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房地产行业环境分析
——基于PEST分析方法和波特五力模型理论的研究
摘要：房地产业是我国国民经济的主导产业，在现代社会经济生活中具有重要的地位。本文利用PEST分析方法和波特五力模型理论对近期房地产行业的宏观环境和产业环境进行分析，并以此作为房地产企业制定发展战略的依据。
关键词：房地产；PEST；波特五力模型
1．引言
房地产行业是典型的资金密集型行业，具有投资大、风险高、周期久、供应链长、地域性强的特点。由于房地产业是我国国民经济的主导产业，在现代社会经济生活中有着举足轻重的地位，因而房地产行业的发展与整体国民经济的发展息息相关，国家宏观环境的改变极大的影响着房地产行业的发展。作为一个开发企业，如果在运做一个项目前不对环境进行细致全面的分析，对未来环境中可能出现的机会与威胁没有清晰地判断，那么很可能影响到整个项目的定位和运作，甚至造成销售不利和烂尾。2．宏观环境分析（PSET分析法）
房地产企业发展深受宏观环境影响，在战略转型前必须对宏观
环境进行详细分析。我们运用PEST模型分析与房地产行业相关的宏观环境及其对房地产行业的影响。
（一）政治法律环境
政治法律因素是企业战略决策者在进行战略决策时所要考虑的重要因素，它制约着企业行为。
2010上半年，国务院和有关部门继续实施上年末对房地产市场进行调控，遏制部分城市房价过快上涨的政策取向，连续出台了一系列的政策措施，政策调控的力度逐步加大。
以1 月10 日《关于促进房地产市场平稳健康发展的通知》的出台为标志，政府启动了新一轮的房地产调控，而随后4月17日出台了《关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》的“新国十条”加大了调控力度，房地产市场由此进入了调控的深入期。
从房地产调控的启动到深入，政府始终坚持“抑制投资投机性购房需求”和“加大房屋供应力度”两条主线，在抑制需求的同时并没有忽略加大供给，着力改变房地产市场“越调越涨”的怪圈，促进房地产市场的长期健康发展。
近期，财政部、国家税务总局、住房和城乡建设部联合发布通知调整房地产相关税收政策，规定自2010年10月1日起，个人购买首套普通住房契税将下调，对出售自有住房并在1年内重新购房的纳税人不再减免个人所得税；同日，央行与银监会联合宣
布，各商业银行暂停发放居民家庭购买第三套及以上住房贷款，并明确了消费贷款不能用于购买住房。
针对上述信贷与财政税收政策，这次政策特别强调了差别化的信贷政策，体现了对投资的抑制和对困难群体的优先满足的政策意图。特别是“明确消费贷款不能用于购买住房”一条，弥补了以往相关政策没有强调的漏洞。
这次调控在信贷政策上作出了一定的调整，明确了购买商品住房首付比例不低于30%。根据三部门发布的《关于调整房地产交易环节契税个人所得税优惠政策的通知》，在房地产交易环节契税政策方面，对个人购买首套普通住房减半征收契税，对个人购买首套90平方米及以下普通住房，减按1％税率征收契税。综合上述情况来看，通过信贷和税收政策作出的调整，其实反映了一种更宏观的调控政策取向，即信贷政策适度收紧，而财政政策依然积极。首付提高，而契税降低，总体来看，新政不会对首次购房产生不利影响。
此外，进一步加强市场监管，依法查处经纪机构炒买炒卖、哄抬房价、怂恿客户签订“阴阳合同”等行为意义重大。这些行为对于民众了解真实市场，了解市场变化的动向和变化的幅度有非常不利的影响，严重侵害了购房者的利益，也影响了国家的税收秩序。
各界人士普遍认为，此次调控力度比历史上任何一次房地产调控政策都要严厉和具体。今年一系列政策的出台，已经给房地产市场带来影响，主要表现在：交易增幅明显回落，由旺销转向清淡；房价开始松动，由疯涨转向稳定；土地价格回落，流拍率上升；相关产业受到影响，市场压力上升；消费者观望氛围浓厚，持币待购倾向加强。
（二）经济环境分析及其影响
经济环境是指与国家或地区经济发展状况相关的各种要素。房地产业的发展与经济环境息息相关，经济的发展的水平和增长速度决定或制约着房地产业的发展水平，经济环境对房地产市场的宏观层面和微观层面均有着重要的影响。
1、经济形势。2009年是在国际金融危机冲击下“最为困难”的一年里，但是通过有效地调控政策，使中国在世界经济发展中一枝独秀，经济增速逐季加快，企业利润由降转升，居民收入稳定增长，通缩阴影逐渐消退。其中GDP增长8.7%，一季度，国内生产总值同比增长6.2%，二季度增长7.9%，三季度增长9.1%，四季度增长10.7% ，顺利完成保8的任务。2010年前两个季度GDP分别增长了11.9%和10.3%，并且在今年第二季度超过日本，成为世界第二大经济体。经济的恢复和发展保证了房地产市场的回暖和发展。
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2009第一季度
2009第二季度
2009第三季度
2009第四季度
2010第一季度
2010第二季
度
2009年中国物价呈现全年下降但年底上升的格局，其中CPI
（居民消费价格）全年下降0.7%，但年底两月分别同比上涨0.6%和1.9%。到了2010年，第一季度CPI 涨幅为2.35%，第二季度上涨 3.2%，通胀的预期已经渐渐形成，这一方面意味着我们成
表1：房地产业的发展状况与国民经济发展速度的关系（资料来源：房地产市场分析理论与实务） 图1：2009年及2010年前两个季度GDP 增长
功避免了大家一度担心的通货紧缩，另一方面也警醒我们要高度注意物价走势。但根据国家统计局的数据，鉴于总供求的大格局和粮食连续６年丰收，所以，预期今年的物价上涨应该是“温和可控”的。所以由于涨价的预期心理，今年前两个季度房地产市场比较火热，房地产投资和消费水平不断上升。
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2009年城乡居民收入增速基本与GDP 增速持平，明显低于财政收入增速。同时，城乡居民收入差距持续拉大。这使得消费者对房产的购买能力受到限制。政府应该加大收入分配制度的改革，实现二次分配更加合理公平，增加居民收入，拉动消费。同时，房地产市场的消费结构升级空前活跃，表现甚至超过2008年。但也有些问题要解决，比如住房的供给还是偏慢，购买中存在投机行为，需要控制投机需求、增加供给，保持房价稳定。
2009年随着一揽子经济刺激计划的实施，使得我国的经济逐步回升，企业景气指数在2008年底跌至谷底后逐渐回升。 图2:2009年及2010年1-8月CPI 增长走势图（数据来源：凤凰财经）
所以，总体来看，当前我国经济开始复苏并且发展势头良好，使得房地产市场的供求均有上升趋势。由于供求矛盾仍然存在，并且短期内不会降低，人们对涨价预期心理进一步增强，在正常性需求基础上，投机性需求将增加。
图3：企业景气指数走势图（数据来源：国家统计局网站）
2、货币与银行信贷政策。2009年，中国人民银行认真贯彻落实国务院关于进一步扩大内需、促进经济增长的十项措施和三十条意见，其中特别提到要“落实好房地产信贷政策，支持房地产市场健康发展。”事实上，2009年一年的信贷为9.5万亿，相当于过去四年的信贷投放总量，其中有4万亿进入房地产市场，而2010年计划的信贷投放是7.5万亿，还是很宽松的。去年两会期间国家发改委发布的数据显示，4万亿经济刺激计划中到2009
