品牌形象设计的构成要素与表现形态
今天，随着科技的发展，社会的进步，人类生活质量的提高，消费者对于商品的心理、精神的需求早已重于对生理、物质的需求，个性展现亦重于社会表征，商品成为有生命的人与无生命的物的结合体。品牌创立、品牌识别、品牌设计、品牌资产、品牌延伸、品牌定位等品牌经营的各个方面，都离不开对品牌形象的关注，品牌形象设计仍是一项核心的策略要素。研究者已经证明，品牌形象与品牌资产息息相关，积极的品牌形象是驱动品牌资产的重要成因。
品牌的形象设计包含了两层要素：一层是展现在消费者面前的视觉要素（表层要素），如产品及其品名、品标、包装、色彩等；另一层是商品表层要素中蕴涵的该品牌的内层要素，如商品的利益认知、情感属性、文化传统和个性特征。这些构成要素与表现形态，无一不体现出审美思想等文化内涵。
1. 品牌名称
品牌名称是品牌文化最直接的体现，是品牌之魂。品牌名称是一种社会属性、人文属性，而不是同属于产品的一般的自然属性。成功的世界著名品牌，都曾经过精心的品牌名称设计。因为，品牌名称体现了品牌的个性和特色，能迅速准确地传达出商品的文化内涵和本质。
2. 品牌标志
标志是经过提炼和美化的图案造型与色彩组合的具体形象，用以表现品牌名称的丰富内涵。品牌标志是构成品牌识别系统的重要组成部分，它把产品特征、品质以及品牌价值和理念等各种要素以融合化的符号形式传递给公众和消费者。优秀的标志一定能够清晰地传达出品牌概念或企业理念，而绝非仅为装饰效果。
3. 品牌美学
一种商品就是一种形象——一种美的形象，体现文化艺术、价值的形象。生活质量的提高要求人们增加生活的审美含量，品牌是一种被物化了的精神或超越自我的象征，成功的品牌美学设计赋予产品一种能够满足消费者心理的视觉美感和情感的附加值，美成为品牌形象设计最具有表现力的形态。这种美不仅是产品物质形态的美，更是产品精神、文化的美，并且在物质形态与精神文化的相互作用中得以体现。
4. 品牌包装
包装是品牌文化的延伸，美则是产品包装的必然选择和最终归宿。品牌包装的不同设计，会产生不同的视觉效果，也会揭示出不同品牌的形象与个性。透过包装，人们可以获得有关品牌及产品的各种信息，借助包装使品牌形象得以确立，使品牌个性得以彰显，从而使包装成为品牌整体的一部分，成为塑造品牌的主要手段和重要组成要素。通过视觉形象，消费者会赋予商品个人化的含义或唤起特定的情绪或情感，从而得到品牌形象带来的附加价值。
良好的品牌形象是企业在市场竞争中的有力武器，深深的吸引着消费者。品牌形象内容主要有两方面构成：第一方面是有形的内容，第二方面是无形的内容。
gl8品牌形象图片
品牌形象的有形内容又称为“品牌的功能性”，即与品牌产品或服务相联系的特征。从消费和用户角度讲，“品牌的功能性”就是品牌产品或服务能满足其功能性需求的能力。例如，洗衣机具有减轻家庭负担的能力；照相机具有留住人们美好的瞬间的能力等。品牌形象的这一有形内容是最基本的，是生成形象的基础。品牌形象的有形内容把产品或服务提供给消费者的动能性满足与品牌形象紧紧联系起来，使人们一接触品牌，便可以马上将其功能性特征与品牌形象有机结合起来，形成感性的认识。
品牌形象的无形内容主要指品牌的独特魅力，是营销者赋予品牌的，并为消费者感知，接受的个性特征。随着社会经济的发展，商品丰富，人们的消费水平、消费需求也不断提高，人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现，也把要求转向商品带来的无形感受。精神寄托。在这里品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感，显示了人们的身份、地位、心理等个性化要求。
目前中国市场已经进入品牌竞争时代,企业之间的竞争归根结底是品牌之间的竞争。这使得品牌资产的研究逐渐成为营销理论和实践领域普遍关心的热门话题,而品牌形象作为驱动品牌资产的关键要素和品牌资产的主要来源,企业可以通过品牌定位和营销活动开发独特的品牌形象,建立有吸引力的差异化品牌形象策略,从而尽可能地减少品牌竞争,最终形成强势品牌。因此,品牌形象是一项具有重要战略价值的资产,是反映企业核心竞争力的重要指标,是企业获得持续性竞争优势的重要营销策略。虽然有关品牌形象的研究为企业管理者实施品牌形象营销提供了一些切实可行的借鉴,然而,有关品牌形象的概念界定、构成维度的划分以及品牌形象与顾客消费行为之间的关系研究仍然存在着一些不足。为了解决这些问题,本次研究通过采用文献回顾、定性研究、定量研究等方法加以分析,具体分析过程如下:首先,品牌形象的概念界定及其构成研究(第二章)。本次研究首先对品牌形象的概念进行了文献回顾,并以此对品牌形象进行了概念界定;然后对品牌形象的构成进行了文献回顾,并结合定性研究的基础上确定出本次研究的品牌形象测量模型及其假设;最后通过探索性研究和正式研究对品牌形象测量模型及其假设进行...更多检验和修正。通过面向杭州部分高校学生收集的原始数据,使用spss13.0和amos5.0统计软件进行分析,本次研究验证了品牌形象具有多维性,并且
它可由产品功能、产品外观、市场表现、公司形象及其品牌个性等5个维度解释。数据分析表明,本次研究开发的测量品牌形象的量表具有较好的可靠性和有效性。其次,品牌形象不同纬度对价值-满意-忠诚关系的影响研究(第三章)。本次研究首先对感知质量、感知价值、顾客满意以及品牌忠诚的概念和测量进行了文献回顾并加以界定;然后针对品牌形象不同纬度对感知质量、感知价值、顾客满意、品牌忠诚的影响进行了文献回顾,并据此提出了品牌形象不同纬度对价值-满意-忠诚关系的影响机制模型及其假设;最后通过探索性研究和正式研究对其模型及其假设进行检验和修正。通过面向杭州部分高校学生收集的原始数据,使用spss13.0和amos5.0统计软件进行分析,数据实证结果表明:1)产品功能对感知质量有直接的正向影响,以及其对感知价值、顾客满意均有直接和间接的正向影响,而其对品牌忠诚有间接的正向影响;2)产品外观对感知质量和感知价值均没有显著影响,而其对顾客满意和品牌忠诚均有显著的正向影响;3)市场表现对感知价值有直接的负向影响,以及其对顾客满意和品牌忠诚均有间接的负向影响;4)公司形象对感知质量有直接的正向影响,以及其对感知价值、顾客满意、品牌忠诚均有直接和间接的正向影响;5)品牌个性对感知质量、感知价值、顾客满意和品牌忠诚忠诚均没有显著影响;6)从品牌形象不同维度对感知质量的影响效应来看,产品功能的作用大于公司形象;7)从品牌形象不同维度对感知价值的影响效应来看,产品功能作用最大,市场表现次之,公司形象最小;8)从品牌形象不同维度对顾客满意的影响效应来看,产品功能作用最大,公司形象次之,市场表现再次之,产品外观最小;9)从品牌形象不同维度对品牌忠诚的影响效应来看,公司形象最大,产品外观次之,产品功能再次之,市场表现最小。数据分析表明,本次研究所构建的品牌形象不同纬度对价值.满意.忠诚关系的影响机制模型具有较好的模型复核效度。最后,品牌形象对价值-满意-忠诚关系的影响研究(第三章)。