电子商务试卷及其答案

电子商务考试试卷

一、单选题（请将正确答案的题号填入括号中，每小题1分，共计20分）

1、电子商务的前提是：（）

A.商务信息化

B.商务国际化

C.交易国际化

D.交易网络化

2、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。

A.BBS

B.电子邮件

C.在线商店

D.电话定购

3、在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：（）

A.商家账户

B.专业账户

C.大众账户

D.个人账户

4、在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是：（）

A.信息传递

B.送货

C.结算

D.签订合同

5、CA数字证书中不包含的信息有（）

A.CA的数字签名

B.证书申请者的个人信息

C.证书申请者的私钥

D.证书申请者的公钥信息

6.数字签名可以解决：（）

A.数据被泄露

B.数据被篡改

C.未经授权擅自访问

D.冒名发送数据或发送后抵赖

7.小型企业互联网解决方案主要是：（）

A. 主机托管

B.虚拟主机

C.独立服务器

D.不能确定

8.信息服务商是指：（）

A.ISP

B.CSP

C.ROI

D.IDG

9.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？（）

A.目录式搜索引擎

B.机器人搜索引擎

C.元搜索引擎

D.非全文数据库检索软件

10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于：（）

A.掌握初级检索功能

B.掌握中级调查功能

C.掌握高级检索功能

D.掌握关键词检索

11.以下关于销售链管理的说法不正确的是：（）

A.从客户初次联系到订货

B.以业务流程为中心

C.以职能部门为中心

D.包括营销管理

12.呼叫中心的任务是：（）

A.提醒生产部门及时供货

B.向客户传达各种商品信息

C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意

D.协调企业各个部门的工作

13.按钮广告属于：（）

A.文本广告

B.插页广告

C.电子邮件广告

D.旗帜广告

14.大众媒体促销过程的最重要特征是：（）

A.销售者是主动的，而购买者是被动的

B.销售者是被动的，而购买者是主动的

C.销售者是主动的，而购买者也是主动的

D.销售者是被动的，而购买者也是被动的

15.域名实质上是一种：（）

A.企业名称

B.企业标识

C.虚拟地址

D.网上商标

16.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的（）认证体系。

A.SSL

B.PKI CA

C.NONE-SET CA

D.SET CA

17.SHECA设计开发的（）证书使得一

证多用成为可能？

A.数字认证证书

B.身份认证证书

C.通用证书系统

D.信息认证证书

18.在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平。

A.物流

B.信息流

C.资金流

D.技术流

19.卓越属于（）类型的B2C电子商务企业:

A.经营着离线商店的零售商

B.没有离线商店的虚拟零售企业

C.商品制造商

D.网络交易服务公司

20. （）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。

A.邮局

B.快递公司

C.送货公司

D.物流中心

二、多选题（每小题2分，共16分，少选多选均不得分）

1.电子商务是指基于Internet的商务。Internet商务是一场商业革命。具体体现在：（）

A.打破时空的局限，改变贸易形态

B.传统的商务将被Internet商务所取代

C.Internet市场将成为商业活动的重要场所

D.汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入

2.中华食物网提供以在线交易为核心的服务，包括：（）

A.专业信息服务

B.行业信息咨询

C.交易服务

D.集团购买

3.买方控制型营销策略方式有：（）

A.买方合资型

B.买方合作型

C.买方独资型

D.买方代理型

E.买方代售型

4.从业务流程涉及的角色看，CA包括：（）

A.认证机构

B.数字证书库和黑名单库

C.密钥托管处理系统

D.证书目录服务

E.证书审批和作废处理系统

5.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段：（）

A.企业内部网的建设

B.企业的网页制作

C.企业信息门户

D.企业营销门户

E.企业交易门户

6.电子商务常用的安全措施包括：（）

A.防火墙

B.数据加密

C.建立认证系统

D.电子商务安全交易标准

E.病毒防范

7.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息，如通过（）等进行产品介绍、形象展示、策略宣传，营造展销环境，寻求商贸机会等。

A.BBS

B.PDA

C.主页

D.E-Mail

8.检索引擎由哪几部分组成？（）

A.网络蜘蛛

B.索引

C.检索引擎实用程序

D.目录

E.浏览器

三、判断题（在每小题后的括号中正确的打“√”，错误的打“×”，每小题1分，共计14分）

1.有离线百货商场的网站，货源来自本商场的库存，送货方式有快递、特快专递、邮寄等。（）

2.目前国内的B2B网站大体分为三类：大型企业的B2B网站，专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站。（）

