一、营销产品介绍
1、本产品是由南岳衡山管委会设计制作的。主要是满足各位
游客在游览衡山后所需要的旅游纪念品。
2、本产品由竹子制作，是用半截竹子所制成的，是一个纪念
性的竹水杯。
3、纪念品通常具有很强的特殊意义，能够代表着游客曾经到
衡山游览过，同时也是衡山旅游推广的一种方式，可以让更
多的人了解衡山，从而吸引更多的游客前来南岳衡山旅游观
光。
4、纪念品都是基于衡山的自然风光而设计的，主要有祝融峰
景观、南天门景观、忠烈祠景观。这些自然景观都雕刻在竹
杯的表面，同时配有景观名称以及刻有“南岳衡山留念”标
志。
5、纪念品既可以置于书房用来纪念，同时也是实用品，依然可
以用来当做水杯盛水用。既美观，且实用，定能够受到前来
旅游的游客的青睐与购买。
二、营销目标
纪念品主要是用来承载纪念意义的物品，旅游纪念品是游客在旅游过程中购买的中意的特定的商品,具备地域性、装饰性与纪念性相辅、文化与娱乐相融的一种特色商品。
有人比喻旅游纪念品是一个城市的名片，这张名片典雅华丽，有极高的收藏与鉴赏价值。因此制造旅游纪念品具有一定的经济及社会利益，也符合游客们的利益需求。因此：
1、旅游业的发展是时代要求，可以提高旅游业宏观经济效益。
2、可以增加就地出口创汇。
3、满足游客购物需求，形成旅游资源。
4、缓和我国劳动力过剩的矛盾，促进产业结构调整
5、充分发挥我国旅游资源的独特优势，发展旅游及附属产业。
三、营销环境分析
1、对于中国只有一座南岳衡山，因此本次设计的新型纪念品产业也就属于垄断行业，具有独天得厚的旅游产业优势，且能够很好的拥有市场。
2、但在南岳衡山存在于很多的纪念品，而且都是参差不齐，没有很好的标准，且一些小商贩能够进入市场，进行薄利多销，对以后的产业具有一定的冲击左右，这也是需要考虑的。
3、此次设计的纪念品具有很好的旅游市场，价格便宜，预计能够受到大多数游客的青睐，来过衡山的游客几乎每人都会带回一件纪念品，而此纪念品具有官方的旅游优势与保障，必将有不一样的市场前景。
4、本纪念品在山上、山腰以及山下和休息区都设有销售点，游客在景区的任何地方都能买到。
5、纪念品的生产厂商是唯一指定的，因此其质量以及数量都有一
定的保证，纪念品的供应能够具有一定的稳定性和及时性。而其生产成本并不会太高，因此可以制定一个较高的价格，从而获得较高的利润。
6、纪念品的价格并不会太高，几乎所有来衡山旅游的游客都能够有能力购买，不存在差价购买行为。
7、本纪念品同时也存在一定的风险，就是可能设计不够新颖，游客不太喜爱，不具有很好的纪念意义，因此可能游客不太喜爱，从而丧失市场，带来一定的市场风险。
四、购买者行为分析
1、购买者大部分都是前来旅行的游客，也具有少量的当地居民及纪念品收集者。游客在游行南岳衡山完后，为了留下美好的回忆，以及证明过自己曾到5A级景区的衡山旅行过，也为带给亲友一定的旅行纪念品，都会购买一定的衡山纪念品，而本纪念品就是最好的选择之一。
2、游客在景区都能够看到新型纪念品的海报，对此次推出的新型纪念品能够具有一定的了解。从而能够分析决定是否购买新型纪念品。
3、组织市场较为简单，只有生产者市场和销售市场，没有中间商市场，从而不存在中间商市场的利益问题，能够最有效的获得最大的利益。
4、旅游纪念品市场比较单一简单，市场决策也较为简单，因此
能够有效的决策当前的市场，从而提供与市场需求统一数量的产品，保证一定的经济利润。
五、纪念品市场营销调研与预测
1、营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额，根据市场需求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为以及营销环境的基本特征，从而科学地制定和调整企业营销规划。
2、市场营销与调研有利于优化营销组合，综合运用各种营销手段，提高产品知名度和顾客满意度，尽量的降低销售成本，从而提高纪念品的竞争力。
3、通过市场调研，发现大多数的游客对本纪念品都能够接受其纪念意义与价格，从而可以预测纪念品能够具有很好的市场前景。
4、当前的市场需求的很大的，能够受到很多人的钟爱，从而能够占据纪念品市场的大部分额。
5、同时未来随着新纪念品的进入，也具有一定的市场竞争力，因此必须严格把守质量关，生产出最好的产品，以及开发设计出新的纪念品。总之，企业必须跟着市场的步伐前进。
六、目标市场营销战略
1、市场细分
旅游纪念品不存在过多的市场，只有是在旅游景区的市场，且这些市场都是属于小型市场，可以很好的进入，也可以完全的退出，但因此存在彼此间竞争压力过大，利润较小。
2、市场选择
纪念品的市场选择也就是南岳衡山旅游景区市场，属于一个特殊的市场，具有很大的新型纪念品潜力，但同时也存在很大的竞争力。
3、市场定位
本旅游纪念品定位于景区的小型市场，但可以众多的商贩一起出售此纪念品，购买者是景区游客，且游客都能够购买且愿意购买此南岳衡山纪念品。市场随着游客的数量变化而变化，因而具有一定的不确定性，在旺季能够获得较大的利润，但在旅游淡季却也有可能滞销而不能获得利润。
七、产品策略
1、产品与产品组合
此次的纪念品可以搭配其他的南岳衡山纪念品一起销售，从此而具有更好的市场，也带来两种纪念品的双赢。搭配的产品组合可以是竹水杯与南岳衡山枫叶书签，也可以和南岳衡山明信片一起成为产品组合。利用这样的销售方式，不仅可以售出更多更便宜的纪念品，而且对游客来说也可以珍藏更多的纪念品，且价格也是较优惠的。2、产品生命周期
本产品可能具有很长的生命周期，因为纪念品的生命周期是无限的，都是会有人来买纪念的，不过随着时间的逝去，新型纪念品的开发，从而慢慢失去其市场的地位。
3、品牌与包装策略
本纪念品的品牌就是南岳衡山旅游风景区，包装上也不需要过度的讲究，毕竟纪念品是用来陈设纪念的。不过，在纪念品售出后，可以提供游客南岳衡山的环保袋。
4、新产品开发
在销售次纪念品的同时继续研开发出新型的纪念品产品，以满足游客的需求，也可以稳固之前的市场，达到经济利益的盈利。新开发的产品同时需要具有不一样的特意义。
八、定价策略
1、价格是市场营销组合中十分敏感而又难以控制的因素，直接关系到市场对产品的接受程度，影响着市场需求和企业的利润，涉及生产者、经营者和消费者等多方利益。为了有效开展市场营销，增加销售收入和提高利润，企业不仅要给产品制定价格，而且还需对制定的基本价格适时地进行修改。
