一．代理记账包括那些服务：
每月包括做帐，出具凭证、报表，账本。每月报税，以及季报和年报。辅导企业代购，代开发票。解答财税疑难问题、规避财税风险。
二．代理记帐服务方式
代理记帐服务方式我公司人员派专业税务维护人员去客户处取资料，由我公司专业的会计进行做帐工作；
。
三。代理记帐的优点
1、会计工作不会中断；
2、纳税申报及时准确；
3、会计人员的专业性更强、提前规避财税风险
4、无需考虑会计人员的住房、医疗、社会保险以及迁户、招调等问题；
支付一个或不到一个会计人员的费用，可享受多个会计人员的专业化服务
电话沟通话术
话术一温馨提示法
业务员：您好，请问是某某科技公司叶先生/小姐吗？
客户叶：是的，有什么事吗?您是那边？
业务员：您好，林先生/小姐，听说您刚成立了家公司，马上下个月到了公司要报税了。不知道您有没有人帮报税做帐。
客户叶：什么时候报税？
业务员：这样的，税务法规定是每月的15号之前就要报税做帐。您现在应该还没有人帮你负责把?
客户叶：你们做帐报税多少钱呀
业务员：林先生/小姐，我们正常小规模是300元每个月，一般纳税人是800每个月。
客户叶;这么贵呀，不能便宜吗？
业务员：叶先生/小姐，这个价格都是市场标准价格。做帐报税关键是要让您放心省事，我们的每个月每月帮您做帐，出具凭证、报表，账本。每月报税，。您觉得300快钱贵吗？而且我们都是2个人给你服务，现在人工成本您也知道。一分钱一分货嘛，太低了，你敢让别人做吗？肯定服务到不了位嘛。
话术二直截了当法
业务员：你好，朱小姐/先生吗？我是骆驼通财务管理公司的李华，打扰你工作/休息，您公司最近有没有遇到工商或者财税方面问题？
客户朱：正好我们公司换了地址想变更一下
——客户也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，祝您工作愉快。然后，业务员要主
动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）
话术三熟悉套近乎法
业务员：你好，刘姐/刘哥。最近生意怎么样呀?
客户刘：还好，你是那位呀？
业务员：刘姐/刘哥，我是小李呀，财务公司的小李呀。刘哥/刘姐最近有没有朋友要注册公司或者做帐的呀？有空帮我介绍介绍呀？
客户刘：你们现在注册公司多少钱呀？
————客户也有可能回答：不认识/不需要/没有。
业务员这时候就可以回答，看来您忘了我哦，这是我号码回头你记下我小李/呵呵，你们朋友都是开公司所以有空帮我介绍介绍呀？
话术四关系介绍法
业务员：您好，是林总吗？
客户林：是我，你是那位？
业务员：林总你好，我姓李，林总，听我朋友说您最近成立个新公司呀？正好看看有没有什么交流交流？
客户林：哦，是的。你是做什么的？
业务员：呵呵，林总我这是骆驼客企业服务网的，您那边新公司有没有请会计呀？要不要代理记账呀？
客户林：还没呢，在不请。你们怎么收费呀？
————客户也可能会回答：不需要，有会计了，或者回答有代理了不需要。
这时候业务员可以建议客户留下你号码或者你发个短信给客户推荐下直接还可以做什么其他业务。
话术五客服回访法
业务员：您好，请问是蓝天科技公司叶先生/小姐吗？
客户叶：是的，有什么事吗?您是那边？
业务员：您好，林先生/小姐，我是骆驼客企业服务网客服我姓李。打扰您了，想做个客户调查？您最近有没有接到我们平台业务人员给您介绍注册公司和代理记账方面的电话呢？有没有打扰到您呢？
客户叶：好像有把，太多搞财务的。打的太多了。（倾听客户的烦恼）
业务员：那我们公司的业务员有没有帮您解决您公司的工商或者财税问题呢？
客户叶：准备请你们做帐，几家公司在看那家好呢？
业务员：这样呀，那您现在主要因为那些问题没有确定下来呢？您可以提出来，我可以给你当场做下解答。
————客户也可能回答，公司没有需要，这时候业务员礼貌的挂断电话，同时建议客户留下我们电话有需要可以来咨询，一定记得留下座机因为这样感觉才是正式的客服，同时可以在加上直接的手机。
基本上如果客户愿意和你聊的，没有开场刚一表明身份后就挂电话的，都可以建议让对方留下你的电话，同时你也记得发个短信给对方。因为客户都是老板所以一般很难会去记，发个短信这样可以让客户有机会保留下来。方便以后的来电咨询和成交机会。
客户常见问题？
1.你们怎么收费的呀?
我们正常小规模是300元每个月，一般纳税人是800每个月
2.你们都做那些事情呀？
每月包括做帐，出具凭证、报表，账本。每月报税，以及季报和年报。辅导企业代购，代开发票。解答财税疑难问题、规避财税风险。
3.你们是上门来做吗?
我公司人员派专业税务维护人员去客户处取资料，由我公司专业的会计进行做帐工作；
4.交给你们不放心呀
这个您可以放心，我们是一家大型的工商财税公司，全国都有分支机构的。在深圳就有上千家代理记账客户。这个您可以放心。而且我们的会计和税务人员都是拥有多年经验，相当的专业。您可以来我们公司看看呀。我们总部就在坂田四季花城这边，华熠科技大厦14楼。整层都是我们的。
5你们公司地址在那呀>
我们总部在龙岗区坂田四季花城侧面华熠科技大厦14楼
6太远了，想找个近的。
这个您不必要担心，我们在福田和南山，都有分公司。我们本身的客户就覆盖深圳各个地方。我们都是上门服务的。远的宝安福永沙井都有的。深圳交通都这么发达，您可以放心交给我们。
7.你们价格能不能便宜点呀?