本次研究首先对感知质量、感知价值、顾客满意以及品牌忠诚的概念和测量进行了文献回顾并加以界定;然后针对品牌形象对感知质量、感知价值、顾客满意、品牌忠诚的影响进行了文献回顾,并据此提出了品牌形象对价值-满意-忠诚关系的影响机制模型及其假设;最后通过探索性研究和正式研究对其模型及其假设进行检验和修正。通过面向杭州部分高校学生收集的原始数据,使用spss13.0和amos5.0统计软件进行分析,数据实证结果表明:1)品牌形象对感知质量有直接的正向影响;2)品牌形象通过感知质量对感知价值有间接的正向影响;3)品牌形象对顾客满意有直接的正向影响,也可以通过感知质量或感知价值对顾客满意有间接的正向影响;4)品牌形象对品牌忠诚有直接的正向影响,也可以通过感知质量、感知价值或顾客满意对品牌忠诚有间接的正向影响。数据分析表明,本次研究所构建的品牌形象对价值-满意-忠诚关系的影响机制模型具有较好的模型复核效度。本次研究的创新点在于:1)通过文献回顾和定性研究(包括专题组座谈和深度访谈)相结合的方式,在中国特定文化背景下确定出品牌形象的结构维度,它包括产品功能、产品外观、市场表现、公司形象及其品牌个性等5个维度,提出并通过可靠性分析、验证性因子分析、比较模型分析及其模型复核效度检验等途径验证了本次研究所构建的品牌形象5维度测量模型的合理性:2)在文献回顾的基础上,提出并通过可靠性分析、验证性因子分析、比较模型分析及其模型复核效度检验等途径实证了本次研究所构建的品牌形象不同维度对价值-满意-忠诚关系的影响机制模型,从而区分并清晰了品牌形象不同维度与感知质量、感知价值、顾客满意以及品牌忠诚关系的复杂路径,加深了品牌形象不同维度对顾客消费行为具有不同的影响效应的理解;3)在文献回顾的基础上,提出并通过可靠性分析、验证性因子分析、比较模型分析及其模型复核效度检验等途径实证了本次研究所构建的品牌形象对价值-满意-忠诚关系的影响机制模型,从而加深了有关品牌形象和顾客消费行为关系的理解。
按其表现形成，品牌形象可分为内在形象和外在形象，内在形象主要包括产品形象及文化形象；外在形象则包括品牌标识系统形象与品牌在市场、消费者中表现的信誉。
产品形象是品牌形象的基础，是和品牌的功能性特征相联系的形象。潜在消费者对品牌的认知首先是通过对其产品功能的认知来体现的。一个品牌不是虚无的，而是因其能满足消费者的物质的或心理的需求，这种满足和其产品息息相关。奔驰牌轿车豪华高贵的品牌形象
首先来自于其安全、舒适、质量一流的轿车。当潜在消费者对产品评价很高，产生较强的信赖时，他们会把这种信赖转移到抽象的品牌上，对其品牌产生较高的评价，从而形成良好的品牌形象。
品牌文化形象是指社会公众、用户对品牌所体现的品牌文化或企业整体文化的认知和评价。企业文化是企业经营理念、价值观、道德规范、行为准则等企业行为的集中体现，也体现一个企业的精神风貌，对其消费群和员工产生着潜移默化的熏陶作用。品牌文化和企业的环境形象、员工形象、企业家形象等一起构成完整的企业文化。品牌背后是文化，每个成功品牌的背后都有其深厚的文化土壤，都有一个传达真善美的故事。“麦当劳”三个字所包含的不仅仅是香脆的薯条、美味的汉堡包和清新爽口的冰淇淋，也不仅仅是其于将舒适的环境，用到细致的服务，更在于它所代表的美国快餐文化，它所体现的现代生活方式。
品牌标识系统是指消费者及社会公众对品牌标识系统的认知与评价。品牌标识系统包括品牌名、商标图案、标志字、标准色以及包装装潢等产品和品牌的外观。社会公众对品牌的最初评价来自于其视觉形象，是精致的还是粗糙的、温暖明朗的还是高贵神秘的……通过品牌标识系统把品牌形象传递给消费者是最直接和快速的途径。尤其是在现代社会，产品极大丰富，新产品的推出也令人目不暇接，一个品牌只有先抓住消费者的视线，才可能进一步抓住他们的钱包和心。走入商场，琳琅满目的商品和色彩各异、图案引人的外观令人赏心悦目，不讲究品牌外观形象的时代已经过去了。
品牌信誉是指消费者及社会公众对一个品牌信任度的认知和评价，究其实质来源于产品的信誉。品牌信誉的建立需要企业各方面的共同努力，产品、服务、技术一样都不能少，并注重按合同规定的交货期交货以及及时结转应付账款等。“奔驰”车的消费者在购车一月后撞坏了车上的一个零件，奔驰公司重新为其更换了零件并分文不收，他们说：易撞坏的零件不是奔驰车的零件；是什么让这些名牌企业“小题大做”？答案是品牌信誉。品牌信誉是维护顾客品牌忠诚度的法宝，是品牌维持其魅力的重要武器。
城市品牌形象展播平台构建方案
一、绪论 制造之城、宜居之城、创业之城、历史名城、文化之城、博爱之城、和谐之城……哪一个将是城市的核心竞争力品牌? 随着城市群的崛起,城市品牌越来越成为影响地区间竞争优势的关键因素。城市品牌战略、城市资产、城市营销体系、城市CI系统等方面成为体现城市综合竞争力的关键词。 随着中国城市化水平的提高，城市综合竞争力成为衡量一个城市发展的标准。城市综合竞争力是一个综合概念，是城市竞争力的显性表示，指的是一个城市创造、积累财富的综合能力。城市综合竞争力排名先后，意味着城市在市场占有率、经济增长率、综合生产力等方面表现的好坏。但这并不意味着城市竞争力就是在单纯的比拼GDP的增长，而是综合了城市品牌战略、城市营销模式、城市管理系统、国民幸福指数，以及政治、经济、文化等诸方面的整体实力。
以上20个城市的城市发展理念、城市定位、战略结构、动态过程，以及形态、文态、生态等方面的建设是勾勒和生发城市特色的重要前提和框架，也是城市综合竞争力涵盖的重要领域。 未来中国城市的综合竞争力体现在那里？
城市是一定地域政治、经济、文化的中心，在社会及经济发展中起着无可替代的作用。倪鹏飞教授在《中国城市竞争力报告》一书中这样评价城市发展的重要性：在今天和未来，城市正成为国家经济增长的重心和基点，成为企业或个人创造财富的中心和源泉。城市发展的好或不好，直接影响国家财富的积累和国家经济的未来发展。从某种意义上讲，中国能否在未来世界取胜，就看中国能否建立一大批具有全球竞争力的城市。当中国的城市成功时，国家也就成功了！建立具有竞争力的城市，核心就是提升城市综合竞争力。城市综合竞争力的提升，一方面应立足地域和城市本身资源基础的内部性精深分析，另一方面应结合区域乃至全球化的动态多维外部性条件，进行宏观视野下的综合比对。
武汉城市形象宣传片解说词 江汉关钟楼，和上海关一样，每天回荡着威斯敏斯特教堂的旋律，历数着她曾经的沧桑。 然而她那宏大的钟声却无法触摸大武汉的广袤。两江三镇的武汉，面积8494平方公里，印证了孙中山在《建国方略》中的预言：武汉应“略如纽约、伦敦之大”。 仅仅面积大当然不够，21世纪全球最看重的淡水资源，在武汉占了四分之一面积。一城秀水半城山，她所拥有的166个湖泊中，东湖摘取了亚洲最大的城中湖桂冠。来自卢森堡的国际著名赛车手克莱美〃丹尼尔对记者感叹，沿东湖而行是他所经历的“最美赛道”。 拥有一千万人口的武汉，坐落在国之中心，犹如围棋棋盘上的“天元”，其地缘的重要性在于，这居中的棋子一变，势必带动全局走势。 而武汉从来是求新求变之地。 500年前汉水改道，汉口由此诞生。越350年，汉口跃升为中国对外通商的最大内陆口岸，可以说，码头和船舶组接了武汉变动不息的基因链。 一百多年前，主政湖广、促使武汉成为中国近代
