第一章人力资源规划选择题
2007年5月
单选题
1、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是( )的统一·
(A)战略计划与战术计划(B)战略规划与组织规划
(C)人员计划与组织规划(D)费用计划与人员计划
2、( )是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。
(A)人力资源培训规划(B)人力资源费用计划
(C)人力资源战略规划(D)人力资源制度规划
3、( )是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一
(A)人员规划(B)制度规划(C)费用规划(D)战略规划
4、( )为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
(A)人员需求计划(B)人员供给计划(C)工作岗位分析(D)工作岗位调查
5、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于( )。
(A)按机器设备定员(B)按比例定员(C)按劳动效率定员(D)按岗位定员
6、( )亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。
(A)效率定员标准(B)岗位定员标准(C)单项定员标准(D)设备定员标准
7、( )被称为企业的“宪法”，
(A)企业管理制度(B)企业基本制度(C)企业薪酬制度(D)企业培训制度
8、( )不属于行为规范。
(A)品德规范(B)仪态仪表规范(C)劳动纪律(D)员工业务规范
9、( )是企业人力资源管理制度规划的基本原则·
(A)共同发展原则(B)学习与创新并重(C)适合企业特点(D)保持动态性原则
多选题
1、从规划的期限上看，人力资源规划可分为( )。
(A)长期规划(B)人力资源费用规划(c)中期计划
(D)企业组织变革规划(E)短期计划
2、人力资源费用规划的内容包括( )。
(A)人力资源费用的预算(B)人力资源费用的审核(C)人力资源费用的核算
(D)人力资源费用的控制(E)人力资源费用的结算
3、岗位劳动规则的内容包括( )。
(A)时间规则(B)行为规则(c)组织规则(D)费用规则(E)协作规则
4、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有( )。
(A)任务整体性(B)任务多样化(c)任务的意义
(D)赋予自主权(E)沟通与反馈
5、按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为( )。
(A)国家劳动定员标准(B)按效率定员的标准(c)行业劳动定员标准
(D)企业劳动定员标准(E)地方劳动定员标准
6、依据制度涉及的层次和约束范围的不同．企业制度规范的类型包括( )。
(A)企业基本制度(B)技术规范(c)企业管理制度
(D)行为规范(E)企业业务规范
2007年11月
单选题
1、( )是对企业总体框架的设计．
(A)战略规划(B)组织规划(C)人员规划(D)岗位规划
2、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和( )．
(A)培训制度(B)工作说明书(C)工资制度(D)任务计划表
3、( )为企业员工的考核、晋升提供了依据．
(A)工作岗位分析(B)工作岗位设计(C)人员流动统计(D)人员需求计划
4、影响劳动环境的因素不包括( )．
(A)温度与湿度(B)工作地组织(C)工作丰富化(D)照明与色彩
5、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于( )．
(A)按设备定员(B)按比例定员(C)按效率定员(D)按岗位定员
6、企业劳动定员标准的特征不包括( )．
(A)法定性(B)技术性(C)精确性(D)统一性
7、( )亦称概略定员标准一是以某类人员乃至企业全都人员为对象制订的标准．
(A)比例定员标准(B)综合定员标准(C)效率定员标准(D)设备定员标准
8、制度化管理的优点不包括( )．
(A)个人与权利相分离(B)适合现代小型企业组织的需要
(C)以理性分析为基础(D)适合现代大型企业组织的需要
9、( )是对企业管理各基本方面规定的活动框架．
(A)管理制度(B)业务规范(C)技术规范(D)行为规范
多选题
1、从内容上看，人力资源规划可分为( )．
(A)组织规划(B)企业组织变革规划(C)人员规划(D)人力资源费用规划
(E)战略规划
2、工作岗位分析信息的主要来源有( )．
(A)直接观察(B)事件访谈(C)工作日志(D)书面资料(E)同事报告
3、定员定额标准的内容包括( )．
(A)岗位培训规范(B)岗位员工规范(C)时间定额标准
(D)双重定额标准(E)产量定额标准
4、工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据．实现( )。
(A)物尽其用(B)适才适所(C)人尽其才(D)人事相宜(E)位得其人
5、按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为( )．
(A)比例定员标准(B)概略定员标准(C)详细定员标准
(D)单项定员标准(E)综合定员标准
6、企业人力资源管理制度规划的基本原则包括( )．
(A)共同发展原则(B)学习与创新并重(C)保持制度稳定
(D)符合法律的规定(E)适合企业特点
2008年5月
单选题
1、被称为人力资源管理活动的纽带的是( )。
(A)制度规划(B)人力资源规划(C)战略规划(D)工作岗位分析
2、管理岗位培训规范的内容不包括( )。
(A)经历要求(B)指导性培训计划(C)推荐教材(D)参考性培训大纲
3、改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括( )。
(A)岗位工作的满负荷（B)岗位的工时制度
(C)岗位员工的知识化(D)劳动环境的优化
4、以下关于工作丰富化的说法错误的是( )。
(A)促进员工综合素质的提高(B)有利于提高岗位的工作效率
(C)增强员工在生理、心理上的满足感
(D)使员工完成任务的内容和手段发生变更
5、以下关于企业定员的说法错误的是( )。
(A)在一定时期内具有相对稳定性
(B)定员标准通过主观努力要能够达到
(C)定员的执行需要有一个适宜的内外部环境
(D)定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者
6、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。
（A）应用范围相同（B）劳动时间采用的单位长度不同（C）概念内涵相同（D）都是对人力消耗所规定的限额
7、以下关于零基定员法的表述不正确的是( )。
(A)零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
(B)零基法主要用来测定二、三线人员的定员人赦
(C)零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数
(D)零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗
8、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( )。
(A)劳动力市场的结构(B)企业文化氛围的营造
(C)劳动者的择业意识(D)竞争对手的人力资源情况
9、人力资源费用支出控制的基本原则不包括( )。
(A)及时性(B)节约性(C)适应性(D)合理性
多选题
1、以下关于工作岗位分析的说法正确的有( )。
(A)能够使企业提高年度绩效(B)为员工考评晋升提供了依据
(C)能够分出职务的高低、职位的优劣
(D)有利于员工量体裁衣的制定职业生涯规划
(E)是进行各类人才供给和需求预测的重要前提
2、岗位规范中，定员定额标准的内容包括（）。
(A)编制定员标准（B）产量定额标准(C)时间定额标准
（D）编制定额标准(E)各类岗位人员标准
3、工作说明书的内容包括( )。
