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服务标准化基础知识

化验员基础知识

化验员基础知识 化学分析法 第一章 1、洗涤玻璃仪器的方法与要求 (1)一般的玻璃仪器(如烧瓶、烧杯等):先用自来水冲洗一下,然后用肥皂、洗衣粉用毛刷刷洗,再用自来水清洗,最后用纯化水冲洗3次(应顺壁冲洗并充分震荡,以提高冲洗效果)。 计量玻璃仪器(如滴定管、移液管、量瓶等):也可用肥皂、洗衣粉的洗涤,但不能用毛刷刷洗。 (2)精密或难洗的玻璃仪器(滴定管、移液管、量瓶、比色管、玻璃垂熔漏斗等):先用自来水冲洗后,沥干,再用铬酸清洁液处理一段时间(一般放置过夜),然后用自来水清洗,最后用纯化水冲洗3次。 (3)洗刷仪器时,应首先将手用肥皂洗净,免得手上的油污物沾附在仪器壁上,增加洗刷的困难。 (4)一个洗净的玻璃仪器应该不挂水珠(洗净的仪器倒置时,水流出后器壁不挂水珠)。 2、玻璃仪器的干燥 (1)晾干 不急等用的仪器,可放在仪器架上在无尘处自然干燥。 (2)急等用的仪器可用玻璃仪器气流烘干器干燥(温度在60~70℃为宜)。 (3)计量玻璃仪器应自然沥干,不能在烘箱中烘烤。 3、玻璃仪器的保管 要分门别类存放在试验柜中,要放置稳妥,高的、大的仪器放在里面。需长期保存的磨口仪器要在塞间垫一张纸片,以免日久粘住。 第二章 分析天平与称量 一、天平室规章制度 1、操作者工作时穿好工作服,班前班后整理好岗位卫生,保持天平、操作台、地面及门窗洁净。

2、操作者应熟悉分析天平的原理、构造与正确的使用方法,避免因使用不当与保管不妥而影响称量准确度或损伤天平某些部件。 3、所用分析天平,其感量应达到0、1mg(或0、01mg),其精度级别不应低于四级(或三级)。每年由市计量部门定期校正计量一次。任何人不得随意拆装其部件或改变其灵敏度。如发现异常,应及时向质量保证部报告,并做好记录。 4、与本室无关人员不得随便入内,更不得随意操作使用天平。 二、操作程序 1、使用天平前,应先清洁天平箱内外的灰尘,检查天平的水平与零点就是否合适,砝码就是否齐全。 2、称量的质量不得超过天平的最大载荷。称量物应放在一定的容器(如称量瓶)内进行称量,具有吸湿性或腐蚀性的物质要加盖盖密后进行称量。 3、称量物的温度必须与天平箱内的温度相同,否则会造成上升或下降的气流,推动天平盘,使称得的质量不准确。 4、取放称量物或砝码不能用前门,只能用侧门,关闭天平门时应轻缓。拿称量瓶时应戴手套或用纸条捏取。 5、启闭升降枢钮须用左手,动作要缓慢平稳;取放称量物及砝码,一定要先关闭升降枢,将天平梁托起,以免损伤刀口。 6、称量时应适当地估计添加砝码,然后开启天平,按指针偏移方向,增减砝码,至投影屏中出现静止到10mg内的读数为止。 7、全机械加码天平通过旋转指数盘增减砝码时,务必要轻缓,不要过快转动指数盘,致使圈砝码跳落或变位。半机械加码天平加1g以上至100g砝码时;微量天平加100mg以上至20g砝码时,一定要用专用镊子由砝码盒内根据需要值轻轻夹取使用。 8、物体及大砝码要放在天平盘的中央,小砝码应依顺序放在大砝码周围。 9、每架天平固定一副砝码,不得换用。砝码只允许放在砝码盒内规定位置上,绝不允许放在天平底座或操作台上。对同一样品测定的数次称量,应用同一架天平与砝码,以抵消由于天平与砝码造成的误差。 10、对于全机械加码天平由指数盘与投影屏直接读数。对于半机械加码天平,克以下读数瞧加码旋钮指示数值与投影屏数值;克以上瞧天平盘内的平衡砝码值。对微量天平,100mg以下的重量,可转动机械加码的旋扭来增减圈砝码;超过100mg的重量时,须以砝码盒内砝码来进行比较。 11、记录平衡砝码值时,先关闭天平,根据砝码盒中的空位记下砝码的质量,取回砝码时,再核对一遍。将称量结果记录到记录本上。 12、称量完毕,及时将所称物品从天平箱内取出,把砝码放在砝码盒内,将指数盘转回到零位。拔掉电源插头,检查天平箱内盘上就是否干净,然后罩好天平防尘罩。

标准化基础知识(1-25答案)在线测试

标准化基础知识(1-24答案) 在线测试 1、服务标准化和服务质量体系在促进服务质量稳定和提高方面有(B )性。 A.基本一致 B.完全的一致 C.非一致 D.对立 2、在服务质量环中包括的三个主要作业过程是(A )。 A.市场开发、设计及服务提供 B.市场开发、设计及售后服务 C.供方评价、顾客评价及服务业绩分析与改进 D.供方评价、顾客评价及服务业绩评价 3、服务提供不仅包括与顾客直接接触的供方活动,也包括为了完成服务不与顾客直接接触的供方活动,常常后者是前者的()。 ( D ) A.提升和完善 B.完善和补充 C.补充和优化 D.前提和保证 4、服务质量体系的四要素是:管理者职责、人员和物质资源、(C )。 A.质量体系结构、环境 B.环境、安全 C.质量体系结构、顾客 D.环境、顾客 5、服务的基本要求应贯彻(A)的指导思想,在人员及物质资源、环境等方面提出要求。 A.“顾客第一” B.“安全第一” C.“卫生第一” D.“收入第一” 6、世界贸易组织认为服务贸易是当今世界贸易中增长速度最快的领域,并为此成立了一个