工业发祥地之一的张之洞，以汉口为起点修筑了贯通南北的京汉铁路，使“九省通衢”的地理优势实至名归。然而张之洞这位晚清重臣做梦都想不到，他的汉阳兵工厂“汉阳造”步枪，竟使三百年的清王朝倒台。1911年辛亥首义的一声枪响，把几千年君主专制的长夜打得仓皇而退，民主共和的启明星从武昌城头升起。 有两句著名词作抒写了一位青年在1927年的苦闷，“烟雨莽苍苍，龟蛇锁大江”。29年后，1956年他旧地重游，却欣然命笔：“一桥飞架南北，天堑变通途”。对武汉情有独钟的毛泽东，用诗句为武汉的昨日与今朝标注了沧桑巨变的刻度。 以加速度求新求变的武汉，改革开放30多年来，已有十几座造型各异的桥梁飞架长江、汉水之上，把三镇紧密连成一体。新建成的地铁，将由两条快速增加到多条，构成地下交通网络。那句“紧走慢走走不出汉口”的老话将从生活中被删除。 而新词语联翩而出，“中国车都”，云集了标致雪铁龙、日产、本田、通用等国际汽车品牌，不论哪种发动机，从车都驶出的都是“中国速度”！“武汉〃中国光谷”，代表中国光电子科研和生产最高水平，她的光纤光缆生产规模全球第一。 当光谷与硅谷联姻，武汉与芝加哥携手，便好事
展望篇 第三章城市形象与城市品牌建设 在经济全球化和城市化加速发展的大背景下，国际市场竞争、区域竞争已从产品竞争走向品牌竞争，从经济硬实力竞争走向文化软实力竞争。一座城市是否拥有鲜明的个性形象与国内外驰名品牌，已成为该城市综合竞争实力和国际竞争能力的象征和标志。无锡作为长三角地区的重要经济中心城市，要在新的更高层次上推动经济社会发展，增强城市综合竞争实力，就必须全面贯彻落实党的十七大精神，着眼于实现基本现代化的更高目标，大力加强城市形象与城市品牌建设。 第一节加强城市形象与城市品牌建设是提升城市综合竞争力的必然选择 早在20世纪中期，国外的一些学者就提出了“城市形象与城市品牌建设”这一新的城市竞争战略。例如20世纪50年代末，刚刚获得独立的新加坡既无自然资源、又无劳动力素质优势，为解决这一发展困境，新加坡前总理李光耀提出首先要彻底改变了新加坡的城市形象，将它由原来四处沼泽的不毛之地改造为花园城市国家。经多年努力，新加坡以全新的城市形象吸引外资，使这个资源匮乏的岛国成为亚洲仅次于日本的富国。 城市形象是指城市内部诸要素，经过长期综合发展给人形成的一种潜在的和直观的反映和评价。城市形象代表着城市的身份和个性，它反映着城市自然地理形态、历史文化的“文脉延伸”、产业结构特点、城市功能和整体视觉的特色。一座城市，当它依据自身的自然地理状况、经济基础、文化内涵文脉发展，就会形成自身的个性与特色。这样的个性与特色才能给人们留下较为深刻的印象。在现代社会中，城市形象的优劣对于城市的发展有着至关重要的作用。城市之间人才、资金、市场的竞争，说到底，可以看作是城市形象的竞争。特别是在当今的全球化、信息化时代，城市形象本身就是一种十分重要的“注意力资源”，它不仅本身就是生产力，而且是新城市经济资源的整合器。在崇尚个性化的时代，任何一个城市如果不能塑造自己的独特形象，就不可能引起世人的关注与青睐，城市的发展必然会受到限制。 要提升城市形象的知名度、美誉度，就要大力打造高品位、广影响的城市品牌。城市品牌是一个城市在推广自身城市形象的过程中，根据城市的发展战略定位所传递给社会大众并得到社会认可的核心概念。具体是指地理名称在某一空间区域内政治、经济、社会、文化、环境等方面所传递信息的总和，以及由此所产生的感知、认知与联想，是城市政府、社会组织、企业、人及城市所提供的产品、服务等品牌的综合。美国杜克大学富奎商学院evin Lane Keller教授在他所著的《战略品牌管理》一书中是这样说的：像产品和人一样，地理位置或某一空间区域也可以成为品牌。城市品牌化的力量就是让人们了解和知道某一区域并将某种形象和联想与这个城市的存在自然联系在一起，让它的精神融人城市的每一座建筑之中，让竞争与生命和这个城市共存。城市品牌实质上是一种文化力，
城市品牌形象营销策划 麦盛品牌营销顾问公司，中国顶尖品牌营销策划咨询顾问公司，领军人物为国内最具营销实战创新的全案营销规划专家程辉先生。麦盛策划为企业提供实际、实操、实战的营销策划和管理咨询服务。 麦盛先后服务过30余家中国企业，创意创新很多经典的品牌营销成功案例，其中部分成功案例被国内部分学府的商学院选为案例进行学习。麦盛与众多策划公司不同之处在于，麦盛注重实际实战。麦盛一方面提供营销整体解决方案，电话152********一方面也提供企业实际需要的部分服务。麦盛提供服务有：市场调研、品牌规划、产品营销策划、营销战略、包装及形象设计、整合营销传播、网络公关炒作、团队渠道建设、样板市场建设、绩效考核、终端执行管控、实战营销培训、公司战略文化等企业系统规划顾问服务。 麦盛的服务杜绝理论教条主义，坚持以企业的发展现状为原则，提供可操作的全案解决方案。 麦盛通过十二年的品牌营销实践，归纳创新极具实践价值的竞争战略和营销理论整合体系，成为为中国企业品牌营销提升销量的源动力。麦盛营销策划总结创新的7大运营系统10大品牌竞争力16大营销策略16大执行管控9大保障体系让企业一炮而红，持久稳健品牌溢价。 麦盛服务理念 麦盛使命 帮助领先创新的企业实现品牌和销量的双提升，同时为企业培育和激励优秀人才的一家系统专业化策划运营管理公司。 麦盛价值观 客户服务原则：坚守职业价值；为高层领导服务；帮助企业构建高效工作；减少企业资源的浪费。服务专业价值：成为一名专业工作者；对质量的追求要永远攀登；实践科学管理技巧；建立团队精神；自我管理约束；提出异议是自己的责任。 服务团队价值： 执行公司相关制度； 客户利益高于公司利益； 做到真实、诚实、可信； 靠专业水准赢得客户的高度信任； 保持独立性、专业性和坚守职业道德； 做自己有能力、用时间和经验可以做到的事。 麦盛公司为企业提供系统营销策划解决方案： 1.营销诊断和市场调研 2.品牌形象和品牌资产规划 3.营销战略和资源匹配规划 4.产品策划和价格体系规划 5.渠道价值链和渠道管控规划 6.整合营销传播规划 7.招商发布会、年度促销策略规划 8.组织架构与营销团队管理规划 9.营销管理系统规划 10.终端销量提升规划