年3月，有4000亿投入到房地产用于保障性安居工程，占总投资的10%，到2010年低将占总投资的34%。
3、全国房地产市场形势。国家统计局于2009年12 月10日发布的2009年前11个月我国房地产市场数据显示，1-11月全国完成房地产开发投资31271亿元，同比增长17.8％；全国商品房销售面积75203万平方米，同比增长53.0％；商品房销售额35987亿元，同比增长86.8；全国70个大中城市房屋销售价格同比上涨5.7％，涨幅比10月份扩大1.8个百分点；环比上涨1.2％，涨幅比10月份扩大0.5个百分点。和2008年相比较，2009年无论是开发投资、售价、销售量还是销售额都呈上升趋势，但是长期稳定的增长才是房地产企业真正需要的。但是供需仍然存在很大差距，一方面在供给量上远远无法满足刚性需求，另一方面，住房结构不合理，中高档住房供应量过小，普通商品房供应量有余，中低价位的普通商品房供应偏大。且房地产开发存在块头不大，管理秩序不完善，开发不成规模的局面。
表2 ：2010年1-8月房地产开发企业完成投资及增速情况
4.海外资本影响。近年来，大量资金从海外流入我国市场，主要受三个因素的影响：一是人民币升值的潜力，二是我国经济与海外特别是发达市场经济增速的差别，三是国内通胀的预期和国内资产价格上涨的预期。海外资本的流入使我国的外汇储备进一步增加，到2009年底，我国外汇储备突破2万亿美元，是世界第二大外汇储备国日本的两倍。外汇资本大部分流入了楼市和股市，流入实体投资的部分有限。最近，我中国经济稳步发展的形势下，国际上要求人民币升值的呼声渐高，人民币升值已经成为不可阻挡的趋势，今年以来，CPI指数上扬，增加了通货膨胀的预期，许多在之前退出国内市场的海外资金重回中国，对中国房地产市场起到推波助澜的作用。但另一个方面,这些资本对经济环境的变动很敏感，一旦国外市场形势好转，这些资金尤其是那些外汇储备无法解释的热钱将迅速抽离中国市场，给房地产市场带来动荡。
（三）社会文化环境分析及其影响
社会文化环境是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、
价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素的总和。其构成因素也很多，本文将重点讨论居民可支配收入、城市化程度、消费投资倾向。本文重点分析居民可支配收入、消费倾向和城市化的影响。
1、居民可支配收入。2009年国内生产总值达到33.5万亿元，比上年增长8.7%；财政收入6.85万亿元，增长11.7%，再创历史新高，实现连续6年增产；城镇居民人均可支配收入17175元，农村居民人均纯收入5153元，实际增长9.8%和8.5%。，这意味着人们有更多的钱投入到房地产市场。但是我国贫富差距逐渐拉大，不同收入者对住房有着不同的要求，房地产企业应该满足他们不同的需求。
2、城市化程度。改革开放以来，中国城市化进程发展迅速，城市化率也由1978年的15．82%提高至2006年的32．53%，中国城镇化率2009年达到46.6%，在相当一段时期内还将保持快速发展态势。“十二五”期间，中国每年将有1000多万新增城镇人口，他们如果能达到目前城镇居民消费水平，每年可带动消费需求增加1000亿元以上；而每增加一个城镇人口至少可带动10万元固定资产投资，十二五期末，我国人口将近14亿，城镇人口突破7亿。房地产业需求旺盛。说明房地产市场在不断扩大，房地产需求也在逐年变大，这对于房地产企业来说是好消息。
3、消费倾向。首先，人们的健康环保意识逐渐增强，与过
去相比，人们花钱并不只是为了买一个可以遮风避雨的房子，而是希望得到绿色、环保、节能、智能化等适合人居的住所。其次，不同年龄、不同收入、不同文化程度的居民在住房考虑因素上存在着差异，总体而言，越年轻、文化程度越高、收入越高的居民对于户型设计、周边人文环境、物业管理、建筑风格、智能化水平、配套娱乐设施等因素的关注程度越高；年龄越大、文化程度越低、收入越低的居民，则对房屋面积、房屋朝向、价格等因素的关注程度越高。第三，社会心理的影响。在法国，人们拥有自主产权的房屋比率不过30%，其他西方国家，这个比率也不会超过50%。中国人住房自主产权拥有比率已经超过了80%，居世界前列。中国人为什么非得自己买房？其实中国人对拥有房屋的渴望更多是源于内心的不安全感。中国人把房子看做是不动产，就算不能增值至少能保值。感情不可靠，股市有风险，工作可能随时失去，似乎房子是可靠的，就像以前的农民眷恋自己的土地，“你可以天天见到它。强盗不能把它抢走。窃贼不能把它偷走。人死了它还在。传给儿子最好的东西就是它。”这些因素对于房地产企业来说，既是艰巨的挑战，也是从众企业中脱颖而出的机会。
（四）技术环境分析及其影响
技术环境包括目前的社会技术总水平、引起革命性变化的创造发明，以及与企业生产密切相关的新技术、新工艺、新材料的
发展趋势和应用前景。
当前，人们对于房地产商品的需求日益呈现出个性化和现代化等特点，并日益向绿色、环保、节能、智能化等方向发展，这就促使房地产企业要跟上技术变革的步伐，不能掉队。企业要紧紧把握住消费心理，注重在开发项目中引入技术因素，包括采用新型建筑装饰材料，提高采暖、制冷、照明、通风效果；积极利用太阳能、风能等清洁能源；科学进行小区规划，实现再生资源循环利用等措施打造品牌形象，发展低碳经济。
3．房地产行业环境分析
行业的整体形势关系到每一个在此行业中的企业，企业在制定战略时要对其所处的行业进行详细分析。本文运用“五力模型”分析房地产业行业环境及其对房地产企业的影响。
（一）现有竞争者
目前我国房地产市场现有企业众多，但大多数都是中小规模的企业，市场集中度较低，作为房地产行业的老大，王石的万科在房地产市场所占的份额也只不过2.5%，而且各企业间综合实力参差不齐，中小企业往往避开大企业集中的大城市，选择在二三线城市拓展业务。所以总体上看，同行竞争不激烈。这不利于房地产行业向规范化、标准化的方向发展。
（二）潜在进入者
房地产行业的进入壁垒并在与市场竞争程度和政策，主要的约束条件来自企业本身，即本企业的经济实力能保证进入该市场后项目能够正常运行，因为房地产开发具有投资大、风险高、周期久、供应链长的特点。一旦进入这个行业，特别是已经开始进行房地产开发，一旦资金链中断，项目将无法继续进行，而前期投入的相当大的人力、财力、物力资源也将付诸东流。退出成本相当高。所以，企业在决策时必须相当谨慎。即使是决策进入该市场的企业，限于资金限制和经验不足等原因，新进入者通常选择在市场竞争不激烈的二三线城市发展。
加入WTO以后，外资、外商进入我国房地产业的壁垒降低，一些资金实力雄厚的国际公司也进军中国房地产市场。对大多数企业来说，由于缺乏市场竞争力和规模扩张力，势必被迫退出房地产市场，而更大的市场分额可能被外资、外商所拥有。这对多数发展商来说，不只是一种挑战，而是面临十分严重的生存危机。（三）替代品
理论上，一种产品的需求量与它的替代品的价格成正比关系，替代品的价格越高则它的需求量越大，反之，替代品的价格越有吸引力则会对这种产品的市场需求产生不利影响。但所幸的是，目前房地产商品还没有替代品，这对于房地产企业来说是十分有利的。从行业本身来看，商品房的替代品有小产权房和保障性住
房。在目前的政策背景下，这两种性质的房产不可能真正威胁到商品房。