(A)监督与岗位关系(B)性别要求(C)劳动条件和环境
(D)绩效考评(E)身体条件和资历
4、影响工作岗位的因素有( )。
(A)相关的技术状态（B）历届任职者的个人意志(C)劳动对象的复杂性（D）部门对岗位目标的定位(E)企业生产业务系统的决策
5、为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做（）方面的分析。（A）考勤制度(B）用人制度(C) 定员标准（D）工作岗位
（E）劳动者基本状况
6、实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括（）。
（A）营造良好的企业文化氛围（B）有效的激励员工
（C）为员工提供健康、舒适的环境（D）提出人员补充计划
（E）保持员工有效工作的积极性、主动性
2008年11月
单选题
1、生产岗位操作规范的内容不包括（）。
( A )工作实例( B )与相关岗位的协调配合程度
( C )岗位的职责和主要任务( D )完成各项任务的程序和操作方法
2、（）是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。
( A )岗位分析( B )工作说明书( C )岗位规范( D )劳动说明书
3、以下不属于人力资源规划中费用规划的内容是（）。
( A )人力资源费用预算( B )人力资源费用控制
( C )人力资源费用监督( D )人力资源费用结算
4、以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是（）。
( A )流程图是分析生产程序的工具
( B )操作人程序图是以宏观的物料流程为对象
( C )人一机程序图是显示机手并动的操作程序图
( D )多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系
5、以下关于工业工程的说法错误的是（）。
( A )研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统
( B )基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新
( C )研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法
( D )研究任务是构建一个完整的“人—机—环境”系统并保障其有效运行6、以下关于劳动定额的说法不正确的是（）。
( A )班产量定额=工作时间/工时定额
( B )基本形式有工时定额和产量定额
( C )工人劳动效率=劳动定额/定额完成率
( D )采用产量定额或工时定额的计算定员数时，其结果是相同的
7、以下关于制度规范的表述不正确的是（）。
( A )管理制度主要针对集体而非个人
( B )业务规范所规定的对象均具有可重复性特点
( C )管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范
( D )技术规范是企业组织中层次最低，约束范围最广的制度规范
8、以下关于定员标准的说法错误的是（）。
( A )标准正文由一般要素和特殊要素构成
( B )概述由封面、目次、前言和首页构成
( C )定员标准由概述、标准正文和补充构成
( D )一般要素包括标准名称、规范和引用标准
9、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段，具体程序是（）。
①制定控制标准②差异的处理③人力资源费用支出控制的实施
( A )①②③( B ) ②①③( C )②③①( D ) ①③②
多选题
1、人力资源规划的内容包括（）。
( A )人员规划( B )制度规划( C )战略规划
( D )薪酬规划( E )部门规划
2、工作岗位分析是对岗位的（）进行系统研究，并制定出岗位人事规范的过程。
( A )性质任务( B )职责权限( C )岗位关系
( D )劳动环境( E )员工社会关系
3、动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法，可分为（）方面。
( A )人体利用( B )工具和设备设计( C )多作业分析
( D )工作条件的改善( E )工作地布置
4、按设备定员，即根据（）来计算定员人数。
( A )出勤率( B )设备需要开动班次( C )工人看管定额
( D )设备需要开动的台数( E )生产任务的数量
5、从标准的具体内容上看，行业定员标准包括（）。
( A )用人的数量和质量要求( B )各工种工序的工艺流程
( C )规定各类人员划分的方法( D )采用的典型设备和技术条件
( E )人员任职的国家职业资格（等级）。
6、人工成本总预算的决定因素包括（）。
( A )人力资源规划( B )行业工资标准( C )工资指导线标准
( D )在职员工人数( E )企业人员工资水平
2009年5月
单选题
1、岗位规范和工作说明书的区分不包括( )，
(A)涉及的内容不同(B)结构形式不同(C)突出的主题不同(D)适用范围不同
2、以下关于工作岗位分析的说法错误的是( )。
(A)尽可能进行全面调查以保证调查质量
(B)为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作
(C)正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性
(D)调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现
3、岗位丰富化的作用不包括( )。
(A)为员工发展提供了更广阔的空间(B)使工作的范围和责任增加
(C)使员工有更多机会实现个人价值(D)有利于提高岗位工作效率
4、企业定员管理的作用不包括( )。
(A)合理的劳动定员是企业用人的科学标准
(B)科学的定员是企业内部员工调配的主要依据
(C)合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础
(D)合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益
5、以下关于定员方法的表述不正确的是( )
(A)辅助生产工人可按比例定员(B)化工、冶金企业适合按岗位定员
(C)检修工、检验工适合按岗位定员(D)机器制造和纺织企业适合按以比例定员
6、企业定员的新方法不包括( )。
(A)零基定员法(B)效率定员法(C)运用概率推断确定医务人员人数
(D)运用数理统计方法对管理人员进行定员
7、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以( )为对象制定的标准。
(A)人力消耗(B)时间消耗(C)资源消耗 (D)一切劳动消耗
8、以下关于制度化管理特征的说法，错误的是( )。
(A)所有权与管理权相结合
(B)管理者忠于职守而不是忠于某个人
(C)把责任和权力作为明确规范而制度化
(D)以文字形式规定岗位特性．提出员工应具备的素质
9、以下关于审核人力资源费用预算的基本要求说法错误的是( )。
(A)确保人力资源费用预算的合理性(B)确保人力资源费用预算的准确性(C)确保人力资源费用预算的科学性(D)确保人力资源费用预算的可比性
多选题
1、岗位规范的结构摸式包括( )。
(A)管理岗位培训规范(B)生产岗位操作规范
(c)管理岗位知识能力规范(D)管理岗位考核规范
(E)生产岗位技术业务能力规范
2、工作说明书中说明岗位的基本资料．如( )．
(A)岗位名称(B)工作权限(C)岗位等级 (D)定员标准(E)工作内容
3、下关于工作岗位设计的说法正确的有( )。
(A)要遵循明确任务目标的原则(B]岗位应以“事”、“物”为中心设置
(C)“因人设岗”是设置岗位的基本原则
(D)组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的
(E]岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权
4、企业要制定用人标准．即需要加强（)工作，促进企业劳动组织的科学化。
(A)定编(B)定额(C)定岗(D)定员(E)定薪