这个就要根据你的具体财务情况了，如果您公司每个月的单量很少的话。可以适当调整下服务费用。这个我可以帮你向我们领导申请下。
客户常见回答
1. 不需要，我们已经请了会计？
这样呀，现在请了会计不便宜呀，差不多最低都要2000把，我们每个月只需要300元就可以啦。这样你一年至少可以省2万多哦。而且我们作为专业的财务代理。相对来说更加专业，同时也帮你分担出你的财务风险。而且我们也是上门服务，和你请个会计也没区别啦。现在市场经济都不好，省下来的可就是赚的呀。
2. 我们已经找了财务代理了。
你们找的兼职会计还是财务公司呀？有没有签合同呀。如果没签你可以考虑下我们，俗话说货比三家嘛。这样你也放心点呀。
3. 这个事情我不负责
这样，那您能不能把负责这一块的人员电话告诉我下呢，我们也是为了更加方便的为你们服务呀。财务的事情这个要早点落实呀，要不然出现什么问题到时候也麻烦呀。
4. 公司都没业务做什么帐呀？
这个国家有规定呀，公司注册成立15天内一定要做帐的呀，而且每个月都要报税，季度还有季报，。年度还有年报呀。。您既然开了公司，我想业务这个是慢慢做起来的嘛但是财务这一块要早点抓起来呀，要不然以后在补就麻烦。而且要是税局查到要罚款那就不划算啦
销售话术（店铺中常见的客人问题及回答） 常见问题： 第一部分：关于顾客进店后，如何与客人破冰的情况 情况一：我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看 情况二：听完导购介绍后，顾客什么都不说，转身就走，怎么办 情况三：你们卖东西的，哪个不说自己的产品是最好的 第二部分：关于价格、折扣、赠品、活动这几种情况 情况四：折扣，为什么不打折 情况五：等搞活动时再来买 情况六：一件不打折，买三件也不打折，如果这样我一件也不买了 情况七：为什么别的品牌都有礼品送，你们的却没有 情况八：赠品和积分对我都没用，你给我换成折扣算了 情况九：东西的确是好东西，可惜现在的价格太贵 情况十：客户对商品的各个方面都很满意，但是询问具体价格后就不买了 情况十一：**牌子的东西和你家东西差不多，但价格比你们便宜多了 第三部分：关于面料质量情况 情况十二：掉色问题 情况十三：面料太硬，穿着不舒服 情况十四：你们做工怎么这么粗糙，还有线头在外面 第四部分：关于销售中客人找借口的情况 情况十五：等老公回来试穿了再买 情况十六：你们家的风格不适合我
情况十七：颜色太浅，太年轻，不适合我 情况十八：顾客始终要求重新从库房另拿一件再买单 第五部分：关于VIP资料填写和客诉的情况 情况十九：导购想要收集VIP客户资料，可是顾客一点也不配合 情况二十：有些顾客不讲道理，无端要求退换，并且威胁不解决不离店 导购话术： 情况一：我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看 合适的回答：1. 先生，没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了 解一下我们的产品。来，我先帮您介绍一下我们品 牌文化和产品风格，请问，你今天是想来选... … 点评：先顺着顾客的意思，以轻松的 语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍我们的品牌 文化和产品风格，然后话锋一转以提问的方式引导顾客 回答问题，只要顾客愿意回答，我们就可以深入发问， 使销售过程得以顺利进行。 2. 是的，先生，买东西是要多看看！同时先生，我真 的想向您介绍我们今年最流行的一些款式，这几款都是我 们今年卖得很好的产品，您可以先了解一下。来，这边 请… … 点评：首先利用合一架构法先同意顾客意思，然 后话锋一转真诚引导顾客了解某款产品，并且顺便以有利
1．对于《会计法》代理记账的宣传力度不够，造成许多小型经济组织、 代理记账特别是广大的个体工商户，对“代理记账”知之甚少，认识不足，理解不够。 2．对于“代理记账”的措施不是很得力。当前对于应当委托代理记账的小型经济组织和应当建账的个体工商户而言，主要存在两方面的问题，一是应当建账而不建账的现象十分普遍，二是许多“受托代理记账人”不具备合法资格。这不仅干扰了法律的严肃性，而且容易派生出许多其他问题。 3．在代理记账法律关系中，受托人的法律地位问题，应该说一直没有得到彻底的解决，实践中争议很大。 4.代理记账机构潜力未充分发挥。代理记账机构的数量在不断增加，但整体规模普遍较小，代理业务范围不宽。真正能提供受托单位会计核算、税收筹划、纳税申报、内部审计、工商税务注册年检、财税咨询等全方位会计服务的机构很少。 5.代理记账机构设立不规范。代理记账机构必须有3名以上持有会计从业资格证书的专职从业人员，且主管代理记账业务的负责人必须具有会计师以上专业技术职称资格。但实际执行中，相当部分的代理记账机构不符合此规定。 6.代理记账机构内部管理混乱。实际执行中很多代理记账业务操作不规范、内部管理制度不健全现象十分普遍，部分代理记账机构的内部管理制度即使制定也是形同虚设。 7.代理记账机构执业质量不乐观。会计核算方面尚存在许多不规范之处，一些会计核算未能以权责发生制为基础，对所代理公司未按《公司法》计提法定公积金、法定公益金的现象也较普遍，代理编制的年度财务会计报告都只有基本会计报表，均未按制度规定的要求提供会计报表附注的内容等。 8.是代理记账业务收费标准混乱。在收费标准上，各家代理记账机构悬殊较大，有些代理记账机构甚至通过低价进行恶意竞争，还有部分代理记账机构自身的经营收入核算不规范，隐匿收入现象也较普遍。 推行措施 1．继续宣传代理记账的重要意义和作用。2000年7月1日施行的《中华人民共和国会计法》正处于推广宣传阶段，我们应当借其宣传的东风，大力宣传代理记账的积极意义和重
学生常见问题及咨询话术 （1）贪玩，自制力差：谁都有自制力差的时候，这不是您孩子一个人的问题，具体有这么几个办法您不妨试试； 1）与孩子沟通学习的重要性，明确学习对其自身未来发展的意义； 2）给孩子规定好具体玩的时间，而且一定坚持放在完成学习任务之后； 3）让孩子自己与自己比，昨天坚持40分钟，今天能不能比昨天多坚持10分钟……； 4）个人发挥：…… 原则和理念： 条理性 在让家长放松的状态下激发家长的危机感 与实例相结合 提出切实可行的解决方案 （2）有畏难心理：这是孩子自信心不足又缺乏成就感激励的一种过早自我否定的表现，可能不爱问老师问题，碰到难题不想做，或者是钻不进去。有这么几个办法可以试试： 1）避免给孩子过早的正面或负面的评价，帮助其树立勇敢和责任心； 2）具体给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会孩子为结果负责； 3）多给孩子创造参与竞争的机会，并且让孩子感受到您对他的支持和鼓励； 4）其他个人发挥：…… （3）学习没兴趣：孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科？孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧？平时孩子对什么比较感兴趣呢？如果沉迷于游戏和网
