四级秘书真题及答案

职业资格全省统一鉴定秘书中级操作技能试卷 注 意 事 项 一、案例分析满分50分;第1题20分,第2题30分; 1. 请看案例分析录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方每题连续播放两遍,应至少找出10处正误点; 2. 请看案例分析录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方每题连续播放两遍,应至少找出15处正误点; 二、操作题满分50分;第3题～第4题,每题15分,共30分,第5题20分; 3. 背景说明：你是宏远公司的秘书钟苗,下面是行政经理需要你完成的几项工作任务; 便 条 钟苗： 为促使会议精神落到实处,公司定于下周二召开一次部门经理会议;请将如何完善会议决定事项的催办制度提出你的看法,在本周末前以备忘录形式发给我; 谢谢 行政经理 ×× ××××年×月×日 4. 背景说明：你是宏远公司的秘书钟苗,下面是行政经理需要你完成的几项工作任务; 便 条 钟苗： 公司准备对新聘的几位秘书进行进行培训,你主要负责讲解如何完成上司临时交办事项;以下几点是你重点要说明的： 1.此项工作的意义； 2.此项工作的特点； 3.上司临时交办事项的范围； 请在今天下班前写出书面材料交给我; 谢谢 行政经理 ××××××年×月×日根据政策规定,腾达公司作为改制重组的国有公司,拟实行员工持股计划,他们就以下事项向市国有资产管理局请示;本公司拟实行全员持股计划,员工持股占公司总股本的50%;本公司工会作为独立的社团法人,成为员工持股主体;工会下设员工持股会作为员工持股管理机构,负责员工持股的管理和运作;员工持股会由全体持股员工组成,持股员工将其股份书面委托工会代管,工会领导下的员工持股会代表持股员工行使考 答 题 不 准 超 过 此 线股东权利和股东义务;按政策规定,员工持股一次性付款七折优惠,本公司付款期限为持股方案获得批准后一个月,在此期限内付款视为一次性付款;按照政策规定,公司改制及员工持股所涉及的产权转让可免办理产权交易手续;请根据以上材料,拟写一份请示;秘书中级操作技能试卷答案一、案例分析满分50分;第1题20分,第2题30分1题. 参考答案：1.保险柜用后未将钥匙拔下;×2.钟苗不应选择可擦洗光盘储存重要录像内容;×3.合同不应用传真方式传递,应用快递;×4.会议通知不应用快递的形式;应用平信;×方案图像,图片厚厚一摞不应用普通的包裹邮寄;×6.能将挡住通道的物品移开,保持畅通√7.无保密意识保密文件放桌面上,随意让他人看×8.报销手续错误零用现金凭单没有领导签字就付现金;×9.现金保管不符合要求现金放在无锁的抽屉中×10.报销环节错误零用现金凭单没有附发票就付现金×11.泄露会议中信息;×12.忘记告诉陈总和司机下午不要去昌顺公司;×13.能主动提示他人室内禁止吸烟;√14.电话边备有笔和留言条,能马上记录;√15.电话记录记得齐全,并能将关键词复述;√16.接电话用语不规范;没有问候语、没自报姓名、没有告别语;×17.能快速接应电话;√评分标准：1.本题满分为20分;2.每答对1点给2分,答对10点即得满分;3.如考生答案与参考答案有出入,只要阐述合理,即可给分;4.本题要求只作正误点说明,不作更正性的分析;2题. 参考答案：1.钟苗的服装不配套,不应穿旅游鞋;×2.电线拖拽在地上存在安全隐患;×3.室内装饰有绿色植物;√4.保险柜的钥匙用过没有取下;×5.发现传真件缺一页,钟苗没有主动打电话向对方询问;×6.钟苗接应电话及时,用语礼貌规范;√7.接待规格不是高规格,总经理接待总经理属对等接待;×8.