5、影响企业人力资源管理的外部环境因素包括( )．
(A)企业的生产经营状况(B)竞争对手在人力资源方面的情况
(C)国家有关劳动人事法律法规法令
(D)各类学校和教育培训机构专门人才供给情况
(E) 劳动力市场各种劳动力工资水平的变动情况
6、制定人力资源管理制度的基本要求包括（）
(A)符合法律和道德规范(B)保持合理性和先进性(C)从企业长远规划出发(D)注重系统性和配套性(E)满足企业的实际需要
2009年11月
单选题
第三章人力资源规划测试题 一.单选题: 1.认为人力资源规划应兼顾组织和个人利益的观点，是（）管理思想的体现。 A. “以人为本” B. “自我实现人” C. “经济人” D. “社会人 2. 人力资源规划的实质是（）。 A. 建立人员档案 B. 分析与预测人力资源的需求 C. 分析与预测人力资源的供给 D. 实现人力资源供给和需求的平衡 3. 开展人力资源管理工作的依据是（）。 A. 人力资源规划 B. 员工的招聘和录用 C. 员工培训 D. 职业生涯发展 4. 人力资源规划的主要环节是（）。 A. 对员工素质的预测 B. 对人力资源的供求预测 C. 对企业发展目标的预测 D. 对员工职业生涯发展的预测 5. 通过职位空缺来预测人力资源需求的方法是（）。 A. 领导估计法 B. 替换单法 C. 德尔菲法 D. 工作负荷法 6. 马尔可夫分析预测法属于（）。 A. 人力资源需求主观预测的方法 B. 人力资源需求非主观预测的方法 C. 外部人力资源供给预测 D. 内部人力资源供给预测 7. （）是指根据人力资源的预测结果而制定具体的措施和步骤。 A. 人力资源的战略规划 B. 人力资源的战术规划 C. 人力资源的行动方案 D. 人力资源的业务规划 8. 主要依赖专家的知识、经验和判断分析能力，进行人力资源需求预测的方法是（）。 A. 领导估计法 B. 回归分析法 C. 德尔菲法 D. 工作负荷法 9. 下列属于人力资源供给预测的方法有（）。 A. 上级估算法 B. 德尔菲法 C. 岗位分析法 D. 人员核查法 10. 企业最容易出现人力资源结构性失衡的时期是（）。 A. 企业发展初期 B. 企业快速发展时期 C. 企业稳定发展时期 D. 企业衰退时期 二. 多选题: 1.人力资源规划与企业战略的关系是（）。 A. 企业战略对人力资源规划的制定具有导向作用 B. 企业战略对人力资源规划过程具有制约作用 C. 人力资源规划为企业发展战略的实施提供了人力保障 D. 人力资源规划有助于企业战略目标的进一步完善 E. 人力资源规划是企业战略的重要组成部分 2. 以下属于业务规划的是（）。 A. 人员补充规划 B. 总体规划 C. 培训开发规划 D. 退休与解聘规划 E. 人员晋升规划 3. 人力资源规划的程序包括（）。 A. 信息收集 B. 人力资源需求预测 C. 人力资源供给预测 D. 人员资源规划的制定 E. 人力资源规划的实施和评估 4. 人力资源需求预测的步骤包括（）。 A. 预测现实的人力资源需求 B. 预测未来的人力资源需求 C. 预测预测人力资源的需求分布 D. 预测未来流失人力资源需求 E. 预测企业整体人力资源需求 5. 影响人力资源需求的因素有（）。
第一章人力资源规划案例分析题及答案 一、某汽车集团是一个有20年历史的大型国有企业，主要生产轿车和轻型汽车。该集团由总经理直接领导，下设多个职能部门，如总经理办公室、人力资源部、财务部、生产管理部、企划信息部。另外还有自己的投资室、审计室和战略研究所。 集团下属工厂除了总装厂外，还有配套生产厂，如发动机厂、车身厂和变速器厂。各生产厂实行厂长负责制，彼此相互独立，它们除了有自己的研发中心、生产中心和销售中心外，还有相应的职能机构，如计划科，厂长办公室、质量管理科等。集团赋予各生产厂尽可能大的生产经营自主权，但是，配套生产厂生产的产品主要供给总装厂使用。（07.5） （1）该集团适合采用哪种组织结构模式？请设计其组织结构图，并说明理由。 （2）发动机厂适合采用哪种组织结构模式？请设计其组织结构并说明理由。 （1）该汽车集团可以采用事业部制组织结构模式。 集团下属有很多分厂，各个分厂实行厂长负责制，独立核算，分别构成各个独立的利润中心，因此，可以分成四个事业部：总装厂、发动机厂、车身厂和变速器厂。 该集团的组织结构如图所示：
图1 集团总体组织结构图 组织结构图评分标准： 层次分明，上下关系明确，结构完整，画到分厂一级即可。 （2）发动机厂可以采用模拟分权的组织结构模式。 发动机厂的生产经营活动连续性很强，根据生产技术特点及其对管理的不同要求，可以将发动机厂分为三个组织单位：研发中心、生产中心和销售中心，将它们看成是相对独立的生产经营部门，赋予其尽可能大的经营自主权，拥有自己的职能结构，使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现“模拟”的独立经营权、独立核算，以此调动各个组织单位的生产积极。 发动机厂的组织结构如图2所示：
二、单项选择题。 1．具有内耗性特征的资源是( 人力资源)。 2．“社会人”人性理论假设的基础是什么?( 霍桑试验) 3．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?( 压力机制) 4．招聘中运用评价中心技术频率最高的是( 公文处理)。 5．甄选程序中不包括的是( 职位安排)。甄选程序中不包括的是（寻找候选人） 6．下列方法中不属于考评指标量化的方法是( 标度划分)。 7．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( 岗位工资)。 8．我国的社会保险制度体系主要包括( 养老保险)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。 9．中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)( 管生产必须管安全)。 10．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元赞用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( 开发成本) 11．下面哪一项不是人本管理的基本要素?( 产品) 12．管理人员定员的方法是( 职责定员法) 13．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是( 研讨法) 14．基本工资的计量形式有( 计时工资和计伺：工资) 15．下列奖金哪些属于长期奖金( 员工持股计划) 16．劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过( 6个月)。 17．服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫，即30件／工日。这是哪种常见的定额形式?( 产量定额) 18．在性质上，人力资本反映的是( 流量与存量问题) 19．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。“这一概念属于( 过程揭示论) 20．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( 预测未来的人力资源需求) 21．主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种人性假设的思想?( “社会人”假设) 22．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( 经验排序法) 23．员工考评指标设计分为( 6 )个阶段 24．可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是( 工龄或技术熟练程度) 25．根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( 技术等级工资制) 26．根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?( 自行设计法) 27．