本科生毕业论文
手机网络营销分析---以小米科技有限责任公司为例
学院管理学院
专业电子商务
2015年 5 月
独创性声明
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手机网络营销分析-------以小米科技
有限责任公司为例
摘要
近几年，智能手机开始进入千家万户，并逐渐成为人们日常生活中必不可少的组成部分，并吸引了国内外智能手机厂商对我国手机市场份额的抢占。本文选取以雷军互联网思维指导下的小米公司为例，通过网络调研和相关文献的研究，来对其网络营销现状及问题的分析；运用SWOT分析法，分析小米手机在网络营
销中的优势，劣势，机遇和威胁；最后，采用定性分析的方法，对小米手机存在的问题，提出提升企业信誉和品牌价值，线上与线下相结合（O2O模式）等具体地改进建议。选题的意义在于通过对小米手机网络营销思想的研究，以便对小米手机网络营销策略进行弥补和改进，从而提高其品牌价值以及其在国内外手机行业中的综合竞争力。
关键词：SWOT分析法；网络营销；O2O模式
Analysis of Mobile Phone Network
Marketing --- with Millet Technology Limited Liability Company as an Example
ABSTRACT
In recent years, intelligent mobile phone began to enter thousands of households, and gradually become an indispensable part of people's daily life, and has attracted domestic and foreign intelligent mobile phone manufacturers in China to seize the
mobile phone market share. This paper selects Lei jun’s Internet thinking under the guidance of the millet company as an example, through the study of network research and related literature, to analyze the current situation and problems of the network marketing; using SWOT analysis method, analyzes the advantage, disadvantage, opportunities and threats of millet mobile phone in the network marketing; finally, using the method of qualitative analysis, the millet mobile phone problems, proposed to enhance corporate reputation and brand value, the combination of online and offline (O2O mode) and other specific recommendations for improvement. The significance of the topic is to research the millet mobile phone network marketing idea, in order to make improvement of network marketing strategy about millet mobile phone, so as to improve the brand value and the mobile phone industry at home and abroad in the comprehensive competitiveness.
Key words: SWOT analysis method; the network marketing;O2O mode
目录
前言 (1)
一、小米公司的发展背景及现状 (2)
（一）小米手机的发展背景 (2)
（二）小米手机的发展现状 (3)
1、病毒式营销（口碑营销） (3)
2、事件营销 (3)
3、微博营销 (4)
4、饥饿营销 (4)
5、小米社区及论坛营销 (4)
二、小米手机开展网络营销的SWOT分析 (4)
（一）小米手机网络营销的内部竞争优势 (4)
（二）小米手机网络营销的内部竞争劣势 (6)
（三）小米手机网络营销的外部机遇 (7)
（四）小米手机网络营销的外部威胁 (9)
三、针对小米手机存在的问题的改进建议 (11)
（一）提升企业信誉和品牌价值 (11)
（二）线上与线下相结合（O2O模式） (11)
（三）控制产品质量，完善售后服务体系 (12)
（四）构建生态链，打造核心竞争力 (12)
（五）提高自主知识产权和专利积累 (12)
参考文献 (13)
致谢 (15)
手机网络营销分析------以小米科技
有限责任公司为例
前言
随着移动互联网时代的到来以及近些年电子商务的异军突起，世界开始步入了信息时代和知识经济时代。相对于外国，由于我国的网络技术和网络基础设施还不完善，导致我国的网络营销思想和理论的相对滞后。国内外学者根据各自的市场营销环境和国情，以集中于4P,4C,4R,4V的传统营销策略的研究为基础，结合其国内网上营销和销售的具体实践，逐步发展和完善了适合本国国情的网络营销理论体系。国外的网络营销研究主要集中于，通过网络与客户建立稳定互信的关系，以实现企业为客户提供优质的产品和服务的目标。这强调的是企业要与客户之间建立和维持友好互信的关系，再向目标的客户提供优质的产品和服务，满足客户需求，实现企业的在线销售。国内的网络营销思想认为，网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分，强调的是网络只是手段和媒介，营销是本质，实现网上销售才是企业的目的。但是我国企业的网络营销的基础还是比较薄弱，理论研究比较落后，缺乏专业性的人才。我国的网络营销思想和理论还不健全，导致我国手机行业中的大部分企业还局限于传统的市场营销思想，对网络营销缺乏全面客观的认识和理解。只注重线下渠道的开发，缺乏对于线上营销渠道的开拓。在移动互联时代到来的时代背景下，传统手机企业只有在传统市场营销思想的基础上，结合网络营销思想和理论体系的优势，使两者出现相得益彰并且相互促进的局面，实现线上和线下营销和销售的优势互补，才是未来手机企业的发展出路。小米公司作为一家进入手机市场才刚满五年的互联网企业，凭借着其专业团队的不懈努力，以其在互联网上强大的线上营销和销售能力，并通过对手机价值链、供应链和生产链的高效整合，依赖代工的方式，享受着专业分工的巨大利润，打造了一个家喻户晓的智能手机网络品牌，并成功的颠覆了传统的手机行业，成为国内激烈竞争环境里杀出的一匹黑马，最终成为我国手机行业的佼佼者，可以说是实属不易。本文选取以小米公司为代表的移动互联网公司，通过对其网络营销环境，网络营销现状，以及其存在的问题并提出改进意见和建议的具体分析。对
小米科技的网络营销思想的深度解剖分析，对于传统手机企业的产业结构优化升级以及产业转型有着启示和借鉴意义，同时对于提高我国手机企业的市场竞争力和综合实力有着深远的影响。
一、小米公司的发展背景及现状
（一）小米手机的发展背景
2014年，中国智能手机市场打起了一轮又一轮激烈的的价格战，掀起了集体降价的狂潮，同时也推动了中低端智能手机的普及度和市场占有率。但是一部分山寨手机及小品牌的手机生产商将会被淘汰出局，手机市场会出现强者愈强，弱者愈弱的一次行业洗牌。广大的手机厂商通过价格战，以低价换量。通过高销量，低利润率来抢占市场份额，以获取市场话语权。国际智能手机巨头三星和苹果主要占据了我国高端手机市场，由于国内手机厂商无足够的实力与其相抗衡也无法撼动其市场地位，以小米、联想、华为为代表的国内一线手机品牌，把目光主要集中在中低端智能手机市场的争夺。由于我国国内区域、城乡之间的发展不均衡性以及从功能手机向智能机转变的换机潮，给国内中低端手机生产商提供了巨大的市场空间。小米正是看准了中低端市场的有利时机，凭借互联网思维，及时推出了红米系列低价位的智能手机，主要以官网销售为主，加上新闻媒体和网络的跟踪宣传报道，巧妙地避开了传统渠道的构建，迅速打开了手机市场的缺口，一经发售就抢购一空，不仅获得了广大用户的极大好评，还扩大了其网络品牌的影响力，最终占据国内低端手机市场的首位。
近几年，国产手机厂商在高端价位智能手机市场占有率虽有所突破，但还是以低端智能手机市场为主，国产手机缺乏与以三星和苹果为代表的国际手机品牌的品牌影响力和综合竞争力。虽然收购IBM的PC业务的联想仍然以个人电脑业务为主，但是2014年一月，联想集团从谷歌手中收购了摩托罗拉移动，这对于想在移动互联网时代，发展移动业务的联想，有着深远影响。
近些年，国际手机市场的竞争可谓是如火如荼，异常残酷的。手机行业百年巨头诺基亚，被微软收购，摩托罗拉先后被谷歌和联想收购，在欧美手机市场，黑莓在全盛时具有与苹果等国际一流品牌相分庭抗礼的能力，最终也被费尔法克斯金融控股有限公司为首的联合体所收购，见证了全键盘时代的没落和大屏智能手机的兴起之路。2014年，在高端智能手机市场，主要被国际一流品牌的三星
