刑侦报案的流程
1、首先打110，接到派出所电话后，然后告诉他们你网上被诈骗的事情，问派出所刑警是否可以接受报案。
2、去派出所刑警之前准备材料（有对方账号、对方名称的银行资金去向明细的流水、带犯罪嫌疑人的控告书、个人身份证件等）
3、去派出所找刑警报诈骗
4、刑警报诈骗需要严格按照流程报警。
二、法律依据
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，
并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》（2011 年 4 月8 日起施行）的规定：诈骗公私财物价值三千元至一万元以上和三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”与“数额巨大”、“数额特别巨大”。骗公私财物达到上述规定的数额标准，具有下列情形之一的，能够依照刑法第二百六十六条的规定酌情从严
惩处：
（一）通过发送短信和拨打电话或者利用互联网、广播电视、报刊杂志等发布虚假信息，对不特定多数人实施诈骗的；
（二）诈骗救灾和抢险、防汛、优抚、扶贫、移民、救济、医疗款物的；
（三）以赈灾募捐名义实施诈骗的；
（四）诈骗残疾人、老年人或者丧失劳动能力人的财物的；
（五）造成被害人自杀、精神失常或者其他严重后果的。
诈骗数额接近上述规定的“数额巨大”、“数额特别巨大”的标准，并具有前款规定的情形之一或者属于诈骗集团首要分子的，理当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“其他严重情节”、“其他特别严重情节”。
《中华人民共和国刑事诉讼法》
第一百一十条人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的时候，不予立案，并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申请复议。
第一百一十一条人民检察院认为公安机关对应当立案侦查的案件而不立案侦查的，或者被害人认为公安机关对应当立案侦查的案件而不立案侦查，向人民检察院提出的，人民检察院应当要求公安机关
说明不立案的理由。人民检察院认为公安机关不立案理由不能成立的，
应当通知公安机关立案，公安机关接到通知后应当立案。
《期货交易管理条例》
第六条设立期货交易所，由国务院期货监督管理机构审批。
未经国务院批准或者国务院期货监督管理机构批准，任何单位或者个人不得设立期货交易场所或者以任何形式组织期货交易及其相关活动。《公安机关人民警察执法过错责任追究规定》（中华人民共和国公安部令第41 号）第六条
公安机关人民警察在执行职务中，有下列情形之一的，应当追究执法过错责任：
（一）违反法律规定，对应当立案或者撤销的刑事、行政案件不予立案、撤销，对不应当立案或者撤销的案件予以立案、撤销的；（六）因办案人员的主观过错导致案件主要事实错误或者严重违反法定程序，被人民法院、复议机关撤销具体行政行为的；
（十二）违反法律规定，阻碍当事人行使申诉、控告、听证、复议、诉讼和其他合法权利，情节恶劣或者造成严重后果的；
（十三）不履行办案协作职责，或者阻碍异地公安机关依法办案，情节恶劣或者造成严重后果的；
第七条
公安机关发生执法过错的，应当根据人民警察在办案中各自承担的职责，区分不同情况，分
别追究案件审批人、审核人、办案人、鉴定人及其他直接责任人员的责任。。
第十六条
对于发生执法过错的责任人员，应当依照有关规定，作出以下处理：
（一）辞退；
（二）限期调离公安机关；
（三）停止执行职务；
（四）延期晋级、晋职；
（五）通报批评；
（六）取消评选先进的资格；
（七）离岗培训；
（八）责令作出书面检查；
（九）减发或者停发岗位津贴、奖金。
第二十条
公安机关发生执法过错案件影响恶劣、后果严重的，除追究直接责任人员的责任外，还应当依照《公安机关追究领导责任暂行规定》，追究公安机关领导责任。
第二十二条
对执法过错责任人的处理情况应当作为公安机关人民警察考核、定级、晋职、晋升的重要依据，记入档案。
三、报案理由
（一）诈骗罪构成的四要件为主体要件、主观要件、犯罪客体、客观要件。
主体要件
本罪主体是一般主体，凡达到法定刑事责任年龄、具有刑事责任能力的自然人均能构成本罪。
主观要件
本罪在主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有私人财物的目的。营销时犯罪分子往往是夸大盈利记录和可能性、进行与事实不符的陈述。发展投资者成为客户，好在交易中赚取佣金；客户遭受损失（爆仓头寸等），可获交易的提成、入金奖励的公司制度又为主观动机
提供了直接依据。
客体要件
本罪侵犯的客体是个人私有财物的所有权。客体要件则是在客户的交易中因各类不当操作（如瞎指挥、代客理财、修改价格、虚构交易对手、伪造交易资金等）造成了客户的损失，却仍能使自己获利；
客观要件
本罪在客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物。直接责任人的得利行为是建立在客户的亏损上（且未将上述事实的可能性在订立合同的过程中指出），危害了客户的权益，也危害了金融市场的秩序。
（二）平台方：
不管有没有政府有关现货交易机构的批文，不管交易平台有没有通过清整联验收保留。
1、只要违反了《期货交易管理条例》，违反了国务院及六部委有关禁令
2、违反了现货交易必须100%实物交收、100%实物协议转让（而不是合约转让）、100%现金结算的交易规则
3、违反了“间隔五日成交结算”的T+5 交易机制，违反了当天不可以做同一商品交易的强制性规定，都是非法交易平台。
4、制定T+0、标准化合约、集中竞价、做市商等。
5、平台保证金杠杆交易、对冲交易、公开集中交易、未来才交付符合期货交易形式。名为现货，却恰好符合国发【2011】38 号文中明令禁止的行为，实质是经营期货。无经营期货资质，《期货管理条例》第十五条：未经证监会批准不得设立期货公司，涉嫌非法经营。
6、交易目的并非实际交付现货，而是赚取差价，交易功能并非促进商品流通，而是进行投资，符合期货交易目的。
7、资金并未按照合同约定由第三方存管（依据协议，资金实行第三方存管，而事实上，资金根本不是放在银行进行存管，而是通过银行接口转账汇款到了平台账号）。
8、没有按照合同约定进行原油交易，完全是虚拟交易。无原油存货，无原油出售方，无法进行实际交割。只有会员单位与受害者在软件上进行对赌，资金往来于平台和受害者之间，
没有任何第三方参与交易，只是会员单位每个月获利与平台结算而已。
（三）会员单位：
1、骗子公司某会员单位代理违法平台，未经省级金融办批准。
2、会员单位通过控制软件导致客户巨额亏损。原油价格既不与外盘接轨，也不是由投资者集合竞价，而是由会员单位通过软件与投资者方向反向操作；受害者想要出金时，会员单位通过软件让受害者瞬间爆仓，无法出金。
3、误导受害者反向操作导致投资者爆仓资金亏损。通过老师QQ 或电话喊单，导致客户巨额亏损（行内称为头寸），然后据为己有。会员单位隐瞒平台未经审批的事实，编造第三方存管，正常原油交易等内容的虚假合同，利用操纵交易软件导致受害者巨额亏损，最终占有客户头寸的目的，非法获利数以亿万计。
4、违反国家正常的金融管理秩序。放大交易杠杆和手续费收取标准并无物价部门或其他主管部门的核准。
5、利用媒体造势宣传欺骗受害人进行投资以公开的方式，运用新闻媒体大造舆论，并以高回报、高利率为诱饵，诱导不特定的受害者
进行投资。所以，骗子公司涉嫌合同诈骗及涉嫌集资诈骗。
（四）何谓现货：
1、“当前市面上的‘现货’投资平台多为虚拟对赌平台。
2、一些不法分子设立投资公司，组建网站、定制电子盘交易软件、诱骗投资者入金炒‘白银’、原油及其他贵金属、农产品或大宗商品，
再通过操控交易软件使投资者亏损，非法经营牟取暴利。
3、这类公司既提供交易平台，也是交易的一方，同时充当了裁判员和运动员。虽然名为‘现货’，但同现货相比有区别：