不安排参观研发部门是正确的,因为研发部门在企业属保密部门;√9.钟苗在给客人订房时,有规格和成本意识;√10.给客人订房时征询领导的意见;√11.能够考虑到给张总订一套单间,符合订房要求;√12.电话订房时,用语规范准确,重要信息均已提供;√13.能够主动说明付费方式;√14.订房时,对张总的特殊要求不吸烟房间忘记考虑;×15.能够请饭店发订房确认函;√如果学生答出,订房时未说明早餐安排,电话开通情况,洗衣杂费等,可算作正确;16.办公设备位置正确;显示器、电话等;√17.接客人到达目的地后钟苗未先下车;×18.后排右座是上座,钟苗坐在此位置是不对的,应让张总座在后排右座;×19.钟苗应主动替张总扶着车门而不应是随员扶车门;×20.钟苗应在客人的左侧引导客人;×评分标准：1.本题满分为30分;2.每答对1点给2分,答对15点即得满分;3.如考生答案与参考答案有出入,只要阐述合理,即可给分;4.本题要求只作正误点说明,不作更正性的分析;二、操作题满分50分;第3题～第4题,每题15分,共30分,第5题20分3题.评分标准：1.本题满分15分;2.第1点2分；第2、3点各4分；第4点3分;共计13分;3.备忘录格式2分;4.考生言之成理可酌情加分,但总分不能超过3分;5.考生每出现3个错别字扣除1分;最多扣除3分;4题.答案：1．此项工作的意义1可减轻上司工作负担,提高上司工作效率；2可解除上司后顾之忧,保证上司集中精力抓大事、重要的事;2．此项工作的特点1广泛性2临时性3具体性4紧迫性3．上司临时交办事项的范围1文书工作事项;如上司让秘书查阅文件、递送文件等;2会务工作事项;如上司让秘书通知开会、收集议题等;3信访工作事项;如上司让秘书代写回信、代为接谈、代上司看望友人等;4信息工作事项;如上司让秘书搜集某一信息、核实某一信息等;5调研工作事项;如上司让秘书临时做一个市场调查,了解一个情况,查阅一个资料等;6督查工作事项;如上司让秘书通过电话、信函等多种途径,督促和检查上司某一批示的落实情况等; 7联络工作事项;如上司让秘书通过各种途径与有关部门和人员取得联系,建立密切关系,为开展工作奠定良好基础;8协调工作事项;如上司让秘书代为召开协调会议,协商解决某个问题等;9接待工作事项;如上司让秘书去接站、安排客人食宿等;10其他交办事项;评分标准：1．本题共15分;2．工作意义每点1分,本点共2分；3．工作特点每点1分,本点共4分；4．工作范围每点1分,其中答出9点即可,本知识点满分共9分；4.错字别字每3个扣除1分,最多扣除3分;5.考生言之成理可酌情加分,最多不超过3分;5题.参考答案：腾达公司关于实施员工持股计划的请示市国有资产管理局：根据政策规定,本公司作为改制重组的国有公司,拟实行员工持股计划,现将有关事项请示如下：一、本公司拟实行全员持股计划,员工持股占公司总股本的50%;二、本公司工会作为独立的社团法人,成为员工持股主体;工会下设员工持股会作为员工持股管理机构,负责员工持股的管理和运作;三、员工持股会由全体持股员工组成,持股员工将其股份书面委托工会代管,工会领导下的员工持股会代表持股员工行使股东权利和股东义务;四、按政策规定,员工持股一次性付款七折优惠,本公司付款期限为持股方案获得批准后一个月,在此期限内付款视为一次性付款;五、按照政策规定,公司改制及员工持股所涉及的产权转让可免办理产权交易手续;以上请示妥否,请批示;××××年×月×日印章评分标准：1.本题满分为20分;2.请示的标题,2分;不能用文种直接作标题3.发文缘由,8分;4.请示事项,4分;5.结束语,4分;如下：6.落款及时间,1分;7.卷面整齐,1分;8.错字别字每3个扣除1分,最多扣除3分;9.考生言之成理可酌情加分,最多不超过5分;。