和苹果所占据，国内智能手机厂商暂时还无法撼动其市场地位。
图1-1 2014年国际、国内手机品牌销售额占比情况以小米，华为，联想为代表的国内一线手机品牌主攻中低端智能手机市场，其在中低端智能手机市场大打价格战，以抢占国内手机市场的市场份额，在国内一线的智能手机厂商以高性能，高配置，低廉的价格的优势充当价格屠夫，使以深圳华强北为代表的中国山寨机（小品牌，低价格，低品质）黯然神伤甚至不断被淘汰出局，曾经横扫中国三四线城市以及农村地区的山寨机，已经风光不再，转而投向以东南亚、非洲、拉丁美洲为主的发展中国家。虽然在我国手机行业，智能手机产品也呈现出创新力不足、产品的同质化问题日益严重的现象，但部分国产手机企业，在高端智能手机市场份额的抢占效果较为明显，部分高端智能手机产品也在不断地受到消费者的肯定。
（二）小米手机的发展现状
1、病毒式营销（口碑营销）所谓的病毒式营销是指企业以互联网等作为媒介，凭借着网络传播的低成本、高效率、交互性等特点，使企业产品信息依靠在网络上的传播倍增性，一旦到了某个临界点，就会以指数级的爆发式增长。小米公司凭借着互联网思维，依靠网络构建营销和销售渠道，这种去中介的模式。有效地避开了传统的营销和销售模式，使小米在短短四年多就获得国内销量的冠军。
2、事件营销小米公司的董事长兼CEO的雷军，在创立小米科技之前，曾经参与过金山软件的创立，创办过电商网站卓越网，著名天使投资人，全国人大代表以及中国经济年度人物等殊荣，产生的名人效应，极大地提高了小米公司及其
产品的社会影响力。类似于苹果教父乔布斯的新品发布会，雷军在小米手机的发布会上，以其独特的个人魅力以及产品性能，吸引了新闻媒体的争相报道，并通过网络等社交媒体的指数级放大，对产品的发行造足了声势。
3、微博营销以微博为代表的互联网新媒体，无论是企业官方微博，还是个人微博账号，人人皆可为自媒体人，当每到一个网络节点梅特卡夫法则的网络倍增效应，便呈现指数增长的规律传播。小米的官方微博以及以雷军为代表的小米公司人员，凭借着其庞大的微博粉丝，来实现对企业及其新品的宣传。
4、饥饿营销主要是通过在限定的时间段内，以有限的手机供应量投放市场，这就引发了消费者的关注和重视，激发了潜在消费者的购买欲望和动机。这种类似变相期货的模式，先抢F码预约，等到一段时间后，在提供货源，这段时间差，不仅可以掌握预约用户量，还可以在时间的推移下，手机的芯片及配件等价格也会降低。这可以根据供需情况来进行生产。正如业内人士所说，“小米前期亏损小卖，中期狂卖赚利润，后期甩卖清理库存。”这种零库存，去中间商的互联网营销和销售模式，降低了企业的营销和销售成本，为企业获取了巨大的经济利益。但是饥饿营销是一把双刃剑，它也在透支着一部分未抢购到手机的消费者的热情，转而会选择其他品牌的手机作为替代品。
5、小米社区及论坛营销小米公司与用户以及用户与用户之间，通过小米社区这个平台，相互之间建立了一种互动交流和意见反馈的友好机制。对于小米公司来说，可以针对这些米粉的关注的话题及产品的意见，提供了反馈的渠道，以便进行有针对性的问题改进。这对于小米公司提高用户体验及用户黏性提供了较好的方式，增强了广大小米粉丝对小米的满意度和忠诚度。对于广大小米粉丝来说，不仅可以分享自己的快乐，还可以互动交流。
二、小米手机开展网络营销的SWOT分析
所谓SWOT分析法，就是用来确定企业自身的竞争优势（Strengths）、竞争劣势（Weakness）、机遇（Opportunity）和威胁（Threats）,从而将企业的战略与企业内部资源、外部环境有机结合起来的一种分析方法，从而更好地帮助决策者清晰化所面临的问题。
（一）小米手机网络营销的内部竞争优势
1、企业自身小米公司是一家成立于2010年4月，致力于智能手机自主研
发的移动互联网公司。经历了四年多的发展，其国内市场份额位居国内智能手机第一位，在世界上，居于三星和苹果之后，位居世界智能手机第三位。小米公司四年多的迅猛发展历程，已取得了令世人瞩目的骄人业绩，小米的一系列产品获得了市场消费者的亲睐，公司的品牌影响力以及知名度大大增强，同时也获得极大地经济效益。经过几年的发展，小米公司已经吸纳了一大批行业优秀人才，并建立了一支强大的管理团队，企业文化、企业管理制度、企业研发创新能力、市场开拓能力等也日臻完善。在2014年年底，小米市值估值超过450亿美元，并进行了 11亿美元的融资，从当前小米布局蓝图可以看出，它正致力于打造以MIUI为主线，以实现软件+手机+智能家居+汽车+互联网服务+云计算的小米生态链和生态圈的构建。[8]
2、供应商小米公司不是硬件生产厂商，而是一家互联网公司。通过对分工明确的供应商进行资源整合，来打造一个以小米公司为中心各个生产厂商为其服务的供应商体系。智能手机的生产涉及很多方面，如硬件、平台软件操作系统、互联网服务以及应用软件等的供应。小米的手机操作系统是MIUI系统，该系统是基于Android进行深度优化、定制、开发的安卓手机软件，集成了包括MIUI 桌面、拨号、短信、联系人、小米云服务等核心功能。[8]互联网服务包括小米的应用商店和小米生活以及云存储等。在小米商店上吸收了一大批应用软件，用户可以直接下载各种应用软件的APP。
小米手机的芯片主要依靠外包和自主研发，以向高通和联发科采购为主，以小米持股投资的大唐旗下子公司联芯科技生产的手机芯片为辅，为小米手机提供芯片支持。夏普为其提供液晶面板，以及索尼，菲利普、LG、TPK、INTERSIL和DESAY等三十多家国际一流供应商，从触屏组件、相机组件到电路板、屏幕、机身材料，为其提供零配件，代工苹果的富士康和英华达为其进行装配及生产。
3、销售中介在雷军互联网思维的指引下，小米公司创新了营销模式及销售模式。淡化了依靠代理商和分销商的传统销售渠道的构建，在销售渠道上，主要以小米官方网站为主，其次是与中国三大通讯运营商，以定制合约机的合作模式来实现合作共赢，依靠中国移动、联通、电信三大巨头的全国营业厅的销售网点进行发售。最后是在天猫小米官方旗舰店，依靠天猫的电子商务平台进行在线销售。小米致力于扁平化销售渠道体系的构建，作为新崛起的智能手机品牌，相
较于传统的手机巨头，缺乏在全国构建分销商和代理商的经验和实力，互联网作为其营销和销售的主要平台，具有去中间商，省去中介和中间成本的优点，实现零库存，零风险，降低了企业销售运营成本，这将会转化为企业的利润。
4、消费者小米公司提出的“为发烧而生”的设计理念，吸引了一大批痴迷于高配置的手机爱好者的眼球。针对中国消费者的消费心理和消费习惯，以其高性能、低价格以及国际一流硬件供应商的支持，依靠生产商打造出来了一系列高性价比的手机产品，适合了中国消费者对优质手机产品的需求。培养了一大批小米粉丝，依靠小米用户的粘性，为小米公司产生了可观的粉丝经济和经济效益。但是小米的粉丝主要以价格为导向的青年屌丝为主，缺乏有效地用户黏性，假如市场上出现了更好高性价比的类似手机，因为用户大多都是理性的，出于趋利避害的利己思维考虑，也就不会存在所谓的品牌忠诚度了。
表2-1 2014年国内各价位段手机市场占比情况
5、公众对于成立才四年多的互联网手机品牌，小米公司凭借着互联网思维的“专注、极致、口碑、快”的思想理论的指导下，以其良好的产品性能，低廉的市场价格，不仅获得了广大用户的好评与赞誉，还成功占据了我国低端智能手机市场的头把交椅。这在于其善于处理好企业内外社会公众关系的能力和良好态度。在诸如融资机构、媒体公众、政府公众、社团公众、社区公众、一般公众以及内部公众中，树立起了良好的信誉和企业形象。这为小米公司的长远健康发展提供了良好的群众基础和品牌形象。
（二）小米手机网络营销的内部竞争劣势
1、低价格，盲目拼销量，品牌价值低2014年的双十一已经结束，但是小米官方旗舰店在天猫的交易额，叫人大跌眼镜，竟然高达15.6亿元，其中手机类销量排在当天网上手机销量第一位，售出的支付订单手机116万台。在取得可喜的销售成绩的同时，却发现其主要是以红米系列的低价位的千元以下的智能手机为主，以高性能，低价格的优势，凭借网上营销和销售渠道的销售模式，获得了销售额和提高了市场占有率，这也无可厚非。但是以低价格，盲目拼销量的方式是不可持续的，同时也拉低了其品牌的价值。
2、过分依赖线上营销和销售渠道截止去年六月，我国的网民数量已经高达6.32亿，其中互联网的普及率为46.9%。随着互联网的普及和我国网民的激增，网络开始改变着人们的生活方式和购物方式。小米公司作为一个互联网企业，凭借着互联网思维的七字诀，把营销和销售的重心放在网络上，对于线下的营销和销售渠道的构建却相对落后，导致过分依赖线上营销和销售渠道。对于当前的线上到线下的模式（O2O）没有和它的企业总体战略实现有机结合，这将会失去一大批线下的潜在消费者及销售额。
3、产品质量问题频出，售后服务体系不完善小米致力于扁平化的销售渠道的构建，依靠互联网作为其营销和销售的主要平台，具有去中间商的优势，省去了中介商和中间成本的优点，实现零库存，零风险，降低了企业销售运营成本，这将会转化为企业的利润。但是供应链，生产链和价值链的外包，这种产业分工的代工方式，有一定的优点。但是，对于产品质量缺乏有效地管控机制，导致小米手机的质量问题频出，如电池发热、掉漆、屏幕暗纹等质量问题。当消费者遇到手机出现问题时，缺乏线下售后服务网点及有效地解决方案。