络，是应该杜绝，但是如果对某些学科不感兴趣，那一定有更深层次的原因。 1）尝到甜头，合理安排 2）欲速不大，水到渠成 3）要多鼓励，表扬为主 4）防止反抗，避免比较 5）控制时间，避免强迫 6）刺激求和，鼓励好奇 7）吸取教训，独立思考 （4）学习不主动：您之所以觉得孩子不主动主要看到他都有哪些表现了？是不是学习仅限于听讲和完成家庭作业了？其实啊，这反映出孩子学习态度还不够端正，学习目标不够明确。因为他不知道为什么而学，所以学起来才觉得没有动力。其实这也不是您孩子一个人的问题。北京的孩子普遍也都存在这样的问题。现在的孩子，您指望他跟班里前三名一样主动趴在桌前坐三四个小时是不大可能的。一方面我们得先做孩子的思想工作，让他认识到学习的重要性和考学的意义所在，另一方面得鼓励孩子下功夫，自己跟自己比。一旦孩子下了功夫，成绩有些许提高，看到自己的进步了，才会更有自信，也才更有动力再下功夫。进而由被动学习变为主动学习。…… （5）学习不得法：您觉得孩子学习习惯中哪些方法不对？预习、听讲、写作业、复习、背单词、做课外题，具体分析个别环节。每一个环节都可以很有质量。您孩子是否都做到了？有哪些做不到我们还是具体跟你孩子当面聊。引入约访……通常孩子对学习方法有这么几个误区： 1）总觉得找不到适合自己的学习方法。其实学习方法不在于一种适合第一名，另一种适合第五名。您可能也很懂得怎么样学能学好，也告诉孩子不知道多少遍
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/ff290713.html, 关于代理记账存在的问题与对策建议 作者：李宗玉 来源：《经营者》2016年第12期 摘要随着我国经济体制改革的不断深化，社会经济得到迅猛发展，特别是现在国家出台的对中小微企业扶持、鼓励的政策，使代理记账行业得到了一个发展和扩大的机会。但是由于国家对这一行业的监管力度不够以及代理机构内部人员业务水平参差不齐等原因，使得代理机构的发展面临很多困难。本文介绍了代理记账的内涵与产生的原因，分析了现阶段代理记账制度存在的问题，并提出相关对策建议。 关键词代理机构中小企业代理记账 一、代理记账的内涵与产生的原因 （一）代理记账的内涵 代理记账是指会计咨询、服务机构及其他组织等经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构接受独立核算单位的委托，代替其办理记账、算账、报账业务的一种社会性会计服务活动。代理记账机构的业务主要是针对经营业务少、从业人数不多的经营机构。而经营者通常是为了减少开支、节约成本、减少人员的各项开支费用才将有关财务方面的业务委托给代理记账机构进行代理工作。通常情况下，委托代理记账行业的组成包括：会计师事务所、代理记账机构、其他具有代理记账资格的社会咨询服务机构。 （二）我国代理记账产生的原因 根据网上资料显示，截至2015年年末我国在工商部门注册的中小企业有1000多万家，目前还处于上升阶段。随着市场经济逐步完善，我国各类中小企业快速发展起来，而工商和税务部门为加强监管，在企业进行注册时就要求企业必须建账并进行会计核算，而中小企业为了降低成本就会向市场寻求成本较低的财务核算服务机构，代理机构就这样应运而生。因此，代理记账机构的生存也是适应社会经济发展的需要。 我国《会计法》中第三十六条规定，“各单位应当根据会计业务的需要，设置会计机构或者在有关机构中设置会计人员并指定会计主管人员；不具备设置条件的，应当委托经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构代理记账”。 为了规范代理机构，加强代理记账的法律依据，2005年财政部重新修订了《代理记账管 理暂行办法》，其中第三条规定：“申请设立处会计师事务所以外的代理记账机构，应当经所在地的县级以上人民政府财政部门批准，并领取由财政部统一印制的代理记账许可证书。具体审批机关由省、自治区、直辖市、计划单列市人民政府财政部门确定。”这也使该部分的从业机构和从业者有了法律的支持。代理记账机构的诞生为中小微企业带来了福音，它们不但为被
招聘话术模板 您好！请问您是***先生/女士吗？ （等待对方回答） 我这边是陕西百旺金赋信息科技有限公司人力资源部，（停顿1秒） A如果是主动投了我们公司简历的就说： 我们通过智联招聘网上看到了您投递了我们公司**职位的简历，我们公司经过一个初步的审核觉得您符合我们公司的面试要求，通知你明天上午/下午10点/2点来参加我们公司的统一面试。 稍后我们将会以短信的形式将我们公司详细的地址及电话号码，发送到您的手机上，你也可以去我公司的网站查询和了解；或打这个电话直接与我们联系。 面试请携带您的个人简历一份，时间是****，再和您这边确认下时间上都没问题吧？(等待对方回答)好的，那我们明天见！ B如果只是在招聘网上找的简历的就说： 您好，是智联招聘网站给我们公司推荐了你的简历。仔细看过你的简历，觉得你比较适合我们公司XX职位/岗位，想问您下有没有兴趣来参加明天上午10点我们公司的统一面试。 稍后我们将会以短信的形式将我们公司详细的地址及电话号码，发送到您的手机上，你也可以去我公司的网站查询和了解；或打这个电话直接与我们联系。 面试请携带您的个人简历一份，时间是****，再和您这边确认下时间上都没问题吧？(等待对方回答)好的，那我们明天见！ 2. 面试者疑问 1. 请问一下你们公司是做什么的？
我们公司是做税控服务的，主要配合税务机关为企业纳税人提供税控盘和配套税控产品（包括税控电脑、打印机、服务器，代理开票、代理记账业务等）的销售、培训、软件安装、设备维修更换以及上门维护等服务。 2. 我来你们公司应聘的职位是？ 您应聘的是销售代表/技术服务工程师/办事处内勤 A求销售职位的 我有看过您的简历，简历中有销售类的求职意向。您是喜欢有挑战性的工作对吧，我觉得这份工作还蛮适合您的。 B我不想做销售类的工作 那您想从事哪方面的工作？我们公司的话有销售类也有文职类和技术类的，要不这样吧，您可以来我们公司做个面试具体问题我们可以当面详谈，我想您也不会愿意放弃这样的一个机会是吧？ 3. 工资待遇，上班时间 待遇：面谈，这一块需要你来面试的时候直接与主管/经理这边沟通，他会跟你谈这个问题的。 上班时间：9点—12点 1点30—5点30，周末双休。 4. 你是在哪里看到我的简历？（没有投简历） 智联招聘网站为我公司推荐您的简历。 5. 明天上午10点可能没时间，能不能换个时间？ 我公司面试的时间是，上午的9点--11点下午的2点—4点，这个时间段过来都行。（要不这样吧我们就约在明天下午的3点，您看行吗？请您务必在3点过来我们公司面试。）
常见股票基本问题维护话术汇总 1，老师，我们的股怎么跌了？我们的股什么情况？近期怎么走？要不要卖？要不要止损？ 该股目前属于一个正常的调整，上升趋势依旧是保持很好的，下方有层层强支撑，目前行情看来股价是很难继续下探的，该股目前已有企稳准备上升的迹象，随时可能会向上突破拉升，后面有很大的上升空间，放心坚定持股待涨，你不用花过多时间和精力看盘，专心你的工作和其他事情，我会帮你全天盯盘的，有操作我会第一时间通知你的。 你放心，我们时刻观察着盘面的变化，我们比你还担心盘面出现意外，毕竟我们大资金还在里面，今天的下跌，应该是主力在试探性洗盘，但是还在我们风险控制围，你放心持有，有需要操作的时候，我会及时联系你的。 . . . w d .