专门机构(B)以掌握这一广阔领域的动态,防止由此产生的贸易壁垒。 A.国际标准化组织(ISO) B.服务贸易总协定(GA.TS) C.国际电信组织(ITU) D.国际标准实践联合会(IFA.N) 7、美国石油学会(A.PI)分四个标准化执行委员会,其中,第一委员会指的是(C )。 A.近海和浅海委员会 B.钻井标准委员会 C.开发标准委员会 D.质量标准委员会 8、采标标志是我国产品采用国际标准的一种专用证明标志,是企业对产品质量达到国际标准要求的(A)形式。 A.自我声明 B.自我证明 C.对外声明 D.对外证明 9、我国从1982年,先后召开了(B)次采用国际标准会议,还制订了许多推动全国采用国际标准工作的政策、办法和措施。 A.三次 B.五次 C.七次 D.九次 10、国际标准化组织,主要是指国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC.)和(D )以及其它国际标准化组织。 A.欧洲标准化委员会(C.EN) B.美国国家标准(A.NSI) C.国际电信组织(ITU) D.国际标准实践联合会(IFA.N) 11、编辑性修改指的是,国家标准对国际标准在不变更(C )条件下允许的修改。 A.生产内容 B.产品质量要求 C.标准技术内容 D.管理范围

检验员理论知识培训

检验员理论知识培训资料 一、质量检验的基础知识 品质管理的历史经历了检验负责阶段(二战前,由专门设立的检验员负责产品质量检验而操作人员则全力负责生产工作,属事后把关阶段)、统计质量控制阶段(将统计学方法应用到产品质量控制上,及时发现过程质量问题的苗子并查出原因予以改进。此时已属事前的积极预防阶段)、和全面质量管理阶段(将质量管理理论扩展至包括市场调查、研究开发、产品设计、进料管理、制造过程管理、质量管理、售后服务、顾客投诉处理等全过程管理,同时要求公司各部门人员共同关心和参与质量管理工作所谓的“三全一多”全过程、全员、全企业、多方法),但是,无论在那一个阶段检验都是必不可少的,从检验的基本职能(后面会再讲)就可以知道,检验不但可以起到把关、预防而且还有报告的作用,通过检验我们可以清楚的知道我们的产品实物质量处于什么样的状况,通过检验可以收集大量的质量信息,应用统计技术进行分析后,可以将有用的信息转化为对过程的分析和控制,同时,对不能满足要求的过程进行有效的改善。可见,检验的作用是多么的重要。 (一)质量检验的基本概念 1.质量检验的定义: (1)、检验就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。对产品而言,是指根据产品标准或检验规程对原材料、中间产品、成品进行观察,适当时进行测量或试验,并把所得到的特性值和规定值作比较,判断出各个物品或成批产品合格与不合格的技术性检查活动。

(2)、质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验,并将结果和规定的质量要求进行比较,以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。 简单地说:检验就是对实体的一种或多种特性进行诸如测量、检查、试验、度量,并将结果与测定要求进行比较以确定各个特性的符合性的活动。也就是说,检验是“测——比——评”的过程。 2、质量检验的主要功能: (1)、鉴别功能-根据技术标准、产品图样、作业(工艺)规程或定货合同的规定,采取相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性,判定产品质量是否符合规定的要求。 (2)、“把关”功能-质量“把关”是质量检验最重要、最基本的功能。(3)、预防功能-现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到预防的作用。主要体现在以下几方面: ①通过过程(工序)能力的测定和控制图的使用起到预防作用; ②通过过程(工序)作业的首检与巡检起预防作用; ③广义的预防作用。实际上对原材料和外购件的进货检验,对中间产品转 序或入库前的检验,即起把关作用,又起预防作用。 (4)、报告功能:为了使相关的管理部门及时掌握产品实现过程中的质量状况,评价和分析质量控制的有效性,把检验获得的数据和信息,经汇总、整理、分析后写成报告,为质量控制、质量改进、质量考核以及管理层进行质量决策提供重要信息和依据。 3、质量检验的步骤:

标准化基础知识(一)

第一章标准化概论 一、判断题 1. 北宋毕升发明的活字印刷术已经孕育着现代标准化的标准件,互换性、分解组合、重复利用等方法和原理。() 2. 近代标准化的发展是在大工业生产基础上发展起来的。() 3. 19世纪30年代英国工程师惠特沃斯提出的统一的螺纹尺寸制度,即欧洲各国普遍使用的“惠氏螺纹”螺纹尺寸标准,被人们认为现代标准化的开端。(√) 4. 1980年国际电信联盟恢复了我国的合法权利和席位。(×) 5. 已有国家标准、行业标准的,企业可以另行制定企业标准,只需报送标准化部门备案(x) 6. 标准应由公认的权威机构批准,企业标准则应由上级主管部门批准。(x) 7. 标准的使用价值通过其适用性表现出来,是标准的自然属性。标准的适用性如何,可以作为衡量该项标准使用价值大小的客观尺度(√)。 8. 标准的价值是指在标准的生产过程中物化在该标准(这项产品)中的一般性人类劳动是标准的社会属性。(√) 9. 标准的载体就是标准的表现形式是一种文件。(√) 10. 标准的运用使重复出现和无限延伸的需求简单化,因此,标准的本质就在于简化。( x ) 二、单项选择题 1 A.服务标准; B工作标准; C产品标准; D图形符号标准。 2 A.专利技术; B实践经验; c工艺规程; D先进技术。 3 A.多样性; B先进性; C国际性; D综合性。 4 A.企业自己;B.企业的主管部门;C.企业听取主管部门意见后;D.市场及客户。 5 A.标准数量太多; B.标准数量太少; C.标龄过长,修订不及时; D.标准编写格式与国际标准不一致。 6 A.人工属性 B.自然属性; C.社会属性; D.市场属性。 7.根据《标准化法》规定,企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准的,应当制定相应的