2017 年四级秘书考试精选试题及答案
1. 秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意( D )。

A、将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放
B、带好笔记本
C、将旅行指南随身携带
D、按公与私分别列出清单
2. 根据信息所反映的内容性质和特征的异同，将信息分门别类组织起来的工作是( D )。

A、信息分层
B、信息组合
C、信息聚集
D、信息分类
3. 对文书进行( A )的工作属于缮印。

A、誊抄
B、修订
C、校对
D、记录
4. 下列表述不正确的是( A )。

A、意向书虽然不具备合同的法律效应，但签定后也不能随意更改
B、可以用文种作标题
C、意向书多用于经济技术合作领域
D、意向书只是当事人协商结果的大致轮廓，待签合同时还须补充
5. 6 月13 日铁通GS 总部召开了贯彻信息产业部精神文明建设。

秘书资格四级（实操考试）历年真题试卷汇编7案例分析1.请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。

情景一(宏远公司办公室)早上八点，钟苗穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。

此时，电话铃响。

钟苗：“喂，你好，我是钟苗。

”对方：“钟苗，台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了?”钟苗：“啊，王总，我马上过来。

”对方：“你赶紧过来吧。

”钟苗：“好的。

”挂下电话。

办公室的地上，有两张支票，钟苗没有看见，匆忙赶往王总办公室。

情景二(宏远公司王总办公室)王总正在看文件，钟苗敲门。

”请进。

”王总发话后，钟苗进了办公室。

王总：“台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了?”钟苗：“王总，这是接待的计划，请您过目。

”王总：“接待规格、接待准备人员、接待经费，还行。

另外，住宿和旅游观光是怎么安排的?”钟苗：“已经安排好了。

”王总：“具体活动时间有没有和对方确认?”钟苗：“是这样的，住宿的酒店已经定好，过一会儿再和他们确认一下。

另外，一些商务活动是由我们来定的，旅游观光活动计划确定后，还没有和对方联系。

要不，等他们到了再说?”王总：“接待日程定了之后，一定要和对方先通通气，请对方确认一下，否则人家会觉得我们不够礼貌。

”钟苗认真听着，并做着笔记。

王总：“你抓紧时间把这几项工作办好吧，他们后天到，观光的事情一定要准备好。

”钟苗：“王总，送给客人的纪念品还没定，您有什么建议?”王总：“礼物最好能体现地方特色。

”钟苗：“那就买些北京2008年奥运会纪念品吧?”王总：“行。

那好，这件事你来负责，把这个事情办好。

”钟苗：“我马上去拿支票借单请您签字。

”王总：“快点吧，我马上要出去开会，你抓紧时间。

”钟苗：“好的。

”随后，打开门走出办公室(没有再把门关上)。

(1)上班前准备时间不足，并在匆忙中将篮球带入办公室。

(×)(2)早上八点，开始上班了才进办公室。

(×)(3)穿运动服进领导办公室，不符合企业秘书的着装要求。

四级秘书职业技能基础知识题答案四级秘书职业技能—基础知识测试题一、文书基础1、发文机关标识由发文机关全称或(C )后而加“文件”组成。

(A)统称(B)简称(C)规范化简称(D)称谓2、发文字号位于发文机关标识下( C )。

(A)不空行(B)空l行(C)空2行(D)空3行3、红色反线的作用在于把(A )与主体部分隔开。

(A)眉首(B)发文机关标识(C)发文字号(D)版记4、发文字号按顺序排列是( A )(A)机关代字、年份、序号(B)机关代字、序号、年份(C)发文机关标识、年份、序号 (D)发文机关标识、序号、年份5、公文的紧急程度分为( ACD )。

(A)特急(B)加急(C)急件(D)限时送达6、公文如有附件，按顺序应当注明附件的( B )。

(A)序号、作者(B)序号、名称(C)名称、来源(D)作者、来源7、对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循( A )的步骤。

