（一）请您先登录工商银行网站(https://www.doczj.com/doc/fc13416977.html,)，点击页面左侧“个人网银登录”下方“安装”按照“方法二：第一步”下载安装个人网上银行控件。您可以单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能，将个人网上银行控件下载到本地计算机后，用鼠标左键双击个人网上银行安全控件程序：
icbc_netbank_client_controls.exe，进入到安装页面，根据安装提示完成安装。
友情提示：
1、请您使用IE浏览器访问我行网站和安装我行网银控件，并建议您安装我行网银控件时，关闭所有IE窗口后运行安装或安装完毕后重启IE窗口。
2、建议您在下载我行网银控件程序时不要使用辅助下载工具软件，以免出现网银控件程序下载不成功问题。
（二）如果您已经运行安装我行个人网上银行控件，但仍无法正常使用我行网银，则请您按照如下三个步骤进行设置后，重新登录我行个人网银安装个人网上银行控件程序：
1、设置受信任站点
请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“受信任的站
点”→“站点”，在“站点”窗口打开后，将工行门户网站“https://www.doczj.com/doc/fc13416977.html,”、个人网银https://https://www.doczj.com/doc/fc13416977.html,、贵宾网银https://https://www.doczj.com/doc/fc13416977.html,，添加到[受信任的站点]窗口中。
2、设置ActiveX控件启用选项：
（1）IE6.0版本的设置方法
请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，然后将“ActiveX控件自动提示”、“标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“二进制脚本和行为”、“下载已签名控件”“运行ActiveX控件和插件”这五个选项选择为“启用”；将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”、“下载未签名控件”选择为“提示”。
（2）IE7.0版本的设置方法
请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：
A、ActiveX控件自动提示：设置为“启用”；
B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：设置为“启用”；
C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：设置为“提示”；
D、二进制和脚本行为：设置为“启用”；
E、下载未签名的ActiveX控件：设置为“提示”；
F、下载已签名的ActiveX控件：设置为“提示”；
G、允许scriptlet：默认原设置不做更改；
H、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：设置为“禁用”；
I、运行ActiveX控件和插件：设置为“启用”；
J、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不做更改；
以上设置完成后点击“安全设置”窗口下方的“确定”键，返回到“Internet选项”中“安全”标签的页面，再次点击该页面下方的“确定”键，使更改完成。
（3）IE8.0版本的设置方法
请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定
义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：
A、ActiveX控件自动提示：启用
B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：启用
C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：提示
D、二进制和脚本行为：启用
E、仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX：启用
F、下载未签名的ActiveX控件：提示
G、下载已签名的ActiveX控件：提示
H、允许scriptlet:默认原设置不更改
I、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：禁用
J、运行ActiveX控件和插件：启用
K、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不更改
3、关闭IE弹出窗口阻止程序
请您在IE浏览器菜单栏选择“工具”选项后，查看下拉菜单中是否有弹出窗口阻止程序，如果有此选项，请点击-》“弹出窗口阻止程序”-“关闭弹出窗口阻程序”后，重新启动IE尝试登录。如页面显示为“启用弹出窗口阻止程序”可选且“弹出窗口阻止程序设置”为灰色不可选时，则说明目前IE弹出窗口阻止程序已经关闭。
友情提示：
1、目前很多安全类软件或IE插件都对向IE加载ActiveX控件程序进行屏蔽，所以建议您先关闭具有类似屏蔽功能的程序或将工行控件设为未免疫状态后，再运行安装或加载我行网银控件程序；加载安装完毕后，您可以依据本机需要再次选择是否开启相关软件功能。
2、由于不同软件的设置和关闭方法不同，若您不了解如何操作，请您咨询您所安装的软件发行商。