本来后面是按照震荡上行的走势进行的，今天因受到大盘的影响而有所下跌，但整体趋势还是没有变的，底部还是很坚实的。大盘只是一个最后的诱空而已，不用恐慌，若恐慌的话，正中了主力的意图，这是明显的主力震仓的动作，放心持股是最好的策略，前面曙光即将来临。 该股向下空间已封闭，向上方空间已打开，近日有向上异动行为，该股处于一种下探空间有限，上升空间较大的格局，目前已基本多头蓄势完毕，随时会向上拉升做多，一旦突破向上，后面将是一场可观的上升行情。后面再继续下探的可能性是极小的，后面很快会拉起来的。 这是明显的震仓洗盘走势，目的就是彻底洗出里面的浮筹，为了后面更好轻松的拉升做准备的。不用担心，现在已经处于底部阶段，前期底部平台对股价是有很强支撑的，是很难下破的，该点位是比较安全的位置，适合补仓，后面肯定就向上突破，不会很久的，坚定持股待涨。 . . . w d .
常见问题销售话术及专业知识 1、中央空调 （1）报价 客户让报价，可以这样回答：哥，中央空调报价谁都会，只要是做中央空调的，一拖三多少，一拖四多少，一拖五多少，每个业务员心理都有数，掌握这点也非常简单，但是我觉得这样随便给您报价是对您的不负责，因为我没有看到您家户型图，没有看过您的装修方案（有没有改动、机位个数），没有了解您的想法。作为一个中央空调专业销售人员，我觉得首先是要根据您家房子的具体情况（大小、朝向、改动方案），您及您家人的具体要求（舒适度、品牌），各方面确定之后，最后才让我公司设计师根据您的具体需求给您设计一个最优的最适合您的报价及方案。 （2）三菱和大金的区别 哥，你好！我是上午和你联系的成都（居之源）暖通公司**，大金和三菱性能的差别，大金在日本市场占有率第一，最擅长的是中央空调的压缩机，声音超安静几乎感觉不到它的存在，而三菱（三菱重工、三菱电机）不单做空调还有很多副业，如电梯汽车等，它擅长做挂式或柜式的空调，而且三菱重工已经很多年没有更新了，如：海尔冰箱全世界出名，但做电视、手机等就不行了，因它不是专业做这方面的，而大金只做中央空调，所以三菱中央空调专业度没大金高。 （3）原装和自己的材料 可能有些公司为了营销客户，把这些部件说得很重要，比如：美景，他们说的是公司自己的零部件，其实他们是为了降低成本，肯定原装的零件更好，更匹配，格力公司的零部件要贵些，所以其他公司这样说，这也是他们聪明之处。 （4）客户觉得我公司格力空调价格过低，担心产品质量 我公司是专业暖通公司，品质公司针对品质楼盘，我公司是格力公司的一级代理商，在格力公司是可以查到的。产品是格力最新机型Star，材料是格力公司配的最好材料，工人是具有十年以上经验的老工人，经过格力公司专业培训，最好的产品，最好的材料，
家长常见问题及解答话术 问题1：早教主要是如何进行的？和幼儿园有什么区别？ 回答： 早期教育主要是针对0—6岁的课程培训及家长的一些育儿指导，是从宝宝的五大领域，八大潜能开发的，通过课程当中的一些游戏设置来传递；幼儿园和亲子园从经营的体系和模式就有很大的区别，第一幼儿园针对的年龄段主要好似2岁半以上的孩子，亲子园面对的孩子是从出生一直到6岁之前的教育，第二从课程体系上去分析，幼儿园的课程是大班制教学，每个班差不多15—20人左右，一个主班老师、一个陪伴老师、一个阿姨；亲子园每节课程最多不超过10个孩子，最主要的是亲子园的课程是要求我们家长一起陪同上课的，老师、孩子、家长三方互动的一个形式，家长可以在课堂当中获得教育孩子的方法，同时您在课程当中可以直观的看到孩子在这一节课程当中的一个表现，有哪方面表现好哪方面表现不好的，对孩子的发展状况可以随时掌握；第三幼儿园主要以保育为主，以看护孩子的安全为主，让家长能够有更多的精力去工作，晚上您去接孩子下园的时候幼儿园的老师顶多就是和您沟通几句孩子今天在幼儿园的大体表现，您在亲子园上课，课上老师会有单独指导的时间，针对每节课的重点操作老师会对每个孩子做出指导和评价，下课之后老师还会跟您沟通，给您一些教育方案包括您在家的时候如何实施家庭教育方案，这些都是您在幼儿园得不到的，您觉得幼儿园和亲子园是一样的吗？（你说了这么多，最后还得让家长回答你是不一样的） 问题2：天气冷了！孩子不肯起床怎么办？ 回答： 首先，家长您要把这个问题规避掉，从你自身的角度看这个问题您应该比我更清楚，孩子的作息时间只要养成生物钟就很难改变的，冬天天气确实冷，包括大人也不愿意起床，那就需要我们家长要给宝宝做一个榜样，我们要早睡早起，不能您第二天休息了想着前一天晚上多陪孩子玩一会，玩到很晚孩子的睡觉推后那么势必第二天会不起早的，一般6个月—
中小企业代理记账常见问题分析 当前我国代理记账行业发展较快，但是普遍存在缺乏社会公信力、业务拓展慢等问题，对中小企业的发展十分不利。本文将主要对中小企业代理记账中的常见问题及改进策略进行分析与阐述，以促进代理记账业务的规范化发展。1、中小企业代理记账中常见问题分析1.1代理记账行业自身发展弊端首先，在代理记账过程中，存在很多业务不规范、会计信息失真等情况，尤其一些规模较小的代理记账公司，设立的会计科目不准确、业务记录不明、产生虚假凭证等，甚至代理记账公司的会计人员对被代理企业的经济与经营状况并不了解，单凭被代理企业提供的基本资料，有时候还会出现做假账造成的帐实不符现象。其次，在报税方面存在的问题。由于税务系统报税的时间较集中，造成代理记账公司办理业务的时间也很集中，因此代理记账业务很难继续扩大；被代理企业的处地较分散，而受地域纳税制的影响，再加上不同区域的税务局对纳税项目的处理存在差距，因此很多代理记账的会计人员在报税时间段内需要多个分局分别申报，既提高了成本、又浪费时间。另外，由于一些被代理企业的账务汇总需要一段时间，所以常会在报税的最后一天才将有关资料提交代理记账公司，这也给报税增加了难度，极易造成不及时报税而受处罚的情况。 1.2委托代理记账双方缺乏必要的沟通 很多被代理企业认为，既然财务工作已经交给代理记账公司管理，就不需要对企业财务问题进行过问，而代理记账公司则认为自己只要按照规定完成记账程序就可以，而双方之间缺乏必要的沟通，常会造成被代理企业对自身财务状况认识不足、银行对账单和银行存款账面的余额不符、存款账余额和实际库存不同等错误，既影响了代理记账的质量，也阻碍了企业的发展。 