最新标准化基础知识标准化基础90分知识分享

一、单选题(共 7 小题,每题 5 分) 1、现代标准化的主要特点是:系统性、()以及目标和手段的现代化。 A、多样性 B、先进性 C、国际性 D、综合性 2、我国现阶段标准化工作中国家标准方面存在的主要问题是()。 A、标准数量太多 B、标准数量太少 C、标龄过长,修订不及时 D、标准编写格式与国际标准不一致 3、企业标准采取什么形式、规定什么内容,以及标准制定的时机等等,由???决定。 A、企业自己 B、企业的主管部门 C、企业听取主管部门意见后 D、市场及客户 4、按标准化对象的基本属性,标准分为技术标准、管理标准和()。 A、服务标准 B、工作标准 C、产品标准 D、图形符号标准 5、常见的标准化形式有简化、()、通用化、系列化、组合化、模块化。

A、专用化 B、统一化 C、标准化 D、程序化 6、统一化是从个性中提炼共性,着眼于()。 A、统一性 B、一致性 C、多样性 D、唯一性 7、标准是由科研成果和()转化的规范性文件。 A、专利技术 B、实践经验 C、工艺规程 48971,48973,48 D、先进技术 二、多选题(共 6 小题,每题 5 分) 1、标准文件有不同的形式,包括标准、()等。 A、技术规范、规程 B、技术报告;指导性技术文件 C、试制总结 D、指南 2、目前世界上最有权威的标准化机构是()。

A、国际标准化组织(ISO) B、国际电工委员会(IEC) C、国际电信联盟(ITU) D、美国电气工程师协会(ATEE) 3、我国现阶段标准化工作中国家标准方面存在的问题是()。 A、标龄过长,标准老化现象十分严重 B、标准制修订周期过长 C、采用国际标准率低,标准更新速度跟不上 D、标准内容不协调,形式与WT0规则不符合 4、以下哪些事项可以作为标准制定的对象()。 A、语言文字 B、计量器具 C、达芬奇的名画 D、建筑物结构 5、按照现代标准化系统的宏观管理理论,标准化管理基本遵循的原理是()。 A、系统效应原理 B、结构优化原理 C、有序原理和反馈控制原理 D、国际化协调原理 6、现阶段常用的标准的载体包括()。 A、纸介质

化验员基础知识培训全解

化验员基础知识培训 滴定分析 滴定分析法是将一种已知准确浓度的试剂溶液,滴加到被测物质的溶液中,直到所加的试剂与被测物质按化学计量定量反应完为止,根据试剂溶液的浓度和消耗的体积,计算被测物质的含量。 这种已知准确浓度的试剂溶液称为滴定液。将滴定液从滴定管中加到被测物质溶液中的过程叫做滴定。当加入滴定液中物质的量与被测物质的量按化学计量定量反应完成时,反应达到了计量点。在滴定过程中,指示剂发生颜色变化的转变点称为滴定终点。滴定终点与计量点不一定恰恰符合,由此所造成分析的误差叫做滴定误差。 适合滴定分析的化学反应应该具备以下几个条件: (1)反应必须按方程式定量地完成,通常要求在99.9%以上,这是定量计算的基础。 (2)反应能够迅速地完成(有时可加热或用催化剂以加速反应)。 (3)共存物质不干扰主要反应,或用适当的方法消除其干扰。 (4)有比较简便的方法确定计量点(指示滴定终点)。 1、滴定分析的种类 (1)直接滴定法用滴定液直接滴定待测物质,以达终点。 (2)间接滴定法直接滴定有困难时常采用以下两种间接滴定法来测定: a 置换法利用适当的试剂与被测物反应产生被测物的置换物,然后用滴定液滴定这个置换物。 铜盐测定: Cu2++2KI→Cu+2K++I2 │用 Na2S2O3滴定液滴定、以淀粉指示液指示终点 ┗————————————————————→ b 回滴定法(剩余滴定法)用定量过量的滴定液和被测物反应完全后,再用另一种滴定液来滴定剩余的前一种滴定液。 2、滴定液 滴定液系指已知准确浓度的溶液,它是用来滴定被测物质的。滴定液的浓度用“XXX 滴定液(YYYmol/L)”表示。 2.1配制 1.直接法根据所需滴定液的浓度,计算出基准物质的重量。准确称取并溶解后,置于量瓶中稀释至一定的体积。 如配制滴定液的物质很纯(基准物质),且有恒定的分子式,称取时及配制后性质稳定等,可直接配制,根据基准物质的重量和溶液体积,计算溶液的浓度,但在多数情况是不可能的。 2.间接法根据所需滴定液的浓度,计算并称取一定重量试剂,溶解或稀释成一定体积,并进行标定,计算滴定液的浓度。 有些物质因吸湿性强,不稳定,常不能准确称量,只能先将物质配制近似浓度的溶液,再以基准物质标定,以求得准确浓度。 2.2标定

市政务服务实用标准化知识竞赛题库

市政务服务标准化知识竞赛题库(1) 一、必答题 1.什么是标准? 答:标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 2.什么是标准化? 答:标准化是指为在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。主要包括编制、发布和实施标准的过程。3.什么是服务标准化? 答:通过对服务标准的制定和实施,以及对标准化原则和方法的运用,以达到服务质量目标化,服务方法规范化、服务过程程序化,从而获得优质服务的过程,称为服务标准化。 4.政务服务标准化体系内容是什么? 答:政务服务综合标准体系由政务服务通用基础标准体系、政务服务保障标准体系和政务服务提供标准体系三大子体系组成。 5.什么叫服务通用基础标准? 答:在服务业组织内被普遍使用,具有广泛指导意义的规范性文件。6.什么叫服务保障标准? 答:为支撑服务提供而制定的规范性文件。 7.什么叫服务提供标准? 答:为满足顾客的需要,规范供方和顾客之间直接或间接接触活动过程的规范性文件。