2、对于此次的南岳衡山纪念品的定价影响因素，主要是由消费者愿意支付额度决定影响的，同时需要参考工厂的生产成本，合理的制定纪念品的销售价格。而通过对纪念品市场的初步调查，认为纪念品市场程度较小，游客愿意支付的购买量也很小，因此初步制定销售价格为10元。
3、市场需求及市场销路是可以变动的，不同情况下是市场需求是不一样的，而且消费者愿意支付的也是各尽不同的，纪念品就是根据大多数人的需求而定价。可以上下浮动销售价格。因此，在旅游淡
旺季可适时的调整产品价格，以保证供需平衡及销量。
4、由于纪念品是对于旅游的小型市场，因此本纪念品不存在竞争对手或潜在的竞争对手。但是在小型市场中间仍然存在一定的竞争，不过这种竞争是属于市场内部的竞争，不会影响市场定价。
5、有时市场可能处于疲软的状态，游客购买的纪念品的积极性不高，对此，可以采用促销战略，降低销售价格，从而达到薄利多销的目的。
九、促销策略
1、促销，即促进销售，是企业通过人员和非人员的方式沟通企业与消费者之间信息，引发和刺激消费需求，从而促进消费者购买的活动。
2、促销主要是传递企业纪念品信息，唤起游客的需求，突出本纪念品的纪念意义的特点。促销是利用南岳衡山的旅游品牌纪念意义，吸引游客对纪念品的购买欲望，从而达到更多更好销售产品的战略。
3、本纪念品在在销售初期可以采用人员推销的战略，通过推销人员深入消费者游客进行直接的宣传介绍，促使游客更加的了解此次推出的纪念品，从而进行购买。同时推销人员可以很好的了解纪念品市场，从而反映市场情况，采取更加积极的销售策略，更好的销售出产品。
4、为达到促销，不仅可以采取推销的方式，而且可以采取广告营销等大众营销方式，使得更多的人了解此次推出的新型南岳衡山纪
桂林旅游高等专科学校学报1999年第10卷第4期 Vol.10-No.4Journal of Guilin Institute of Tourism 旅游者消费行为模式及其相关因素的分析a 林增学 (桂林旅游高等专科学校旅游管理系,广西桂林541004) [关键词]旅游者;消费行为;模式;心理因素;环境因素 [摘 要]依据对一般消费者行为模式的研究方法,从经济因素和非经济因素两方面入手,采取静态与动态的方式对旅游消费者的心理和环境这两个相关因素进行了分析,提出了旅游消费行为的简单模式。 [中图分类号]F590.8 [文献标识码]A [文章编号]1008-6080(1999)04-0021-04 An Analysis on Tourists'C onsumption Behaviour Mode L IN Zeng-x ue (Guilin I nsititute of T ourism,Guilin541004,China) Key words:t ourist;consumpt ion behaviour;mo de;psycho lo gical facto r;env ir onmental factor Abstract:O n the basis of study method o f co nsumer s'behaviour mo de,the paper analyses t ourists'consump- t ion psycholog y and env io rnment in the st atic and dynamic state as well as in the aspect o f eco no my and no n- eco nomy fact or s.M eanw hile a simple mo de o f tour ists'co nsumptio n behav io ur is pro po sed. 旅游者的旅游消费行为是在消费心理的支配下发生,并随着消费心理的发展变化而变化的过程。同其他消费行为一样,旅游消费行为有其自身的特点和规律。从消费心理学的角度对消费行为的实际观察表明,消费者的行为具有习惯性、不可逆性、模仿性和复杂性等一些特性。国内有的学者(刘纯,1986)认为,旅游消费行为的实质是旅游消费者对旅游产品和服务的购买决策和购买行动过程,并根据消费心理学的理论设计了一个旅游消费者购买行为的综合模式。这一模式涉及了旅游者消费行为的各个方面,如信息加工、环境影响、比较、选择、购买过程及其产品评价等,它不仅包括了消费者心理学的所有方面,还为调查研究的一些特定变量提供了一个总的结构关系。 国外研究一般消费者行为模式的专家学者很多。不过在什么样的消费行为模式对于分析消费者行为更好的问题上,他们并没有取得一致的意见。正统的、主流的经济学家主张从经济学的角度研究消费者行为,并对模式进行定量分析,如边际效用分析法和无差异曲线分析法。但是,许多专门研究消费者行为的学者却反对这种做法,认为传统经济学中关于消费者行为的模式只涉及到消费者购买“什么”的问题,而没有回答“为什么”他们采取那种方式购买的问题。因此这些学者(F.M.尼科西亚,1960;J.F.恩格尔,D.T.科莱特,D.B.布莱克韦尔, 1973;C.G.瓦特尔)依据社会学、心理学的理论分析消费者行为,引入了大量的变数,建构了各种模式。这些模式从多方面解释了消费者的行为,认为其消费行为完全符合所购买商品或产品的效用最大化原则。通过对变数因素分析、归类,发现影响消费者行为方式的因素主要包括心理因素(需要、动机、个性、态度等)和环境因素(社会、家庭、文化、经济等)两大类。 我们研究旅游者消费行为模式将要对适合于大多数旅游者消费行为的基本方式行为过程做一个描述。依据对一般消费者行为模式的研究思路和因素分析结果,在考察旅游消费者行为模式时,可以从经济因素和非经济因素两方面入手,采取静态与动态的方式对旅游消费者的心理和环境这两个相关因素进行分析。 一、旅游者消费行为模式的静态分析 使用静态分析方法对旅游者消费行为进行描述时,可以不考虑时间序列,而只就影响消费行为的方式、方 a[收稿日期]1999-10-18 [作者简介]林增学,男,桂林旅游高等专科学校管理系副主任,讲师。