(A)撰拟、审核、签发、印刷(B)撰拟、签发、审核、印刷(C)撰拟、交拟、审核、签发(D)交拟、审核、签发、印刷8、存在语病的句子是( B )。

(A)“一定要尽快答复我们” (B)“因我公司培训场地不是很够(C)“为了开展岗位技术培训” (D)“需向贵校租借第一阶梯教室”二、计算机应用基础1、在编辑篇幅较长的文档时，快速移动光标至文件尾的操作是( B )。

(A)按编辑键区的“End”键(B)按“Ctrl+End”键(C)按编辑键区的“Home”键(D)按“Ctrl+Home”键2、在复印机的保养和维护工作中，应做到( BCD )。

(A)经常用湿布擦拭机内各部件(B)更换易损件(C)补充耗材(D)做好机件的清洁、润滑、调整3、关于计算机网络的不恰当描述是( D )(A)通信技术的发展导致了计算机网络的出现(B)计算机网络依靠通信线路互联(C)计算机网络需要相应的网络软件(D)计算机网络中包括多台计算机及专用网络设备4、在“我的电脑”窗口中，能选定多个连续文件的操作是( BD )(A)单击第一个文件，再单击展后一个文件(B)单击第一个文件，再按下Shift键，单击最后的文件(C)分别单击所有文件5、在word的编辑状态，打开了一个文档，进行“保存”操作后，该文档( A )。

秘书国家职业资格四级考试题及答案秘书国家职业资格四级考试题及答案题目一：商务信函写作1. 请根据所给情境，完成一封感谢信。

假设你是某公司的秘书，你的上司最近帮助你解决了一个重要的问题，请以公司的名义写一封感谢信。

参考答案：ABC公司日期：****收信人姓名收信人地址邮政编码：****尊敬的***先生/女士：您好！我是ABC公司的秘书小明，我代表公司向您表示衷心的感谢。

感谢您不辞辛劳地帮助我解决了上周遇到的困难。

正是因为您的悉心指导和专业知识的支持，我才能很快地找到解决办法，使我们公司顺利应对了突发的问题。

您的帮助不仅让我对公司的团队精神有了更深的认识，也使我对您个人的职业能力和责任心充满了敬佩之情。

再次感谢您给予我的帮助，我深知这次经历对我的工作和个人成长都起到了重要作用。

我将倍加珍惜这次机会，为公司及时解决各种问题、提供更加有效的支持服务，并为公司的发展贡献自己的智慧和力量。

祝愿您在工作和生活中一切顺利，希望今后有更多的机会与您共事。

谢谢！此致礼敬的问候小明ABC公司秘书题目二：会议组织和安排1. 请列举一个成功组织会议的步骤。

参考答案：成功组织会议的步骤：1) 明确会议目的和议程：定义会议的目标和所需达到的结果，设计详细的议程以确保会议的主题紧凑、高效。

2) 确定参会人员和邀请：根据会议主题和目标确定邀请的参会人员，并发出正式的邀请函。

3) 准备会议材料和设备：根据会议议程准备和组织必要的会议材料，确保会议进行的顺利和高效。

4) 安排会议场地：根据参会人数和设备需求，选择合适的会议场地并提前预订。

5) 确定会议时间和地点：根据参会人员的日程安排，确定会议的时间和地点，在预定的场地上进行。

6) 发出会议通知：在会议开始前一定时间，向参会人员发出会议通知，包括会议目的、议程、时间、地点等详细信息。

7) 组织会议流程：会议开始前，对会场进行布置和检查，确保音响设备、投影仪等设备正常运作，保证会议进行的顺利和高效。

秘书四级考试真题秘书四级考试真题一、选择题1. 下列哪个是秘书工作的重要职责？A. 文档管理和档案整理B. 客户关系维护C. 会议组织和协调D. 财务报表的编制2. 秘书在会议组织中的具体工作内容包括以下哪些？A. 议程的安排和发送会议通知B. 会议室的布置和设备准备工作C. 主持会议并记录会议纪要D. 会议后的进一步跟进工作3. 下列哪个是秘书在日常办公中需要具备的技能？A. 语言表达能力B. 统筹协调能力C. 沟通和协商能力D. 以上都是4. 秘书在组织公务接待时应注意以下哪些细节？A. 确保会议室环境整洁B. 提前准备会议所需的文档和材料C. 确保宾客的食宿和交通安排D. 以上都是5. 秘书在处理文件和资料时应尽量遵循的原则是：A. 快速处理，及时回复B. 将重要信息进行备份和归档C. 尽量减少文件和资料的存储空间D. 遵守保密原则，确保信息安全二、填空题1. 秘书在处理文件和资料时应注意保持________。