品牌设计的构成要素有哪些呢？ 品牌设计的构成要素有哪些呢？品牌设计来源于最初的企业品牌战略顾问和策划顾问对企业进行战略整合以后，通过形象的东西所表现出来的东西，后来慢慢的形成了专业的品牌设计团体对企业品牌形象设计进行有效的规划。企业的品牌设计过程中，需要进行全面的考虑，融入各种必要的企业元素，其中关键的构成元素有产品形象、品牌文化形象、品牌标识系统以及品牌的信誉。 一、产品形象 产品形象是品牌形象的基础，是和品牌设计的功能性特征相联系的形象。潜在消费者对品牌设计的认知首先是通过对其产品功能的认知来体现的。一个品牌设计不是虚无的，而是因其能满足消费者的物质的或心理的需求，这种满足和其产品息息相关。当潜在消费者对产品评价很高，产生较强的信赖时，他们会把这种信赖转移到抽象的品牌上，对其品牌产生较高的评价，从而形成良好的品牌形象。 二、品牌文化形象 品牌文化形象是指社会公众、用户对品牌所体现的品牌文化或企业整体文化的认知和评价。企业文化是企业经营理念、价值观、道德规范、行为准则等企业行为的集中体现，也体现一个企业的精神风貌，对其消费群和员工产生着潜移默化的熏陶作用。品牌文化和企业的环境形象、员工形象、企业家形象等一起构成完整的企业文化。品牌背后是文化，每个成功品牌的背后都有其深厚的文化土壤，都有一个传达真善美的故事。 三、品牌标识系统 品牌标识系统是指消费者及社会公众对品牌标识系统的认知与评价。品牌标识系统包括品牌名、商标图案、标志字、标准色以及包装装潢等产品和品牌设计的外观。社会公众对品牌的最初评价来自于其视觉形象，是精致的还是粗糙的、温暖明朗的还是高贵神秘的……通过品牌标识系统把品牌形象传递给消费者是最直接和快速的途径。 四、品牌信誉 品牌信誉是指消费者及社会公众对一个品牌信任度的认知和评价，究其实质来源于产品的信誉。品牌信誉的建立需要企业各方面的共同努力，产品、服务、技术一样都不能少，并注重按合同规定的交货期交货以及及时结转应付账款等。品牌信誉是维护顾客品牌忠诚度的法宝，是品牌维持其魅力的重要武器，由此可见，品牌信誉和品牌设计对一个企业来说非常重要。 商业广告设计从一个小小的形象设计就让人们记住，并且印象深刻，这就是最好的设计。 文章来源：https://www.doczj.com/doc/fc9947256.html,
国家和品牌形象对消费者购买行为的影响 以韩国品牌的路径分析为重点 朱京哲 嘉兴学院，嘉兴（314001） E-mail（jingzhe_zhu@https://www.doczj.com/doc/fc9947256.html,） 摘要：消费者们在进行购买行为时面对的是多元化，国际化的产品情报。在众多的产品情报里代表产品技术形象及产品象征形象的品牌行象一直是研究的重点。在市场越来越趋向于国际化的现实生活当中，除了产品的技能形象，产品的象征形象，国家的国际形象也成为人们在判断产品及进行购买行为的一个重要的变量。本研究的购买行为模型，以韩国手机为例，探索国家和品牌形象对于消费者购买行为的影响，统计软件为SPSS12.0,AMOS5.0。 关键词：国际形象，品牌形象，路经分析 中图分类号：C912.68 1.引言 国际化的市场上影响消费者的购买行为早已不是单纯的产品的技能价值。有诸多的因素在影响消费者的购买行为。如国家形象，产品的象征形象，消费者态度等很多的变量通过各种渠道影响着消费者的购买行为。 全世界的发达国家的企业将中国市场视为最有魅力的市场，加快了对中国的投资。全世界500强企业中的大部分企业已经在中国先后投资办厂。在这种国际化趋势下消费者的购买环境带来的翻天覆地的变化，也导致消费者的情报来源更加丰富，更加复杂化。 本研究为了促进对中国内需市场的了解，树立成功的营销战略，针对国际化趋势下的中国消费者的情报来源及消费模式进行探讨，寻找影响中国消费者购买行为的各种变量及影响消费者购买行为的渠道。 2.理论考察 2.1国家形象 形象是作为人或事物形态的再生产或模仿，将没有具体表现的一般事物的精神现象，通过传播媒介形成对人，机关，国家及其它事物的一般性概念。形象也被认为是一种含有个人偏见和主观意见。其实形象就是人们对某种事物的一般性观念(閻城元，2003)。 所以，国家形象是将形象的概念投射到国家的一个抽象概念。是人们对一个国家和该国家的国民形成的含有普遍性的观念。国家形象是联想到一个国家时的记忆属性的集合，是综合一个国家的各种密切相连的形象所产生的总体形象。国际政治学里将国家形象定义为关于涉及国家的性格或特定行为的信任。 Schooler(1965）最初开始了关于国家形象的研究，在40余年的时间里被广泛应用。在国际经营，国际营销及消费者行动论里国家形象成为了研究的重点。国家形象是消费者对
武汉新天地业态分析及借鉴 一、项目概况 瑞安房地产打造的“武汉天地”位于武汉市汉口中心城区永清地块，是集住宅、办公楼、酒店、零售、餐饮、娱乐等多功能设施的市中心城市综合体发展项目。项目占地61万平方米，总建筑面积约150万平方米，总投资额约100亿元人民币。 1、地块分析：商街靠近中心城区，交通优势明显，位于十字路口，双面临街且临街面长。 经济指标 占地面积3.3万方，建筑面积4.9万方，2007年9月一期试营业，2009年6月全面营业，租金80-120元/㎡·月，管理费25元/㎡·月，停车位600个
外部动线 内部动线 内部动线规划为内部大循环动线，洄游性好，利于提升商户的可到达性，从而增加消费机会。 3、建筑形态 武汉天地由12栋建筑组成，保留区域内9栋历史建筑，配以不超过3层的砖砌筑低矮建筑，营造开阔、舒适的商业空间，其建筑密度不大于50%，高度控制在20米以下，建筑外表保留了当年的砖墙、屋瓦，但每个建筑内部则按照现代都市人的生活方式度身订做，体现现代休闲的气氛。
武汉天地整体建筑风格有保留建筑、沿袭保留建筑风格的新建筑和时尚钢结构玻璃窗建筑三种风格穿插混搭而成，辅以街道铺装、休息座椅和小品雕塑。建筑以两层和三层为主，局部有四层、五层。 4、购物氛围的营造 项目通过小品景观，绿化，地铺，喷水池，街灯，艺术品，遮阳顶棚，休闲座椅来体现体现整个街区的休闲购物氛围。 二、业态分布及结构 1、整体定位： 2、业态分布：
武汉天地目前共有店铺87间， 其中餐饮49间，占比56%，品牌组合以年轻时尚消费人员为主 1、四季恋餐厅 2、牙买加蓝科菲 3、古家海南鸡饭 4、仟吉西饼 5、巴适 6、彩云轩 7、燕之屋8、琥珀餐厅9、小小城 10、面兑面11、知味粥12、橙花日式西餐 13、汉口人家14、御甲堂养生餐厅15、黛樱料理 16、美国R-31冰淇淋17、金津咖喱18、优果果吧 19、古记面馆20、甜蜜蜜港式甜品21、法朵澳葡餐厅 22、川源色23、黄记煌24、韩香三千里 25、家泰国餐厅26、战锅策27、帕帕罗蒂 28、Kaldi caffee&tea 29、维根艺厨素食餐厅30、品三月时尚茶餐厅 31、港汇时尚茶餐厅32、山姆大叔美国美食33、彩云南 34、伊莉维尔35、净果甜品36、快乐柠檬 37、哈根达斯38、歌帝梵巧克力39、Costa Caffee 40、王子厨房41、丹青宴42、小城故事餐厅 43、品楚味餐厅44、享一刻45、馋艺堂 46、丽豪茶餐厅47、爱么泡芙48、海名轩酒店49、芙蓉堂 娱乐业态7间，占比8%，通过目的型消费业态，吸引客群消费，聚集人气。 1、双城酒吧 2、V12 bar 3、NOW Pub 4、One&Night A+概念清吧 5、英雄年代时尚电玩俱乐部 6、誉公馆 7、CGV电影院 休闲购物类店铺31间，占比36%，其中主要以销售家居用品、生活用品、及配饰品为主，辅美容美发等休闲消费行业。 儿童教育3间 1、贝尔曼钢琴、小提琴教育中心 2、瑞思科学英语 3、美语天地 美容美发4间 1、思妍丽美容护肤中心 2、天上人间发型T 3、Toni&Guy Hairdressing 4、美丽田园 数码体验店1间 1、L FS智能数码体验馆 银行、花店、书店3间 1、交通银行 2、德芭和彩虹书店 3、台北老爷国际花艺店 红酒、高尔夫 1、骏德酒业 2、卡拉威高尔夫