易观：2017年第1季度银行服务应用APP现分化工商银行 手机银行用户粘性优势明显 易观分析： 根据Analysys易观发布的《银行服务应用APP季度监测报告2017年第1 季度》数据显示，2017年第1季度，从APP使用时长来看，工商银行、建设银行、招商银行分别以6354.8万小时、6005.3万小时、3673.6万小时位列前三甲。 Analysys易观分析认为，工行手机银行、建行手机银行注册用户数均超2亿户。凭借庞大的用户基础、不断完善的手机银行服务、频繁的营销活动等，工行手机银行使用时长预计仍将保持优势。招商银行APP5.0版本专注提升用户投资理财体验，突出APP理财的重要性，其专业理财能力将进一步吸引用户使用。工银融e联凭借社交增大金融用户粘性，配以完善的产品和运营体系，使其使用时长超越农行掌上银行、中国银行手机银行。 从人均单日使用时长来看，中国工商银行以16.3分钟位居首位，表明工商
银行用户粘性高，交通银行、掌上生活分别以14.9分钟、14.4分钟位居第二、第三位。 Analysys易观分析认为，影响银行服务应用APP活跃及粘性的因素包括用户自身属性、银行APP功能、安全性及用户体验等。建议商业银行在APP产品创新过程中，加强对于用户使用习惯、使用场景的调研与分析，了解用户在产品使用过程中的需求、日常生活中的点滴事件触发，提升对于用户各个使用场景的覆盖、各个使用功能的覆盖，从而赢得用户的使用认可与支持，加强用户粘性。 2017年第1季度，工行、建行等银行推出新版APP，升级后的客户端优势主要体现在界面优化、客户体验提升、安全性提高等方面。具体来看，工商银行手机银行运用生物识别技术新增指纹登录、指纹支付等功能，实现了与融e购等平台的互联互通，为用户提供更智能、更安全的移动金融服务体验；建设银行推出新版手机银行，新增功能近150项，优化功能超过350项，UI界面更亲切、简约，交互设计更便捷、易用，服务更个性、智能。从营销活动来看，2017年第1季度，工行手机银行推出了“工行帮您过好节”系列活动、“‘象’惠星期四”专
手机银行(W AP) 业务简述 手机银行（WAP）是指工行依托移动通信运营商的网络，基于WAP技术，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。是可以随身携带的网上银行。 服务渠道与时间 通过手机上网访问工行手机网站https://www.doczj.com/doc/fc13416977.html,，点击“手机银行（WAP）登录”链接，即可登录工行手机银行（WAP）。7x24小时服务。 工行手机银行（WAP）业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点，主要涵盖了以下内容： （一）账户管理 为您提供余额查询、当日明细查询、历史明细查询、注册卡维护、账户挂失、默认账户设置、银行户口服务等功能。 注册卡维护是您自助添加、删除手机银行(WAP)注册卡/账户的功能。默认账户功能是为了方便操作，将多张注册卡/账户中常用的一张指定为默认的账户。 （二）转账汇款 为您提供工行汇款、跨行汇款、向E-mail、手机号汇款、定活转账、通知存款、本人外币转账、我的收款人维护、个人网银我的收款人、电话银行我的收款人等功能。 向E-mail、手机号汇款是指收款人只需绑定个性化别名和收款账号，汇款人汇款时输入收款人姓名、汇款别名和金额即可汇款。通知存款提供您将理财金账户卡或灵通卡内的活期子账户的资金，转存为通知存款的功能，通知存款最小起存金额为5万元。本人外币转账是提供您向指定账户进行本异地账户外币转账汇款的功能。 （三）缴费业务 您通过此功能可缴纳分行特色缴费项目费用，并支持您在非工作时间内进行缴费的预约指令提交，系统会在工作时间内为您办理业务。缴费成功后可将该项目存入我的缴费项目中，您还可以通过“我的缴费项目”进行个人缴费项目的缴费、查询、增删操作。 手机银行签订委托代扣协议的内容，支持您在手机银行-缴费业务功能下进行委托代扣协议的签订、查询、撤销。 （四）手机股市 您可通过手机银行(WAP)查询上证、深证的股票信息，并且在“定制我的股票”中输入股票代码定制或删除自己关心的股票。您可以通过“第三方存管”功能进行银行转证券公司、证券公司转银行和相关查询交易，此外还可以链接到券商W AP站点页面进行股票交易。 （五）基金业务 提供您根据基金公司、基金类型、基金代码及自选基金为条件，查询出某只基金详细信息（包括：基金代码、名称、类型、净值、历史净值等），并可将重点关注基金的设置为自选基金的功能。还可以快速便利地进行基金申购、认购、定投、赎回、撤单、余额及历史明细查询等操作。 （六）国债业务 支持储蓄国债（凭证式）和记账式国债的一站式购买。 储蓄国债（凭证式）可以进行查询信息、购买、兑付、查询国债余额的操作。记账式国债可以进行查询国债相关信息、开立托管账户、购买、卖出、交易余额及明细查询的操作。
工商银行网上支付业务办理及使用说明 一、网银卡办理说明 （一）网上支付业务支持的工行个人结算帐户种类： 理财金帐户牡丹灵通卡e时代卡 牡丹信用卡牡丹贷记卡牡丹国际卡牡丹猪福卡 （二）已有工行个人结算账户的考生开通网上银行流程 如考生已经持有以上任一个人结算账户，请考生本人携带身份证原件及所持有的银行卡到所在地工商银行任一营业网点，申请注册个人网上银行，同时开通电子商务功能，并添加“电子银行口令卡”或“U盾”后即可正常使用。该项业务实时生效。注：业务开通后，需要您登陆网上银行修改密码后，才能够进行网上支付业务。 （三）无工行个人结算账户的考生开通网上银行流程 如考生尚未有工行个人结算账户，请考生携带本人身份证原件到所在地工商银行任一营业网点申领e时代卡，并注册个人网上银行，同时开通电子商务功能，添加“电子银行口令卡”或“U盾”，该项业务实时生效。
（四）请在第一时间到工商银行办理相关业务 中国工商银行日照分行为此次考试报名网上缴费工作进行了认真的准备，但是由于报考时间紧（3月22日结束）、报考人员多（我市2008年公务员报考人员约1万人），请准备报考的人员，一定提前到工商银行各网点办理工行银行卡账户和网银注册业务，以免拖到最后造成拥挤，影响正常缴费。请在以下网点办理相关业务： 行名所名地址 营业部 营业部黄海一路43号泰安路储蓄所泰安路１7号 东港 营业部日照市望海路55号海曲西路分理处日照市海曲西路91号昭阳路分理处日照市昭阳路33-2号 石臼支行营业部日照市黄海一路79号 威海路分理处日照市威海路中段 市中支行营业部烟台路中段 开发区支行营业部临沂路与天津路交叉口高新支行营业部山东路中段路南 岚山营业部岚山区圣岚东路 五莲 营业部罗山路43号 解放路分理处人民路县府附近 工业分理处五莲县城关解放路北段电厂路南 莒县 营业部莒县浮来中路102号浮来路分理处莒县浮来中路 城阳路分理处莒县城阳北路 日照 如有疑问，请随时拨打工商银行24小时服务热线：95588 （五）网上支付热点问题解答 1、为什么我已经注册了网上银行，但在网上缴纳报名费时系统会提示：“32732 对不起，您的电子商务功能尚未开通。”？