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四川省中国旅行社——青山绿水，低碳出游 一、公司简介 四川中旅是中国旅行社系统在四川最大的四川旅行社，在国内外享有良好的信誉和广泛的知名度。与亚洲、港、澳、台等国家和地区的100多家旅行社建立了牢固的合作关系，旅行社为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等全方位服务，并承办旅游咨询、护照、签证、国际国内机票等有关业务。四川省中国旅行社拥有业务素质良好、服务全面的员工、有英、日、德、法、泰等及各种地方语言导游。 二、策划目标 提高中旅在省内及全国的知名度，增加业务量提高旅游收入，宣传低碳 环保理念。 三、市场环境SWOT分析 四川省中国旅行社SWOT分析：
四、营销战略—STP分析 1.市场细分 市场细分（market segmentation）是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。 按社会经济细分：观光休闲疗养商务会议市场节假日市场考察冒险按年龄：儿童、青年、中年、老年 2.目标市场——选定作为其营销对象的消费者群体 根据市场环境和自身的情况，选择青年（高校学生与上班一族）作为自己的目标顾客群。 3、市场定位 高校学生低碳体验路线 上班族低碳休闲路线 五、营销策略 （一）产品策略 1.学生低碳体验路线——<丽江—香格里拉低碳游>邂逅彩云之南 梦幻云南低碳游：香格里拉地处青藏高原东南边缘、“三江并流”之腹地，有融雪山、峡谷、草原、高山湖泊、原始森林为一体的景观，“日照金山”的梅
当前我国旅游纪念品市场存在的问题及对策 【摘要】在中国旅游业蓬勃发展的今天,旅游产品有着巨大的市场潜力。旅游纪念品是旅游业十分重要的经济来源，在旅游业中占有重要地位。为了推动旅游纪念品的产业化，促进旅游业的迅速发展，分析当前我国旅游纪念品市场存在的问题，提出旅游纪念品市场的改进措施很有必要。 【关键词】旅游纪念品问题对策 旅游纪念品是指具有地方特色，富有纪念意义的旅游商品。旅游纪念品不同于一般的商品，它能反映旅游地的特色，浓缩了地域和民俗风情，沉淀着旅行的记忆。旅游纪念品是一个国家或地区历史与文化的缩影，它是该旅游地独有的特色商品，在旅游市场上具有独占性的商品。而购买纪念品是旅游活动中一个不可或缺的内容。 旅游纪念品的特点 一、文化性 文化渊源是旅游纪念品的生命力之所在。现代旅游的性质是一项以不同地域间的人员流动为特征，涉及经济和政治等许多方面的社会文化活动。文化特征越鲜明、文化品格越高的纪念品其价值越高。 二、纪念性 对旅游者而言，旅游是一段短暂的经历，是一种心理体验和精神享受。旅游纪念品是旅游者旅游经历的物化，是其日后重温美好旅游经历的象征和载体，因此，纪念性是旅游商品的显著特征。 三、独特性 旅游纪念品多是以旅游地的自然风光、名胜古迹、民俗风情、历史传说等为题材，选用当地特有材料甚至采用当地特有工艺制作而成的商品。 四、轻便性
旅游者流动性强，携带物品有一定限额和重量限制，因此，十分重视旅游纪念品的轻便性。为便于其携带，旅游纪念品一般具有小巧、精致的特点。 五、时尚性 旅游纪念品不仅反映优秀的传统文化，也能体现当代人的现代文化需求。 六、实用性 一些旅游纪念品具有一定的使用价值，它对旅游者的旅游活动具有某种实际意义。 旅游纪念品市场存在的问题 一、旅游纪念品雷同现象普遍 对于游客来说，总是希望购买到最富当地特色的旅游纪念品，然而目前很多旅游纪念品千篇一律，品种少，没有特色，缺少地方性，对游客没有吸引力，甚至让游客感到乏味。 二、商品化使其文化特质消退 旅游纪念品深层次的内涵是文化。很多旅游纪念品原本带有一定的宗教、民族的文化色彩，手工艺人在制作时极为细心、耐心，没有经济利益的驱使。现如今人们更看重经济利益，市场上出售的旅游纪念品质量越来越低劣，基本丧失了其原有的价值和意义。 三、仿造多而创新少，技术含量低 好的旅游纪念品在创意设计、制作工艺等各环节都应该融入丰富的思想、文化和科技含量，有严格的质量标准。由于旅游纪念品的产权保护问题在我国尚没有解决，极易被仿制，其合法权益很难得到真正的保护，极大地影响了旅游企业研发的积极性。 四、忽视市场的特殊需求 旅游商品开发、设计、生产企业对市场经济缺乏足够的认识，旅游纪念品的市场调查存在着一定的语言障碍、文化障碍和资金障碍。旅游纪念品是游客在旅游目的地购买以后带回家的商品，而游客来自全
全国2012年4月高等教育自学考试 创新思维理论与方法试题课程代码:03298 一、单项选择题（本大题共15分小题，每小题2分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.复合命题的组成部分是（） A.联言命题和选言命题 B.假言命题和负命题 C.逻辑联结词和简单命题 D.直言命题和联言命题 2.依据知识分类的标准可将创新思维方法分为（） A.立体思维方法和平面思维方法 B.纵向思维方法和水平思维方法 C.顺向思维方法和逆向思维方法 D.一般方法、特殊方法和专门方法 3.爱因斯坦的相对论对牛顿物理学的超越是一种（） A.意志超越 B.自身超越 C.逻辑超越 D.前提超越 4.形成假说的常规步骤中，第一个步骤是（） A.设定初步假说 B.认定问题 C.运用推理 D.搜集事实 5.“逻辑思维方法”与“超逻辑思维方法”这两个概念外延间的关系是（） A.全同关系 B.真包含于关系 C.交叉关系 D.全异关系 6.“哈桑借据”的故事体现的是一种（） A.实践能力 B.思辨能力 C.学习能力 D.想象能力 7.“头脑风暴法”的创始人是（） A.戈登 B.吉尔福特 C.奥斯本 D.帕尼斯 8.没有固定的答案且答案数量一般是无限的问题是（） A.开放性问题 B.封闭性问题 C.认知性问题 D.评价性问题 9.以抽象主题寻求卓越设想为特征的头脑风暴法变式是（） A.戈登法 B.七乘七法 C.逆头脑风暴法 D.特性列举法 10.人们利用头脑中的具体形象来解决问题的思维是（） A.收敛性思维 B.形象性思维 C.集中性思维 D.抽象性思维 11.下列属于发散性思维方法的是（） A.删繁就简法 B.提问法 C.集中法 D.相关联想法 12.归纳方法和类比方法类似于心理学中的（） A.想象思维 B.直觉思维 C.发散性思维 D.收敛性思维 13.人们对鲁迅的作品和金庸的作品有完全不同的看法。这属于（） A.价值问题 B.识记问题 C.科学问题 D.语言问题 14.想象是直觉和灵感产生的（） A.生理条件 B.心理条件 C.客观条件 D.物理条件 15.“智商临界说”认为，在一定的智商等级中，一个人的智商和他的创新能力的关系是（）