3.证书从业务上分为两大类，即系统证书和用户证书。（）

4.一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能，这样才能称之为优秀的网站。（）

5.销售者参与信息交流、购买者是被动的是在WWW上检索信息的最重要特征。（）

6.客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求。（）

7.二手调查的内容不包括专利和商标调查。（）

8.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产。（）

9.资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心。（）

10.交易层面的互动主要指顾客在网上选货、提交和结算。（）

11.公共政策和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。（）

12.只要具备信息的标准化和用户身份验证，就能在Internet上实现B2B电子商务。（）

13.根据PKI的结构，身份认证的实体需要有一对公钥。（）

14.新锐互动对企业建立电子商务网站的阶段划分是基于业务的。（）

四、填空题（每空1分，共10分）

1.在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由直线型结构转化为一种_________结构。

2. _________是在电子商务交易中承担网上安全交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。

3.网络银行技术主要包括_________和

_________两大类。

4.目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式，即直接销售模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即_________模式。

5.从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流，_________和微观物流。

6.第三方物流是物流_________的一种形式，指物流配送活动由商品的供方和需方之外的第三方提供。

7.BPR的技术手段主要有_________和标杆瞄准法等。

8.按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即: _________呼叫中心和外包型呼叫中心。

9.任何商务活动都包含了4种基本流，即:物流，商流，资金流和_________。

五、名词解释（每小题4分，共16分）

1、电子现金

2、SSL 协议

3、第三方物流

4、数字证书

六、问答题：（每题6分，共24分）

1.请说明网络安全动态认证的过程

2简述电子商务物流的特点。

3.你认为制约我国电子商务发展的主要障碍是什么，为什么？

4、试述网络银行与传统银行的区别

电子商务考试试卷及其

答案

8A Uni--20--20学年第一学期工作计划9864鞠躬尽瘁，死而后已。——诸葛亮

电子商务试题及答案4

一、单项选择题 1、中国“政府上网年”是在（D）。 A、1996 B、1997 C、1998 D、1999 2、网络营销区别于传统营销的根本之处在于（D）。 A、产品、价格、分销、促销 B、是否坚持市场调查 C、人员推销和网络广告 D、网络本身的特性和消费者需求的个性回归 3、ICP的含义是（B）。 A、网络接入服务提供商 B、Internet内容提供商 C、网络营销商 D、网络客户 4、从网上收集的信息，可以通过人工或机器进行处理，一般说来，如信息量较大、较模糊，可采取（D）。 A、人工处理 B、改进计算机处理软件进行机器处理 C、机器处理 D、人工机器结合 5、以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品被称为（B）。 A、新产品 B、重定位产品 C、改良新产品 D、新产品线 6、（B）是消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，出价可以是公开的也可以是隐蔽的，消费者与出价最低或最接近的商家成交。 A、竞价拍卖 B、竞价拍买 C、集体议价 D、网络拍卖 7、网上营销与离线营销相结合的渠道策略是（C）。 A、中间商策略 B、双向策略 C、双渠道策略 D、整合渠道策略 8、网络直接销售渠道的主要类型（D）。 A、企业网页 B、ISP 的主页 C、Internet D、企业网站 9、以下（A）是现代电子商务模式的主流模式。 A、B2B模式 B、B2C模式 C、C2C模式 D、B2G模式 10、（C）是利用企业内部网络进行电子交易。 A、基于EDI网络的电子商务 B、基于Internet的电子商务 C、基于Intranet的电子商务 D、基于Extranet的电子商务 二、多项选择题 1、传统媒体是指（ABC）。 A、报纸 B、无线广播 C、电视传媒 D、互联网络 2、传统营销策略的4P是指（ABCD）。 A、产品 B、价格 C、分销 D、促销 E、人员推销 3、网络营销策略的4C是指（ABDE）。 A、顾客 B、成本 C、网上调查 D、方便 E、沟通 4、传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段是（AC）。 A、人员推销 B、网络广告 C、传统广告 D、产品展销会 5、软营销（ABC）。 A、是相对工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的 B、其特征之一是遵守“网络礼仪” C、的主动方是消费者 D、的主动方是企业 6、网络商品直销是指消费者和生产者，或需求方和供应方直接利用网络形式开展的交易活动。B2C交易模式最大特点是（ABCD）。 A、提供消费者和生产者直接见面