第 1 章概述 银企互联面向大的集团客户，提供与企业ERP系统直连的平台,银企互联面向大的集团客户，提供与企业ERP系统直连的平台,为工行的现金管理服务提供多渠道和客户化支持。 企业ＥRＰ系统通过HTTPＳ协议与工行系统进行连接并向银企互联前置发送数据,数据的接口格式使用标准的xml数据格式,但双方通讯的过程中则需要遵守下文描述的规定。银企互联前置接到企业数据后进行一系列的检查后完成交易,并将处理结果以企业便于处理的形式返回给企业。 在安全保证方面,通讯层的安全保证是HTTPS协议。 企业如需使用银企互联系统,要办理有关注册手续,并审领证书。 企业进行结算类交易时，如果涉及到授权过程，企业需要在企业网银系统中完成相关授权动作。银企互连系统将企业提交的支付指令或者授权成功后的指令当作最终转账指令，根据提交指令的证书ＩD检查收付方帐号等合法性,以保证所提交指令在权限允许范围内进行操作。 第 2 章总体方案介绍 2.1总体网络结构图 上图企业ERP系统1采用的是非ＮC方式接入的客户;企业ERＰ系统2采用的是ＮＣ方式接入的客户； 2.2企业端安全服务器简介 此服务器只对使用NC方式接入的客户有效。企业端安全服务器被称为NetＳａfe Cｌ
iｅnt。它有两个可以配置的端口分别用于加密和签名／验签服务，如下图所示(假设1为加密端口,2为签名/验签端口)。 具体使用时，企业应用向工行提交交易请求时,可以依照hｔｔp协议向NｅtSａｆｅClieｎt的端口１发送请求。接到请求后,NetSaｆe Ｃlｉeｎｔ使用企业证书将ｈttｐ请求包转换成https请求包发往工行端服务器；如果需要对某些交易数据进行签名,则企业应用需要与签名端口建立Ｓockｅｔ连接并将待签名数据发往端口2,然后接收端口２的签名结果，之后再将包含签名信息的交易请求发往端口１而完成整个交易请求过程。 对签名还是验签名请求的区分则是通过http包头来进行。Ｃontent-Type：ＩNＦOSE Ｃ_SIGN/１.0和Coｎtent-Type:IＮFOSＥC_VERIFY＿SＩGN/１．0分别用于标识签名请求和验签名请求，而Conteｎt－Type: IＮＦＯSEC_SIGN_RESＵLT／1.０和Ｃoｎtｅnt－Type: INFOＳＥC_ＶERIFY_SIGN_ＲESＵＬT/1.0分别用于标识签名和验签名的返回结果。 为方便起见,可以将NetSaｆe Clｉent的两个服务端口逻辑地称为两台服务器，NｅｔS ａｆｅＣlieｎt的加密服务器和签名服务器。 2.3安全控制介绍 对于NＣ方式接入的客户 ?企业向工行提交的交易数据,必须通过企业方的NetSａfe Clieｎt进行与工行服务器的连接,接口确定需要签名的数据也必须由ＮetSａfe Ｃlｉenｔ的签名服务 器签名后组成规定的数据包格式后,通过ＮetＳaｆe Ｃlieｎt提交工行，这样可以 保证企业数据以及相关信息不被恶意篡改。 ?数据全部由ＮetSafe Cｌiｅnt负责转发，使NetSａｆe Clieｎt成为架设在企业现场的工行接入服务器。而企业与工行之间安全的连接，由NeｔSafｅClient
工行手机银行 应用介绍 Android手机银行是工商银行为Android手机客户量身订制的金融创新产品。它具备三大特征：丰富的产品功能、良好的用户体验和完备的安全监控。 【丰富的产品功能】 1、自助注册：您可以通过输入本人的银行卡（账户）及个人基本信息自助注册我行手机银行，办理账户查询、投资理财的业务。（您也可到柜面办理手机银行注册，开通对外转账、在线支付功能并申请安全认证介质。） 2、账户管理：您可以办理查询账户余额、明细，添加、删除注册账户，办理账户挂失，设置手机银行默认账户等业务； 3、转账汇款：您可以办理注册账户间转账，向工行、他行账户转账汇款，查询转账汇款交易明细，管理收款人信息等业务； 4、手机充值：您可以办理手机充值业务； 5、基金业务：您可以办理购买基金，基金定投及管理，查询持有基金份额等业务； 6、贵金属：您可以办理美元黄金、美元白银、美元铂金、人民币黄金、人民币白银、人民币铂金等多种账户贵金属的即时交易； 7、工银信使：您可以为注册账户定制余额变动提醒服务； 8、联系我行：您无需注册、登录手机银行，即可查询当前位置周边我行营业网点及ATM机等信息；还可通过便捷的电话方式、短信方式联系我行，了解我行更多金融服务。 【良好的用户体验】 1、Android手机银行具有优秀的界面和流程设计，总体风格在保持稳重和可信赖感的同时，充分融合了Android手机的操作特点，为您带来良好、流畅的全新使用体验； 2、您可以通过网上银行、门户网站等其他电子银行渠道自助开通手机银行，并可享受我行统一的客户星级服务及推荐的理财产品等服务； 3、您可以方便的将网上银行、手机银行保存的“我的收款人”信息导入手机银行，简化转账汇款操作。 【完备的安全控制】 Android手机银行采用登录密码、交易认证等多重安全认证方式，以及客户操作超时退出机制；在涉及资金支付的交易中，手机银行强制客户使用业界领先的工银电子密码器或口令卡认证。在保障资金安全的前提下，您可在一定限额内设置免签交易，以方便日常操作。 【Android手机银行支持的网络接入方式】 Android手机银行支持通过WIFI方式接入互联网。移动网络接入互联网支持NET方式接入，包括：中国移动CMNET、中国联通3GNET和UNINET、中国电信CTNET。 【基本信息】 作者：北京腾云天下科技有限公司更新时间：2015-03-05 版本：1.0.1.5系统：Android 2.3.3以上 语言：中文