4、首先，这类交易没有标的物的交付，也没有现货中才有的物流、运输和仓储行为。现货交易必然要求以转移标的物所有权为根本目的，参与此类交易的目的仅是通过价格涨跌而套利。
5、其次，交易对象已完全独立于商品或权益本身，而是以某种商品或权益为基础、规定在将来某一时间和地点交割一定数量标的物的合约。
6、其风险率控制方式、平仓方式和期货大同小异。因此，此类交易的本质是买空卖空的非法期货交易，叫‘现货’是蒙骗投资者所采取的障眼法，是一种挂羊头卖狗肉的欺诈宣传。”
（五）平台怎么诈骗了你
首先，骗子实施了欺诈行为。
一是虚构事实。
告诉被害人，炒现货白银、原油可以几倍的盈利，并频繁发他人虚假盈利截图，和让拖们扮演盈利者来实施诱骗。
二是隐瞒真相骗子没有告诉自己这是一个虚拟交易，这个现货市场是一种风险极大的做市商的“赌博”游戏，没有告诉自己，他们说的炒白银、原油没法实物交割，其实是在做国家严厉打击的非法期货行为。
三是欺诈行为使自己产生错误的认识，以为是正规合法的投资。
四是通过欺诈行为，他们用代客理财、喊单老师喊单，等手段，把自己的钱，通过内盘软件后台的操作，在软件上走个形势就合法占有了我的资金。从而使自己的财产受到损害。
（六）交易机制有没有问题？
一、问题交易所、会员、业务员是天然的利益共同体，都必须靠榨取客户钱财才能生存和挣钱。
（一）问题交易所是一个与外部环境封闭体系
1、这个体系内的交易资产无法增值和贬值，某一方挣钱只能想法让其他方亏钱。问题交易所制定的交易关系是：客户只能和自己的会员交易（对赌）、客户与客户无法交易、会员也不能与没和自己签约的客户交易。这样的交易关系从而使得实物的买方和卖方因仅仅只能与极为有限的对手交易而无法面向整个市场卖东西或者买东西，从而使得他们参与种交易没有任何价值、无法参与这种交易并且更不愿参与这样的交易。
2、问题交易所本身也极力防止真实的交割发生。为能使得交易体系维持“对赌”状态，问题交易所的往往制定很多限制实物交割的制度和规定：比如客户只能买后提货而不能卖后交货、实物交割要缴纳极高的手续费。这种设计也得实物的供需方不愿意参与这种高成本的交易。
3、另外，我国实行严格的外汇监管制度，外汇的使用和资金进出国境受到严格的控制。所以，那些所谓的“到国际市场平盘”极难做到。
（二）问题交易所与会员是天生的利益共同体，并采取措施保证业务员和居间商参与进来。
1、问题交易所依靠会员获得利益问题交易所必须依靠会员开发客户来交易，才能获得交易手续费收益；所以，会员是问题交易所经济收入的来源。问题交易所制定的对赌交易体系中，一旦会员在对赌中失败，不仅使得问题交易所失去客户来源，更使得这个交易体系面临极大的崩盘风险。所以，问题交易所必须保证会员这个整体肯定能挣钱且不能在对赌中亏掉。这就决定了问题交易所与会员是天生的利益共同体。所以，问题交易所制定了种种具体制度来确保会员这个整体不亏损并可以盈利。
2、会员用大量返佣金和客户亏损（头寸）的方式将业务员和居间商绑入利益体系，使得他们有从客户亏损中获得暴利的巨大机会；并且，有些会员还与居间商签订了“杜绝客户盈利”的合作条款，用合同的方式形成必须让客户亏损的局面。从而，问题交易所制造的这个封闭的对赌的交易体系中，问题交易所、会员、居间商和业务员这四方必须靠客户亏钱，自己才能挣到钱。
3、所谓的居间商套利可能会导致会员亏损，这个现象恰恰说明了这种机制的运营以确保客户亏损为目的和手段：会员和居间商要共同促使客户亏损并分享客户亏损。
二、通过高昂的各种费用和不公平的对赌制度让客户亏损。
对赌交易，不是客户挣钱就是会员挣钱。会员当然不想亏钱，那么问题交易所就设计了一系列的交易制度来保证客户作为一个整体必
然亏钱。通过交易制度榨取钱财的方式有两种：一种是收取各种高额的费用；二是让客户处于对赌的严重不利一方。
三、这种问题交易所，没有任何社会功能和价值。这种交易，因价格由问题交易所从外部引入，而失去了竞价机制。没有竞价机制，这个体系就违背了市场的基本运作规则和内在动力，也失去了价格发现功能。这种交易，为防止客户交割而人为抬高交割成本，从而将实体经济中的供需方挡在门外，使得其交易体系仅仅是一个封闭的对赌机制；这种交易，客户只能和自己的会员交易、客户与客户无法交易、会员也不能与没和自己签约的客户交易，从而使得实物的买方和卖方都难以从中找到交易对手，也使得这个交易体系成为与实体经济隔离的封闭赌场。也可以得出结论：
（1）从制度本质上讲，这些问题交易所根本不是交易所；
（2）其制度与作弊的赌场制度、吃人的老虎机制度高度吻合和类似！
（七）警方打击诈骗活动的抓捕行动
1、〔视频〕投资“原油期货”遭遇“吞钱黑洞”(SXTV150908)--绍兴新昌电视台曝光一违规违
法平台，并抓捕50 余人。
2、〔视频〕重庆九龙坡区警方破获特大现货诈骗案(CQTV151128)
3、〔视频〕“股神”指导炒“原油”百万本金五天亏光(SZTV151206)
4、〔视频〕投资原油期货嵊州又有人被骗百余万(SXTV20151106)
5、〔视频〕公安部3.20 专案组第三轮收网行动开始(BTV150402)
同样的诈骗手段，相同的作案方式，各地警方都已经开展打击诈骗活动的抓捕行动，切实维护受害人的合法权益。
（具体视频见群文件，自己下载）
四、跟刑警怎么说
1、首先你告诉对方你被骗了，被人网上诈骗，金额多少。
2、根据《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条特来找刑警报诈骗。
3、按照证据来叙述自己来报案的理由。
4、最后拿出自己银行流水来证明，自己资金已经到了骗子公司账号，请求公安机关根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条予以立案。
5、并请求公安机关，遵照《公安部关于改革完善受案立案制度的意见》（公通字〔2015〕32 号）文件规定：应当当场进行接报案登记；当场接受证据材料；当场出具接报案回执并告知查询案件进展情况的方式和途径。对明显不属于公安机关职责范围的报案事项,应当立即告知报案人向其他有关主管机关报案。
6、对依法不予立案的，应当制作《不予立案通知书》，在3 日内送达报案人手里。
五、为何现在报案
（一）2015 年11 月6 日，》公安部印发了《公安部关于改革完善受案立案制度的意见》（公通字〔2015〕32 号）文件中的关键点
1、必须接受、必须登记。
2、三个当场
3、即受即立即办
4、时间规定
5、不予立案的监督
（二）近日公安部公开48 种常见电信诈骗犯罪案件
第46 条金融交易诈骗犯罪分子以某某证券公司名义通过互联网、电话、短信等方式散布虚假个股内幕信息及走势，获取事主信任后，又引导其在自身的搭建虚假交易平台上购买期货、现货，从而骗取事主
资金。
（三）不立案怎么办？
1、找公安的法制部门。有的叫法制科，有的叫法制处。文件明确告诉我们：各级公安法制部门是公安机关受案立案工作监督管理的主管部门。
2、找公安的指挥中心。不知道电话就拨打114。文件明确了：指挥中心要通过回访报警人、检查处警警情反馈等形式，及时发现受案立案问题
3、找公安的督查部门。文件规定：督察部门要通过执法检查、网上督察等方式加强对接报案、受案立案工作的现场督察，运用督察手段及时处理群众对接报案、受案立案工作的投诉。
4、找公安的纪检部门。文件规定：纪检监察部门要及时查处受案立案工作中存在的违纪违法问题；
5、找公安的信访部门。文件说了：信访部门要认真组织调查处理受案立案信访事项。
6、你有两条最简单的途径
第一条，向派出所所在地的公安分局要求复议。
第二条，向你所在地的检察院申诉，要求检察院监督公安立案。（四）公安机关不给你《不予立案通知书》的原因
1、《不予立案通知书》不是发给一般报案人的，而是发给控告人的。被害人没有报案，其他人报案的，不用发《不予立案通知书》。
2、被害人报案，没有具体指控何人犯罪的，不具备控告人身份，不用发《不予立案通知书》。