电子商务试卷及其答案

电子商务考试试卷 一、单选题（请将正确答案的题号填入括号中，每小题1分，共计20分） 1、电子商务的前提是：（） A.商务信息化 B.商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化 2、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。 A.BBS B.电子邮件 C.在线商店 D.电话定购 3、在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：（） A.商家账户 B.专业账户 C.大众账户 D.个人账户 4、在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是：（） A.信息传递 B.送货 C.结算 D.签订合同 5、CA数字证书中不包含的信息有（） A.CA的数字签名 B.证书申请者的个人信息 C.证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息 6.数字签名可以解决：（） A.数据被泄露 B.数据被篡改 C.未经授权擅自访问 D.冒名发送数据或发送后抵赖 7.小型企业互联网解决方案主要是：（）

A. 主机托管 B.虚拟主机 C.独立服务器 D.不能确定 8.信息服务商是指：（） A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG 9.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？（） A.目录式搜索引擎 B.机器人搜索引擎 C.元搜索引擎 D.非全文数据库检索软件 10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于：（） A.掌握初级检索功能 B.掌握中级调查功能 C.掌握高级检索功能 D.掌握关键词检索 11.以下关于销售链管理的说法不正确的是：（） A.从客户初次联系到订货 B.以业务流程为中心 C.以职能部门为中心 D.包括营销管理 12.呼叫中心的任务是：（） A.提醒生产部门及时供货 B.向客户传达各种商品信息 C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意 D.协调企业各个部门的工作 13.按钮广告属于：（）

电子商务模拟试题

模拟试题 一、单项选择题（共25题，每题2分，共50分） 1.电子商务可以定义为：( ) D A、利用Internet和WWW进行商务交易 B、发生在企业内部的数字化事务和流程 C在机构以及个人间进行数字化的商务交易D、A 和C 2.以下那一项不是有效商业模式的要素之一？（）C A 价值体现 B 管理团队 C 信息不对称 D 赢利模式 3.企业进行电子报关属于电子商务的（）模式。C A、B2C B、C2C C、B2G D、B2B 4.网上采购中，（）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。A A、电子交易平台 B、门户网站 C、ERP系统 D、SCM系统 5.与其他产业产品相比，服务产品具有一些独特的特征，但不包括（）。A A. 虚拟性 B. 非实物性 C. 不可储存性 D. 生产与消费的同时性 6.（）让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法。B A 会员制营销 B 病毒营销 C 品牌延伸 D 一对一营销 7.大多数的网上购物者（）A A 在购物时都有明确的目标 B 在购物时没有明确的目标 C 买的都不是预期中的商品 D 以上都不是 8.（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向C A、客户满意度 B、客户价值 C、客户忠诚度 D、客户利润率 9.客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。A A、客户的满意度 B、客户的忠诚度 C、客户的盈利率 D、客户价值 10.IPv6地址由（）个二进制位构成。B A、8 B、128 C、32 D、64 11.（）是确保电子商务参与者无法抵赖（或否认）其网上行为的能力。A A 不可否认性 B 真实性 C 机密性 D 完整性 12.网络广告中的CPC是指（）。 D A、网络广告每千次点击数的费用 B、网络广告每千次链接数的费用 C、网络广告每千次印象数的费用 D、以上三个都不对 13.关于电子现金的特点，下面说法错误的是（）。 D A、银行和商家之间应有协议和授权的关系 B、E-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移 C、身份验证由E-cash本身完成 D、用户、商家和E-cash银行不必都使用E-cash软件

《电子商务法》试卷B参考答案和评分标准

《电子商务法》试卷（B卷） 参考答案及评分标准 一、名词解释（每个2分，共10分） 1．七日无理由退货，是指消费者在购买商品收到日起，七天内可退货，（1分）且无需说明理由的一种保护消费者权益的办法。（1分） 2．法律解释法（扩大解释），是指将传统书面形式的范围扩大，（1分）把数据电文的范围包括在书面形式之内。（1分） 3．电子商务知识产权，又称网络知识产权，（1分）是指电子商务活动中涉及到的著作权和工业产权。（1分） 4．跨境电子商务主体，是指参与跨境电子商务的各方，（1分）主要包括跨境电子商务平台、海外商家、国内经营者、消费者等。（1分） 5．广义的第三方支付结算，又称非金融机构支付结算，（1分）是指非金融机构在收付款人之间作为中介机构提供资金的支付、结算和转移的一种支付结算方式（1分） 二、多项选择题（每题1分，共10分） 将所有符合题意要求的选择填在下表中： 三、简答题（每题5分，共20分） 1．简答电子商务法律体系。（5分） （1）电子商务法律体系的含义（2分） （2）电子商务法律体系的内容： 1）电子商务基本法（1分） 2）电子商务实体法（1分） 3）电子商务程序法（1分） 2．简答合同的要约邀请（5分） （1）要约邀请的定义，要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。订立者互不见面。