各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?( 投射测验) 28．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(成年人口观)。 29．人力资源与人力资本在（形式）这一点上有相似之处。 30．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( 观念上)。 31．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? ( 经济人) 32．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?( 职工) 33．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?( 过程型激励理论) 34．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? ( 组织内部环境) 35．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( 预测未来的人力资源需求) 36．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( 思想) 37．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( 资源) 38．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?( 以人为中心、理性化团队管理) 39．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( 开放式的悦纳表现) 40．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?( “经济人”假设) 41．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?( 培育和发挥团队精神) 42．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( 控制与评价) 43．在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?( 绩效) 44．马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?( 内容型激励理论) 45．人力资源管理科学化的基础是( 工作分析)。 46．适合于流水作业岗位的任务分析方法是( 决策表)。 47．工作分析中方法分析常用的方法是( 问题分析)。 48．影响招聘的内部因素是( 企事业组织形象)。 49.甑选程序中不包括的是( 寻找候选人)。 50.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做( 岗前培训) 51.岗位培训成本应属于下列哪种成本?( 开发成本) 52.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为( 构成技术) 53.检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为( 信度) 54. 让秘书起草一份文件这是一种( 任务)。 55.为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?( 职务评价) 56．“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?( 人员的选拔与使用) 57.企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（人力资源的获得成本） 58.通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?( 准备阶段） 59.拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?( 宣传与报名阶段) 60.工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?( 按细节说明的工作) 61.按照考评范围与内容来分，可分为( 单项考评)。 62.考评对象的基本单位是( 考评要素)。 50.相对比较判断法包括( 成对比较法) 51.基本工资的计量形式有( 计时工资和计件工资)。 52.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资?( 产品数量主要取决于机械设备的性能) 53.下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制?( 同一岗位技能要求差别小) 54.可变型岗位工资制的岗内工资标准等级划分依据的是( 工龄或技术熟练程度) 55.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用?( 岗位工资) 56.由若干个工资部分组合而成的工资形式称( 结构工资制)。 58.在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据同时考虑哪几种劳动来进行分配?( 物化劳动；潜在劳动和流动劳动) 59.工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法( 劳动价值)。 61.根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( 技能等级工资制) 63.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（强制性原则）、无偿性原则、固定性原则。 66. 人与职业相匹配的职业选择理论最早是由( 美国波士顿大学教授帕森斯)提出的。 67.人性化设计的特点主要有：界面友好( 操作简便、程序流畅、一看就懂)。 68.一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高（管理效能），保证（管理质量），带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正体现出来。 69.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?( 工伤保险) 70、人力资源怀人力资本在(形式)这一点上有相似之处
一、单项选择题（本大题共20分，共10小题，每小题2分） 1.外派人员出发前的培训主要包括哪些？（D）A.文化意识培训B.初步访问C.语言培训 D.以上都是 2.拉克计划，是由（B）于1933年提出的一种收益分享计划。A.斯坎伦B.艾伦?W.拉克C.米歇尔?费恩 D.都不是 3.企业向员工提供的（D），包括经济性的报酬和非经济性的报酬两个部分。A.工资B.直接报酬 C.间接报酬 D.总体报酬 4.下列选项中哪一项不是工作分析的目的？（B）A.了解工作的性质、内容、方法B.为员工的培训开发提供指导 C.确定从事该项工作所需具备的条件 D.确定从事该项工作所需具备的任职资格 5.下面选项中，职业管理的基本内容是（D）。A.设定目标任务B.建立职业通道C.制定职业发展的教育培训措施 D.以上都是 6.企业的薪酬水平高于相关劳动力市场的平均水平，这是指薪酬竞争战略中的（A）。A.领先型战略 B.匹配型战略 C.拖后型战略 D.以上三种都是 7.关于内部招聘的优点，以下说法中错误的是（C）A.激发员工内在积极性B.保持企业内部稳定性 C.可以避免涟漪效应产生的各种不良反应 D.尽量规避识人用人的失误 8.以下不属于影响薪酬的外部因素的是哪一个（D）。A.国家的法规、法令B.当地的物价变动 C.地区与行业间的薪酬水平 D.劳动者个体的差别 9.人力资源战略的分析主要侧重于什么？（B）A.人力资源开发B.企业内外部环境分析C.制定战略目标 D.建立实施计划 10.