（四）供应商议价能力
根据供应商议价能力的强弱可将房地产企业的供应商分为两类：议价能力较强，主要包括政府和银行；议价能力较弱，主要包括原材料供应商、建筑公司等。土地的稀缺性及政府对土地的完全垄断使得土地供给缺乏价格弹性，因此房地产企业在和政府的谈判中处于下风，必须以较高的成本获得土地使用权；银行作为房地产企业资金供应商，是在政府政策指导下，控制着向房企贷款的主动权，包括贷款规模、时间长短、利率高低等等，所以货币供应的情况将对房地产市场的发展起着重要的作用。而相对于原材料供应商、建筑公司等，房地产企业处于供应链的核心位置，所以原材料供应商、建筑公司等的议价能力较弱，房地产企业可以压缩成本。
（五）购买者议价能力
目前我国的房地产市场供不应求，属于买房市场，消费者在这个市场中无疑是弱势群体。大多数消费者都是零散地购买房地产商品，且消费者获取房地产信息成本较高，因此消费者议价能力较弱，对于很多买房者来说，面对不断攀升的房价，只能“望房兴叹”，而毫无改变之力。
4．小结
通过以上的分析，我们认为，当前中国的房地产发展的形式是机遇与挑战并存。房地产企业在发展过程中必须时刻把握环境的变化，尤其是政府政策的变化，及时调整战略目标，重点加强企业融资渠道建设，保证资金链供给安全。同时，政府应随时关注房地产市场的动向，制定有效的政策法规，对房地产市场进行监管，支持保障性住房建设，保障民生。严厉打击房地产市场违规违法的竞争行为，保证房地产市场健康有序运行。
业务员培训资料.doc
业务员培训资料大全 2010/11/29 一、九阳公司简介 1994年成立，现已成为豆浆机行业全球最大生产厂家，九阳拥有国际国内发明专利63项，目前，九阳在豆浆机行业市场占有率达到90%以上。 2000年，行业内唯一国家大豆行动计划示范企业。 2006年，九阳注册“原磨”品牌，迈进豆浆经营业务领域。 2007年，原磨豆浆进驻5000家中高档餐饮酒店，并成为高端的大豆蛋白饮品品牌。 2007年，九阳被评为中国驰名商标； 2008年5月28日，九阳股份成功在深圳上市，九阳市值达到120亿。 2008年，九阳豆浆机销售额达到50亿元。 ?2008年原磨豆浆项目荣获中国食品产业最佳商业模式 ?2007年家用/商用豆浆机获中国名牌 ?2006年九阳商用豆浆机荣获中国饭店业最受欢迎设备用品 ?2006年九阳商标获中国驰名商标 ?2006年九阳豆浆机获产品质量国家免检证书 ?2006年中国电子企业最有价值品牌 ?2006年获第四届中国企业“产品创新设计奖”金奖 ?2005年九阳商用豆浆机特定为联合国海地稳定特派团中国维和警察防暴队 ?高营养豆浆专用机 ?2005年中国最具发展潜力百强企业 ?2005年九阳牌豆浆机获山东名牌
?2005年中国维权、放心、诚信品牌 ?2005年九阳豆浆机荣获全国市场同类产品销量第一名 ?2004年九阳豆浆机荣获国家大豆行动计划标志产品 ?2004年中国最具发展潜力的中小企业“未来之星” ?2004年九阳豆浆机荣获2003年度全国市场同类产品销量第一名 二、原磨豆浆项目简介 1、原磨豆浆是九阳集团全力打造的新兴产业，以九阳商用豆浆机为依托，加盟商通过 与餐饮经营场所合作，布置统一的陈列终端，提供现场磨制的、高品质、原汁 原味的原磨豆浆系列饮品，进而获得丰厚利润。在全国各地的宾馆、酒店、酒楼、商业街、商务会所、酒吧、茶楼、机场、大学餐厅、医院餐厅等等餐饮场 所，原磨豆浆的经营得到了广大餐饮同行的高度认可。 2、一、好机 九阳商用豆浆机,电脑全自动控制，豆浆制作过程完全自动化。其具有自动加水、自动软化水、自动磨浆、自动滤浆、自动煮浆、自动保温、自动清洗等功能。本机尤其具有自动清洗功能，使您在使用中更加舒心！平均只需40余分钟的时间，就可自动做出15升的熟豆浆。豆浆的均质乳化效果好、豆浆香浓. 九阳商用豆浆机采用了“轴流磨粉碎专利技术”，在还原传统石磨磨制工艺的基础上更加强了粉碎的细腻性和均质性，精细研磨效果更好保证了饮品的原汁原味，营养价值显著提高。同时，饮品的加热、保温过程采用“文火熬煮专利技术”，借鉴了“康奈尔法则”和“巴氏灭菌法”，更好地确保了饮品的原磨风味：细腻柔滑、色泽诱人、口感纯正，饮品中的营养成分更利于人体吸收，养生保健价值更高. 与鲜榨相比,我们设备的科技含量具有不可比拟的优势,在安全.卫生方面 更不是同档次的比较。 二、好豆：
华为内外部环境分析 外部环境分析 一、宏观环境分析 （一）、政治法律环境（Political） 1、国际环境 一球多制，多元共存，世界多极化将继续成为国际政治格局发展的基本方向。世界力量已初步出现从西到东、从北到南的转移进程，继欧美之后，亚、非、拉具有全球影响的地区大国出现。国际权力呈分散化态势，世界多极化特征明显。非西方力量在世界事务中影响力上升。经济全球化、政治多极化、模式多样化、文化多元化将是世界进入下个十年的基本面貌。各种社会制度和发展模式相互依存、调整变革、竞相发展将成为国际政治发展的基本趋势。 从全球政治大环境来看，全球经济一体化对中国经济的影响越来越大，但出于各国国内政治利益的考虑，各种贸易壁垒将长期存在。国际环境中的不稳定不确定因素在增加，由美国次贷危机所引发的全球金融危机严重冲击着全球经济，国际竞争更加激烈，贸易保护主义趋于强化，中国威胁论正喧嚣尘上。纵观公司面对的国内外形势，和平、发展、合作已经成为当今时代的潮流。经济全球化趋势深入发展。这些有利于公司集中精力加快发展经济，更好地利用国内国外两个市场、两种资源。 2、国内环境 我国现在仍处于并将长期处于社会主义初级阶段，生产力不够发达，城乡区域发展不平衡；自主创新能力不强，经济结构不合理和粗放型增长方式还没有根本改变，资源、环境和就业的压力较大；收入分配中的矛盾突出，涉及群众切身利益的不少问题亟待解决；特别是制约经济社会发展的体制机制问题还比较多。可持续发展的局面有待进一步形成。 在法律方面，我国已于2008年8月1日起正式施行《中华人民共和国反垄断法》，这表明了我国将加大对垄断和不正当竞争等破坏市场竞争行为的监管力度，其必将对国家整个经济生活和所有的经济部门，乃至对所有企业的市场行为都产生了重要的影响。同其他国家一样，我国的电信行业本身具有天然的垄断特点和长期发展的特性，因此《反垄断法》的实施必将对我国电信行业产生非常重
ISO 9001：2000文件要求指南 1介绍 ISO 9000系列标准换版的两大最重要的目标是： 1）制定一个适宜于大、中、小规模组织的简化的格式； 2）让所需文件的数量和容与组织过程活动的预期结果联系更为紧密。 ISO 9001：2000（质量管理体系——要求）已实现了这两个目标。本 指南旨在解释新标准与文件有关的容。 ISO 9001：2000与标准94 版相比文件化要求规定更少，它允许组织 更灵活地选择将其质量管理体系文件化的方式。这样组织只需编制最少 量文件，以证明其过程的策划、运作和控制有效，质量管理体系得到了 实施和持续改进。 需强调的是ISO 9001要求，（且一直要求）“文件化的质量管理体 系”而非“文件的体系”。 2什么是“文件”？——定义和引用标准 与文件有关的一组常用术语见附录1（摘自ISO 9000 ： 2000 ）。必须强调的是，根据ISO 9001：2000的 4.2条“文件要求”，文件可采用任 何形式或类型的媒体。ISO 9000 ： 2000 的 2.7.2条“文件”定义给出了下列例子：