（三）小米手机网络营销的外部机遇
对于小米手机的外部环境的机遇，主要运用PEST分析法进行分析，主要包括对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个方面进行分析
1、政治环境优势当前我国政治局势稳定，社会治安总体良好，并全面深化依法治国建设，各项法律制度体系不断发展完善，国家加大对企业创新的鼓励和支持力度，加强了对专利和知识产权的保护力度，为我国的经济社会发展提供了稳定的政治环境。这无疑为我国智能手机行业的快速发展，创造了巨大的发展
机会。
2、经济环境优势自我国加入世界贸易组织以来，我国经济发展开始进入高速发展的快车道。2010年中国全国经济总量超越日本，成功跃居世界第二，成为世界第二大经济体。我国的人均可支配收入也得到极大提高，人均的购买力也大大增强，作为世界第一人口大国，孕育着巨大的市场潜力，我国的潜在消费者对智能手机的巨大需求量也在不断显现出来。
3、社会文化环境优势随着人们教育水平和收入水平的提高以及消费观念的转变，最近几年，智能手机作为一件极普通的通讯工具，正进入寻常的百姓家，已不再为少数人所独有的奢侈品。人们不再满足于普通功能手机的作用，呈现出向智能手机转变的换机潮。截至2014年6月，网民中使用手机上网的人群占比进一步提升，由2013年的8%提升至83%，手机网民规模首次超越传统PC网民规模。中国是世界上手机用户最多的国家，巨大的市场空间，吸引了国内外一大批手机厂商对中国市场份额的抢占。由于本土国产手机比较了解中国人的消费心理和消费习惯，生产出一大批高性价比，功能齐全且物美价廉的智能手机，深受广大中国消费者的喜爱。
4、技术环境优势改革开放以来，我国坚持引进来和走出去战略，坚持在自主研发的基础上，不断引进和吸收国际先进科学技术，并不断让拥有先进科技的企业走向国际市场，以提高其国际竞争力和影响力。近几年，智能手机开始风靡全球，国内外智能手机的竞争异常激烈。随着经济全球化和世界经济一体化的节奏不断加快，我国的智能手机产业发展已经比较成熟，全球的产业分工更加明确，各个跨国的手机硬件生产商在技术创新上效果显著，并利用各自的技术优势在各自的生产领域，获得较高的经济效益。国内手机厂商通过自主研发和跨国收购以及联合技术开发等合作形式，使我国的智能手机在国内外手机市场，已经具有较强的技术优势以及市场竞争优势。国家在政策和税收上，加大了对企业自主研发和自主创新的支持和扶持力度，对于我国走独立自主的新型科技创新之路提供了广阔的发展机遇。每年发改委联合工商管理部门，行业相关专家、知名手机生产厂商及新闻媒体举办通讯行业发展大会，为其提供政策和智力支持。近几年，在移动互联网、物联网、3G/4G、云计算、大数据等大的技术发展趋势的推动下，我国的国产智能手机厂商也认为大有可为，都摩拳擦掌的准备借助这次东风。作
为互联网企业的小米公司，巧妙地避开传统营销及销售渠道的困扰，采用电子商务的形式，实现官网在线销售，正符合人们网购的购物方式和消费习惯。[8]（四）小米手机网络营销的外部威胁
1、产品缺乏核心竞争力，生态链较为脆弱小米公司作为一个成立刚满五年，刚崛起的互联网手机品牌。小米公司低价格，高配置，较高的性价比，配合互联网的营销和销售渠道，整合供应链，依靠代工，大打价格战，迅速打开我国低端智能手机市场。小米公司尚未建立起核心竞争力，生态链较为脆弱，对于健康企业的可持续发展不利。
2、专利积累较少，面临严峻的专利侵权案打击相较于国内外手机厂商的专利积累大户，小米公司的专利积累比较的低，究其原因，还是因为专利的积累并非一日之功，需要日积月累的累积。随着小米公司的壮大，必然会侵犯相关手机厂商的专利和知识产权，涉及其他手机厂商的利益问题，将会面临相关的诉讼问题。
表2-2小米手机竞争环境的SWOT分析
综上所述，小米公司可以根据竞争环境的优势、劣势、机遇及威胁的变化和企业发展阶段的改变，能够动态地选择不同的发展战略。根据上文对小米手机的SWOT分析以及四个战略组合的分析比较，由于小米公司现阶段的发展状况的限制，以及小米手机的竞争环境的内部劣势大于优势，外部竞争机遇大于威胁的情况，所以应该选择WO的战略组合从而充分利用外部机会，弥补内部劣势，最终实现将企业的整体发展战略与企业内部资源、外部环境有机结合起来，上面的图表已经针对WO的战略组合提出了有效地解决方案。
三、针对小米手机存在的问题的改进建议
（一）提升企业信誉和品牌价值
高性能，低价格，打价格战，盲目冲销量，品牌价值低。小米公司通过四年多的发展历程，经历了各种曲折和坎坷，成功地冲破了国内外智能手机厂商的围追堵截，为其在国内智能手机市场开辟了一条道路，并占有一席之地。虽然以高性价比的低端智能手机，以价格战等方式获取了一定的销量及市场份额，但是也影响其手机品牌的提升。小米公司应像传统优秀企业那样，加强对企业内功的修炼，加大对企业文化、管理制度以及专业人才的培养。加强科技创新研发，管理好供应链以及产品质量管控，改善售后服务体系以及用户意见反馈及应答机制。以优质的产品和服务来提升用户体验，增强顾客满意度和忠诚度，最终来提升小米公司的企业信誉和品牌价值。
（二）线上与线下相结合（O2O模式）
过分依赖网络营销和线上销售渠道，企业价值链不完善，供应链、生产链和物流配送外包，议价能力和管控能力有限。小米公司作为一家互联网企业，主要通过互联网来构建营销和销售渠道，也无可厚非。虽然具有去中间商的优势，降低了企业运营成本，但是由于我国的区域与城乡之间的发展不均衡性，部分城市和农村地区的宽带连接的普及还不充分，造成企业与消费者的信息的滞后性和不对称性，过分依赖网上营销和销售渠道的小米公司，将无法将营销和销售信息网络辐射过去，而丧失了一大批潜在消费群体。小米应加强对落后地区的线下实体店的构建，实现线上与线下的有机结合。对于价值链的外包问题，在产业分工的趋势下，也是合理的，毕竟手机产业涉及的内容过多，可以通过部分外包来实现，但是涉及核心技术问题应加大自主开发以及联合开发的力度，以获得核心技术的专利技术和知识产权，提升其市场综合竞争力。
线上销售渠道覆盖能力有限，目标用户以网购人群为主，用户较单一。由于我国区域、城乡之间发展的不均衡性，基于我国庞大的人口基数，孕育了庞大的手机用户市场，这将给小米公司等手机厂商提供了巨大的市场空间，部分欠发达地区对功能手机向低端智能手机更新换代的诉求较为强烈。但是小米仅依靠互联网上的官网，构建线上营销和销售渠道，对于尚未覆盖网络的落后地区，无法实现互联网的连接，造成了企业与消费者的信息不畅和信息不对称，潜在消费者将
无法获取企业及产品信息，企业也就无法实现在线的销售。所以小米应加强线下销售渠道的构建，实现线上与线上销售渠道的优势互补，将会覆盖更大的市场消费群体，以便实现销量的提升和市场份额的抢占。
（三）控制产品质量，完善售后服务体系
对外包的供应商缺乏质量控制，产品频频出问题，售后服务又不能及时跟进，对目标客户缺乏客户关系管理和客户关怀。小米公司不是手机硬件的直接生产商，而是作为一家互联网公司，通过对手机供应商的资源整合，为其进行产品的生产代工，但对产品质量缺乏有效监管及质量控制机制，导致一部分不合格产品进入消费者手中，产品出问题后缺乏及时有效的意见反馈渠道和机制，售后服务网点缺失或者不健全，导致消费者对小米产品的争议，降低了客户体验及客户感知价值。小米公司应加大对手机零配件以及成品的层层质量监管，保证产品的质量水平。加大对电话客服、在线客服以及小米之家等售后服务网点相关客服人员的专业化培训，以便有效地提高他们的服务水平和解决问题的能力。同时加大售后维修网点的构建，以及在线小米论坛等小米用户的公众平台，手机常见问题解决方案的视频课程，使消费者可以尽快解决问题，对于常见的问题及解决方案，米粉们可以积极活跃地在论坛交流使用心得和体会。
（四）构建生态链，打造核心竞争力
手机尚未建立起核心竞争力，生态较为脆弱，主要靠低价搏杀。企业利润极低，回报率低，市场抗风险力就会差，不利于长远发展和市场竞争力的提高。小米公司以高配置、低价格，较高的性价比，配合互联网的营销和销售渠道，整合供应链资源，依靠代工，大打价格战，迅速打开中国低端智能手机市场。这对于健康企业的可持续发展不利，小米公司应加大对具有经验的行业精英的招聘以及后备人才的培养，建立一支具有创新精神的专业团队，加大对技术创新的投资力度，以便掌握手机核心科技，加强企业文化以及管理制度的建设，提高企业的综合竞争力。
（五）提高自主知识产权和专利积累
小米公司作为近几年刚崛起的互联网公司，俨然已是智能手机行业的翘楚明星企业，但是华丽的外衣下，也无法掩盖其专利的短板之殇。相较于国内外手机厂商等专利大户，其专利的积累是积年累月才逐渐形成的，对于小米公司这样的
手机行业的新兵，积累足够多的专利远非一朝一夕所能实现的。在小米公司规模壮大之时，也在侵犯着其他专利大户的市场份额和利益，势必将会面临涉及侵犯其他公司专利及知识产权的诉讼。近期，小米进军东南亚等市场时，在印度市场受挫甚至面临禁售的境地，究其原因，还是在于专利侵权问题。对于小米公司面临的现实问题，一方面加大优秀人才的引入与培养，通过自主研发以及合作开发的组合方式，以提高其自主知识产权的研发和专利的积累，另一方面，小米公司可以通过收购其他手机厂商以实现快速获得大量的专利技术，如联想先后对IBM 的PC业务的收购以及对摩托罗拉移动手机业务的收购，不仅获得了大量的专利及先进技术，还获得它们的国际市场上的营销和销售渠道以及品牌影响力。