旅游学院旅游纪念品设计大赛 策 划 书
在成功举办首届旅游纪念品设计大赛的基础上，为进一步提升学生动手能力，将理论知识转化为实践动手能力。挖掘旅游文化，创造开发具有民族文化的特色旅游纪念品，为成都旅游事业服务，四川农业大学旅游学院决定举办“第二届旅游纪念品大赛”的设计文化活动，现向全校公开征集作品。 一、大赛目的 旅游业既是极具潜力的经济增长点，又是城市品牌的重要体现。国内外的经验表明，旅游业的价值不仅表现为旅游产品(旅游线路与景点)本身，而且通过一系列附属产品得以体现。旅游纪念品正是重要的旅游附属品，能够产生显着的经济效益与社会效益，特别是能够反映旅游目的地鲜明个性与独特历史文化内涵。 本设计大赛旨在广泛征集和评选一批以成都周边旅游景点为主题、与成都存在有机联系、体现成都特色并适合成都旅游市场开发推广的旅游纪念品，为优化成都旅游市场做出实际的贡献。 二、大赛主题 本次大赛一方面要围绕“为成都旅游形象而设计”的主题，致力于弘扬中国元素，突出时尚特点，倡导原创。另一方面还要求参赛者对设计作品的概念性、便携性、时代性、市场性、工艺性、功能性、纪念性、地域性、系列性和整体性等方面予以综合考虑。 三、组织机构 主办：四川农业大学旅游学院 承办：四川农业大学旅游学院团总支、学生会 大赛组委会由主办单位和协办单位有关负责人组成；大赛评审委员会由大赛组委会在全院老师及活动赞助商中挑选。
四、大赛要求 1、参赛对象 全校范围内对本次大赛有兴趣的团体或个人（建议组队），专业不限。 2、大赛日程 时间活动安排负责部门具体内容 3月中旬前期宣传宣传部制定宣传方案，制作并张贴宣传海报，准备报名表、宣 传展板等材料 3月中旬后期宣传宣传部制定宣传方案，制作并张贴宣传海报，准备报名表、宣 传展板等材料 3月28-29号报名登记 生活治保 部报名、活动咨询及组织报名 登记 暂定（清明节后4 月8号） 选手大会组委会对活动具体事项做相关解释暂定(选手大会后 4月8号-12号) 准备作品 生活治保 部 参赛团队准备作品 暂定（4月12-14 号）作品收集 生活治保 部 负责第一次作品登记、编号、 分类等工作 暂定（4月14号-15 号）第一次评 审 生活治保 部 作品筛选，选出初赛入围作 品 暂定（4月16-18第一次校组委会负责第一次作品校内展示，
竭诚为您提供优质文档/双击可除旅游纪念品调查报告 篇一：旅游纪念品市场调查结果分析 一、旅游纪念品市场分析 1、旅游纪念品面临的市场很大。从统计数据来看，在从不购买旅游纪念品的旅客群体中，女性游客占5.2%，男性游客占7.1%。因此，旅游纪念品的消费群体是很大的，这也说明了本课题的研究很有可行性。 2、旅游纪念品潜在市场很大，有待开发。从统计数据来看，在发生购买行为的旅游群体中，有偶尔购买旅游纪念品行为的游客占大多数，其中女性游客占57.1%，男性游客占69.6%。这说明了，一方面，现有的旅游纪念品市场缺乏新意、大同小异的现状，难以抓住游客的兴趣，目前旅游纪念品的收入只能依靠游客兴致所至、偶尔购买来实现；另一方面，目前旅游纪念品的这种现状，有很大的创新和改善空间；而且游客的偶尔的购买行为表明游客对旅游纪念品是有兴趣的，我们可以通过对旅游纪念品的改进、创新，将这些有偶尔购买行为的游客群体转化为有经常购买行为、甚至是
一定购买行为的旅游群体，提高游客的购买率，从而实现旅游纪念品经济的发展。这也要求课题的研究要有深入，充分利用这一提升空间。 3、女性游客市场较大。从统计数据看，在有一定购买行为的游客群体中，女性以绝对优势高于男性游客。而且，女性游客发生购买行为的可能性稍高于男性。所以，在旅游纪念品的设计开发中，可以根据女性游客的兴趣点，稍微偏重设计吸引女性游客的旅游纪念品。 二、市场定位分析 市场定位在20—40岁游客。在本次市场调查中，调查的每一位游客都有很大的随机性。因此，本次被调查的游客样本可以视为目前的游客市场。从统计数据可以看出，目前游客群体主要由20—40岁的人群组成，这些游客更有可能发生购买旅游纪念品的行为，所以在旅游纪念品的设计上应多关注20—40人群的兴趣、特点、喜恶等，并作为设计旅游纪念品的参考因素。 三、旅游纪念品定价分析 旅游纪念品的价格是游客发生购买行为的一大门槛。旅游纪念品定价过高，直接就影响了旅游纪念的市场的大小。因此，必须对旅游纪念品做出合理的定价，一方面，保证最大的旅游纪念品市场，另一方面，为未来旅游纪念品的选材、生产、工艺等方面提供参考。
1. 使用STC算子方法重新思考问题时，物体的（）方面不在考虑范围内。(单选 B资源 2. （）是指用富氧化的空气代替普通的空气，用纯氧代替富氧化的空气。(单选 B强氧化剂原理 3. 为了解决技术矛盾，TRIZ理论总结了（）个通用工程参数对技术的性能进行标准化描述。(单选) C39 4. 实现分解混合物的功能，其功能代码是（）。(单选) DF10 5. 茨维基把形态分析法的步骤分为（1234 ）。(多选) A明确所要解决的问题，并加以解释 B建立一个包含所有基本组成部分的多维矩阵 C检查这个矩阵中所有的总方案是否可行 D对各个可行的总方案进行比较，从中选出一个最佳的总方案 6. 使用强氧化剂原理的具体措施包括（123 ）。(多选) A用富氧空气代替普通空气 B用纯氧替换富氧空气 C用电离射线处理空气或氧气 7. 使用预先作用原理的具体措施包括（）。 C预先对物体进行特殊安排，使其在时间上有准备或已处于易操作的位置 D在操作开始前，使物体局部或全部产生所需的变化 8. 技术发明对人类进步和社会发展起着巨大的推动作用。(判断) 正确 9. 任何技术系统，在其生命周期之中，是沿着提高其理想度向最理想系统的方向进化的，提高理想度法则代表着所有技术系统进化法则的最终方向。(判断) 正确 10. 预先作用原理是指如果采取的某一项措施会产生好的影响和不好的影响，那么这个措施就应该被反措施或预应对措施所代替，以控制其不好的影响。(判断错误 11. 空间维数变化原理是指使一个物体或者系统产生振动。(判断)错误 技术发明的准备阶段、构思阶段、物化阶段，是整个发明过程的三个最主要的连续的环节。 收敛式发明方式包括检验表法和形态学分析法。 增加集成度在简化的路径包括增加集成度、简化路径、双系统与多系统和子系统分离。 是指如果采取的某一项措施会产生好的影响和不好的影响，那么这个措施就应该被反措施或预应对措施所代替，以控制其不好的影响。(单选) B预先反作用原理 （）是指将一个物体或者一个系统分解成可动但相互联系的几个部分。(单选 C动态特性原理 3. （）是指制作一个多孔的物体或者添加多空的元素（镶嵌件，涂料等等）。(单选 D多孔材料原理 4. （）是指从统一的事物转变为复合材料（多种材料）和系统。(单选 D复合材料原理 （）是根据自然或生物结构和功能的启发获得创新思路和方法。(单选) B仿生类比 使用反向作用原理的案例包括（123 ）。(多选) A用慢餐去代替快餐 B在家里工作而不是增加去公司路途的时间 C在大衰退时期实行扩张而不是压缩 6. 使用气压和液压结构原理的具体案例包括（234 ）。(多选) B机动车上用的液压减振器