1.3代理记账会计人员素质有待提高 首先，代理记账的从业人员所受教育的程度不同，其文化水平参差不齐，而不同学历的财务人员从事相同的工作，可能就会造成一些学历高工作人员的心理不平衡，造成代理记账业的人员流动频繁、工作效率不高等情况，而有些会计人员由于缺乏专业性，对会计制度的改革等没有全面理解，造成会计信息与制度要求不相符。其次，有些代理记账从业人员的原则性不强，缺乏敬业精神，甚至有些代理记账公司为了拉拢客户，人为帮助企业制造虚假信息；另外，有些代理记账从业人员工作不认真，仅对被代理企业的账务进行简单处理，而没有深入研究、核对，造成企业会计核算不具体、不细致等问题，给财务管理留下诸多隐患。 2、改进代理记账业务发展的策略https://www.doczj.com/doc/ff290713.html, 2.1完善代理记账行业的发展 第一，代理记账公司应制定健全的内控制度及相关操作规范，并严格遵守有关规定，完善代理记账的制度化发展，提高报税质量，并明确双方责任，以减少工作中产生的差错，确保对被代理企业的及时服务。第二，代理记账公司应不断扩大自身的服务范围，提高工作效率与工作质量，例如在被代理企业的投资方面提出客观意见，加大对企业的税收知识普及，并协助企业合理应用税收政策，帮助企业进入良性循环的工作流程。另外，还可收集被代理企业在经营中需要的会计信息，并及时将财务、税收等政策的变化告知企业，为企业提供更多更好的服务。https://www.doczj.com/doc/ff290713.html, 2.2强化企业与代理记账业的关系 若想实现企业财务管理目标，企业的财政部门应科学加强与代理记账业之间的联系，以平衡双方的利益分配关系。首先，加强双方服务和监督的联系，以确保会计代理记账能给企业提供及时、准确、可靠的服务，并实现企业财务监督管理职能。通过规范、专业的代理记
地推常见问题话术分享 个人小建议： 1)自己准备在解说时穿插事例（自身、身边的不论成功、失败案例）； 2)问问题不要一个接着一个，这样显得目的性太强，可以与家长互动后再发问； 3)注意礼仪：要大方（别连正视家长都不敢）;站姿;要端庄、注重仪态；解说 时语调要有升降； 4)多用传单上的数据说话（帮家长分析表格）； 5)别被家长牵着走，自己要做到主导地位，去引导家长，应该怎么做？ 在回答完家长的问题后，马上去回问家长问题，或者把话题转移（切忌回答完问题，家长不说话，自己也跟着沉默）； 6)在解说时多用笔去记录，让家长知道你在听他说话。 Q：家长拒绝给电话，说自己需要的时候会打传单后面的电话。 A：⑴如果你自己打电话过去，家长你只能在我们前台，再由我们的前台转达给老师，然后再安排一个老师给你孩子，这个老师也不了解孩子的情况，到时还要花时间去了解，孩子的时间本来就很紧了，我们都耽误不起啊。家长，我们聊了那么久了，你孩子的情况我都了解到了，家长这样吧，你的电话是多少啊，我留下你的电话，到时我就和我们星火的老师说一下你孩子的情况，让家长您和孩子来星火和我们的老师聊聊，让老师给你们一些建议，我相信这肯定会对你们有所帮助的！ ⑵家长你可以放心，首先，我们留下联系电话只是方便我们老师跟你的联系，而且我们是东莞绝对第一的机构，我们不会去骚扰你而损坏自己的名声的，其次就是马上寒假就到了会有很多家长会打咨询电话过来，我们的电话一般都是忙线的，比如暑假的时候就经常出现这种情况。所以如果家长您是有意愿为孩子学习着想的，留下个电话，方便我们跟进你的情况也无妨，我们也不是强迫，决定权永远在您手上的，所以请家长您放心好了，家长其实我们都和你一样想为了孩子能考上一所理想的高中。 （注：在说了要电话号码的话术后，别先出声，让家长说话再看具体情况去回答；在索要电话时，最好去做出写电话的动作；帮家长开头，如把手机号码前面的“1”讲出来；想问住址等这些比较具体的情况，可以留在留了电话号码之后再问） Q：你们这边的收费怎么样？多少钱？（先和家长周旋） A：家长问第一遍：家长，其实我也很想告诉你，但是我给不到你具体的价格，因为我们这边收费是让我们的咨询师根据孩子的情况来帮他规划一个个性化的课程，然后再根据这个课程来收费的。所以我现在还不清楚你孩子的情况，我真给不到你。 家长问第二遍的时候：家长，还是刚才那句话，我们不了解孩子的情况，我们不会随便告诉家长你们我们的收费是多少，这是对你们一种不负责任的表现，如果，家长你一定要知道的话，我只能大概的告诉你，我们一个小时就（一对一100多/时、小班几十块/时） Q：你们的老师都很年轻，他们都有经验吗？ A：家长，我想问一下您，你认为年长的老师就代表是好老师吗？年长的老师确实要比年轻的有经验，但是，年轻的老师他们更能适合学生，因为年轻的老师他们比年长的更具备耐心、而且和学生没有代沟可以更好的和他们互动、年轻的老师更能适应学生的学习节奏，
开场白 业务员：某总，您好！我是淘丁财税的某某，主要做代理记账，您公司记账这方面有人在做么？ 客户：现在还没有或问淘丁情况 业务员：具体了解问客户情况 ——客户也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 业务员：那您什么时候忙完我再打给您吧，祝您工作愉快。 到约定时间再打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：某总，您好！这会忙没有？） ——客户也可能回答：有代理公司/有专业会计等等可以用附页抗拒点话术 附页 客户：1.有代账了/在服务期 销售顾问：没关系，您可以大致了解对比下，即使您现在不需要，也完全可以在下一年度再考虑我们啊，俗话说货比三家，选择一家性价比高的不是更好么？有机会介绍价格优势、报表及时性、服务、保障等优势，想办法了解客户是否签订合同，什么时候到期，公司纳税人类型，代账费用是多少？ 客户：2.已经有专职会计了/打算请专职 销售顾问：我们合作的很多公司也是有专职会计的，专职会计主要是做企业内账，外账会涉及到税务稽查，我们是专门做外账的，而且经常会跟税务局打交道，对于国家的新政策也可以及时跟您沟通。另一方面来讲，您公司外账内账会计一个人做，如果税务申报错误怎么办？还不是您来承担么？您选择了我们，出现漏报错报，责任我们来承担，您的风险也转移了不是么？可举案例说明。 客户：3.朋友在做 销售顾问：有朋友在做是很好，您可能也比较放心。但是您交给朋友做，做好了还好，如果做得不好，或者做错了，您也不好说，朋友关系也尴尬。举案例说明。。。（带入平台赔付、价格、服务、财务规划等优势） 客户：4.没业务/自己零申报 销售顾问：您公司刚成立没有开展业务，自己做零申报倒是可以，但是这样对您公司后
