2020年上海理工大学管理学考研复试终极预
测五套题
特别说明
本书严格按照该考研科目最新专业课真题题型、试题数量和考试难度出题，结合考研大纲整理编写了五套全仿真模拟试题并给出了答案解析。涵盖了这一考研科目常考试题及重点试题，针对性强，是考研报考本校该科目专业课复习的首选资料。
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目录
2020年上海理工大学管理学考研复试终极预测五套题（一） (4)
2020年上海理工大学管理学考研复试终极预测五套题（二） (11)
2020年上海理工大学管理学考研复试终极预测五套题（三） (18)
2020年上海理工大学管理学考研复试终极预测五套题（四） (27)
2020年上海理工大学管理学考研复试终极预测五套题（五） (35)
2020年上海理工大学管理学考研复试终极预测五套题（一）
一、名词解释
1．分权
【答案】分权指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。
2．反馈控制
【答案】管理人员分析以前的工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找出原因，拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在，就是反馈控制。
3．效益原理
【答案】效益原理是指组织的各项管理活动都要以实现有效性、追求高效益作为目标的一项管理原理。它表明现代社会中任何一种有目的的活动，都存在着效益问题，它是组织活动的一个综合体现。影响企业效益的因素是多方面的，如:科学技术水平、管理水平、资源消耗和占用的合理性等。从管理的这一具体因素来看，管理的目标就是追求高效益。有效地发挥管理功能，能够使企业的资源得到充分地利用，带来企业的高效益。反之，落后的管理就会造成资源的损失和浪费_低企业活动的效率，影垧企业的效益。向管理要效益，管理出效率，已成为火们的共识。效益原理体现的原则:①价值原则，即效益的核心是价值，必须通过科学而有效的管理，对人、对组织、对社会有价值的追求，实现经济效益和社会效益的最大化。②投入产出原则，即效益是一个对比概念，通过以尽可能小的投入来取得尽可能大的产出的途径来实现效益的最大化。③边际分析原则，即在许多情况下，通过对投入产出微小增量的比较分析来考察实际效益的大小，以做出科学决策。
4．管理丛林。
【答案】管理丛林是指管理理论百花齐放，百家争鸣的局面。这时期涌现出许多管理学派，如管理过程学派，以麦格雷戈为代表的人际关系学派，以巴纳德为代表的社会系统学派，以西蒙为代表的决策理论学派，以德鲁克为代表的经验学派等等，极大地完善管理理论，推动管理实族的发展。
5．支持式领导风格
【答案】支持型领导是一种涉及关心、接纳、尊重和促进下属成长等行为的领导方式。这些行为通过建立员工之间的协调性和凝聚力，有助于保持工作团队的完整性。就是对下属的努力表示支持，鼓励下属自觉地完成目标的管理行为。采用支持性行为的管理者通常会解释所做的决定和目标，当下属绩效显著时给予正面认可，关注下属的职业发展，聆听下属的意见等。
6．情绪智力
【答案】情绪智力是一种个体监控自己及他人的情绪，并识别和利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。它包括：①自我意识：体味自我情感的能力；②自我管理：管理自己情绪和冲动的能力；③自我激励：面对挫折和失败依然坚持不懈的能力；④感同身受：体味他人情感的能力；⑤社会技能:处理他人情绪的能力。
7．内企业家
【答案】内企业家指的是那些在现行公司体制内，富有想象力，有胆识，敢冒个人风险来促成新事物出现的管理者。
8．最优供应商战略
【答案】最优供应商战略也可称为“既成本领先又差别化的战略”，物美价廉是这一战略最通俗的诠释。它要求企业同时在产品成本和差别化两方面相对于竞争对手赢得优势，为顾客所支
付的价格提供更多的价值。
二、简答题
9．你认为基于价值观的管理只是一个“空想社会改良家”策略吗?解释之。
【答案】如果是一种实际的管理方法，而不仅仅是一系列指导原则，那么基于价值观的管理就不是一种“中看不中用”的摆设，而是能够发挥显著效果。当组织真正实施基于价值观的管理时，管理者在制定决策和开展工作的过程中会遵循本公司共享的价值观。
10．在对员工进行激励的时候，要注意哪几点？
【答案】（1）委以恰当工作，激发职工内在的工作热情；（2）正确评价工作，合理给予报酬，形成良性循环；（3）掌握批评工具，化消极为积极；（4）加强教育培训，提高职工素质，增强进取精神。
11．如何划分职权？为什么组织中不同职权之间经常存在矛盾？如何配置组织中的职权？
【答案】（1）职权指做出决策、指导他人工作以及发布命令的权力。职权可划分为三种形式，即直线职权、参谋职权和职能职权。
①直线职权：是指给予一位管理者指挥其下属工作的权力，也就是通常所说的指挥权。显然，每一管理层的主管人员都具有这种职权，只不过每一管理层次的功能不同，其职权的大小及范围不同而已。
②参谋职权：是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，可以评价直线方面的活动情况，进而提出建议或提供服务。
③职能职权：是指参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那分权力。在纯粹参谋的情形下，参谋人员所具有的仅仅是辅助性职权，并无指挥权。但是，随着管理活动的日益复杂，主管人员仅依靠参谋的建议还很难做出最后的决定，为了改善和提高管理效率，主管人员就可能将职权关系作某些变动，把一部分原属自己的直线职权授予参谋人员或某个部门的主管人员，这便产生了职能职权。
（2）不同职权之间经常存在矛盾的原因有：首先，企业活动的过程越来越复杂，组织和协调这个活动过程的管理人员，特别是高层次的主管人员，越来越感到专门知识的缺乏。其次，组织越来越缺乏效率。
（3）合理机制组织中的职权应采取下列措施：明确职权关系、授予必要的职能权力、向参谋人员提供必要的条件。
12．创新与维持对系统存在的作用是什么？
【答案】（1）维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作。管理的维持职能便是要严格地按预定的规划来监视和修正系统的运行，尽力避免各子系统之间的摩擦，或减少因摩擦而产生的结构内耗，以保持系统的有序性。
（2）任何社会系统都要及时根据内外变化的要求，适时进行局部或全局的调整，这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的创新职能。
（3）系统的生命力取决于社会对系统贡献的需要程度和系统本身的贡献能力；而系统的贡献能力又取决于系统从社会中获取资源的能力。系统不断改变或调整取得和组合资源的方式、方向和结果，向社会提供新的贡献，这正是创新的主要内涵和作用。
13．简述五阶段发展模型的内容及对五阶段发展模型的理解。
【答案】五阶段发展模型认为，群体的发展要经过五个阶段的标准程序：形成阶段、振荡阶段、规范阶段、执行阶段和中止阶段。
对五阶段发展模型的理解：
（1）并非所有的群体都必须按顺序经历这五个阶段。有的群体可能会跳过某个发展阶段，也