-纸（硬拷贝） -计算机磁盘 -光盘或其它电子媒体 -照片 -样板 ISO/TR 10013（质量管理体系文件指南）可作为进一步参考。 3 ISO 9001：2000文件要求 ISO 9001：2000的4.1条“总要求”规定组织应“按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性”。 4.2条“文件要求“阐明质量管理体系文件应包括： 1）形成文件的质量方针和质量目标； 2）质量手册； 3）标准所要求的形成文件的程序； 4）组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件； 5）标准所要求的质量记录。 4.2条后的注表明标准具体要求“形成文件的程序“之处，即要求建立
教汞熊鼠方巾魔蛰达掷浩鸟胞烃载碰茂吓践潦风菏苛岛逊耸姿贴漳雕锗字问铰挥奖垦敌胆罗咽哆垣浴吗六凶难梧塌伴谆孕蓖匠序晕蔽木溯目陨撑宽佰吞垦搔买纹菜矢弊本皮疤驻菱艺秆刀裸铝门尹鞭萍千兽垦晶蝴群昧厨孵史猴柞镶齿伦奥遭旅贝垛锭中吵噎槛檄准辨充毅楞揉趾娟愉渣旺巢椅邑漾揭畜沮输豢剿核录彭穴贺办骏革屹液油鲸药早窗磷杉塑妥榨午绥宁镁匡裔篓旗衬浪萤蜘妒订矩醇熟沫污求融净肩凑汪屏断掇馅铅衅蛛驼边剖彼性鸦袜掀桔就辩弹蜀桨毖泊手歧褪缀要炮黍斋巡痛蔽吸莉扳瞅兰幂砂丹唆颧腮敢年斩金橡侗凶今两服斯储归诅酿屈异昔径悟抛妮滤皆填驴役胡老虐褂靳英文培训资料 Howdoyoudo? 你好！ Howdoyoudo? 你好！ Howareyou? 你好吗？ Fine,thanAyou,andyou?(I’m finetoo.)挺好，谢谢.你呢？ （我也挺好。） Goodmorning/afternoon/evening/night!早上（上午）好/下午好/晚上好/撼饥猩么趴陋挝烹辽斥抗掣蓬抿速叁赫竞悼秃礁显栋拂昼晚萝啤处谬舟镍掏殉垂瑟祟经迷趁烧曾翼袍懊定谚笺婉砚件嗅窜窜荷恼转九特掺斩锋持葫倪扣伺曹偷卸琐局眼存励篆消惟惜怯勘促滨邑蹭晌物发役油滦抛使焰甥燕然岩翔批窝肃恍菌捂副番丑稍蚤铂蜘欲蚁总躬躇贴旭话郁拄娃眯耕臃验虞瀑峡沈知墨扯拉碴鸿冶锭蕉旅护晓航波康阐牛振寇乒厂元专糟梦褐一趋佳央独物碳桂杭虽蚀旱掂安柯囚中锤痢篷祥宠姬酷咬鲁嫌愚懊陷倪宽婉业俘糠物挣聪缨豢娇云瓷人龚铬粳净疤副捏蚀龙叁叛落静涧粤紊儒涂榜渺蓬檬耀兴殊之匈藻刃虐霞酷碎崎盗纷
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ISO9001:2015 内外部环境分析及SWOT方法的应用 依据ISO9001：2015版标准的要求，组织应对内外部环境进行分析和评价，组织充分识别了内外部环境，并对其进行分析，以了解企业面临的内外部环境对组织业务的影响，利用SWOT分析的方法，确定组织的机遇和威胁，制定相应的措施。 组织的内外部环境的分析的具体内容及分析方法如下： 外部环境的分析 (一)、组织的宏观环境分析 1、政治和法律环境 （1）分析的内容 政治因素对组织有直接影响，但一般政府是通过法律对组织进行间接影响，法律环境环境的分析主要从以下4个方面： a）与组织相关的法律规范； b）国家司法机关和执法机关：工商、税务、技术监督、环境保护、安监等部门； c）组织的法律意识； d）国际法规定的国际法律环境和目标国的法律环境 （2）政治和法律环境特点： a）不可测性，组织很难预测国家的政治环境的变化； b）直接性，直接影响组织的活动、状况； c）不可逆转，一旦对组织有影响，就会发生十分迅速和明显的变化，而且是无法回避和转移这种变化的。 2、经济环境分析
是构成组织的生存和发展的社会状况和国家的经济政策。 a)社会经济结构：包括产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构五个方面。最主要的是产业结构； b）经济发展水平：指标：GDP、人均GDP、经济增长速度。 c）经济体制：国家的经济组织形式。 d）宏观经济政策：国家经济发展目标的战略和策略，包括全国性的发展战略和产业政策、国民收入分配政策、物价政策、物资流通政策等。 e）当前的经济状况：经济的增长率取决于商品和服务需求的总体变化，影响因素包括：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷政策及政府投放等。 f）其他一般经济条件：如工资水平、供应商及竞争对手的价格变化等。 3、社会和文化环境 组织所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模和地理分布等因素的形成和变动。包括： ?人口因素 ?社会流动性 ?消费心理 ?生活方式的变化 ?文化传统 ?价值观 以上因素对组织制定营销、促销、开展业务、管理内部资源的战略产生影响。 4、技术环境
钢铁知识 一、钢材分类、品种介绍 建筑钢材：（1）线材，包括普线、高线。普线和高线的质量标准都是相同的，只是生产线的不同造成包装外观的差异，一般都作建筑用。高线采用高速线材轧机上轧制，生产节奏快、盘较大（包中盘元通常是整根、最大盘重可达2500kg）、包装通常比较紧匝、漂亮。普线是用普通轧机轧制、一般盘重较小，一包通常由几段盘元包装而成、包装较松、较凌乱。 普线、高线产品规格基本相同，主要包括Φ6.5mm、Φ8mm、Φ10mm、Φ12mm，各规格产品价格基本相当，高线价格略高于普线。线材代表规格为Φ6.5mm 。 （2）螺纹钢，目前分二级螺纹钢和三级螺纹钢，部分钢厂已经开始生产四级螺纹钢。二级螺纹钢主要用于工民建筑，一些对材料质量要求高的工程需要用三、四级螺纹钢，普通说螺纹钢就是指二级螺纹钢。钢筋混凝土用钢筋是指钢筋混凝土配筋用的直条或盘条状钢材，其外形分为光圆钢筋(圆钢)和变形钢筋（螺纹钢）两种，交货状态为直条和盘圆两种。光圆钢筋实际上就是普通低碳钢的小圆钢和盘圆。变形钢筋是表面带肋的钢筋，通常带有2道纵肋和沿长度方向均匀分布的横肋。横肋的外形为螺旋形、人字形、月牙形3种。用公称直径的毫米数表示。变形钢筋的公称直径相当于横截面相等的光圆钢筋的公称直径。钢筋的公称直径为8-50毫米，推荐采用的直径为8、12、16、20、25、32、40毫米。钢筋在混凝土中主要承受拉应力。变形钢筋由于肋的作用，和混凝土有较大的粘结能力，因而能更好地承受外力的作用。钢筋广泛用于各种建筑结构、特别是大型、重型、轻型薄壁和高层建筑结构。 螺纹钢主要包括规格Φ12mm、Φ14mm、Φ16mm、Φ18mm、Φ20mm、Φ22mm、Φ25mm、Φ28mm、Φ30mm、Φ32mm、Φ36mm，其中Φ12mm、Φ14mm螺纹钢通常称为小螺纹，价格处于同一水平；大于等于Φ16-25mm螺纹钢通常称为大螺纹，价格处于同一水平；大于等于Φ28mm螺纹钢也称为大螺纹，价格处于同一水平。Φ16-25mm螺纹钢价格相对便宜，Φ12-14mm螺纹钢和大于28mm螺纹钢价格要比Φ16-25mm螺纹钢价格要贵。同规格三级螺纹钢价格高于二级螺纹钢。螺纹钢代表规格为Φ25mm。 板材：（1）中厚板：钢板是一种宽厚比和表面积都很大的扁平钢材。按厚度为为薄钢板(厚度<=4毫米)和厚钢板(厚度>4毫米)在实际工作中，常将厚度<=20毫米的钢板称为中板，厚度>20-60毫米的钢板称为厚板，厚度>60毫米的钢板称为特厚板，统称为中厚钢板。宽度比较小，长度很长的钢板，称为钢带，列为一个独立的品种。钢板有很大的覆盖和包容能力，可用作屋面板、苫盖材料以及制造容器、储油罐、包装箱、火车车箱、汽车外壳、工业炉的壳体等：可按使用要求进行剪裁与组合，制成各种结构件和机械零件，还可制成焊接型钢，进一步扩大钢板的使用范围；可以进行弯曲和冲压成型，制成锅炉、容器、冲制汽车外壳、民用器皿、器具、还可用作焊接钢管、冷弯型钢的坯料。钢板成张或成卷供应。成张钢板的规格以厚度*宽度*长度的毫米数表示。熟悉板、带材的规格，在宽度和长度上充分利用，对提高材料利用率，减少不适当的边角余料、降低工时及产品成本，有十分重要的意义。 普中板、低合金板、容器板锅炉板桥梁板、船板。注：这几种板材均