3、《不予立案通知书》的内容是说明不予立案的理由，如：”你反映的问题不属于犯罪。“”你指控的人不具备作案时间。“”你控告的人不具备刑事责任能力。“等等。
4、控告人如果不服，凭《不予起诉决定书》可以到法院起诉他坚持认为的犯罪嫌疑人。
六、怎么让公安机关给予立案
首先打110，然后去户口辖区公安机关报案（也可以去骗子所在地及你被骗汇款的发生地均可以报案），如果公安机关不予立案，不给你说明原因，可以当场录音后走如下方法寻求立案。
1、打12389 投诉警方（具体工号到刑警个人）不按照公安部令第127 号文件规定，决定不予立案的不出具不予立案的通知书。并在12389 网上留言随时跟进投诉。
2、找公安的指挥中心，110 回访不予立案的情况。
3、找法制科投诉，打110 或114 询问地址和电话。
4、找公安的督查部门、纪检部门（网上搜，110 问）列举2 个
天津市公安局纪委监察室：23397964
天津市公安局警务督察队：24214997
5、找公安的信访部门投诉。
6、向派出所所在地的公安分局要求刑事复议、复核。
7、向你所在地的检察院申诉，要求检察院监督公安立案。
8、向上级公安机关投诉举报，打市长热线、省长热线投诉公安机关不作为渎职行为，并向政法委、公安部、各部门实名举报。（此步骤可以在不立案就可以实施）抓紧报案，报案走就近原则，哪里离你近你去选择哪里报案，你的行政诉讼、法院起诉都是需要路费的时间的，所以就近。（一般是被骗后在哪里操作汇款的所在地职责最大）
公安局不立案？好 3 天内必须给我不予立案通知书，不给我就投诉你行政不作为！法制科，上级主管部门，检察院投诉走起！拿到不予受案通知书，去申请刑事复议、复核，还不给立？申诉到当地检察院。
刑警，你的辖区，骗子辖区，案发地！好嘛！可以折腾 3 次！还不能立？那你笨死了！刑事报案如此，行政诉讼一样，哪个地方监管不作为，投诉，信息公开，行政复议，行政诉讼，来回折腾，揪着一点问题不放，让他们不得不为你出头，力压平台解决问题！
七、公安机关办理刑事案件程序规定（中华人民共和国公安部令第127 号）第十六条针对或者利用计算机网络实施的犯罪，用于实施犯罪行为的网站服务器所在地、网络接入地以及网站建立者或者管理者所在地，被侵害的计算机信息系统及其管理者所在地，以及犯罪过程中犯罪分子、被害人使用的计算机信息系统所在地公安机关可以管辖。（辖区问题）
第一百七十五条公安机关接受案件后，经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微不需要追究刑事责任，或者具有其他依法不追究刑事责任情形的，经县级
以上公安机关负责人批准，不予立案。对有控告人的案件，决定不予立案的，公安机关应当制作不予立案通知书，并在三日以内送达控告人。
第一百七十六条控告人对不予立案决定不服的，可以在收到不予立案通知书后七日以内向作出决定的公安机关申请复议；公安机关应当在收到复议申请后七日以内作出决定，并书面通知控告人。控告人对不予立案的复议决定不服的，可以在收到复议决定书后七日以内向上一级公安机关申请复核；上一级公安机关应当在收到复核申请后七日以内作出决定。对上级公安机关撤销不予立案决定的，下级公安机关应当执行。《最高人民法院最高人民检察院公安部关于办理网络犯罪案件适用刑事诉讼程序若干问题的意见》（公通字
〔2014〕10 号）规定关于网络犯罪案件的管辖网络犯罪案件由犯罪地公安机关立案侦查。必要时，可以由犯罪嫌疑人居住地公安机关立案侦查。网络犯罪案件的犯罪地包括用于实施犯罪行为的网站服务器所在地，网络接入地，网站建立者、管理者所在地，被侵害的计算机信息系统或其管理者所在地，犯罪嫌疑人、被害人使用的计算机信息系统所在地，被害人被侵害时所在地，以及被害人财产遭受损失地等。涉及多个环节的网络犯罪案件，犯罪嫌疑人为网络犯罪提供帮助的，其犯罪地或者居住地公安机关可以立案侦查。
八、请公安机关发函给平台所在地的证监局认定是否有从事期货交易的资质。
中国证券监督管理委员会某地监管局：
年月日，某县公安局接到某某报案称：年月日，受害人经人介绍在某平台开户，账户号：，
年月日入金多少，出金多少，亏损多少。受害人通过网上下载平台交易系统进入电子盘面进
行买卖交易，在操盘手指导下进行现货白银交易（或你交易的品种）。主要表现为通过网上交易系统下单、标准化合约、T+0 交易模式、买卖双向交易、保证金、全天18 小时报价、做市商的特征。现被害人要求对某平台涉嫌诈骗、非法经营罪一案立案侦查，挽回损失。因此特提请贵局对上述公司进行审核，查明该公司是否经依法批准设立并具备从事期货交易的资质。另附受害人交易记录、平台会员宣传画册。宁可累死在路上，也不能闲死在家里！宁可去碰壁，也不能面壁。是狼就要练好牙，是羊就要练好腿。什么是奋斗？奋斗就是每天很难，可一年一年却越来越容易。不奋斗就是每天都很容易，可一年一年越来越难。能干的人，不在情绪上计较，只在做事上认真；无能的人！不在做事上认真，只在情绪上计较。拼一个春夏秋冬！赢一个无悔人生！早安！—————献给所有努力的人
车辆段火警处置程序 1. 接到火灾报警系统报警或信号时，首先记录下相关报警信息，通过火灾报警控制器的部位指示，相关人员携带对讲机等通信设备到现场进行确认。具体如下： （1）在工作时间内，车辆段(除A栋外) 发生的火灾报警由五兴物业员工通知属地单位进行确认； （2）在工作时间内，车辆段A栋发生的火灾报警时由五兴物业员工到现场进行确认。（3）在非工作日、工作日非上班时间，发生的火灾报警由五兴物业员工通知保安到现场进行确认。 2. 到达报警点确认情况后，如未发生火灾（误报）。 （1）应查清报警原因（如观察现场是否有大量粉尘、水雾滞留；气流速度是否过大；是否有高频电磁干扰；是否人员调试等）。 （2）如果环境干扰因素正常存在（如水雾滞留）或设备自身问题，应记录在案，并告知维保单位进行改进。 （3）如果干扰因素是偶然的（如办公室内人员吸烟过多、厨房内油烟致使误报、工作人员调试），应排除现场干扰因素，并对火灾报警控制器复位，消音即可，认真做好记录（误报的时间、部位、原因）。 3. 到达报警点确认情况后，如发生火灾，不要慌张，按相应流程进行处理 （1）消防控制室值班人员或保安等现场确认的人员应利用现场就近灭火器材进行灭火。（2）消防控制室接到查看人员确认的火情报告后应立即在消防联动控制盘上启动相关的消防设施，如启动消防泵、喷淋泵、气体灭火、泡沫灭火和干粉灭火设备等。并通知相关人员到现场参与灭火。 （3）报告值班室及公司领导火灾情况，上报安全部。 (4) 通过消防广播组织和引导人员疏散。 4. 如果现场反馈火情无法控制，应先请示安全部，及时拨打“119”电话报警（报警时必须明确告知起火单位、起火地点、起火原因及起火地点是否有易燃易爆物品及联系电话）。 5. 情况处理完毕后，应做好以下工作： （1）将各种消防设备回复到正常运行状态； （2）保存好消防控制设备的所有报警、灭火的原始记录； （3）认真做好记录，详细写明报警时间、报警原因、报警处理情况。
数据分析程序流程图