8.列举3部我国标准化法律法规? 答:《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》、《国家标准管理办法》、《行业标准管理办法》、《国家标准制修订经费管理办法》、《采用国际标准管理办法》、《标准出版管理办法》等。 9.行政服务标准体系内容包括哪些? 答:行政服务通用基础标准体系、行政服务提供标准体系和行政服务保障标准体系。 10.行政服务通用基础标准体系内容包括哪些? 答:行政服务标准化导则、术语和缩略语标准、符号与标志标准和信息编码规则。 11.行政服务提供标准体系内容包括哪些? 答:行政服务提供规范、行政服务过程控制规范、行政服务评价与改进。12.列举任意三项属于行政服务保障标准体系的内容? 答:人力资源标准、设施设备标准、能源与环境标准、电子政务标准、政务信息管理标准、财务管理标准、安全与应急标准、后勤事务管理标准、党建与文化建设标准。 13.标准化工作的主要任务是制定标准、组织实施标准、对标准的实施进行监督。 14.行政服务中心标准化方针是什么? 答:健全标准化体系,实施规范化管理。 15.标准化目标是什么? 答:一切工作有标准,一切标准有程序,一切程序有监督,一切监督有公开。

标准化基础知识-标准化基础

考试:标准化基础知识-标准化基础1 【单选】统一化是从个性中提炼共性,着眼于() ? A. 统一性 ? B. 一致性 ? C. 多样性 ? D. 唯一性 ? A ? B ? C ? D ?正确答案:B 2 【单选】系列化是对()产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式? A. 同一类 ? B. 不同类 ? C. 所有 ? D. 一种 ? A ? B ? C ? D ?正确答案:A

3 【单选】简化是在肯定某些个性的同时共存,着眼于() ? A. 一致性 ? B. 互换性 ? C. 精炼 ? D. 简练 ? A ? B ? C ? D ?正确答案:C 4 【多选】按标准制定的主体,标准分为国际标准、区域标准、国家标准及()? A. 出口标准 ? B. 行业标准 ? C. 地方标准 ? D. 企业标准 ? A ? B ? C ? D ?正确答案:B C D 5 【多选】我国现阶段标准化工作中国家标准方面存在的问题是()

? A. 标龄过长,标准老化现象十分严重 ? B. 标准制修订周期过长 ? C. 采用国际标准率低,标准更新速度跟不上 ? D. 标准内容不协调,形式与WT0规则不符合 ? A ? B ? C ? D ?正确答案:A B C D 6 【多选】标准文件有不同的形式,包括标准、()等 ? A. 技术规范、规程 ? B. 技术报告;指导性技术文件 ? C. 试制总结 ? D. 指南 ? A ? B ? C ? D ?正确答案:A B D 7 【判断】等差数列、等比数列是已经标准化了的一般数值系列()? A. 正确

? B. 错误 ?正确 ?错误 ?正确答案:错误 8 【判断】标准的使用价值通过其适用性表现出来,是标准的自然属性。标准的适用性如何,可以作为衡量该项标准使用价值大小的客观尺度() ? A. 正确 ? B. 错误 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确 9 【判断】标准化理念与个人的工作学习密切相关() ? A. 正确 ? B. 错误 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确 10 【判断】标准的载体就是标准的表现形式是一种文件() ? A. 正确 ? B. 错误

检验员基础知识培训试题(有答案)

陕西省医疗器械生产企业检(化)验员考试试卷 一、填空题:(每空1分,共 45分) 1、诊断试剂在注册检验时,样品数量至少 4 批次(主批次 1 批;批间差 2 批;稳定性 1 批)。 2、洁净等级检测企业需提供检测厂房面积平面图提供房间信息包括单个房间面积、房间高度、房间名称、布局图加盖公章)。 3、如需整改的产品,自承检方发出整改通知后有源产品 45 个工作日内、无源产品 20 个工作日内不能完成整改工作的,承检方将直接出具不合格报告,如委托方继续委托检验的,需重新办理产品委托手续。 4、陕西省医疗器械质量监督检验院现接检范围有有源电气类、无源产品类、定制式义齿、诊断试剂和洁净测试。 5、一次性使用天然橡胶无菌外科手套拉伸性能测试过程中用到了万能材料拉力机的引伸仪来获取伸长率数据。 6、经革兰氏染色后,革兰氏阴性菌呈红色,革兰氏阳性菌呈紫色。 7、对检测结果有影响的五大因素分别是人,机,料,法,环。 8、为保证菌种的生物学特性,传代不得超过 5 代。 9、培养基灵敏度检查用的菌种有金黄色葡萄球菌、铜绿假单胞菌、枯草芽孢杆菌;生孢梭菌;白色念珠菌、黑曲霉。 10、无菌检查法包括薄膜过滤法和直接接种法。 11、《中国药典》2015版规定胰酪大豆胨液体培养基(TSB),应该

置20℃~ 25℃培养。 12、《中国药典》2015版规定培养时间不少于14天。 13、微生物的纯培养是指在一个微生物的菌落形成单位中,所有的微生物细胞或孢子都属于生物学的同一个种,菌种的纯培养常用的方法是平板划线法。 14、气相色谱法中用于浸提医疗器械产品的环氧乙烷残留量的方法分别是:模拟使用浸提法、极限浸提法。 15、动物实验设计必须遵循“3R”原则,3R原则是替代原则、减少原则、优化原则。 16、按照药典2015年版第二部对纯化水酸碱度进行检测,取纯水10ml,加甲基红指示液2滴,不得显红色;另取10ml,加溴麝香草酚蓝指示液5滴,不得显蓝色。 17、无氨水的制备:取纯化水1000ml,加稀硫酸1ml与高锰酸钾试液 1ml,蒸馏,即得。 18、《中国药典》2015版微生物限度增加的检验方法是最可能数法(即MPN法)。 19、微生物限度试验用菌株的传代次数不得超过 5 代。 20、微生物限度检查应不低于 D 级背景下的 B 级单向流空气区域内进行。 21、细菌内毒素是主要的热原物质。 22、细菌内毒素检查法包括凝胶法和光度测定法。 二、选择题:(每题 2.5分,共 15分) 1、用于家兔体温测试时使用的热原测温仪或肛门体温计精密度应为

