“电子商务”练习题
一、填空题
1．EDI系统构成三要素包括数据标准化、（EDI软件及硬件）和（通信网络）。
2.B2C电子商务模式主要有：门户网站、（电子零售商）、（内容提供商）、（交易经纪人）和社区服务商。
3. 影响消费者网上购物的因素：商品特性、（商品价格）、（购物便捷性）、（安全可靠性）和服务等几个方面。
4.配送功能要素包括备货、（储存）、（分拣）（配货）、（配装）、（配送）、和（运输）。
5. 电子商务的安全体系包括（系统安全性）、（数据的机密性）、（数据的完整性）、（不可抵赖性）。
6.根据系统中使用的支付工具不同，可以将网上支付系统大致分为三类，即信用卡支付系统、（电子转账支付系统）和（电子现金支付系统）。
7电子商务的特点主要包括高效性、（方便性）、虚拟性、（透明性）、技术依赖性、安全敏感性、协作性和动态性等。
8电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。四个层次分别为（网络基础设施）、多媒体内容与网络发布基础、消息与信息传输基础和（通用业务服务）。
9电子商务的收益可大体分为以下三个方面：（企业的收益）、对消费者的收益和（社会效益）。
10我们通常讲的网络互联技术分为（局域网）、（广域网）和Internet技术。
11目前计算机网络传输介质有双绞线、（同轴电缆）、（光纤）和空间介质（卫星网）。
12数字证书主要由以下三部分信息组成：（用户公钥）、用户身份信息和CA签名。
13电子商务的最基本要求是实现（信息流）、（资金流）、商流和物流的畅通和一致。
14WEB网络广告主要分为（横幅广告）、（按钮广告）、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、声音广告和编辑广告。
15电子商务的分类按参与主体可分为（B2B）、（B2C）和C2C三种主要模式。16电子商务按使用网络的不同分类可分为基于EDI、基于（Intranet）、基于Extranet和基于（Intranet）的电子商务模式。
17电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。两个支柱分别为技术标准
和政策法律
18对于电子商务的不同定义，主要是由于对（电子）和（商务）两个概念的不同理解引起的。
19电子商务安全交易中，利用（数字签名）防止行为否认，利用（数字时间戳）防止时间否认。
20网络广告主要分为（WEB形广告）和（E—MAIL形广告）两大类。
21电子商务物流的特点包括：（信息化）、网络化、智能化、柔性化和（自动化）。22网络营销中的定价策略包括低价策略、（定制生产定价策略）、拍卖竞价策略、折扣定价策略、（使用定价策略）等。
23电子商务的收益可大体分为以下三个方面：（企业的收益）、对消费者的收益和（社会效益）。
24基于Internet的WEB应用一般可分为静态和（动态）两类，而电子商务属于（动态）WEB应用。
25电子商务按支付方式进行分类主要可分为（支付型电子商务型）和（非支付型电子商务型）电子商务。
26基于信用卡的网络支付包括无安全措施的信用卡支付、（通过第三方代理人的支付）、简单加密支付和基于SET的信用卡支付。
27按照物流在供应链中的作用可分为（供应物流）、生产物流、（销售物流）、分销物流、回收物流和废弃物流。
28网络营销与传统营销的差异体现在以下四个方面：产品策略不同、（价格策略不同）、促销策略不同和（服务策略不同）。
29电子银行一般认为可分为三个阶段：电话银行、（网上银行）、和（手机银行）。
二、选择题
1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(A、C、D )
A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革
2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：(A、B、D )
A、交易虚拟化
B、交易效率高
C、交易成本高
D、交易透明化
3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：(B、C、D)
A、计算机
B、网络
C、用户
D、网上银行
4、电子商务的经营模式主要有：(A、B、D )
A、新兴企业虚拟柜台模式
B、传统企业虚实结合模式
C、新兴企业有形商品模式
D、新兴企业无形商品模式
5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：(A、B、D )
A、专门计划性购物
B、一般计划性购物
C、一般无计划性购物
D、完全无计划性购物
6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有：(B、C、D )
A、收取广告费
B、收取服务费
C、扩大销售额
D、会员制
7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：(A、C、D )
A、信息标准化
B、技术电子化
C、商务集成化
D、用户身份验证
8、网络商务信息收集的基本要求：(A、B、D)
A、及时
B、准确
C、量大
D、经济
9、EDI 标准的三要素是指：(A、B、D )
A、数据元
B、数据段
C、段目录
D、标准报文
10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式：(A、C、D )
A、水平一体化
B、垂直一体化
C、前向一体化
D、后向一体化
11、电子商务安全交易的方法主要有：(B、C、D )
A、数字证书
B、数字签名
C、数字摘要
D、数字时间戳
12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：(A、B、D)
A、理智动机
B、感情动机
C、地域动机
D、惠顾动机
13、网络分销的策略主要有：(A、B、D )
A、网络直接销售
B、网络间接销售
C、综合法
D、双道法
14、物流配送的模式主要有：(A、C、D )
A、混合型配送
B、专业型配送
C、集货型配送
D、散货型配送
15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：(A、B、C )
A、导航
B、通信
C、社区
D、娱乐
20.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是(B )
A.企业内部网的开发
B.局域网的开发
C.企业网站的建设
D.内部出版的开发
22.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的(B)
A.电子报文传送技术(如EDI)
B.计算机网络的诞生
C.银行间电子资金转帐EFT
D.联机服务
23.企业间(B2B)电子商务的应用不包括下列( C)
A.渠道管理
B.工作组的通信管理
C.存货管理
D.供应商管理
24.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是(C )
A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷
B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法
C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围
D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足
25.下列关于TCP/IP 的说法不正确的是(A )
A.TCP/IP 是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP 是一种双层程序
C.TCP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP 工作在网络层，IP 工作在传输层
26.互联网的三个代表性的应用，不包括以下的(A )
A.WWW
B.远程登录Telnet
C.电子邮件e-mail
D.文件传输FTP
27.以下说法不正确的是( D)
A.IP 地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1
B.IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机
C.目前的IP 地址是32 位的，未来将扩展到64 位
D.用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息
28.目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品(C )
A.基于表的订购方式
B.发送邮件订购
C.通过虚拟商店订购
D.电子购物车
29.购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是(B )
A.验证用户IP 地址
B.生成并保存Cookie
C.验证用户信用卡号
D.验证用户口令
30.下面说法中，正确的是(A )
A.因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输
B.目前的因特网非常安全