工商银行手机银行测评 工商银行手机银行自2011年07月正式第一版上线，先后更新过6 次，最新版本为2013年03月15日上线。 1、功能解析 1.1功能地图
1.2功能分析 工商银行手机银行共有41个功能，其中与账户相关的功能有7个（我的账户、转账汇款、预约取现、工银信使、工银E支付服务、信用卡、服务与设置，）增值业务25个功能（定期存款、手机充值、电影票、高尔夫、机票、特惠商户、短信银行、U盾助手、国航专区、个人贷款、缴费站、手机股市、基金业务、国债业务、外汇业务、贵金属业务、工行理财、通知存款、账户原油、银期业务、结售汇、保险业务、公益捐款、银医服务、工商商城）；客户服务9个功能（查询网点、理财计算器、金融助手、分行特色、优惠活动、重要公告、自主注册、特惠商户、短信银行、）。 工商银行手机银行功能的数量在同行业中属于较多的，功能的多样性能很好的促使用户使用手机银行进行各种操作，再加上银行业务上的优惠政策和业务标准，使民生手机银行更加的贴近大众。但功能的多样性也给用户带来了使很多不便，用户需要在更多地信息中筛选出目标功能，需要更长的时间来认识和学习这些功能的操作。 2、开通与登陆 2.1开通 2.1.1开通入口 点击工商银行手机银行登录页面下方的自主注册图标就可进入注册流程。
默认为非选中。 及账户。
2.1.4第四步需填写证件号、注册姓名、注册的手机号码、密码、预留验证码和e支付的选择 2.1.5第五步确认信息
2.1.6第六步提示成功开通手机银行并登录
2.2登陆 2.2.1登陆方式介绍 工商银行手机银行为用户提供预览模块，不用登陆手机银行也能查看和使用自主注册、查询网点、贵金属、飞机票、基金行情、外汇行情、工行理财、工银e支付、优惠活动、重要公告、业务指南、联系我们、工商商城、手机充值、电影票、高尔夫、存贷利率、大智慧、理财计算器、特惠商户、短息银行、U盾助手、国航专区等增值业务及客户服务功能。当预览内容需要涉及到账户参与时，提示用户登录手机银行。 2.2.2登陆界面 用户需要手机号码和登录密码进入手机银行的个人账户下，登陆时可以定 义记住手机号码。
个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。 中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。 明细介绍： 一、我的账户是管理各类网上银行注册卡及其下挂账户、查询账户信息、办理转账汇款等业务的一组功能。 二、定期存款和通知存款添加定期存款账户，将自己的活期存款转为定期存款，并设置通知存款 时间 三、公益捐款提供向公益机构捐款功能，您可从收款单位列表中选择收款账户。捐款服务，免收手续费 四、转账汇款可进行工行、跨行、跨境、批量等转账汇款业务 五、网上贷款可以在线填写申请信息申请办理贷款业务，通过网上银行渠道为客户提供贷款业务的相 关服务。 六、网上挂失可在网上银行办理网上银行注册卡、下挂卡/账户的挂失业务。 七、养老金查询养老金明细、对账单、基本信息、通告信息等养老金相关信息，修改基本信息中部分内 容或设置投资比例。 八、在线财务管理：为您提供收支记账、资产负债、财务分析统计、财务规划报告、财务计 划、用户设置等服务。 九、个人理财提供各类独具特色理财服务，包括理财方案设计、理财业务申请、各类理财协议的签订、 金融信息的定制、服务预约等。 十、网上汇市提供的在线办理外汇买卖业务，查阅汇市信息和评论的服务。 十一、网上基金可以在线办理基金买卖交易、管理资金账户、查询基金交易明细和最新发布的基金产品信息。 十二、网上国债可以在线办理各种国债业务，查询行情及信息并管理客户国债托管账户。 十三、网上贵金属可以通过网上贵金属栏目对账户贵金属、实物贵金属、贵金属递延和贵金属积存进行交易。 十四、银证业务可以在线办理证券委托交易，管理资金账户、查询最新证券信息和股票行情。 十五、个人外汇业务通过网上银行办理小额结售汇交易，并可在线查询小额结售汇交易明细信息。 十六、网上期货可以实现投资者银行结算账户与期货公司保证金账户的实时划转 十七、网上保险可以在线投保、查询保单信息、追加投保、投连险账户转换、部分领取/赎回、续期交费等服务 十八、跨国理财可以跨国账户管理、资金自由划转、异国缴费服务、境外购物网上还款、网上股票、国债、基金投资、网上外汇买卖、境外汇款 十九、网上预约可以在线签订预约服务，并查询、修改及终止已签订的预约服务 二十、缴费站提供代理缴纳手机费、市话费、网费、学费等费用的服务，全面满足客户的各类缴费需求。不同地区的客户还可以享受到各地不同的特色缴费服务。 二十一、网上购物和e卡服务使用网上银行为您提供的虚拟卡--e卡进行购物，可以为e卡设定最高资金限额，并作为网上购物的支付卡不仅可以增加您的资金安全性，而且还可以获得更加优惠的价格或积分 二十二、工行信使通过工行信使功能，您可以随意选取自己关心的信息类型，将通过手机短信或电子邮件及时将您选择的信息发送给您，使您随时随地掌控各种财经信息。 二十三、客户服务“金融@家”本着“以客户为中心”的经营理念，采用简便快捷的服务平台，为您提供了个性化、人性化的综合类金融服务，使您在使用网上银行时更加随心所欲、得心应手 二十四、安全中心是管理网上银行密码、u盾、交易权限等安全信息的一组功能。