1、品牌的主要构成要素有以下四点： 1）当一个市场逐渐由封闭失衡走向透明秩序阶段时，同行业间产品的质量、服务、信誉和成本差别会越来越小，这时，能为产品带来最大附加值的第一要素必然会指向品牌形象，指向企业形象。 2）企业形象的统一性、灵活性和适用性决定着品牌推广的成败，因此，设计和整合企业形象是每个目光远大的企业的必选择。 3）产品特性和质量、服务和信誉、形象和印象、文化内涵与亲和力。 4）品牌形象是企业想象、项目形象和产品形象的共同体，而企业形象又是构建品牌形象最重要的基础和关键。 2、品牌的构成要素 品牌由品牌名称和品牌标志组成，这是品牌的最基本的概念。但是，现代品牌已经超越了区别的功能，成为企业形象和文化的象征，消费者从形象和文化中能感受到消费该品牌产品或服务带来的心理上的价值利益。因此，品牌最持久的含义是其价值、文化和个性，它们构成了现代品牌的实质。故此，我们完全可以认同这样的说法，即品牌哲学，价值第一，构成品牌最为重要的要素是它的个性特征与文化内涵 早在2001年的时候，国内一些研究品牌的人士就提出了“品牌人性说”。“品牌人性说”也被称之为“品牌人格化理论”。它认为一个真正的品牌就象一个有血、有肉、有感情、有个性的健康的大活人。每个人都是一个复杂的个体，有着自己独立的相貌、性格与行为方式、气质，在广泛的人际交往中，每个人都给社会提供着一种独特的人际交往价值。相貌、性格与行为方式、气质和人际交往价值构成了人之为人的四大关键要素。因而，有的专家认为，一个真正的品牌也应该象人一样，有着自己独立的相貌、性格与行为方式、气质和人际交往价值，并且一一对应着品牌使用者（人）的就应该是品牌属性（相貌）、品牌个性（性格与行为方式）、品牌内涵（气质）和品牌利益（人际交往价值）。 （一）品牌的长度 它是指该品牌的历史、时间跨度和寿命等。像劳力士、杜邦等品牌已有200多年了，通用电气、可口可乐、同仁堂也已有百年。 （二）品牌的高度 指品牌价值能垒，奥运是世界级品牌，“大红鹰”是一个企业品牌，两者高度不可比拟。但是“大红鹰”支持申奥万里行，就把大红鹰的品牌给拔高了，增
《市场营销学》综合项目实训 武汉城市印象调查报告 项目负责人武苏冉 项目组成员雷婷婷孙辉 李彬付思 指导老师张首杰 湖北轻工职业技术学院信息工程系 2013年1月
武汉的城市文明历史可追溯到3500 年前的盘龙城。这是长江流域发掘出的最古老的城池，被学者认为是长江流域文明和黄河流域文明融合的突破口。3500 年间，因水运发达，物产丰富，这里从来就是兵家必争之地，并由军事中心进而发展为区域性政治商贸中心，武汉也因此拥有融汇多元文化的优势和特质。辛亥革命的首义文化铸就了武汉人敢为天下先的人文精神。 武汉是个历史悠久的城市，有着良好的地理位置。长江从城市穿过，留下了丰富的资源，武汉经济发展迅速，“敢为人先，追求卓越”是武汉精神，这句标语随处可见，激励着武汉人。在武汉，四季分明，旅游景点众多，因为有长江经过所以武汉大小河流湖泊众多，武汉也被称为江城。武汉市区由隔江鼎立的武昌、汉口、汉阳三部分组成，通称武汉三镇。随着城市发展，武汉也越来越注重本城市印象，城市印象这有助于经济与外来人口的发展。
武汉城市印象调查方案 一、调查目的----------------------------------------------------------------------4 二、调查内容----------------------------------------------------------------------4 三、调查对象----------------------------------------------------------------------4 四、调查方法----------------------------------------------------------------------4 五、调查时间与地点-------------------------------------------------------------5 六、调查的组织计划-------------------------------------------------------------5 七、经费预算----------------------------------------------------------------------5 八、附调查问卷-------------------------------------------------------------------6 武汉城市印象调查报告 第一部分执行摘要-------------------------------------------------------------7 一、调查目的----------------------------------------------------------------------7 二、调查方法设计----------------------------------------------------------------7 三、调查内容----------------------------------------------------------------------7 第二部分调查说明-----------------------------------------------------------7 一、调查背景----------------------------------------------------------------------7 二、相关内容阐述----------------------------------------------------------------7 第三部分调查主体-----------------------------------------------------------8 一、调查结果分析----------------------------------------------------------------8 （一）调查数据分析-------------------------------------------------------------8 （二）定性预测-------------------------------------------------------------------12 二、总结----------------------------------------------------------------------------12