C.在因特网上破坏保密信息并不困难
D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节
31.以下关于主机托管的说法，不正确的是( D)
A.采用主机托管的最大优点是成本低
B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务
C.主机托管即由第三方或ISP 来管理主机
D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业
32.在安全策略中，认证是指(D )
A.谁想访问电子商务网站
B.允许谁登录电子商务网站
C.在何时由谁导致了何事
D.谁由权查看特定信息
33.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性(B )
A.强注域名
B.电子伪装
C.个人信息被窃
D.拒绝攻击
34.在计算机的安全问题中，保密是指( A)
A.未经授权的数据修改
B.数据传输出现错误
C.延迟或拒绝服务
D.未经授权的数据暴露
35.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为( A)
A.电子结算
B.支票结算
C.现金结算
D.信用卡结算
36.下面不属于在线零售的形式的是(C )
A.电视购物
B.邮购购物
C.基于光盘的购物
D.基于在线的购物
37.如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是( A)
A.搜寻互联网上的信息资源
B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查
C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查
D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查
38.公司WWW 展示的一个重要因素是(C )
A.同顾客建立联系
B.同潜在顾客建立联系
C.同顾客或潜在顾客建立联系
D.目标受众识别
39.知识管理应用不包括(B )
A.商业分析
B.决策支持系统
C.拉式信息发布
D.推式信息发布
40.在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任(C )
A.应用专家
B.业务管理
C.客户服务
D.系统管理
41．当前最成功的中介行业是（B）
A.设备提供商
B.在线商品目录
C.金融中介
D.信息排名服务商42．下面哪个公司是利用交易费用赢利模式(A)。
A．易趣B．百度C．雅虎D．Google
43．一个企业的（B）描述企业如何获得收入产生利润以及获得高额的投资回报。
A.价值体现
B.赢利模式
C.营销战略
D.竞争优势
44．以下都是营销者用来归类的工具或技术，除了（B）
A．数据库B．自动回复系统C．数据仓库D．数据挖掘技术45．WebSphere是（A）公司提供的电子商务软件平台。
A. IBM
B. Microsoft
C. Oracle
D. Informix
46．(A)很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。
A．网上信用卡诈骗B．电子欺骗C．网络窃听D．恶意代码
47．SET是指（A）。
A．安全电子交易 B. 安全套接层协C．安全HTTP D. 安全电子技术48．以下都是现金的特性，除了（D）。
A．不需要任何机构做中介就可以立即转换为其他的价值形式
B．不需要任何身份验证
C．不用支付使用费
D．会产生时延
49．以下支付系统都不提供及时货币值，除了(C)。
A．私人支票B．信用卡C．储值/借记卡D．余额累计
50．以下哪一家企业属于鼠标加水泥型企业（C）。
A．易趣B．淘宝C．联想D．阿里巴巴
51.以下哪个部门在网上销售的机会最小（C）。
A. 专卖店
B. 传统零售商
C.汽油和燃料经销商
D.邮件订单目录
52. EDI开始是（B）系统。
A．文件清除 B. 文件自动化操作 C. 持续补充存货
D. 基于HTML
53. 以下都是交易经纪的例子，除了（C）。
A. 期货经济
B. 房地产代理商
C. 会计
D. 招聘代理商
54. 以下哪一项不是金融服务业的发展趋势（C）。
A. 储蓄和贷款
B. 资产保值
C. 资产增值
D. 不动产买卖
55. 因特网接入服务提供商的简写为（A）。
A. ISP
B. NSP
C. ICP
D. ASP
56．电子商务技术使得商家能够更加了解消费者，从而能够（B）
A. 消费者得到的信息越少，信息越不值钱
B. 消费者得到的信息越多，信息越不值钱
C. 消费者得到的信息量和信息的价值成正比
D. 以上都不对
57．垂直市场是( A )。
A．在网上为特殊企业提供产品和服务
B．在不同的行业销售产品和服务给大量公司
C．包括全部Internet的用户
D．以上都不是
58．以下哪项是Web服务器的核心功能？（）。
A. 网站管理工具
B. 电子邮件
C. 应用构造
D. 获取访问者信息
59. 大多数的网上购物者（A）。
A．在购物时都有明确的目标B．在购物时没有明确的目标
C．买的都不是预期中的商品D．以上都不是
60.目前在电子商务环境中，进行身份验证的技术主要是（C）。
A. 密码技术
B. 固定帐户
C. 数字签名
D. 加密技术
61．HTTP 是指：(A)
A．HyperText Transfer Protocol B．Hyperlink Text Transfer Protocol
C．Hot Text To Protocol D．Hyperlink Text To Post
62．一个完整的网络交易安全体系，不必须包括(C )
A．法律健全B．技术安全C．福利保障D．管理安全
63．效率最高、最保险的杀毒方式是(C)
A．手工杀毒B. 自动杀毒
C．杀毒软件D. 磁盘格式化
64．关于URL 描述正确的是（）。
（A）统一资源重定向（B）定位信息资源所在位置
（C）定位某个主页地址（D）完整描述Internet 上超文本地址
65．制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于(A )
A．企业之间的电子商务B．企业与政府部门之间的电子商务
C．企业内部的电子商务D．企业与消费者之间的电子商务
66．在进行电子商务时，顾客可以利用(D )等网上工具，进行网上咨询洽谈。A．传真B．电报C．信函D．电子邮件
67．目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是( C)
A. 效率
B.便捷性
C. 安全性
D.经济性
68. 当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的(A)
A．订购单号B．购买金额C．商城名称D．商品描述
69．关于电子商务物流，哪个叙述是错误的(D)。
A．物流是电子商务系统必需的组成部分。
B．在电子商务环境中，物流就是仓储和配送。
C．电子商务物流是以现代信息技术为基础的。
D．物流是电子商务成败的关键环节。
70．WWW 服务器采用（C）负责信息显示与向服务器发送请求。
A. URL
B. html
C. HTTP/IP
D. browser
71．属于物流服务基本功能的是(A)。
A．运输功能B．物流信息设计C．包装功能D．流通加工功能
72. 网络商务信息是指（D）。
A．通过网络传递的所有数据B。关于网络的商务信息
C．关于网络商务的信息D。通过计算机网络传递的商务信息
73. 关于网络信息收集的说法中正确的是(B)
A。网络信息的收集，无法保证信息的准确性
B．网络信息的收集，有效保证了信息的准确性
C．网络信息的收集是全免费的
D．网络信息的收集没有任何中间环节
74. （A）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。A．免费信息B。标准收费信息C。低收费信息D。优质优价信息
75. 在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息
的（D）。
A．完整性B。身份的可确定性C。有效性D。保密性
76、在商务活动的四种基本流中，（D）最为重要。
A、物流
B、商流
C、资金流
D、信息流
77、下列关于电子商务的说法正确的是（D）
A、电子商务的本质是技术
B、电子商务就是建网站
C、电子商务是泡沫
D、电子商务本质是商务
78、认证中心的安全防范措施不包括（D）
A、假冒的防范
B、私钥的安全防范
C、认证人员违规的防范
D、违约的防范
79、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（D）
A、建立了一个非常安全的环境
B、用户选择的范围小
C、不易使用
D、建立了一个非常灵活的环境。
80、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（A）诞生。
A、美国
B、英国
C、日本
D、中国
81、我国目前的网上证券交易模式是（A）
A、券商网上电子交易模式
B、完全网上电子交易模式
C、券商理财模
式D、非完全网上电子交易模式
82、将物流分为一般物流和特殊物流是按（A）划分的。
A、物流的内容
B、物流规模和影响层面