标准化基础知识(一)

1、企业标准采取什么形式、规定什么内容,以及标准制定的时机等等,由??? 决定。 A 、企业自己 B 、企业的主管部门 C 、企业听取主管部门意见后 D 、市场及客户 2、组合化的基本理论是系统分解与( )。 A 、搭接 B 、装配 C 、拆卸 D 、组合 3、统一化是把同类事物两种以上的表现形态归并为( )或限定在一个范围内的标准化形式。 A 、一种 B 、两种 C 、三种 D 、四种 4、统一化是从个性中提炼共性,着眼于( )。 A 、统一性 B 、一致性 C 、多样性

D 、唯一性 5、我国现阶段标准化工作中国家标准方面存在的主要问题是( )。 A 、标准数量太多 B 、标准数量太少 C 、标龄过长,修订不及时 D 、标准编写格式与国际标准不一致 6、模块化生产是指( )的制造。 A 、模块 B 、通用零部件 C 、组合元 D 、单元 7、现代标准化的主要特点是:系统性、( )以及目标和手段的现代化。 A 、多样性 B 、先进性 C 、国际性 D 、综合性 1 、中国标准化工作者在长期标准化工作实践中概括的标准化原理包括( )。 A 、简化原理 B 、统一原理 C 、优化原理

D、协调原理 2、我国现阶段标准化工作中地方标准方面存在问题是()。 A、标准制定超过法律范围 B、任意扩大标准制定和强制执行范围 C、利用地方标准保护地方利益 D、部分地方标准重复、矛盾;等级划分和指标要求不一致 3、目前世界上最有权威的标准化机构是()。 A、国际标准化组织(ISO) B、国际电工委员会(IEC) C、国际电信联盟(ITU) D、美国电气工程师协会(ATEE) 4、按照现代标准化系统的宏观管理理论,标准化管理基本遵循的原理是()。 A、系统效应原理 B、结构优化原理 C、有序原理和反馈控制原理 D、国际化协调原理 5、以下哪些事项可以作为标准制定的对象()。 A、语言文字 B、计量器具 C、达芬奇的名画 D、建筑物结构

化验员基础知识培训教材

化验员基础知识培训 1.酸式滴定管涂油的方法是什么? 答:?将活塞取下,用干净的纸或布把活塞和塞套壁擦干,用手指蘸少量凡士林在活塞的两头涂上薄薄一圈,?在紧靠活塞孔两旁不要涂凡士林,以免堵隹活塞孔,涂完,把活塞放回套,向同一崐方向旋转活塞几次,使凡士林分布均匀呈透明状态,然后用橡皮圈套住,将活塞固定在塞套,防止滑出. 2.酸式滴定管如何试漏? 答:关闭活塞,装入蒸馏水至一定刻线,直立滴定管约2min,仔细观察刻线上的液面是否下降,滴定管下端有无水滴滴下,及活塞隙缝中有无水渗出,?然后将活塞转动180°等待2min再观察,如有漏水现象应重新擦干涂油 3.碱式滴定管如何试漏? 答:?装蒸馏水至一定刻线,直立滴定管约2min,仔细观察刻线崐上的液面是否下降,或滴定管下端尖嘴上有无水滴滴下,如有漏水,则应调换胶管中玻璃珠,选择一个大小合适比较圆滑的配上再试,玻璃珠太小或不圆滑都可能漏水,太大操作不方便. 4.酸式滴定管如何装溶液? 答:装之前应将瓶中标准溶液摇匀,使凝结在瓶壁的水混入溶液,?为了除去滴定管残留的水分,确保标准溶液浓度不变,应先用此标准溶液淋洗滴定管2--3次,每次用约10mL,从下口放出少崐量(约1/3)?以洗涤尖嘴部分,应关闭活塞横持滴定管并慢慢转动,使溶液与管壁处处接触,最后将溶液从管口倒出弃去,但不要打开活塞,?以防活塞上的油脂冲入管.尽量倒空后再洗第二次,每崐次都要冲洗尖嘴部分,?如此洗2--3次后,即可装入标准溶液至"0"刻线以上. 5.碱式滴定管如何赶气泡? 答:碱式滴定管应将胶管向上弯曲,用力捏挤玻璃珠使溶液从尖嘴喷出,以排除气泡.碱式滴定管的气泡一般是藏在玻璃珠附近,崐必须对光检查胶管气泡是否完全赶尽,???赶尽后再调节液面至崐0.00mL处,或记下初读数. 6.滴定的正确方法? 答:滴定时,应使滴定管尖嘴部分插入锥形瓶口(或烧杯口)下崐1--2cm处,?滴定速度不能太快,以每秒3--4滴为宜,切不可成液柱流下,?边滴边摇.向同一方向作圆周旋转而不应前后振动,因那样崐会溅出溶液.临近终点时,应1滴或半滴地加入,并用洗瓶吹入少量冲洗锥形瓶壁,?使附着的溶液全部流下,然后摇动锥形瓶,观察终点是否已达到.如终点未到,继续滴定,直至准确到达终点为止. 7.滴定管读数应遵守下列规则? 答1)注入溶液或放出溶液后,需等待30s--1min后才能读数崐(2)?滴定管应垂直地夹在滴定台上读数或用两手指拿住滴定管的上端使其垂直后读数(3)对于无色溶液或浅色溶液,应读弯月面下缘实际的最低点,对于有色溶液,应使视线与液面两侧的最高点相崐切,初读和终读应用同一标准. 8.滴定管使用注意事项? 答:?(1)用毕滴定管后,倒去管剩余溶液,用水洗净,装入蒸馏水至刻度以上,?用大试管套在管口上,这样,下次使用前可不必再用洗液清洗.(2)酸式滴定管长期不用时,活塞部分应垫上纸.否崐则,时间一久,塞子不易打开,碱式滴定管不用时胶管应拔下,蘸些滑石粉保存. 9.移液管和吸量管的洗涤方法? 答:?移液管和吸量管均可用自来水洗涤,再用蒸馏水洗净,较脏时(壁挂水珠时)可用铬酸洗液洗净. 10.用洗液洗移液管或吸量管的方法是什么?