（2分） （2）要约邀请的内容，订立合同的意思表示，主要内容包括商品名录、价格表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等。（3分） 3.简答电子商务在线争议解决方式的类别。（5分） （1）在线清算；（1分） （2）在线仲裁；（1分） （3）在线消费者投诉；（1分） （4）在线调解；（1分） （5）网上法庭。（1分） 4.简述电子商务消费者知情权及其保护。（5分） （1）消费者的知情权（2.5分） 是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者知情权的内容包括商品或者服务的基本信息、技术相关信息和销售信息三个方面。 （2）保护（2.5分） 生产者、经营者，违反法律法规的规定，没有向消费者公开或宣告商品、服务相关信息的，应该受到处罚。工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定、《消保法》第五十六条规定等。 四、案例题（每题10分，共20分） 1．根据国务院《互联网信息服务管理办法》，我国网站实行分类管制的办法。请你：（1）写出具体管制办法。（5分） （2）说明各类管制办法的原因。（5分） 参考答案： （1）管制办法（5分） 国务院《互联网信息服务管理办法》： 1）经营性互联网信息服务实行许可制度 2）非经营性互联网信息服务实行备案制度

电子商务试卷及答案.doc

|C 、交易的居间只 D 、交易的旁观者 A 、企业■批发商■零售商■消费者 B 、企业■消费者 D 、朵类 A 、ISDN B 、PSTN C 、DSL D 、ATM C 、批发商与零售商业务 D 、企业与消费者业务 一、单项选择题(11小题，共11分) (1) 网络交易屮心在网络商品屮介交易屮扮演着()的角色。 A 、买方的卖方 B 、卖方的买方 (2) 电了商务的流通渠道是()。 C 、企业■屮介商■消费者 D 、金业?零售商?消费者 (3) 在新闻组(Usenet)中常用的一些顶级类别中，Misc 表示什么涵义? A 、商业类 B 、计算机类 C 、科学类 ⑷消费者对网上商詁的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产詁 描述 可以为 A 、描述可以不充分，只要顾客认识即可 B 、描述可以夸张，带冇一定虚假 成分 C 、描述适当合理，把握好分寸|、 D 、只要文字描述即可，不需要图片描述 (5) C-SHELL 的提示符是。 A 、％ B 、$ C 、& D 、\ (6) ebXML 的信息结构从外到里包括5个层次，依次是 A 、传输信封，标题和信封内容，信息信封，文件标题和文件内容，清单和标题 C 、 传输信封，文件标题和文件内容，信息信封，信封标题和信封内容，清单和 标题 D 、 传输信封，信封标题和信封内容，文件标题和文件内容，信息信封，清单和 标题 (7) 以下哪一项是以综合数字电话网为基础发展而成的，能提供端到端的数字连 接。 (8) ()是一种基于超连接(Hyperlink)的超文本(Hypertext)系统,是最为流行 的信息检索服务程序。 A 、BBS B 、WWW 网 C 、FTP D 、SMTP (9) 以下不屈于EDI 主耍应用的贸易业务是。 A 、企业与企业业务 B 、企业与批发商业务

电子商务模拟题及答案

华南理工大学网络教育学院 2013–2014学年度第一学期期末考试 《电子商务概论》模拟试题及答案 一、单选题（每题2分） 1．中央处理单元（CPU）的两个主要组成部分是运算器和（）。C （A）寄存器 （B）主存储器 （C）控制器 （D）辅助存储器 2．计算机网络是用通信线路把分散布置的多台独立计算机及专用外部设备互连，并配以相应的（）所构成的系统。D （A）系统软件 （B）应用软件 （C）操作系统 （D）网络软件 3．下列电子商务网站中，（）属水平B2B电子商务。（C） （A）Dell电脑 （B）Cisco （C）环球资源网 （D）上海书城 4．网络广告策略属于（）的研究范围。D （A）价格策略 （B）渠道策略 （C）产品策略 （D）促销策略 5．（）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。（C） （A）运输 （B）配送 （C）输送 （D）物流 6．在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。（C） （A）运输 （B）输送 （C）配送 （D）物流

7．企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理称之为（）。（B） （A）邮件爆炸 （B）攻击 （C）漏洞 （D）威胁 8．电子商务系统（）保护数据不被篡改、破坏和非法复制。C （A）硬件安全 （B）运行安全 （C）软件安全 （D）安全立法 9．电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。（C） （A）电子邮箱账号 （B）电子指纹 （C）电子签字机制 （D）IP地址 10．典型的电子商务支付应该是（）。（D） （A）银行转帐 （B）电话支付 （C）货到付款 （D）网上支付 11．在HTML中，（）是网页主体的标记。（D） （A） （B）