职业与工作任务分析报告
职业与工作任务分析报告
中等职业技术教育的专业设置顺应行业发展的需求，首先要对应企业的人才需求，通过为企业培养一大批高素质的人才，来达成企业拥有高素质骨干员工队伍，进而提升整个行业技术水平和层次。
一、软件与信息服务专业岗位分析
计算机软件与信息服务技术是信息化的核心，已渗透到当代社会的各个领域。计算机系统维护则是计算机技术应用与网络技术应用的保障。目前伴随着社会的发展，各行各业对信息化的需求发展迅速，无论企事业单位或是机关单位对计算机、网络的需求不断扩大，要求也不断提高。特别是近年来经济的快速发展，信息化程度越来越高，对IT人才需求量急剧扩大，专业知识要求也越来越精。计算机软件与信息服务专业根据对人力人才需求形势的调研、分析，经过多方专家、学者、企业主管的论证，认为本专业毕业学生可从事的岗位有计算机动画制作，通信运营服务等就业形势好。具体就业职业群与岗位分析如下：主要岗位有计算机动画制作、呼叫中心工作。
二、主要岗位工作任务及岗位能力要求
（一）二维动画制作工作任务及岗位能力要求
本专业主要面向动画、漫画制作等领域，培养具有良好的文化素质与职业道德，具有较高的审美素养与审美能力，具有扎实的美术、动画、计算机辅助设计等基础知识与技能，具备运用数码技术进行平面动画艺术设计、制作、编辑的能力，能够胜任动漫设计制作单位、影视广告公司以及出版、印刷等动漫生产制作领域的动漫艺术创意设计与制作的中
级实用型性人才。本专业的培养目标是：热爱动漫事业，具有良好的职业素养和扎实的专业基本功，面向动漫、影视、出版、IT等行业，掌握动漫设计的基本理论和实用技能，具有较强的创新意识和实践能力，能独立从事动画编导、美术设定、造型设计、场景设计、分镜设计、动画后期合成、影视动画制作等高素质技能应用性专门人才。毕业生的从业岗位有：
1.动画动漫制作公司：在动画动漫制作公司从事二维动画的创意设计与制作。
2.广告公司：在广告公司从事广告动画、多媒体演示动画的创意设计与制作等。
3.影视制作公司：在影视制作公司从事影视动画创意、制作等工作。
4.网络公司：在网络公司制作网页美工及网页动画制作等工作。
具体岗位分析
岗位名称
工作条
件
工作任务员工前提条件
原画师
工作场对动画的人物、场
景、动作、道具等
进行原画设定，基
于剧本及导演的表
现意图进行具体创
意
敢想敢画，酷爱动漫，
思维活跃，有较强的
绘画表现能力，对人
物动作等把握较为准
确，对平面设计软件
应用熟练
动画制作师清理线条及画原画掌握二维动画相关软
所：办公
室
工作环境：基本舒适
危险性：安全的一些分格动画件，熟练掌握二维动
画原理，对于动作的
把握能力较强
着色上色师给做好的原画作品
和场景上颜色并做
动画推拉、淡入淡
出等处理
对色彩感觉较好，熟
悉色彩构成的相应知
识，能熟练运用色彩
语言
特效合成师为动画视频的粗胚
加入各种特效
熟悉二维动画软件，
熟悉特效合成的方
法，熟练运用主流合
成软件及各种特效插
件
剪辑师对动画视频进行剪
辑
熟悉主流影片剪辑软
件，清楚剪辑的原则
和方法
音效师为影片加入配音和
效果音及背景音乐
对音乐及声音有较深
的认识，能运用主流
合成软件合成音效
输出人员将影片输出成各种
所需的格式及对应
的存储、传播媒体
熟悉各种主流视频音
频压缩解压技术，并
掌握将影片输出到不
同媒体所需的相关工
具
（二）呼叫中心工作任务及岗位能力要求
呼叫服务业属于客户信息服务业，是现代服务业基础支撑行业之一。近来，随着现代服务业的发展和服务外包产业的成熟，以呼叫中心为标志的呼叫经济发展迅速，劳动密集型的特点使其具有强大的吸纳就业功能。呼叫中心的岗位有普通坐席员、基层管理人员（领班）、中层管理人员（部门经理、培训师/咨询师、营销/数据分析）、高层管理人员（客服总监、总经理、技术总监）等，除了少数高级管理岗位，绝大多数岗位是职业院校毕业生能胜任的。
1、呼叫中心座席员岗位能力要求
基本信息
职位名称座席员
所属部门呼叫中心
工作使命
1.普通话标准，能正确把握语音语调，做到沟通时能脱口而出。
2.提供优质的服务（业务咨询，业务查询，电话销售，服务投诉处理与转接）
3.上岗检查话机并准登陆系统。严禁拨打私人电话及私自更改话机设置。
4.各组准确记录各时段进线数量，分类整理离岗时上交。
5.根据通话内容进行详细的填写工单，遵守销售规定，准确核实信息，生成订单，确保订单正确。
6.认真做好产品的咨询和订购，珍惜每一个进线资源，不断护大销售额。
7.树立“客户至上，服务创新”的宗旨，严格执行销售剧本，态度热情和蔼，自觉维护公司形象。
8.虚心听取客户反映的问题及工作中遇到的问题，并反馈给相关人员，准确为公司提供数据。
9.按照客户要求合理答复客户。
10.与客户交流时能抓住客户的心理，将产品或服务推销成功。
11.离岗做到话机椅子归位，桌面保持清洁。
12.服从工作安排和管理，积极完成公司下达的各项任务和指标。
工作技能与能力
组织、协调、沟通能力强，具备较强的数据规划、整理、分析能力，能协助呼叫中心最高领导规划和开展各岗位数据规划、提供、分析、归纳等工作，熟练操作电脑及数据分析软件，懂数据统计分析。
2、呼叫中心基层管理人员岗位能力要求
基本信息
职位名称基层管理人员
所属部门呼叫中心
工作使命
1.呼叫中心座席及设备需求协助规划及完成；
2.业务系统实务需求规划及完成；
3.业务数据提取的结构规划及支持规划；
4.运营的数据支持工作规划；
5.各岗位运营效果的数据评估；
6.CRM基端的数据支持；
7.系统维护；
岗位职责
职责一负责呼叫中心座席、线路扩容的协助规划及跟进；
呼叫中心各类业务系统实操功能的明确跟进和对实务职责二
需求的未来规划；
对呼叫中心各岗位的实现功能培训及操作培训，修正错职责三
误操作；
职责四系统、IVR各类录音与交换对接动作的完成；
根据部门领导制定的目标要求规划目标评估数据来源职责五
及结构；
职责六负责数据的提取，制作，公布，调整及改善；
关注数据的可用性、实用性、准确性，及时修正以保证职责七
数据的需求；
与数据使用人良性沟通，确保保双方目标一致，使用得职责八
当，以提供运营支持为前提；
工作技能与能力
组织、协调、沟通能力强，具备较强的数据规划、整理、分析能力，能协助呼叫中心最高领导规划和开展各岗位数据规划、提供、分析、归纳等工作，熟练操作电脑及数据分析软件，懂数据统计分析。
3、呼叫中心质检、培训专员岗位能力要求
基本信息
职位名称质检、培训专员
所属部门呼叫中心
工作联系
工作职责范围TSR、CSR
直接下属及人数工作质检员、业务质检员
工作使命
1.监督并持续提升TSR服务质量；
2.负责本录音质检工作的开展与实施；
3.负责制订员工服务质量的提升、销售转化率的达成、提升；
4.销售技能话术及技巧的规划和培训；
5.预测存在和潜在的问题，制订解决方案，以改善服务流程、思维方式、质检处理模式；
6.评估员工的实际服务质量水平；
7.对服务质量存在问题的员工及时进行纠正或辅导；
8.做好员工服务质量改进与培训体系的衔接；
9.汇总分析呼叫中心服务质量总体情况及潜在的问题，上报呼叫中心总监并设计解决方案；
岗位职责
职责一负责客户服务质量的监督和考核
职责二对存在的问题进行纠正及辅导
定期主持录音分享会，在会上采取录音回放的形式，职责三
进行案例分析，并对疑难问题进行解答
职责四不定期组织服务质量的专题培训
监督各组长的质检管理行为，监督组长与节目现场职责五
的沟通交流实时行为；
职责六负责与商企部、主持人话述口径的沟通、反馈；
职责七培训方向的规划，改善，
职责八培训团队的持续建设和对建设规划的完成；
工作技能与能力
组织、协调、沟通能力强，具备丰富的客户案例分析经验和客户关怀服务经验，能协助呼叫中心最高领导规划和开展服务质量工作,熟练操作电脑,熟悉WORD\EXCEL\VISIO等办公软件，懂数据统计分析。
4、呼叫中心TSR主管/CSR主管岗位能力要求