C、地域范围
D、物流的目的和出发点。
83、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（A）
A、分析研究系统
B、执行评估系统
C、实施系统
D、计划系统
84、客户关系管理与客户服务的区别不包括：（B）
A、主动性不同
B、最终目标不同
C、对待客户的态度不同
D、与营销的关系不同
85、下列说法正确的是（B）
A、客户关系管理只注重吸引新顾客
B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D、上述说法都不正确。
86、在商务活动的四种基本流中，（A）是唯一不能在网上完成的。
A、物流
B、商流
C、资金流
D、信息流
87、下列不属于电子商务基础平台的是（A）
A、内部网系统
B、身份认证
C、支付网关
D、客户服务中心
88、实现防火墙的主要技术不包括（A）
A、安全认证技术
B、包过滤技术
C、应用网关
D、代理服务器技术
89、EDI系统的构成要素不包括（A）
A、数据库
B、EDI标准
C、EDI软件及硬件
D、通讯网络
90、目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（D）
A、信用卡支付系统
B、电子现金支付系统
C、电子支票支付系统
D、电子钱包支付系统
91、电子现金的特征不包括（D）
A、虚拟性
B、安全性
C、可储存性
D、重复性
92、降低配送成本的途径不包括（D）
A、合并配送
B、差异化配送
C、混合配送
D、专业化配送
93、下列不属于供应链管理原则的是（D）
A、以客户为中心
B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险
C、应用信息技术、实现管理目标
D、实现零库存
94、整体客户成本不包括（B）
A、上网费用
B、学习成本
C、机会成本
D、时间成本
95、下列说法错误的是（B）
A、数据仓库具有时间相关性
B、数据仓库的数据是不稳定的
C、数据仓库是集成的
D、数据仓库是面向主题的。
96、互联网的基本特征不包括（A）
A、安全
B、共享
C、廉价
D、互动
97、下列关于电子商务的说法正确的是（A）
A、电子商务的本质是商务，而非技术
B、电子商务就是建网站
C、电子商务是泡沫
D、电子商务就是网上销售产品
98、EDI广泛用于（A）
A、商业贸易伙伴之间
B、网上零售
C、企业内部管理
D、B to G
99、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（A）
A、建立了一个非常安全的环境
B、建立了一个非常灵活的环境
C、能给用户提供更多的服务
D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全。
100、从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（C）
A、客户端技术
B、防火墙技术
C、数据库技术
D、后台业务处理技术
三、判断：（共10分，每小题1分）
（√）1、电子商场技术包括能与银行等金融机构合作，提供可靠的结算方式（√）2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。
（√）3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率
（√）4、现阶段我国的电子商务法律环境还不健全
（√）5、SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。
（×）6、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。
（×）7、第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务
（√）8、第三方物流是个性化的物流服务。
（×）9、供应链管理起源于20世纪20年代
（×）10、客户关系管理就是客户服务
(×)11、EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题
(×)12、企业用户技术是两层C/S结构
(×)13、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险
(×)14、电子商务是革命而非改良
(×)15、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位
(√)16、电子现金非常适合小额交易
(√)17、保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求，促进客户关系管理。
(√)18、“黑大陆”学说源于流通领域中物流活动的模糊性，人们难以认识。(√)19、第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。
(√)20、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。
（√）21、电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放，具有法律效力
（×）22、EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。
（×）23、电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。
（×）24、EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。（√）25、电子金融是金融电子化的高级阶段
（×）26、SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议。
（√）27、物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解有大片空白。
（√）28、第四方物流是对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。
（×）29、供应链管理的主要目标是为实现零库存
（×）30、客户关系管理实质上是一种“交易营销”
四、简答题
1．网络经济的特点？
答：全球化、虚拟化、智能型、速度型、高效型、创新型、开放共享型、竞争与合作、数字化、全天候运作。
2．请简述信用卡支付系统的特点。
答：一是每张卡对应着一个账号，资金的支付最终是通过转账实现的，由于在消费中实行“先消费，后付款”的办法，因此对信用卡账户的处理时后于货款支付的。是通过银行提供消费信贷来完成的，对信用卡账户的处理还是事后的事情，属于“延时付款”。二是需要采用在线操作，进行持卡人身份的真实性以及信用额度的验证和处理。
3．B2B电子商务交易的优势有哪些？
答：优点：是标准的路由软件中都内置了包过滤功能，因此无需额外费用，另外对于用户和应用透明，用户无须改变使用习惯。
缺点：包过滤比较复杂，要求网络管理员对internet服务有深入了解；包过滤路由器允许内部网络和外部网络之间直接建立连接，但无法抵御数据驱动型攻击；包过滤器数目增加会消耗路由器的内存和CPU的资源，使路由器的吞吐量下降；能够拒绝特定的服务，但不能理解特定服务的上下文或环境和数据。
4．网上购物者的类型有哪些？针对不同的消费者应该采取的策略是什么？
答: （1）初次上网购物者。策略：产品图片对说服这类购买者完成交易有很大帮助，另外购物者间交互，也容易让新手进一步了解购物环境和对网上购物产生信心。
（2）勉强购物者。策略：对这类购物者需要明确说明安全和隐私保护政策；这类购物者也需即时的在线客户服务来消除疑虑；让其与有网购经验的人进行在线讨论。
（3）便宜货购物者。策略：在网站上列出或提高廉价商品。
（4）“手术”购物者。策略：通过合适的产品配置和档案选项说服他们。快速获知其他购物者的体验和由知识丰富的操作者提供的实时客户服务也会对其有益。
（5）狂热购物者。策略：迎合其好玩的性格十分重要。
（6）动力购物者。策略：提供优秀的导航工具和丰富的产品信息。
5．为什么旅游业更适合借助电子商务手段？
答：由于（1）旅游业是一个综合性行业，需要系统手段管理（2）旅游业是信息密集型和信息依托型产业（3）旅游业是跨国界合作和跨空间运作的典型产业（4）旅游电子商务较少设计物流问题。
五、论述题
1. 请详细描述电子商务网站规划的步骤？
（1）确定电子商务网站的边界，明确规划目标、人物与要求，包括：
确定电子商务网站的范围，是整体规划还是企业中某个部门的规划。
确定规划的时间限制。
确定电子商务网站的战略目标。
（2）建立指定电子商务网站规划的组织，包括：
确定项目负责人。
确定小组成员，其中包括企业经营人员、技术人员以及相关领域的专家、顾问等。（3）制定规划进度表
进度表中需要规定各个人物的先后次序、完成时间、使用的资源和人员分配。（（4）现行系统的调查与分析：调查当前企业的目标和任务、组织结构和管理体系，以及可利用资源和约束条件等。
（5）提出新的开发方案：确定新系统的目标、功能、结构，开发进度计划，成本，需求，开发的方式、方法等内容。
（6）可行性研究：包括新系统的必要性、开发方案的经济性、技术的可行性、组织管理和环境的可行性等。