数据分析程序 1 目的 确定收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，评价和持续改进质量管理体系的有效性。 2 适用范围 本程序适用于烤烟生产服务全过程的数据分析。 3 工作职责 3.1 分管领导：负责数据分析结果的批准。 3.2 烟叶科：负责数据分析结果的审核。 3.3 相关部门：负责职责范围内数据的收集和分析。 4 工作程序 4.1 数据的分类 4.1.1 烟用物资采购发放数据：烟用物资盘点盘存、烟用物资需求、烟用物资采购、烟用物资发放、烟用物资分户发放、烟用物资供应商等相关数据。 4.1.2 烤烟生产收购销售数据。 4.1.3 烟叶挑选整理数据：烟叶挑选整理数据。 4.1.4 客户满意：烟厂（集团公司）和烟农满意度测量数据和其他反馈信息。 4.1.5 过程和质量监测数据：产购销过程各阶段检查数据及不合格项统计等。 4.1.6 持续改进数据。 4.2 数据的收集 4.2.1 烟用物资采购数据的收集 a) 烟草站于当年10月底对当年烟用物资使用情况进行收集，对库存情况进行盘点，并填写烟用物 资盘点情况统计表保存并送烟叶科； b) 储运科于当年10月底前将烟用物资库存情况进行盘点，送烟叶科； c) 储运站于当年挑选结束后对库存麻片、麻绳、缝口绳进行盘点，据次年生产需要，制定需求计 划表，送烟叶科。 d) 烟草站于当年10月底据次年生产需求填报烟用物资需求表，上报烟叶科，烟叶科据烟用物资需 求和库存盘点情况，拟定烟用物资需求计划，报公司烤烟生产分管领导批准； e) 烟叶科将物资采购情况形成汇总表，送财务科、报分管领导； f) 烟叶科形成烟用物资发放情况登记表，归档、备案； g) 烟草站形成烟用物资分户发放情况表，烟草站备案。 4.2.2 烤烟产购销数据的收集 a) 烟用物资采购数据收集完成后，由烟叶科填报《烟用物资采购情况汇总表》，于管理评审前上 报分管领导和经理。 b) 烤烟生产期间，烟草站每10天向烟叶科上报《烤烟生产情况统计表》，烟叶科汇总后定期上报 公司领导层。对所收集的进度报政府或上级部门时，必须由分管领导签字后才能送出。
业务流程图与数据流程图的比较
业务流程图与数据流程图的比较 一、业务流程图与数据流程图的区别 1. 描述对象不同 业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描述对象是数据流。 业务是指企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一系列相关的活动。在系统调研时, 通过了解组织结构和业务功能, 我们对系统的主要业务有了一个大概的认识。但由此我们得到的对业务的认识是静态的, 是由组织部门映射到业务的。而实际的业务是流动的, 我们称之为业务流程。一项完整的业务流程要涉及到多个部门和多项数据。例如, 生产业务要涉及从采购到财务, 到生产车间, 到库存等多个部门; 会产生从原料采购单, 应收付账款, 入库单等多项数据表单。因此, 在考察一项业务时我们应将该业务一系列的活动即整个过程为考察对象, 而不仅仅是某项单一的活动, 这样才能实现对业务的全面认识。将一项业务处理过程中的每一个步骤用图形来表示, 并把所有处理过程按一定的顺序都串起来就形成了业务流程图。如图 1 所示, 就是某公司物资管理的业务流程图。
数据流程图是对业务流程的进一步抽象与概括。抽象性表现在它完全舍去了具体的物质, 只剩下数据的流动、加工处理和存储; 概括性表现在它可以把各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。从安东尼金字塔模型的角度来看, 业务流程图描述对象包括企业中的信息流、资金流和物流, 数据流程图则主要是对信息流的描述。此外, 数据流程图还要配合数据字典的说明, 对系统的逻辑模型进行完整和详细的描述。 2. 功能作用不同
业务流程图是一本用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水帐”。绘制出这本流水帐对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。业务流程图的符号简单明了, 易于阅读和理解业务流程。绘制流程图的目的是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组, 产生新的更为合理的业务流程。通过除去不必要的、多余的业务环节; 合并重复的环节;增补缺少的必须的环节; 确定计算机系统要处理的环节等重要步骤, 在绘制流程图的过程中可以发现问题, 分析不足, 改进业务处理过程。 数据流程分析主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。数据流程分析的目的就是要发现和解决数据流通中的问题, 这些问题有: 数据流程不畅, 前后数据不匹配, 数据处理过程不合理等。通过对这些问题的解决形成一个通畅的数据流程作为今后新系统的数据流程。数据流程图比起业务流程图更为抽象, 它舍弃了业务流程图中的一些物理实体, 更接近于信息系统的逻辑模型。对于较简单的业务, 我们可以省略其业务流程图直接绘制数据流程图。 3. 基本符号不同 (1)业务流程图的常用的基本符号有以下六种, 见图 2 所示。 (2)数据流程图的基本符号见图 3 所示
第一部分消防报警控制系统讲解 火灾报警控制系统按照功能可以分为火灾自动报警和消防联动控制。前者的功能是在发现火情后，发出声、光报警信号并指示出发生火警的部位，便于扑灭；后者的功能是在火灾自动报警系统发现火情后，自动启动诸于消防泵、喷淋泵等各种联动设备，实施灭火，避免火灾蔓延。从二者的不同功能可看出它们是密不可分的。 火灾报警联动控制系统 数字火灾报警系统
第二部分火灾处理流程 一、消防控制室的日常管理制度 1．消防控制室必须昼夜24小时设专人值班，值班人员应坚守岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无证人员不得上岗。 2．值班人员要认真学习消防法律、法规，学习消防专业知识。熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。 3．值班时间严禁睡觉、喝酒，不得聊天、打私人电话，不准在控制室内会客，严禁无关人员触动、使用室内设备。 4．严密监视设备运行状况，遇有报警要按规定程序迅速、准确处理，做好各种记录，遇有重大情况要及时报告。 5．未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统 二、消防控制室火灾事故紧急处理程序 消防控制室值班人员在接到火警显示后，应保持镇定、不得慌乱，并按照相应的处理程序进行工作. 图1-1 消防控制室火灾事故紧急处理程序流程图
（一）消防控制室火灾事故紧急处理程序： 1．接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位； 2．消防控制室一名值班人员或通知安保人员迅速赶到报警部位核实情况，自动消防系统操作人员在控制室内随时准备实施系统操作； 3．值班人员和安保人员现场核实报警部位确实起火后，应立即通知消防控制室，自动消防系统操作人员应将系统联动控制装置调整到自动状态，并立即拨打电话“ll9”，向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况； 4．报警后，消防控制室一名值班人员应利用火灾事故广播系统通知有关部门和有关人员组织疏散和自救工作； 5．消防控制室的自动消防系统操作人员要监视系统的运行状态，保证火灾情况下建筑自动消防设施的正常运行。 (二）消防控制室火警误报处理程序： 1．接到控制设备报警显示后，应首先在保护区域的建筑平面图中核实报警点所对应的部位； 2．消防控制室一名值班人员或通知安保人员持通讯工具和灭火器，迅速赶到报警部位核实情况，自动消防系统操作人员留在控制室内随时准备实施系统操作； 3．值班人员或安保人员在现场核实为火警误报时，应及时通知消防控制室，留在消防控制室的自动消防系统操作人员应将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录； 4．消防控制室值班人员应及时将系统误报的原因及处理情况向上级领导汇报。 5．消防控制室工作人员应熟悉火灾事故紧急事故处理程序，并应定期进行演练，达到熟练掌握的程度。具体来说是具备四个能力：消除火灾隐患能力、扑救初期火灾能力、组织引导疏散逃生能力、消防宣传教育能力