基本信息
职位名称TSR主管/CSR主管
所属部门呼叫中心
工作联系
工作职责范围TSR/CSR
工作使命
1.绩效：负责提升呼叫中心的业务绩效，以达成团队及公司全面业绩目标为首要任务；
2.训练：提供培训需求，测评培训实施效果，确保团队成员明确培训目标；
3.管理：形成团队成员的工作一致性、大局观和良好工作态度（目前包括现场和班务）；
4.辅导：负责达成下属工作秩序及有效的工作方式、方法；
5.督导：负责督导下属的工作实施效果及行为，快速达成团队管理目标；
6.会议：会议召集及主题和会议目标方向的确定；
7.沟通：充分了解、修正下属状态，以达到沟通畅顺，气氛和谐；
8.反馈：全面掌握责任范围内的业务类、工作类信息，向直属上级及时反馈，并推荐有关执行效率改进的方案；
9.能力：持续加强营销及管理的专业知识与技能，以提升管理绩效；
岗位职责
职责一与直属上级的合谐沟通与配合；
职责二负责运营整体目标在本职责范围内的分析、分解；
职责三制定工作方案及调整计划；
将调整内容及改进计划分解下达至下属组长，取得改进职责四
一致；
督促下属组长、组员对计划执行的有效性，修正执行进职责五
度及方向；
职责六现场管理、协调；
职责七负责销售、客服运营目标的达成；
职责八培训信息的收集，反馈、沟通、培训效果的监督；
工作技能与能力
组织、协调、沟通能力强，具备丰富的呼叫中心/客服的管理能力，能协助呼叫中心最高领导规划和开展团队运营及管理工作，熟练操作电脑，熟悉办公软件，数据统计分析。
5、呼叫中心TSR组员岗位能力要求
基本信息
职位名称TSR组员
所属部门呼叫中心
工作联系
工作职责范围TSR
直接上级直属主管
TSR组员
直接下属及人数
工作使命
1.绩效：负责销售分解目标的实施及保证整体销售业绩的达成；
2.训练：现场监督培训效果，实务业务、技能培训的实施，效果及新培训要求的反馈；
3.管理：形成组员工作及制度执行的一致性、大局观和良好工作态度（目前包括现场和班务）；
4.辅导：负责形成组员秩序及有效的工作方式、方法完成现场支持；
5.督导：负责督导组员的工作实施效果、行为、管理指标的快速修正，达成团队管理目标；
6.会议：负责本组业务培训及工作失误分析会；
7.沟通：充分了解、修正组员状态，以达到沟通畅顺，气氛和谐；
8.反馈：全面掌握责任范围内的业务类、工作类信息，向直属上级及时反馈，并推荐有关执行效率改进的方案；
9.能力：持续加强营销及管理的专业知识与技能，以提升管理绩效；
岗位职责
职责一与直属上级的合谐沟通与配合；
职责二负责销售分解目标的组内细化实施方案；
职责三现场管理及现场支持；
职责四组员实务技能的督导、培训及实现；
职责五组员心态培养、大局观、制度执行的行为修正；
职责六组员需求的收集与反馈；
职责七质检实际督导与反馈；
职责八培训信息的收集，反馈、沟通、培训效果的监督；
工作技能与能力
组织、协调、沟通能力较强，具备呼叫中心基层团队管理能力，能协助直属领导做好管理实施工作。基本的数据管理识别能力，座席维护能力，目标分析能力，写作能力，录单质检能力，熟练操作电脑。
6、呼叫中心TSR组长岗位能力要求
基本信息
职位名称TSR组长
所属部门呼叫中心
工作联系
工作职责范围销售及订单受理
直接上级组长
岗位职责
职责一遵守：全面遵守公司及呼叫中心的管理及运营制度；
受理：按SOP执行订单受理工作，保证最高效的达成订职责二
单；
职责三业绩：形成高销售业务；
职责四指标：销售转化率、工作失误率、工时利用率的达成；
职责五保证：保证小组工作目标的全面达成；
修正：工作行为的自我修正，心态的自我修正，保证以职责六
积极的状态完成工作；
职责七沟通：与同事良性沟通，不传播，不轻信，不盲从；
职责八反馈：对工作中接触到的信息进行积极反馈；
职责九能力：熟练掌握与本职工作相关的各类业务知识；
工作技能与能力
熟练操作电脑，熟悉办公软件，。
中等职业教育的培养目标明确定位于“培养中等技术应用型人才”。软件与信息服务专业更重视与企业人才需求相对应的、全方位的人才培养目标的剖析与确定。为应对软件与信息服务行业中典型企业的动作模式和岗位人才需求，在专业设置和课程设置上，我部经过探讨，形成了
以“专项能力”为根本，由“专项能力”构成“综合能力”，由“综合能力”达成职业能力的培养目标和教学模式，符合中等职业技术教育的人才培养模式，更符合企业对人才的需求。本专业课程设置宗旨具有与企业需求紧密结合的深厚内涵，综合了创业型人才和从业型人才两个方面的需求，是顺应服装行业现状需求和未来发展需求的。今后改进的重点应是进一步提高教学质量和密切关注企业发展动向，及时调整教学内容。
三、典型工作任务描述
1.二维动画制作
典型工作任务适用
岗位
工作
对象
工作
内容
工作
流程
工作
手段
产品
工作
环境
定位观众人群编写故事剧本
编辑
策划
策划师
编剧
总体
方向
确定
分析定
位人群
/编辑
剧本
人工编
剧
剧本设计部
门办工
室
分镜头制作动画
导演
导演
专业切
片师
任务
步骤
规划
将剧本
划分成
场景/
节选特
定情景
画面
人工规
划场景
切片软
件分镜
头特定
画面
每集表
现什么
整理成
具体动
作
设计部
门办工
室
定制动原画各类设制作勾画出FLASH完成每设计部
画模特并画出原型师场
景制
作师
计员原画
模型
动画原
型同时
制作搭
配的场
景
软件集具体
动画草
图
门办工
室
构图绘图动画
制作
师
设计员制作
生动
立体
画面
制作成
动画
FLASH
软件
完成每
集具体
动态制
作
设计部
门办工
室
配色上色着色
上色
师
设计员为动
画和
场景
上颜
色
为动画
和场景
上颜色
FLASH
软件
完成每
集有颜
色的动
画
设计部
门办工
室
特效合成特效
合成
师剪
辑师
合成员为动
画加
入特
效
为动画
加入特
效
各种特
效和渲
染软件
完成每
集有特
效的动
画
设计部
门办工
室
配音和音效处理音效
师
合成员
为动
画配
音
合成员
将声音
插入情
景
音效处
理软件
完成每
集有配
音音效
的动画
设计部
门办工
室
剪辑输出输出
人员
合成员成品
的输
出
将多场
景合成
流畅影
片，输
出
影片剪
辑合成
软件
完成每
集动画
成品
设计部
门办工
室
2.呼叫中心
工作岗位座席员
工作过程1.处理客户电话，包括呼入电话和呼出电话。呼入的电话需要应答后，根据电话的内容回答客户，并在电脑上相关系统中进行信息处理。呼出的电话由座席员打出，在与客户通话中完成工作任务。
2.电话销售，通过电话向客户推销产品或服务
电话回访，通过电话回访客户对产品或服务的使用情况
３.技术支持，通过电话向客户提供产品或服务的相关技术支持
４.接听投诉电话，虚心听取客户反映的问题，能按照客户要求合理答复客户
5.数据清洗，对客户提供的数据内容进行核实或更新，或根据客户需要提供定制服务，增加额外数据资料，主要是对数据的过滤。
工作任务的对象客户
工具服务器、交换机、电话、电脑及相关实讯软件
工作方法与工作
的组织及时与客户进行充分沟通，了解客户对产品重点方面要求
正确解读工作任务
熟练使用电话服务系统，掌握技术操作要点
从经济性、产品质量和客户要求制定工作计划
自觉保持工作环境整洁规范
工作岗位营销员
工作过程着重负责业务范围内的营销和客户服务工作；
参加公司培训，接受业务指导，积极提升综合素质；执行营销计划，按时完成各项指标和工作任务；
掌握电话营销技巧，确保电话营销质量；
学习网络业务知识，提高客户服务水平；
参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流，充分体现团队精神；
反馈客户意见和信息，提出合理化建议；
每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管；收集成败案例，改进工作，提高效率；
对公司客户档案负有保密责任；