人力资源是由（B）首先正式提出来的？A.舒勒B.彼得?德鲁克C.沃克D.科迈斯-麦吉阿 二、多项选择题（本大题共20分，共10小题，每小题2分） 1.外部招聘的优点主要体现在以下哪几个方面。（ABCD）A.带来新思想、新观念，补充新鲜血液，使企业充满活力 B.可以规避涟漪效应产生的各种不良反应，无须调整其他岗位和人员 C.避免过度使用内部不成熟的人才 D.大大节省培训费用 2.一般来说，工作分析的整个程序可以分为哪几个阶段(ABCD)？A.准备阶段B.调查阶段 C.分析阶段 D.完成阶段 3.工作分析包括的主要信息有（ABCD）。A.某特定工作职务设置的主要目的B.该工作职务主要的职责、任务和权利 C.该工作职务的隶属关系、工作条件 D.该工作职务所需的知识、技能和能力等 4.培训评价的层次有（ABCD）。A.受训者的反应B.受训者的学习效果C.受训者的行为 D.培训的结果 5.人力资源战略（ABCD）。A.是企业为适应外部环境迅速变化的需要B.对人力资源开发与管理活动具有重要的指导作用 C.是企业战略的重要组成部分 D.是实现企业战略的有效保障 6.网上招聘有以下哪些优点。（ABCD）A.费用低B.具有互动性、效率较高C.人才素质较高 D.不受地域及语言环境的制约 7.适用于人力资源需求的中长期预测法有哪些。（ABCD）A.德尔菲法B.趋势分析C.回归分析法 D.人员比例法 8.在职人员的内部流动中，影响企业的人员供给的因素有（ABCD）。A.晋升B.调动C.降职 D.裁员 9.人力资源内部流动管理都有哪些方法？（ABCD）A.平级调动B.岗位轮换C.提升D.降级
第一章人力资源规划 一、单项选择 1、组织结构是组织内部（）的基本形式或框架。 （A）分工协作（B）绩效管理（C）工作分析（D）工作设计 2、组织结构设计是指以企业（）为核心的组织系统的整体设计工作。 （A）组织结构（B）组织战略（C）组织文化（D）组织规划 3、组织设计理论被称为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业（）的设计。（A）组织结构（B）组织环境（C）组织规模（D）组织目标 4、古典组织理论主要是以马克思·韦伯、享利·法约尔等人的（）为依据的 （A）静态组织理论（B）动态组织理论（C）行政组织理论（D）行为科学理论 5、在动态组织设计理论中，()所研究的内容占有主导地位。 （A）静态组织设计理论（B）动态组织设计理论（C）古典组织设计理论（D）近代组织设计理论 6、以下不属于静态的组织设计理论的是（） （A）组织的规章（B）组织的体制（C）组织的机制（D）组织的协调 7、现代组织理论既吸收以前各种组织理论的有益成果，又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计，它是以（）为依据 （A）行政组织理论（B）行为科学理论（C）权变管理理论（D）动态组织理论 8、衡量组织结构设计的优劣，是以（）原则为出发点。 （A）任务与目标原则（B）专业分工和协作原则（C）集权与分权相结合原则（D）稳定性与适应性相结合原则 9、（）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。 （A）任务与目标原则（B）集权与分权结合原则 （C）有效管理幅度原则（D）稳定性与适应性相结合原则 10、以下关于新型组织结构模式的说法错误的是( )。 （A）卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式 （B）子公司和母公司模式较多地出现在横向合并而形成的企业中 （C）多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司 （D）模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业 11、以下关于新型组织结构模式的说法错误的是（） （A）康采恩属于模拟分权组织结构模式 （B）多维立体组织是矩阵组织的进一步发展 （C）子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业 （D）企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体 12、多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制，它是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与（）组织结构形式有机地结合在一起。 （A）直线职能制（B）职能制（C）事业部制（D）模拟分权制 13、分公司与总公司结构模式较多地出现在由（）而形成的企业中。 （A）加盟经营（B）横向合并（C）纵向整合（D）跨国经营 14、（）是指由一家实力雄厚的主体企业的职能机构兼任企业集团本部的职能机构。
第一章人力资源规划 一单选题： 1.( )是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。 A．多维立体组织结构B．模拟分权组织结构 C．子公司与母公司D．企业集团 2．( )导致人浮于事，生产或工作效率下降。 A．人力资源供求平衡B．人力资源供大于求 C．人力资源供不应求D．人力资源供求失衡 3、( )以行为科学理论为依据-强调人的因素，从组织行为学的角度来研究组织结构 (A)古典组织理论(B)近代组织理论(c)现代组织理论(D)当代组织理论 4．下列属于人力资源内部供给预测的方法有( )。 A．上级估算法B．德尔菲法C．岗位分析法D．管理人员接替模型 5、( )表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。 (A)任务与目标原则(B)集权与分权相结合原则 (c)有效管理幅度原则(D)稳定性与适应性相结合原则 6．某企业计划用任务总工时为5050，企业的定额工时为50，计划期劳动生产率变动系数为 0.01。运用工作定额法预测该企业的人力资源需求量应为( )。 A.50人 B.100人C．150人D．200人 7、以( )为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式 (A)工作(B)人员(C)成果(D)关系 8．( )不属于定员定额分析法。 A．工作定额分析法B．岗位定员法C．人员比率法D．比例定员法 9．企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是( )。 A．技职校毕业生B．复员转业人员C．城镇失业人员D．大中院校应届毕业生 10、在动态组织设计理论中，( )所研究的内容占有主导地位． (A)静态组织设计理论(B)动态组织设计理论(c)古典组织设计理论(D)近代组织设计理论 11、( )将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。 (A)模拟分权组织(B)分公司与总公司(c)多维立体组织(D)子公司与母公司 12、在行业增长阶段后期．为减少竞争压力．企业会采取( )。
西安邮电学院高等函授 《人力资源管理》练习册 一、单项选择题 1．下面的（B）选项对“人力资源总量”的表述是正确的。 A、即人力资源的数量 B、即人力资源数量×质量 C、即总人口－非就业人口 D、即国内人力资源＋驻外人员＋海外留学生2．“现实人力资源”=（A）。 A、在业人口与求业人口总和 B、在业人口与军队服役人口 C、求业人口与老年就业人口 D、家务劳动人口与在业人口 3．中国规定的最低就业年龄是（A ） A、16岁 B、18岁 C、15岁 D、14岁 4．人力资源存在于两种不同条件之下, 即为（B ） A、现实人力资源和经济活动人口 B、现实人力资源和潜在人力资源 C、在业人口和求业人口 D、潜在人力资源和在业人口 5．人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处。 A、价值 B、内涵 C、形式 D、人员素质 6．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）。 A、内容上 B、观念上 C、工作程序上 7．下列属于人力资源管理内部环境的项目是：C A、经济体制 B、法律制度 C、发展战略 D、政治体制 8．关于人力资源管理环境的辨识，变化小且数量大的是：B A、低度不确定性的环境 B、中低不确定性的环境 C、中高不确定性的环境 D、高度不确定性的环境 9．企业生命周期包括四个阶段，下列正确的是: A A、创业、集体化、正规化和合作 B、创业、发展、正规化和合作 C、集体化、发展、创业和正规化 D、创业、集体化、正规化和发展10．工作丰富化是指从（B ）上赋予员工更复杂、更系列化的工作。A、横向 B、纵向 C、交叉 D、其他