内容摘要 现代企业的发展，需要企业会计出谋划策、运筹帷幄，所以针对企业具体情况提供会计服务的代理记帐公司应运而生。近几年来随着小企业队伍的发展壮大，代理记账作为一种新的会计解决方案和新的社会化会计服务项目，正被越来越多的小企业主所接受，充当着众多小企业的会计角色。所谓代理记账是指具有特许资格的中介机构接受委托，替不具备设置会计机构和会计人员条件的单位，代理从事会计记账业务的行为。因此代理记账的优点、缺点以及小企业对于解决代理记账存在的问题的相关分析是值得广泛探讨的。如果代理记账存在的问题能够得到解决，代理记账在未来的发展是可取的，前景是广阔的。 【关键词】代理记账问题对策
目录 一、代理记账概述 (1) （一）代理记账概念 (3) （二）专业代理记账的优点 (4) 二、小企业代理记账中存在的问题及原因 (4) （一）影响代理记账发展的外部因 (2) （二）影响代理记账发展的内部因素 (3) 三、促进代理记账行业发展的对策 (3) （一）对于小企业代理记账中外在因素的相关对策 (3) （二）加强对代理记账人员的管理 (4) （三）对于小企业代理记账中自身存在的问题的对策 (4) 参考文献 (6)
中小企业代理记账存在的问题及对策 专业化管理和运作是经济发展的重要标志，许多具有特殊性的行业随着经济的发展应运而生，同时又对经济的发展起着推动作用。财务会计核算是企业发展过程中的重要环节，但受到诸多因素的制约。多数企业在财务核算方面依然薄弱，这种现象尤其在中小型企业数量迅速增长的阶段更为明显。专业代理记帐公司的出现从很大程度上弥补了这一不足，但是由于还处在发展初期，在代理记帐过程中依然存在着许多利与弊，如能很好地扬长避短，代理记账将会有广阔的空间。笔者就此发表一些个人的看法，以供大家参考。 目前，我国小规模企业在国民经济中所占的比重越来越大，已成为社会主义市场经济发展中的一股重要力量，小企业的最题，会终产品和服务价值已占国民生产总值的将近50%。然而，小企业的管理工作却存在诸多问计法规不健全，会计秩序混乱，会计工作不规范的现象很是普遍。这不仅制约了小企业的发展壮大，也干扰了我国会计工作的正常秩序，并直接影响了税务部门的税收征纳。 《会计法》第三十六条第一款规定：“各单位应当根据会计业的需要设置会计机构，或者在有关机构中设置会计人员并设定会计主管人员；不具备设置条件的，应当委托经批准设立计代理记账业务的中介机构代理记账。”《代理记账管理法》第十一条规定：“依法应当设置会计账簿但不具备设置会机构或会计人员条件的单位，应当委托代理记账机构办理会计业务。”由此可见，不具备设置会计机构的小企业，可以采用代理记账的方式。 随着经济的发展、企业下岗人员的增多、社会富余人员的增加、大中专毕业生就业难等一系列社会问题的出现。以个人私营独资企业、合伙企业、私营有限责任公司等形式成立的企业急剧增多。尤其是党和国家为鼓励社会富余人员再就业采取多项税收优惠政策后，新办企业更是迅猛增加。这些新办企业有其共同的特点，那就是注入资金少、经营人数少、无经营经验、经营规模小、对经营过程中所需财务知识贫乏。有的公司为节省费用开支把经营地址注册在自己家中、许多有限公司的股东是自己的家人或朋友(假股份真独资)。在这样的大背景下给代理记账带来了无限的商机。许多专门为企业代理记账的公司迅速成立。 一、代理记账概述 （二）代理记账概念 代理记账是指会计咨询、服务机构及其他组织等经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构接受独立核算单位的委托，代替其办理记账、算账、报账业务的一种社会性会计
早教常见问题及解答话术 问题1：早教主要是如何进行的？和幼儿园有什么区别？ 回答：早期教育主要是针对0—6岁的课程培训及家长的一些育儿指导，是从宝宝的五大领域，八大潜能开发的，通过课程当中的一些游戏设置来传递；幼儿园和亲子园从经营的体系和模式就有很大的区别，第一幼儿园针对的年龄段主要好似2岁半以上的孩子，亲子园面对的孩子是从出生一直到6岁之前的教育，第二从课程体系上去分析，幼儿园的课程是大班制教学，每个班差不多15—20人左右，一个主班老师、一个陪伴老师、一个阿姨；亲子园每节课程最多不超过10个孩子，最主要的是亲子园的课程是要求我们家长一起陪同上课的，老师、孩子、家长三方互动的一个形式，家长可以在课堂当中获得教育孩子的方法，同时您在课程当中可以直观的看到孩子在这一节课程当中的一个表现，有哪方面表现好哪方面表现不好的，对孩子的发展状况可以随时掌握；第三幼儿园主要以保育为主，以看护孩子的安全为主，让家长能够有更多的精力去工作，晚上您去接孩子下园的时候幼儿园的老师顶多就是和您沟通几句孩子今天在幼儿园的
大体表现，您在亲子园上课，课上老师会有单独指导的时间，针对每节课的重点操作老师会对每个孩子做出指导和评价，下课之后老师还会跟您沟通，给您一些教育方案包括您在家的时候如何实施家庭教育方案，这些都是您在幼儿园得不到的，您觉得幼儿园和亲子园是一样的吗？（你说了这么多，最后还得让家长回答你是不一样的） 问题2：天气冷了！孩子不肯起床怎么办？ 回答：首先，家长您要把这个问题规避掉，从你自身的角度看这个问题您应该比我更清楚，孩子的作息时间只要养成生物钟就很难改变的，冬天天气确实冷，包括大人也不愿意起床，那就需要我们家长要给宝宝做一个榜样，我们要早睡早起，不能您第二天休息了想着前一天晚上多陪孩子玩一会，玩到很晚孩子的睡觉推后那么势必第二天会不起早的，一般6个月—1.5岁的宝宝在早上起床的时间是7：30—8:00之间，再大一点就基本上在7：30之前肯定起床了，如果您家宝宝不是这样的作息时间，请按照这个时间点来慢慢调整孩子的生物钟，不然以后孩子上幼儿园您操心的事情更多，光是孩子睡觉的问题就够您急的，现在宝宝还小，生物钟好调整，只要您坚持一个月就差不多会给孩子建立起来。 问题3：你们中心的老师都是哪里的？专业吗？