（7）提出系统规划报告：包括绪论、系统建设背景、必要性和意义、系统的候选方案、可行性分析、几种方案的比较研究和建设性结论。
《电子商务概论》期末考试试题+答案 一、填空 (每空1分，共15分) 1、互联网最基本的特征是、与廉价。 2、计算机网络系统由__________________、终端设备（Terminal）、___________________ 和通信线路四大部分构成。 3、随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电 子货币类、、。 4、Intranet的计算机环境，包括、、客户端和防火墙 等。 5、电子金融包括网络银行、、、网上理财等各种通过 网络实现的金融服务内容。 6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即、 和。 7、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、、文件传输、、 Gopher服务、网络新闻 二、单项选择题 (每题1.5分，共15分) 1、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。 A、物流 B、商流 C、资金流 D、信息流 2、下列关于电子商务的说法正确的是（） A、电子商务的本质是技术 B、电子商务就是建网站 C、电子商务是泡沫 D、电子商务本质是商务 3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（） A 计算机网络 B 因特网 C 以因特网为主的计算机网络 D 增值网络
4、电子现金的特征不包括（） A、虚拟性 B、安全性 C、可储存性 D、重复性 5、我国目前的网上证券交易模式是（） A、券商网上电子交易模式 B、完全网上电子交易模式 C、券商理财模式 D、非完全网上电子交易模式 6、下列说法正确的是（） A、客户关系管理只注重吸引新顾客 B、客户关系管理实质上是一种“关系营销” C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系 D、上述说法都不正确。 7、EDI广泛用于（） A、商业贸易伙伴之间 B、网上零售 C、企业内部管理 D、B to G 8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务（） A 汇兑 B 托收承付 C 网上保险 D 委托收款 9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）组成。 A.网络地址和端口地址 B. 网络地址和主机地址 C.网络地址和协议地址 D.主机地址和协议地址 10、IAP指的是（） A 因特网服务提供商 B 因特网接入服务商 C 网络平台的服务商 D 因特网内容提供商 三、判断：（每小题1分，共10分） ( )1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险 ( )2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。 ( )3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率 ( )4、客户关系管理就是客户服务 ( )5、SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。 ( )6、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。( )7、第三方物流是个性化的物流服务。 ( )8、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位
一、单项选择题 1、中国“政府上网年”是在（D）。 A、1996 B、1997 C、1998 D、1999 2、网络营销区别于传统营销的根本之处在于（D）。 A、产品、价格、分销、促销 B、是否坚持市场调查 C、人员推销和网络广告 D、网络本身的特性和消费者需求的个性回归 3、ICP的含义是（B）。 A、网络接入服务提供商 B、Internet内容提供商 C、网络营销商 D、网络客户 4、从网上收集的信息，可以通过人工或机器进行处理，一般说来，如信息量较大、较模糊，可采取（D）。 A、人工处理 B、改进计算机处理软件进行机器处理 C、机器处理 D、人工机器结合 5、以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品被称为（B）。 A、新产品 B、重定位产品 C、改良新产品 D、新产品线 6、（B）是消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，出价可以是公开的也可以是隐蔽的，消费者与出价最低或最接近的商家成交。 A、竞价拍卖 B、竞价拍买 C、集体议价 D、网络拍卖 7、网上营销与离线营销相结合的渠道策略是（C）。 A、中间商策略 B、双向策略 C、双渠道策略 D、整合渠道策略 8、网络直接销售渠道的主要类型（D）。 A、企业网页 B、ISP 的主页 C、Internet D、企业网站 9、以下（A）是现代电子商务模式的主流模式。 A、B2B模式 B、B2C模式 C、C2C模式 D、B2G模式 10、（C）是利用企业内部网络进行电子交易。 A、基于EDI网络的电子商务 B、基于Internet的电子商务 C、基于Intranet的电子商务 D、基于Extranet的电子商务 二、多项选择题 1、传统媒体是指（ABC）。 A、报纸 B、无线广播 C、电视传媒 D、互联网络 2、传统营销策略的4P是指（ABCD）。 A、产品 B、价格 C、分销 D、促销 E、人员推销 3、网络营销策略的4C是指（ABDE）。 A、顾客 B、成本 C、网上调查 D、方便 E、沟通 4、传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段是（AC）。 A、人员推销 B、网络广告 C、传统广告 D、产品展销会 5、软营销（ABC）。 A、是相对工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的 B、其特征之一是遵守“网络礼仪” C、的主动方是消费者 D、的主动方是企业 6、网络商品直销是指消费者和生产者，或需求方和供应方直接利用网络形式开展的交易活动。B2C交易模式最大特点是（ABCD）。 A、提供消费者和生产者直接见面
电子商务考试试题及答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1．电子商务物流方面的案例属于（D ） A.电子商务B2B案例 B.电子商务B2C案例C．电子商务网站内容设计案例D．电子商务服务案例 2．对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于（ D ） A．一般问题案例B．设想问题案例C．待决问题案例D．已决问题案例 3．对不同时期现象的异同点进行比较和分析，此种比较分析方法称为（B ） A．横向比较法B．纵向比较法C．理想类型比较法D．理论与事实比较法 4．电子商务服务器可分成（B ） A．2类B．3类C．4类D．5类 5．企业自建服务器主要考虑的内容有（D ） A．硬件、软件、系统平台、接入方式 B．硬件、系统平台、接入方式、防火墙 C．硬件、软件、接入方式、防火墙、数据库、人员配备 D．硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备 6．利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为（A ） A．PSTN B．ISDN C．DSL D．DDN 7．企业建立电子商务网站的目的是（D ） A．节约企业经营成本B．加速企业产品创新C．提高企业的管理水平D．创建企业的竞争优势，最终获得利润 8．电子商务网站的突破点涉及（A ） A．定位、结构、功能B．定位、盈利、功能C．盈利、结构、功能D．定位、结构、盈利 9．在B2C电子商务企业的分类中，DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（A ） A．商品制造商B．网络交易服务公司 C．经营离线商店的零售商D．没有离线商店的虚拟零售企业 10．虚拟零售商店为了拓展网上市场一般会采用（A ） A．低价战略B．等价战略C．高价战略D．竞价战略
《内容电商》期末考试试卷 注意事项： 1．本试卷为闭卷考试。 2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。 3．请在两小时时间以内完成。 一、单选题（每小题2分，共20分） 1、随着新媒体信息发布平台的普及，许多个人及商家通过发布内容进行商品销售的形式逐步兴起，内容电商的表现形式更加丰富。以微信平台为例，有以下典型代表（） A.搜狐B网易 C.凤凰新闻 D.罗辑思维 2、京东与今日头条达成全面战略合作，共同推出（），今日头条用户在阅读场景中直接享受京东提供的电商服务，这也是内容电商的一种模式。 A、京条计划 B、美丽说 C、聚美优品 D、百度百家号