11．工种轮换是让员工在（A ）相似的工作之间不断调换，以减少枯燥单调感。 A、能力要求 B、技术要求 C、经验要求 D、个性要求 12．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。 A、岗前培训 B、在岗培训 C、离岗培训 D、业余自学 13．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（B ）。 A、讲授法 B、讨论法 C、角色扮演法 D、案例分析法 14．在培训中，利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是（C ）。 A、网络培训法 B、角色扮演法 C、工作模拟法 D、案例分析法 15．下面培训方法中不属于在职培训的方法是（D ）。 A、学徒培训 B、辅导培训 C、工作轮换 D、案例分析法 16．对受训人员在接受培训后工作行为的变化的考察，反映了培训评估中对（C ）的评估。 A、反应层 B、结果层 C、行为层 D、学习层 17．在培训需求分析中，针对员工进行的分析叫做（A ）。 A、人员分析 B、任务分析 C、组织分析 D、工作分析 18．在培训需求分析中，针对企业内各个职位所进行的分析是（B） A、人员分析 B、任务分析 C、组织分析 D、工作分析 19．培训开发的主体是（C） A、员工 B、社会组织 C、企业 D、政府 20．对受训人员或企业绩效变化的考察，反映了培训评估中对（B）的评估。 A、反应层 B、结果层 C、行为层 D、学习层 21．目标管理法能使员工个人的（A）保持一致。 A、个人目标与组织目标 B、努力目标与组织目标 C、努力目标与集体目标 D、个人目标与集体目标 22．将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（C） A、计件工资制 B、绩效工资制 C、技能工资制 D、职位工资制 23．目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（A） A、员工持股计划 B、股票期权计划 C、收益分享计划 D、利润分享计划
人力资源管理期末复习题及答案 一、单选题(每小题2分，共8分) 1、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D) A、泰勒的科学管理原理 B、梅奥的人际关系理论 C、马斯洛的需要层次理论 D、霍桑试验 2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?(A) A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制度 3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?(D)
A、心理测验 B、面试 C、知识考试 D、情景模拟与系统仿真 4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪一阶段?(B) A、准备阶段 B、演示阶段 C、试行操作阶段 D、随访阶段 5、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和
专门技术能力的人口总称为(C) A、人力资源 B、人口资源 C、人才资源 D、劳动力资源 6、制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等)、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源战略中的哪个步骤?(C) A、战略分析 B、战略选择 C、战略衡量 D、战略实施
7、通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活力?(D) A、人员档案资料 B、人力资源预测 C、行动计划 D、控制与评估 8、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(D) A、保障成本 B、开发成本 C、使用成本 D、离职成本 9、人力资源管理工作科学化的基础是(B)。 A、工作评价 B、工作分析
第一章人力资源规划选择题 2007年5月 单选题 1、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是()的统一? (A) 战略计划与战术计划(B) 战略规划与组织规划 (C) 人员计划与组织规划(D) 费用计划与人员计划 2、( ) 是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。 (A) 人力资源培训规划(B) 人力资源费用计划 (C) 人力资源战略规划(D) 人力资源制度规划 3、( ) 是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一 (A) 人员规划(B) 制度规划(C) 费用规划(D) 战略规划 4、( ) 为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 (A) 人员需求计划(B) 人员供给计划(C) 工作岗位分析(D) 工作岗位调查 5、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于( ) 。 (A) 按机器设备定员(B) 按比例定员(C) 按劳动效率定员(D) 按岗位定员 6、( ) 亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。 (A) 效率定员标准(B) 岗位定员标准(C) 单项定员标准(D) 设备定员标准 7、( ) 被称为企业的“宪法” ， (A) 企业管理制度(B) 企业基本制度(C) 企业薪酬制度(D) 企业培训制度 8、( ) 不属于行为规范。 (A) 品德规范(B) 仪态仪表规范(C) 劳动纪律(D) 员工业务规范 9、() 是企业人力资源管理制度规划的基本原则? (A) 共同发展原则(B) 学习与创新并重(C) 适合企业特点(D) 保持动态性原则多选题 1、从规划的期限上看，人力资源规划可分为( ) 。 (A) 长期规划(B) 人力资源费用规划(c) 中期计划 (D) 企业组织变革规划(E) 短期计划 2、人力资源费用规划的内容包括( ) 。
第一章人力资源规划 第一节企业组织结构设计与变革 第一单元企业组织结构设计组织理论：广义的组织理论（大组织理论） 组织理论与组织设计理论的对比分析包括核心（两者在外延上不同）【知识要求】组织设计理论：狭义的组织理论（小组织理论） 组织设计理论的内涵古典组织理论：行政组织理论为依据，刚性结构（韦伯、法约尔） 组织理论的发展近代组织理论：行为科学为理论依据，人的因素 现代组织理论：权变管理理论为依据 静态的组织设计理论：组织体制、机构、规章---核心内容 一、组织结构设计的基本理论组织设计理论的分类 （组织结构和组织结构设计的定义）动态的组织设计理论：包含静态组织设计理论基内容外，还加进组织结构 设计（协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人 员配备及培训…） 厄威克提出了8条指导原则、孔茨提出了15条基本原则 组织设计的基本原则任务与目标原则（最基本的原则） 专业分工和协作的原则（管理上非常重要的原则） 我国提出的五条原则有效管理幅度原则（管理幅度的大小同管理层次的多少呈反比） 集权与分权相结合的原则（相辅相成，矛盾统一） 稳定性和适应性相结合的原则（弹性和适应性）