专业代理记账报税常见问题 专业的代理记账报税机构可以为公司节省一大笔开支费用，财务人员也稳定，专业素质也过硬。相对于个人兼职财务在服务的专业度方面也完全不同，安全有保障，不违法，跟着政策走，规避财务风险，合理避税等等好处。以下是专业代理记账报税常见问题的回答： 专业代理记账保税常见问题： 1、公司刚成立，什么时间开始报税？ 答：企业在领取税务登记证的次月开始申报国地税。 2、收费标准： 答：根据客户公司的性质、规模、行业：小规模一般200元/月，一般纳税人最低500元/月. 3、业务流程： 答：每月25日-次月3日——客户沟通、票据传递 每月1日-10日——整理票据、会计核算 每月5日-15日——确认税款、纳税申报 每月16日-25日——内部复核、归档保管 每月20日-30日——财务分析、合理建议 4、公司刚成立没什么营业收入，也需要报税交税款吗？ 答：根据小微企业增值税相关优惠政策：增值税小规模纳税人和营业税纳税人，月销售额或营业额不超过3万元(含3万元，下同)的，按照文件规定免征增值税或营业税。其中，以1个季度为纳税期限的增值税小规模纳税人和营业税纳税人，季度销售额或营业额不超过9万元的，按照文件规定免征增值税或营业税。不缴纳税款每月还是要按时申报的。 5、一般一家公司要交哪些税？税率是多少？ 答：这个具体要看公司是什么行业： 如销售行业(小规模) 增值税：不含税收入x 3%，例如：有个客户7月销售商品，金额是4万元，开了4万元的发票出去，那么所交的增值税为：40000/1.03（不含税收入) x 3%(增值税税率)=1165.05元(增值税税金); 附加税：增值税税金X7% 6、什么发票可以抵扣？吃饭、加油、交通费可以吗？ 答：（1）不是任何发票都可以抵扣的，收到专用发票或海关增值税发票、运输增值税专用发票，只能是一般纳税人企业才能抵扣，小规模纳税人是不允许抵扣的。 （2）可以做账务处理：吃饭、交通等费用在账务处理时计入管理费用—业务招待费，只能在季度申报所得税的时候抵减利润，招待费在所得税汇算清缴的时候是按照实际发生额的60%与收入的0.5%对比，哪个低取哪个。 7、公司以前是在其他代理公司做的，现在交接需要准备什么资料？ 答：会计交接是很重要的一件事，需办理交接手续，代理期间的凭证、报表、纳税申报表、总账明细账、年报、电子钥匙以及其他有关公司的相关信息。 8、新公司开票需要办理哪些流程？
客户常见问题及话术解答 １.我的股票现在被套着，就放到那里吧，等解套再说吧 答：针对此类客户要分析出股民目前的心态，他说这句话，是真的这样想，还是找的一种借口，可引导到“你是不是害怕跟着我们赚不到钱”，你的股票套了多长时间了？大盘都涨了两倍，那你的股票呢？既然这样，那你觉得你的股票解套的机会又能有多大!万一它又跌了怎么办？我能理解你的心情，你无非是不忍心割肉是吧！XX老师说了，股票套牢不要紧，关键是心态不要套牢了，坐等解套不是办法，解套有几种方法。好的股票有解套的机会可以留住，在这过程当中最好还能做一些高抛低吸，推平成本；一种方法是不断低位补仓摊平成本，一到成本价以上尽早出来，但这种风险很大；一种是不好的股票，须坚决的止损，把资金盘活换基本面优质，成本性好的股票，早日把损失转回来。并且，目前的市场，你等着解套根本就是一种不明智的选择，现在的大盘正在高位震荡，个股分化极其严重。不好的股票会一路跌下去。现在的大盘如果是在2000点以下，你完全可以放到那里等解套。可是，现在在2800点以上，所以这个时候只能来做短线，才能赚钱。其实，先生/女士，你肯定不是在等解套了，您是担心跟着我们赚不到钱，是吧？（参加跟着我们做可以赚钱的话术） ２.我只做长线投资，不想做短线也不想换股票了。 答：如果能宣导好的股票做长线确实能更省心去赚钱！但风险也是最大的！为什么这样说呢？因为中国股市历史遗留下来的问题，真正值得长期投资的股票很少，就算让你知道了的时候，他的股价也大多给主力炒高了，而且中国的上市公司作假的实在太多了，今天还好好的，明天可能会传出报表作假，有坏账啊，公司高层携款私逃等等问题出来。如果你选的是这样的股票，损失就会很严重。所以在中国股市还没有完全规范的前提下，根本没办法做长线！虽然有人说长线是金，短线是银！但那也是针对一个完善的，成熟的股市而言的！就算不小心给你碰到一个好的股票，但他长线的波动也会非常大。并且，目前的盘势是在高位震荡，个股分化极其严重，根本不适合做长线的操作，做长线只能来来回回的坐电梯。现在的盘势，只适合做短线，做波段（解下来讲老师的绩效） ３.要跟家里人或者朋友商量商量再说 答：你这样做我都能理解！是对家里人最起码的尊重！可是，我始终认为，使自己在股市里的资金增值，才是对家里人最好的尊重。你家里人知不知道你在做股票啊？你家人做不做股票呢？你做股票一直在亏钱，你家人也没有给你好的建议，说明他们在股市根本没办法帮你，在股市里面，帮你赚钱的只有我们专业的老师和机构，一些专业的、权威的、有指导性的意见！还有，万一你家人不同意你怎么办？好不容易找到赚钱翻身的希望，一边家人又反对，那岂不是左右为难！既然咱们知道跟着我们老师肯定能赚钱，我建议咱们到不如先跟着老师合作上，等赚到钱之
早教常见问题及相关解 答话术
早教常见问题及解答话术 问题1：早教主要是如何进行的？和幼儿园有什么区别？ 回答：早期教育主要是针对0—6岁的课程培训及家长的一些育儿指导，是从宝宝的五大领域，八大潜能开发的，通过课程当中的一些游戏设置来传递；幼儿园和亲子园从经营的体系和模式就有很大的区别，第一幼儿园针对的年龄段主要好似2岁半以上的孩子，亲子园面对的孩子是从出生一直到6岁之前的教育，第二从课程体系上去分析，幼儿园的课程是大班制教学，每个班差不多15—20人左右，一个主班老师、一个陪伴老师、一个阿姨；亲子园每节课程最多不超过10个孩子，最主要的是亲子园的课程是要求我们家长一起陪同上课的，老师、孩子、家长三方互动的一
个形式，家长可以在课堂当中获得教育孩子的方法，同时您在课程当中可以直观的看到孩子在这一节课程当中的一个表现，有哪方面表现好哪方面表现不好的，对孩子的发展状况可以随时掌握；第三幼儿园主要以保育为主，以看护孩子的安全为主，让家长能够有更多的精力去工作，晚上您去接孩子下园的时候幼儿园的老师顶多就是和您沟通几句孩子今天在幼儿园的大体表现，您在亲子园上课，课上老师会有单独指导的时间，针对每节课的重点操作老师会对每个孩子做出指导和评价，下课之后老师还会跟您沟通，给您一些教育方案包括您在家的时候如何实施家庭教育方案，这些都是您在幼儿园得不到的，您觉得幼儿园和亲子园是一样的吗？（你说了这么多，最后还得让家长回答你是不一样的）
