供应链管理期末复习重点总结
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供应链管理期末复习重点总结
第一章
1．供应链: 是围绕核心企业, 经过对物流、信息流、资金流的控制, 从采购原料开始, 制成中间产品以及最终产品, 最后由销售网络把产品送达消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2．供应链管理: 是使供应链运作达到最优化, 以最少的成本, 让供应链从采购开始, 到满足最终顾客的所有过程, 包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率的操作, 把合适的产品、以合理的价格, 及时、准确的送到消费者手上。
3．供应链管理主要涉及五个领域: 需求、计划、物流、供应、回流
4．供应链是是以同步化、集成化生产计划为指导。
5．21世纪全球市场竞争的主要特点: 产品生命周期越来越短; 产品品种飞速膨胀; 对交货期的要求越来越高; 对产品和服务的期望越来越高
6．传统管理模式的缺陷: 增加企业投资负担; 承担丧失市场时机的风险; 迫使企业从事不擅长的业务活动; 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手; 增大企业的行业风险
7．供应链管理的基本思想: 横向一体化的管理思想, 强调企业的核心竞争力; 非核心业务一般采取外包的方式分散给业务伙伴, 并
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与业务伙伴结成战略联盟关系; 供应链企业间形成的是一种合作性竞争; 以顾客满意度作为目标的服务化管理; 供应链管理追求的是物流, 信息流、资金流、工作流和组织流的集成; 借助信息技术实现目标管理, 这是信息流管理的先决条件; 更加关注物流企业的参与。
8．延迟技术: 是为了响应用户需求、提高产品设计及制造的柔性而实施的一种策略。根本思想是把产品最终定型的位置与时间尽可能地靠近用户, 以便使产品顾客化。
第二章
1．供应链的特征: 复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性。
2．供应链的类型:
根据供应链的稳定性划分: 稳定的供应链和动态的供应链;
根据供应链容量与用户需求的关系分: 平衡的供应链和倾斜的供应链;
根据支持功能性产品和支持创新性产品的不同分为: 效率性供应链和响应性供应链;
根据市场需求的变化角度分: 风险规避供应链和敏捷供应链。
3．效率性供应链主要体现供应链的物料转化功能, 即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品和在供应链中的运输。
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响应性供应链主要体现供应链对市场需求的响应功能, 即把产品分配到满足用户需求的市场, 对未知的需求做出快速反应等。
敏捷供应链: 它是一种综合能力最强的供应链系统, 能对来自供应和需求的不确定性做出及时的反应, 使自己始终围绕着运行环境的变化而变化
风险规避供应链: 来自需求端的不确定性较低, 来自供应端得不确定性较高, 这种供应链需要对供应端的不确定性有较强的应变能力。
4．供应链管理的运行机制: 合作机制; 决策机制; 激励机制; 自律机制; 风险机制; 信任机制
5．风险防范的主要措施: 建立战略合作伙伴关系; 加强信息交流与共享, 优化决策制定; 加强激励机制的应用; 柔性设计; 风险日常管理
6．扩展企业能够定义为一个概念性的组织单元和系统, 它包括采购企业和供应商( 一个或多个) , 她们经过紧密合作来实现最大化的利润共享。
7．扩展企业合作的目标: 缩短物料加工, 信息处理、产品开发、信息基础设施建设的周期; 提高对产品上市时间的要求, 开展基于时间的竞争; 采用更广泛的产品周期的概念; 形成更为有效的组织和系统。
8．扩展企业主要有以下几种信任关系: 合同信任关系; 竞争信任
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关系; 良好愿望型信任关系
9．业务外包: 将其它非核心竞争业务外包给其它企业。
10．业务外包的原因: 分担风险; 加速重构优势; 使用企业不拥有的资源; 降低和控制成本, 节约资本资金; 企业难以管理或失控的辅助业务职能。
11．业务外包的主要方式: 临时服务或临时工; 子网; 与竞争者合作; 除核心竞争力之外的完全业务外包
第三章
1．供应链设计的原则: 自顶向下和自底向上相结合的设计原则; 简洁性原则; 集优原则( 互补性原则) ; 协调性原则; 动态性( 不确定性) 原则; 创新性原则; 战略性原则
2．进行创新设计应注意以下几点:
创新必须在企业总目标和战略的指导下进行, 并与企业战略目标保持一致
要从市场需求的角度出发, 综合运用企业的能力和优势
发挥各类人员优势, 集思广益, 并与其它企业共同协作, 发挥供应链的整体优势
建立科学的项目评价体系和供应链和组织管理体系, 进行技术经济分析和可行性论证
3．最优化的供应合同所要解决的问题是: 如何避免代理人的败德行为, 激励代理人向着有利于委托人的方向运作; 如何使代理人
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的行为向着共同的双赢目标进行; 如何在多阶段的博弈过程中实现委托人的利益最大化。
4．供应链的激励设置: 价格; 订货承诺; 柔性
第四章
1．供应链合作关系SCP: 供应商与制造商之间在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。
2．技术扩散的原因: 知识的优化重组, 达到强强联合, 也就是”用最小的组织实现了最大的权能”
3．建立供应链合作关系的步骤: 建立供应链战略合作关系的需求分析; 确定标准, 选择供应商, 选择合作伙伴; 正式建立合作关系; 实施和加强战略合作关系
4．合作伙伴分类矩阵( 详见P108)
5．供应链企业间的合同有两种: 长期合同和短期合同
6．综合评价指标体系的设计原则: 系统全面性原则; 简明科学性原则; 稳定可比性原则; 灵活可操作性原则
7．合作伙伴选择的方法: 直观判断法; 招标法; 协商选择法; 采购成本比较法; ABC成本法; 层次分析法; 合作伙伴选择的神经网络算法
第五章
1．资源是一个企业拥有和控制的知识积累、物质财产, 人力资本等一系列有形和无形的要素。
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2．企业资源可简单分为两大类: 实物性资源包括财产资源、固定资产资源、自然资源、劳动力( 刚引进的人才称为劳动力, 经企业培训后的人才称为人力资源) 、引进的专利、区位要素资源等; 再造资源包括人力资源、基础结构资源、市场资源、组织能力资源
3．供应链战略计划的主要因素: 库存, 运输、设施和信息
4．周期库存是指在供应商两次发货收讫之间, 用于满足需求的平均库存量。
5．安全库存: 为了防止需求超过预期指标而保持的库存, 主要是考虑到需求的不确定性。
6．仓储方法: SKU库存( 把同一类型的产品放在一起)
工作批量库存: 把所有满足同种工作或特殊顾客需求的不同产品放在一起保存
接驳方法: 产品实际上并不在仓储设施中存放, 当不同的供应商的卡车把产品运到仓储设施时, 产品在那里被分成更小的批量, 然后各类产品迅速重装车, 运往各零售商店
7．制定生产计划主要面临三个问题: 柔性约束; 生产进度; 生产能力
8．外包绝策和外包生产进度是集中体现供应链横向集成的环节9．企业在编制主生产计划时所面临的订单在两种情况下可能转向外包:
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