旅游产品品牌营销策略 摘要：近年来,随着我国人民生活水平的逐步提高,旅游支出在人们消费总支出中所占的比例也越来越大,旅游业的竞争也越来越激烈。随着我国加入WTO 和国外旅游企业的加入,我国旅游产品质量的参差不齐,严重影响到我国旅游业本身的发展。从建立品牌旅游产品的角度进行分析,实现旅游产品的品牌经营,来进一步推动我国旅游业的发展。 关键词：旅游产品;品牌;策略 随着我国加入世贸组织,国际经济一体化趋势日益加强,国内外旅游市场的竞争也日益激烈。据了解,美国第一大旅游公司运通公司一年的营业额是160 亿美元,日本交通公社一年的营业额是100 亿美元,而我国7 362 家旅行社加在一起总收入是
324 亿人民币,约合40 亿美元,即我国旅行社全部加在一起只 相当于美国运通旅游公司的1/ 4 和日本交通公社的1/ 3。显然,与国外旅游业相比较,我国旅游业的发展还处于起始阶段。实施旅游产品品牌战略,有利于提高中国旅游产品的市场竞争力,进一步开拓国内外旅游市场,进一步推动我国旅游产业的全面发展。 一、品牌旅游产品形成的经济学分析 旅游产品是指在旅游市场上由旅游经营者向旅游者提供的 满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。通常包括旅游资源、旅游设施、旅游纪念品及旅游服务等,与一般产品不同的是对于旅游者购买的是主要以服务形式表现的无形资产。从经济学角度分析,品牌旅游产品需求和供给都有着其本身的特点,这主要表现在: (一) 从需求角度来看 (1) 旅游产品的需求具有个性化的特征。旅游消费者通过在旅游活动中享受交通、住宿、餐饮、游览及娱乐等服务,在一定程度上往往会和旅游需求者的心理预期存在一定的差距,这就要求旅游企业应树立自身的品牌旅游产品。品牌旅游产品就可以从消费者的角度出发,充分考虑不同旅游者的心理特征和行为方式,了解他们的特殊需要,开展有针对性的个性化服务,提高服务水平以换取旅游消费者的认可,树立自身的品牌形象。
旅游纪念品行业发展研 究报告 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
核心内容提要 市场规模（Market Size） 市场规模（Market Size），即市场容量，本报告里，指的是目标产品或行业的整体规模，通常用产值、产量、消费量、消费额等指标来体现市场规模。千讯咨询对市场规模的研究，不仅要对过去五年的市场规模进行调研摸底，同时还要对未来五年行业市场规模进行预测分析，市场规模大小可能直接决定企业对新产品设计开发的投资规模；此外，市场规模的同比增长速度，能够充分反应行业的成长性，如果一个产品或行业处在高速成长期，是非常值得企业关注和投资的。本报告的第三章对旅游纪念品行业的市场规模和同比增速有非常详细数据和文字描述。 消费结构 消费结构是指被消费的产品或服务的构成成份，本报告主要从三个角度来研究消费结构，即：产品结构、用户结构、区域结构。1、产品结构，主要研究各类细分产品或服务的消费情况，以及细分产品或服务的规模在整个市场规模中的占比；2、用户结构，主要研究产品或服务都销售给哪些用户群体了，以及各类用户群体的消费规模在整个市场规模中的占比；3、区域结构，主要研究产品或服务都销售到哪些重点地区了，以及某些重点区域市场的消费规模在整个市场规模中的占比。对消费结构的研究，有助于企业更为精准的把握目标客户和细分市场，从而调整产品结构，更好地服务客户和应对市场竞争。
市场份额（Market shares） 市场份额，又称市场占有率，指一个企业的销售量（或销售额）在市场同类产品中所占的比重。市场份额是企业判断自身市场地位的重要指标之一，也是无数大中型企业讨论和制定市场战略的重要依据。对市场份额的研究，又分为总体市场市场份额和目标市场市场份额，本报告以中国市场为研究对象，中国市场即为总体市场，而某些特定的省、市则为目标市场。 市场集中度（Market Concentration Rate） 市场集中度（Market Concentration Rate）是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标，是决定市场结构最基本、最重要的因素，集中体现了市场的竞争和垄断程度，经常使用的集中度计量指标有：行业集中率（CRn）、赫尔芬达尔—赫希曼指数（Herfindahl- HirschmanIndex，缩写：HHI，以下简称赫希曼指数）、洛仑兹曲线、基尼系数、逆指数和熵指数等，其中集中率（CRn）与赫希曼指数（HHI ）两个指标被经常运用在反垄断经济分析之中。本报告对市场集中度的研究采用的计量指标是行业集中率（CRn），CRn指该行业的指定市场内前n家最大的企业所占市场份额的总和，例如，CR4是指该行业四家最大的企业的市场份额之和。CRn的值越大，表明该行业的垄断程度越高，大多数客户都集中到有数的几家企业去了。