中国工商银行个人网上银行 中国工商银行个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。 中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。 中国工商银行个人网上银行适用对象 凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户，均可申请成为个人网上银行注册客户。 中国工商银行个人网上银行特色优势 1. 安全可靠：采取严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证。 2. 功能强大：多账户管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。 3. 方便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨方便快捷；网上支付快捷便利。 4. 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序，帮助您了解系统各项功能。 中国工商银行个人网上银行实用手册 ·工行电子银行章程 ·电子银行个人客户服务协议 ·电子银行企业客户服务协议 ·个人网上银行交易规则 ·企业网上银行交易规则 ·电子银行收费标准 工商银行网上银行_中国工商银行个人网上银行_工行网银 工商银行网上银行电子银行的出现，标志着金融方式的重大变革。在电子银行的便捷高效给人们带来了诸多便利的同时，电子银行的安全也成为关注的焦点。工商银行一贯注重电子银行的安全性，从技术、管理等多个方面不同层次采取了切实有效的措施，确保您交易安全。 中国工商银行个人网上银行业务介绍 ICBC个人网上银行是中国工商银行为个人客户提供的网上自助金融服务，它具有如下特点： 一、安全性高——采用国内自行开发的高强度加密算法、SSL安全加密技术、专门的网上密码以及多种业务控制手段，保证客户的个人资料、信用卡信息不被商户或外界获取。 二、功能丰富——提供转账、外汇买卖、证券业务、在线支付、账户管理、代缴费用、异地汇款、个人质押贷款、个人理财等一系列功能，满足客户多方面的金融需求。 三、手续简单——只需到我行营业网点一次，填一张表签个名，不需申领任何新的专用卡就可获得我行提供的功能强大的网上银行服务。 四、设置灵活——以登录卡为主线，可为牡丹信用卡、灵通卡、贷记卡、“理财金帐户”卡等不同类型的账户申请不同功能，并可在线对各种账户的各项功能进行修改。 欢迎访问个人客户版－中国工商银行中国网站! 中国工商银行网上银行-足不出户，即可享受快捷、安全的购物乐趣! 扩展阅读：
工行个人网银无法找到证书问题解决流程 第一步：检查客户“开始－所有程序”中是否有“工行个人网上银行证书工具软件”，如果没有，请先安装工行网银助手为客户安装所有驱动和控件并优化系统。若有请至第二步。 第二步：在“工行个人网上银行证书工具软件－捷德－智能卡管理”中，当U盾插在电脑上时，“硬件令牌状态”是否有一个设备显示为“工作”，若状态显示为英文的，说明客户驱动安装有问题，请客户卸载后使用网银助手重新安装。若有显示“工作”的，请至第四步；如果全部显示为“不存在”，请确认客户手中是否为老版的半透明蓝色U盾，若是，请至第三步。若是目前使用的蓝白色的U盾，请客户尝试换一个USB口插U盾尝试。若仍然没有，请客户到柜面检查U盾是否正常。 第三步：在“我的电脑”上点击右键，选择“属性－硬件－设备管理器”，查看是否有一个设备是带有“感叹号”。如果有，将此文件 拷贝到客户电脑中并解压缩。然后点击带有感叹号
的设备，选择更新驱动程序， 选择从列表中或指定位置安装， 选择“搜索中包括这个位置”，点击浏览，选择starkey100-SRC”中的“XP”，点击确定，下一步即可。如果提示无法安装驱动，请点击返回上一步，重新点击浏览，选择starkey200-SRC”中的“XP”，重新点击确定。（老版的U盾无法从外表中判别为100系列或者200系列）
第四步：在智能卡管理中，点击“硬件令牌－显示硬件令牌信息”，其中公共内存已用字节数应为600多，则U盾正常，请至第五步。如果是0字节，证明此U盾未下载证书，请至柜面重新下载证书；如果可用字节为－1字节，说明U盾损坏，请至柜面更换U盾。 第五步：请客户查看，当U盾插在电脑上时，点击IE浏览器中工具
工行网银转换器使用说明 （电子表格转网银文件） 程序功能： 把电子表格（Excel文件）转换成上传的批量支付/收款文件。在此以企业财务室为例。 运行步骤： (1)建立电子表格。 对电子表格的要求，以Excel某个页面为例：第一行是项目标题行，不能有总标题，且在出现所有标题之前不能出现空白单元；第二行开始是明细，如果某一行的第一个单元为空白，表示明细结束。 此电子表格最好固定存放在“网银转换器”文件夹中，供每月发工资时修改。在此假定取名为”工资表.xls” 程序可以对19位对公帐号/存折和95588卡、62220卡、牡丹信用卡、贷记卡进行校验。 程序对标题行的内容和顺序没有要求。程序有自动记忆功能，定义一次后，如果表格格式不变，则下次使用不需要重新设置，所以为避免反复修改设置好的参数，最好保持表格格式和标题不变。 需要注意的是：帐号列要设定为文本。 (2)运行“工行网银转换器2007.exe”文件，点击“确定” (3)点击“打开电子表格”，打开保存好的“工资表.xls”
(4)在网银文件类型中选择“企业－上传－财务室” (5)参数配置： 对于类型为<在此指定>，则提交文件中所有明细的该字段内容都是指定的内容；对于类型为<电子表格>，则提交文件中每条明细的该字段内容依次取自于Excel。即：字段的内容要么是用户指定的、一成不变的（在此指定），要么是依次取自于Excel文件的（电子表格）。 以企业财务室为例，对于一个企业来说，下列内容基本是不会改变的：企业付款帐号，企业名称，企业开户行名称。因此这三项的类型可以是<用户指定>，内容就是真实的内容。其他内容，比如收款人的信息，付款金额都是变动的，让程序依次从电子表格中读取。 具体配置方法如下 第1—6行不需要更改。 第7－9行是付款方信息，在此指定，手工输入。 第10－13行都是收方共同信息，在此指定，手工输入。 第14—16行是收方不同信息，电子表格，进行选择。 第17－18行是收方共同信息，在此指定，手工输入。