多维立体组织结构：又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制 矩阵组织的进一步发展，矩阵制与事业部制的有机结合； 三类：综合考虑产品（产品利润中心）、地区（地区利润中心）与职能参谋机构（专业成本中心） 应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司 模拟分权组织结构：适用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业（钢铁企业、化工企业等）； 人为地把企业分成许多组织单位，模拟独立经营、独立核算； 赋予尽可能大的生产经营自主权； 二、新型组织结构模式使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任 分公司与总公司：出现在横向合并而形成的企业 分公司是总公司的分支机构，不是独立的法人企业； 其资产是总公司资产的一部分，总公司对其债务负责 子公司与母公司：子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业 企业集团：以母子公司为主体，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体（卡特尔、辛迪加、托拉斯、康采恩、跨国公司）； 结构图：核心企业、控股成员企业层、参股成员企业层、协助成员企业层 职能机构框图：依托型（又称依附型组织职能机构）、独立型、智囊机构及业务公司和专业中心、非常设机构
（一）单选题和多选题（错选、多选、漏选都不得分） 欧阳光明（2021.03.07） 第一章导论 二、单选题 1、人力资源是（ D ）。 A 一个国家或地区的人口总和 B 具有特定的知识技能和专长的人才 C 具有现实劳动能力，并参加社会就业的劳动者 D 能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口总和 5、人力资源管理的首要目标是（ A ）。 A 人力资源的合理配置 B 节约用人成本，降低企业的运营费用 C 发挥最大的主观能动性，提高工作效率 D 维持并改进员工队伍的素质 6、如果人力资源得不到及时和适当的利用，个体所拥有人力资源的作用就会随着时间的流逝而降低甚至丧失，这体现了人力资源的（D ）。 A 能动性 B 再生性 C 持续性 D 时效性 7、人力资源不一定越多就越能产生效益，这体现了人力资源的
（ A ）。A 内耗性 B 时效性 C 持续性 D 再生性9、常言道，一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，这体现了人力资源具有（ C ）的特性。 A 资本性 B时效性 C 内耗性 D 能动性 10、“管理者已不是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从而给员工以支持和帮助”，这种管理方式所对应的人性假设是（D ）。 A“经济人” B“社会人”C“复杂人”D“自我实现人” 11、下列属于需要型激励理论的是（A ）。 A ERG理论 B 期望理论 C 公平理论 D 强化理论 12、（C ）理论认为，只要自己的才能表现出来，个体才能得到最大的满足。A “经济人” B “社会人” C “自我实现人”D “复杂人” 13、人们的工作动机不只在于经济利益，更重要的是工作中的各种社会关系，这种人性假设理论是（ B ）。 A“经济人”假设理论 B“社会人”假设理论 C“自我实现人”假设理论 D“复杂人”假设理论 三、多选题 3、下列（ABCDE ）属于人力资源管理与传统人事管理的区别。 A 人力资源管理把人看作是一种资源，而传统人事管理则把人看作是工具 B 人力资源管理以人为中心，而传统人事管理的特点则以事为中心 C 人力资源管理把人力资源管理部门看作是企业的生产效益部门，
人力资源管理 单选 1.人才高消费，表明一个企业在录用决策中可能（）。 A. 给核心人力资源过高的报酬 B. 注重考 察候选人的核心技能 C. 用超过任职资格条件过高的人 D. 关心候选人的潜在工作能力正确答案：C 2.组织借助于猎头公司的费用会很高，一般为所推荐的人才年薪的（）。 A. 1/3到1/2 B. 1/6 到1/5 C. 1/5到1/4 D. 1/4到1/3 正确答案：D 3.以下各甄选工具中，有效性最高的一项是（）。 A. 自我评价B. 面试C. 评价中心D. 心理 测试正确答案：C 4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（）。 A. 反应标准 B. 结果标准 C. 行为标准 D. 学习标准正确答案：B 5.研究表明，员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是（）。 A. 讲授后自学B. 讲授后组织全 体成员互动讨论 C. 讲授中有人示范 D. 讲授后安排相应实践活动正确答案：D 6.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作设计B. 工作分析C. 工作评价D. 工 作再设计正确答案：B 7.1954年，最早明确提出人力资源概念并被认可的是（）。 A. 约翰?罗杰斯?康芒斯 B. 加里? 德斯勒 C. 泰勒 D. 彼得?德鲁克正确答案：D 8.关注过程的绩效考评注重（）。 A. 员工和他人之间的关系B. 工作的最终业绩 C. 在上级 面前是否忙碌认真 D. 员工的工作态度和能力正确答案：D 9.用人单位只负责使用人才，而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保险、休假等人事劳动关系由 专门的公司负责，这种形式被称为（）。 A. 远程办公 B. 外包 C. 雇佣临时工 D. 劳务派遣正确答案：D 10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程，即（）。 A. 离岗培训 B. 在职培训 C. 适应培训 D. 上岗培训正确答案：D 11.（）有利于培养员工的核心专长和技能，淡化了官本位思想，为员工提供了更多样化、更宽 广的职业生涯发展途径。 A. 基于技能的薪酬体系 B. 基于职位的薪酬体系 C. 基于绩效的薪酬体系 D. 基于市场的薪酬体系正确答案：A 12.校园招聘其优势在于（）。 A. 具备丰富的社会经验和工作经验B. 具有时间上的灵活C. 可 以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员 D. 具有广泛的宣传效果正确答案：C 13.当人力资源过剩时，企业能够采取的最无奈但最有效的方法是（）。 A. 提前退休 B. 暂时解雇 C. 冻结招聘 D. 裁员正确答案：D 14.在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告，称之为（）。 A. 隐藏广告 B. 匿名广告 C. 简易广告 D. 遮蔽广告正确答案：D 15.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作评价 B. 工作分析 C. 工作再设计 D. 工 作设计正确答案：B 16.从实际应用来看，绩效考核结果主要还是用在（）。 A. 规划 B. 反馈 C. 培训 D. 薪酬正 确答案：D 17.转换比率法假定组织的劳动生产率是（）。 A. 变化的 B. 增加的 C. 减少的 D. 不变的 正确答案：D 18.作分析方法中的参与法适合于（）。 A. 需要复杂的智力活动的工作B. 存在一定危险的工作C. 需要进行大量培训的工作 D. 短期可以掌握的工作正确答案：D 19.业欲填补空缺的职位，在招聘之前首先应考虑（）。 A. 招聘备选方案 B. 外部招聘方案 C. 招募选择方案 D. 内部招聘方案正确答案：D 20.培训中最普遍、最常见的方法是（）。 A. 研讨法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 讲授法 正确答案：D 21.职业生涯目标可分为短期和长期两种，短期一般指（），长期一般指10年以内。 A. 3到5年B.