一、目的：为规范火灾事故应急处置工作，及时高效、合理有序地处理火灾事故，切实保障顾客、员工的身体健康和生命安全，最大限度的减轻事故造成的损失。 二、适用范围：本预案适用于公司各餐饮分店在日常营运过程中发生的火灾事故应急处置工作。 三、组织架构与职责：1、成立食品安全事故应急工作领导小组：组长：副总裁 副组长：营运总监、食品安全主任 成员：分子公司负责人、运营中心培训督导经理、供应链管理中心总监、分店负责人、食品安全经理、人力资源招聘培训经理、行政经理。 具体应急小组组织架构详见附件一《突发事件应急工作小组组织架构图》。 2、职责： 组长：负责突发事件应急处置小组的组织、指挥、总体协调工作，并做出相应的应急工作安排。 副组长：负责突发事件应急措施落实情况的检查及指导工作，组织实施事故应急处置工作安排，及时有效地控制事故，防止蔓延扩大。 成员：负责应急措施的落实、救援组织和善后处置，向有关食品卫生安全监管部门通报相关信息；协助相关主管部门开展食品安全事故调查工作，收集并记录相关情况。 四．定义：凡失去控制并对财物和人身造成损害的燃烧现象都为火灾。以下情况也列入火灾统计范围： （1）民用爆炸物品爆炸引起的火灾。 （2）易燃可燃液体、可燃气体、蒸气、粉尘以及其它化学易燃易爆物品爆炸和爆炸引起的火灾（其中地下矿井部分发生的爆炸，不列入火灾统计范围）。 （3）破坏性实验中引起非实验体燃烧的事故。 （4）机电设备因内部故障导致外部明火燃烧需要组织扑灭的事故，或者引起其它物件燃烧的事故。 （5）车辆、船舶、飞机以及其它交通工具发生的燃烧事故，或者由此引起的其它物件燃烧的事故（飞机因飞行事故而导致本身燃烧的除外）。 五、工作内容： 5.1 事故类型及分级：按事故的危害程度和涉及范围，公司将可能出现的消防事故分为三个等级： 特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100 人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1 亿元以上直接经济损失的事故； 重大事故，是指造成10 人以上30 人以下死亡，或者50 人以上100 人以下重伤，或者5000万元以上1 亿元以下直接经济损失的事故； 较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000 万元以上5000 万元以下直接经济损失的事故； 一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10 人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的
火灾报警控制器报警处理流 程 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
火灾报警控制器报警处理步骤 火灾报警控制器是触发火灾消防系统的仪器；即当火灾发生时，预先在保护位置设置的温感器或者烟感探测到高温或者烟雾信号，将信号发送到控制柜，控制柜可以手动或者自动反馈信号到信号阀上，触发消防设备报警发出类似于救护车急救发出或者其他的报警声。 如遇到火灾报警控制器发出报警我们应按如下流程处理： 1、接到火灾报警系统报警或信号时，首先记录下相关报警信息，通过火灾 报警控制器的部位指示，相关人员携带对讲机等通信设备到现场进行确认。 2、在控制器上按下消音键，做好相关记录，撒下报警器上自己打印的报名信息纸片，并保留存好。 3、现场到达报警点确认情况后，如未发生火灾视为误报，查明误报原因并对火灾报警控制器进行手动复位（按下“复位”操作按钮后，出现输入密码框此时按四下向右方向键即可），并做好记录。 4、到达报警地点确认情况后，如发生火灾，切莫惊慌，应立即通知控制室值班人员，并利用现场就近的灭火器材进行初期灭火；控制室值班人员接到火情确认后立即通知相关人员赶赴现场进行灭火，并报告安环部及公司领导。 5、如果现场反馈火情无法控制，应先请示公司领导，及时拨打“119”电话报警（报警时必须明确告知起火单位、起火地点、起火原因及起火地点是否有易燃易爆物品及联系电话），向消防部门求援，进行现场灭火。 6、情况处理完毕后，应将火灾报警控制器进行复位，认真做好记录。 注：火灾报警控制器运行必须要有监控，每班次要有运行情况记录，出现有故障无法消除，经常性误报或者乱报等异常情况时，应及时通知相关部门进行维修，并做好维修处理记录，各分机的密码（在生产现场的）为四个右方向键，
火灾报警控制器报警处理步骤火灾报警控制器是触发火灾消防系统的仪器；即当火灾发生时，预先在保护位置设置的温感器或者烟感探测到高温或者烟雾信号，将信号发送到控制柜，控制柜可以手动或者自动反馈信号到信号阀上，触发消防设备报警发出类似于救护车急救发出或者其他的报警声。 如遇到火灾报警控制器发出报警我们应按如下流程处理： 1、接到火灾报警系统报警或信号时，首先记录下相关报警信息，通过火灾报警 控制器的部位指示，相关人员携带对讲机等通信设备到现场进行确认。 2、在控制器上按下消音键，做好相关记录，撒下报警器上自己打印的报名信息纸片，并保留存好。 3、现场到达报警点确认情况后，如未发生火灾视为误报，查明误报原因并对火灾报警控制器进行手动复位（按下“复位”操作按钮后，出现输入密码框此时按四下向右方向键即可），并做好记录。 4、到达报警地点确认情况后，如发生火灾，切莫惊慌，应立即通知控制室值班人员，并利用现场就近的灭火器材进行初期灭火；控制室值班人员接到火情确认后立即通知相关人员赶赴现场进行灭火，并报告安环部及公司领导。 5、如果现场反馈火情无法控制，应先请示公司领导，及时拨打“119”电话报警（报警时必须明确告知起火单位、起火地点、起火原因及起火地点是否有易燃易爆物品及联系电话），向消防部门求援，进行现场灭火。 6、情况处理完毕后，应将火灾报警控制器进行复位，认真做好记录。 注：火灾报警控制器运行必须要有监控，每班次要有运行情况记录，出现有故障无法消除，经常性误报或者乱报等异常情况时，应及时通知相关部门进行维修，并做好维修处理记录，各分机的密码（在生产现场的）为四个右方向键，主机密码（在应急指挥中心红房子里面的）为2222,严禁擅自改动密码或屏蔽相关报警信息。
一、目的： 为规范火灾事故应急处置工作，及时高效、合理有序地处理火灾事故，切实保障顾客、员工的身体健康和生命安全，最大限度的减轻事故造成的损失。 二、适用范围： 本预案适用于公司各餐饮分店在日常营运过程中发生的火灾事故应急处置工作。 三、组织架构与职责： 1、成立食品安全事故应急工作领导小组： 组长：副总裁 副组长：营运总监、食品安全主任 成员：分子公司负责人、运营中心培训督导经理、供应链管理中心总监、分店负责人、食品安全经理、人力资源招聘培训经理、行政经理。 具体应急小组组织架构详见附件一《突发事件应急工作小组组织架构图》。 2、职责： 组长：负责突发事件应急处置小组的组织、指挥、总体协调工作，并做出相应的应急工作安排。 副组长：负责突发事件应急措施落实情况的检查及指导工作，组织实施事故应急处置工作安排，及时有效地控制事故，防止蔓延扩大。 成员：负责应急措施的落实、救援组织和善后处置，向有关食品卫生安全监管部门通报相关信息；协助相关主管部门开展食品安全事故调查工作，收集并记录相关情况。 四．定义： 凡失去控制并对财物和人身造成损害的燃烧现象都为火灾。以下情况也列入火灾统计范围： （1）民用爆炸物品爆炸引起的火灾。 （2）易燃可燃液体、可燃气体、蒸气、粉尘以及其它化学易燃易爆物品爆炸和爆炸引起的火灾（其中地下矿井部分发生的爆炸，不列入火灾统计范围）。 （3）破坏性实验中引起非实验体燃烧的事故。 （4）机电设备因内部故障导致外部明火燃烧需要组织扑灭的事故，或者引起其它物件燃烧的事故。 （5）车辆、船舶、飞机以及其它交通工具发生的燃烧事故，或者由此引起的其它物件燃烧的事故（飞机因飞行事故而导致本身燃烧的除外）。 五、工作内容：