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致谢
在本论文的写作过程中，我的论文导师黄智勇老师，以其一丝不苟的作风，严谨细致的态度，求真务实的精神，从选题到开题报告，从写作提纲，到不厌其烦地指出每篇中的具体问题，严格把关，循循善诱，给我以很深的感悟和启迪。在此我表示衷心感谢。
同时我还要感谢我的父母，虽然他们饱经生活的心酸和岁月的沧桑，但是他们仍然默默地为我无私的付出着，总是把最好的给我。在我沮丧的时候给我以鼓励和支持，在我伤心的时候给我温暖的安慰，在我失意的时候给我以慰藉和鼓舞。是他们给了我生命和一个温暖的家庭，在他们的养育下，我在不断地成长和壮大。对此，我怀着一颗敬畏和感恩之心表示衷心的感谢，以实际行动和成绩来回报他们的无私付出。
最后，我还要感谢，在我学习期间给我极大关心和帮助的王旭光、朱彦杰、陈美菊、张晓丽老师，关心我的同学和朋友以及引用的参考资料的广大作者以及各大出版社。
市场营销-小米案例分析答案
小米案例分析 1.如何解读雷军进入智能手机“红海”的创业决策？ 2010年，智能机市场诺基亚仍然占据主导地位，但是相较于2009年，已经呈现出下降的颓势，新兴的Android和IOS凭借出色的用户体验和自身的优势，表现出巨大的发展潜力。随着国内3G网络的建设以及智能机的快速发展，中国的智能机市场需求旺盛，高端市场上，苹果以其先进的技术及平台优势飞速崛起，三星紧随其后，也逐渐与其它品牌拉开差距，但在中低端市场上却显现出大混战的乱象，山寨机趁势而起，凭借着价格上的巨大优势，在市场也表现出顽强的生命力，在这样的情况下，传统手机领域一直被国外品牌压得喘不过气的国内品牌趁着手机市场智能化的浪潮迅猛发力，开始发挥出本土品牌的价格和心理优势。 雷军看准了智能机市场的潜力，同时捕捉到了中低端市场上的混乱局面产生的根本原因就是没有一家具有突出性的公司能够满足大多数消费者的心理性价比。在互联网行业摸爬滚打多年，又做过很多优秀互联网产品的天使投资的雷军敏锐的感受到了这其中蕴藏着的巨大商业价
值，于是小米出现了。 根据2010年手机市场不同价格段产品的关注度比例可以明显看出2000元以下的中低端市场占据了总体关注度的三分之二，这也是雷军选择进入中低端市场的重要原因。 由2009-2010年中国手机市场品牌关注比例可以看出市场份额的迭代趋势，老牌巨头诺基亚的市场份额开始被其它品牌所蚕食，在这个市场份额的动荡期趁势而入的小米可以更加轻松的占据一席之地。 2010 年6月各手机操 作系统市场份额 塞班61.20%安卓 15.50%苹果IOS 4.70%黑莓 2.20% 其他4.20%Windows Mobile 12.20% 塞班安卓苹果IOS 黑莓 Windows Mobile 其他 由上表可以看出操作系统方面，塞班系统是当之
近半个月内手机行业最热的话题无疑是高配低价的小米手机，小米以主流高端的配置卖1999元确实让不少人给HOLD住了，如此爆炸性的价格立刻引发众多媒体的跟踪报道。再通过连贯的网络营销，可以说小米手机不需要投放一分钱广告，已经达到惊人的宣传效果，这是做B2C电子商务产品推广很值得参考和学习的经验。接下来刘子骏跟大家一起探讨一下小米的网络营销策略。 序幕的开始 在8月16日雷军在小米手机产品发布会上开启了这场营销的序幕。经过对小米手机高配与性能的叙述，并爆出超低价格立刻引发各大媒体的兴趣，也吸引不少消费者的关注，我也是其中之一。 透过百度指数我们看到小米手机关注度在8月16日从开始的几千上升到20多万，在8月17日经过各大媒体对其报道，百度指数关注度已经上升至36万。所以好的网络营销最重要的前提就是要有好的产品和好的定价。如果你对网络营销有兴趣欢迎登陆刘子骏的博客一起交流。 一万台产量的饥饿营销 前段时间，有媒体爆出小米手机硬件采购的细节，发现小米手机第一批产能只有1万台，这个消息确实让不少垂涎的米粉神经立马紧张起来，如此优秀的手机居然第一批产量只有一万台？这则消息除了让消费者神经绷紧，媒体方面也出现了诸多猜测，有的说小米实力不足、有的说小米搞饥饿营销等等，小米官方辟谣否定这些消息的真实性，本人也相信小米并不是做饥饿营销，但是这一万台的营销效果，直接引发了在网络上更广泛的讨论。 对于网络营销方案来说引发广泛讨论是必备的，很多朋友说推广要准备很多推广文案内容和信息，其实只要你找出几个有讨论价值的论点结合自己的产品，让用户评论来帮你生产内容和信息引发广泛讨论，这样你的推广效果就会事半功倍。 公测工程机，丰富网络上各种声音 在业内工程机就是测试机，是不允许销售的，不过这次小米破例销售工程机，效果等同于网络游戏公测或免费试用一样。这种公测模式与权威媒体测评不一样，因为每个人使用习惯不一样，关注的功能就不一样，这样的测试除了可以更快速更广泛地知道产品优劣性，而且还能获得更多更全面的评价和信息。丰富了网络上对小米手机的各种声音，从而让大家更好更深入地了解这款产品。 现在很多行业的产品都加入了免费试用这个行列，让用户试用后写一篇用后感，但是我更喜欢购买了我们产品的客户来写这篇用后感，因为他们才是真正的产品需求者。虽然我们不能像小米一样，让消费者自觉的撰写用后感，但我们可以让客户使用后写一篇用后感，然后我们赠送一些礼品回馈给他们，或者让客服回访客户的使用情况，然后记录下每一个不足和赞美，获取丰富的用户体验信息，作为推广材料发布在网上，这些比起让文案凭空想出来的推广文章有说服力得多。 网上预订购，数字的魅力
小米网络营销策划书 篇一：小米手机络营销策划书 小米手机络营销策划书 一、前言 我们这个时代是互联快速发展的时代，越来越多的商家进入到Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的淘金潮流中，大量的访问数量，快速的传播速度，创新的营销方式，使之颠覆了传统的营销渠道，受到各行各业的青睐。作为新兴产物的智能手机，小米手机从一开始就走络营销渠道，成为一款只在络销售的发烧友高端智能手机。 二、络营销环境分析 (一) 市场环境分析 根据中国三大运营商公布的数据显示，截至今8月底，中国手机用户总数已经达到 亿户。说明中国手机市场是非常巨大的，而且随着技术的进步，跟计算机的发展一样，手机更新换代的速度也会越来越快。所以市场对于更加先进、智能手机的需求也会越来越大。 中国消费者的消费特点是追求物美价廉，但目前智能手机市场几千元的销售价格却让人望而却步，以买电脑的价格买一部手机，在很多人看来是不划算的，所以一款配置高端，价格却在千余元左右的，性价比极高的手机是很适合中国市
场的，可以预见，类似小米手机这种性价比高的智能机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额。 (二) 企业形象分析 1、公司简介 小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联业务运营的公司。XX年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。XX年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。 2、名称由来 小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet 的缩 写，代表小米是一家移动互联公司。另外，小米的LOGO 倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让小米的用户省一点心。 小米拼音是mi, 首先是Mobile Internet，小米要做移动互联公司；其次是Mission Impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，我们希望用小米和步枪来征服世界。我
小米及其网络营销案例分析 王鹏201300121172 我们这个时代是互联网快速发展的时代，越来越多的商家进入到Internet的淘金潮流中，大量的访问数量，快速的传播速度，创新的营销方式，使之颠覆了传统的营销渠道，受到各行各业的青睐。作为新兴产物的智能手机，小米手机从一开始就走网络营销渠道，成为一款大多在网络销售的发烧友高端智能手机。 网络营销策略，是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略，是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。 众所周知，小米公司的发展便是依靠网络营销走出一条不同于其它公司发展的创新模式。 一、小米及其产品介绍 （一）公司简介 小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。 （二）名称由来 小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩 写，代表小米是一家移动互联网公司。另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让小米的用户省一点心。 小米拼音是mi, 首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是Mission Impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，我们希望用小米和步枪来征服世界。我们