工作任务的对象客户
工具服务器、交换机、电话、电脑及相关实讯软件
工作方法与工作
的组织及时与客户进行充分沟通，了解客户对产品重点方面要求
熟练使用电话服务系统，掌握技术操作要点
从经济性、产品质量和客户要求制定工作计划
自觉保持工作环境整洁规范
工作岗位营销组长
工作过程负责提升小组的业务绩效，以达成全组业绩目标位首要任务；
执行电话营销项目，并完成销售提供给客户快速、准确与专业的查询及服务需求；
寻求各种销售的机会参加密集训练，提升专业知识及技巧、对处理工作的专注以及对服务品质的追求、以达到个人绩效、公司整体绩效及品质要求的满意度；
适当处理客户投诉并适时汇报给主管适时反映市场情报，让主管得以随时掌握市场动脉并创造新的商机充分应用公司资源，以创造更高利润详细记录销售过程，以利主管分析绩效并得以提供协助或训练；
工作任务的对象客户
工具服务器、交换机、电话、电脑及相关实讯软件
工作方法与工作
的组织及时与客户进行充分沟通，了解客户对产品重点方面要求
熟练使用电话服务系统，掌握技术操作要点
从经济性、产品质量和客户要求制定工作计划
自觉保持工作环境整洁规范
工作岗位基层管理人员
工作过程呼叫中心座席及设备需求协助规划及完成；业务系统实务需求规划及完成；
业务数据提取的结构规划及支持规划；
运营的数据支持工作规划；
各岗位运营效果的数据评估；
CRM基端的数据支持；
系统维护；
工作任务的对象客户
工具服务器、交换机、电话、电脑及相关实讯软件
工作方法与工作
的组织及时与客户进行充分沟通，了解客户对产品重点方面要求
正确解读工作任务
熟练使用电话服务系统，掌握技术操作要点
从经济性、产品质量和客户要求制定工作计划
自觉保持工作环境整洁规范
工作岗位呼叫培训师
工作过程了解各岗位需求，参与招聘工作，拟定呼叫中心月度和年度培训计划
负责所有新进员工入职培训的计划、组织、实施、跟进工作；
组织开发培训课程及编写培训材料，跟踪分析培训效果，并提出培训改进意见，提升培训质量；
协助部门文化建设，提高员工归属感；
带领新人团队的基础外呼工作组，使新员工尽快融入工作氛围。
工作任务的对象参加培训的人员
工具服务器、交换机、电话、电脑及相关实讯软件
工作方法与工作
的组织针对呼叫中心的特点，采用多样式的培训方法以使座席代表能够熟练掌握热线服务知识、客户服务理念、营销推广技巧、系统操作技能，通过专业化的方式为客户提供更好的服务。针对座席代表的培训主要分为入职培训和在职培训。其中，入职培训包括基础知识培训、模拟角色演练、上岗实习等；在职培训包括专题培训、业务培训和案例培训。培训的方法有课堂讲授、实机操作、一对一辅导、师徒帮带、自我培训等。
绩效考核工作自查自评报告（个人和部 门）2篇 (篇一) 一、年度目标任务完成情况概述。 今年以来，在区委、区政府的正确领导下，区财政局以贯彻落实党的十九大精神为核心，坚持促发展为第一要务，围绕中心，服务大局，主动适应新形势，深化财政服务+改革，确保全面完成各项目标任务。 在落实区委区政府重点工作方面，全力推进区镇财权事权管理体制改革和真金白银降成本两大重点项目,完成率均为100%。 在落实主要职能重点工作方面：完成一般公共预算收入、民生支出、人均文化支出、八项支出等上级考核目标任务。 在协办项目方面：积极配合牵头部门推进项目实施，严格按进度完成资金拨付任务。 二、目标任务完成效果及佐证材料质量的自评。 (一)本年主要目标任务完成效果显著： 1、完成推进区镇财权事权管理体制改革。今年推行新一轮镇街财政体制改革，进一步优化财权、事权关系，充分调动各镇(街)
发展经济、培育财源的积极性，出台镇(街)财政管理体制改革配套文件，充分释放基层活力; 2、把真金白银降成本落到实处。落实积极的财政政策，依法兑现税收优惠政策，**年，通过推行降成本行动计划共降低企业成本35.2亿元，有效激发市场活力。 3、财税收入结出新成果，奋力实现双百亿。**年，实现一般公共预算收入54.38亿元，可比增长15.25%，增幅位列全市五区第一，超额完成市对我区54.26亿元的收入考核任务;税收收入占一般公共预算收入比重为79.14%，位列五区第一，财税收入呈现质量并举的态势。全年财税三级库收入263亿元，地方财政总收入(包含一般公共预算收入、政府基金预算收入及上级补助收入)达到200亿元，实现财税总收入、地方财政总收入双百亿，为我区经济社会各项事业发展提供坚实的财政保障。 4、民生福祉实现新提升，全力完成两项任务。积极争取上级支持，不断优化财政支出结构，重点保障各项民生和重点项目支出，促进社会和谐稳定。全年民生类支出完成35.88亿元，占一般公共预算支出的六成以上，其中人均文化支出达到225元/人，完成上级考核目标。**年，我区八项支出完成48.05亿元，同比增长20.03%，超额完成区政府下达的增长17%即46.8亿元的支出任务。民生支出
岗位职责与工作流 程
目录 职位：企管部文员 ................................................ 错误!未定义书签。名称：用心做事评选流程 .................................... 错误!未定义书签。名称：文化墙评比流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称：文化理念/制度考试流程 ........................... 错误!未定义书签。名称：部门考核工作流程 .................................... 错误!未定义书签。名称：文化理念/制度抽查流程 ........................... 错误!未定义书签。名称：经理到位点统计流程 ................................ 错误!未定义书签。名称：对讲机抽查流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称：质检工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。
备注：兹收到财务部岗位职责说明，本人明白制度的详细内容，并谨此声明，本人保证按制度职责执行。
该岗位员工签字：核签人（部门负责人）： 日期：日期： 备注：兹收到财务部岗位职责说明，本人明白制度的详细内容，
并谨此声明，本人保证按制度职责执行。 该岗位员工签字：核签人（部门负责人）：日期：日期：
本人工作自我评价范文 当自己迷茫自己工作情况的时候，自己也该沉淀下来，窥探自己的内心，写下自己的自我评价，这样才可以不断进步。但是自我评价要怎么写呢?下面是为大家带来本人工作自我评价范文，相信对你会有帮助的。 本人工作自我评价范文篇一 考核依据为员工的岗位，共分为五类人员，管理人员、工程技术人员、基本生产人员、辅助生产人员、服务人员、由各部门的二级工资管理委员会负责本部门的具体考核办法，公司工资管理委员会负责监督管理，各部门可以结合单位具体情况制定相应的考核细则并实施。 对管理人员以岗位工作职责为依据，认真核定每个岗位的工作量，具体到每一项工作的分值，从工作目标，质量、方法、进展、反馈等方面，在创新、执行、决策、应变能力及廉洁奉公、团结互助，责任心等要素上，实行量化考核。 对工程技术人员按技术项目，以技术的领先程度、难易程度、完成时间、完成制裁等因素，核定工作量，制定出易于操作的量化标准，量化分值，实行考核。 对基本生产人员的量化考核，以每个岗位的工时定额、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据，结合考核要素，实行量化考核。 对辅助生产人员的量化考核，以工作任务、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据，结合考核要素，实行量化考核。对服务人员