我认为：申请手机银行的最大好处是使用方便，随时随地都可以登录银行。另一个好处是转账汇款时的汇费比网上银行还便宜。更重要的是我手头掌握的银行账户太多。比如,我和老伴的退休金在工行发；单位和国家给的补贴在中行发；医保卡和药费报销结算卡在建行办；国家给的高龄补贴在农行领取。光这四大银行为我们开立的账户就有10个。我们自己还得开一些账户啊。所以，在我手头的银行卡和存折有15个。为了少跑腿、不跑腿，我申请过中行的网银和手机银行后，又申请了工行的网银和手机银行。今天介绍开通工行手机银行的经验。 一．注册 申请手机银行的第一步就是注册。为图方便，我曾在工行的网上银行注册过。可是，在网上银行注册手机银行后，只能接受汇进来的款项，不能往外汇款转款。所以，我又拿着身份证和工行的借记卡，到工商银行的网点柜台重新注册了一次。 注册成功后，银行发给我了一个电子密码器。这就是说工行的网上银行所用的安全工具是U盾;手机银行的安全工具是电子密码器。这个密码器轻而薄，携带方便。而且有电源开关，平时并没有显示。其实，工行的这个密码器跟中行提供的“中行e令”牌的作用是相同的。不同之处是中行的e令牌是长期处于通电状态，并有数字显示的。 注册过手机银行以后的第一件事就是输入柜台给的12位的激活码，把密码器激活。下一步的工作就是下载手机银行的客户端软件了。
二．下载客户端软件 工行的手机银行客户端软件有MAP版、Android版、Widows iphone版和iphone版。究竟采用哪个版，要根据自己的智能手机 型号来定。本人的手机操作系统是安卓(android)系统。因此，应该下载安卓版的客户端软件。操作步骤是： 打开手机自带的浏览器→输入工行手机银行的网址——（）→在“个人手机银行客户端下载”选项下点击“android”(安卓系统) →选“立即下载”→选“安装”即可。一两分钟即可安装完毕。 在下载过程中，系统会提示你应该把“MAP”网更换为“NET”网，这时可点选“现在就去”（更换）→选“CMNET”。如果让你预留信息，你可以输入诸如“老头儿，您好!”之类的一句话，今后用手机上网时,在欢迎界面能看到这句话就说明你没有误入钓鱼网站。系统还要你输入一个别名。如果你在网银已经设置过了，系统会提示你就用那个名字。 在手机在设置过程中，经常让你输入身份证号码。也可能认为你在注册时设置的密码位数太少，要求你重新设置。对这些都要有心理准备。 设置完成以后，你的手机菜单中就会出现一个工行图标，名称是“工行手机”。今后登录手机银行时，点击这个图标就行了。 三.上网 打开手机→点击“设置”图标→点击“工行手机”图标→输入登录手机银行的密码→点击“登录”后，会出现欢迎界面→点击“进入主菜单”后，将出现如下图所示的主菜单。
中国工商银行网络银行的系统结构分析 一、中国工商银行网络银行个人网上银行 中国工商银行的个人网银业务，基本可以分为5类服务项目，即账户管理、支付缴费、投资理财及信用卡服务。工商银行提供给个人网银用户的服务划分细化，与其他银行相比其优势在于功能强大，提供更多更专业的服务，账户管理、投资理财的网上金融超市和个人财务分析软件方面尤为显著。
二、 中国工商银行网络银行企业网上银行 中国工商银行向企业网银用户提供的服务内容，包括账户管理、结算服务、信贷业务、投资理财、电子商务及安全服务。 三、中国工商银行网络银行企业与个人网上银行安全保障机制
通过比较可以发现中国工商银行企业网银安全提供的工具种类远不及个人网银的丰富。企业网银的安全，主要通过该企业在客户端安装银行发行的安全证书，小e安全检测，工行网银助手等得到保障；而个人网银的方式则由短信、动态口令卡、U盾等方式确定。个人网银的安全保障机制更依赖于客户本身的操作，客户更具有自主性、灵活性。 三、中国工商银行网络银行应该加以改进的地方 1．工商银行的网上银行没有发挥对银行业务的重组和再造功能。目前网上银行的业务，比较突出的问题是这些服务只是传统业务在网上银行的实现，也就是说目前网上银行主要起到了传统银行业务服务渠道的作用，在产品上没有完全摆脱传统业务功能的限制，很少推出利用网上银行直接面对客户的特性重组商业银行业务流程的新产品和新应用。 2．工商银行网上交易还涉及一些安全问题: ①客户端的安全性。如果客户端只是普通的浏览器用户，则存在客户端被模仿的可能性； ②信息传输过程中的安全性。网上支付信息是在Internet上公开传递的，因此仍然存在被篡改和窃取的可能性； ③银行网站和电子商务网站的安全性。尽管目前各家网站均采取饿了防火墙和网络监测等安全措施，但对于超级“黑客”来说，仍旧防不胜防。
工商银行手机银行4.0 APP分析：功能全面、操作流畅、注 册简单 根据易观千帆数据，2018年，手机银行服务行业活跃用户规模保持增长态势，2018年第4季度已达3.57亿户。从具体APP应用角度看，如以工行手机银行“中国工商银行APP”为例，2018年第4季度活跃用户规模为7691.8万户，位居行业首位，环比增长2.3%。 在商业银行“移动优先”战略下，银行APP重要性日益凸显，当前，多数银行将手机银行APP作为零售银行的“主战场”，期望通过移动端的客户经营来保持零售银行竞争力或实现弯道超车。2018年，工商银行、招商银行、平安银行手机银行用户数占零售客户总数的比例均超50%，银行进入APP经营时代。 根据易观千帆数据，2018年，手机银行服务行业活跃用户规模保持增长态势，2018年第4季度已达3.57亿户。从具体APP应用角度看，如以工行手机银行“中国工商银行APP”为例，2018年第4季度活跃用户规模为7691.8万户，位居行业首位，环比增长2.3%。 2018年10月，工行手机银行4.0全新上线，通过对其功能服务、用户体验分析发现，工行手机银行4.0功能丰富，加强产品运营，推出了“随心查”、“一点即转”、“云保管”、出国旅游及留学金融服务等；同时从降低注册门槛、主界面优化等方面提升用户体验。 1、加强产品迭代，功能更加全面 （1）账户查询--“随心查”、免登录查询余额
“随心查”为个人客户提供账务灵活查询与分析服务，以客户为中心，从客户视角对账务进行分类、检索和追溯。支持“4维灵活查询，5年账务追溯，19类收入，23类支出”，同时支持查询支付宝、财付通等第三方快捷的专项收支查询，还可个性化定制关键词、智能化生成月/周度报告，图形化展现趋势，帮助客户合理安排个人金融收支计划。 同时，工行手机银行还具有免登录查询余额功能，在绑定设备上用户不用登录也可查看默认账户余额，非常便捷；若用户登录前不想显示账户余额信息，可以在“我的-设置-登录管理”里关闭“快速交易”开关。 （2）转账汇款—简化转账流程、提升转账体验 工行手机银行4.0推出“一点即转”功能：向常用收款人转账时只需输入转账金额、支付密码即可完成转账，简化了转账流程，提升了转账体验。同时，创新推出“智能语音转账”功能，用户只需说出“向XX转账XX元”即可自动带入转账信息页面，客户只需确认信息无误后即可转账，无需再手动逐一输入繁琐信息。 账户查询、转账汇款是客户使用手机银行频率最高的服务，通过优化查询及
