。若领导示意继续工作,即可坐下继续工作。若领导与之交谈,应先拿好椅子请领导就做,并将茶水奉上。(二)高层领导到达营业区,走到领导面前站立微笑并问好,随同领导参观检查营业区,准确无误的回答领导的问题,若领导未提出问题,切冷场,应主动向领导介绍自己所负责区域最近做出

2024-02-07
政府机关接待礼仪

政府机关接待礼仪

2024-02-07
接待领导礼仪常识

接待领导礼仪常识接待工作是一项热情、周到、细致的工作,必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则,做好接待工作,需要把握以下接待工作中的礼仪。一、迎接礼仪迎来送往,是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节,是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的

2024-02-07
机关工作人员接待礼仪规范

机关工作人员接待礼仪规范礼仪是人类为维系社会正常日子而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同日子和相互交往中逐渐形成,同时以风俗、适应和传统等方式固定下来。下面是小编为大伙儿搜集了机关工作人员接待礼仪规范,供大伙儿参考借鉴。1.接待礼仪规范如是上级视察或外单位人员参观,工作人员应当起立迎接,面带微笑。并行注目礼;如上级需要了解事情,要如实回答

2024-02-07
政务接待基本礼仪

政务接待基本礼仪英国洛克曾经指出:“礼仪是在人的一切美德之上加上的一层藻饰,它们对人们具有效用,同时也为他获得一切与之接近的人的尊重和好感。”一、政务礼仪与其它礼仪的异同首先,政务礼仪以尊重为本,在体现尊重的基础上,有不同的规要求。尊重自己就要严于律已,自尊自爱。尊重他人是指对自己的所有交往对象表示应有的尊重。对于国家公职人员来说,尊重上级是一种天职,尊重同

2024-02-07
公司接待礼仪规范细则

公司接待礼仪规范及细则为进一步提高公司的接待管理水平,促进接待工作的规范化,标准化,高效化。恰当、节俭地开展好公司对外接待和公共关系工作,更好地塑造企业形象,达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境,树立良好企业形象的目的,特制定本规范。一、接待工作的主要任务1、安排政府部门各级领导视察、检查等事务2、安排合作单位及业务关联企业的来访等事务。3、安排重要

2024-02-07
接待工作礼仪大全

接待工作礼仪大全迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布置,应注意以下事项:秘书一局原创/u/)(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排

2024-02-07
工作接待礼仪教案

工作接待礼仪教案教学目标:了解进行工作接待的礼仪要求和行为规范。教学重点:掌握工作接待的礼仪要求和行为规范。教学难点:在工作接待的礼仪要求和行为规范。教学方法:讲授法、情景教学法、小组讨论法。教具:多媒体课时:2课时教学过程:一、导入世界上最廉价,而且能得到最大收益的一项物质,就是礼节。——拿破仑·希尔礼貌像只气垫,里面什么也没有,却能奇妙地减少颠簸。——约

2024-02-07
接待礼仪及流程

接待礼仪及流程1、日常接待工作①迎接礼仪客人进门,主动起立问候,立即招呼来访客人:您好,东方国旅打招呼时,应轻轻点头并面带微笑。如果是已经认识的客人,亲切招呼;如果是陌生客人光临时,务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问:请问贵姓?请问您是哪家公司?②接待礼仪◎客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,

2024-02-07
商务接待礼仪流程

商务接待礼仪流程随着商务活动的频繁和先进管理思想的发展,高效的商务接待礼仪流程正在成为现代企业快速发展的重要组成部分。要建立成功的客户往来,掌握和学习商务接待礼仪流程是必不可少的。本文详细的讲述了商务接待的流程细节安排以及商务接待工作中必须的礼仪文化知识,让接待流程化渗透到每一位商务工作人心中。商务接待礼仪流程一:接待前充分准备1.了解客户基本情况商务接待第

2024-02-07
公司接待工作礼仪常识

公司接待工作礼仪常识

2024-02-07
商务接待工作流程及礼仪标准化课件

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2024-02-07