的量化考核，以岗位工作目标和责任为主要依据，在工作任务、质量、廉洁奉公、团结互助，责任心等方面，结合考核要素，实行量化考核。 实施员工的考核必须怀本人所从事的岗位相对应，严禁员工拿岗位的报酬而从事低岗位的工作，凡发现此违章行为将对部门和员工进行处罚。 (一)个人月度业绩综合考核 1. 月度考核根据考核者当月工作计划完成情况、工作质量、工作态度、工作协作等四个方面、十六个考核要素等因素综合评分，考核指标应尽可能合理量化，易于操作，考核力求客观、真实、公正、公开。 2. 个人考核由所在单位(部门)自行组织，考核结果上报公司人事劳动部，确定认后，在单位(部门)张榜公布。 3. 当个人考核得分小于50分时，M3=0，即岗位业绩工资为零。 4. 岗位业绩工资按月发放，由单位(部门)根据个人考核结果进行二次分配，余额作为单位(部门)奖励基金。 5. 考核基本生产工人时，如果当月完成工时数超过定额部分，可由各单位(部门)制定相应的奖励条例。 (二)单位(部门)月度综合考核 1. 单位(部位)月度综合考核由公司综合管理部责成有关部门制定具体考核细则并负责实施。 2. 分厂管理项目综合考核分数满分为100分，其中生产管理40分，成本管理30分，质量管理15分，质量控制15分。
太原城市职业技术学院 软件技术专业人才专业岗位与工作任 务分析报告 （适用对象：2011级高职学生） 专业名称：软件技术 专业代码： 590108 学制：三年制 制定（修订）部门：信息工程系 制定（修订）时间： 2011 年 05 月
一、工作任务分析 在调查行业企业、分析毕业生反馈信息的基础上，通过召开专家研讨会，一致认为本专业的岗位应该定位于介于本科毕业生从事的软件研发、设计的“白领”与中职院校定位的从事编码的软件“蓝领”之间的被称为“灰领”的中级软件开发人才，并最终确定了本专业的岗位群以及主要工作任务为： 表1：软件技术专业面向的岗位群及其主要工作任务 注：加★为主要岗位。 二、典型工作任务确定 根据对表1分析，确定本专业工作岗位的典型工作任务为：
1、系统分析与设计； 2、使用SQL Server数据库； 3、编程实现（C/S系统）； 4、编程实现（B/S系统）； 5、系统测试与维护。 三、典型工作任务的描述 （一）系统分析与设计 与客户沟通，理解并确定客户需求，并根据客户需求使用系统流程图、用例图等进行系统的概要设计和详细设计。其工作过程及对应的职业能力为： 表2：工作过程及其职业能力对照表——系统分析与设计 （二）使用SQL Server数据库 使用SQL Server数据库就是根据详细设计文档的要求设计相应的数据库及其表结构，以及使用T-SQL语句对其进行增、删、改、查以及管理、维护等。其工作过程及对应的职业能力为：
表3：工作过程及其职业能力对照表——使用SQL Server数据库 （三）编程实现（C/S系统） 编程实现（C/S系统）是进行根据详细设计文档使用C#或者Java语言开发、设计对应的类库、界面及其集成。其工作过程及对应的职业能力为： 表4：工作过程及其职业能力对照表——编程实现（C/S系统） （四）编程实现（B/S系统） 编程实现（B/S系统）就是根据用户需求进行网络应用系统的开发、设计编码等。其工作过程及对应的职业能力为：
篇一:《教师工作情况的自我鉴定》 能够成为一名光荣的人民教师是我一直以来的理想,大学我选择了自己所钟爱的师范专业,现在我终于如愿以偿成为一名中学教师。不知不觉一年的时间就这样过去了,在这一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。 在工作态度和勤奋敬业方面。本人热爱自己的本职工作,能 够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在工作质量成绩、效益和贡献方面。本人在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。在专业知识、工作能力上。我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。在思想政治表现、品德素质修养及职业道德上。本人能够认真贯彻党
的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 在过去一年的工作,虽说是有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平, 让自己的业务水平更加扎实,成为一名优秀的教师。 篇二:《教师教学工作自我评价》 教师工作自我评价 雁过无痕，月落无声，时间总在悄然飞逝。从2011年十月入职至今，已在学校度过了一年多的光阴，在这一年多的三个学期里，先后担任了Photoshop 基础、ATA 考证、A I 和Indesign 的教学工作，以及11 印图班的班主任工作。经过这一年多的努力工作和不断学习，我获益良多，在这里对自己的教学工作做个小小的总结，衡量下这段时间的得与失，发扬好的有点改进不足的地方。 教师是不但是学生的知识传导者，更是学生的灵魂工程师。作为教师，必须具备良好的思想品德，这一年多来，我一直坚持坚持学习马列主义毛泽东思想，邓小平理论，三个代表重要思想和科学发展观，提高自身的思想觉悟，时刻关注国家、社会动态。平时和同事们和睦相处，共同工作，共同学习，共同进步。以
XYZ有限公司工作分析项目报告书 一、公司简介与项目背景 XYZ有限公司是一家中港合资企业。公司是以生产印刷电路板为主要产品的制造型公司，现有员工近400人。 公司领导与负责人力资源管理工作的人员认识到人力资源管理活动的有效性决定着未来公司的发展，决定与XYZ 大学人力资源管理研究所合作，由后者承担完成“XYZ有限公司人力资源管理”项目任务，并以工作分析项目作为整体项目的基础性工作而先期进行。工作分析项目从2001年2月份开始，经过前期设计与准备、诊断、实施工作分析访谈、整理合并信息等阶段，历时5个月的时间，为XYZ公司所有岗位建立了工作说明书。 二、项目设立动机与目的 制造型企业较多地采用成本领先的经营战略，即最大程度地降低生产经营过程中的运营成本和管理成本，以谋求在众多竞争者中处于绝对领先或相对领先地位。相应地，制造型企业在人力资源管理政策方面则较多地以明确职责和严格控制为主要导向，这主要表现为部门间的分工界定清晰、以较为明确的工作说明书指导和界定员工的工作内容和绩效标准以及通过严格的绩效考核来控制员工的工作行为与
表现。按照舒勒（Schuler）的观点，这种企业战略与人力资源管理战略、政策的内部一致性与协调性将为特定组织带来竞争优势。 在竞争环境日益残酷的时代，企业应该时刻检视和调整自己的战略以适应多变环境的挑战，并且审视内部各项职能政策、实践活动是否与企业的宗旨、战略相融合。人力资源管理政策的制订应该受企业总体战略的指导和约束，同时又对企业总体战略进行有效支撑。 因此，XYZ公司的人力资源管理活动也必须适应成本领先战略的要求。通过工作分析明确员工的工作职责和绩效标准以及为人力资源管理的其他活动提供强有力的支持，这也正是本次项目设立根本动机之所在。 通过前一阶段的诊断分析，我们项目小组发现了存在于公司人力资源管理当中的一些问题，从而更加明确了进行工作分析的动机。归纳起来，这些问题涉及以下几个方面：（一）人力资源规划方面 人力资源规划是指根据组织战略调整和经营情况对人力资源需求和供给情况进行预测以及相应地进行人力资源管理行动的过程；按照一般的观点，人力资源规划可分为短期规划（也有称短期计划）和长期规划两类。XYZ公司暂时还没有正式的人力资源规划，其短期的人力资源需求与供给计划只是由一线经理人员与人力资源管理经理人员根据经验