从小米手机看网络营销 2011.09.7No Comments 孝感网站建设为你揭秘小米的营销战术，首先从产品端来看： 1、定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体。我觉得这种定位是一个“伪”定位，我之前说过，小米手机的第一批用户应该是有两部手机，一贵一廉，小米是取代那部廉价手机的。小米定位于发烧，把手机一个简单的产品复杂化了，会让部分用户望而却步。 2、产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，当然这也可以理解为一个炒作和前期预热的噱头，但这确实也是一个全新的产品形式。这个问题的核心就是小米貌似想通过这种“手机2.0”的方式取悦于用户，但是有可能适得其反。毕竟越想满足、越满足不了用户的需求，况且这只是一部分“发烧”小众用户。他们的需求就算是真实的，也未必符合更大范围用户的需求。虽说是发烧手机，但再发烧，小米也得指望这手机走量吧? 3、目前看，这产品硬件“无敌”，但不知道10月正式发售的时候是否依旧无敌?这是个关键。软件，目前应该还远远不够支撑雷老板的梦想。未来，不知道google和MOTO的联姻会否给小米带来不利的影响，待验证。 4、包装。小米说的很多，我没记清楚具体的，也不再查资料了。只记得是特别承重抗摔，我理解这也是小米突出自己产品品质的一种方式。 5、售后服务似乎从未见小米提及，我觉得这是用户最关心的几个点之一。希望不会成为小米的致命伤。 从定价端来看： 1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从这个定价也可以作证这手机一点也不发烧，真正的发烧友压根不在乎价格。 无论从成本角度还是雷军对苹果的膜拜角度，这个价格应该是没有再降价的空间，也不会考虑降价销售的。可以说，这个价格直接就让小米背水一战了。对此，我有疑虑。毕竟小米不同于苹果，苹果是有足够强势品牌的，也是从ipod开始真正在大众中树立起自己形象的，而不是iphone。换做我，会给自己一定回旋的空间。当然，雷军对自己的产品有足够强的信心和市场分析，他们的决策应该是有依据的。我毕竟只是没有任何数据支撑的理论上判断。 从促销推广端来看： 其实，这才是这个问题的核心吧。只是我觉得4P分开看也许看不清，我习惯了从产品端出发看
手机网络营销方案 在经历了滑铁卢的国产手机阵营,一直在手机产业链上下游的集体观望和期待中缓慢复苏与此同时,一批国产手机新军也悄然崛起一级市场做形象,二级市场做效益那么接下来小编跟读者一起来了解一下手机网络营销方案吧 一、策划目的： 在二十年前我们肯定不会想到现在会人手一部手机手机成为我们现在日常生活的必需品也是社会发展的向征手机为我们能随时随地更好的交流做出了贡献而网络日益一日的越来越多的影响了我们的生活我国的网民正在不断的增加而将手机互联网结合在一起通过手机应用互联网通过网络宣传手机成为了厂家最重要的事情随着互联网的发展人们的生活水平日益增高购物方式也发生着重大变化工作的压力和快节奏的生活很多年轻人都选择简单快捷的购物方式网上购物已经被众多的网民接受网下手机的需求量很多吧随着我们网民的大幅度增加具有一定消费水平的网民也会相对增多其实手机网站就是将在手机实体店铺中的产品展示到网上网上有相对多的消费群体特别是时尚的年轻人他们在网上购机的几率比较大网上手机的市场也比较大 二营销环境 1、网购手机的SWOT分析 S(优势)：和传统的店铺销售相比手机网上销售最大的优势在于有很强的互动性手机网站为消费者提供指导和咨询为购机者提供直
接的消费依据起到沟通产品信息的作用在决定购买后通过互联网下单预定网站迅速处理订单并确认预定无误几天后速递员就能将手机送到用户手中方便、快捷、资讯丰富是手机电子网站的几个关键性优点 W(劣势)：手机网店的弊端是消费者不能直接看到、触摸到手机还有网站还没有形成公信力时网上消费者可能会对我们网站持有怀疑、观望态度怕卖的手机不是行货以次充好二手机等等我们需要增强网站在互联网上的影响力让我们的品质与服务都做到最好其实最好的方法还是口碑营销引导消费者来我们网站购物如果他们对购买手机的整个流程收到的手机满意他们或许就会介绍朋友到我们网站购买对网购手机的质量保持怀疑态度 O(机会)： 1.中国依然有较大的网络手机市场发展潜力 2.更多的手机品牌入住网站这就为网络营销手机提供了更大的机会并且带来了更多的客户 3.中国手机公司开始细分市场并推出hellokitty等个性化手机可能开辟一片“蓝海”网购的热潮和消费方式越来越普遍化也给网购手机市场带来更多的机会 T(威胁)：就目前市场而言很多大牌手机企业仍占很大的市场我们的压力还是很大的根据市场消费水平和方式分析我们的消费群体毕竟是有限的我们只有靠自己优质的产品质量和服务来打动更多的消费者 三、营销目标
小米手机网络营销策划书 一、前言 我们这个时代是互联网快速发展的时代，越来越多的商家进入到Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的淘金潮流中，大量的访问数量，快速的传播速度，创新的营销方式，使之颠覆了传统的营销渠道，受到各行各业的青睐。作为新兴产物的智能手机，小米手机从一开始就走网络营销渠道，成为一款只在网络销售的发烧友高端智能手机。 二、网络营销环境分析 (一)市场环境分析 根据中国三大运营商公布的数据显示，截至今8月底，中国手机用户总数已经达到 9.272亿户。说明中国手机市场是非常巨大的，而且随着技术的进步，跟计算机的发展 一样，手机更新换代的速度也会越来越快。所以市场对于更加先进、智能手机的需求也会越来越大。 中国消费者的消费特点是追求物美价廉，但目前智能手机市场几千元的销售价格却让人望而却步，以买电脑的价格买一部手机，在很多人看来是不划算的，所以一款配置高端，价格却在千余元左右的，性价比极高的手机是很适合中国市场的，可以预见，类似小米手机这种性价比高的智能机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额。 (二)企业形象分析 1、公司简介 小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android 双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。 2、名称由来 小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩
网络营销 案例分析 概述 ?网络营销（Cybermarketing, network marketing, online marketing）通过互联网、电脑和交互式数字设备来实现营销目标； ?网络营销正在形成一门独立的学科。涉及大众传媒、公共关系、平面设计、广告艺术、公众心理、传统营销和电子商务等； ?网络营销是当前各国IT界、网络界、营销学界等都在研究探讨的新领域； ?网络营销具有很强的实践性，主要应通过研习国内外大量成功网站，从案例分析中学习。 网络营销的基本内容 ?如何建立企业网站 ?简单网页广告、互动营销、电子商务的基础。 ?如何运行企业网站； ?建立并强化企业的网络品牌； ?树立企业网络形象； ?创造基于网络的全新服务项目； ?强化与顾客的交互式联系； ?使用电子营销工具（邮件列表、BBS等） ?与传统媒体结合，重整企业营销体系； ?开展电子商务（B to B, B to C等）。 第一章企业网站设计指南（概述） ?企业网站分类 ?传统企业网站
?单一产品/品牌类（如可口可乐，柯达*） ?多产品/品牌类（如宝洁、通用汽车） ?跨行业综合性（通用电气，索尼） ?服务业（大通银行、联邦快递、万事达） ?新兴企业网站 ?门户型（Yahoo!，Lycos，搜狐） ?新闻/社区型（AOL，新浪，） ?电子商务型（亚马逊，eBay，8848，阿里巴巴） 企业网站的发展阶段 ?特点：时期短，发展迅速，与通信水平、软件等密切相关。 ?模仿报纸---简单启示，文字广告； ?“类杂志型”---静态图文网页为主； ?户外平面广告+电视片头---用Flash、三维动画等技术包装首页； ?剧情化、角色化、脚本化趋势---音频、视频技术引入，前卫网站 出现“影片化”趋势，但呈多进程、多棱面、多情节、交互性 企业转型对其网站的影响 ?传统企业的转型引起其网站不断变化 如：IBM、HP等都经历了主推产品到主推服务、再推各类解决方案的过程； ?营销模式的转型引起网站不断演进 如：GE从传统EDI到Web，再到开放式EDI； ?互联网每一步发展引起网站转型