中国工商银行手机（短信）银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码，银行按照客户指令，为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制/取消余额变动提醒通知等相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户的新型金融服务方式。 一、特点和优势 1. 服务面广、申请简便 只要您的手机能收发短信，即可轻松享受手机银行的各项服务。您可以通过中国工商银行中国网站自助注册手机银行，亦可到工商银行营业网点办理注册，手续简便。 2. 功能丰富、方便灵活 通过手机发送短信，即可使用账户查询、转账汇款、捐款、缴费、消费支付及定制/取消余额变动提醒通知等八大类服务。而且，手机银行提供更多更新的服务功能时，您也无须更换手机或SIM卡，即可自动享受到各种新增服务和功能。手机银行交易代码均取交易名称的汉语拼音首位字母组成，方便记忆，您还可随时发送短信“？”查询各项功能的使用方法。 3. 安全可靠、多重保障 银行采用多种方式层层保障您的资金安全。一是手机银行（短信）的信息传输、处理采用国际认可的加密传输方式，实现移动通讯公司与银行之间的数据安全传输和处理，防止数据被窃取或破坏；二是客户通过手机银行（短信）进行对外转账的金额有严格限制；三是将客户指定手机号码与银行账户绑定，并设置专用支付密码。 4. 7×24小时服务、资金实时到账 无论何时，您身在何处，只要可以收发短信，立即享受工行手机银行（短信）7×24小时全天候的服务，转账、汇款资金瞬间到账，缴费、消费支付实时完成，一切尽在“掌”握。 二、服务渠道 工商银行营业网点。 三、申办条件 凡在中国工商银行开立了储蓄账户、结算账户，并持有合作移动通信运营商（目前为中国移动通信集团公司和中国联合通信有限公司，以下称为合作单位）手机的个人客户均可申请使用手机银行（短信）。您可以登录工商银行中国网站，立即自助注册手机银行，亦可到工商银行营业网点办理注册手续。 四、注册申请 凡具有工行灵通卡、理财金账户、e时代卡、信用卡、贷记卡、国际卡的客户，均可注册开通工行手机银行（WAP）。
二代U盾快速使用指南 1安装二代U盾客户端软件 在使用二代U盾前，请您首先安装二代U盾客户端软件。该软件提供了客户端管理工具等应用程序。 打开光驱，放入光盘→光盘会自动运行autorun.exe，弹出对话框，提示您选择安装的语言（见图1）。如果因为计算机系统或者光驱等原因没有自动运行，也可以在光盘目录下双击ICBC_TDR_UShield2_Install.exe。 选择合适的安装语言后，客户端软件安装即可完成。 图1 备注：如您安装了杀毒软件或防火墙，请您在安装过程中仔细阅读杀毒软件或防火墙的相应提示，谨慎操作。 2网银证书下载 如果您是企业用户，网点已经在您领取二代U盾时为您下载了证书并提供了证书的密码信封，您可直接访问我行网站登录企业网上银行。 如果您是个人用户，首次使用二代U盾时，需要下载证书。 1.正确登录中国工商银行网站→点击“个人网上银行登录”→输入账号、登录密 码、验证码，验证通过后，请点击“U盾管理”→插入U盾，点击“开始下载” （见图2）。 图2 2.系统自动选择对应的CSP→点击“下载”后，将进行二代U盾初始化，并提示 您设置二代U盾口令，请使用键盘或者软键盘设置新的口令（见图3），并点 击“确认”。 图3 3.系统弹出对话框，提示您按二代U盾的“OK”键。 4.接下来系统提示“潜在的脚本冲突”，点击“是”开始下载证书。 5.弹出校验二代U盾口令对话框，请使用键盘或者软键盘输入正确的口令，点击 “确认”。 6.系统提示“潜在的脚本冲突”，点击“是”继续下载证书。 7.IE提示证书下载成功（见图4）。 图4 备注： 如证书已经下载到二代U盾中，您想在别的机器上使用或者重装计算机系统后使用，只需要重新安装二代U盾客户端软件即可。 3网上转账交易示例 3.1 个人网上转账交易示例 下面是个人用户转账的示例：
如何用手机查询中国工商银行余额 如果你想足不出户就查到余额，那么请打电话银行95588按1后，听语音提示再按1输入卡号和密码查询。 中国工商银行(全称：中国工商银行股份有限公司，IndustrialandCommercialBankofChina)简称ICBC，成立于1984年 1月1日。 成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一， 拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。中国工商银行是 中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持 企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。 2014年1月29日，工商银行签署了一份股份购买协议，工商银 行同意向标准银行伦敦控股有限公司收购标准银行公众有限公司已 发行股份的60%，标准银行集团有限公司作为标银伦敦在股份购买 协议项下义务的担保人签署股份购买协议。2014年12月，中国工 商银行收购标准银行获得银监会、英国审慎监管局及南非储备银行 的批准。 2016年6月22日，由世界品牌实验室(WorldBrandLab)主办的“世界品牌大会”于在北京举行，会上发布了2016年(第十三届) 《中国500最具价值品牌》分析报告，工行名列三甲。 中国工商银行(IndustrialandCommercialBankofChina)简称ICBC，成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行，经过29年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调 发展的轨道。 2003年末资产总额约52，791亿元人民币，占中国境内银行业 金融机构资产总和的近五分之一。截至2010年末，工商银行总资产