3、关于社群电商的正确解释是：（）。 A、是一群有相互关系的人形成的网络，其中人与人产生交叉关系，通常形成了深入的情感链接。 B、通常大家会把它理解为传统的交易型电商，即以淘宝、天猫、京东、苏宁易购、一号店、唯品会等为代表，以商品运营为核心，以仓储物流配送为基础的电商模式。； C、即前端通过网红吸引流量，后端对接供应链的电商模式。； D、基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业，通常理解为基于微信生态的社会化分销模式。 4、以下那句话是对基于UGC的内容电商的正确描述（） A、通过提供更高质量的，具有品牌调性的，人格化的内容，与消费者建立情感连接，以用户运营为中心的内容电商模式。 B、内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行内容原创，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现。 C、以上说法都对 5、选择电商平台中的产品，应该考虑（）
A产品研究、竞品数据、传播渠道 B产品研究、竞品数据、细分市场 C产品研究、竞品数据、消费行为 D产品研究、竞品数据、价格政策 6、内容电商选品的新“三高一低”分别是（） A高曝光性、高相关性、高内容性和低毛利率 B高毛利率、高曝光性、高内容性和低相关性 C高毛利率、高相关性、高内容性和低曝光性 D高毛利率、高相关性、高曝光性和低内容性 7、关于内容投放，以下说法正确的是（） A内容投放主要包括投放的内容、频率及渠道。 B内容投放主要包括投放的时间、频率及渠道。 C内容投放主要包括投放的频率、对象及渠道。 D内容投放主要包括投放的时间、频率及版面。 8、内容电商的文案结尾，可以从哪些角度进行设计？（） A、场景、金句、提问、神转折； B、购买引导、金句、提问、神转折； C、场景、广告展示、提问、神转折；
电子商务基础电子商务概论（多项选择题）及答案 1、电子商务产生的背景（） A、商务需求的驱动 B、政府的要求 C、公众的意愿 D、信息技术的推动 2、电子商务按照交易活动的功能目标不同分类（） A、内容管理型电子商务 B、协同处理型电子商务 C、交易服务型电子商务 D、完全电子商务 3、计算机网络的功能有（） A、数据通信 B、网络连接 C、资源共享 D、分布式处理 4、计算机网络按地理范围，可以分为（） A、局域网 B、广域网 C、城域网 D、小型网 5、以下哪些是常用的网络拓扑结构（） A、星型 B、总线型 C、环型 D、混合型 6、一般网络系统的组成包含（） A、硬件系统 B、软件系统 C、数据库 D、网络信息 7、以下哪些商品适合在网上销售（） A、具有高技术性能或与计算机相关的产品 B、不太容易设店的特殊产品 C、网络群体目标市场容量较大的产品 D、电子图书和软件。 8、我国企业常用的网络营销模式包括（） A、刺激消费模式 B、互动式沟通模式 C、数据库营销模式 D、以社区为基础的网络营销模式。 9、网络广告的缺点包括（） A、受到上网地点和时间的局限，覆盖率相对较低 B、网络广告的表现空间有限，影响广告效果 C、个性化不够强 D、创意上的局限性 10、常见的网站推广方法有哪些（） A、搜索引擎注册 B、建立链接 C、发送电子邮件 D、及时定期地将新闻及事件发布在公告栏和新闻组中
11、企业信息化分哪三个层面（） A、基础层面 B、组织层面 C、网络层面 D、应用层面 12、电子商务信息流的特点（） A、电子化 B、网络化 C、信息标准化 D、专业化 13、B2B电子商务模式根据交易对象的性质划分（） A、以卖方为主模式 B、以买方为主模式 C、中立模式 D、交易所式 14、B2C电子商务模式根据销售渠道划分（） A、网络直销模式 B、虚拟电子零售模式 C、"鼠标+水泥"零售模式 D、网络集市零售模式。 15、企业电子商务系统评价（） A、成本评价 B、信息评价 C、抽样评价 D、应用效果评价 16、电子商务物流配送的特点（） A、虚拟性 B、高效性 C、低成本性 D、社会化 17、加密的类型可以分为（） A、散列编码 B、对称加密 C、非对称加密 D、矩阵法 18、以下哪些是影响电子商务盈利模式成功的因素（） A、成本效益分析的正确性 B、赢利模式的可复制性 C、必须能提供独特的价值。 D、赢利模式的可发展性。
|C 、交易的居间只 D 、交易的旁观者 A 、企业■批发商■零售商■消费者 B 、企业■消费者 D 、朵类 A 、ISDN B 、PSTN C 、DSL D 、ATM C 、批发商与零售商业务 D 、企业与消费者业务 一、单项选择题(11小题，共11分) (1) 网络交易屮心在网络商品屮介交易屮扮演着()的角色。 A 、买方的卖方 B 、卖方的买方 (2) 电了商务的流通渠道是()。 C 、企业■屮介商■消费者 D 、金业?零售商?消费者 (3) 在新闻组(Usenet)中常用的一些顶级类别中，Misc 表示什么涵义? A 、商业类 B 、计算机类 C 、科学类 ⑷消费者对网上商詁的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产詁 描述 可以为 A 、描述可以不充分，只要顾客认识即可 B 、描述可以夸张，带冇一定虚假 成分 C 、描述适当合理，把握好分寸|、 D 、只要文字描述即可，不需要图片描述 (5) C-SHELL 的提示符是。 A 、％ B 、$ C 、& D 、\ (6) ebXML 的信息结构从外到里包括5个层次，依次是 A 、传输信封，标题和信封内容，信息信封，文件标题和文件内容，清单和标题 C 、 传输信封，文件标题和文件内容，信息信封，信封标题和信封内容，清单和 标题 D 、 传输信封，信封标题和信封内容，文件标题和文件内容，信息信封，清单和 标题 (7) 以下哪一项是以综合数字电话网为基础发展而成的，能提供端到端的数字连 接。 (8) ()是一种基于超连接(Hyperlink)的超文本(Hypertext)系统,是最为流行 的信息检索服务程序。 A 、BBS B 、WWW 网 C 、FTP D 、SMTP (9) 以下不屈于EDI 主耍应用的贸易业务是。 A 、企业与企业业务 B 、企业与批发商业务
电子商务练习题 第一章电子商务概述 一、单项选择题 1.下列属于广义电子商务的有（ D ） A．网上广告 B.网上订货 C.网上付款 D.用网络进行管理 2.电子计算机的广泛应用和通信技术的使用是于20世纪（ D ） A.80年代 B.70年代 C.50年代 D.60年代 3.EDI在20世纪60年代末期产生于（ D ） A.日本 B.英国 C.法国 D.美国 4.EDI又称（ D ） A.单证贸易 B.有纸贸易 C.无形贸易 D.无纸贸易 5.我国电子商务的发展始于20世纪（ D ） A.60年代 B.70年代 C.80年代 D.90年代 6.1995年10月全球第一家网上银行“安全第一网络很行”诞生于（ A ） A.美国 B.德国 C.欧洲 D.日本 7.EDI通过租用的计算机传输线在专用网络上实现，这类专用的网络被称为（ A ） A.VAN B.VA C.INTERNET D.CADS 8.当前由Internet组成主干网络建成于（ A ） A.1988年 B.1898年 C.1990年 D.1991年 10.目前我国CA认证权的归属问题（ A ） A.尚未完全确定 B.已完成确定 C.没有讨论过此问题 D.以上选项均不正确 二、名词解释 1.狭义的电子商务 狭义的电子商务主要是网络销售，其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务 和货物 传递等售前售后的服务以及电子商情、电子合同等业务。 2.广义的电子商务 广义的电子商务主要是指利用网络进行管理，在企业内部的电子商务应用。 三、简答题 1.简述电子商务的优越性。 （1）高速高效（2）费用低廉 （3）覆盖面广（4）功能更全面 （5）服务更有成效 （6）使用更灵活 （7）增强企业竞争力 2.电子商务的发展经历了基于CDI与基于INTERNET 的阶段，它们各自的特点是什么？
电子商务期末考试(试卷编号A ) ( )1、电子商务模式 C2C是指消费者对消费者的交易，阿里巴巴网是C2C模式。( )2、广义电子商务包括狭义电子商务。 ( )3、按交易对象划分可以将电子商务分为直接电子商务和绝对电子商务。 ( )4、当当网的电子商务模式是C2C模式。 ( )5、在淘宝网上开网店销售商品不需要实名注册。 ( )6、企业开展电子商务只需要建好自己的网站就可了，不用做推广。 ( )7、网络商务信息的特点是时效性强、准确性高、便于存储和检索难度大。 ( )8、网络市场调研无时空、地域限制，但费用较高。 ( )9、电子商务的三流是指信息流、资金流和物流。 ( )10、支付宝是第三方支付产品。