城市形象建设 一、城市发展与城市形象品牌塑造 城市品牌是人们对城市整体化的精神与风貌的一种感知，是城市本质的某种形象表现，是对城市的一种识别是城市特有优势的一种体现，是城市全方位、全局性的形象，包括城市的整体风格与面貌、城市居民的整体价值观、精神面貌、文化水平等。 城市品牌主要有三个重要的部分组成:城市经济、城市文化和城市环境。具体来讲,一个城市的物产资源、自然景观、经济实力、人文沿革、建筑特色等等的不同组合就形成这个城市的特色,这种独特的特色就是城市的差异化特征,差异化特征的表现就形成了城市的核心竞 争力。 城市形象品牌是城市最宝贵、最有价值的精神财富，是城市核心竞争力的制高点。大力推进城市形象品牌建设，可以彰显城市的独特魅力 和核心价值。 (一)城市形象品牌为城市发展注入了新的理念。 21世纪世界进入了品牌经济主导市场发展趋向的时代，现代城市进入了品牌形象主导城市竞争胜负的时代。品牌化竞争的核心是以市场需求为一切工作的出发点，并将需求导向的理念贯穿产品设计、生产和营销的整个过程。通过城市品牌化建设提升城市形象，就要求政府部门转变传统思维，从受众需求的角度进行城市形象的市场化营销，
采用节庆、广告、公关、媒体宣传等企业品牌推广形式，以新的理念向国内外各个社会层面的目标受众灌输、推介、渗透城市的品牌。现代城市形成核心竞争力的三要素是：创新、品牌、环境；创新过程形成的主要“结晶物”之一是品牌；现代城市的发展是与品牌经济的崛起密切联系在一起的。创新型城市必须具备两大功能：一是科技优势；二是品牌优势。城市通过创新形成的创新力只有转化为品牌力，才能使科技优势出现“有的放矢”的局面；不断发展的创新力是品牌 经济取之不竭的源泉。 (二)城市形象品牌为城市发展开辟了新的空间。 以往的城市形象更多的是通过一个城市的地理、历史和人文资源等特征来体现，是一种分散的、凌乱的形象组合。通过品牌化来推介城市形象，促进了城市核心价值的挖掘和城市形象因子的整合，为城市形象的进一步提升提供了新的载体和途径。一个拥有品牌的城市，能让受众知晓并接受其形象，并赋予其美好的联想，从而提升其在人们心目中的形象。如青岛借助承办奥运会帆船比赛的机遇，打造世界“帆船之都”城市品牌，通过国内外媒体向世界展示其美丽的海滨、迷人的风景，城市知名度和美誉度获得了迅速提升，在中国城市竞争 力研究会公布的“2009中国十佳宜居城市排行榜”上位居首位，在中国社科院公布的“2008年城市营销排名”中位居第10，排名均超 过了其省会城市济南。 (三)城市形象品牌为城市发展提供了新的途径。
世界各大城市品牌形象标志欣赏（排名不分先后－不断整理中）| https://www.doczj.com/doc/fc9947256.html, 纽约城市品牌形象标志 NYC纽约城市品牌形象VI设计形象由著名的Wolff Olins公司设计，Wolff Olins曾为伦敦奥运、AOL、联合利华、New Museum等设计的形象，其设计无不实践了其所倡导的“Brand New Growth品牌识别生长”的概念，这一点与集和非常相似，这既是一种设计的表现手法，也终将是一种趋势。现代感与文化感十足，是一优秀的品牌设计作品。 伦敦城市品牌形象标志 伦敦城市品牌形象是由Saffron品牌顾问公司竞得了标志的投标。伦敦政府只允许很少的一些设计公司进
行投标，官方限定了公司大小，营业量，保险措施，健康与安全和其它等标准的最低标准，这便立即排除这么多英国极有才能的小的设计机构。 墨西哥城市品牌形象标志 墨西哥首都墨西哥城新的城市标志。这个标志设计的灵感来源于墨西哥城的标志性建筑“独立天使”，是墨西哥城独立、和平、友谊和正义的象征。 爱丁堡城市品牌形象标志 爱丁堡是苏格兰的古都，也是苏格兰现在的首府，在爱丁堡公共部门和私人部门的协同努力之下，“鼓舞人
心的爱丁堡”城市品牌(The Edinburgh Inspiring Capital Brand)于2005年5月25日被正式推出。新的城市品牌，凝结着爱丁堡的核心信息和雄心，是爱丁堡整合城市营销努力的强大工具，并且需要担当起向全世界推广爱丁堡投资、旅游、居住和学习价值的使命。 新加坡城市旅游品牌形象标志 新加坡旅游局今日发布了新加坡城市旅游-品牌标志VI设计升级战略——从“非常新加坡”升级为 “Y ourSingapore我行由我新加坡”，强调定制化的旅行体验，彰显新加坡作为热门旅游目的地的核心竞争力。“YourSingapore我行由我新加坡” 代表了汇聚各种魅力景点、美食和文化的全新体验，着重强调以游客为中心的非凡个性之旅，彰显了新加坡旅游品牌对全球游客的吸引力。 香港城市品牌形象标志
品牌形象 品牌形象品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知.品牌形象与品牌不可分割,形象是品牌表现出来的特征,反映了品牌的实力与本质.品牌形象包括品名、包装、图案广告设计等.形象是品牌的根基所以企业必须十分重视塑造品牌形象 一、概述 形象是主体与客体相互作用，主体在一定的知觉情境下，采用一定的知觉方式对客体的感知。从心理学角度讲，形象是人们反映客体而产生的一种心理图式。肯尼思〃博尔丁在他的著作《形象》里提出，一个象征性形象“是各种规则和结构组成的错综复杂的粗略概括或标志”。 二、品牌形象的代表性定义 人们对品牌形象的认识刚开始是基本着眼于影响品牌形象的各种因素上，如品牌属性、名称、包装、价格、声誉等。 利维认为，品牌形象是存在于人们心理的关于品牌的各要素的图像及概念的集合体，主要是品牌知识及人们对品牌的主要态度。Levy对品牌形象的定义从心理学的角度进行了分析。 罗诺兹和刚特曼从品牌策略的角度提出，“品牌形象是在竞争中的一种产品或服务差异化的含义的联想的集合”。他们还列举了品牌形象操作的策略性途径：产品认知、情感或印象，信任度、态度、形象个性等。 斯兹提出，品牌应像人一样具有个性形象，这个个性形象不是单独由品牌产品的实质性内容确定的，还应该包括其他一些内容……至此，对品牌形象的认识进入到品牌的个性层次。 帕克等人提出，“品牌形象产生于营销者对品牌管理的理念中，品牌形象是一种品牌管理的方法”。他们认为任何产品或服务都在理论上都可以用功能的、符号的或经验的要素来表达形象。 亚克在1991年又把品牌形象与品牌的资产与负债联系起来，他认为通过符号，名称可以附加或减除。 品牌形象是一个综合性的概念，是营销活动渴望建立的，受形象感知主体主观感受及感知方式、感知前景等影响，而在心理上形成的一个联想性的集合