第一章思维与创新思维 思维：人脑的机能，是人类认知的高级阶段，是人的大脑对客观世界的的间接和概括的能动反映。 思维定义的三方面：①思维是人脑的技能②思维是人类认知的高级阶段③思维是人脑对客观世界的能动反应 作为具有能动性的思维：思维是人在提出问题、解决问题过程中的内在心理活动；思维是促成人的行动的决定因素；思维的主要特征是间接性和概括性。 思维的本质特征：间接性、概括性和内隐性 思维的功能特征：逻辑性、批判性和创新性 思维功能特征之间的关系：思维的逻辑性是基础功能，批判性是触发功能，创新性是超越功能。思维的逻辑性支持思维过程测进行。思维的批评性促成思维的发散和跳出常规。思维的创造性使我们超出常规、实现超越。 思维的分类：①形象性思维和抽象性思维②收敛性思维和发展性思维③常规性思维和创新性思维④直觉性思维和逻辑性思维 思维的历史发展线索：经历了古代思维、中世纪思维、近代思维和现代思维四个历史时期。从一般性思维到创新思维：20世纪60年代认知心理学的兴起，引发了对创造的认知基础的研究? 20世纪60年代后，创造性思维的研究成果首先应用于美国工商界?20世纪70年代后，出现了创新技巧、创新能力测量，推动了美国创造性思维教育 中国思维研究：20世纪80年代，我国学者开始关注思维，并力图建立一门跨学科的思维科学?20世纪90年代，创造性思维首先受到工商界的重视，同时，为了适应对国民和学生进行素质教育的形势，创新思维的研究和教育也受到了教育界的极大关注。 创新：创新是对既往的超越，是人类独创力、扩张力和智慧力的一种表现形式 创新的表现方式：①新产品和新服务②老产品的新用途③新的研究方法④新观念和新理论⑤纯粹的思想结晶 创新定义的四个方面：①创新是一种超越②创新是一种独创力③创新是一种扩张力④创新是一种智慧力 创新的特征：智能性、社会性、团队性 创新智能特征的2个方面：①创新是人类智能活动的产物②创新的智能性扩展了我们对创新的认知范围，让我们领悟到还可能有更为广阔的创新天地 创新社会性的三个方面：①创新是社会需求的结果，社会需求推动着创新②创新产生于人类交往活动③创新具有竞争性 创新的种类：（1）按领域分类：①科技创新②社会创新③人文创新（2）按主体分类：①个体创新②团队创新 创新思维：是一种超越性智慧，它表现为思维的跳跃，它是在人的思考中实现超越。 创新思维含义的两个方面：①创新思维寻求思维的跳跃②创新思维是一种能动思维模式的选择 创新思维的本质：创新思维的超越是无止境的，创新思维中的异质增加过程也是无止境的。人类就是在这样无止境的思维过程中不断丰富自身，完善自身。 创新思维的自身超越：创新思维首先是对自身障碍的超越，超越我们的心理障碍，超越于我们既定的思维模式。 ①超越思维的惯性②超越思维的惰性③意志的超越 创新思维的境界超越：创新思维需要对思维对象、思维对象条件有所超越。①前提超越②逻辑超越③关系超越
茶产品营销策略 2008茶产品营销策略 一、茶产品营销策略 要销售奥运商品，先要获得奥运会组委会战略合作伙伴、赞助商、独家供应商、供应商四种身份中的一种.而且，具体卖什么产品，也要事先向奥组委申报、经过严格审批. 从实际情况看，我国茶企业比较适合争取做奥运会独家供应商和供应商.截至2006年8月底，在茶叶与饮料方面，可口可乐公司已捷足先登；茶具方面，江苏方圆紫砂集团等四家中国企业已拿到入场券.但是，“西湖龙井”因为资金不足未能成为2008年奥运会指定产品，使广大中华茶人、爱茶人非常遗憾. 尽管如此，北京2008年奥运会仍然是千载难逢的历史机遇，是品牌、实力的展现平台，特别应当成为中国茶产品和茶文化的大展台.因此，中国茶叶进出口总公司、天福集团、海利集团、吴裕泰茶叶公司、张一元茶叶公司等著名茶企业宜积极创造条件，争取获得奥运会独家供应商资格，或获得供应商资格也值了. 当然，绝大多数中国茶企业与其他领域的企业一样，拿不到奥运会独家供应商及供应商资格，但也可以有所作为.除了争取成为奥运会指定消费场所等外，非奥运标识产品的营销与服务市场空间非常大.比如，北京老舍茶馆主动与奥运会某相关供应商合作，在店内设立奥运产品专柜，代销奥运标识产品，苦干加巧干，效果也不错.其他著名茶企业，如更香、御茶园、茶枕工坊、绿雪芽、碧露轩、五福、碧水丹山、圣淘沙、明慧茶院、茗都、茗香、清香林等也可适当借鉴. 2006年以来，笔者在北京马连道茶叶一条街和首届兰州茶博会上看到有的紫砂壶上和普洱茶包装上违规印有奥运标识，这应该引起注意.没有取得奥运产品销售资格的企业，或者虽有奥运产品销售资格，但某种自己生产的产品未获奥运会组委会批准，就一定不要在该产品上印上奥运标识.因为这是严重侵权，会影响市场秩序和违规企业的信誉. 同时，已取得奥运产品销售资格的茶企业，在销售经奥运会组委会批准的茶产品时，要注意打假.据《中国“人文奥运”旅游纪念品调查与研究》分析，30%的城市消费者有购买假冒奥运产品的意向.主要原因是其价格便宜.因此，正宗或正版奥运产品宜做好防伪标识，并尽量做到质好价廉. 二、注重包装 好茶产品需要好包装.为了适应国际消费习惯，除了小包装、袋装和礼品包装外，奥运茶产品的包装，还宜注意以下几点： （一）茶礼品形式.通常，奥运产品大都表现为奥运旅游纪念品，而奥运旅游纪念品又以纪念收藏品和体育休闲服饰及饰品为主.因此，奥运茶产品、特别是奥运茶礼品应适当增加名茶、品牌茶、紫砂壶、茶邮票、茶音乐光盘、茶字画、茶剪纸等元素. (二) 适度包装.过去，我国不少茶业企业的茶产品不讲究包装，“一等茶叶，三等包装”，“土里土气”的现象比较普遍.申奥成功以来，好茶叶、次包装的情况有了一定改善.但有的“矫枉过正”，又出现了“花架子、样子货”等过度包装的问题，同样影响了消费者的购买兴趣，宜及早解决.通常，茶产品包装费用占销售价格的5%-15%比较适宜.过高或过低都会影响产品销售. (三) 茶产品包装的基调以素雅、明快为宜，基色以绿色和咖啡色为宜.随着时代的发展，消费者的审美情趣也在变化和提高.茶产品包装中有写意、山水、茶园风光、书法绘画等图饰的越来越好卖. (四) 茶产品包装有两种新的发展趋势.一是使用相貌清纯形象代言人的茶产品受欢迎，如陕西午子绿茶公司的茶礼品袋和北京七姐妹茶艺团的年历片等.二是茶叶包装或茶企
一、旅游纪念品市场分析 1、旅游纪念品面临的市场很大。从统计数据来看，在从不购买旅游纪念品的旅客群体中，女性游客占5.2%，男性游客占7.1%。因此，旅游纪念品的消费群体是很大的，这也说明了本课题的研究很有可行性。 2、旅游纪念品潜在市场很大，有待开发。从统计数据来看，在发生购买行为的旅游群体中，有偶尔购买旅游纪念品行为的游客占大多数，其中女性游客占57.1%，男性游客占69.6%。这说明了，一方面，现有的旅游纪念品市场缺乏新意、大同小异的现状，难以抓住游客的兴趣，目前旅游纪念品的收入只能依靠游客兴致所至、偶尔购买来实现；另一方面，目前旅游纪念品的这种现状，有很大的创新和改善空间；而且游客的偶尔的购买行为表明游客对旅游纪念品是有兴趣的，我们可以通过对旅游纪念品的改进、创新，将这些有偶尔购买行为的游客群体转化为有经常购买行为、甚至是一定购买行为的旅游群体，提高游客的购买率，从而实现旅游纪念品经济的发展。这也要求课题的研究要有深入，充分利用这一提升空间。 3、女性游客市场较大。从统计数据看，在有一定购买行为的游客群体中，女性以绝对优势高于男性游客。而且，女性游客发生购买行为的可能性稍高于男性。所以，在旅游纪念品的设计开发中，可以根据女性游客的兴趣点，稍微偏重设计吸引女性游客的旅游纪念品。