(每空1分，共20 分) ( )11、物流是电子商务的重要组成部分。 ( )12、经营一家网店方式主要有：虚实结合、全职经营网店、兼职经营网店。 ( )13、对于打印包裹单，我们只能选用激光打印机，激光打印机速度快，噪音小。 ( )14、一个成功的创业者离不开激情、敬业、诚信、创新和良好的心态。 1、 电子商务是指利用 ________________ 实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。 2、 电子商务交易主体主要有 _____________ 、 ____________ 和 _____________ 。 3、 根据不同主体之间的电子商务活动，人们常把电子商务分为 ___________________________ 、 ________ 、 ____________ 、B2G 等类型。 4、 B2C 是 ____________ 对__________ 的电子商务模式。 5、 请写出三个知名的电子商务网站 ______________________________ 、 __________________ 和 6、 淘宝网的网址是： __________________________________________________ 。 7、 移动电子商务是指利用 _____________ 、 ______________ 等无线终端设备开展的电子商务 活动。 &数码相机中“小花”开启时，是 _________________ 模式，拍摄时需要 _______________ 快门实 现自动对焦。 9、物流模式可以分为： ______________ 、 ______________ 、 _______________ 。
多选 1 、电子商务的优势有（） A、费用低廉 B覆盖面广 C功能全面 D、使用简单答案：A, B, C, D 2 、电子商务的发展经历了哪些阶段 A、起步阶段 B膨胀阶段 C滑坡阶段 D、复苏阶段答案：A, B, C, D 3、电子商务给中小企业创造了哪些新的机遇 A、创造了决策管理上的优势 B扩大市场，获得新的商业机会 C共享信息，实现公平竞争 D、降低成本，提高产品竞争力答案：B, C, D 4、中小企业实施电子商务的具有哪些优势 A、决策管理上的优势 B组织上的优势 C机制上的优势 D、创新上的优势 答案：A, B, C, D 5、电子商务对流通领域发展具有哪些作用 A、分化作用 B节约成本 C重构作用 D、优化结构答案：A, C 6、电子商务对流通领域发展的分化作用体现在哪项方面 A、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通。 B信息商品的生产、流通与消费都转移到网上，从而使信息商品的生产企业、信息商品的消费者、用于信息商品流通的市场都脱离实体经济而进入网络市场。 C资金流越来越脱离传统市场而倚重网络进行流通。 D、流通企业业务流程重构答案：A, B, C 7、企业电子商务模式有（） A、在线商店模式 B内联网模式
C中介模式 D、专业服务模式答案：A, B, C, D 8、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）A、EDI 电子商务 B互联网电子商务 C局域网电子商务 D、广域网电子商务答案：A, B, C 9、电子商务按交易范围分类可分为（） A、本地电子商务 B远程国内电子商务 C全球电子商务 D、互联网电子商务答案：A, B, C 10、电子商务按交易对象分类可分为（） A、企业对消费者 B企业对企业 C企业对政府机构 D、消费者对政府机构 E、消费者对消费者 答案：A, B, C, D, E 11、电子商务按商业活动运作方式分类可分为（） A、完全电子商务 B不完全电子商务 C企业电子商务 D、互联网电子商务答案：A, B 12、代理服务器的功能有（） A、安全功能 B代理功能 C缓冲功能 D、共享功能答案：A, C 13 、电子商务的应用系统的由（）组成。 A、企业内部网 B互联网 C企业内部网与互联网连接 D、电子商务应用系统答案：A, C, D 14、网站规划的主要任务包括（） A、制定网站规划的目标 B制定网站的发展战略 C制定网站的总体方案 D、制定网站建设的资源分配计划答案：B, C, D 15、网站规划的原则有（）A、支持企业的总目标 B整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求 C摆脱商务系统对组织机构的依从性
电子商务考试试卷 一、单选题（请将正确答案的题号填入括号中，每小题1分，共计20分） 1、电子商务的前提是：（） A.商务信息化 B.商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化 2、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。 A.BBS B.电子邮件 C.在线商店 D.电话定购 3、在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：（） A.商家账户 B.专业账户 C.大众账户 D.个人账户 4、在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是：（） A.信息传递 B.送货 C.结算 D.签订合同 5、CA数字证书中不包含的信息有（） A.CA的数字签名 B.证书申请者的个人信息 C.证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息 6.数字签名可以解决：（） A.数据被泄露 B.数据被篡改 C.未经授权擅自访问 D.冒名发送数据或发送后抵赖 7.小型企业互联网解决方案主要是：（）
A. 主机托管 B.虚拟主机 C.独立服务器 D.不能确定 8.信息服务商是指：（） A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG 9.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？（） A.目录式搜索引擎 B.机器人搜索引擎 C.元搜索引擎 D.非全文数据库检索软件 10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于：（） A.掌握初级检索功能 B.掌握中级调查功能 C.掌握高级检索功能 D.掌握关键词检索 11.以下关于销售链管理的说法不正确的是：（） A.从客户初次联系到订货 B.以业务流程为中心 C.以职能部门为中心 D.包括营销管理 12.呼叫中心的任务是：（） A.提醒生产部门及时供货 B.向客户传达各种商品信息 C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意 D.协调企业各个部门的工作 13.按钮广告属于：（）
《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有：( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有：( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求：( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指：( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式：( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有：( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有：( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有：( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题(每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案 一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号
一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】（）是用来保护信道安全的最常用的方式。 A: 虚拟专用网 B: 公共网络 C: 安全超文本传输协议 D: 安全套接层协议 答案: D 【2】大多数的网上购物者（）。 A: 在购物时没有明确的目标 B: 买的都不是预期中的商品 C: 以上都不是 D: 在购物时都有明确的目标 答案: D 【3】（）可以监视通过网络传递的信息，从网络上任何地方盗取企业的专有信息。A: 电子欺骗 B: 网络窃听 C: 恶意代码 D: 内部人行为 答案: B 【4】1995年全球第一家办理网上支付和交易业务的银行是（）。 A: 中国招商银行 B: 中国人民银行 C: 美国第一安全网络银行 D: 美联储 答案: A 【5】以下选项中不是电子商务系统的性能衡量指标的是（）。 A: 安全性能 B: 不间断性能 C: 并发性能 D: 负载性能 答案: A 【6】下面关于WWW的说法不正确的是（）。 A: 它提供面向Internet服务 B: 它以HTML语言与HTML协议为基础 C: 它是建立在客户机/服务器模型之上的 D: 它没有功能强大的通信手段 答案: D 【7】电子商务技术使得商家能够更加了解消费者从而能够（）。 A: 消费者得到的信息越少，信息越不值钱 B: 以上都不对 C: 消费者得到的信息越多，信息越不值钱 D: 消费者得到的信息量和信息的价值成正比 答案: C 【8】既能在互联网上发布信息，又具备完善的网上订单跟踪处理功能的是（）。