小米手机网络营销组合之策略分析 (大明世纪专栏)回顾小米的发展历程我们可以看到，小米手机的营销充分优化了网络销售资源，以极低的代价换取了最大的广告效应。 小米手机一路走来在网络营销上采取了一下组合形式： 1. 信息发布 2011年6月底小米公司内部和供应商爆料开始，到8月16号其关键信息正式公开，小米手机的神秘面纱被一点点掀开，引发了大量猜测，并迅速引爆成为网络的热门话题。 从6月到8月之间，关于小米科技的专题达到3个，分别是新浪科技、泡泡网、中关村科技。与小米相关的文章30多篇，分布在新浪、搜狐、网易、中关村、泡泡网等主流门户网站和电子产品类专业网站，吸引了巨大的关注。网络营销组合分析：此阶段，小米科技处于起步阶段，正是通过名人效应（雷军）与微博互动、网站软文讲述相结合的方法让关注手机的网民开始知道小米手机，并在小范围圈内进行传播。 结论：小米科技成立之初：门户网站+科技网站以软文和深度报道为主 2. 病毒式营销（口碑营销） 也许你不关注IT产品，可是你仍然知道了小米手机，因为你的手机控朋友们都在讨论小米手机，出于好奇心，你也开始在网上去了解小米手机，了解到小米手机的种种优越性，于是你也不由自主的当起了“病毒传播者”，小米手机通过制造各种各样的“绯闻”：小 米手机的创意是“偷师”来的，小米手机的发布是模仿苹果的，许多名人要把苹果手机扔进垃圾桶改用小米手机……通过人们之间各种途径的交流中，小米手机实现了品牌的输入与推广。 3. 事件营销 2011年8月16号小米科技在北京798艺术区正式发布小米手机，小米手机的神秘面纱被全部解开，超强的配置，极低的价格，极高的性价比，小米手机凭借这些特点赚足了媒体的眼球，而雷军也以乔布斯的风格召开的“向乔布斯致敬”的发布会而被媒体所八卦。现场吸引了包括新浪科技、中关村科技、凤凰网科技、泡泡网等一大批主流网站记者。于此同时，小米发布会还通过微博、优酷视频、官网BBS进行直播，其1999的高配置低定价更让许多爱好手机的网民几乎在发布的同时就被这个突然冒出来的小米手机所吸引，关注度非常高。 结论：小米手机发布：门户网站+视频网站+BBS 以软文和新闻报道为主 4. 微博营销
华为手机网络营销策划书 一、企业和产品介绍 1、华为公司简介 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线，数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。 我们看到华为的logo就能体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念，将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战；华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长。该公司以技术研发为核心，希望为广大顾客带来持续价值。华为公司科技力量雄厚，拥有87000名员工中的43%从事研发工作，截至2009年12月底，华为累计申请专利42,543件。在3GPP 基础专利中，华为占7%，居全球第五。华为数据通信认证提供从数据通信工程师到数据通信专家的三级通用认证体系。HCDA（华为认证数据通信工程师）、HCDP（华为认证数据通信资深工程师）、HCDE，华为认证数据通信专家 其企业文化总结为“狼性文化”。此处狼性并非贬义，而是说目标明确，确定目标后，不计代价达到目标。对于狼性文化，华为总裁任正非曾有过详细解释，他认为更全面准确的说法是“狼狈组织计划”，狼有敏锐的嗅觉、团队合作的精神，以及不屈不挠的坚持，而狈不能独立作战，但很有策划能力，很细心。也正是凭借这种精神，华为战胜了许多危机，最终取得了今天的成就。 2、华为手机简介 就本身而言华为具有较强的技术研发能力，并有一支销售能力很强的销售队伍，但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求，另外，通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户，而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。进入手机领域并不久的华为，如果试图进入所有可能进入的消费者市场，直面来自全方位的竞争，必然要承担较大的风险。所以我认为华为面临目前的中国手机市场，较适宜采取重
《网络营销》第五次作业 作业之案例分析 互联网2.0营销战略，能否开启罐头行业下一个黄金时代？ 在中国的食品工业中，鲜有哪个细分行业的发展历程曲折如罐头行业的。 罐头源于西方，是200年前欧洲大航海时代刚需的产物，而在美国逐步研发工业量化生产技术后，罐头行业得到了蓬勃发展，在世界主要国家形成了庞大的产业，相应的市场规模也得到了迅速扩张。在以美国、日本、西欧诸国为代表的发达国家，罐头在居家生活、旅行、行军等方便皆已具有较高的普及性，同时有口皆碑。 在中国，罐头也曾在中国传统食品工业中扮演过艳惊四座的角色，特别是在八九十年代，罐头食品一度风靡全国，也成了现在很多人心中的成长情结。但是到了现在，罐头行业已不复当年的辉煌，国内消费者对罐头的误解导致其人均消费量远远低于发达国家，市场拓展遭遇瓶颈。而原材料涨价、人工费率提升等生产因素不断助长罐头企业的成本压力，罐头行业分散、集中度低的问题一直没有改观使得全行业面临严峻挑战。其实，中国制造的罐头在发达国家依旧备受欢迎，2013年出口额达到了50亿美元，是全国加工农产品中出口量最大的商品。 在这样的形势下，这不由得让人发问，国内罐头行业的发展前景在哪里?怎么开启罐头行业下一个黄金时代? 什么人最爱买罐头?答案是忙碌的双职工家庭成员。而这一人群现在已经深度养成网购的习惯。据最新统计，我国网民数量已达到了6.32亿，在成年人群中互联网普及率已过半，特别是伴随着互联网日渐成熟的电子商务在智能手机时代将进一步得到突破性的发展，更让一些传统行业看到线上营销发展的魅力。相比传统行业在过去的线下营销，不仅资本大，而且还耗时耗力，但是现在的线上营销，它依托于快捷的互联网，掌握了当下人们的购物消费理念，因此，线上的营销很容易被客户所接受，而且线上的潜在客户越来越多，对企业自身
小米案例分析 1.如何解读雷军进入智能手机“红海”的创业决策？ 2010年，智能机市场诺基亚仍然占据主导地位，但是相较于2009年，已经呈现出下降的颓势，新兴的Android和IOS凭借出色的用户体验和自身的优势，表现出巨大的发展潜力。随着国内3G网络的建设以及智能机的快速发展，中国的智能机市场需求旺盛，高端市场上，苹果以其先进的技术及平台优势飞速崛起，三星紧随其后，也逐渐与其它品牌拉开差距，但在中低端市场上却显现出大混战的乱象，山寨机趁势而起，凭借着价格上的巨大优势，在市场也表现出顽强的生命力，在这样的情况下，传统手机领域一直被国外品牌压得喘不过气的国内品牌趁着手机市场智能化的浪潮迅猛发力，开始发挥出本土品牌的价格和心理优势。 雷军看准了智能机市场的潜力，同时捕捉到了中低端市场上的混乱局面产生的根本原因就是没有一家具有突出性的公司能够满足大多数消费者的心理性价比。在互联网行业摸爬滚打多年，又做过很多优秀互联网产品的天使投资的雷军敏锐的感受到了这其中蕴藏着的巨大商业价值，于是小米出现了。 根据2010年手机市场不同价格段产品的关注度比例可以明显看出2000元以下的中低端市场占据了总体关注度的三分之二，这也是雷军选择进入中低端市场的重要原因。 由2009-2010年中国手机市场品牌关注比例可以看出市场份额的迭代趋势，老牌巨头诺基亚的市场份额开始被其它品牌所蚕食，在这个市场份额的动荡期趁势而入的小米可以更加轻松的占据一席之地。 2010 年6月各手机操作系统市场份额 由上表可以看出操作系统方面，塞班系统是当之无愧的霸主，但是从发展趋势而言，安卓和ios势头迅猛，出于对各平台的评估，且由于ios的封闭性，雷军最终选择了以安卓为基础开发出了miui系统，用以形成自己的生态闭环。 2.小米公司的研发与设计模式是如何颠覆传统做法的？
小米手机网上营销策划书 一、企业和产品介绍 1、小米公司简介 小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式 2、小米手机简介 小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。手机生产由英华达代工，手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。手机于2011年11月份正式上市。小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说，就目前发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界。智能手机和应用会承载用户大部分需求，虽然过去的很多年，花了很多钱买手机。从诺基亚，摩托罗拉，三星，到现在的iPhone，但在使用过程中都有很多诸如信号不好，大白天断线等不满意的地方。作为一个资深的手机发烧友，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联网的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。
3、系统MIUI简介 MIUI是一个基于CyanogenMod而深度定制的Android流动操作系统，它大幅修改了Android本地的用户接口并移除了其应用程序列表（Application drawer）以及加入大量来自苹果公司iOS的设计元素，这些改动也引起了民间把它和苹果iOS比较。 MIUI系统亦采用了和原装Android不同的系统应用程序，取代了原装的音乐程序、调用程序、相册程序、相机程序及通知栏，添加了原本没有的功能。 由于MIUI重新制作了Android的部分系统数据库表并大幅修改了原生系统的应用程序，因此MIUI的数据与Android的数据互不兼容，有可能直接导致的后果是应用程序的不兼容。 MIUI是一个由中国一班爱好者一起开发的定制化系统，根据中国用户的需求而作出修改，现正处于Beta测试阶段，在收只用户意见后每逢周五均会提供OTA升级。现时MIUI系统由小米科技负责开发。 二、SWOT分析 优势： （1）产品外观精美，功能完善。 （2）企业人力资源丰富，管理者具有较高的专业素质。 （3）产品广告宣传好，品牌知名度较高，价格定位较低。 弱势： （1）小米手机是一个新品牌，消费者知之甚少，顾客忠诚度低，市场发展不够成熟。 （2）产品研发不够完善。