******工业职专 ****年主要工作目标管理考核 自评报告 ****年是我校教育教学工作持续健康发展的一年。在市委、市政府的坚强领导下，在省市教育主管部门的精心指导下，在社会各界的大力支持下，我校广大教职工和全体学生振奋精神、齐心协力、锐意进取，各项工作扎实推进，取得了新的成绩，呈现出良好的发展势头。 一、学校基本情况 ******工业职业中等专业学校，1958年经**省人民政府批准成立，原名“**省***学校”，属全供事业单位。是一所由政府主办的以机械加工类专业为主的综合性中等职业学校。学校位于******区，地理位置优越，交通便利。学校教学、生活设施布局合理，功能齐全，校园环境优雅，文化氛围浓厚。主要生产实习、实验设备先进、齐全，教学辅助设施完备。 学校现有在职教职工106人，专兼职教师104人，其中高级职称教师26人，中级职称教师45人，高级考评员30人，开设数控车工、钳工、焊工、维修电工、电子电器、计算机应用、机电一体化、农机应用与维修、工程机械运用与维修、农业经济管理、酒店服务与管理等专业。学校还是农村劳动力转移（阳光工程）培训基地、创业培训基地、安全生产培训基地、外派劳务培训基地，年培训非全日制学员3000余人。建校以来已为
社会培养各类技能人才三万余人，在豫晋陕黄河金三角地区的职业技术教育领域具有显著的示范带动作用，受到社会广泛赞誉。 二、主要目标任务完成情况 （一）领导重视，强化落实 依据《**省人民政府关于实施职业教育攻坚计划的决定》（豫政〔2008〕64号）、《**省人民政府关于加快推进职业教育攻坚工作的若干意见》（豫政〔2010〕1号）、《******职业教育攻坚计划(2009-2012年)》（**政文〔2009〕11号）、******教育局《****年职业教育与成人教育工作要点》（**教文〔2010〕36号）等文件的精神要求，学校高度重视职教攻坚工作，在市职教攻坚领导小组的领导下，分别成立了校招生工作领导小组、校就业工作领导小组、校学生资助工作领导小组，保证了学校****年招生、就业和学生资助工作的顺利完成。 （二）基础能力建设成绩显著 1.加强硬件建设，办学条件得到明显改善。购置先进的实习、实验设备，增加教学辅助设施，整修了运动场地，对校园进行了硬化、绿化、美化、亮化，全方位地提升了学校的硬件实力，奠定了学校规模化发展的物质基础，办学规模和综合办学水平取得了长足的进步，得到了社会各界的普遍赞誉。 2.多渠道筹措攻坚经费，保证上级财政专项资金配套资金的落实。职教攻坚计划是省市两级政府的重点项目，使我校提升办学层次，扩大办学规模的一次重要契机，学校积极筹措资金，
行政前台岗位职责： 1、规范良好的个人仪容仪表及语言，树立良好的企业形 象； 2、规范有序的前台接待流程及会务接待管理； 3、负责公司复印、彩打、快件及传真的收发及传递； 4、负责公司考勤管理； 5、负责公司环卫工作的督导和管理； 6、协助行政日常事务管理； 行政助理岗位职责： 1、维护及管理公司日常性行政事务，为其他部门提供及时 有效的行政服务； 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政 工作的组织与管理； 3、各项规章制度及奖惩办法的监督与执行； 4、建立良好的劳工关系渠道，协调公司和员工、内部各部 门协作关系； 5、建立良好有效地人才招聘、储备、管理渠道； 6、协助及开展公司所有人事管理流程； 7、管理公司薪酬福利机制； 8、协助及开展公司内务培训及外训工作；
9、协助及组织开展公司企业文化及企业活动； 行政前台工作内容： 1、保持良好的着装、仪容，操持流利普通话接待； 2、注意保持微笑和亲和力及接待语速； 3、前台来电处理及登记； 4、监督并统计外出、出差、加班及日常考情登记； 5、处理快件、传真、复印及外联成册打印装订； 6、引导客户来访流程及安排并持续性对来访客户的茶水 接待管理； 7、安排订餐（公司午餐）、送水； 8、管理环境卫生（保洁、绿化、厕所）； 9、检查和管理公司公共财产（门窗、空调开关、桌椅、电 脑电源开关、茶室茶具、茶叶、厕所水箱等）； 10、公司所有书籍订购及借阅管理； 11、协助行政助理相关行政事务的管理和处理； 行政助理工作内容： 1、协助审核、修订公司各项管理规章制度； 2、公司所有制度文本及档案管理；
3、公司所有运营项目成果资料月度存档管理； 4、公司人事资料、考勤、办公用品购买、租车、办公室运 营杂费等月度费用统计； 5、公司外联协作单位管理（餐饮、票务、酒店、休闲场所） 6、公司薪酬福利制度管理及执行； 7、公司劳动合约签订、社保购买及相关法律法规解释及执 行； 8、公司会务安排、会议纪要及文本传达； 9、公司内部公共沟通渠道QQ、网站的更新及维护管理； 10、公司所有招聘流程安排及招聘渠道更新及维护管理； 11、公司内部全体培训、外训、新员工入职培训安排及执行； 12、组织开展公司企业活动；
篇一：个人工作总结及自我评价 个人工作总结 在过去的五个月中，在工程服务部领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。 一．工作态度，思想工作。 我非常热爱本职工作，能够严以律己，遵守工程部的各项制度，保持对工作负责的工作态度,谦逊学习，积极进取，不断提高自己的技术水平，力争把领导分配的每一项任务做的最好。 二．指导安装工作。 在金立永磁安装实战的工作中，通过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安装，加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培养了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的能力。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现碱液过滤器安装错误及时提出并正确安装。虽然指导工作顺利的完成，但是通过工作发现了在控制柜里plc型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。今后重点看些技术图纸，工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题及时向同事和领导请教。 三、设备试验调试工作。 在车间对沙特设备试验调试时，对电厂cndq-10制氢设备的开机顺序，pid参数设定，都有了一定的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是90度，三通180度。直通球阀调制关闭状态。乔丹的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整，调试过程中像设备达不到系统压力，实际液位与上位机不符，电泵损坏故障时有发生，应根据实际情况正确地排查。 四、今后的工作方向。 下月重点放在调试阶段的学习。培养自己查找故障的能力。将现场发现的问题反馈给领导，多请教。在以后的工作中弥补不足，发奋把工作做的更好。 篇二：标准化工作自我评价情况报告 标准化工作自我评价情况报告 我公司于2008年10月30日 -31日由标准化自我评价小组按gb/t15496、gb/t15497、gb/t15498及《标准化管理办法》对公司各部门进行标准化工作自查，现将自查情况汇报如下： 1、查公司的企业方针和标准化方针符合企业实际，企业目标和标准化目标可量化、可实现。 2、公司领导十分重视标准化工作，成立了由最高管理者为主任的标准化管理委员会作为决策机构，并成立了标准化办公室，作为公司标准化工作常设机构，有3名专职标准化员及3名标准化自我评价员组成，每个专职标准化员都已取得标准化工作资格证书。标准化网络范围涉及公司的每个部门，并且各部门标准化职责划分明确，符合企业实际。 3、标准化培训有计划，有培训签到表和考试记录。 4、有标准化2008年标准化年度工作计划，还有标准化发展规划，符合企业实际。 5、标准化信息搜集渠道包括上网、订购《中国标准化》期刊，并且根据标准发布情况随时向书店购买，保证标准良好的时效性。 6、标准化管理委员会和标准化办公室适应公司标准化工作的需要，发挥了良好的领导和监督作用，按gb/t15496-2003《企业标准体系要求》、gb/t15497-2003《企业标准体系技术标准体系》和gb/t15498-2003《企业标准体系管理标准体系和工作标准体系》 建立和健全了公司的标准化体系。企业标准体系所包含的各类标准能够满足企业标准化工作