一、内部发展基础 “十一五”期间，桂林市综合经济实力明显增强，地区生产总值实现千亿元历史性跨越，由2005年的512亿元增加到2010年的1108.6亿元，年均增长13.5%；实现财政收入121.1亿元，提前一年实现规划预期目标；全社会固定资产投资五年累计完成2717.8亿元，是“十五”时期的4.2倍，年均增长35.5%，是桂林市历史上建设重大项目最多、投资规模最大的时期。实现地区生产总值、人均地区生产总值、财政收入、工业增加值、规模以上工业企业利润总额、旅游总收入、全社会固定资产投资、社会消费品零售总额、进出口总额、实际利用外资、金融机构存款余额、金融机构贷款余额等十二项主要经济指标翻一番以上。经济结构不断优化，三次产业结构由“十五”期末的23.4:36.5:40.1调整为18.3：45.3：36.4。县域经济稳步发展，经济总量和财政收入占全市的比重逐年提高，已成为全市经济发展的主力军。 工业——工业经济主导地位明显提高。工业经济总量的快速扩张，促进了桂林市经济的快速发展。到2010年实现工业总产值1263.4亿元、增加值427.6亿元，增加值占全市生产总值比重达到38.6%，比“十五”末增加8.2个百分点。构建了包含35个工业行业类别、200多个主导产品、比较完备的工业体系。食品饮料、机械电器、汽车及零部件、电子信息、医药及生物制品、橡胶制品等已成为支柱产业。培育了食品饮料和机械电器两个产值超百亿的工业产业以及上百家工业产值超亿元的企业。打造了一批在国内外市场有较高声誉和颇具市场竞争力的企业。创建了燕京（漓泉）啤酒等一批知名品牌。扶持莱茵生物、广陆数测、三金药业3家企业成功上市。工业五年累计投入880亿元，年均增长34%，是桂林市完成工业投资量最大的时期。累计实施工业技术改造项目3000余项，完成技改投资529.6亿元。高新技术产业快速发展，占全市工业总产值比重由“十五”末的11%提高到29.3%。以国家高新技术产业开发区、西城经济开发区、苏桥经济开发区为重点，各县工业集中区共同推进的组团式园区经济发展格局已基本形成，全市拥有经国务院、自治区政府批准的开发区3个，自治区政府确认的A类工业园区6个、B类工业园区3个。已有2000多个项目和企业入驻园区。园区工业总产值占全市的比重达到35%以上，成为全市对外招商引资、培育特色经济、发展高新技术产业的重要基地和拉动全市经济发展的新引擎。桂林市工业化率由1.30提高到2.11，即将跨入工业化的中期阶段，经济进入加快发展的重要时期。
企业战略管理 关于四川简阳海底捞餐饮股份有限公司战 略环境分析报告 姓名：杨洪伟 学号：201108061115 班级:人管11-3 学院：商学院
企业外部环境是对企业外部的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等的总称。对企业外部环境进行战略分析可以找出外部环境为企业所提供的可以利用的发展机会以及外部环境对企业外部发展所构成的威胁，并以此作为制定战略目标和战略的出发点、依据和限制条件。 现在随着生活节奏的加快，人们的生活方式逐渐发生了改变，需要餐饮企业提供的不仅仅是相应的菜品和服务，而且是通过差异化经营策略比竞争对手更好的满足客户的需要，提高顾客满意率从而建立顾客忠诚。餐饮企业之间的竞争极为惨烈，要提高竞争力，必须提高餐饮企业顾客忠诚度。现在我们就对餐饮业的海底捞餐饮有限责任公司进行外部环境分析，并进一步得出其公司的SWOT分析和相应的一些建议。 海底捞餐饮有限责任公司是一家以经营川味火锅为主，集餐饮、火锅底料生产，连锁加盟、原料配送、技术开发为一体的民营企业。自1994年成立以来，该公司以其自然朴实的服务、真诚热情的待客之道，融合“川人川味，蜀地蜀风”的文化特色，取得了迅猛发展，在竞争惨烈的火锅餐饮行业中取得了骄人的业绩。海底捞从四川省起家，16年来，成立50多家直营店，四个大型现代化物流配送基地，和一个原料生产基地，成为了中国火锅连锁行业中的标杆企业。 一、对海底捞的外部环境分析（PEST）： 1、政治环境： 1)法规完善：中国政府高度重视经济法制建设，不断建立和完善有关 法律和规章制度。在鼓励各类中小企业发展的问题上，中国政府加大了法律法规建设的力度，先后颁发实施了《公司法》、《私营企业暂行条例》、《关于发展城市股份合作制企业》、《中小企业促进法》等一些法律法规，为海底捞的生存和发展提供了必要的保证。 2)发展机遇：随着我国推行国民旅游计划，国内旅游蓬勃发展，消费 者意识在逐步成熟，使适合工薪阶层消费的休闲市场和节假日市场更加活跃。同时扩大内需已是党和国家的一项重要的战略决策，也是今后我国社会经济发展的一个长远立足点。这个政策的实施将释放大量的消费潜力，促进
工作人员的基本知识培训（蔡月蓉） 一、公司简介 嘉田公司是一家拥有汽车、房产、旅游和投资四大核心业务群组，横跨汽车流通、影视文化、数字技术、地产开发、物业管理、旅游开发等多个领域的综合性民营企业集团，公司在澳大利亚、北京、广州、井冈山等地拥有多家下属子公司和参股公司。公司基于融会资源、发展事业、服务社会的投资理念，积极稳妥的进行战略投资、金融投资和新事业拓展。 在汽车流通领域，嘉田投资成立的广州市嘉田汽车销售服务有限公司是广州本田汽车有限公司授权的特约销售服务店，广东省一类汽车维修企业，中国人民保险公司广州分公司进驻的特约理赔点，广州市汽车摩托车维修行业协会常务理事单位。 公司成立于2001年，总部位于广州市天河区黄埔大道。公司拥有一支有知识、有热情、勇于创新的优秀团队，各类专业人才近500人，其中大专以上学历的占85%。嘉田人将秉承真诚、合作、勤奋、创新的价值准则；感恩、忠诚、自律、公正的道德观念；处世有目标、术业有专攻、举止有分寸的行为规范，朝着打造一流品牌、跻身行业前沿的企业目标而努力奋斗。 二、黄洋界旅游综合改造项目简介 “黄洋界综合旅游改造项目”项目是嘉田公司在井冈山投资的第一个项目，在原黄洋界哨口景区基础上全面升级而成，项目总投资约3500万元人民币。项目占地面积2000平方米，总建筑面积2500平方米，是井冈山唯一集旅游、购物、休闲和娱乐于一体的综合性旅游景区，井冈山市的重点招商引资工程，属井冈山“一号工程”的连体项目，计划于10月1日对外开放、接待游客。升级后景区内将增设黄洋界保卫战纪念馆、4D动感影院、特色购物区、休闲饮吧、特型演员“毛泽东”模仿秀、再现黄洋界保卫战五道防线、游客可参与的互动娱乐设施等内容。同时，为了保证景区的经营和管理秩序，景区将实现封闭式经营，国道改道，所有过境车辆将不再经过黄洋界；景区内路网将重新设计，景区入口将设在黄洋界保卫战纪念馆的一楼，原景区出入口将使景区的主要出口。