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/fc9947256.html, 中国品牌与中国国家形象调研报告 作者：本刊记者 来源：《商周刊》2017年第18期 品牌沉淀包含了消费者的认可、喜爱和信任等重要的无形资产。中国品牌和中国企业形象的好坏，关系到我国在国际上的声誉、地位以及国际形象和软实力。 为了掌握关于中国品牌国际形象的一手数据，自2014年以来，作为国家级对外传播专业智库，中国外文局对外传播研究中心（以下简称“中心”）联合国际知名的华通明略调查公司、零点有数科技股份有限公司和中国报道杂志社等机构，围绕中国国家形象、中国企业海外形象等话题，持续开展了专业、规范、科学的国际调查，累计覆盖到全球30多个主要国家和地区，积累了大量一手数据。 根据中心基于近3年开展的6次调查数据，并结合2017年5月10日——6月30日新华网英文版、中新网facebook平台开展的《谁是最知名的中国品牌》调研投票专题，以及海外“Facebook”“Twitter”“Instagram”“YouTube”的舆情分析数据，形成如下调研报告。 1、近年来中国国家形象稳步提升 2016年，中心在CJ20国家（涵盖了亚洲的中国、日本、韩国、印度、印度尼西亚、沙特阿拉伯，欧洲的英国、法国、德国、意大利、俄罗斯、土耳其，北美洲的美国、加拿大、墨西哥，南美洲的巴西、阿根廷，大洋洲的澳大利亚，非洲的南非）的调查显示，中国的整体国际形象正在受到越来越多人的认可。 海外民众整体给中国打分6.2分（满分l0分），其中，发达国家打出5.5分，发展中国家打出6.9分。相比而言，发展中国家对中国的评价普遍比发达国家更高。分年龄来看，18-35岁、36-50岁和51-65岁群体对中国印象的打分分别为6.6、6.1和5.6分，年轻群体对中国的印象更好。 2、海外受访者日益积极地看待中国企业的到来 2016年的国家形象调查显示，在GJ20国家中，36%的被访者认为中国企业可以带来新的资金技术；32%的被访者认为可以增加就业机会；21%的被访者认为可以增加政府税收收入；19%的被访者认为可以推动当地产业结构升级。 2015年的企业形象调查显示，“一带一路”沿线12个主要国家，认可中国企业社会责任、合规性、公共关系、透明度、本土化的比例分别为54.4%、55.9%、55.2%、50.9%、59.4%。
武汉城市品牌形象策划 小组成员：石磊、周慧、郭荻、李佳妮、刘倩、卢颂、沈晨、万文锐、张曼丽、张馨月。 组织单位：湖北大学07广告班 指导老师：余艳波
目录 一、资料分析 1.武汉城市资源分析（3-4） 2.武汉与其他相关城市资源的比较分析（4） 3.武汉城市品牌现状分析（5-6） 4.武汉城市swot分析（6-7） 5.武汉城市品牌定位（7） 二、城市品牌传播策略 1.品牌传播概念（7） 2.品牌传播目标（7） 3.品牌传播口号（7） 4.创意策略（7-10） 5.媒介策略（11-13） 1)媒介宣传背景 2)目标受众 3)媒介选择 4)媒介组合策略 5)媒介预算表 三、配合传播计划的公关活动（13）
一、资料分析 1.武汉城市资源分析 ①经济、产业分析 武汉是中国重要的工业基地。 现已形成门类比较齐全、配套能力较强的工业体系。武汉正在大力发展现代制造业，着力推进产业技术升级、集群发展。资金、技术密集型产业发展加快对于武汉的产业结构，武汉是我国光电子产业基地之一。冶金工业。钢产量居全国第4位，钢材居第5位，生铁居第6位，十种有色金属居第11位。 商贸繁荣，市场容量巨大，社会商品零售总额居全国副省级城市第2位 ②地缘分析 武汉位于中国的中部地区，东西距最大为134公里，南北距最大为155公里。东去上海、西抵重庆、南下广州、北上京城，距离均在1000公里左右。其处于中西南北过渡和走廊的位置，地理位置是非突出。 武汉地形以平原为主，丘陵为辅，且市内湖泊塘堰众多。武汉素有“百湖之市”的美誉，现有湖泊147个，水域总面积2187平方公里，占全市国土面积的1／4强。 ③交通分析 武汉由于其独特的地理位置，使其交通网络发达。 武汉是全国最为重要的铁路枢纽之一，位于京广铁路、汉丹铁路、长荆铁路、武九铁路、武麻铁路交汇处。京广铁路穿城而过，京九铁路从市东北角的新洲区穿过。 水路航运综合能力位于全国内河之首，是重要的水陆联运枢纽。 公路以107、316、318及106国道为主干，形成四通八达的公路网络，公路里程达到2826.5公里。武汉是华中地区航空中心，有武汉天河机场，机场与市区有天河机场高速公路相连。 全市各类运输货运总周转量790亿吨公里，客运总周转量193亿人公里。 ④物流分析 “中部崛起”战略的实施、武汉为龙头的8+1武汉城市圈的发展，便捷的武汉交通条件为物流地产提供良好的区域经济运行平台。 ⑤自然资源分析 武汉市有得天独厚的自然资源。 水资源充足，全市共有水域面积2205.06平方公里，占全市总面积的25.79%，居全国大城市之首。物产及生物资源取之不尽。我市素有渔米之乡美誉，粮食作物，共240多个品种；经济作物，共50种；鱼类资源，共11目11科88种，水生动物，共有8目14科45种。矿产资源丰富，我市现已发现38种矿藏，其中已探明储量的矿种有24种。 这一区域是全国重要的粮食生产基地、能源基地、钢铁基地、汽车基地、有色金属等产业基地。
广告与品牌形象塑造（一） 一、广告在品牌塑造中的正面作用 广告在品牌塑造中有四大基础功能：品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、品牌联想。它们共同构成品牌资产、品牌价值。 第一：广告在建立品牌忠诚中扮演重要角色。 有研究表明：三分之二成功广告的效果是增加品牌忠诚。 忠诚的顾客的特点是: (1)经常性重复购买 (2)惠顾公司提供的各种产品或服务系列； (3)建立口碑； (4)对其他竞争者的促销活动有免疫力。 这些行为有一个共同的缘由说明了为什么顾客的忠诚与公司的营运利润会有这么紧密的关联性。上述的每一种行为，不论是直接或间接，都会促进销售额的增长。消费者持续购买同一个品牌，即使是面对更好的产品特点、更多的方便、更低的价钱也会如此。品牌忠诚其实是品牌资产中最重要的资产。如果没有忠诚的品牌消费者，品牌不过是一个没有价值的平面构成仅供识别的符号罢了。 广告对品牌忠诚的影响，国内外营销学者的研究很多，结论也基本上差不多，即广告不但能产生试用，而且会强化品牌忠诚。对成功的品牌来说，由较高的广告量引起的销售量的增加中，只有30%来自于新的消费者。剩下的70%的销售量是来自于现有的消费者，这是由于广告使他们对品牌变得更忠诚。因此，现在比较公认的一种看法是广告的一个重要而且是值得的目标是加强已经存在的消费者与品牌的联想，并使他们变得更加忠诚。对已经存在的品牌来说，大部分广告的目的是使已经存在的消费者更加忠诚，而不是说服非消费者从其他品牌转移过来。 广告对品牌忠诚的形成的作用过程模式如下: 认知—试用—态度—强化—信任—强化—忠诚,就是说，由广告认知产生试用期望，导致试用行为。试用经验形成决定性的态度。这种态度经企业的广告所强化，被强化的态度如果总是肯定的，就会增加重复购买或重复使用的可能性。如果继续强化，重复购买或重复使用就会转化为对品牌的信任和形成品牌忠诚。 消费心理学家认为，消费者的态度更多的是在试用之后形成的，而不是在试用之前形成。广告中有一种形象是：旅游广告的最热心的读者是刚从所广告的目的地回来的旅游者 。从理论上来讲，广告肯定并强化了消费者使用经验的感觉，增加了其对品牌的忠诚。 品牌忠诚使用者的价值在于： (1)忠诚使用者在营销成本上最低廉而为企业赢来的利润最丰厚。 有证据表明，品牌忠诚度提高一点点，都会导致该品牌利润的大幅度增长。某个品牌吸引一个新消费者的费用是保持一个已有消费者的4—6倍。保持一个消费者的费用仅仅是吸引一个新的消费者的费用的四分之一。Desatulock和Detzel在其《努力保持消费者》一书中谈到“在汽车行业中，一个终生消费者可以平均为其所忠诚的品牌带来14000美元的收入在应用制造业，一个终生忠诚的消费者价值超过2800美元；地方超级市场每年可以从忠诚的消费者那里获得4400美元左右”。 (2)带动、吸引新的消费者。品牌忠诚度代表着每一个消费者都可以成为一个活的广告。对于潜在的购买者和高关心度的商品品牌忠诚可以使一个顾客成为一个品牌倡导者，以优秀的广告和美好的使用经验形成口碑，口耳相传，创造新的使用者。 (3)使企业面对竞争有较大的弹性。既有的忠诚的使用者会对产品产生依赖感，他们重复购买、