A: 销售型网站 B: 传播型网站 C: 综合型网站 D: 信息型网站 答案: C 【9】电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转的方式。 A: 网络 B: 中介银行 C: 开户银行 D: 发卡银行 答案: A 【10】B2B是（）的缩写。 A: 企业内部电子商务模式 B: 企业对消费者的电子商务模式 C: 企业对企业的电子商务模式 D: 企业对政府的电子商务模式 答案: C 【11】以下占零售业的比重最大的是（）。 A: 耐用品 B: 餐饮 C: 网上零售 D: 杂货 答案: A 【12】最适合在网上直接传递的货物是（）。 A: 有形商品 B: 实体商品 C: 图书音像制品 D: 信息产品 答案: D 【13】一个标准的HTML文件是以（）标记结束。 A: <／head> B: <／body> C: <／htm> D: <／html> 答案: D 【14】企业开展电子商务的基础是（）。 A: 企业后台的商务电子化 B: 企业的全面信息化 C: 企业前台的商务电子化 D: 企业经营流程的优化 答案: B 【15】不能被看做是电子商务的前身的是（）。
适合电子商务的业务流程有（） 1.图书的销售 2.软件的销售 3.时装的销售 4.旅游服务的促销 5.运输货物的在线跟踪 答案为：1 2 4 5 2：安全策略一般包括（） 1.认证和访问控制 2.数据完整性 3.公开密钥加密算法 4.保密和审计 5.知识产权保护 答案为：1 2 4 3：电子商务软件的功能有( ) 1.购物车 2.商品目录显示 3.安全机制 4.交易处理机制 5.网站管理 答案为：1 2 4 4：影响电子商务软件选择的因素有（）
1.电子商务受众 2.企业规模 3.预计访问量 4.预计销售量 5.预算 答案为：1 2 3 4 5 1：WWW服务器的几种特别重要的工具有（） 1.网络调 2.检索引擎 3.网络门户 4.智能代理 5.推式技术 答案为：2 3 4 5 2：电子商务软件的功能包括（） 1.购物车 2.商品目录显示 3.WWW展示 4.交易处理机制 5.编译流程序 答案为：1 2 4 3：（） 1.电子商务受众
2.企业规模 3.预计访问量 4.预计销售量 5.预算 4： 关于数字证书，正确的说法有（） 1.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序脑病毒的功能 2.数字证书可用来验证用户或网站的身份 3.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能 4.数字证书具有下载软件的功能 5.数字证书电具有消除 答案为：2 3 5：以下关于内部集成的说法正确的是( )。 1.内部集成比外部集成更为重要 2.电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成 3.完成内部集成的企业相当于在企业内部形成一个小社区 4.企业和其供应商等业务伙伴进行交互，就是内部集成 5.协调信息传输的能力在内部集成中非常重要 答案为：1 2 5 2：互联网市场营销模型涉及的内容有（） 1.价格
“电子商务”练习题 一、填空题 1．EDI系统构成三要素包括数据标准化、（EDI软件及硬件）和（通信网络）。 2.B2C电子商务模式主要有：门户网站、（电子零售商）、（内容提供商）、（交易经纪人）和社区服务商。 3. 影响消费者网上购物的因素：商品特性、（商品价格）、（购物便捷性）、（安全可靠性）和服务等几个方面。 数 卫 13电子商务的最基本要求是实现（信息流）、（资金流）、商流和物流的畅通和一致。 14WEB网络广告主要分为（横幅广告）、（按钮广告）、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、声音广告和编辑广告。 15电子商务的分类按参与主体可分为（B2B）、（B2C）和C2C三种主要模式。16电子商务按使用网络的不同分类可分为基于EDI、基于（Intranet）、基于Extranet和基于（Intranet）的电子商务模式。
17电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。两个支柱分别为技术标准和政策法律 18对于电子商务的不同定义，主要是由于对（电子）和（商务）两个概念的不同理解引起的。 19电子商务安全交易中，利用（数字签名）防止行为否认，利用（数字时间戳）防止时间否认。 20网络广告主要分为（WEB形广告）和（E—MAIL形广告）两大类。 29电子银行一般认为可分为三个阶段：电话银行、（网上银行）、和（手机银行）。 二、选择题 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(A、C、D ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：(A、B、D ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：(B、C、D) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行
电子商务专业期末试卷 考卷及答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
电子商务期末考试（试卷编号 A ） 一、判断正误（正确的在括号内划“√”，错误的划“×”。每小 题2分，共30分） （）1、电子商务模式C2C是指消费者对消费者的交易，阿里巴巴网是C2C模式。 （）2、广义电子商务包括狭义电子商务。 （）3、按交易对象划分可以将电子商务分为直接电子商务和绝对电子商务。（）4、当当网的电子商务模式是C2C模式。 （）5、在淘宝网上开网店销售商品不需要实名注册。 （）6、企业开展电子商务只需要建好自己的网站就可了，不用做推广。 （）7、网络商务信息的特点是时效性强、准确性高、便于存储和检索难度大。（）8、网络市场调研无时空、地域限制，但费用较高。
（）9、电子商务的三流是指信息流、资金流和物流。 （）10、支付宝是第三方支付产品。 （）11、物流是电子商务的重要组成部分。 （）12、经营一家网店方式主要有：虚实结合、全职经营网店、兼职经营网店。 （）13、对于打印包裹单，我们只能选用激光打印机，激光打印机速度快，噪音小。 （）14、一个成功的创业者离不开激情、敬业、诚信、创新和良好的心态。 （）15、进货渠道可以选择厂家渠道、自己生产假冒品牌商品、批发市场、品牌代理。 二、填空题：（每空1分，共20分） 1、电子商务是指利用_______________实现整个贸易过程中各 阶段贸易活动的电子化。 2、电子商务交易主体主要有____________、____________和____________。 3、根据不同主体之间的电子商务活动，人们常把电子商务分为____________、 ____________、____________、B2G等类型。 4、B2C是__________对__________的电子商务模式。
适合电子商务的业务流程有（ ） 1.图书的销售 2.软件的销售 3.时装的销售 4.旅游服务的促销 5.运输货物的在线跟踪 答案为：1 2 4 5 2：安全策略一般包括（ ） 1.认证和访问控制 2.数据完整性 3.公开密钥加密算法 4.保密和审计 5.知识产权保护 答案为：1 2 4 3：电子商务软件的功能有( ) 1.购物车 2.商品目录显示 3.安全机制 4.交易处理机制 5.网站管理 答案为：1 2 4 4：影响电子商务软件选择的因素有（ ）
1.电子商务受众 2.企业规模 3.预计访问量 4.预计销售量 5.预算 答案为：1 2 3 4 5 1：WWW服务器的几种特别重要的工具有（ ） 1.网络调 2.检索引擎 3.网络门户 4.智能代理 5.推式技术 答案为：2 3 4 5 2：电子商务软件的功能包括（ ） 1.购物车 2.商品目录显示 3.WWW展示 4.交易处理机制 5.编译流程序 答案为：1 2 4 3：（ ） 1.电子商务受众
2.企业规模 3.预计访问量 4.预计销售量 5.预算 4： 关于数字证书，正确的说法有（ ） 1.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序脑病毒的功能 2.数字证书可用来验证用户或网站的身份 3.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能 4.数字证书具有下载软件的功能 5.数字证书电具有消除 答案为：2 3 5：以下关于内部集成的说法正确的是( )。 1.内部集成比外部集成更为重要 2.电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成 3.完成内部集成的企业相当于在企业内部形成一个小社区 4.企业和其供应商等业务伙伴进行交互，就是内部集成 5.协调信息传输的能力在内部集成中非常重要 答案为：1 2 5 2：互联网市场营销模型涉及的内容有（ ） 1.价格