二、市场定位分析 市场定位在20—40岁游客。在本次市场调查中，调查的每一位游客都有很大的随机性。因此，本次被调查的游客样本可以视为目前的游客市场。从统计数据可以看出，目前游客群体主要由20—40岁的人群组成，这些游客更有可能发生购买旅游纪念品的行为，所以在旅游纪念品的设计上应多关注20—40人群的兴趣、特点、喜恶等，并作为设计旅游纪念品的参考因素。
自考创新思维理论与方法试题2014年个人整理及答案 2.依据知识分类的标准可将创新思维方法分为（） A.立体思维方法和平面思维方法 B.纵向思维方法和水平思维方法 C.顺向思维方法和逆向思维方法 D.一般方法、特 殊方法和专门方法 3.爱因斯坦的相对论对牛顿物理学的超越是一种（） A.意志超越 B.自身超越 C.逻辑超越 D.前提超越 4.形成假说的常规步骤中，第一个步骤是（） A.设定初步假说 B.认定问题 C.运用推理 D.搜集事实 5.“逻辑思维方法”与“超逻辑思维方法”这两个概念外延间的关系是（） A.全同关系 B.真包含于关系 C.交叉关系 D.全异关系 6.“哈桑借据”的故事体现的是一种（） A.实践能力 B.思辨能力 C.学习能力 D.想象能力 7.“头脑风暴法”的创始人是（） A.戈登 B.吉尔福特 C.奥斯本 D.帕尼斯 8.没有固定的答案且答案数量一般是无限的问题是（） A.开放性问题 B.封闭性问题 C.认知性问题 D.评价性问题 9.以抽象主题寻求卓越设想为特征的头脑风暴法变式是（） A.戈登法 B.七乘七法 C.逆头脑风暴法 D.特性列举法 10.人们利用头脑中的具体形象来解决问题的思维是（） A.收敛性思维 B.形象性思维 C.集中性思维 D.抽象性思维 11.下列属于发散性思维方法的是（） A.删繁就简法 B.提问法 C.集中法 D.相关联想法 12.归纳方法和类比方法类似于心理学中的（） A.想象思维 B.直觉思维 C.发散性思维 D.收敛性思维 13.人们对鲁迅的作品和金庸的作品有完全不同的看法。这属于（） A.价值问题 B.识记问题 C.科学问题 D.语言问题 14.想象是直觉和灵感产生的（） A.生理条件 B.心理条件 C.客观条件 D.物理条件 15.“智商临界说”认为，在一定的智商等级中，一个人的智商和他的创新能力的关系是（） A.负相关 B.正相关 C.不相关 D.反比关系 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请 将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 16.创新的主要特征包括（） A.主观性 B.智能性 C.社会性 D.团队性 E.科学性
摘要：在我国的经济不断的发展背景下，人们的生活质量有了很大的提高，生活节奏的加快就带来了精神层面上的压力，所以旅游就成了当下人们放松精神压力的重要方式。在旅游业的发展过程中旅游纪念品正在逐渐的引起人们的关注，在旅游纪念品的消费方面已经成了旅游业经济增收的一个重要的内容。本文主要就当前我国的旅游纪念品市场所存在的一些问题进行详细的分析，并结合实际的情况探索出相对有效的解决措施，希望能够通过此次的研究对实际起到一定的指导作用。 一、引言 旅游纪念品在旅游业的发展中是比较重要的经济收入来源，占有着重要的地位，根据相关的数据显示，在一些较为发达的地区或者是国家，他们的旅游纪念品的收入会占到旅游总收入的百分之三十左右，有的已经达到百分之五十。我国在这一领域的发展相对较晚，在旅游纪念品的经济收入和一些发达国家相比较还有着很大的差距，对此进行研究就有着重要意义。 二、针对旅游纪念品的基本特征分析 从实际情况来看，我国的旅游业的发展正在迅猛的发展，但是在旅游纪念品的发展过程中还较为缓慢。旅游纪念品在其自身有着较为明显的特征，首先就是地域性的特征，这主要和拍照有着相似的功能，在旅游纪念品的本身就会带有较为明显的地域特色，例如能够反映这一地区的地理以及文化等等，这也是游客对旅游纪念品青睐的重要因素。 另外就是比较的注重旅游纪念品的艺术性，从旅游纪念品的发展形势来看，它的艺术性要比实用性大得多，这和生活用品有着很大的区别，这些主要也和游客的消费动机有着直接的关系，在旅游的过程中他们通常不是生活用品，更注重的是纪念的意义，所以这就使得旅游纪念品的艺术性要大于实用性。然后就是旅游纪念品的独特性特征，这主要适合人们的虚荣心效应有着关系，所以在旅游纪念品的独特性方面比较的重要。 旅游纪念品在质量上相对较高，并且价格比较适中，在质量上的保障是游客乐于接受的主要原因，而价格的适中也会得到游客的青睐，物美价廉自然就会受到广泛的欢迎。旅游纪念品的基本特征对其在市场中的发展有着重要的作用。 三、关于旅游纪念品市场的现状分析 在当前我国的旅游纪念品的市场发展过程中，出现了诸多的问题，其中在对旅游纪念品进行设计以及生产等一些列的程序中，没有结合实际进行统一的研究规划，这也是最为突出的一个问题。对于旅游纪念品的设计生产本应该和旅游业的发展相契合，是其重要的一部分，但是从目前的情况来看，我国还没有在旅游纪念品的这一系列的设计生产的指导管理部门方面进行设置，这也是对旅游纪念品造成设计生产等环节得不到有效的结合的重要因素。最为主要的就是生产的分散以及盲目，同时信息的不畅通也使得产品的开发和形势的发展不能得到有效的适应，而依靠旅游纪念品所带来的收益也得不到大幅度的提高。 另外旅游纪念品的单一性以及雷同性比较的严重，往往在旅游纪念品的创意上比较的缺乏，都是大同小异的纪念品，这样就很难引起游客的购买欲望。同时在旅游纪念品的文化内涵方面降低了，商品化的特征比较的严重，缺少了宗教或者是民族地域特征，这样由于利益的驱使就会使得制作的过程当中质量不能够得到保证并且最为重要的文化内涵也大大的降低，这就失去了旅游纪念品的原有意义以及价值。 在市场方面的问题也是多样性的，首先就是在价格方面的不合理以及质量上没有保证，一些违法经营的现状较为严重，这主要就是由于旅游纪念品的主要市场就是游客，在旅行社的价格竞争日趋的激烈的同时，很难从游客身上赚到利润，于是就开始向导游收取人头费，双重作用下导游就和商店经营者达成了相关的违反法律的协议，从而导致了游客在购物上的