国家品牌的打造和意义 向曾辉 行政1001 20100037
国家品牌的打造和意义 一、前言: 2010年，国务院新闻办公室制作了首部中国国家形象宣传片。这个形象片由两个部分组成，一是30秒钟的人物篇，二是15分钟的角度片。在宣传片中，50个名人代表13亿中国人的国家形象，他们是姚明、范冰冰、马云、刘翔、谭盾、宋祖英、甄子丹、神舟5号、6号、7号全体航天员等。 中国政府意识到一个大国的崛起远远不只是经济的崛起，而是自身的文化、意识形态和价值观在全球范围内形成强大的影响力。建立这样的影响力单靠大量中低档产品的出口是不行的，还要靠一个国家积极地打造和推广自身的国家形象和品牌。中国近几年来开始启动国家营销的工作。例如，2009年商务部制作了一则30秒钟的中国制造的形象广告，这也是最早的一次以广告片方式进行国家营销的尝试。由此可见，中国政府越来越明确一个观点，打造一个符合中国真实形象的国家品牌，是一个让日益发展的中国屹立在世界大国之林的重要一步。 二，国家品牌的含义： 国家品牌是指在一定时期内一个国家在其他国家公民心目中的总体形象；不仅包括实物形态的“硬产品”，还包括非实物形态的服务、旅游、投资环境、文化传统、政府管理、居民等“软产品”。国家品牌实际上就是赢取国家名声、取得外界信任的计划，塑造国家品牌就是提取本国的优良特性，把这种特性转化为一种为世人认可的固化形象，从而成为国家形象宣传的一张名片。
打造国家品牌的良好形象，最关键和最根本的还是要靠该国自身的努力。对中国而言，从自身做起塑造国家品牌形象，就是要将国家正面的、积极的、优秀的特征转化为一种有形的、充满活力的、可传达的、真实可见的竞争优势。中国的每一件商品、每一个人都是中国国家品牌的形象代言人。因此，打造中国国家品牌的良好形象，是需要整个国家进行推动和投入的大事。在这个过程中，每个人尤其是承担着国家品牌形象塑造主体责任的中国企业，都应该以国家的责任使命要求自己，自觉拒绝任何伤害国家形象的短视行为发生；在国家层面，政府应当做好系统规划和引导工作。 三、打造国家品牌的七大原则 剑桥大学嘉治商学院的一位资深研究者就国家品牌的打造曾提出过一个“国家品牌打造的七原则“理论，它是基于市场营销的基本原理，将营销的概念引入国家形象的打造。 1、国家品牌核心化 最佳的国家品牌应与国家的核心技能相关联。如果国家品牌与一个国家的核心产业或技能相关联，它就可以对其产品有直接的推动作用。一个国家也更有可能逐渐获取相关领域内更为核心的技能，并为国际商业社会所接受。 2、国家品牌真实化 创立的国家形象一定要真实客观可信。这点是在当今国际舆论宣传领域最重要的先决条件。在当今社会，信息极其透明，而且信息传输速度极快。如果
华中旅游博览会——汇纳八方，博聚天下 目录 1.........................................................武汉旅游资源简介 2.........................................................华中旅游博览会简介 3.........................................................诉求点分析 4.........................................................活动内容分析 5.........................................................目标受众分析 6.........................................................目标受众映射模型 7.........................................................传播渠道的制定 8.........................................................传播内容 武汉旅游资源简介: 关键词：旅游资源；武汉；人文旅游资源；品牌 武汉位于湖北省中部、江汉平原的东部，有着丰富的自然资源和悠久的历史文化。市内100多处湖泊星罗棋布。数十座山峰蜿蜒其间，素有“九省通衢”之称和“江城”的美名。这里也是千年荆楚文化的发源地，具有浓郁的楚文化特色，是我国的历史文化名城之一。 丰富的自然旅游资源 两江交汇、八川聚集、湖泊密布、山岳纵横、平原广布构成了武汉市旅游资源的秀丽风貌。 (1)与水有关的独特资源。 长江与江汉在此交汇，将武汉一分为三，使武汉成为依山傍水、三镇鼎立的江城。长江武汉段，市区内长江段长60km，另外还在市辖郊区境内流经85km，总长达145km；汉江武汉段在市辖区内流经62km，在市区内流经50km，总长达110km；汉江河道弯曲狭窄，在汉口附近宽度为200m左右，有250余km的江河水道贯穿武汉，这不仅在中国仅无绝有，而且在世界上也极为罕见。但目前，江河水道仅作为交通水道，并没有严格意义上的旅游开发。武汉湖泊密布，水面宽阔。有东湖、月湖、莲花湖、木兰湖，后湖、东西湖、郎官湖、墨水湖、南湖、紫阳湖、沙湖、水果湖、北湖、严东湖、青菱湖、梁子湖、汤逊湖、鲁湖等。目前除东湖、月湖、莲花湖、木兰湖等有一定的开发利用外，后湖、东西湖、郎官湖、墨水湖、南湖、紫阳湖、沙湖、水果湖、北湖、严东湖、青菱湖、梁子湖、汤逊湖、鲁湖等旅游开发利用程度低，有的还未开发。 (2)与山有关的独特资源。 武汉山丘旅游资源丰富，可谓山丘纵列、岗岭起伏。市区内两列山系，其地层走向和山势作东西展布，一列从汉阳汤家山、赫山、龟山至武昌紫金山、凤凰山、小龟山、猴山、凤斗山、团山、太渔山、吹笛山、黄家山；另一列从汉阳米粮山、仙戈山、锅顶山、扁担山、凤栖山到武昌蛇山、洪山、珞珈山、南望山、喻家山、磨山、马鞍山、石门峰、宝盖山。另外，市区周边外围还有马龙山、大军山、小军山、神山、铁锦山、公子山、龟尾山、龙泉山、木兰山等。目前龟山、蛇山、磨山、龙泉山、木兰山旅游开发有一定规模，其它山丘旅游资源基本上没有得到开发利用。 独特的人文旅游资源 武汉历史久远，文化沉淀深厚，人文名胜古迹众多。从已经发掘的四五千年前新石器时的大量器物。到距今已有3000多年的商代盘龙城，再经过漫长的历史发展成为中国四大名镇；