安全生产标准化名词解释基本知识

一.安全生产标准化名词解释 1.金属非金属矿山: 开采金属矿物、放射性矿物以及化工原料、建筑材料、冶金辅助原料、耐火材料及其他非金属矿物(煤 炭除外)的矿山。 2.金属非金属地下矿山: 以平硐、斜井、斜坡道、竖井等作为出入口,深入地表以下,采出供建筑业、工业或加工业用的金属 或非金属矿物的采矿场及其附属设施。 3.尾矿库: 筑坝拦截谷口或围地构成的,用以贮存金属非金属矿山进行矿石选别后排出尾矿或其他工业废渣的场 所。 4.员工代表: 在企业员工中产生、由员工自主选举并经主要负责人任命的代表员工职业安全健康利益的人员。 5.任务观察: 对执行某一任务的员工进行的正式观察,有完全和部分两种类型。 6.关键任务: 属特定的工作任务,如果其未正确执行,可能造成重大的人员伤亡、财产损失、环境破坏或其他损失。 7.事件: 导致或可能导致事故的情况。 8.事故处理“四不放过”: 事故原因没有查清不放过、事故责任人没有受到处理不放过、相关人员没有受到教育不放过、没有 制定整改措施不放过。 9.危险源: 在一切生产活动和服务工作中,客观存在着可能造成人员伤亡、职业疾病、财产损失、环境破坏等因 素,又叫危害因素。 10. 重大危险源重大危险源重大危险源重大危险源: 长期或者临时生产、搬运、使用或者储存危险物品,且危险物品的数量等于或者超过临界量的单位 (包括场所和设施)。 11. 危险源辨识危险源辨识危险源辨识危险源辨识: 识别危险源的存在并确定其性质的过程。 12.风险评价: 评价风险程度并确定其是否在可承受风险范围的全过程。 13.“三同时”: 新建、改建、扩建和技术改造项目的职业安全卫生设施必须符合国家规定的标准,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

标准化基础知识-创新与标准化-考试答案

考试:标准化基础知识-创新与标准化 1 【单选】创新概念最先由美籍奥地利经济学家熊彼特于()年最先在德文版《经济发展理论》一书中提出来 ? A. 1921年 ? B. 1912年 ? C. 1932年 ? D. 1931年 ? A ? B ? C ? D ?正确答案:B 2 【单选】以下哪例可以授予专利权() ? A. 科学发现 ? B. 智力活动的规则和方法 ? C. 疾病的诊断和治疗方法 ? D. 运用法拉第电磁感应定律发明的水力发电机 ? A

? B ? C ? D ?正确答案:D 3 【单选】专利的范围包括发明、()和外观设计三种 ? A. 实用新型 ? B. 著作 ? C. 计算机程序 ? D. 商业秘密 ? A ? B ? C ? D ?正确答案:A 4 【多选】在标准中引入专利必须注意的三个问题是:()? A. 引入的专利必须具有必要性 ? B. 实施适当的专利许可制度 ? C. 强制性标准不应引入专利,或专利权人放弃其权利? D. 促进高新技术标准引入专利

? A ? B ? C ? D ?正确答案:A B C 5 【多选】不授予专利权的范围:() ? A. 科学发现 ? B. 智力活动的规则和方法 ? C. 病的诊断和治疗方法 ? D. 动物和植物品种;用原子核裂变方法获得的物质 ? A ? B ? C ? D ?正确答案:A B C D 6 【多选】外观设计获得专利权的实质条件为:新颖性、实用性和()? A. 美观性 ? B. 代表性 ? C. 创造性

? D. 不与在先权力冲突 ? A ? B ? C ? D ?正确答案:A D 7 【判断】专利保护期限为:发明专利20年,实用新型和外观设计专利均为10年()? A. 正确 ? B. 错误 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确 8 【判断】发明、实用新型、外观设计专利权都从申请之日开始进行保护() ? A. 正确 ? B. 错误 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确 9

化验员基础知识培训试题及答案

化验员基础知识试题 姓名: 成绩: 填空:每空2分x 25空 1、试验温度中水浴温度除另有规定外,均指( )℃;室温系指( )℃;放冷系指( ) 2、“精密称定”系指称取重量应准确至所取重量的( )。 取用量为“约”若干时,系指取用量不得超过规定量的( )。 3.恒重除另有规定外,系指供试品连续两次干燥或炽灼后的重量差异在( )的重量;干燥至恒重的第二次及以后各次称重均应在规定条件下继续干燥( )小时后进行;炽灼至恒重的第二次称重应在继续炽灼( )后进行 4.试验时的温度,未注明者,系指在室温下进行;温度高低对试验结果有显著影响者,除另有规定外,应以( )为准。 5.试验用水,除另有规定外,均系指( )。酸碱度检查所用的水,均系指( )。 6.液体的滴,系在20℃时,以1、0ml水为( )滴进行换算。 7.含量测定必须平行测定( ),其结果应在允许相对偏差限度之内,以( )为测定结果,如一份合格,另一份不合格,不得平均计算,应( ) 8.量筒就是厚壁容器,绝不能用来( )或( )液体,也不能在其中溶解物质、稀释与混合液体,更不能用做( )。 9.反应液体不超过试管容积的( ),加热时,液体不得超过试管容积的( ),管口向上倾斜( o,不准对着( ),防止液体溅出伤人。10.相对偏差就是用来表示测定结果的( ),根据对分析工作的要求不同而制定的( )也称( )。 名词解释每题5分x 2 准确度: 精密度:

简答:共40分 1、简述用“四舍六入五成双”规则舍去过多的数字的规则,并将以下数值保留三位有效数字。 2、324→2、325→2、326→2、335→2、32501→ 2、玻璃仪器洗净的标准就是什么?滴定管、容量瓶与移液管等量器清洗时应注意什么? 3、滴定管使用时的注意事项?