工作计划方案分析 报告 1
?工作扩大化 ?工作轮换 ?工作专业化 ?工作丰富化 工作扩大化 工作扩大化是使员工有更多的工作可做。一般这种新工作同员工原先所做的工作非常相似。这种工作设计导致高效率,是因为不必要把产品从一个人手中传给另一个人而节约时间。另外,由于完成的是整个一个产品,而不是在一个大件上单单从事某一项工作,这样在心理上也能够得到安慰。该方法是经过增加某一工作的工作内容,使员工的工作内容增加,要求员工掌握更多的知识和技能,从而提高员工的工作兴趣。一些研究者报告说,工作扩大化的主要好处是增加了员工的工作满意度和提高了工作质量。IBM公司则报告工作扩大化导致工资支出和设备检查的增加,但因质量改进,职工满意度提高而抵消了这些费用;美国梅泰格(Maytag)公司声称经过实行工作扩大化提高了产品质量,降低了劳务成本,工人满意度提高,生产管理变得更有灵活性。工作扩大的途径主要有两个:”纵向工作装载”和”横向工作装载”。”装载”是指将某种任务和要求纳入工作职位的结构中。”纵向工作装载”来扩大一个工作职位,是指增加需要更多责任、更多权利、更多裁量权或更多自主权的任务或职责。”横向工作装载”是指增加属于同阶层责任的工作内容,以及增加当前包含在工作职位中的权力。 工作轮换 工作轮换法是为减轻对工作的厌烦感而把员工从一个岗
位换到另一个岗位。这样做有4个好处:一是能使员工比日复一日地重复同样的工作更能对工作保持兴趣;而是为员工提供了一个个人行为适应总体工作流的前景;三是个人增加了对自己的最终成果的认识;四是使员工从原先只能做一项工作的专业人员转变为能做许多工作的多面手。这种方法并不改变工作设计本身,而只是使员工定期从一个工作转到另一个工作。这样,使得员工具有更强的适应能力,因而具有更大的挑战性。员工到一个新的工作,往往具有新鲜感,能激励员工做出更大的努力。日本的企业广泛的实行工作轮换,对于管理人员的培养发挥了很大的作用。 工作专业化 工作专业化也叫”充实工作内容”。充实工作内容(job enrichment)是对工作内容和责任层次基本的改变,旨在向工人提供更具挑战性的工作。它是对工作责任的垂直深化。它经过动作和时间研究,将工作分解为若干很小的单一化、标准化及专业化的操作内容与操作程序,并对员工进行培训和适当的激励,以达到提高生产效率的目的。 工作专业化设计方法的核心是充分体现效率的要求。它的特点是: 第一, 由于将工作分解为许多简单的高度专业化的操作单元,能够最大限度的提高员工的操作效率; 第二, 由于对员工的技术要求低,既能够利用廉价的劳动力,也能够节省培训费用和有利于员工在不同岗位之间的轮换; 第三, 由于具有标准化的工序和操作规程,便于管理部门对员工生产数量和质量方面控制,保证生产均衡和工作任务的完成,而不考虑员工对这种方法的反应。因此,工作专业化所带来的高效率有可能被员工的不满和厌烦情绪所造 3
岗位职责和工作流 程
副总经理岗位职责 直接上级: 总经理 直接下级: 各部门经理( 财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作, 对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排, 负责分管具体业务部门, 对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核, 掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划, 提出合理化建议, 对市场及经营管理方针提出意见, 供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设, 督促有关部门开展员工业余文化活动, 增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排, 主持召开每周的业务工作例会, 对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入, 确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾, 建立良好的公共关系, 广泛听取和收集宾客的意见, 处理投诉, 不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理, 对外代表酒店, 对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作, 处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划, 并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告, 及时掌握宾馆的经营情况, 采取有效措施, 积极组织促销, 使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序, 对所辖各分部进行控制, 督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本, 防止浪费。 18、深入部门, 听取汇报检查工作情况, 发现问题及时督办。
篇一：标准的个人简历自我评价范文 以下为常用的自我评价短语，可根据自己情况适当引用。 1、本人接受过正规的教育，具有较好的素养，肯学习进取，在公司工作期间积累了一定的工作经验，能够高效率按时完成任务。 2、个性稳重、成熟，为人诚实，乐于助人，具高度责任感。 3、工作态度：有很好的团队精神和协作精神，积极的工作态度，能够在不同文化和工作人员的背景下出色地工作。 4、我耐心好，自我激励，肯吃苦，自学能力强，能很好的与人沟通。 1.本人好学上进，诚信、敬业、责任心强，有强烈的团体精神，对工作认真积极，严谨负责。 2.性格开朗，适应能力强，为人诚实，善与人沟通，有良好的人际交往能力，具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。 3.相信团体精神的我对工作认真负责，只要我能做到的，我一定能把它做到最好，我做不到的事我也会尽我所能把它做得更好。 ★做人诚实,做事积极认真 ★思维敏捷，积极主动，能吃苦耐劳 ★较强的适应能力和自学能力，较强的管理、组织能力和社交能力 ★我的缺点是为人太过单纯、缺少社会经验，但我的学习能力很强，我会以最短的时间进入最佳状态. ★作风正派，责任心强。 ★真诚沟通，用心倾听，待人诚恳。 ★热爱学习，勤于思考，善于从多个角度考虑问题，分析处理难题。 ★接手新事物能力强，易上手。 ★善于交际，善于思考，能自觉服从组织规章以及安排。 本人性格开朗，与人友善，有较强的集体荣誉感及责任心，也有较强的团队合作精神和沟通能力、做事细心认真，坚持天道酬勤，相信自己付出的努力会有成功的时候。 本人性格开朗，为人细心，做事一丝不苟，能吃苦耐劳，工作脚踏实地，有较强的责任心，具有团队合作精神，又具有较强的独立工作能力，思维活跃。能熟练运用windows office word、excel、xxx等应用软件，能根据xxx的需求，完成面xxxx工作，具备良好的xxxx意识，极强的沟通能力与谈判能力； 在xxxx中提出专业的意见和产品及供应商资讯，提出可行性方案建议，跟进解决xxxx问题；具备团队协作精神，有责任心、人品好、思想端正；具备一定的文件管理能力。 