2. 秘书需要具备的良好沟通能力包括________和________。

3. 客户关系维护是秘书的重要职责之一，需要保持良好的________和________。

4. 秘书在组织会议时，要准备________和________，并在会议过程中记录________。

5. 秘书在处理公务接待时需要关注宾客的________和________。

三、简答题1. 秘书在日常工作中需要具备哪些职业素养和能力？2. 秘书在组织会议时的具体工作流程是什么？3. 秘书如何处理文件和资料，以提高工作效率和保障信息安全？4. 秘书在组织公务接待中有哪些注意事项及流程？5. 秘书在客户关系维护中需要具备哪些技巧和能力？四、论述题秘书在现代社会的作用和地位秘书在现代企业和组织的运营中起到了重要的作用，具有丰富的工作内容和广泛的职责。

首先，秘书在文件和资料的管理中发挥关键作用。

秘书要负责对各类文件和资料的收集、整理、归档和保密工作，确保信息的及时、准确、安全。

职业资格鉴定国家题库（试卷+答案）职业：秘书等级：国家职业资格四级理论部分第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。

)1. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是( A)。

A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的2. 下列关于创新的论述中，正确的是( C )。

A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的3. 关于诚实与守信关系说法正确的是( A )。

A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在表现4. 下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是 ( B )。

A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性5. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( B )。

A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本6. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( D )。

A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠7. 关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是( D )。

A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性8. 王安石在《金陵怀古》中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。

秘书资格四级（理论考试）历年真题试卷汇编5(题后含答案及解析) 题型有：1. 职业道德基础知识 3. 基础业务素质职业道德部分职业道德基础知识单项选择题1．王安石在《金陵怀古》中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百城降。

豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?”你认为其中说明了()。

A．勤劳是丰收之母B．腐败是有历史原因的C．腐败是社会发展的必然现象D．勤俭与成功紧密相连正确答案：D2．中共中央提出的“科学发展观”，是指()。

A．以效益为本，效率第一、公平第二的发展B．以人为本，公平第一、效率第二的发展C．以人为本，全面、协调、可持续的发展D．以企业为本，全面、健康、科学的发展正确答案：C3．《韩非子》记载了一则“狗猛酒酸”的故事：一宋国人酿酒技术高超，饲养一只猛犬看护家门，其后酒因卖不出去而变酸。

该故事给我们的启示是()。

A．做生意要养狗看家，保护自己B．经营环境与经济效益无关C．“酒好不怕巷子深”，只要产品质量好，其他问题可以忽略不计D．文明礼貌与经济效益相关正确答案：D4．在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。

这是人际交往中()。

A．平等原则的要求B．互助原则的要求C．功利原则的要求D．谦让原则的要求正确答案：A5．我国古代思想家孔子提出的“节用而爱人”观点，体现了()。

A．节俭是修身、持家、治国的法宝B．节俭是持家之本C．节俭是安邦定国的法宝D．节俭是防止腐败办法正确答案：A解析：出自《论语》“道千乘之国，敬事而信，节用而爱人，使民以时。

”一句，意为“治理拥有千辆兵车的诸侯国，就应当严肃认真、恭恭敬敬地对待自己所从事的工作；讲求信用，而不欺愚百姓；节省开支，不奢侈浪费；正确地使用官吏，役使老百姓应该在农闲时间”。