火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图 1.0突发性事件处理流程 1.1迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。 1.2现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。 1.3现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。 1.4按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。 1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。 1.6加强信息收集：配合公安机关调查取证。 1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。 2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。 2.1立即报告主管部门。 2.2如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。 2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重
物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大； 2.4利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失； 2.5维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场； 2.6救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。 3.0火灾等突发事件应急处理流程图
新手学习：一张图看懂数据分析流程? 1.数据采集 ? 2.数据存储 ? 3.数据提取 ? 4.数据挖掘 ? 5.数据分析 ? 6.数据展现 ? 7.数据应用 一个完整的数据分析流程，应该包括以下几个方面，建议收藏此图仔细阅读。完整的数据分析流程： 1、业务建模。 2、经验分析。 3、数据准备。 4、数据处理。 5、数据分析与展现。 6、专业报告。 7、持续验证与跟踪。
作为数据分析师，无论最初的职业定位方向是技术还是业务，最终发到一定阶段后都会承担数据管理的角色。因此，一个具有较高层次的数据分析师需要具备完整的知识结构。 1.数据采集 了解数据采集的意义在于真正了解数据的原始面貌，包括数据产生的时间、条件、格式、内容、长度、限制条件等。这会帮助数据分析师更有针对性的控制数据生产和采集过程，避免由于违反数据采集规则导致的数据问题;同时，对数据采集逻辑的认识增加了数据分析师对数据的理解程度，尤其是数据中的异常变化。比如：Omniture中的P rop变量长度只有100个字符，在数据采集部署过程中就不能把含有大量中文描述的文字赋值给Prop变量(超过的字符会被截断)。 在Webtrekk323之前的Pixel版本，单条信息默认最多只能发送不超过2K的数据。当页面含有过多变量或变量长度有超出限定的情况下，在保持数据收集的需求下，通常的解决方案是采用多个sendinfo方法分条发送;而在325之后的Pixel版本，单条信息默认最多可以发送7K数据量，非常方便的解决了代码部署中单条信息过载的问题。(W ebtrekk基于请求量付费，请求量越少，费用越低)。
当用户在离线状态下使用APP时，数据由于无法联网而发出，导致正常时间内的数据统计分析延迟。直到该设备下次联网时，数据才能被发出并归入当时的时间。这就产生了不同时间看相同历史时间的数据时会发生数据有出入。 在数据采集阶段，数据分析师需要更多的了解数据生产和采集过程中的异常情况，如此才能更好的追本溯源。另外，这也能很大程度上避免“垃圾数据进导致垃圾数据出”的问题。 2.数据存储 无论数据存储于云端还是本地，数据的存储不只是我们看到的数据库那么简单。比如： 数据存储系统是MySql、Oracle、SQL Server还是其他系统。 数据仓库结构及各库表如何关联，星型、雪花型还是其他。 生产数据库接收数据时是否有一定规则，比如只接收特定类型字段。 生产数据库面对异常值如何处理，强制转换、留空还是返回错误。 生产数据库及数据仓库系统如何存储数据，名称、含义、类型、长度、精度、是否可为空、是否唯一、字符编码、约束条件规则是什么。 接触到的数据是原始数据还是ETL后的数据，ETL规则是什么。 数据仓库数据的更新更新机制是什么，全量更新还是增量更新。
业务流程图与数据流程图的比较 一、业务流程图与数据流程图的区别 1. 描述对象不同 业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描述对象是数据流。 业务是指企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一系列相关的活动。在系统调研时, 通过了解组织结构和业务功能, 我们对系统的主要业务有了一个大概的认识。但由此我们得到的对业务的认识是静态的, 是由组织部门映射到业务的。而实际的业务是流动的, 我们称之为业务流程。一项完整的业务流程要涉及到多个部门和多项数据。例如, 生产业务要涉及从采购到财务, 到生产车间, 到库存等多个部门; 会产生从原料采购单, 应收付账款, 入库单等多项数据表单。因此, 在考察一项业务时我们应将该业务一系列的活动即整个过程为考察对象, 而不仅仅是某项单一的活动, 这样才能实现对业务的全面认识。将一项业务处理过程中的每一个步骤用图形来表示, 并把所有处理过程按一定的顺序都串起来就形成了业务流程图。如图 1 所示, 就是某公司物资管理的业务流程图。 数据流程图是对业务流程的进一步抽象与概括。抽象性表现在它完全舍去了具体的物
质, 只剩下数据的流动、加工处理和存储; 概括性表现在它可以把各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。从安东尼金字塔模型的角度来看, 业务流程图描述对象包括企业中的信息流、资金流和物流, 数据流程图则主要是对信息流的描述。此外, 数据流程图还要配合数据字典的说明, 对系统的逻辑模型进行完整和详细的描述。 2. 功能作用不同 业务流程图是一本用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水帐”。绘制出这本流水帐对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。业务流程图的符号简单明了, 易于阅读和理解业务流程。绘制流程图的目的是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组, 产生新的更为合理的业务流程。通过除去不必要的、多余的业务环节; 合并重复的环节;增补缺少的必须的环节; 确定计算机系统要处理的环节等重要步骤, 在绘制流程图的过程中可以发现问题, 分析不足, 改进业务处理过程。 数据流程分析主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。数据流程分析的目的就是要发现和解决数据流通中的问题, 这些问题有: 数据流程不畅, 前后数据不匹配, 数据处理过程不合理等。通过对这些问题的解决形成一个通畅的数据流程作为今后新系统的数据流程。数据流程图比起业务流程图更为抽象, 它舍弃了业务流程图中的一些物理实体, 更接近于信息系统的逻辑模型。对于较简单的业务, 我们可以省略其业务流程图直接绘制数据流程图。 3. 基本符号不同 (1)业务流程图的常用的基本符号有以下六种, 见图 2 所示。 (2)数据流程图的基本符号见图 3 所示 对数据流程图的基本符号解释如下: 外部实体表示数据流的始发点或终止点。原则上讲, 它不属于数据流程图的核心部分, 只是数据流程图的外围环境部分。在实际问题中它可能是人员、计算机外设、系统外部的文件等。