本人热爱生活，性格开朗活泼，乐观向上，乐于助人，乐于进取，积极勤奋，有团队精神，有独立的思维能力工作态度认真，乐于与人交往，熟悉word、excel办公软件。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地进步自己的工作能力，与企业同步发展。办事认真、责任心强、勤奋好学、待人热情、办事稳重认真、有事业心。能够熟练操作常用办公软件word、excel。性格随和开朗大方，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人.有很强的交流沟通能力，善于表达自我，口才好。观察事物细致入微，能够及时发现和更正自我的不足。基本知识扎实，善于领导和管理。 本人为人诚恳，思想积极向上，性格开朗，积极进取，有较强的团队精神。 在校期间所学知识较为局限，我不满足与现有的知识水平，目前最缺乏的是实践工作经验，我期望在实践中得到锻炼和提高,我渴望能够加入贵公司. 我会踏踏实实地做好属于自己的每一份工作,竭尽全力做好本职工作，在工作中取得好的成绩.我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做出应有的贡献，决不辜负领导对自己的期望，有一份
《工作分析报告》 工作分析报告（一）： 培训工作总结分析报告 一、所规划培训的课程及部门安排 1、已提交的培训规划表及签字确认的部门共有8个。 2、因部门内部任务规划及相关原因确认本年度不开展内部培训的中心部门共有2个。 3、20xx年度确认开展的培训中心及部门共有8个。 二、培训工作成绩概述 1、总部主要成果： （1）编制20xx年度《新员工入职培训课程》 人资中心打破以往只有培训专责人员独立完成新员工入职培训课程工作，实现人力资源模块负责人独立宣导模块课程的专业局面，重新编制模块培训课件，深入为新员工讲解公司管理细则，使新员工感受到公司的规范性、归属感。 （2）完成了公司20xx年度培训规划的统筹汇总工作 鉴于过去中基层培训工作一向是人力资源培训工作的薄弱环节，人力资源中心在20xx年始便开展各中心部门关于内部培训需求调查分析工作，搜集各部门的实际培训要求，综合分析构成最终的《20xx年培训规划总表》，明确培训方向和具体培训资料。 （3）监督及支持各中心部门的内部培训工作人力部门主动跟进业务部门的培训工作促使培训目标的实现。 （4）各中心部门按部门任务规划编制培训课程，提高部门人员的岗位技能及内部沟通。 2、事业部 由于事业部培训规划刚终审不久，暂时只完成展新员工入职培训工作。人资中心将会加强对基地培训工作的监督。 三、存在的问题 1、授课方式方法有待改善。 部分课程专业性强、资料较枯燥，且授课方式单一，员工在上课时无法充分理解讲师所授资料，培训效果差。3、管理力度不足。 培训与考勤、转正、晋升等一系列考核工作不挂钩，促使培训的重要性及管理力度大大降低，相应的配套措施、考核机制也相对缺乏，处罚不及时导致处罚威慑力不足。
XXXX局2018年度重点 工作自查报告 根据《中共XXX县委员会办公室XXX县人民政府办公室关于印发2018年重点工作目标任务的通知》（XX办发〔2018〕46号）和《中共XXX县委员会办公室XXX县人民政府办公室关于下达2018年XXX县财政支出固定资产投资招商引资目标任务的通知》（XX办法〔2018〕8号）要求，为确保2018年目标任务按时完成，县工信局高度重视，紧紧围绕全年各项工作目标任务，真抓实干，开拓创新，采取有效措施，做到全面工作不遗漏，突出重点，积极推进各项工作任务。现就我局各项工作推进情况汇报如下： 一、各项工作完成情况 （一）重点工作推进情况（考核分100分，自评得分95.25分） 1、工业经济指标完成情况（考核分20分，自评得分17.25分）。 （1）工业总产值完成情况（考核分5分，自评得分4.06分）。1-11月，完成工业总产值XXX亿XX，同比增长3.9%，完成任务数10亿XX的71.22%；预计全年完成工业总产值8.12亿XX，同比增长5.2%，完成任务数10亿XX的81.2%。 （2）工业增加值完成情况（考核分5分，自评得分3.19分）。1-11月，规模以上工业企业完成工业增加值XX亿XX，同比下降2.9%，完成任务数2.2亿XX的54.59%，预计全年
完成规模以上工业企业完成工业增加值1.402亿XX，同比下降1%，完成任务数2.2亿XX的63.73%； （3）非公有制经济增加值完成情况（考核分5分，自评得分5分）。第三季度完成非公制经济增加值78001万XX，同比增长10.2%，占GDP的比重为36.7%。预计全年完成非公经济增加值14.816亿XX，同比增长18%，完成任务数14.3亿XX的103.6%。 （4）社会消费品零售总额完成情况（考核分5分，自评得分5分）。1-11月，完成社会消费品零售总额88314.1万XX，比上年同期78840.3万XX增长12%，预计全年完成95375万XX，同比增长13%。 2、XXX县XX木业有限公司年产10万立方米木材深加工项目（考核分10分，自评得分10分）。积极推进XXX县XX 木业有限公司年产10万立方米木材深加工项目一期扩能工程，项目已累计投入4300万XX。土地平整基本完成，项目一期厂房及员工宿舍已建成，集成材生产线设备已安装完毕并投入生产。截止11月，XX木业公司实现产值2060.6万XX，实现销售产值2054.5万XX，预计本年实现产值3000万XX，销售收入2905.47万XX。为了使企业站在同行业的前沿，能够长期稳定地可持续发展，提高企业的竞争力，拟追加投资建设万亩林场，以确保原材料供应。现在，公司已与西南林大等科研院校开展产学研合作，引进、研发新技术，增加产品的科技含量，以期提高企业的竞争力。 3、XXX县申红公司综合能源开发项目（考核分12分，自
司机岗位职责及工作内容 司机岗位职责及工作内容 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 本职：提供出车服务，负责车辆的检查、保养，注意行车安全 主要职责与工作任务： 1、提供出车服务，负责车辆的检查、保养：按照办公室主任的安排，随时提供出车服务；出车前后对车辆进行检查；负责车辆日常保养工作，建立车辆保养日志; 注意行车安全，努力减少油耗; 配合处理交通事故。 2、完成领导临时安排的出车任务 权力和责任： 权力： 对车辆保养及维修的建议权 责任： 对行车安全负责 对车辆日常保养工作负责 考核指标： 出车服务满意率 车况完好状况 交通事故发生数量
延伸阅读： 公司司机岗位职责 司机岗位职责 第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。 第二条司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。 第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 第四条出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。 第五条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修司机岗位职责及工作内容。不会检修的，应立即汇报车队长，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。 第六条出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙
工作完成自我评价 工作完成自我评价篇一自20xx年5月份入职以来已近四个月，通过不断的学习和自我提高，我已经适应了自己的本职工作，现将近四个月的工作情况总结如下： 1. 在工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导交代的每一项任务，坚决服从领导指示，并虚心向同事学习，不断改进工作中的不足; 3.对于集团及公司的规章制度认真学习并严格执行; 4.工作中保持了良好的团队合作精神，能够很好的协调和沟通，配合部门同事落实和完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与同事和谐融洽相处。请分析不足之处1工作中还存在尚显浮躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量，有时在做一件事的时候忽略了其他事情，造成顾此失彼 2. 尤其是报关这种时间性极强的工作，更需要时刻警醒自己注意错误。如果不是同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己 努力方向 作为一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我在今后的工作中一定能更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展。
工作完成自我评价篇二经市委组织部选派，根据区委组织部安排，同志于xx年8月至xx年8月期间下派到我街道挂职，任街道办事处副主任，分管社区建设工作。现对该同志下派挂职期间工作情况鉴定如下： 一、勤奋学习，素质不断提高 该同志坚持把学习作为首要任务，切实贯穿到了挂职锻炼工作的始终，积极参加街道组织的各类会议和活动，不断提高自身综合素质。一是参加党委理论中心组学习，该同志和班子成员一道，系统学习了党的xx大报告、有关蚁力神问题的处理意见等，进一步提高了政治思想觉悟和理论水平。二是参加班子民主生活会，深刻开展批评与自我批评，与班子成员交换意见，坦诚相见，促进了整个班子的凝聚力的提高。三是参加间周一街道党政班子联席会议，对自己前两周工作进行总结，对后两周工作做出计划和安排，有力地促进了工作的进展。四是参加街道组织的各类其它活动，比如以和谐大家谈为主题的演讲与征文比赛、抗震救灾捐款和报告会、机关徒步走、廉政文化进机关等系列活动，表现出了强烈的 参与意识，发挥了很好的表率作用，并很快就适应了工作环境，融入到了班子和队伍之中。与此同时，该同志为了掌握街情，挂职后立即开展了调查研究，坚持深入街道、社区开展调查研究，全面了解街道的自然情况、社区建设情况。为了掌握社区建设的基础知识和工作方法，该同志坚持虚心向社区书记和基层专干求教，表现出了强烈的钻研精神，为
国家中等职业教育改革发展示范学校建设项目 典型工作任务分析总结报告 项目建设组长审核（签名） 衡阳市第一高级技工学校 专 专 所 带 报 业 代 码 ______________________________ 业 名 称 ______________________________ 队指导老 室 _____________________________ 师 ______________________________ 日 期 ___________________________________
_______ 专业典型工作任务分析报告 一、专业的地区经济发展背景分析 字符） 二、制定学习领域课程方案 1、行业、企业调研的必要性分析 （要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值 字符） 2、行业、企业调研结果分析 （要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个 字符） 3、邀请行业企业实践专家共同提炼典型工作任务 三、典型工作任务分析 （要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值 25磅，首行缩进2个 25磅，首行缩进2个
1. 工作过程及方法 （要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个 字符） 6.培养目标 （1）方法能力目标 2.工作对象及工具 （要求使用仿宋 字符） G B2312字体，四号, 行距固定值 25磅，首行缩进 3.工作方法 （要求使用仿宋 字符） GB2312字体，四号, 行距固定值 25磅，首行缩进 4.劳动组织 （要求使用仿宋 字符） GB2312字体，四号, 行距固定值 25磅，首行缩进 5.工作要求 （要求使用仿 宋 字符） GB2312字体，四号, 行距固定值 25磅，首行缩进
机关单位保密工作自查自评报告范文 机关单位关于保密工作的自查要突出重点，加强对涉密人员的保密培训教育。下面小编为大家整理了机关单位保密工作自查自评报告范文，欢迎阅读参考! 机关单位保密工作自查自评报告范文一 为做好涉密文件信息资料保密治理工作，我局结合实际工作，对比检查名目表，逐条自查，现将自查事情报告如下： 一、保密工作降实事情 我局所收到文件，指定专人进行了妥善的处理，保证了涉密文件、记录、信息等在传递、使用过程中的安全，未浮现过失、泄密咨询题。 我局设有信息化机房，使用内外分离的办法，并且所有电脑都配备了杀毒软件，定期杀毒与升级，并指定专人从事计算机保密治理工作。经过自查，我局的计算机保密工作基本做到制度到位、治理到位、检查到位。 二、要紧做法 (一)高度重视，强化组织领导。我局领导刚度重视，并成立了保密领导小组，严格降实保密工作。领导班子成员以身作则，自觉学习、掌握保密制度，做到知道法、知法、执法，在广阔干部职工中，真正树立起有法必依、有章必循、违法必究、令行禁止的作风。 (二)重点突出，狠抓工作降实。我局定期以要紧部门和要紧领导为重点检查对象，对计算机和挪移存储介质违规外联和特种木马为检查重点，以查促管，及时采取防范措施，坚定切断涉密信息流向互联的所有渠道。 (三)宣传教育，增强保密意识。为加强我局涉密人员保密安全意识，我局采取多种方式，多渠道相关人员进行宣传教育，并将各类保密学习文件予以转发至各股室，要求结合实际，仔细组织学习，并抓好贯彻降实，确保计算机及其络安全。 (四)完善措施，严格制度规范。加强制度建设，是做好计算机保密治理的保障。为了构筑科学严密的制度防范体系，我局别断完善各项规章制度，规范计算机及其络的保密治理，我局要紧采取了以下几项措施：一是计算机贯彻执行上级保密部门文件的有关项规定和要求，别断增强依法做好计算机保密治理的能力;二是制定局各项涉密及非涉密计算机及络治理制度;三是严格涉密信息流转的规范性，严格执行涉密信息别上，上信息别涉密的原则。 (五)催促检查，阻塞治理漏洞。为了确保计算机及其络保密治理工作各项规章制度的降实，及时发觉计算机保密工作中存在的泄密隐患，阻塞治理漏洞，我局十分重视对计算机及其络保密工作的催促检查，采取自查与抽查相结合，常规检查与重点检查相结合，定期检查与袭击检查相结合等方式，对计算机进行防范措施的降实事情进行检查。 在将来的工作中，我局将进一步加强对保密工作的重视，强化对涉密内容的治理，力争保密工作取得新成绩，确保保密工作的顺利开展。 机关单位保密工作自查自评报告范文二 依照《对于开展保密工作大检查的通知》(县委保办发〔20**〕5号)文件精神，我局领导高度重视，组织相关工作人员对保密工作进行了全面自查，现将自查事情报告如下： 一、基本事情 近年来，我局接收县委办公室的密码电报很少，且都按规定要求派专人受领并迅速送回;自身别产生印制、复制及销毁密码电报的程序，未起草过涉密文件。我局对保密工作高度重视，保密工作的相关组织、制度健全，责任明确，教育、防范、检查等工作和措施均得到较好降实，机关人员保密意识较强，近年来没有发生失、泄密事件。 二、要紧工作 (一)加强领导，明确责任，将保密工作放在重要位置 我局领导班子对保密工作十分重视，将其作为一项重要任务来抓，局成立了保密工作