电子商务基础 一、选择题：（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。 A、C to C B、C to B C、B to C D、B to B 2、电子数据交换简称为（）。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 3、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（）范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 4、一个完整的电子商务站点一般应由（）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 5、Web编程语言中真正跨平台的是（）语言 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 6、亚马逊书店是（）网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 7、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。 A、TCP/IP B.IPX https://www.doczj.com/doc/fd17480503.html,BEUI D.TCP 8、在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是( )技术。 A、双环 B、令牌环 C、共享和交换 D、以太网 9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中( )类是分配给小型网络的。 A、A B、B C、C D、都可以 10、Internet上最受欢迎的信息服务是：（） A、E-mail B、FTP C、WWW D、BBS 11、最早出现的Web编程语言是（）。 A、VRML B、HTML C、JA V A D、ASP 12、( )是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 A、中介 B、质量 C、价格 D、物流 13、条码最早出现于( )。 A、英国 B、美国 C、法国 D、日本 14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式。 A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C 15、( )语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 二、填空题：（本大题共15空，每空2分，共30分） 1、加密技术在网络应用一般采用两种加密形式：_______密钥和_______密钥。 2、网络按照覆盖范围可分为网和网。 3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为型卡和型卡。 4、每个IP地址是一个位的二进制整数，为表示方便，每隔位用"."隔开。 5、电子商务中数据库的应用模式有和两种模式。 6、电子邮件的格式为。
1. 1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是_______。 (A) 工商银行(B) 招商银行(C) 中国银行(D) 农业银行 答案：B； 2. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。 (A) 五金工具(B) 房地产(C) 家用电器产品(D) 金融产品 答案：D； 3. 按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该是_______。 (A) 买方的卖方(B) 卖方的买方(C) 交易的居间人(D) 履约的监督管理人 答案：C； 4. _______是指利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据， 开展交易。 (A) 因特网电子商务(B) EDI电子商务 (C) 移动电子商务(D) 内联网电子商务 答案：C； 5、不属于网上银行特点的有是（） A、全面实现了无纸化交易 B、简单容易使用 C、经营成本高 D、服务方便快速 答案：C 6、一个IP对应（）个域名 A、唯一一个 B、两个 C、无数个 D、三个 答案：C 7、以下哪种形式属于正确的支付方式？ A、拒绝使用支付宝 B、打款到银行账户，现金支付，支付宝支付均可 C、线上交易转为线下交易 D、只接受支付宝交易方式 答案：D
8、以下哪句回复买家的话语较为得体？ A、你好，很高兴为你服务，你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货 B、你到底要问多少问题，还买不买 C、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧 D、你脑子有问题吗,问这么白痴的问题 答案：A 9、开具消费积分发票应该怎么做？ A、不清楚 B、直接邮寄给淘宝，其他什么都不做 C、放在身边，什么都不做 D、开票当天在“开票管理”系统中作登记，然后邮寄给淘宝 答案：D 10下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的--答案：(c) (a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 (b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 (c)每天都要重新发布商品 (d)出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 11一个淘宝会员能在淘宝开几家店--答案：(b) (a)三家(b)一家(c)两家(d)没限制 12淘宝的违规行为分哪两种--答案：(a) (a)一般违规行为和严重违规行为 (b)普通违规行为和特殊违规行为 (c)少数违规行为和多数违规行为 (d)买家违规行为和卖家违规行为 13、了解淘宝规则的最佳途径是：(a) (a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 (b)到Google搜索 (c)到淘宝社区看帖 (d)向其它店家询问
《电子商务》课程期末考试试题及参考答案 一、单项选择题 1、基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（B ）年代，发展于20世纪90年代。 A. 50 B. 60 C. 70 D. 80 2、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（D ）贸易，起先被用于一些大企业与其客户的交易中。 A. EDI B. EC C. EB D. 无纸 3、网络层基础设施包括Telecom, CableTV. 互联网和（ C ）通信网。 A. LAN B. WAN C. Wireless D. ISDN 4、数据电文的（ D ），系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予以存储的人。 A.接收人 B.中间人 C.认证中心 D.发送人 5、用户数据维护属于（ A ）商应提供的服务内容。 A. IAP B. ISP C. ASP D. IPP 6、Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（B ）管理系统。 A. MIS B. DBMS C. DSS D. ERP 7、一九九六年12月，联合国第51/162号决议正式通过了（ C ）。该法是世界上第一个关于电子商务的 统一法。 A.《电子商务法》 B.《电子商务交易法》 C.《电子商务示范法》 D.《电子商务网络法》 8、1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，——（ A ）。 A. 安全第一网络银行 B. 密苏里Mark Twain银行 C. 西尔寺银行 D. 花旗银行 9、《电子商务示范法》第一条就对适用范围做出了规定，即“适用于在（ A ）方面使用的以一项数据电 文为形式的任何种类的信息”。 A.商业活动 B.电子交易 C.B2B D.C2C 10、1997年7月1日，美国政府发布了（ D ）, 从政策法规的制订和信息安全，技术标准为策略均给予原则上的指导。 A. 信息高速公路 B. 全球电子商务行动计划 C. 国际互联网二代 D. 全球电子商务纲要 11、Internet临时文件默认的文件夹为（ C ）。 A. C:\Windows\System B. C:\Windows\History C．C:\Windows\Temporary Internet Files D. C:\Windows\Web 12、下列哪一个区域不属于Internet Explorer 5划分范围。（ C ） A. 受限站点 B. 本地Intranet区域 C. A类区域 D. Internet区域 13、URL的格式为（ A ）。 A. （协议）：//（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名） B. （协议）：\\（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名） C. （协议）：//（主机名）：（文件路径）/（文件名） D.（协议）：\\（主机名）：（端口号）\（文件路径）\（文件名） 14、关于FTP的说法不正确的是（ A ）。 A.FTP是用于TCP/IP网络的比较复杂的协议之一，所以现在它的使用范围不如HTTP广 B.FTP是一个客户/服务器系统