火灾报警控制器报警处理步骤 火灾报警控制器是触发火灾消防系统的仪器；即当火灾发生时，预先在保护位置设置的温感器或者烟感探测到高温或者烟雾信号，将信号发送到，可以手动或者自动反馈信号到信号阀上，触发消防设备报警发出类似于救护车急救发出或者其他的报警声。 如遇到火灾报警控制器发出报警我们应按如下流程处理： 1、接到火灾报警系统报警或信号时，首先记录下相关报警信息，通过火 灾报警控制器的部位指示，相关人员携带对讲机等通信设备到现场进行确认。 2、在控制器上按下消音键，做好相关记录，撒下报警器上自己打印的报名信息纸片，并保留存好。 3、现场到达报警点确认情况后，如未发生火灾视为误报，查明误报原因并对火灾报警控制器进行手动复位（按下“复位”操作按钮后，出现输入密码框此时按四下向右方向键即可），并做好记录。 4、到达报警地点确认情况后，如发生火灾，切莫惊慌，应立即通知控制室值班人员，并利用现场就近的灭火器材进行初期灭火；控制室值班人员接到火情确认后立即通知相关人员赶赴现场进行灭火，并报告安环部及公司领导。 5、如果现场反馈火情无法控制，应先请示公司领导，及时拨打“119”电话报警（报警时必须明确告知起火单位、起火地点、起火原因及起火地点是否有易燃易爆物品及联系电话），向消防部门求援，进行现场灭火。 6、情况处理完毕后，应将火灾报警控制器进行复位，认真做好记录。
注：火灾报警控制器运行必须要有监控，每班次要有运行情况记录，出现有故障无法消除，经常性误报或者乱报等异常情况时，应及时通知相关部门进行维修，并做好维修处理记录，各分机的密码（在生产现场的）为四个右方向键，主机密码（在应急指挥中心红房子里面的）为2222,严禁擅自改动密码或屏蔽相关报警信息。
火灾报警控制系统按照功能可以分为火灾自动报警和消防联动控制。前者的功能是在发现火情后，发出声、光报警信号并指示出发生火警的部位，便于扑灭；后者的功能是在火灾自动报警系统发现火情后，自动启动诸于消防泵、喷淋泵等各种联动设备，实施灭火，避免火灾蔓延。从二者的不同功能可看出它们是密不可分的。 火灾报警联动控制系统 数字火灾报警系统 消防联动示意图 第二部分火灾处理流程 一、消防控制室的日常管理制度 1．消防控制室必须昼夜24小时设专人值班，值班人员应坚守岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无证人员不得上岗。 2．值班人员要认真学习消防法律、法规，学习消防专业知识。熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。 3．值班时间严禁睡觉、喝酒，不得聊天、打私人电话，不准在控制室内会客，严禁无关人员触动、使用室内设备。 4．严密监视设备运行状况，遇有报警要按规定程序迅速、准确处理，做好各种记录，
遇有重大情况要及时报告。 5．未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统 二、消防控制室火灾事故紧急处理程序 消防控制室值班人员在接到火警显示后，应保持镇定、不得慌乱，并按照相应的处理程序进行工作. 图1-1 消防控制室火灾事故紧急处理程序流程图 （一）消防控制室火灾事故紧急处理程序： 1．接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位； 2．消防控制室一名值班人员或通知安保人员迅速赶到报警部位核实情况，自动消防系统操作人员在控制室内随时准备实施系统操作； 3．值班人员和安保人员现场核实报警部位确实起火后，应立即通知消防控制室，自动消防系统操作人员应将系统联动控制装置调整到自动状态，并立即拨打电话“ll9”，向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况； 4．报警后，消防控制室一名值班人员应利用火灾事故广播系统通知有关部门和有关人员组织疏散和自救工作； 5．消防控制室的自动消防系统操作人员要监视系统的运行状态，保证火灾情况下建筑自动消防设施的正常运行。 (二）消防控制室火警误报处理程序： 1．接到控制设备报警显示后，应首先在保护区域的建筑平面图中核实报警点所对应的部位； 2．消防控制室一名值班人员或通知安保人员持通讯工具和灭火器，迅速赶到报警部位核实情况，自动消防系统操作人员留在控制室内随时准备实施系统操作； 3．值班人员或安保人员在现场核实为火警误报时，应及时通知消防控制室，留在消防控制室的自动消防系统操作人员应将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录；
火灾应急处理方案及流程 目的： 为了保证当火灾事故发生时，及时控制火情,减少公共财产的损失,减少人员的伤亡,做到有计划、有步骤的实施消防应急方案。 适用范围： 适用于各管理处大厦项目。 监督执行： 公司总经理。 职责： 管理处办公室、工程部、秩序维护部，负责实施灭火预案全过程。 工作程序： 1、火灾报警程序： （1）当火灾发生后，起火部位的员工及业主人员要及时按下楼层内红色消防手动报警按钮或拔打消防控制室电话。 （2）报警时不要惊慌失措，要冷静，语言清晰，讲清火情发生的区域、报警人姓名、身份及所在位置，说明什么物质着火。 （3）消防火灾探测器报火警、水流指示器和压力开关报警。 2、火灾确认火警报告程序： （1）当确认火灾事故发生后，消防控制室人员应立即向如下人员通报火情。（2）立即用对讲机或电话向管理处主管报告火警。 （3）通知秩序维护部队长,带领义务消防队员前往火场灭火。 （4）向管理处办公室报告火情。 （5）办公室接到火警报告后,向公司总经理汇报火情,请总经理前往消防指挥中心,指挥灭火。 3、人员调动程序： （1）秩序维护部队长接到报警后，立即前往火灾现场指挥灭火。 （2）秩序维护部接到报警后，由队长立即带领义务消防队前往火灾现场进行灭火,其他秩序维护部人员对大厦各出入口加强警戒,禁止无关人员入内，交通岗立即疏导车辆,离开停车场。 （3）秩序维护部队长负责指派专人打开所有消防疏散通道,并做好迎接消防车的准备工作。 （4）管理处办公室接到报警后通知工程部、秩序维护部部前往消防指挥中心待命,各部人员按职责做好抢险救灾的各项准备工作。 4、火灾扑救程序： （1）使用灭火战术： ① 冷却灭火法：使用消火栓灭火。 ② 隔离灭火法：将易燃物与火源隔离。 ③ 窒息灭火法：关闭门窗,用难燃材料压盖较小面积的火源。 ④ 抑制灭火法：使用干粉灭火器扑灭火源。 （2）当起火部位的员工及业主人员报火警后,应立即召集同层人员进行灭火,就近使用灭火器及消火栓灭火。
信息安全应急预案 V 1.0
第一章总则 第一条为提高公司网络与信息系统处理突发事件的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保公司信息系统安全运行，最大限度地减少网络与信息安全突发公共事件的危害，特制定本预案。 第二章适用围 第二条本预案适用于公司信息系统安全突发事件的应急响应。当发生重大信息安全事件时，启动本预案。 第三章编制依据 第三条《国家通信保障应急预案》、《中华人民国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》、《信息安全应急响应计划规》、《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》 第四章组织机构与职责 第四条公司信息系统网络与信息安全事件应急响应由公司信息安全领导小组统一领导。负责全中心系统信息安全应急工作的领导、决策和重大工作部署。 第五条由公司董事长担任领导小组组长，技术部负责人担任领导小组副组长，各部门主要负责人担任小组成员。 第六条应急领导小组下设应急响应工作小组，承担领导小组的日常工作，应急响应工作小组办公室设在技术部。主要负责综合协调网络与信息安全保障工作，并根据网络与信息安全事件的发展态势和实际控制需要，具体负责现场应急处置工作。工作小组应当经常召开会议，对近期发生的事故案例进行研究、分析，并积极开展应急响应具体实施方案的研究、制定和修订完善。 第五章预防与预警机制 第七条公司应从制度建立、技术实现、业务管理等方面建立健全网络与信息安全的预防和预警机制。 第八条信息监测及报告