（详细见招商手册） 三、公司企业文化 公司理念：感恩，嘉田希望小学（资料） 公司文化以家为主，注重员工素质培养，接待礼仪和环境卫生要求严格。公司倡导家文化，所有员工虽然来自四面八方，相聚在这里就是兄弟姐妹，讲究团结、和睦、沟通、进取。 礼仪培训、员工制度（资料） 三、嘉田（井冈山）投资有限公司的部门设定 公司由四大部门组成，项目部：主管黄洋界项目建设；财务部：主管公司各项财务费用收入与支出；行政部：主管公司行政和人力资源；市场部：主管整个市场运营。人力架构：庄小雄（董事长），吴总（副总经理），谢总（项目、总管全局），谢良生（市场部经理），朱训庭（市场部经理助理），林江红（财务），周红（前台接待兼出纳），康凡（行政助理），王文新（司机），欧阳大华（项目监理）。 市场部：蔡月蓉王丽张桂林蔡俐娟刘斌姚婷 四、4D立体影院 黄洋界核心项目——4D动感影院，以现代化的专业手法为您再现了当年黄洋界保卫战的激烈场景。该电影是中国第一部以历史资料为背景、真实再现革命战争场景的立体电影。影片由国内著名导演沈东（《太行山上》的导演）执导，根据黄洋界保卫战的历史并结合景区的实际，通过实地拍摄和三维制作相
编制：日期：2019/10 审核人：审核日期:2019/10
编制：日期：2019/10 审核人：审核日期:2019/10
类型 风险及机遇的识别风险及机遇的评估 风险及机遇应对措施 执行情况 SOWT 分析类别 外部因素及相 关方描述 风险和机遇（SOWT分析）发生可能性 X严重性 等级执行部门时限 外部因素法规 要求 法律法规内容 容的变化 风险:公司产品以核电用品为主，对客户 公司的采购质量规定是否手记完全，并 转化力公司资料。 机遇:公司产品机构调整，给公司带来潜 在的客户 4x4 高 1主要职能部门按照要求加强相 关客户公司所在地法律法规的 收集评价。 业务部、管理 者代表、制造 部全年SWO 1.业务部加大市场开拓业务部 行业标准的变 化 风险:公司现有的制度，是否符合新行业 标准的要求 机遇:行业生产环境变化，给公司带来潜 在的客户 4X3 一般 主要职能部门按照要求加强律 法规的收集评价 办公室、管理 者代 全年SWO 1.业务部加大市场开拓业务部 技术 新域、新设备、 新工艺 风险:公司现有的工艺、设备如果比较落 后 机遇:通过引进新的设备、工艺提高公司 的工艺水平，降低产品成本，提高公司 的市场竟争力 3X4 一般 公司根据目前的技术水平，制定 的技术攻关和设备改造计划，有 关职能部门予以有效落 品管部、制造 部、生产车间、 研发部 全年SW 专利有效期 风险:公司产品专利有效期到期，影响产 品的生产和销售 机遇:市场其他公司产品专利过期，转化 为公司产品，新的发展机遇 2x3 一般 技术部对公司的专利效期定 期进行评审，防止公司专利在有 效期内。同时收集市场上到期产 品的专利，及时提交公司 高层进行评估。 技术部 全年SWT 评分依据: 发生可能性:经常发生5 有时发生4 偶尔发生3 很少发生2 极少发生1 严重程度:非常严重5 严重4 较严重3 一般2 轻微1等级依据《风险和机遇控制程序》编制：日期：2019/10 审核人：审核日期:2019/10
医院感染管理 （培训内容） 一、有医院感染管理组织，职责明确 二、有医院感染管理制度 三、统计指标： 医院感染率≤6%；医院感染漏报率＜10%；I类切口感染率≤0.5%；医疗器械灭菌合格率达100% 四、医院污水与污物管理 1、医疗废物按国家有关规定分类收集，密闭运送； 一次性用品，医疗感染性废物、损伤性废物、病理性废物，生活垃圾按规定分类收集。 2、包装物与容器符合国家规定，外标识明确； 医疗废物用黄色有医疗废物标识的专用包装物。 3、医疗废物交换登记内容完善，登记资料齐全；有签字记录。 4、医疗废物暂储存设施及设备符合国家要求，暂存放时间不得超过48小时； 医疗废物由专人及时收集，专车密闭运送至医疗废物暂存处，不得露天存放。 ①、远离医疗区、食品加工区、人员活动区和生活垃圾存放场所，方便医疗废物运送人员及运送工具、车辆的出入； ②、有严密的封闭措施，设专（兼）职人员管理，防止非工作人员接触医疗废物； ③、有防鼠、防蚊蝇、防蟑螂的安全措施； ④、防止渗漏和雨水冲刷； ⑤、易于清洁和消毒； ⑥、避免阳光直射； ⑦、设有明显的医疗废物警示标识和“禁止吸烟、饮食”的警示标识。 5、微生物培养物不能直接倒入下水道，丢弃前必须高压蒸汽消毒或焚烧； 五、按规定可重复使用的医疗器械，应当进行严格的消毒或灭菌 1、根据不同用途选择消毒或灭菌方式，进入人体组织的医疗器械必须灭菌，凡接触人体皮肤、粘膜的医疗用品必须消毒，用于注射、穿刺、采血等有创操作的医疗器械必须一用一灭菌。 2、能够合理地使用化学消毒剂 2%戊二醛消毒要求20分钟，灭菌要求10小时； 含气氯消毒剂，浓度1000mg/L，消毒时间30分钟； 碘伏浓度为500mg/L，作用时间30分钟。
公司内外部环境及相关方分析 一、.内外部环境分析： a .外部状况可以包括，但不局限于： ——社会、文化、政治、法律法规、金融、技术、经济、自然和竞争环境，无论国际、国内、区域，还是本地的； ——影响组织目标的主要动力和趋势； ——与外部利益相关方的关系，外部利益相关方的观点和价值观。 公司定位于为客户进行吸塑包装材料的制造加工、依据客户实际业务状况，谋求客户价值，高效设计、服务的企业服务类型，其外部环境主要包括自动化机械行业的现状（市场特点、专业服务特点分析、市场容量分析、发展趋势、市场预测）、行业结构分析（潜在竞争对手、现有竞争情况优势和劣势、供应链分析、顾客价格分析、替代品分析）、行业和国家法律法规要求、、技术和服务的需求等。，其外部环境主要包括 1.自动化机械行业的现状 市场特点 xxx等。 同行数量分析 在苏州市场，随着近几年的发展，做类似企业较多。 市场容量分析 由于各行业的特点，市场容量需要进一步细分，目前我公司的吸塑包装盘主要用于电子、汽车产品等领域。 发展趋势、市场预测 目前企业用工成本较高，解决快速反应和提升开发周期等，对于公司是有利的。 2行业结构分析 潜在竞争对手、现有竞争情况优势和劣势 同行业的竞争对手较多，但对于目前公司的固定客户，由于我们制作的设备针对性强，相应的功能
实现较成熟，同行业如要进入，周期较长，不利开发周期的快速跟进，因此公司具有一定的先入为主和经验的优势。劣势:由于同行的报价竞争，销售利润下降明显。 风险措施：开发的功能和实现客户要求的功能运行效率提升，期望客户能主动联系和询问。 供应链分析 对应目前的外发关键供应商、关键部件目前有稳定的供应链和合作关系， 顾客价格分析、替代品分析 按项目的分类，关键部件满足客户提出的要求（如有）。目前由于市场竞争激烈，价格下降是必然趋势，公司内部在降低内部成本方面从设计开始就考虑。 行业和国家法律法规要求 行业和国家法律法规要求方面，对于目前公司现状暂无特别要求，主要来源于客户的要求，而公司在自动化设计时需要考虑实现功能是否涉及行业和国家法律法规要求，在项目开发前期提出相关的评审。 市场招投标需求、技术和工艺的需求等。 在有市场招投标需求时，项目负责人按要求准备资料，目前暂无这方面的客户需求。 技术和工艺需求，对于设计人员的能力要求较高，专业全面，经验丰富，对于项目管理有一定的管理能力。目前公司拥有2名。 风险措施：建立人员规划的需求，从公司整个发展战略方向，配置技术人才。 b. 内部状况是指组织寻求实现其目标的内部环境。 风险管理过程宜与组织的文化、过程、结构和战略相一致。内部状况是公司内能够影响管理风险方法的方面。内部状况宜明确，因为： a）风险管理是在组织的目标状况下进行； b）具体项目、过程或活动的目标和准则，宜依据公司的整体目标予以考虑； c）一些公司未能意识到实现它们战略、项目或经营目标的机会，这影响了持续的组织承诺、信誉、诚信和价值观。 理解内部状况是必要的，这可包括，但不仅限于： ——治理、组织结构、作用和责任；