某产品市场消费者行为分析 1、研究消费者购买行为的完整过程一般包括以下7个问题（6W1H）： 什么人构成购买市场?（Who）购买者(Occupants) 消费者需要购买什么？（What）购买对象(Objects) 消费者为什么要购买？（Why）购买目的(Objectives) 是谁在进行购买行为？（Who）购买组织(Organizations) 在什么地方购买？（Where）购买地点(Outlets) 在什么时间购买？（When）购买时间(Occasions) 用什么方式购买？（How）购买方式(Operations) 上述7个问题都包含以英文字母O开头的关键词，西方市场营销学家将这些决策归纳为研究消费者市场的“7O”研究法。 营销人员在制定消费者市场的营销组合之前，必须先研究消费者购买行为。例如，某照相机厂生产和销售照相机，营销人员必须仔细分析以下问题： 照相机的市场由那些人构成？ 目前消费者市场需要什么样的照相机？ 消费者为什么购买这种照相机？ 那些人会参与这种照相机的购买？ 消费者在哪些地方购买这种照相机？ 消费者在什么时候购买这种照相机？ 消费者怎样购买这种照相机？ 2、影响购买决策的因素 3、参与购买决策的人 4、购买决策类型 5、购买决策过程
非处方药市场消费者行为分析 随着新的医疗保险办法的实施，药品分类管理办法的出台，非处方药品目录的公布，病人自主治疗意愿的增加，大量零售药店出现了，消费者从公开渠道及充足货源里购买非处方药物的机会大大增加，药品零售额快速增长，非处方药市场充满机遇。 越来越多的制药企业进入零售市场，希望通过广告和促销，建立自己的非处方药品牌，获得经济效益。在这一领域获得成功的关键是公司直接向消费者进行营销的能力，即制定有效的非处方药市场营销策略并付诸实施的能力而市场营销策略的制定，必须建立在研究消费者市场和消费者行为的基础之上。消费者市场需要研究：谁是购买者；购买对象；购买目的；购买行为；购买时间和购买地点。购买者行为需要研究：购买者行为受哪些因素影响？消费者是怎样做出决策的？典型的购买过程 一、非处方药消费者市场 （OTC是Over The Counter的缩写，在医药行业术语中特指非处方药）OTC消费者市场要研究的内容包括： 1、非处方药的购买者是谁？(什么样的人构成某产品的购买市场？) OTC药品的概念和特点决定了OTC药品的购买者是：成年人；有一定的疾病判断能力，能较为准确的判断病的类别和病情严重程度，有一定的药品使用经验；在经济上有一定的来源，可以自主支配药品费用；文化程度高的人和医疗保健意识更强的人；工作节奏快的人 2、该市场顾客购买什么样的OTC药品？（目前消费者市场需要什
茶产品奥运营销策略 2008年奥运会正快步向我们走来。中国茶企业如何扬长避短，把握好奥运商机，做好茶产品的营销？以下四个方面值得认真思考，整体协调，积极运作。 一、有资格大干，无资格巧干 要销售奥运商品，先要获得奥运会组委会战略合作伙伴、赞助商、独家供应商、供应商四种身份中的一种。而且，具体卖什么产品，也要事先向奥组委申报、经过严格审批。 从实际情况看，我国茶企业比较适合争取做奥运会独家供应商和供应商。截至2006年8月底，在茶叶与饮料方面，可口可乐公司已捷足先登；茶具方面，江苏方圆紫砂集团等四家中国企业已拿到入场券。但是，“西湖龙井”因为资金不足未能成为2008年奥运会指定产品，使广大中华茶人、爱茶人非常遗憾。 尽管如此，北京2008年奥运会仍然是千载难逢的历史机遇，是品牌、实力的展现平台，特别应当成为中国茶产品和茶文化的大展台。因此，中国茶叶进出口总公司、天福集团、海利集团、吴裕泰茶叶公司、张一元茶叶公司等著名茶企业宜积极创造条件，争取获得奥运会独家供应商资格，或获得供应商资格也值了。 当然，绝大多数中国茶企业与其他领域的企业一样，拿不到奥运会独家供应商及供应商资格，但也可以有所作为。除了争取成为奥运会指定消费场所等外，非奥运标识产品的营销与服务市场空间非常大。比如，北京老舍茶馆主动与奥运会某相关供应商合作，在店内设立奥运产品专柜，代销奥运标识产品，苦干加巧干，效果也不错。其他著名茶企业，如更香、御茶园、茶枕工坊、绿雪芽、碧露轩、五福、碧水丹山、圣淘沙、明慧茶院、茗都、茗香、清香林等也可适当借鉴。 2006年以来，笔者在北京马连道茶叶一条街和首届兰州茶博会上看到有的紫砂壶上和普洱茶包装上违规印有奥运标识，这应该引起注意。没有取得奥运产品销售资格的企业，或者虽有奥运产品销售资格，但某种自己生产的产品未获奥运会组委会批准，就一定不要在该产品上印上奥运标识。因为这是严重侵权，会影响市场秩序和违规企业的信誉。 同时，已取得奥运产品销售资格的茶企业，在销售经奥运会组委会批准的茶产品时，要注意打假。据《中国“人文奥运”旅游纪念品调查与研究》分析，30%的城市消费者有购买假冒奥运产品的意向。主要原因是其价格便宜。因此，正宗或正版奥运产品宜做好防伪标识，并尽量做到质好价廉。 二、注重包装 好茶产品需要好包装。为了适应国际消费习惯，除了小包装、袋装和礼品包装外，奥运茶产品的包装，还宜注意以下几点： （一）茶礼品形式。通常，奥运产品大都表现为奥运旅游纪念品，而奥运旅游纪念品又以纪念收藏品和体育休闲服饰及饰品为主。因此，奥运茶产品、特别是奥运茶礼品应适当增加名茶、品牌茶、紫砂壶、茶邮票、茶音乐光盘、茶字画、茶剪纸等元素。 (二) 适度包装。过去，我国不少茶业企业的茶产品不讲究包装，“一等茶叶，三等包装”，“土里土气”的现象比较普遍。申奥成功以来，好茶叶、次包装的情况有了一定改善。但有的“矫枉过正”，又出现了“花架子、样子货”等过度包装的问题，同样影响了消费者的购买兴趣，宜及早解决。通常，茶产品包装费用占销售价格的5%-15%比较适宜。过高或过低都会影响产品销售。 (三) 茶产品包装的基调以素雅、明快为宜，基色以绿色和咖啡色为宜。随着时代的发展，消费者的审美情趣也在变化和提高。茶产品包装中有写意、山水、茶园风光、书法绘画等图饰的越来越好卖。 (四) 茶产品包装有两种新的发展趋势。一是使用相貌清纯形象代言人的茶产品受欢