标准化的基础知识试题及答案

考试:标准化的基础知识 试卷年份:2015年题量:10题答题时间:分钟总分:100分合格线:分1 【单选】由用户和潜在用户进行的评定叫()合格评定。 A. 第四方 B. 第三方 C. 第二方 D. 第一方 正确答案: C 2 【单选】 GB/T,JB/T中的"T"是()的意思。 A. 推荐 B. 推行 C. 特色 D. 特殊 正确答案: A 3 【单选】制定标准是为了在一定范围内获得最佳()。 A. 效果 B. 利益 C. 秩序 D. 质量 正确答案: C 4 【多选】标准宜以()的综合成果为基础。 A. 社会活动 B. 实践经验 C. 技术 D. 科学 正确答案: B C D 5 【多选】通俗地说,标准化就是()的活动及其过程。 A. 实施标准 B. 发布标准 C. 购买标准 D. 制修订标准 正确答案: A B D

【多选】以下属于强制性标准的有()。 A. 卫生标准 B. 兽药标准 C. 食品卫生标准 D. 药品标准 正确答案: A B C D 7 【判断】 ISO 9001 体系文件中只有管理标准。() A. 正确 B. 错误 正确答案:正确 8 【判断】标准是共同使用或重复使用的一种规范性文件。() A. 正确 B. 错误 正确答案:错误 9 【判断】产品标准不可以是企业标准。() A. 正确 B. 错误 正确答案:正确 10 【判断】计量器具从本质上说就是起着“标准”的作用。() A. 正确 B. 错误 正确答案:错误 考试:标准化的基础知识 试卷年份:2015年题量:10题答题时间:分钟总分:100分合格线:分1 【单选】由用户和潜在用户进行的评定叫()合格评定。 A. 第四方 B. 第三方 C. 第二方 D. 第一方 A B C D 正确答案: C

标准化基础知识修订版

标准化基础知识集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

标准化基础知识(二)试卷年份:2016题量:10答题时间:30分钟总分:100分合格线:60分 1【单项选择题】在老挝开展水稻、玉米、果蔬的农业标准化种植技术本地化研究与示范推广,建立3000亩蔬菜、水稻、甘蔗等农业标准化示范基地;在缅甸示范推广1万亩。 A.剑麻B.木薯C.香蕉D.西瓜 o正确答案:A 2【单项选择题】2015到2017标准联通“一带一路”行动计划提出的重点工作有几项? A.10B.8C.6D.12 o正确答案:A 3【单项选择题】在柬埔寨开展蔬菜种植技术示范推广,重点翻译我国农业标准化示范区管理办法等制度,推广我国等农业技术。 A.农业生产用遮阳网、地膜覆盖、育苗盆育苗B.水稻和葡萄种植C.水稻、玉米、果蔬生产D.木薯种植 o正确答案:A 4【单项选择题】2013年9月,在俄罗斯圣彼得堡进行的第36届国际标准化组织(ISO)全体大会,表决通过中国鞍山钢铁集团公司总经理张晓刚当选该组织新一任,任期自2015年1月1日至2017年12月31日。 A.主席B.秘书长C.副主席D.常务理事 o正确答案:A 5【单项选择题】首次在越南建立等特色农业标准化示范基地 A.水稻、甘蔗B.水稻、玉米C.水稻、葡萄D.木薯、西瓜 o正确答案:C 6【多项选择题】深化与重点国家互利合作,重点国家是指哪些国家 A.中亚B.东盟C.欧盟D.西亚 o正确答案:A,B,D

7【判断题】标准引领中国产品走出去案例2——从无到有,中国电压力锅技术登上国际舞台,打破贸易壁垒 o正确 o错误 o正确答案:正确 8【判断题】标准化工作关键还是为经济社会发展服务,更直接的是为多边和双边贸易服务。 o正确 o错误 o正确答案:正确 9【判断题】我们和海外在中医药合作不需要国家标准的外文版 o正确 o错误 o正确答案:错误 10【判断题】“一带一路”建设的两个重点方面是互联互通和产业合作。 o正确 o错误 o正确答案:正确

标准化基础知识

标准化基础知识 一、什么是标准化? 为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动,称为标准化。它包括制定、发布及实施标准的过程。标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性,防止贸易壁垒,促进技术合作。 二、什么是标准? 为在一定的范围内获得最佳秩序,对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的一种规范性文件,称为标准。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础,以促进最佳社会效益为目的。 三、标准的种类 按照标准化对象,通常把标准分为技术标准、管理标准和工作标准三大类。 技术标准是指对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。技术标准包括基础技术标准、产品标准、工艺标准、检测试验方法标准,及安全、卫生、环保标准等。 管理标准是指对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。管理标准包括管理基础标准,技术管理标准,经济管理标准,行政管理标准,生产经营管理标准等。 工作标准是指对工作的责任、权利、范围、质量要求、程序、效果、检查方法、考核办法所制定的标准。工作标准一般包括部门工作标准和岗位(个人)工作标准。 可以用下面的图表示: |--- 基础标准 |--- 产品标准 技术标准------|--- 工艺标准 |--- 检测试验方法标准 |--- 安全、卫生、环保标准 |--- 设备标准 |--- 原材料标准 |--- 管理基础标准 |--- 技术管理标准 管理标准------|--- 经济管理标准