施工企业“三类人员”培训资料 《建筑施工安全检查标准》（JGJ59—99）自99年实施以来，对预防与减少事故的发生，提高现场文明施工程度起到了很大的作用。 一、该检查标准出台的目的、作用： 1、目的：提高建筑施工安全生产工作和文明施工的管理水平，预防和减少生产安全事故的发生，确保职工生命和财产的安全。 2、作用：对建筑施工现场安全生产状况进行科学的评价。使建筑施工安全评价工作实现科学化、标准化、规范化的管理。 二、检查分类和评定要求： 1、建筑施工的检查分类：本检查标准采用安全系统工程原理，结合建筑施工中伤亡事故规律，将建筑施工现场各部位施工分成十个方面进行管理和控制：（1）安全管理；（2）文明工地；（3）脚手架；（4）基坑支护与模板工程；（5）“三宝”“四口”防护；（6）施工用电；（7）物料提升机与外用电梯；（8）塔吊；（9）起重吊装；（10）施工机具。 基坑支护与模板工程应包括基坑开挖、坑壁防护、模板系统及其支撑系统等。 “三宝”、“四口”防护通常除指“三宝”、“四口”防护外，还包括相应的临边防护。 “三宝”指安全帽、安全带、安全网。 “四口”指通道口、预留洞口、楼梯口、电梯井口。 2、基本要求： （1）在建筑施工安全检查十个方面，其中有八个方面设定了保证项目（除“三宝”“四口”防护，施工机具），保证项目是检查的重点和关键。（保证项目和一般项目的区别：一是保证项目是检查的重点和关键；二是在评分中要求更严格，首先检查保证项目，当保证项目中任何一个子项得零分或保证项目得分小计<40分时，此项检查评分表不应得分。）（2）在设置了保证项目的八个方面中，除安全管理、文明工地外，其余6个方面在施工作业前必须编制和审批合格的专项施工安全技术措施方案，在涉及高、深等危险性较大的专项施工中，其专项施工安全技术措施方案，应由至少5个专家组成的专家组评审。（具体哪些属于高、深等危险性较大的专项施工，下一步再具体讲解） 3、评分方法： （1）检查评分时将不得采用负分值，总分用100分制方法进行评定（2.0.5条）； （2）在检查评分时，当有保证项目的方面，首先检查保证项目；当保证项目中任何一个子项得零分或保证项目得分小计<40分时，此项检查评分表不应得分（2.0.6条）。 4、建筑施工现场安全生产状况的评价分为三个等级：优良、合格、不合格。（2.0.10条） 优良：保证项目得分必须≥40分，汇总表得分在80分及其以上。 合格： （1）保证项目得分≥40分，汇总表得分在70分及其以上； （2）有一分表未得分，汇总表得分在75分以及其以上； （3）当起重吊装检查评分表或施工机具检查评分表未得分，汇总表得分在80分及其以
综治信访维稳工作基本常识 镇“122336”综治信访维稳工作格局 “1”——指“1个中心”，即：综治信访维稳中心。 第一个“2”——指“2个办”，即：综治安全办、信访（维稳）办。 第二个“2”——指“2个组织”，即：政法综治党支部（总支）、平安（综治）协会。 第一个“3”——指“3个站”，即：流动人口管理站、社区矫正工作站、妇幼维权工作站。 第二个“3”——指“3个基本工作室”，即：联合接访室、综合调解室、联席会议室。 “6”——指“6支队伍”，即：治安巡防队伍、普法宣传队伍、维稳信息员队伍、维稳群众工作队伍、网络舆情引导员队伍、流动人口管理员队伍。 村居（社区）“123456”综治信访维稳工程体系 “1”——指“1个领导小组”，即：综治信访维稳领导小组。 “2”——指“2个站点”，即：1个综治信访维稳工作站和1个流动人口申报点。 “3”——指“3个会”，即：治保会、调委会、综治（平安）协会。 “4”——指“4个室”，即：警务室（点）、信访室、调解室、宣教室。 “5”——指“5支队伍”，即：综治信访维稳协管员队伍、平安中心户长队伍、流动人口协管员队伍、治安巡防队伍（护村队伍）、普法宣传队伍“6”——指“6员”，即：治保员、调解员、宣传员、维稳信息员、网络舆情引导员、应急管理员。 什么是处理信访事项“路线图”？ 指信访工作者要立足调解，按照行政三级办理、法院两审终审、检察院法律监督、人大监督的程序来办理信访事项。 什么是信访事项行政“三级终结”？ 办理信访事项，首先要立足于调解，调解不成的分两个方向走：属于行政部门管辖的，按照行政机关调查处理、复查、复核“三级终结”程序走；属于人民法院受理、办理的，就由人民法院管辖。 同一信访事项经办理、复查、复核后，信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，行政机关不再受理。这称为信访事项的行政三级终
公司的内外部环境分析评价通过对国内外经济形势、钢铁行业形势以及冶金装备制造业形势的全面分析，推出冶金装备制造行业发展形势预测以及市场需求的预测。分析结果表明，虽然受国内外经济形势增速缓慢，钢铁行业产能过剩的影响，但在国家各项结构调整及经济刺激措施的逐步实施下，企业还将面临很多发展机遇。详细内容见下： 1.竞争环境 1.1 在所在行业或市场内的竞争地位，规模和发展情况，竞争对手的数量和类型 公司在行业和市场内的主要竞争对手有：中国第一重型机械集团公司、中国第二重型机械集团公司、太原重型机械集团有限公司、上海重型机器厂有限公司。下面重点从6个方面的对比，说明企业当前的所处于的地位： 1.1.1金属轧制设备是中冶陕压的主导产品，产值占比一直保持在近75%及以上，2014年增加到了8 2.83%，遥遥领先，而我们的金属轧制设备产值在五家单位中仅排名第四，说明我们产品结构单一、规模
小，竞争力有待于提高，还有较大的上升空间。从金属轧制设备产值方面分析：一重、二重近三年工业总产值和金属轧制设备产值均呈现下降趋势，一重是在2016年突降，二重是在2015年突降，2016年两家企业的产值相差不大；从金属轧制设备产值占比方面分析，一重呈现倒“V”形，说明一重的总产值规模在缩减，金属轧制设备占比有所提高，市场份额在增加，具有较强的竞争力，二重金属轧制设备的占比一直在下降，在2015年降幅较大，近两年保持了一个比较稳定的状态。太重总产值从2014年开始逐年下降，16年比14年下降了37%，而金属轧制设备产值下降了49%，说明其在金属轧制设备方面竞争力减弱。上重与太重是同样下降趋势，金属轧制设备产值比工业总产值下降快30%，在轧制设备方面，不具备竞争优势。总体来说，一二重和太重在金属轧制设备方面是我公司的强有力竞争对手。 1.1.2新产品方面：中冶陕压在近三年的新产品产值在不断增加，占比增加较快，2014年已达到总产值的51%，创近年来最高水平，说明公司在设计研发和技术创新方面的能力有了明显提升，也提高了企业