1.应加强网络与信息安全监测、分析和预警工作。公司应每天定时利用自身监测技术平台实时监测和汇总重要系统运行状态相关信息，如：路由器、交换机、小型机、存储设备、安全设备、应用系统、数据库系统、机房系统的访问、运行、报错及流量等日志信息，分析系统安全状况，及时获得相关信息。 2. 建立网络与信息安全事件通报机制。发生网络与信息安全事件后应及时处理，并视严重程度向各自网络与信息安全事件的应急响应执行负责人、及上级主管部门报告。第九条预警 应急响应工作小组成员在发生网络与信息安全事件后，应当进行初步核实及情况综合，快速研究分析可能造成损害的程度，提出初步行动对策，并视事件的严重程度决定是否及时报各自应急响应执行负责人。 应急响应执行负责人在接受严重事件的报告后，应及时发布应急响应指令，并视事件严重程度向各自信息安全领导小组汇报。 1.预警围： (1)易发生事故的设备和系统； (2)存在事故隐患的设备和系统； (3)重要业务使用的设备和系统； (4)发生事故后可能造成严重影响的设备和系统。 2.预防措施： (1)建立完善的管理制度，并认真实施； (2)设立专门机构或配备专人负责安全工作； (3)适时分析安全情况，制定、完善应急响应具体实施方案。 第十条预防机制 积极推行信息系统安全等级保护，逐步实行网络与信息安全风险评估。基础信息网络和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性与故障恢复，制定并不断完善网络与信息安全应急响应具体实施方案；及早发现事故隐患，采取有效措施防止事故发生，逐步建立完善的监控系统，保证预警的信息传递准确、快捷、高效。
XXXXXXXXXXXXX有限公司 程 序 文 件 文件名称: 数据分析应用程序文件编号： 生效日期： 版 本 号： 适用范围： 编制： 审核： 批准：
版次： 标题：数据分析应用程序 日期： 文件修改情况记录 版次修改内容修改人审批人批准人日期
版次： 标题：数据分析应用程序 日期： 1.目的：确保与产品、过程和质量体系(包含有害物质过程管理体系,后同)有关的数据得到收集、 分析和整理，为评价和改进质量管理体系提供科学的依据。 2.适用范围：适用于与产品、过程和质量体系有关的数据。 3.职责: 依各程序的相关的说明。 4.定义:HSF(有害物质减免):指的是相关的环保法规(如:ROHS WEEE等)及其它适用标准或客户要 求中规定的任何材料的减少或消除。 5.程序: 5.1统计技术的要求 5.1.1抽样计划:对原材料、半成品、成品根据其特点及公司要求加以制订，并体现在相应的 检验标准内。 5.1.2统计方法:可以适当运用表格、推移图、柏拉图、特性要因图等方法来分析资料以有效 表达出质量状况为目的。 5.2数据的收集、分析与处理 5.2.1过程和产品的特性及趋势数据 5.2.1.1各部门必须每月收集本部门质量及HSF目标/绩效指标的相关的数据，并运用适 当的统计方法进行汇总得出实际运行结果。 5.2.1.2各部门将实际值与目标值进行比较，如未达到公司的质量及HSF目标，应详细 分析未达到的原因，并填写于《月质量目标未达标分析报告》、《月HSF目标统计 分析报告》，经分析部门经理及相应的总经理审批后，交汇总部门。汇总部门将汇 总结果反馈体系管理部或分公司体系科/ISO专员。 5.2.13内部质量审核:内审员于内审完成后,须对该次内审过程中存在的不符合项运用 适当的统计技术方法进行分析(如不符合项的分布状况等)，作为内部质量审核报 告内容之一。各部门须对本部门的不符合项采取纠正预防措施，并由指定内审 员负责跟进改善结果。 5.2.2顾客满意数据 5.2.2.1客户服务部每季至少一次利用各种时机对顾客进行满意度（包括HSF满意情况） 的调查,编制《顾客满意度调查表》,并指定专人负责收集和统计顾客满意度(含客 户投诉)调查的数据。
火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图1.0突发性事件处理流程 1.1迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。 1.2现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。 1.3现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。 1.4按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。 1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。 1.6加强信息收集：配合公安机关调查取证。 1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。 2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。 2.1立即报告主管部门。 2.2如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。 2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大；
2.4利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失； 2.5维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场； 2.6救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。 3.0火灾等突发事件应急处理流程图 否
火灾警报处理流程图 1、首先消控值班人员将主机 打自动（按下用户设置按 xx，打开启动设置，设置 为自动，需要密码的均直 接按确认键） 2、汇报物管领导 3、监控室人员立即拨打119 报警电话: （1）能准确讲 明发生火灾地点和着火部位（2）简要说明着火性质，火势情况，是否有人被困 （3）留下姓名和联系方式 （4）通知消防巡查人员做 好迎接消防车的各项准备 工作 4、启动应急广播，通知相关 人员疏散或自救 5、如在自动状态下相关消防 设施没有自动启动，应手 动操作
6、火灾扑灭后做好复位记录 工作报警主机收到火警信息监控值班员按下“消音键”,然后查看报警信息，确认报警部位，利用对讲机、电话通知巡逻保安至火灾报警楼层现场查看（查看人员到达现场后应该将查看情况立刻汇报监控室） 消控室值班人员查明误报警原因，将控制器“复位”，并做好记录工作，如果设备故障通知维保人员处理实报 火警误报 主机打自动 现场人员使用灭火器进行灭火，将灭火器提至灭火现场，拔出插销，距离火源5米左右，对准货源根部，按下压把进行灭火。灭火器无法控制的情况下，现场人员使用自救卷盘进行灭火，将自救卷盘的水枪从消防栓箱内拉至火灾现场，打开消防栓箱内球阀然后打开枪头的球阀，对准火源根部进行灭火。 火灾扩大 火势较大后，喷淋头破损可以启动喷淋泵进行自动灭火，监控室将收到的水流指示器监管信号，监控室观察喷淋泵反馈情况，如果喷淋泵未及时启动，监控人员应手动按下喷淋泵启动按钮。如果使用室内消火栓的，现场人员按下起泵按钮，监控室将收到消火栓按钮的动作信号，监控室观察消火栓泵的反馈情况，如果消防泵未及时启动，监控人员应手动按下消防泵启动按钮。 消防队员到达 消防队到场后如实报告火形，并引导消防员进入火场扑救（一般通过消防电梯或疏散楼梯进入）。火灾扑灭后做 1、消防控制室人员启动消主机自动 防广播、声光报警通知着火楼层及相邻层人员进行疏散，同时启动着火楼是