小米网络营销策划方案 篇一：小米手机网络营销策划方案小米手机网络营销策划书 小米手机网络营销策划书 一、前言 我们这个时代是互联网快速发展的时代，越来越多的商家进入到Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的淘金潮流中，大量的访问数量，快速的传播速度，创新的营销方式，使之颠覆了传统的营销渠道，受到各行各业的青睐。作为新兴产物的智能手机，小米手机从一开始就走网络营销渠道，成为一款只在网络销售的发烧友高端智能手机。 二、网络营销环境分析 市场环境分析 根据中国三大运营商公布的数据显示，截至今8月底，中国手机用户总数已经达到亿户。说明中国手机市场是非
常巨大的，而且随着技术的进步，跟计算机的发展一样，手机更新换代的速度也会越来越快。所以市场对于更加先进、智能手机的需求也会越来越大。 中国消费者的消费特点是追求物美价廉，但目前智能手机市场几千元的销售价格却让人望而却步，以买电脑的价格买一部手机，在很多人看来是不划算的，所以一款配臵高端，价格却在千余元左右的，性价比极高的手机是很适合中国市场的，可以预见，类似小米手机这种性价比高的智能机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额。 企业形象分析 1、公司简介 小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、
启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android 双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。 2、名称由来 小米的LOGO是一个?MI?形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动互联网 公司。另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让小米的用户省一点心。 小米拼音是mi, 首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是Mission Impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，我们希望用小米和步枪来征服世界。我们希望‘小米’这个亲切可爱的名字成为大家的朋 友。 产品分析
营销背景： 随着中国男士使用护肤品习惯的转变，男士美容市场的需求逐渐上升，整个中国男士护肤品市场也逐渐走向成熟，近两年的发展速度更是迅速，越来越多的中国年轻男士护肤已从基本清洁开始发展为护理，美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。 2012年欧莱雅中国市场分析显示，男性消费者初次使用护肤品和个人护理品的年龄已经降到22岁，男士护肤品消费群区间已经获得较大扩张。虽然消费年龄层正在扩大，即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等一线城市，男士护理用品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右，全国的平均占比则远远低于这一水平。作为中国男士护肤品牌，欧莱雅男士对该市场的上升空间充满信心，期望进一步扩大在中国年轻男士群体的市场份额，巩固在中国男妆市场的地位。 营销目标： 1、推出新品巴黎欧莱雅男士极速激活型肤露，即欧莱雅男士BB 霜，品牌主希望迅速占领中国男士BB霜市场，树立该领域的品牌地位，并希望打造成为中国年轻男性心目中的人气最高的BB霜产品。 2、欧莱雅男士BB霜目标客户定位于18岁到25岁的人群，他们是一群热爱分享，热衷于社交媒体，并已有一定护肤习惯的男士群体。 执行方式：
面对其他男妆品牌主要针对"功能性"诉求的网络传播，麦肯旗下的数字营销公司MRM携手欧莱雅男士将关注点放在中国年轻男性的情感需求上，了解到年轻男士的心态在于一个"先"字，他们想要领先一步，先同龄人一步。因此，设立了"我是先型者"的创意理念。 为了打造该产品的网络知名度，欧莱雅男士针对目标人群，同时开设了名为@型男成长营的微博和微信帐号，开展一轮单纯依靠社交网络和在线电子零售平台的网络营销活动。 1、在新浪微博上引发了针对男生使用BB的接受度的讨论，发现男生以及女生对于男生使用BB的接受度都大大高于人们的想象，为传播活动率先奠定了舆论基础。 2、有了代言人"阮经天"的加入，发表属于他的先型者宣言："我负责有型俊朗，黑管BB负责击退油光、毛孔、痘印，我是先型者阮经天"，号召广大网民，通过微博申请试用活动，发表属于自己的先型者宣言。微博营销产生了巨大的参与效应，更将微博参与者转化为品牌的主动传播者。 3、在京东商城建立了欧莱雅男士BB霜首发专页，开展"占尽先机，万人先型"的首发抢购活动，设立了欧莱雅男士微博部长，为关于BB霜使用者提供的一对一的专属定制服务。另外，特别开通的微信专属平台，每天即时将从新品上市到使用教程、前后对比等信息均通过微信推送给关注巴黎欧莱雅男士公众微信的每一位用户。 营销效果：
小米手机网络营销分析
班级；营销1101 姓名：苏杏芳学号：20114102029 小米手机网店市场分析与定位 一、市场环境分析 1、目标性分析 （1）小米手机的介绍：小米2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，以获得来自Moringside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资，其中小米团队56人投资1100万美元，公司估值2.5亿美元，有米聊，miui，手机三大业务。小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高性能智能手机，外形是直板全触屏，CUP采用高通1.5GHz双核处理器，屏幕为分辨率480×854的夏普4寸液晶屏，且是采用专为iphone供货的台湾TPK生产的电容式触摸组。 （2）智能手机的市场环境分析 根据“2011年上半年中国智能手机市场研究报告”得知： 1 ）近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象。 2）Android操作系统以42.4%的关注度成为2011年上半年中国用户最关注的智能操作系统 3）智能手机市场上超七成的用户关注的手机价位处于1000元—3000元。 4）中国手机市场巨大 5）中国消费者的特点是最求物美价廉 6）价格千余元性价比高的手机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额。 7）小米手机是一款高性能发烧级智能手机，配置在市场上是中上等，对比其他同配置手机价格较低。 小米手机在这个时候发布，当然是十分应景的，在智能手机最受欢迎的时候推出，不论是硬件配置、操作系统还是销售价格，都是令
人无可挑剔。 （3）小米手机与其他智能手机参数对比分析 小米手机与其他手机参数对比 从图片我们知道，小米手机的硬件配置处于绝对的中上等，而CPU 更是超人一等，但它的售价却只有1999元，对比其他的手机，最便宜的LG也要2575元（水货，没有售后服务）。从性价比上来说，小米手机可以说是NO.1 透过百度指数我们看到小米手机关注度在8月16日从开始的几千上升到20多万，在 8月17日经过各大媒体对其报道，百度指数关注度已经上升至36万。