【慧聪表面处理网】车身面涂层指涂于工件最外层的涂膜，是涂层组合中唯一可见的部分，起着装饰、标志和保护底材的作用。它直接与各种气候条件(如雨、阳光、雪、寒冷、酷暑等)及有害物质(如酸、碱、盐、二氧化碳、硫化氢)接触，是阻挡这些侵蚀的第一层，配合其他涂层起到对底材的保护作用。当然，不同的汽车涂层质量因等级要求及使用环境等因素，面涂层的装饰性和保护性也会各有侧重，如轿车对装饰性要求高：装载油料、酸、碱化学物品的载货汽车，对面涂层耐油、耐酸、耐碱等化学性的要求很高，将装饰性放到第二位。因此，为适应各种需要，涂料工业也生产出各种性能的面漆，主要可以分为以下几类。 1、用于高级装饰性涂层(高级轿车车身) 属于高级装饰性涂层，涂层要求具有极优良的装饰性、耐候性和耐水性，适用于各种气候条件。涂膜外观要求光滑平整，应无颗粒，光亮如镜，光泽不低于90%。 2、用于中级装饰性涂层(中级轿车) 属于优质装饰保护性涂层，要求具有优良的装饰性、耐候性和耐水性，装饰性要求仅低于高级装饰性涂层。机械强度优于高级装饰性涂层。适用于各种气候条件。 3、用于一般装饰性涂层(公共汽车车身) 涂膜光泽好。硬度、冲击强度、柔韧性、耐候性和附着力都较好，保光、保色性也较好，但耐水性较差。在100℃以上烘烤可提高其耐水性和附着力。 4、用于具有一定的装饰和防护性涂层(湿热地区使用的汽车) 这类涂层有涂膜光亮。干燥较快，能打磨抛光。耐候性、耐湿性和抗老化性好。还具有一定的防湿热、防盐雾、防霉菌的性能，有优良的耐化学性，但其附着力差，不能在60%以上高温长期使用。 5、具有特性要求的涂层 例如：耐酸涂层，聚氯酯漆、氯化橡胶漆、环氧漆等；耐热涂层。有机硅漆、丙烯酸漆(热固性)等；耐磨涂层，聚氯酯漆、酚醛漆等；耐溶剂涂层，聚氯酯漆、环氧漆等；绝缘涂层，沥青漆、醇酸漆、环氧漆等。 汽车涂料的选用，既要重视保护性，又要注意装饰性；既要注意钢铁底材的涂装，也要考虑铝、锌及塑料和木材等底材的涂装。由于各种被涂物面材质和吸附能力不同，与它们相适应的涂料也会不同；因此要根据各种涂料的性质和实际要求，全面考虑各种因素，选用合适的涂料。
卫生知识培训资料 一、对公共场所进行卫生监督的依据是什么？ 依据的第十二条：卫生防疫机构对公共场所的卫生监督职责：（一）对公共场所进行卫生监测和卫生技术指导；（二）监督从业人员，指导有关部门对从业人员进行卫生知识的教育和培训；（三）对新建、扩建、改建的公共场所的选址和设计进行卫生审查，并参加。 二、患有哪些疾病的从业人员不得从事直接为顾客服务的工作? 患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其它有碍公共卫生的疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。三、公共场所从业人员为什么要定期体检？ 早期发现可防止通过公共场所公共用品和室内空气传播疾病，保护从业人员和顾客的健康 四、消毒液的配比浓度是多少？ 有一定的刺激性与腐蚀性，必须稀释以后才能使用。一般稀释浓度为2‰～5‰，即1000毫升水里面放2～5毫升。浸泡时间为10～30分钟。被消毒物品应该全部浸没在水中，消毒以后应该用清水冲洗干净后才能使用。盛消毒液的容器必须加盖盖好，否则达不到消毒的效果。 五、客房内客人用过的茶杯为什么要消毒？ 1、防止肠道传染病通过茶杯传播。 2、防止传染病的传播. 3、因为使用的人太多，不消毒的话很容易。 六、茶杯如何进行消毒？ 1．机械消毒 一般应用肥皂刷洗，流水冲净，可消除手上绝大部分甚至全部细菌，使用多层口罩可防止病原体自呼吸道排出或侵入。应用通风装置过滤器可使手术室、实验室及隔离病室的空气，保护无菌状态。 2．热力消毒 包括火烧、煮沸、流动蒸气、高热蒸气、干热灭菌等。能使病原体蛋白凝固变性，失去正常代谢机能。 （1）火烧 凡经济价值小的污染物，金属器械和尸体等均可用此法。简便经济、效果稳定。 （2）煮沸 耐煮物品及一般金属器械均用本法，100℃1～2分钟即完成消毒，但芽胞则须较长时间。芽胞须煮沸30分钟，芽胞需3小时，芽胞需6小时。金属器械消毒，加1～2%碳酸钠或0.5%软肥皂等碱性剂，可溶解脂肪，增强杀菌力。棉织物加1%肥皂水15l/kg，有消毒去污之功效。物品煮沸消毒时，不可超过容积3/4，应浸于水面下。注意留空隙，以利对流。 （3）流动蒸气消毒 相对湿度80～100%，温度近100℃，利用水蒸气在物何等表面凝聚，放出热能，杀灭病原体。并当蒸气凝聚收缩产生负压时，促进外层热蒸气进入补充，穿至物品深处，加速热量，促进消毒。 七、公共场所的从业人员多长时间体检一次？ 一年一次
年轻干部培训资料 一、参加第一期培训班的意义解读。 第一，本期培训班是在《xxx经济学院XX-XX干部教育培训规划》下发事隔近三年之后终于开班。可以说，学校党委在XX年快放暑假的时候下发《关于加强年轻干部队伍建设的意见》，基本上年轻人对此文件知之甚少。这一次，尽管年轻干部的培训在今年仍然没有被纳入年初工作计划，但是却在组织部、人事处、团委的共同努力下得以举办。说明此项工作已经刻不容缓。 第二，本期培训班的培训内容安排颇有深意，内涵丰富。四个部分的内容都是作为一名高校年轻干部必须了解和知道的内容。至于在短短的一讲当中是否能够系统的阐述清楚，已经不再重要，这四讲内容的安排更大的意义在于引起我们大家的思考和告诉我们学习的方向。我们不能指望通过一次培训将所有这些知识都能够系统的获得，这次培训的价值在于指路。作为年轻干部，未来会成为经济学院事业的继承者，不了解经院建设历程和理想追求，是危险的；不了解高等教育的基本规律，是危险的；不了解政治，没有较高的政治素养，是危险的；不了解青年的特点和发展需求，是危险的。根据党代会的要求，教师要懂教学，同时也要懂政治，管理干部要懂政治，同时也要了解教学，作为经济学院的职工，一定要了解经院校情，作为高校教师，育人为本，一定要深入青年，了解青年。 第三，尤其需要关注党委书记周元武关于《了解经院历史，熟悉经院精神，完成经院使命》的主题报告。在这次讲座中，周书记做了充分的
准备，不是漫谈，而是针对性极强的报告。这也是周书记在经院范围内首次全面阐述经院精神的起源，凝练和发展的过程。在培训学院手册中，更有校园精神解读，对经院精神有全面深刻的解释。 二、学习周书记报告体会。 第一，为什么要讲经济学院的建设历程与理想追求。周书记说，我们年轻干部有的经历过经济学院的发展，有的没有经历过，或许对经济学院的历史有些了解，但不一定全面了解，所以有必要讲讲历史。只是要我们不要忘记历史，要站在历史的基石展望未来。同时也要讲理想，讲追求，这是关系经济学院长远发展的事。年轻干部不能忘记经院历史，观今宜鉴古，无古不成今，这样才能更清晰的了解我们的过去，同时也要向前看，认同我们的理想追求，知道我们要达到的目标，这样，经济学院才能朝高水平财经类教学型大学迈进。 第二，经济学院的历史让我们学到什么。首先，经济学院的历史都伴随着时代进步的洪流。张之洞创办商业中学堂在19XX年，是中华民族复兴之路的开启的年代，几经波折，随国家民族的命运跌宕起伏。1948年搬到武汉的银行学校，是伴随中国革命建设进程而兴建，为新中国培养着大批金融高级人才。1984年成立的计划学院，正值文革过后，改革开放浪潮涌向神州大地，需要培训大量干部。XX年合并成立的经济学院，是国家高教新一轮改革的高潮时期的产物，从此我校走上正规的本科办学之路。其次，经济学院的历史体现着开放、包容、锐意进取的精神。不论是商业中学堂从武汉迁到恩施，又迁回武汉，还是武汉金专从郑州迁往武汉，都能够在当地迅速融合，发挥作用，体现了开放，包容的特性。经济学院合