问题2：天气冷了！孩子不肯起床怎么办？ 回答：首先，家长您要把这个问题规避掉，从你自身的角度看这个问题您应该比我更清楚，孩子的作息时间只要养成生物钟就很难改变的，冬天天气确实冷，包括大人也不愿意起床，那就需要我们家长要给宝宝做一个榜样，我们要早睡早起，不能您第二天休息了想着前一天晚上多陪孩子玩一会，玩到很晚孩子的睡觉推后那么势必第二天会不起早的，一般6个月—1.5岁的宝宝在早上起床的时间是7：30—8:00之间，再大一点就基本上在7：30之前肯定起床了，如果您家宝宝不是这样的作息时间，请按照这个时间点来慢慢调整孩子的生物钟，不然以后孩子上幼儿园您操心的事情更多，光是孩子睡觉的问题就够您急的，
一．代理记账包括那些服务： 每月包括做帐，出具凭证、报表，账本。每月报税，以及季报和年报。辅导企业代购，代开发票。解答财税疑难问题、规避财税风险。 二．代理记帐服务方式 代理记帐服务方式我公司人员派专业税务维护人员去客户处取资料，由我公司专业的会计进行做帐工作；三。代理记帐的优点 1 、会计工作不会中断； 2、纳税申报及时准确； 3、会计人员的专业性更强、提前规避财税风险 4、无需考虑会计人员的住房、医疗、社会保险以及迁户、招调等问题；支付一个或不到一个会计人员的费用，可享受多个会计人员的专业化服务 电话沟通话术 话术一温馨提示法 业务员：您好，请问是某某科技公司孙先生/小姐吗？ 客户叶：是的，有什么事吗?您是那边？ 业务员：您好，孙先生/小姐，听说您刚成立了家公司，马上下个月到了公司要报税了。不知道您有没有人帮报税做帐。 客户叶：什么时候报税？ 业务员：这样的，税务法规定是每月的15 号之前就要报税做帐。您现在应该还没有人帮你负责把? 客户叶：你们做帐报税多少钱呀 业务员：孙先生/小姐，我们正常小规模是300 元每个月，一般纳税人是800 每个月。 客户叶; 这么贵呀，不能便宜吗？
业务员：孙先生/小姐，这个价格都是市场标准价格。做帐报税关键是要让您放心省事，我们的每月帮您做帐，出具凭证、报表，账本。每月报税，。您觉得300 快钱贵吗？而且我们都是2 个人给你服务，现在人工成本您也知道。一分钱一分货嘛，太低了，你敢让别人做吗？肯定服务到不了位嘛。话术二直截了当法 业务员：你好，朱小姐/先生吗？我是骆驼通财务管理公司的李华，打扰你工作/休息，您公司最近有没有遇到工商或者财税方面问题？ 客户朱：正好我们公司换了地址想变更一下 ——客户也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，祝您工作愉快。然后，业务员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1 小时后来电话的……） 话术三熟悉套近乎法 业务员：你好，刘姐/刘哥。最近生意怎么样呀? 客户刘：还好，你是那位呀？ 业务员：刘姐/刘哥，我是小李呀，财务公司的小李呀。刘哥/刘姐最近有没有朋友要注册公司或者做帐的呀？有空帮我介绍介绍呀？ 客户刘：你们现在注册公司多少钱呀？ ————客户也有可能回答：不认识/不需要/没有。 业务员这时候就可以回答，看来您忘了我哦，这是我号码回头你记下我小李/呵呵，你们朋友都是开公司所以有空帮我介绍介绍呀？ 话术四关系介绍法 业务员：您好，是林总吗？
泰州职业技术学院 毕业论文 小企业代理记账存在问题及对策分析 学生姓名: 实习单位： 指导教师(外)：职称(务)： 指导教师(内)：职称(务)： 经济与管理学院二〇一八年六月
目录 一、小企业代理记账的现状 (1) （一）小企业代理记账的优势 (1) 1.节约企业成本开支 (1) 2.避免企业财务风险 (2) 3.促进企业依法纳税 (2) （二）我国小企业代理记账行业发展现状 (2) 1.对中小企业发展的贡献日益增强 (2) 2.行业规模不断壮大 (3) 二、小企业代理记账存在的问题 (3) （一）某些代理记账单位不合法 (3) （二）代理记账人员素质良莠不齐 (3) （三）会计信息质量不高 (3) （四）代理记账业务收费标准混乱 (4) （五）社会对代理记账的认知不足 (4) 三、促进小企业代理记账行业发展的对策分析 (4) （一）完善代理记账行业的法律法规 (4) （二）提高代理记账行业的人员素质 (5) （三）加强财政、税务等部门的监管，规范代理记账行为 (5) （四）规范行业收费标准 (5) （五）加大代理记账行业宣传力度 (6) 四、结论 (6)
参考文献 (6)
小企业代理记账存在的问题及对策分析 （14会计电算化一班何紫佳） 【摘要】随着我国经济的快速发展，中小企业队伍发展迅速，对于小企业来说设置专门的会计记账部门比较困难，所以代理记账应运而生。虽然理代记账表现出了节约成本、避免财务风险、促进依法纳税等优势，但代理记账自身和社会方面仍存在一些问题，本文对此提出对策及分析，来改善我国代理记账行业的发展道路。 【关键词】代理记账问题对策 一、小企业代理记账的现状 代理记账是指经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构接受独立核算单位的委托,代理其办理会计业务的一种社会性会计服务活动。随着我国改革开放制度的进一步推进，我国小企业的发展势头迅猛，这些小企业因为投资少，规模小，业务量不大等原因，不会专设财务部门，不聘请专职会计人员，而是委托代理记账单位代理公司处理会计核算、记账、报税等一系列工作。《会计法》自1993 年修订加入了“代理记账”的相关规定:允许不具备设置条件的单位,委托经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构代理记账。 （一）小企业采取代理记账的优势 1.节约企业成本开支 在小企业发展前期，企业规模小、资金紧张、业务量小、竞争力弱，使得企业不得不尽量减少专门财务人员的数量，专门账务部门的设置一方面增加日常的薪酬开支和管理费用，同时也增加了会计人员后续教育的额外支出，不必承担因会计人员的流动而导致的潜在经济损失。以上海某代理记账公司收费标准为例： 表1计费标准表 小规模纳税人企业，招聘一名会计专业的应届毕业生，没有任何工作经验，