第一章人力资源规划 一、单项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案) 1．( )是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。 A．多维立体组织结构 B．模拟分权组织结构 C．子公司与母公司 D．企业集团 2．不属于狭义人力资源规划内容的是( )。 A. 人员晋升计划 B．人员补充计划 C．劳动力市场计划 D．人员配备计划 3．( )在很大程度上决定着企业的管理模式。 A．企业的行业特征 B．企业文化 C．企业的发展战略 D．企业人力资源管理系统 4．以下企业人员需求预测方法中，不属于定量分析方法的是( )。 A．德尔菲法 B．回归分析方法 C．定员定额分析法 D．转换比率法 5．下列属于人力资源内部供给预测的方法是( )。 A．上级估算法 B．德尔菲法 C．岗位分析法 D．管理人员接替模型 6．某企业计划期任务总工时为5050，企业的定额工时为50，计划期劳动生产率变动系数为0．01。运用工作定额法预测该企业的人力资源需求量应为( )。 A．50人 B．100人 C．150人 D．200人 7．( )不属于定员定额分析法。 A．工作定额分析法 B．岗位定员法 C．人员比率法 D．比例定员法 8．企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是( )。 A．技职校毕业生 B．复员转业人员 C．城镇失业人员 D．大中院校应届毕业生 9. ( )导致人浮于事，生产或工作效率下降。 A．人力资源供求平衡 B．人力资源供大于求 C．人力资源供不应求 D．人力资源供求失衡10．( )是组织内部分工协作的基本形式或框架。 A．组织结构 B．组织结构设计 C．组织结构理论 D．组织结构内涵 11．( )是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。 A．组织结构 D．组织结构设计 C．组织结构理论 D．组织结构内涵 12．( )在企业组织理论的指导下进行。 A．组织结构 B．组织设计 C．组织结构理论 D．组织结构内涵 13．下列以行政组织理论为依据的说法，正确的是( )。 A．它是现代组织理论的依据之一 B．强调组织的刚性结构 C．它着重强调人的因素 D．强调应按企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计 14．下列属于静态组织设计理论研究对象的是组织的( )。 A．体制 B．信息控制 C．协调 D．人员配备 15．下列说法中工作量大，专业性强，分别设置不同的专业部门，有利于提高管理工作的质量与效率体现的是( )原则。 A．现代企业管理 B．实现统一管理 C．专业分工和协作 D．系统管理 16．下列对多维立体组织描述错误的是( )。 A．按产品划分的事业部是组织的产品利润中心 B．按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心 C．按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心 D．此种组织适合生产经验活动连续性很强的大型联合企业 17．依托型组织职能机构又称( )。 A．独立型组织职能机构 B．依附型组织职能机构 C．专业中心职能机构 D．集团型机构18．广义的职能制组织结构模式不包含下列哪种组织类型( )。 A．矩阵制 B．事业部制 C．直线制 D．直线职能制 19．以工作和任务为中心设计的部门内部结构也就是广义的职能制组织模式，这种结构模式的最大优点是具有明确性和( )。 A．适应环境 B．适用范围较小 C．高度稳定性 D．适应环境变化 20．跨国公司的内部结构采用( )来设计部门结构。 A．以成果为中心 B．以工作任务为中心 C．以直线制为中心 D．以关系为中心 21．组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种( )。 A．改良式变革 B．爆破式变革 C．组织结构评价变革 D．计划式变革 22．下列说法不属于企业组织结构整合的( )。 A．企业结构整合的依据 B．企业整合过程中结构分化 C．新建企业的结构整合 D．现有企业的结构整合23．模拟分权制属于( )部门结构设计的模式。 A．以工作和任务为中心 B．以成果为中心 C．以关系为中心 D．以利润为中心 24．事业部制组织结构最适合企业( )的组织结构选择。 A．增大数量战略阶段 B．扩大地区战略阶段 C．纵向整合阶段 D．多种经营阶段
53. 第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（ B ）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。 A. 英国 B. 美国 C. 德国 D. 比利时 55.公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（D） A. 能力素质 B. 绩效考核 C. 管理知识 D. 道德素质 57. 我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（ B ）。 A. 俸禄 B. 品秩 C. 致仕 D. 回避 58.《中华人民共和国公务员法》于（ B ）开始施行。 A. 2006年10月1日 B. 2006年1月1日 C. 2007年10月1日 D. 2007年1月1日 61. 开发人力资源的基础性工作是（ D ）。 A. 做好人事制度建设 B. 严格绩效考核 C. 进行科学的工作分析 D. 对人力进行教育和培训 62. 我国劳动力市场体系已初步形成，（ B ）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。 A. 政府部门 B. 市场机制 C. 第三部门 D. 三资企业 64. 公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（ D ）为导向。 A. 公共目的 B. 公共服务 C. 公共产品 D. 公共利益 65. （ D ）基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。 A. 德尔菲法 B. 自下而上预测法 C. 人员继承法 D. 马尔可夫链预测分析方法 67. ( C )是公务员交流最为常见的方式。 A. 调任 B. 聘任 C. 转任 D. 挂职锻炼 69. 在工作分析的各个环节中，（ D ）是整个工作分 析过程最关键的环节。 A. 工作分析的目的 B. 确定工作分析的执行者 C. 编写工作说明书和职位规范书 D. 工作分析信息的搜集 70. （ B ）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对 管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理 层次以上职位的分析。 A. 职位分析问卷 B. 管理职位描述问卷 C. 体能分析问卷 D. 心理分析问卷 71. 职位分析问卷是常用的一种以（ D ）为中心的工作 分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。 A. 职位 B. 工作 C. 工作条件 D. 人 74.对于公共部门人才所要测评的要素来说，（ A ）是最基 本的测评方式，具有重要的把关作用。 A. 笔试 B. 资质测试 C. 评价中心技术 D. 无领导小组讨论 77. 公共部门人力资源招募与选录工作只有在（ B ） 分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任 职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。 A. 劳动力市场的供需状况 B. 内部环境 C. 外部环境 D. 经济环境 79. 我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自 身的现实并汲取他国的经验而总结出来的，其中最基本的 是( D )。 A. 讲求实效的原则 B. 学用一致的原则 C. 按需施教的原则 D. 理论联系实际的原则 80. ( B )是公职人员职业生涯开始时或任新职时 所经历的第一种类型的培训。 A. 技能培训 B. 初任培训 C. 专业培训 D. 知识更新培训 83. 美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发 现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能 力水平之间存在着大约（ A ）左右的差距。 A. 60％ B. 50％ C. 80％ D. 70％ 85. 中国古代的"卧薪尝胆"、"破釜沉舟"的故事充分说 明了( B )的重大作用。 A. 情感激励 B. 危机激励 C. 荣誉激励 D. 目标激励 86.目前大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（B） A. 发展型评估 B. 判断型评估 C. 参与型评估 D. 专项型评估 88.实践证明，采用（ B ）的考核方法，很难区分不同 部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不 太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、 完整地评价一个公务员。 A. 定量分析 B. 定性分析 C. 360度绩效分析 D. 平衡记分卡 89.（ A ）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效 管理模式与现代模式的本质区别之一。 A. 持续沟通 B. 实施绩效评价 C. 提供绩效反馈 D. 绩效改进指导