6．孔子讲到的“敬事而信”，意思是说()。

A．克己奉公，努力奉献国家B．爱岗敬业，做好本职工作C．意志坚定，对事业成功充满信心D．诚实守信，做到表里如一正确答案：B7．岳律师代理一起民事诉讼案件时，因与法院承办人是大学同学，于是多次约该承办人到咖啡厅边喝咖啡边谈案情。

秘书资格四级（理论考试）历年真题试卷汇编3(题后含答案及解析) 题型有：1. 职业道德基础知识 3. 基础业务素质职业道德部分职业道德基础知识单项选择题1．办事公道的基本要求是()。

A．忠于职守、认真负责B．追求创新、勇于创造C．守信用、重合同D．坚持原则、平等待人正确答案：D2．在企业的经营活动中，下列选项中不是职业道德功能的表现的是()。

A．激励作用B．决策能力C．规范行为D．遵纪守法正确答案：B3．正确的义利观，在现实条件下的选择是()。

A．见利思己B．见利思义C．嘴上讲义，行动上讲利D．行小义，得大利正确答案：B4．下列关于职业道德的说法中，正确的是()。

A．职业道德的形式因行业不同而有所不同B．职业道德在内容上因行业不同具有差异性C．职业道德在适用范围上具有普遍性D．讲求职业道德会降低企业的竞争力正确答案：C5．对“忠于企业”道德规范的理解，正确的是()。

A．只在某个企业工作一辈子B．一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意C．完成本职工作、不给企业出难题D．全心全意为企业着想做事正确答案：D6．十四届六中全会《决议》提出社会主义职业道德规范不包括()。

A．爱岗敬业，诚实守信B．办事公道，服务群众C．奉献社会D．遵纪守法，不违规章正确答案：D7．勤俭永不穷，坐食山也空。

关于勤劳节俭的现代意义正确的理解是()。

A．太勤劳是不懂得生活的表现B．节俭不符合政府扩大内需政策的要求C．勤劳节俭有利于防止腐败D．艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬正确答案：C8．下列选项中，符合“仪表端庄”职业规范要求的是()。

A．着装华贵B．着装朴素大方C．饰品俏丽D．发型突出个性正确答案：B多项选择题9．以下关于职业道德规范的表述中，正确的是()。

A．职业道德规范是社会分工发展的结果B．职业道德规范仅适用从事一定工作的人C．职业道德规范与法律规范没有关系D．与法律规范相比，道德规范缺乏严肃性正确答案：A,D10．维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是()。

2020年四级秘书资格证试题及答案（卷四）1.秘书学，从学科大类来说，属于( A) 范畴。

A.社会科学B.人文科学C 管理科学D 综合科学2.“秘书”的涵义，有一个( C) 的演变过程。

A.由人到物B 由小到大C 由物及人D 由上到下3. ( B)，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。

A.东周B 商末周初C 秦末汉初D 隋末唐初4.虞舜时的史官称为“( A) ”。

A.纳言B 出纳C 长史D 记言5.秘书，是一种职务名称，指处于( B) 地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。

A.中心B 枢纽C 中枢D 中介6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须(B ) 。

A.反映作者的思维活动B 在法律赋予的职权范围内进行C 熟练掌握修辞技巧D 有业务目的7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C )与工作的被动性两个方面。

A.被领导性B 中介性C 从属性D 隐秘性8.智能结构即(D ) 和能力的综合反映。

A.智力B 智商C 知力D 知识9.协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。

一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的( )。

A.技巧B 技术C 艺术D 语言艺术10.(A ) 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

A.性格B 兴趣C 意志D 毅力11.( A) 随机抽样，又叫机械随机抽样。

A.等距B 纯C 标准D 简单12.信访工作的特点，一是高度的(D )性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。

A.时效B 整体C 政策D 政治13.按信息形式分，可分成(B ) 信息和物化信息。

A.内化B 内储C 内存D 内蓄14.协调工作的内容主要是(C )协调、关系协调和事务协调。

A.组织B 领导C 政策D 法律15.从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的(A )逐级进行。

A.层次B 逻辑C 子项D 母项16.下列各组文种中，属于行政公文的一组是(A ) 。