小米手机营销方案 学校：理工职业技术学校班级：1011班姓名：陈春福 一、纲要 我们这个时代正是互联网快速发展的时代，如何从互联网上寻找商机？已经成为了做生意必须考虑的因素。而我们的小米手机正是顺应时代的产物。这是一款智能手机，一款仅仅在互联网上销售的智能手机。 二、环境分析 （一）政治法律环境分析 政治法律因素是指一个国家或地区对企业经营活动具有现实和潜在制约和影响的政局稳定状况、政府政策、政府管制、政治力量和立法等因素。有些政策法规可能会给企业提供一些新的经营机会；有些则会限制企业的战略选择，甚至导致企业效率下降，影响到企业生存。 1、政治环境分析 国家政治环境直接影响着企业的经营状况。对于企业来说，很难预测国家政治环境的变化趋势。根据清远目前的政治环境状况，政局相对稳定。人民安居乐业，收入基本稳定，同时呈上升趋势。这样非常有益于（小米手机）企业营销营造良好的环境 2、法律因素分析 法律法规的作用是双重的。一方面，对企业行为有着种种的限制；另一方面，也保护着企业的合理竞争与正当权利。（小米手机）企业要了解和遵守清远市政府所颁布的各项法规、法令、和条例。才能保证（小米手机）企业经营的合法性。以此依法进行有效的营销活动。（二）经济环境 经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素，其中收入因素对企业营销活动影响较大。消费者收入 1、国民生产总值：国民生存总值增长越快，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。【2011年清远前三季度全市实现生产总值838.7亿元,增长15.3%。说明消费者对商品的需求和购买力增大。有利于（小米手机）企业营销市场的开发。 2、人均国民收入：人均收入增长，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。 3、个人可支配收入：是影响消费者购买生活必需品的决定性因素。（手机已基本成为生活必需品，小米手机的性价比，和价格都是非常具有优势的.） 4、个人可任意支配收入：这部分收入是消费需求变化中最活跃的因素，也是企业开展营销活动时所要考虑的主要对象。 （三）社会文化环境 社会文化环境是影响人们欲望和行为的最重要的因素, 社会文化也在不同的层面上以不同的方式影响营销活动. 1、教育状况分析: 受教育程度的高低，影响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性。(小米手机)企业开展的营销活动应考虑到消费者所受教育程度的高低，采取不同的策略。（其中小米手机的功能、款式、包装，已经是非常出色的。这也是小米拥有的优势之一。）
小米手机市场营销案例分析报告
目录 一、小米公司推出小米手机的背景分析 (1) 1.1 小米公司的背景 (1) 1.2 小米手机的推出 (2) 二、小米手机营销行为的分析 (3) 2.1 产品策略 (3) 2.2 价格策略 (4) 2.3 渠道策略 (4) 2.4 促销策略 (5) 三、营销策略的成功之处 (6) 3.1 市场定位明确 (6) 3.2 优秀的技术与管理团队 (6) 3.3 快捷有效的销售方式 (6) 3.4 强劲的配置和 MIUI/Android双系统 (7) 3.5 外观设计 (7) 3.6 价格优势 (7) 四、营销策略存在的问题 (7) 4.1 品牌价值低 (7) 4.2 缺少经验和市场 (8) 4.3 产品定位圈较小 (8) 4.4 售后服务不健全 (8) 五、对小米手机发展的建议 (9) 5.1 提升服务理念 (9) 5.2 性能升级并扩大适用群体 (9) 5.3 改变小米手机的特约维修服务 (10) 5.4 拓展小米手机的营销模式 (10) 六、小米手机的发展前景 (10) 一、小米公司推出小米手机的背景分析 1.1 小米公司的背景 小米成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联
网公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。小米公司由雷军创办，创始人共计七名，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人总裁林斌，联合创始及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、德、洪锋。小米公司目前已获得来自Morningside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资，其中小米团队56人投资1100万美元，公司估值2.5亿美元。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年注册用户突破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统MIUI，2011年6月底MIUI社区活跃用户达30万。2011年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。小米拼音是mi，首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是mission impossible，小米要完成不能完成的任务，用小米和步枪来征服世界。另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。 小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。手机ID设计全部由小米团队完成，手机生产由英华达代工，手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。手机于2011年11月份正式上市，主要针对人群为手机发烧友，采用线上销售模式。小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说：“就目前发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界。”智能手机和应用会承载用户大部分需求，虽然过去的很多年，花了很多钱买手机。从诺基亚，摩托罗拉，三星，到现在的IPhone，但在使用过程中都有很多诸如信号不好，大白天断线等不满意的地方。作为一个资深的手机发烧友，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联网的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。 1.2 小米手机的推出 近期来，我国移动通讯业发展迅速，手机已渐渐普及。截至2011年8月底，中国手机用户总数已达9.2726亿户，中国成为全球最大的手机市场。许多国产手机曾横空出世，却随着时间的推移，销售量呈下滑趋势，主要是因为缺少创新能力。创新是成功者的通行证，即便是初出茅庐的新生代，只要手握创新的利器，就能跳上前台舞枪弄棒、公开叫板。元旦期间，一款名为“小米”的智能手机销量扶摇直上，人气直逼iPhone4s。面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境，小米手机作为国产手机的一个品牌，异军突起。顶着“全球最快智能手机”和1999元低价的光环，这个没有生产厂房、没投一分钱广告的国产新生代，借用“饥渴营销”、口碑营销、品牌联营等创新手段，销量已过40万，并宣布中国联通已大量预订。“小米”的志向还不是单纯卖手机硬件，而是将眼光瞄准移动互联网这个更大的市场。通过开发“米聊”等置应用软件，有意在未来占据移动搜索、电
李宁体育用品有限公司 网 络 营 销 案 例 分 析 班级：信息0902 姓名：马韦龙 学号： 2009030331116 指导老师：王宝花
目录 一、案例企业选取 (2) 二、案例企业介绍 (2) 三、选取案例内容 (3) 四、组织案例内容 (3) 五、提出分析问题 (3) 六、案例分析及问题解答 (4) 1.目标市场定位 (4) 2.网络营销环境 (4) 3.网络营销渠道 (5) 4.网络营销策略 (5)
一、案例企业选取 经过半个学期的学习与老师精心的教导，本人对网络营销与网络金融有了初步认识，并将此次作业作为对自己知识与能力进一步提升的试炼。本次作业中，小组内部经过讨论协商，决定电子商务经营商品定为被我们所熟知与了解的运动鞋类。一是对于日常的生活用品，我们了解市场行情，且了解其用户心理，有助于我们进行后期的营销活动。二是运动鞋类物品简单单一，种类不冗杂，易操作。基于以上两个原因，我组将网店名称定为“四零一鞋屋（F&O SHOES HOUSE）”，并分别在淘宝（https://www.doczj.com/doc/fa3561296.html,）、9e购（https://www.doczj.com/doc/fa3561296.html,/index.php?app=store&id=22555）与富贵网（https://www.doczj.com/doc/fa3561296.html,）开设网店，进行实际操作，以巩固所学知识。 基于本小组所选商品类型，故个人报告中，我选择了同类型产品中的佼佼者——李宁体育用品有限公司。选取原因有如下几点。首先李宁公司在我国同类型产品中属于领导地位，其营销理念与营销思想较其余公司而讲较为先进，有利于本次报告研究。其次李宁公司成立1990年，历经22年的发展，已经成为国内运动产品顶尖品牌，具有极高的代表性与研究性。最后李宁公司的成功与其层出不穷的线下营销与网络营销是密不可分的，起网络营销案例丰富，且有多例已被业内赞为经典示范案例，对于本次报告具有较强的分析性。 故本报告将针对李宁体育用品有限公司的网络营销进行整体分析，并选取一、二例代表性、针对性强的案例进行佐证。 二、案例企业介绍 1990年，李宁有限公司在广东三水起步。1995年，李宁公司成为中国体育用品行业的领跑者。李宁公司由最初单一的运动服装发展到拥有运动服装、运动鞋、运动器材等多个产品系列的专业化体育用品公司。目前，"李宁"产品结构日趋完善，现在，“李宁”在中国体育用品行业中已位居举足轻重的领先地位。 作为国内体育用品行业的领跑者，李宁公司自身发展壮大的同时，更积极承担企业公民的社会责任，资助希望小学、援建灾区、关爱艾滋孤儿、并且长期支持旨在提高贫困地区体育教育事业的“一起运动”公益培训项目，利用自身体育资源优势为共建和谐社会出力。