|--- 行政管理标准 |--- 生产经营管理标准 |--- 工作的责任、权利、范围 工作标准------|---质量要求、程序、效果 |---检查方法、考核办法部门 |---工作标准 |---岗位(个人)工作标准 产品标准根据不同的分类法,可分为完全的产品标准和不完全的产品标准,系列产品标准和单一产品标准。用下表表示: 按产品内容系列产品标准单一产品标准 按标准内容完全的产品标准不完全的产品标准 四、标准化的基本原理是什么? 标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。下面分别作一介绍:统一原理就是为了保证事物发展所必须的秩序和效率,对事物的形成、功能或其他特性,确定适合于一定时期和一定条件的一致规范,并是这种一致规范与被取代的对象在功能上达到等效。统一原理包含以下要点: ①统一是为了确定一组对象的一致规范,其目的是保证事物所必须的秩序和效率; ②统一的原则是功能等效,从一组对象中选择确定一致规范,应能包含被取代对象所具备的必要功能; ③统一是相对的,确定的一致规范,只适用于一定时期和一定条件,随着时间的推移和条件的改变,旧的统一被新的统一所代替。 有的时候,如果没有统一,就不可能做成事情。例如计算机网络,如果没有统一的标准,各国按自己的标准,则不可能建成全球互联网。TCP/IP实际上起着标准的作用。 简化原理就是为了经济有效地满足需要,对标准化对象的结构、型式、规格或其他性能进行筛选提炼,剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节,精炼并确定出满足全面需要所必要的高效能的环节,保持整体构成精简合理,使之功能效率最高。简化原理包含以下几个要点: ①简化的目的是为了经济,使之更有效的满足需要; ②简化的原则是从全面满足需要出发,保持整体构成精简合理,使之功能效率最高。所谓功能效率系指功能满足全面需要的能力;

标准化基础知识二精修订

标准化基础知识二 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

标准化基础知识(二) 试卷年份:2016题量:10答题时间:30分钟总分:100分合格线:60分 1【单项选择题】在老挝开展水稻、玉米、果蔬的农业标准化种植技术本地化研究与示范推广,建立3000亩蔬菜、水稻、甘蔗等农业标准化示范基地;在缅甸示范推广1万亩。 A.剑麻 B.木薯 C.香蕉 D.西瓜 o正确答案:A 2【单项选择题】2015到2017标准联通“一带一路”行动计划提出的重点工作有几项? A.10 B.8 C.6 D.12 o正确答案:A 3【单项选择题】在柬埔寨开展蔬菜种植技术示范推广,重点翻译我国农业标准化示范区管理办法等制度,推广我国等农业技术。 A.农业生产用遮阳网、地膜覆盖、育苗盆育苗 B.水稻和葡萄种植 C.水稻、玉米、果蔬生产 D.木薯种植 o正确答案:A 4【单项选择题】2013年9月,在俄罗斯圣彼得堡进行的第36届国际标准化组织(ISO)全体大会,表决通过中国鞍山钢铁集团公司总经理张晓刚当选该组织新一任,

任期自2015年1月1日至2017年12月31日。 A.主席 B.秘书长 C.副主席 D.常务理事 o正确答案:A 5【单项选择题】首次在越南建立等特色农业标准化示范基地 A.水稻、甘蔗 B.水稻、玉米 C.水稻、葡萄 D.木薯、西瓜 o正确答案:C 6【多项选择题】深化与重点国家互利合作,重点国家是指哪些国家 A.中亚 B.东盟 C.欧盟 D.西亚 o正确答案:A,B,D 7【判断题】标准引领中国产品走出去案例2——从无到有,中国电压力锅技术登上国际舞台,打破贸易壁垒 o正确 o错误 o正确答案:正确 8【判断题】标准化工作关键还是为经济社会发展服务,更直接的是为多边和双边贸易服务。 o正确 o错误 o正确答案:正确 9【判断题】我们和海外在中医药合作不需要国家标准的外文版 o正确 o错误

化验员基础知识培训试题及答案培训资料

化验员基础知识试题 姓名:成绩: 填空:每空2分x 25空 1.试验温度中水浴温度除另有规定外,均指()℃;室温系指()℃;放冷系指() 2.“精密称定”系指称取重量应准确至所取重量的()。 取用量为“约”若干时,系指取用量不得超过规定量的()。 3.恒重除另有规定外,系指供试品连续两次干燥或炽灼后的重量差异在()的重量;干燥至恒重的第二次及以后各次称重均应在规定条件下继续干燥()小时后进行;炽灼至恒重的第二次称重应在继续炽灼()后进行 4.试验时的温度,未注明者,系指在室温下进行;温度高低对试验结果有显著影响者,除另有规定外,应以()为准。 5.试验用水,除另有规定外,均系指()。酸碱度检查所用的水,均系指()。 6.液体的滴,系在20℃时,以1.0ml水为()滴进行换算。 7.含量测定必须平行测定(),其结果应在允许相对偏差限度之内,以()为测定结果,如一份合格,另一份不合格,不得平均计算,应() 8.量筒是厚壁容器,绝不能用来()或()液体,也不能在其中溶解物质、稀释和混合液体,更不能用做( )。 9.反应液体不超过试管容积的( ),加热时,液体不得超过试管容积的( ),管口向上倾斜( o,不准对着( ),防止液体溅出伤人。10.相对偏差是用来表示测定结果的(),根据对分析工作的要求不同而制定的()也称()。 名词解释每题5分x 2 准确度: 精密度:

简答:共40分 1.简述用“四舍六入五成双”规则舍去过多的数字的规则,并将以下数值保留三位有效数字。 2.324→ 2.325→ 2.326→ 2.335→ 2.32501→2.玻璃仪器洗净的标准是什么?滴定管、容量瓶和移液管等量器清洗时应注意什么? 3.滴定管使用时的注意事项?

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