工行手机银行与兴业手机银行用户体验度的SWOT分析报告 随着互联网三方支付的兴起，人们对传统银行的依赖程度越来越低，似乎很多事情都在三方支付的平台上就能轻易实现。这种冲击迫使着中国的银行由传统的网点式金融服务机构转向更具综合电子化业务能力的金融企业。在高度信息化的社会体制下，民众对于便捷化、人性化、快速化金融办公的诉求越来越强。在此背景下，各大银行加快了常规业务电子化的进程，手机银行便应运而生。 本文同过对工行手机银行和兴业银行手机银行的对比，从办理过程、使用体验、安全性三大方面进行优劣的对比，最终通过SWOT分析法对工行手机银行的优劣势进行评析。他山之石，可以攻玉，望能采众家之长为己用，为工行产品的改进出一份力。 一、办理过程 在兴业银行办理手机银行业务的过程是十分快速的，在本人踩点的兴业银行各个网点中，基本全部装备了自助办卡机。并且在自助办卡机上可以实现办卡办网银和手机银行的全套服务，通过自助机具将卡介质和手机银行绑定的方式，对营销手机银行这一产品提供了巨大的帮助，同时快捷的办理方式（全程2分钟左右）不仅让用户体验非常好，同时也成功分流了一部分客户，减轻了高柜的压力。 工行办理手机银行的方式可以说中规中矩，刷卡，取号，排队，办业务，签字确认，现场经理审核，双人递交U盾，不仅如此，还要抄录部分网银风险说明书上的内容并签字确认，流程的精细程度不得不让人钦佩，不过这样多的步骤在一定程度上也拖慢了业务办理的速度。即使不算排队的时间，办理一次手机银行开办的业务，也需要大约8-10分钟左右。事实上，虽然没有完全的普及，但工行的部分网点也同兴业银行相似，开设了自助办卡机具，但不同的是工行自助机具只能开卡，而手机银行业务是必须在柜面办理。 二、使用体验 作为一名日常的用户来说，手机银行最大的便利就是随时随地能够查询账户
《企业网银无法登陆的解决方法（天地融U盾）》 请按照以下的方法顺次操作，上一个方法不行再按照下一个方法操作。 企业网银无法登陆一般情况表现为： 点击企业网上银行登陆后， 1、浏览器蓝屏、 2、浏览器白屏、 3、没有弹出密码框、 4、重复弹出密码框但就是进不了网银页面、 5、其他无法登陆的异常情况。 出现以上五种情况之一均表明企业网上银行登陆异常。 解决方法A：注册证书 点击电脑的左下角【开始】－【所有程序】－【工行网银客户端软件】－【天地融】－【客户端管理工具】，在上方菜单点击证书（下图左），然后点击下方的注册证书（下图右）。（如注册证书按钮为灰白不可点击，请拔出U盾，重新插入USB接口，或者更换USB接口插入后重试。）重新登陆企业网银。 解决方法B：更换浏览器 如果你现在用的浏览器是IE，就更换到非IE的浏览器，如果用的非IE浏览器，就用回IE浏览器。重新登陆企业网银。 解决方法C：卸载高版本IE浏览器 1、查看浏览器版本： Windows系统自带的浏览器图标如下： IE11或IE10或IE9IE8或IE7 先从外观上判断，如果是IE8或IE7则无须理会，然后进一步确认浏览器的版本，点击运行浏览器。 右上角有个齿轮图标，点击打开，选择“关于Internet Explorer”，如为9，则无须理会，如为10或11，则需
要采取下一步方法进行卸载。 2、卸载IE11或IE10（下列流程以卸载IE10为例） 进入“控制面板”，找到“程序”图标，点击下方的“卸载程序”，如果肉眼找不到，可以通过控制面板右上方的搜索功能进行快速搜索（在放大镜前输入程序，系统会迅速地找到）。 卸载程序面板左方，点击“查看已安装的更新”，然后通过面板右上方的搜索功能，在放大镜前面输入windows internet ，系统会迅速地找到相关的条目。 选中Windows Internet Explorer 10 ，点击上方的“卸载”，按照提示操作，最后重新启动计算机即可，此时系统自带的浏览器版本会恢复为IE9。 解决方法D：卸载U盾驱动和网银助手并重新安装 点击电脑的左下角【开始】－【所有程序】－【工行网银客户端软件】－【天地融】－【卸载】
各大银行手机银行实现方式及比较国内常见手机银行业务扫描
中国建设银行WAP或短信：（1）账户查询；（2） 向建行或非建行账户转账，包括 手机到手机、预定转账等；（3） 黄金投资、手机股市和手机银行 存管；（4）缴纳手机费、市话费、 水电煤气费、学费、交通罚款、 车船税和保险费等多种费用。 客户身份信息与手机号码绑定；封闭的 通讯网络防黑客木马攻击；采用端对端 的加密数据传送方式；对交易数据进行 摘要处理，产生交易数据的校验信息； 登录系统时需要输入登录密码；签约机 制；限额控制。 招商银行推出WAP2.0新版手机银行业务， 除了手机银行基本功能，还可使 用证券买卖、基金买卖、国债买 卖的投资理财功能，自助缴费、 神州行充值。 网银密码、账户密码双重保护；图形验 证码机制，防止程序自动试探密码；密 码错误次数过多自动锁定账户；账户号 码保护机制。 中国民生银行与中国移动联合推出“手机钱 包”，把客户的手机号码与民生 卡账号进行绑定，通过手机短信、 语音、WAP、K-Java、USSD等操作 方式，实现账户查询、定活转账、 外币兑换、外汇买卖、缴纳手机 话费、神州行充值、彩票投注、 订购报刊/杂志、购买保险、慈善 捐款等。 用户登录密码验证 兴业银行“无线兴业”是集WAP手机银行、 短信平台、手机商户平台和KJAVA 手机银行于一体的整体手机银 行，向客户提供全面的移动金融 服务。WAP手机银行可享受黄金投 资、同名信用卡还款、资产查询、 定向转账、缴费通、兴业理财、 外汇买卖、基金交易、银证业务、 通过访问控制、手机银行密码、登录密 码验证、图片附加码保护、关键字段加 密、业务控制、交易限额、SSL加密算法、 VeriSign安全证书、精灵信使短信提醒 等十重安全防护措施，确保交易安全。